Не найден ключ защиты продукта 1с itil управление информационными технологиями предприятия

Обновлено: 07.07.2024

Линейка решений «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия» включает в себя три версии: СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП. Сравнительную таблицу функциональных возможностей в зависимости от версии Вы можете найти ниже. Решения версий СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП Вы можете приобрести у фирм-партнеров «1С:Франчайзи».

Материалы для скачивания:

1C:ITIL СТАНДАРТ

«1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия. СТАНДАРТ» — уникальная система начального уровня, которая позволяет максимально быстро запустить службу поддержки (Help Desk или Service Desk) и наладить учет компьютеров и офисной техники. 1С:ITIL СТАНДАРТ не имеет аналогов как по стоимости покупки, так и по показателю стоимости владения и служит отличной альтернативой самописным продуктам и трекер-системам.

Материалы для скачивания:

1C:ITIL ПРОФ

«1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия. ПРОФ» — универсальное решение для ИТ-службы предприятия, которое позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения (лицензии). Данное решение служит для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий, которое создано на основе лучших мировых практик оказания ИТ-услуг в соответствии с ITIL v.3 (IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий).

Решение 1C:ITIL ПРОФ предназначено для адаптации 9 основных процессов ITIL под конкретное предприятие, создания современной службы поддержки с учетом самых жестких требований.

Основным отличием 1C:ITIL ПРОФ по сравнению с версией СТАНДАРТ является разделение обращений по типам процессов, гибкость настройки как интерфейса для пользователей, так и бизнес-процессов обработки обращений. Вся адаптация под предприятие осуществляется в пользовательском режиме и позволяет снизить стоимость владения продуктом, экономя силы, средства и время при обновлении и получении новых версий с расширенной функциональностью.

Интеграция 1C:ITIL ПРОФ с учетными и управленческими решениями «1С» и рядом технических средств, например с офисной АТС и электронной почтой, расширяет возможности и значительно облегчает работу сотрудников компании в единой информационной среде, с общими базами данных. Весь функционал решения доступен в web-интерфейсе, в том числе и на мобильных устройствах под управлением iOS и Android.

Материалы для скачивания:

1C:ITIL КОРП

«1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП» — флагманское решение для комплексного управления информационными технологиями предприятия с учётом требований, которые заложены в стандарте МЭК/ISO 20000:2005. Версия КОРП предназначена для руководителей и специалистов, которые ориентируются в своей деятельности на профессиональные стандарты.

Решение доступно в двух вариантах поставки — с программной и аппаратной (USB-ключ) системами защиты:

Материалы для скачивания:

Основные поставки "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" и клиентские лицензии комплектуются системой лицензирования и защиты конфигураций для "1С:Предприятие 8" – 1С:СЛК, при этом обеспечивается полная совместимость с предыдущей системой защиты компании "1С-Рарус".

"1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" выпускается в комплектации с программной или аппаратной защитой и содержит:

Дистрибутивы:

платформы "1С:Предприятие 8.3",
конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП",
конфигурации "Система проектирования прикладных решений";

конверт с пин-кодом программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место,
конверт с пин-кодом программной защиты конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" на одно рабочее место;

ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место,
ключ аппаратной защиты конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" на одно рабочее место;

"1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП. Электронная поставка" (артикул 2900002094077):

Дистрибутивы:

платформы "1С:Предприятие 8.3",
конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП",
конфигурации "Система проектирования прикладных решений";

"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 р.м." (артикул 2900002094176):

Дистрибутив конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП";
Комплект документации по конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" в электронном виде;
Электронный активационный купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Отраслевой на 12 месяцев;
Лицензия на использование конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" на 20 рабочих мест.
Пин-код программной защиты конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" на 20 рабочих мест;

Функциональная модель "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" включена в состав продукта для освоения возможностей прикладного решения, изучения принципов и методологии взаимодействия отдельных подсистем. Для работы с функциональной моделью используется конфигурация "Система проектирования прикладных решений".

Конфигурация "Система проектирования прикладных решений" (СППР), входящая в поставку программных продуктов "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" предназначена для проектирования прикладных решений (конфигураций) на платформе "1С:Предприятие 8" и ведения технической документации проекта. СППР может быть использована как инструмент для проектирования новых информационных систем, разрабатываемых в среде "1С:Предприятия 8", а также для описания и документирования существующих систем, разработанных ранее без использования СППР. Подробнее см. информационное письмо № 16931 от 17.07.2013. Лицензионное соглашение, входящее в поставку "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП", разрешает использовать СППР на одном рабочем месте.

Конфигурация "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях);
1С:Предприятие 8. Конфигурация "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП". Редакция 1.2. Руководство пользователя;
1С:Предприятие 8. Конфигурация "Система проектирования прикладных решений". Редакция 1.1. Руководство пользователя.

Продукт "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП. Электронная поставка" (артикул 2900002094077) содержит документацию в электронном виде:

1С:Предприятие 8. Конфигурация "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП". Редакция 1.2. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Сисадмину на заметку: "Как сэкономить до 6 тысяч рублей при покупке дополнительного клиентского ключа 1С и подписки ИТС ПРОФ + получить конфигурацию 1С для учета компьютерного оборудования, оргтехники и ПО".

Отдел продаж Компании Онлайн делится полезными советами для бухгалтеров и системных администраторов.

Если организация регулярно продлевает подписку "ИТС ПРОФ" и ей потребовался дополнительный клиентский ключ от платформы "1С:Предприятие", то вместо того, чтобы просто купить еще один USB-ключ на 1 рабочее место за 8200 руб. можно купить программный продукт "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ".

Наименование	Стоимость, руб.
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ	11500

В комплект поставки данного продукта входит USB-ключ от платформы 1С:Предприятие 8 на 1 рабочее место + купон льготной подписки ИТС ПРОФ на 3 месяца + собственно сама конфигурация "1С:ITIL Управление информационными технологиями", которая позволяет вести учет компьютерного оборудования, оргтехники и ПО, учет ремонтов и обслуживания + служба "Service Desk" для автоматизации службы технической поддержки (регистрация обращений пользователей, контроль исполнения, учет трудозатрат), что также может оказаться очень полезным для IT-службы предприятия.

Если покупать ключ и подписку ИТС отдельно, то стоимость оставит:

Если же был перерыв в подписке ИТС, то экономия будет еще больше, т.к. восстановление подписки ИТС стоит на 20% дороже:

Таким образом, приобретение данного программного продукта выгодно с экономической точки зрения даже если не устанавливать конфигурацию "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ" из комплекта поставки, но мы рекомендуем ее использовать, т.к. данная конфигурация является очень полезным инструментом автоматизации IT-службы любого предприятия.
Конфигурация не имеет дополнительной защиты и в пределах одной локальной сети может использоваться на всех рабочих местах, которые обеспечены лицензиями на платформу "1С:Предприятие 8".
Решение является универсальным и подходит, как для коммерческих организаций, так и для бюджетных учреждений.

Функциональные возможности

Учет компьютерного оборудования, оргтехники и программного обеспечения в разрезе серийных номеров, цен, статей затрат, рабочих мест, материально ответственных лиц и организаций, а также учет ремонтов и обслуживания. Встроенные отчеты позволяют производить анализ совокупной стоимости владения с учетом стоимости обслуживания, контроль исполнения и уровня сервиса.
Service Desk (служба поддержки) позволяет регистрировать обращения пользователей, контролировать инциденты на первой линии поддержки, назначать исполнителей и вести учет трудозатрат. Есть возможность гибкой настройки бизнес-процессов обработки обращения пользователя, а также уведомление пользователей.
Встроенная база знаний позволяет накапливать информацию об инцидентах и увеличивать количество обращений, решенных на первой линии "Service Desk".

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Решение «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» — это простая система начального уровня, которая позволяет максимально быстро внедрить службу поддержки (HelpDesk) и наладить учет компьютеров и вычислительной техники.

Программа не имеет аналогов, как по стоимости покупки, так и по показателю стоимости владения и служит отличной альтернативой самописным продуктам и бесплатным трекер-системам.

Решение «1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» разработано на новой технологической платформе «1С:Предприятие 8.2», прошло сертификацию «1С:Совместимо». Весь функционал продукта доступен как в тонком, так и в веб-клиенте.

Состав поставки

Основная поставка программного продукта «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» включает платформу «1С:Предприятие 8», конфигурацию «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ», комплект документации, ключ защиты на платформу, лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» на одном рабочем месте и конфигурации «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» без ограничений количества пользователей в рамках одной локальной сети (лицензируется по рабочим местам платформы).

Для расширения количества рабочих мест пользователи могут приобрести необходимое количество дополнительных лицензий на платформу «1С:Предприятие 8», а также лицензию на использование сервера «1С:Предприятия 8». Порядок приобретения дополнительных лицензий на платформу «1C:Предприятие 8» и их цены см. в информационном письме №2329 от 31.07.2003.

Поставка программного продукта 1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ NFR включает конфигурацию «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ», комплект документации и лицензию на использование конфигурации «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» на одном рабочем месте.

Документация, включаемая в состав поставки

В состав основной поставки включена следующая документация:

1С:Предприятие 8.2. Руководство по установке и запуску.
1С:Предприятие 8.2. Руководство пользователя.
1С:Предприятие 8.2. Конфигурирование и администрирование.
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ. Руководство пользователя.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание программных продуктов «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» и поддержка пользователей в части работы с Платформой «1С:Предприятие» осуществляется по линии Информационно-технологического сопровождения системы «1С:Предприятие» (ИТС), в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ», консультации оказывает партнер-разработчик «1С-РАРУС».

В комплект основной поставки входит ИТС и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 3 месяца. Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки.

То есть в течение 3 месяцев после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание, как по платформе, так и по конфигурации платное. Сервисное обслуживание начинается только после оформления бесплатной подписки на ИТС и регистрации продукта в «1С».

Читайте также: