Не обновляется microsoft store xbox

Обновлено: 08.07.2024

Магазин Microsoft (ранее известный как Магазин Windows) является официальным местом размещения приложений для Windows 10. Итак, что происходит, когда Microsoft Store перестает загружать приложения или игры? Некоторые разработчики разрешают пользователям загружать исполняемый файл прямо со своего сайта, но не все.

Все больше и больше разработчиков размещают свои приложения в Microsoft Store. Это значительно упрощает поиск и загрузку приложений. Это также отличный способ продвигать обновления и находить новых клиентов.

Посмотрим, что мы можем сделать. Сначала мы начнем с простых решений.

1. Обновите ОС

Вы знали, что это произойдет. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки, и нажмите «Обновления и безопасность».

Здесь вы можете найти новые обновления ОС и установить их. Это также рекомендуется из соображений безопасности.

2. Перезапустите Магазин, перезагрузите компьютер.

Это простой прием, но иногда он работает. Это может произойти из-за сбоя или случайной ошибки подключения. Закройте Microsoft Store и перезапустите его, чтобы проверить, работает ли загрузка снова или нет. Вы можете попробовать перезагрузить компьютер один раз перед попыткой.

3. Настройки Интернета

4. Ожидающие загрузки

Есть ли ожидающие загрузки в Microsoft Store? Это частая причина задержек. Ваша загрузка не начнется, пока не будут выполнены предыдущие задачи. Обычно Microsoft Store загружает 2–3 приложения одновременно, но это может быть не всегда. Откройте Microsoft Store и щелкните меню, чтобы открыть Загрузки и обновления.

Здесь вы можете увидеть все ожидающие и доступные загрузки. Посмотрите, есть ли что-нибудь в очереди.

Если вы торопитесь, отмените другие загрузки, чтобы отдать приоритет той, которая вам нужна.

5. Дата и время

Это редкость, но может случиться с кем угодно. Проверьте дату и время на своем компьютере, чтобы убедиться, что они правильные. Если нет, это может быть причиной того, что Microsoft Store работает нестабильно. На самом деле неправильная дата и время часто нарушают работу приложений, подключенных к Интернету.

Щелкните правой кнопкой мыши время и выберите «Настроить дату / время», чтобы открыть настройки и изменить их оттуда. Вы также можете установить автоматический или ручной режим, в зависимости от того, какой из них не работает.

6. Место для хранения

Для компьютера Windows иногда бывает довольно тупой. Учти это. Если у вас недостаточно места на загрузочном диске, вы думали, что Microsoft Store рассчитает это перед началом загрузки? Неа. Он начнет загрузку, а затем остановится на полпути, когда закончится место. Что ж, теперь ты знаешь, что делать.

См. Следующий пункт для получения информации о том, как изменить местоположение приложения / игры.

7. Изменить место загрузки

Вот еще одна причина изменить место загрузки перед началом загрузки. Известно, что он помогает при ошибках, связанных с приводом. Снова откройте «Настройки» и нажмите «Хранилище».

Выберите Изменить место сохранения нового содержимого.

Здесь вы можете изменить место загрузки по умолчанию, часто диск C:, на другой диск.

8. Устранение неполадок

Нажмите «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

9. Антивирус и вредоносное ПО

Запустите антивирусное сканирование, чтобы убедиться, что ваш компьютер не заражен. Он может не только украсть ваши данные, но и нарушить настройки приложений и системы. Загрузите и запустите Malwarebytes, если он еще не установлен на вашем компьютере.

10. Очистить кеш

Откройте меню «Пуск» и введите wsreset без кавычек. Щелкните Запуск от имени администратора, чтобы запустить эту команду. Нажмите Да, если вас попросят предоставить права администратора. Вы на короткое время увидите запуск командной строки.

Это окно с черным фоном. Это очистит кеш Microsoft Store. Возможно, вам придется снова войти в систему. Сделайте это и посмотрите, исправит ли это ошибку Microsoft Store, не загружающую приложения или игры.

11. Сбросить Microsoft Store

Откройте «Настройки» и нажмите «Приложения».

Найдите в списке Microsoft Store и щелкните имя, чтобы открыть дополнительные параметры.

Прокрутите немного, и вы увидите кнопку «Сброс».

Это не обязательно, но на этом этапе я бы рекомендовал перезагрузить компьютер. Убедитесь, что загрузка приложения или игр еще не завершена или застряла в Microsoft Store.

12. Чистая загрузка и безопасный режим

Возможен конфликт приложений, из-за которого Microsoft Store не загружает приложения или игры. Попробуйте оба этих метода, чтобы увидеть, сможете ли вы найти виновника.

13. Перерегистрируйте Microsoft Store.

Найдите и откройте Powershell с правами администратора из меню поиска.

Введите команду ниже, чтобы повторно зарегистрировать Microsoft Store на вашем компьютере. Это может решить множество проблем, связанных с приложением.

14. Сбросить Центр обновления Windows.

Введите «Службы» в меню «Пуск» и нажмите «Запуск от имени администратора».

Найдите службу Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.

Откройте проводник и перейдите к структуре папок ниже.

Вам нужна папка SoftwareDistribution. Переименуйте его в SoftwareDistribution.old.

Вернитесь в окна служб и перезапустите службу Windows Update. Также как вы это остановили. Попробуйте еще раз загрузить это приложение или игру из Microsoft Store.

15. Восстановление или сброс Windows

Если ничего не помогает, попробуйте восстановить компьютер. Если восстановление не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер. Эти два шага часто рекомендуются в качестве последнего средства, когда ничто другое не решает критическую ошибку или проблему.

Служба поддержки Microsoft составила краткий список шаги по устранению неполадок в частности, если у вас нет возможности устанавливать игры. Эти шаги не работают для приложений. Попробуйте их, если ничего из вышеперечисленного не работает в вашу пользу. Как всегда, если вы нашли другой способ или что-то работает, поделитесь с нами в комментариях ниже.

Следующий: Если вы можете загружать приложения из Microsoft Store, но не получаете желаемой скорости, нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, что делать.

Настоятельно рекомендуется, чтобы на вашем Xbox One всегда была установлена последняя версия программного обеспечения. Однако могут быть некоторые консоли Xbox One, которые могут столкнуться с ошибкой и вообще не устанавливать обновление. Если вы один из тех, кому не повезло с этой проблемой, узнайте, что вы можете с ней сделать, в этом руководстве.

Причины, по которым ваш Xbox One не обновляется

Существует ряд причин, по которым Xbox One может столкнуться с проблемами системного программного обеспечения. Ниже мы обсудим общие причины проблемы.

Проблема с подключением к Интернету.

Слабое или прерывистое интернет-соединение может вызвать проблемы с обновлением. Попробуйте проверить наличие текущих проблем с вашей домашней сетью, чтобы узнать, есть ли вероятность того, что проблема может исходить оттуда.

В зависимости от ситуации вам, возможно, придется сначала сосредоточить свои усилия на устранении неполадок на решении проблемы с домашней сетью. Если вы используете Wi-Fi для игры в Интернете, попробуйте проверить возможную проблему с Wi-Fi Xbox One.

Проблема с сервером обновлений.

Время от времени на серверах Microsoft могут возникать проблемы, и обновления могут быть недоступны. Если это произойдет, ваша консоль обычно будет указывать на проблему с ошибкой после сбоя обновления.

Ошибка тега игрока или профиля.

В некоторых случаях ошибка в текущем профиле игрока может помешать установке обновления. Хотя это не так широко распространено, некоторые пользователи смогли отследить причину сбоя обновления до поврежденного профиля. Чтобы узнать, является ли это причиной вашей проблемы, вы можете попробовать повторно загрузить свой профиль в рамках действий по устранению неполадок.

Поврежденный системный кеш.

Консоль Xbox One использует набор временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки игр и приложений. Иногда этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы. Вы можете очистить кеш Xbox One, чтобы увидеть, не обновляется ли консоль.

Модификация стороннего ПО.

На модифицированных консолях Xbox One могут не устанавливаться обновления. Если программное обеспечение вашей консоли было изменено, официальные обновления Xbox Live могут быть заблокированы. Мы рекомендуем вам вернуть программное обеспечение к его официальному состоянию, чтобы выполнить повторное обновление.

Что делать, если на Xbox One не устанавливается обновление

Вы можете выполнить быструю проверку соединения, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим соединением. Просто сделайте следующие шаги:

-На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

-Выберите Настройки .

-Выберите все настройки .

-Выберите Сеть .

-Выберите Настройки сети .

-Перейдите в правую часть экрана настроек сети и выберите Проверить сетевое соединение .

-Дождитесь окончания теста. Если есть проблема с вашим подключением, тест должен вам это сказать.

В случае возникновения проблем с серверами Xbox Live вы можете посетить страницу состояния Xbox Live.

Поврежденный игровой профиль иногда может вызывать сбой обновления. Попробуйте удалить и повторно загрузить свой профиль, чтобы узнать, поможет ли это. Вот как:

-На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

-Выберите Настройки .

-Выберите Системные настройки .

-Перейдите в Storage> All Devices> Gamer Profiles .

-Выберите тег игрока, который хотите удалить.

-Выберите Удалить .

-Выберите Удалить только профиль. Не волнуйтесь, эта опция удалит только ваш профиль и не удалит сохраненные игры и достижения.

Вы также можете удалить системный кеш, чтобы Xbox One использовал свежий кеш. Следуйте инструкциям ниже:

-Выключите Xbox One с помощью кнопки питания на консоли.

-Когда ваш Xbox One полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли. Убедитесь, что шнур питания отключен от задней панели консоли и от розетки.

-Подождите минуту, а затем снова подключите шнур питания к консоли Xbox One и электрической розетке.

-Пусть пройдет еще минута. Если вы используете оригинальный Xbox One (в отличие от Xbox One S или One X), обратите внимание, чтобы на блоке питания Xbox One (прямоугольная часть шнура питания) загорелся небольшой белый свет. Когда белый свет станет оранжевым, вы можете снова включить Xbox One. Если вы используете Xbox One S или One X, просто подождите минуту, а затем включите его.

Если вы подключены к Wi-Fi, рассмотрите возможность подключения Xbox One по проводам. Переместите консоль ближе к модему или маршрутизатору, чтобы вы могли подключить ее напрямую с помощью кабеля Ethernet. Затем проверьте соединение еще раз, как описано в шаге 3, и перед повторной проверкой проблемы.

Если ваш Xbox one все еще не обновляется, вы можете попробовать сбросить его. Есть два типа сброса, которые вы можете попробовать. Один - Сбросить и сохранить мои игры и приложения, а другой - Сбросить и удалить все .

Чтобы сбросить настройки Xbox One, выполните следующие действия.

-На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

-Выберите Настройки .

-Перейти ко всем настройкам .

-Выберите систему.

-Выберите информацию о консоли и обновления .

Выберите Сбросить консоль .

Вы хотите попробовать сбросить настройки и сначала сохранить мои игры и приложения . Если это не решит проблему, сделайте сброс и удалите все .

Предлагаемые чтения:

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.

Ошибка Microsoft Store 0x87e00017

Прежде чем вы продолжите и примените шаги, которые будут описаны ниже, мы советуем вам проверить следующие предварительные условия:

Достаточно места на жестком диске
Запустить игру от имени администратора,
Войдите в игру, указав правильный Game Pass.

Если это будет сделано, а игра по-прежнему не будет работать, вы можете попробовать следующие предложения.

Очистить кеш Microsoft Store
Сброс кеша Xbox Game Pass
Обновите сервисы Steam / Xbox.
Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Сбросить эту конкретную игру
Проверьте обновления служб Xbox
Используйте приложение Xbox Beta
Другие предложения.

Вот подробные инструкции по решению этой проблемы.

1]Очистить кеш Microsoft Store

Очистка кеша хранилища решает почти все проблемы, включая 0x87e00017. Вот как можно очистить кеш Microsoft Store на компьютере с Windows 10:

Сначала запустите командную строку с правами администратора на консоли с повышенными привилегиями, затем введите wsreset.exe, и нажмите Войти.

Подождите некоторое время, пока код начнет работать и очищать кеш хранилища.

Когда этот процесс завершится, Microsft Store запустится автоматически.

2]Сброс кеша Xbox Game Pass

После очистки кеша магазина Microsoft очистите также абонемент Xbox Games Pass. Это устранит любую проблему, возникающую из-за накопленного кеша. Вот как сбросить кеш Xbox Game Pass:

нажмите Windows + S комбинация для запуска панели поиска и введите Xbox Game Pass в текстовом поле.

Нажмите на верхний результат и нажмите Настройки приложения.

Прокрутите вниз до Перезагрузить кнопку и щелкните по ней.

Наконец, если вас попросят дать согласие, нажмите Перезагрузить опять таки.

3]Обновите сервисы Steam / Xbox

Когда вы начинаете получать ошибку 0x87e00017 во время игры на своем компьютере, убедитесь, что все службы, связанные с игрой, обновлены, и если это не так, вот как это сделать:

Щелкните значок значок корзины для запуска приложения Microsoft Store. Затем перейдите в правый верхний угол и щелкните три горизонтальные точки.

Выберите Загрузки и обновления вариант. Затем снова перейдите в правый верхний угол и нажмите Получайте обновления.

При этом будут загружены и установлены все ожидающие обновления для консоли Steam или Xbox.

Если это сделано, попробуйте перезапустить игру. Ошибка 0x87e00017 больше не должна появляться.

4]Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

В сценарии, при котором 0x87e00017 все еще появляется во время игры, запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Идти к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Перейти вправо и щелкнуть Дополнительные средства устранения неполадок.

На экране дисплея выберите Приложения из магазина Windows и нажмите Запустите средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок немедленно приступит к поиску основных проблем. Если он предоставляет какое-либо исправление, нажмите на Применить это исправление кнопка. Наконец, перезагрузите компьютер.

5]Сбросить конкретную игру

Щелкните правой кнопкой мыши Значок Windows и выберите опцию вверху. т.е. Приложение и функции.

На правой панели прокрутите вниз до проблемное приложение и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Дополнительно» на расширенной панели.

В открывшемся окне прокрутите вниз и щелкните Перезагрузить.

Когда появится всплывающее окно с запросом разрешения, сбросьте снова.

6]Проверьте обновления служб Xbox.

Если ошибка 0x87e00017 появляется во время игры на консоли Xbox, попробуйте установить бета-версию этого приложения.

Перейти к Сайт Xbox Betaи щелкните СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Когда загрузка будет завершена, откройте папку, содержащую файл установки и двойной-нажмите здесь.

Примите все условия для установки Приложение Xbox Beta. Теперь попробуйте установить любую игру, которая изначально вызывала проблемы.

8]Другие предложения

Если эта статья была полезной, вы также можете посмотреть 10 советов и приемов Xbox one.

Microsoft предлагает настройки, позволяющие автоматически обновлять приложения. Это гарантирует, что вы всегда используете последнюю версию с меньшим количеством ошибок. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемой, когда приложения Microsoft Store не обновляются автоматически. В этом посте мы расскажем, как можно решить проблему, и всегда оставаться в курсе.

Приложения Microsoft Store не обновляются автоматически

Следуйте этим методам, чтобы решить проблему неспособности Microsoft Store автоматически находить, загружать и устанавливать обновления приложений.

Убедитесь, что параметр включен в Microsoft Store
Очистить кеш Microsoft Store
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Сбросить Microsoft Store через настройки
Переустановите приложение Microsoft Store
Восстановить обновление с помощью Windows 10 ISO

Во время устранения неполадок не проверяйте наличие обновлений вручную. Если вы это сделаете, будет сложно узнать, сработало ли какое-либо из исправлений.

1]Убедитесь, что параметр включен в Microsoft Store.

Если по какой-либо причине автоматическое обновление в настройках Microsoft Store отключено, вы не получите обновления. Итак, это первое, что вам следует проверить.

Откройте Microsoft Store и щелкните меню с тремя точками.
Нажмите «Настройки» и найдите «Обновлять приложения автоматически».
Включите это.
Снова щелкните меню, и на этот раз щелкните меню «Загрузить и обновления».

2]Очистить кеш Microsoft Store

Вы можете очистить кеш Microsoft Store с помощью командлета. Вы можете запустить CMD от имени администратора, введите WSReset.exe и нажмите клавишу Enter или найдите wsreset.exe в меню «Пуск» и следуйте указаниям мастера сброса. Он удалит все, что может блокировать обновления.

3]Средство устранения неполадок приложения Microsoft Store

Откройте «Настройки» и перейдите в «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Приложения из Магазина Windows».
Выберите и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
Следуйте указаниям мастера и дождитесь, пока магазин автоматически обнаружит обновление.

Обратите внимание: если проблема заключается в одном приложении, лучше всего сбросить его.

4]Сбросить Microsoft Store

Вы можете сбросить настройки приложения Microsoft Store через Настройки.

Откройте настройки Windows 10 и перейдите в Приложения.
Найдите Microsoft Store в списке приложений, нажмите на него и нажмите «Дополнительные параметры».
Найдите «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».

Закройте магазин, если он открыт, и перезапустите его. Если проблема устранена, вы должны увидеть новые обновления в списке.

5]Переустановите приложение Microsoft Store.

Наконец, если ничего не работает, лучше переустановить приложение Microsoft Store, но вам потребуется разрешение администратора. Откройте PowerShell с правами администратора, а затем выполните указанную ниже команду.

Если вы впервые слышите об этом, вы также должны знать, что все системные приложения можно переустановить. Вам нужно будет запустить Get-AppxPackage PackageFullName | Удалить-AppxPackage команда.

6]Восстановить обновление с помощью Windows 10 ISO

Загрузите Windows 10 ISO и извлеките установочный файл.
Запустите файл установки и следуйте процессу установки.
Он также проведет вас через OOB после завершения настройки.

Войдите в свою учетную запись и проверьте, может ли Microsoft Store теперь находить обновления.

Я надеюсь, что этот пост поможет вам получать обновления автоматически, а не время от времени проверять их вручную.

Читайте также: