Lenovo nerve center у вас нет разрешений для доступа к этому драйверу

Обновлено: 06.07.2024

Доброго дня! Lenovo Nerve Center (в Microsoft Store) не запускается. После установки ПО появляется окно "Загрузка основн. компонентов" с ошибкой "Не установлен основной компонент Lenovo Nerve Center. Загрузите его". Пробовал загрузить по кнопке - действия нет. Компонент не загружается.

PS: Почему нет тем для ноутбуков Legion Y920.

Blue Screen Again

647 Вид страницы

Blue Screen Again

Posts: 8
регистрация: ‎03-29-2019
место: Kazakhstan
Замечания: 647
Message 2 of 10

204 Вид страницы

Posts: 17
регистрация: ‎12-05-2018
место: Russian Federation
Замечания: 204
Message 3 of 10

Blue Screen Again

647 Вид страницы

Blue Screen Again

Posts: 8
регистрация: ‎03-29-2019
место: Kazakhstan
Замечания: 647
Message 4 of 10

На данный момент могу предложить два варианта пробных "решений":

1) Это полностью удалить Lenovo Nerve Center с вашего ноутбука и из магазина Microsoft Store. Проверить что бы не осталось файлов по пути C:\Program Files\Lenovo\Nerve Center. После этого установить вначале само ПО, а после заугрить приложение из Microsoft Store. (Мало вероятно что поможет)

Я лично советую попробывать со второго варианта.

204 Вид страницы

Posts: 17
регистрация: ‎12-05-2018
место: Russian Federation
Замечания: 204
Message 5 of 10

1й вариант - не вижу смысла.

2й вариант - не решает проблему отсутствия соединения с сервером обновлений и не позволяет загружать в автоматическом режиме драйвера. Да и к приложению из Microsoft Store никакого отношения не имеет.

Blue Screen Again

647 Вид страницы

Blue Screen Again

Posts: 8
регистрация: ‎03-29-2019
место: Kazakhstan
Замечания: 647
Message 6 of 10

Можно начать смотреть на какие ip ломится программа и какие ей нужны порты. Можно для этого использовать Process Monitor. Но мне кажется это слишком. К сожелению больше ни чем помочь не могу. Остаётся только в поддержку долбить.

204 Вид страницы

Posts: 17
регистрация: ‎12-05-2018
место: Russian Federation
Замечания: 204
Message 7 of 10

Да я уже проверял, VPN и proxy US ставил, думал может на уровне оператора блокируют сервера (мало ли) все тчетно. Сервера обновления не отвечают.

Blue Screen Again

647 Вид страницы

Blue Screen Again

Posts: 8
регистрация: ‎03-29-2019
место: Kazakhstan
Замечания: 647
Message 8 of 10

Можно вообще треш сделать, виртуалку поднять и пробнуть там поставить. Или найти второе тело с таким же ноутом что бы копировать файло.

204 Вид страницы

Posts: 17
регистрация: ‎12-05-2018
место: Russian Federation
Замечания: 204
Message 9 of 10

Вообще не понимаю смысла. Причина моей озабоченности вопросом - отсутствие возможности получения актуальных обновлений. Осенью 2018 все работало без каких-либо проблем.

204 Вид страницы

Posts: 17
регистрация: ‎12-05-2018
место: Russian Federation
Замечания: 204
Message 10 of 10

Вчера проверил. Все заработало! Компонент загружается!

Сообщество Lenovo
- Часто задаваемые вопросы
- Общая дискуссия
- Сервис и гарантия
- Серия 1 и 100
- Серия 3 и 300
- Серия 5 и 500
- Серия 7 и 700
- Серия G
- Серия S
- Серия V
- Другие серии
- Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
- Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
- Настольные компьютеры Legion
- ThinkPad: Серия X1
- ThinkPad: Серия X
- ThinkPad: Серия T
- ThinkPad: Серия E
- ThinkPad: Серия L
- ThinkPad: Серия P
- Thinkbook
- Другие серии
- Планшеты на базе ОС Андроид
- Планшеты на базе ОС Виндовс
- Yoga
- Смартфоны Lenovo
- Настольные компьютеры IdeaCentre
- Настольные компьютеры ThinkCentre
- Серверы
- Мониторы ThinkVision
- Мониторы и дополнительное оборудование
- Операционные системы
Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

(Последние 7 дней)
- Имя пользователя
- Match exact username (no wildcards)
- User ID
- Email address
- Match exact email address (no wildcards)
- IP address
- Match any of the above criteria
- Duration of ban(Days)
- Duration of ban(Hours)
- Duration of ban(Minutes)
- Make ban permanent
- Internal reason for ban
- Public reason for ban
Choose the people to notify and enter the reason for this action
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use [link] and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:
- This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
- You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
- The ideas you give us are your own and are not confidential
- If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Здравствуйте.У меня такая проблема,я скачал Lenovo nerve center,при запуске потребовал загрузить основные данные,я их скачал,но они не загружаются,что делать?

225693 Вид страницы
- Posts: 3291
- регистрация: ‎07-02-2014
- место: Slovakia
- Замечания: 225693
написал (-а):
В магазине микрософт стор больше нет nerve sense, выдает ошибку. Что делать? Откуда качать?

Приложение временно отсутствует из MS Store. Уже идет работа над решением проблемы.

225693 Вид страницы
- Posts: 3291
- регистрация: ‎07-02-2014
- место: Slovakia
- Замечания: 225693
- Message 2 of 13
Здравстуйте, George 17!

После скачивания приложения с сайта поддежки нужно еще скачать подолнительный пакет с Microsoft Store. Окно с запросом появится после перезагрузки системы и попытки запустить проложение.

23 Вид страницы
- Posts: 1
- регистрация: ‎04-22-2018
- место: Russian Federation
- Замечания: 23
- Message 3 of 13
Пожалуйста помогите догрузить дополнительные файлы Lenovo Nerve Sence без магазина Microsoft! Или хотя бы дайте ссылку на ту программу которую необходимо скачать! Заранее благодарю вас.

363 Вид страницы
- Posts: 14
- регистрация: ‎04-24-2018
- место: Russian Federation
- Замечания: 363
- Message 4 of 13
В магазине микрософт стор больше нет nerve sense, выдает ошибку. Что делать? Откуда качать?
225693 Вид страницы
- Posts: 3291
- регистрация: ‎07-02-2014
- место: Slovakia
- Замечания: 225693
- Message 5 of 13
написал (-а):
В магазине микрософт стор больше нет nerve sense, выдает ошибку. Что делать? Откуда качать?

Приложение временно отсутствует из MS Store. Уже идет работа над решением проблемы.

2 Это решение оказалось полезным.
- Posts: 1
- регистрация: ‎05-27-2018
- место: Russian Federation
- Замечания: 8
- Message 6 of 13
написал (-а):
Здравствуйте.У меня такая проблема,я скачал Lenovo nerve center,при запуске потребовал загрузить основные данные,я их скачал,но они не загружаются,что делать?

Где остальные элементы?Качал со Stor.Улучшение звука и остальные функции можно ли как нибудь добавить?

United States of America
- Posts: 1
- регистрация: ‎03-14-2020
- место: United States of America
- Замечания: 5
- Message 7 of 13
15 Вид страницы

И где решение ? прошло 2 года, ничего не появилось !! Где скачать полную версию lenovo nerve center!?

вновь:Lenovo Legion Y520: проблема с установкой Lenovo Nerve Sense

В Microsoft store приложение все еще не доступно, + для скачивания запрашивается код который неизвестно где взять. Почему после переустановки Windows я теряю в функционале?

выглядит это так:

180 Вид страницы

Все проще, чем вы думаете.
- Сообщество Lenovo
  - Часто задаваемые вопросы
  - Общая дискуссия
  - Сервис и гарантия
  - Серия 1 и 100
  - Серия 3 и 300
  - Серия 5 и 500
  - Серия 7 и 700
  - Серия G
  - Серия S
  - Серия V
  - Другие серии
  - Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
  - Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
  - Настольные компьютеры Legion
  - ThinkPad: Серия X1
  - ThinkPad: Серия X
  - ThinkPad: Серия T
  - ThinkPad: Серия E
  - ThinkPad: Серия L
  - ThinkPad: Серия P
  - Thinkbook
  - Другие серии
  - Планшеты на базе ОС Андроид
  - Планшеты на базе ОС Виндовс
  - Yoga
  - Смартфоны Lenovo
  - Настольные компьютеры IdeaCentre
  - Настольные компьютеры ThinkCentre
  - Серверы
  - Мониторы ThinkVision
  - Мониторы и дополнительное оборудование
  - Операционные системы
  Правила Сообщества
  
  Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.
  
  Проверьте текущие предложения!
  
  (Последние 7 дней)
  - Имя пользователя
  - Match exact username (no wildcards)
  - User ID
  - Email address
  - Match exact email address (no wildcards)
  - IP address
  - Match any of the above criteria
  - Duration of ban(Days)
  - Duration of ban(Hours)
  - Duration of ban(Minutes)
  - Make ban permanent
  - Internal reason for ban
  - Public reason for ban
  Choose the people to notify and enter the reason for this action
  Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк
  
  Welcome to Ideation!
  
  Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.
  
  As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use [link] and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a
  
  Quick summary of the highlights:
  - This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
  - You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
  - The ideas you give us are your own and are not confidential
  - If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price
  By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.
  
  Описание ситуации
  
  И так есть операционная система Windows 10, мне необходимо было удалить Office 365, при попытке это сделать из параметров Windows я получил ошибку
  Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту
  
  На своей богатой практике данную ошибку я встречал в разных вариантах и на разных операционных системах. 90% это запуск исполняемых файлов в формате exe или ярлыка lnk, 10%, например при удалении приложений. Вот вам несколько примеров:
  - Registry Cleaner
  - StarCraft 2
  - Steam
  - Файлы офисного пакета MS Office, например Word или Exel
  - Ярлыки различных приложений
  Причины ошибки: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу
  
  Если детально разобрать текст ошибки, то из нее видно, что у вашей учетной записи либо нет прав на файл, либо самого файла уже просто нет, поэтому он и не доступен. Из совсем специфичных причин, это повреждение самого файла, а так же его блокировка.
  
  Ошибка при удалении приложения
  
  В самом начале я вам показал ситуацию, когда я обладая административными правами в операционной системе Windows 10, не могу элементарно удалить приложение из окна параметров Windows. Перед тем как начинать шаманство с правами или настройками политик, я вам советую попробовать окно "Программы и компоненты". Открыть его можно вызвав окно "Выполнить" и введя appwiz.cpl.
  
  В списке найдите нужное приложение и попробуйте его деинсталлировать, в 99% случаев у вас не возникнет проблем.
  
  Ошибка запуска из-за UAC (User Account Control)
  
  Если у вас доменный компьютер, то вы легко можете иметь некоторые ограничения из-за политик и конкретно UAC (User Account Control). Я авторизовался в системе под встроенной, локальной учетной записью "Администратор" и увидел, что из под нее проблема не наблюдается. Имея данную информацию, можно точно утверждать, что дело в политике. Откройте окно выполнить и введите secpol.msc.
  
  Посмотрите внимательно на ошибку запуска вашего приложения, в самом верху вы увидите полный путь до его месторасположения.
  
  Далее вам необходимо перейти в раздел "Локальная политика - Параметры безопасности", где необходимо найти пункт "Контроль учетных записей: использование режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора (User Account Control: Admin Approval Mode for the Built-in Administrator account)"
  
  Этот параметр политики определяет характеристики режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора.
  • Включено. Для встроенной учетной записи администратора используется режим одобрения администратором. По умолчанию любая операция, требующая повышения привилегий, предлагает пользователю подтвердить операцию.
  
  • Отключено (по умолчанию). Встроенная учетная запись администратора выполняет все приложения с полными привилегиями администратора.
  
  Далее я советую вам произвести выход из системы и заново залогиниться. После входа в ОС проверьте появилась ли возможность запуска приложения или его удаление, в моем случае сработало.
  
  Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка
  
  Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой "Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу", то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe. Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.
  
  далее открываете вкладку "Безопасность" и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:
  - Все пакеты приложений
  - Все ограниченные пакеты приложений
  - Система
  - Администраторы
  - Пользователи
  Обратите внимание, что для того чтобы просто запустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников. Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И САМОЕ ГЛАВНОЕ нет запретов.
  
  В операционных системах Windows явный запрет всегда более приоритетнее явного разрешения, если у группы есть и разрешение читать и запрет чтения, то группа не сможет прочитать, запрет перевесит
  У вас вполне может быть ситуация, что для группы "Администраторы" у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы "Администраторы" и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку "Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу"
  
  Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку "Изменить". В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).
  
  Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.
  Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.
  Справа у вас будет возможность поставить галочку "Разблокировать", дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.
  
  Кстати разблокировать файл можно и через командлеты PowerShell через такую конструкцию: Unblock-File -Path C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe
  Ошибка "Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу" при запуске файла .exe с флешки или другого USB-носителя
  
  У всех из нас есть съемные носители, это удобно держать нужные данные всегда под рукой. Очень часто на них могут присутствовать портативные программы, которые запускаются не требуя установки, мини игры, проекты у программистов. Всех их объединяет запуск через исполняемые файлы exe. Предположим, что в вашей системе Windows 8.1 или другой не наблюдается проблем с запуском встроенных и установленных в нее приложений, которые чаще всего лежат на диске C:\, а вот с флешки вы получаете пресловутую, где якобы нет доступа, вы проверили блокировки, права и все они присутствуют, но вот эффекта нет. В такой ситуации вы можете действовать таким образом:
  - Для операционных систем Windows 7 до 10 с редакцией Максимальная, PRO или корпоративная вы открываете окно выполнить вводите знакомый нам уже gpedit.msc.
  - Далее перейдите в раздел "Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Система - Доступ к съемным запоминающим устройствам". Убедитесь, что политика "Съемные диски: Запретить выполнение" и других политик, связанных со съемными дисками" имеет статус не задано или отключено. Если же она активирована, то вы не сможете запускать с USB носителей исполняемые файлы exe.
  То же самое нужно проверить и для политик пользователя по пути: "Конфигурация пользователя - Административные шаблоны - Система - Доступ к съемным запоминающим устройствам". Убедитесь, что политика "Съемные диски: Запретить выполнение» и других политик, связанных со съемными дисками"
  описанный выше метод подходил для старших редакций "Максимальная", "Корпоративная", "Профессиональная", но они есть не у всех, у многих людей дома редакции "Home (Домашняя)" и в ней нет редактора локальных политик, его конечно можно вернуть, я об этом рассказывал, но не всем это нужно. Чтобы убрать запрет на запуск exe файлов со съемных носителей мы воспользуемся редактором реестра. Запустите редактор реестра Windows (Нажмите WIN и R, в окне введите regedit).
  
  Переходите там по пути:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
  Убедитесь, что в нем нет раздела RemovableStorageDevices. Если раздел RemovableStorageDevices присутствует, то просто щелкаем по нему правой кнопкой мыши и удаляем его.
  
  Подтверждаем удаление раздела.
  
  Убедитесь, что в настройках пользователя по пути HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows нет раздела RemovableStorageDevices, в противном случае так же его удалите
  $HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices$
  
  Как только вы произвели манипуляции с реестром, то настройки вступят в силу сразу .но я советую перезагрузить систему или как минимум правильно извлечь ваш съемный носитель, после чего заново подключить. Пробуем запускать с USB исполняемые файлы exe, это должно было устранить ошибку с доступом.
  
  Если не запускается ярлык программы или игры
  
  Как я упоминал ранее, Windows не может запустить программу или открыть файл с внешнего или сетевого диска, который в данный момент не подключен. Поэтому, если вы получили ошибку при нажатии на ярлык, проверьте местоположение его целевого файла и посмотрите, находится ли файл в недоступном месте. Чтобы это проверить, откройте свойства и перейдите на вкладку "Ярлык". Убедитесь, что пути в строке "Объект" и "Рабочая папка" ведут к нужному файлу, чуть ниже вы можете это проверить, нажав на кнопку "расположение файла", что в результате вызовет месторасположение файла в проводнике Windows.
  
  Отключите антивирусное программное обеспечение
  
  Антивирусное программное обеспечение также может блокировать ваши файлы. Поэтому вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, а затем попытаться открыть файл.
  
  Если вы можете получить доступ к файлу, когда антивирусное программное обеспечение отключено, оно явно блокирует файл. Вы можете удалить антивирусное программное обеспечение или отключить программное обеспечение, когда вам нужно использовать файл. Например у Avast, приостановка делается очень просто, в области уведомлений Windows щелкаете по значку антивируса и из контекстного меню выбираете пункт "Управление экранами Avast - отключить на 10 минут или час", этого достаточно понять в нем дело или нет.
  
  Далее если блокировку вызывал антивирус, в моем примере Avast, то идем в его настройки и добавляем исключение, путь до нашего файла, чтобы антивирус его не трогал и признавал за своего.
  
  Через кнопку обзор найдите свой exe файл и добавьте его.
  
  То же самое можно осуществить и в распространенном антивирусе Kaspersky, для этого также в области системных уведомлений найдите его значок и из контекстного меню выберите пункт "Приостановить защиту".
  
  Чтобы исключить нужный исполняемый файл вам необходимо открыть настройки Kaspersky, перейти в раздел "Дополнительно" и выбрать там пункт "Угрозы и исключения".
  
  Далее в разделе "Исключения" нажмите на пункт "Настроить исключения"
  
  Далее нажимаем кнопку "Добавить"
  
  Через кнопку обзор укажите путь до вашего файла.
  
  У любого антивируса есть свои системные события, которые он записывает к себе в лог, там будут и упоминания, о блокировке файла. Если ошибка "Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту" появилась, то смотрим журнал угроз. Если причина была в антивирусе, то подобным методом вы устраните ошибку запуска exe файла и вызов ошибки "Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу".
  
  Восстановите файл, который был удален, удален или поврежден
  
  Если доступ к файлу невозможен из-за того, что файл поврежден или удален, внешний диск поврежден или поврежден вирусом, вы можете восстановить потерянный файл с помощью различных программ, например, DiskGenius, EaseUS Data Recovery Wizard, FonePaw Data Recovery.
  
  Проверка политики ограниченного использования программ SRP
  
  Есть такая политика Software Restriction Policies (Политики ограниченного использования программ) - это функция, основанная на групповых политиках, которая определяет программы, работающие на компьютерах в домене Active Directory, и управляет возможностью их запуска. Политики ограничения программного обеспечения являются частью стратегии безопасности и управления Microsoft, которая помогает предприятиям повысить надежность, целостность и управляемость своих компьютеров.
  
  Вы также можете использовать политики ограниченного использования программ для создания сильно ограниченных конфигураций для компьютеров, в которых вы разрешаете запускать только специально определенные приложения. Политики ограниченного использования программ интегрированы с Microsoft Active Directory и групповой политикой. Вы также можете создавать политики ограниченного использования программ на автономных компьютерах. Политики ограниченного использования программ - это политики доверия, которые представляют собой правила, установленные администратором для ограничения работы сценариев и другого кода, который не является полностью доверенным.
  
  Вы можете определить эти политики с помощью расширения политик ограниченного использования программ редактора локальной групповой политики или оснастки "Локальные политики безопасности" в консоли управления (MMC).
  
  Проверить наличие на компьютере политики SRP можно через RSOP или реестр, давайте я покажу какую ветку реестра нужно изучить.
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\ Windows\safer\codeidentifiers
  
  Наличие раздела safer\codeidentifiers уже говорит, о применении политик SRP. Регулируется она ключом DefaultLevel. Чтобы приостановить действие политики SRP установите у ключа DefaultLevel значение 0.
  
  Читайте также: