На этой странице возникла проблема microsoft edge

Обновлено: 03.07.2024

1. Убедитесь, что вы подключены к Интернету.

Откройте приложение «Настройки» в Windows 10 (используйте сочетание клавиш Windows + I). Перейдите в Сеть и Интернет> Статус и убедитесь, что там написано «Вы подключены к Интернету».

Если статус говорит об этом, вы также захотите протестировать подключение к Интернету в другом браузере, чтобы убедиться, что проблема связана только с Edge. Откройте Google Chrome или Firefox и попробуйте открыть несколько сайтов.

Если вы не можете подключиться к Интернету с помощью других браузеров, вы знаете, что проблема все еще существует с вашим интернет-соединением, а не с Edge. С другой стороны, если другой браузер подключается нормально, проблема только в браузере Edge, и вы можете продолжить с нашим руководством по устранению неполадок.

2. Очистить кеш и файлы cookie.

Поврежденный кеш может испортить вам день. Очистить кеш почти всегда безопасно, так что нет причин не попробовать.

Если в вашем Microsoft Edge перегружены данные о просмотре, это может замедлить работу браузера или полностью перестать отвечать.

Шаг 1: Откройте Microsoft Edge и нажмите на трехточечное меню выше.

Шаг 2: Откройте «Настройки»> «Конфиденциальность, поиск и службы».

Шаг 4: Выберите файлы cookie и кеш и нажмите «Очистить данные» внизу.

Затем перезапустите браузер Microsoft Edge и проверьте, не были ли устранены проблемы с отсутствием ответа.

3. Закройте край правильно

Иногда Edge перестает отвечать, потому что вкладки, которые вы закрыли с течением времени, на самом деле никогда не завершают процесс. Эти пограничные процессы накапливаются и потребляют много оперативной памяти. Такое поведение в конечном итоге приводит к сбою, зависанию или не открытию Microsoft Edge.

Выполните следующие действия, чтобы полностью закрыть Edge в Windows 10.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и откройте меню «Пуск».

Шаг 2: Введите Диспетчер задач и нажмите Enter, чтобы открыть программу.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши процесс Microsoft Edge верхнего уровня (с номером рядом с ним) и выберите «Завершить задачу».

Это закроет все запущенные процессы Edge, освободит место в ОЗУ и позволит перезапустить Edge. Вы также должны взглянуть на другие процессы, работающие в фоновом режиме. Закройте ненужные, и это должно освободить больше места в ОЗУ на вашем устройстве с Windows 10.

4. Отключите пограничные расширения.

Как вы уже знаете, Microsoft Edge построен на движке Google Chromium. В результате он отлично работает со всеми расширениями Google Chrome. Используя расширения, можно добавить больше функций к базовому интерфейсу и функциональности Edge.

Однако некоторые из них могут не поддерживаться активно, могут быть устаревшими или несовместимы с новыми сборками Edge.

Шаг 1: Нажмите на трехточечное меню на главном экране Edge.

Шаг 2: Перейдите в меню «Расширения» и выберите «Удалить», чтобы удалить расширения.

5. Отключите строгую защиту от отслеживания.

Веб-сайты используют трекеры для сбора информации о вашем просмотре. Веб-сайты могут использовать эту информацию для улучшения сайтов и показа вам контента, например персонализированной рекламы. Некоторые трекеры собирают и отправляют вашу информацию на сайты, которые вы не посещали. Microsoft предлагает вариант предотвращения отслеживания по умолчанию для блокировки трекеров, вредоносного контента и рекламы.

По умолчанию он установлен на Сбалансированное, но если вы переключились на Строгую защиту, этот параметр может мешать работе некоторых посещаемых вами веб-сайтов.

Откройте Параметры Microsoft Edge> Конфиденциальность, поиск и службы> Предотвращение отслеживания и переключитесь на сбалансированный подход.

6. Сбросить все настройки Edge.

Это может помочь, потому что бывают случаи, когда неправильная настройка параметров может в конечном итоге вызвать проблемы с Edge, особенно если вы включаете бета-сборку Edge.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить все настройки в браузере Edge.

Шаг 1: Запустите Microsoft Edge и запустите настройки.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Сбросить настройки» и подтвердите свое решение.

Просто помните, что это отключит все ваши расширения, очистит временные данные и сотрет все файлы cookie. Однако это не повлияет на закладки, историю и сохраненные пароли.

7. Установите последнее обновление Windows 10.

Microsoft доставляет обновления Edge через Центр обновления Windows. Если проблема, которая вас беспокоит, широко распространена, компания, вероятно, уже работает над решением.

Как только это решение будет готово, вы получите его через Центр обновления Windows.

Итак, просто зайдите в Настройки> Обновления и безопасность и проверьте наличие обновлений.

Снова начните использовать Microsoft Edge

Вот несколько решений распространенных проблем, которые могут возникать с новый Microsoft Edge .

Если в Microsoft Edge постоянно возникает сбой

Если не удается открыть браузер Microsoft Edge, если он открывается на короткое время и снова закрывается или вам не удается перейти на конкретные веб-страницы, выполните следующие действия.

Возможно, на вашем компьютере недостаточно памяти и не удается загрузить сайт, а также запустить приложения, расширения и программы.

Чтобы освободить память:

Закройте другие запущенные приложения или программы.

Приостановите все загрузки.

Удалите ненужные расширения.

Попробуйте перезагрузить вкладки с ошибками.

Выберите Параметры и прочее > Параметры > О Microsoft Edge . Если обновление доступно, вы можете применить его отсюда.

Проверьте свое устройство на наличие вредоносных программ

Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте страницу в Microsoft Edge.

Убедитесь в том, что программное обеспечение безопасности сторонних производителей обновлено

Если вы используете программное обеспечение безопасности сторонних производителей, например Norton или McAfee, откройте приложение и проверьте наличие обновлений для системы безопасности или посетите веб-сайт компании, чтобы убедиться в актуальности своего программного обеспечения.

Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.

В списке приложений выберите Microsoft Edge, а затем Изменить. Если команда Изменить недоступна, скорее всего, ваша организация установила Microsoft Edge и управляет этим браузером за вас. Обратитесь за помощью к системному администратору.

При появлении вопроса Разрешаете ли вы этому приложению вносить изменения в ваше устройство? выберите Да.

Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Выберите Восстановление. Восстановление не должно повлиять на данные и настройки браузера.

Если Microsoft Edge открывается, но перестает работать

Несмотря на то, что браузер Microsoft Edge не очень популярен в наши дни, как продукт, который поставляется с системой Microsoft некоторые пользователи все еще используют Microsoft Edge. Если вы один из них и у вас возникли проблемы с сбой Microsoft Edge , не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь.

Общие методы:

Перезагрузите компьютер
Установите последние обновления

Попробуйте эти методы:

Если обычные методы не помогают, вы можете перейти к следующим методам. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Запустить средство устранения неполадок
Восстановить и сбросить Microsoft Edge
Очистить кеш и историю
Удалить Trusteer Rapport или конечную точку
Запустите средство проверки системных файлов

Метод 1. Запустите средство устранения неполадок

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок для исправления некоторых распространенных ошибок. Вы можете попробовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы решить проблему сбоя Microsoft Edge.

Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + I , чтобы открыть Настройки Windows .
Нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Устранение неполадок на левой панели, прокрутите вниз и нажмите Приложения Магазина Windows .
Щелкните Запустить средство устранения неполадок .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Запустите Microsoft Edge, чтобы проверить, решена ли проблема.

Метод 2: Восстановление и сброс Microsoft Edge

Если вы не можете открыть Microsoft Edge, вероятно, файлы приложения повреждены, вы можете восстановить или сбросить его чтобы устранить проблему.

Примечание : Восстановление приложения ни на что не повлияет, кроме Reset удалит все ваши данные из браузера. Подумайте, прежде чем нажимать Reset .

Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + I , чтобы открыть Настройки Windows .
Щелкните Приложения .
На вкладке Приложения и функции найдите и щелкните Microsoft Edge . Затем нажмите Дополнительные параметры .
Нажмите Ремонт .
Запустите Microsoft Edge, чтобы проверить, решена ли проблема. Если Восстановление не помогает, повторите описанные выше шаги и нажмите Сброс .
Запустите Microsoft Edge, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если этот метод не может решить вашу проблему, не расстроен, вы можете попробовать следующий метод.

Метод 3: очистить кеш и историю

Метод 4: удаление Trusteer Rapport или конечной точки

Если вы установили Trusteer Rapport или Endpoint, вам необходимо удалить его . Они могут быть причиной сбоя Microsoft Edge.

Сообщается, что Rapport может вызвать сбой Microsoft Edge, и многие пользователи сообщали, что после удаления Trusteer Rapport/Endpoint проблема была решена.

Метод 5. Запустите средство проверки системных файлов

Поврежденный системный файл может вызвать сбой Microsoft Edge. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать средство проверки системных файлов (SFC) для восстановления поврежденных системных файлов.

Вот и все! Мы будем рады, если любое из вышеперечисленных исправлений поможет вам решить проблему сбоя Microsoft Edge. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть дополнительные вопросы или идеи.

Привет, дорогой друг! Сегодня мы решим проблему, когда Microsoft Edge не открывает страницы. Сразу предупрежу, что проблема может иметь очень много корней, поэтому возможно с первого шага ничего не получится. Но мы рассмотрим все возможные решения, поэтому просто делай все с самого начала.

А в первую очередь нужно понять, проблема с подключением только на вашем компьютере или на других устройствах. Если у вас интернет идёт через роутер, то попробуйте подключиться к маршрутизатору с телефона или планшета. Если интернет будет отсутствовать, то в первую очередь перезагрузите роутер. Для этого нажмите на кнопку выключения или просто выдерните шнур из розетки и вставьте обратно.

Проверка подключения

Теперь нажмите правой кнопкой и выберите второй пункт, чтобы продиагностировать неполадки в сети. Иногда это помогает при мелких сбоях в системе или в работе сетевой карты.

Прокси

Нажимаем по меню пуск и выбираем кнопку с шестеренкой. Далее зайдите в раздел, связанные с сетями и интернетом. Теперь смотрим на картинку ниже и включаем автоматическую настройку IP и DNS, а также выключаем прокси.

Блокировка Веб-страниц

Кэш и мусор браузера Майкрософт Эйдж

Браузер для более быстрой загрузки страниц очень часто хранит некоторые данные, картинки, видео, элементы. Это называется кэш страницы. Но иногда его становится слишком много, и он просто захламляет компьютер. Перейдите в параметры браузера.

В разделе «Конфиденциальность и безопасность», нажмите на кнопку очистки.

После этого перезагрузите браузер. Если этот шаг не дал результата в том же меню зайдите в раздел «Расширения» и выключите все, которые там включены. После этого снова перезагрузите программу.

Сброс настроек браузера

В параметрах Windows 10 зайдите в «Приложения».

Найдите данный браузер и зайдите в доп. параметры.

Настройка сетевого адаптера

Жмём на 4 протокол, а потом выбираем «Свойства». Теперь очень внимательно посмотрите на скриншот сверху. Установите галочки также, а потом нажмите «ОК».

Если это не поможет, установите установку DNS вручную и впишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Дополнительные советы

Читайте также: