Не открывается 1с на сервере

Обновлено: 04.07.2024

📌 Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие. Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно».

Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие» Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие»

Варианты поиска ошибок и решений:

Проверьте в Диспетчере задач наличие процессов ragent, rphost и rmngr. Через оснастку « Службы » перезапустите « Агент сервера 1С:Предприятия ».
При внезапном отключении питания или подобных ситуациях — возможно повреждение конфигурационных файлов:

Остановите Агент сервера 1С, удалите данные из папки srvinfo в « %ProgramFiles%\1cv8 » в зависимости от разрядности ОС.
Запустите службу « Агент сервера 1С:Предприятие ».
Через Администрирование серверов 1С Предприятия заново создайте кластер 1С и добавьте информационные базы.

3. Переименование ПК с установленной ролью сервер 1С.

После этого перестает работать Агент сервера 1С — запускается на несколько секунд и останавливается. В консоли управления появляется ошибка сетевого доступа к серверу.

Настройки кластера серверов 1С:Предприятие хранятся в файлах в каталоге srvinfo (путь к нему указывает параметр -d в свойствах службы « Агент сервера 1С:Предприятие »).

После изменения имени компьютера выполните следующее — найдите папку srvinfo в каталоге установки 1С, отредактируйте два файла:

. \1cv8wsrv. lst;
. \reg_1541\1CV8Clst. lst.

Замените в этих файлах старое имя сервера на новое. Запустите службу « Агент сервера 1С:Предприятие ».

✅ Это типовые и быстрые варианты решений, но в сложных ситуациях требуется дополнительный разбор и поиск ошибок.

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Решаемая задача: Восстановление работоспособности сервера и программы 1С.

Для выполнения описанных действий требуется учетная запись Администратора.

Проверка программ и служб на работоспособность

Шаг 1. Проверяем доступность порта соединения

Этот адрес меняется в зависимости от версии 1С:

C:\Program Files (x86)\1cv8\ \bin — для 32-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.3
C:\Program Files\1cv8\ \bin — для 64-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.3
C:\Program Files (x86)\1cv82\ \bin — для 32-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.2
C:\Program Files\1cv82\ \bin — для 64-разрядной версии сервера «1С:Предприятие» версии 8.2

Шаг 2. Проверяем в процессах есть ли «rphost.exe» «ragent.exe» «rmngr.exe», он должен быть активен.

Шаг 3. Проверяем запущен ли агент сервера 1С в службах и сравниванием версию и порт в строке «Исполняемый файл»

Шаг 4. Проверяем работоспособность сервера MS SQL

Выполняем: Пуск – Программы - Microsoft SQL Server 2008 R2 (у Вас может быть любая версия ) - Средства настройки.

Напротив служб «SQL Server» и «Агент SQL Server» должен быть статус Работает.

Если всё запущено и не работает

Шаг 5. Останавливаем службу 1С

В командной строке:

Шаг 6. Переходим к удалению процессов

Далее по очередности удаляем процессы:

Шаг 7. Чистим временные папки и файлы

Далее нужно будет почистить папки 1С с временными файлами с папками типа:

Открываем папку с файлами установки сервера «1С:Предприятие» и нажимаем на файл setup.exe.

Запуститься помощник установки «1С:Предприятия». Нажимаем «Далее».

На следующей странице требуется выбрать те компоненты, которые будут установлены:

«Сервер 1С:Предприятие» - компоненты сервера «1С:Предприятие»
«Администрирование сервера 1С:Предприятия» — дополнительные компоненты для администрирования серверов «1С:Предприятия»

Сделав выбор, нажимаем «Далее».

Определяем язык интерфейса, который будет использоваться по умолчанию, и нажмем «Далее».

Если сервер «1С:Предприятие» устанавливается как служба Windows (а так в большинстве случаев и следует его устанавливать) - рекомендуем сразу создать отдельного пользователя, из-под которого будет запускаться эта служба.

Также данному пользователю обязательно следует дать необходимые права на каталог служебных файлов сервера (по умолчанию C:\Program Files\1cv8\srvinfo для 64-х разрядного и C:\Program Files (x86)\1cv8\srvinfo для 32-х разрядного сервера).

Созданный автоматически пользователь USR1CV8 будет обладать всеми перечисленными правами.

Заполнив соответствующие параметры, жмем «Далее».

Нажимаем «Установить» для того чтобы начать установку. При этом будет произведено копирование файлов выбранных компонент, создание конфигурационных файлов, регистрация компонентов программы, создание ярлыков, а также запуск службы сервера «1С:Предприятия».

По завершении установки помощник предложит установить драйвер защиты — HASP Device Driver. Если используется программная лицензия на сервер «1С:Предприятия», производить установку драйвера нет необходимости. Оставляем или снимаем флаг «Установить драйвер защиты» и жмем «Далее».

Если установка завершена успешно, откроется последняя страница помощника установки. Нажимаем «Готово» для завершения работы мастера.

На рисунке ниже изображены основные компоненты необходимые для базовой установки сервера.

При первой установке в следующем окне ничего менять не нужно.

Для выбранных компонент экземпляра необходимо создать пользователей с административными правами для запуска этих компонентов в качестве службы.

На следующем этапе необходимо указать смешанный режим проверки подлинности и указать пароль пользователя sa, а также добавить пользователя Windows, которые будет иметь право администрировать СУБД.

На вкладке «Каталоги данных» необходимо указать дефолтное размещение пользовательских баз данных, а также указать каталоги системных баз данных. Для повышения производительности SQL Server желательно разносить функционально разные базы данных. Так на отдельные физические диски необходимо разносить пользовательские данные, журнал пользовательских баз данных, базу данных temp и ее журнал. Также возможно указать дефолтный каталог для хранения резервных копий баз данных.

Если все сделано правильно, остается прощелкать кнопку «Далее» и дождаться установки SQL Server.

Оптимизация и тонкая настройка Сервера 1С:Предприятие

3.1. Включаем режим Shared memory.

«Shared Memory» включится только на платформе начиная с 1С 8.2.17, на более ранних релизах включится «Named Pipe» – несколько уступающий в скорости работы. Актуально, если службы 1С и MS SQL установлены на одном физическом или виртуальном сервере.

3.2. Настройка кластера 1С:Предприятие.

Настройки кластера 1С отвечают за параметры всех серверов 1С, принадлежащих кластеру. Кластер подразумевает работу нескольких физических или виртуальных серверов, работающих с одними и теми же информационными базами.

Интервал перезапуска – отвечает за частоту перезапуска рабочих процессов кластера. Автоматический перезапуск был разработан в платформе «для минимизации отрицательных последствий фрагментации и утечки памяти в рабочих процессах». Однако, автоматический перезапуск может приводить к разрыву соединений в активных сессиях, поэтому в некоторых случаях предпочтительнее регламентные операции по перезапуску процессов 1С и очистке серверного кэша проводить вручную, либо с помощью скрипта.
Допустимый объем памяти – защищает сервера 1С от перерасхода памяти. При превышении процессом этого объема в интервале превышения допустимого объема, процесс перезапускается. По сути – это максимальный размер ОЗУ, занимаемый процессами «rphost» в периоды пиковой нагрузки серверов. Рекомендуется установить небольшой порог превышения допустимого объема.
Допустимое отклонение количества ошибок сервера. Платформа рассчитывает среднее количество ошибок сервера по отношению к числу обращений к серверу в течение 5 минут. Если это отношение превысит допустимое, то рабочий процесс считается «проблемным», и может быть завершен системой, если установлен флаг «Принудительно завершать проблемные процессы».
Выключенные процессы останавливать через « ». При превышении допустимого объема памяти, рабочий процесс не завершается сразу, а становится «выключенным», чтобы было время «перенести» рабочие данные без потери на новый запущенный рабочий процесс. Если указан этот параметр, то «выключенный» процесс в любом случае завершится по истечении этого времени. Если наблюдаются «зависшие» рабочие процессы в работе сервера 1С, то рекомендуем рассмотреть использование данного параметра путем установки таймера на 3-5 минут.

3.3. Настройка сервера 1С:Предприятие.

Эти настройки устанавливаются для каждого сервера 1С персонально.

Максимальный объем памяти рабочих процессов – это объем совокупной памяти, которую могут занимать рабочие процессы (rphost) на текущем кластере.
- Если параметр установлен в «0», то процесс может потреблять до 80% ОЗУ сервера.
- Если «1» - без ограничений.
- Если параметр установлен в «0», то объем безопасного расхода ОЗУ будет равен 5 % от «Максимального объема памяти рабочих процессов».
- «1» - без ограничения, что крайне не рекомендуется. В большинстве случаев этот параметр лучше оставлять «0».
4.1. Настройка SQL сервера.
- Включаем Shared memory (показано на картинке). Актуально если службы 1С и MSSQL установлены на одном физическом или виртуальном сервере.
Проверить можно, выполнив запрос:
- Устанавливаем максимально отведенное серверу количество памяти.
- Устанавливаем сжатие БД при резервном копировании и дефолтные места для хранения файлов БД
4.2. Настройка Базы данных.

После того, как сервер СУБД оптимизирован – переходим к настройкам баз.
- Рекомендуется указать автоувеличение размера
- Размещение файлов данных на разных дисках высокой производительности.
- Установка простой модели восстановления пользовательских баз для избегания разрастания файла журнала транзакций.
4.3. Настройка регламентных заданий.

Мы также готовы оказать помощь в установке и настройке сервера 1С, оптимизации.

Альтернативным вариантом является аренда готового сервера 1С, где уже произведены все настройки и включено обслуживание.

(6) Проблема у вас только одна - попытка использования устаревших и уже нихрена реально не поддерживаемых технологий.

Представь что у тебя Linux (или Mac) и действуй исходя из этого.
(7) я вангую что он ставит не там и не той разрядности
(9) Там проблемы когда несколько разных версий платформы 1С стоят или ставили криво.
Можно совместить 8.1. 8.2 и 8.3 а вот разные 8.3 глючит.
Например если 8.3.16 и 8.3.15 ну или разрядность того.
(10) неа. Я подозреваю что надо ставить на сервере, а он пытается на клиенте. Ну и х86-64 и SysWOW64 - как бы противоречие, хотя там надо просто зарегать COM+-приложение
С учетом того,что стандартный обмен все равно передает xml-файл,то можно перейти на web-сервисы без проблем.
(12) это надо публиковать базу, а мало кто это хочет делать
(13) так надо опубликовать внутри локальной сети, не надо в глобальном интернете публиковать.
мне регистрация в службах компонентов всегда помогала
Нет, версия одна и запускаю на сервере. Проблема решилась перезапуском сервера 1С. Всем спасибо за участие.
Вроде COM-соединение возможно с базой на другой версии платформы 8.3 А OLE-соединение возможно?

(кстати на 16-ю версию платформы люди жалуются, нам сейчас пока запретили её ставить)

Панель управления\Все элементы панели управления\Администрирование\Службы компонентов\Компьютеры\Мой компьютер\Приложения COM+\CommCtrl\Роли\CreatorOwner\Пользователи\
Сюда добавить пользователей ОС сервера, под кем приходится запускать регламентные задания, а главное USR1CV8.

И лучше физически перезагрузить сервер сам компьютер.
(20) > И лучше физически перезагрузить сервер сам компьютер.
У меня все базы на 8.3.10.2466 (x86-64), только одна 8.3.14.1779 (x64) на диапазоне портов 16хх. Когда к ней подключаюсь в строке подключения к имени сервера дописываю ":1640". Даже вручную делаю команду C:\Windows\SysWOW64\regsvr32 "c:\Program Files\1cv8\8.3.14.1779\bin\comcntr.dll", пишет: Успешно выполнено DllRtgisterServer в c:\Program Files\1cv8\8.3.14.1779\bin\comcntr.dll. Но при этом все равно ошибка: "Несоответствие версий клиента и сервера 1С:Предприятия" (8.3.10.2466 - 8.3.14.1779).

(21) Я вот думаю сказать или нет что COM как и прочие приложения могут быть как x32 так и x64.

И короче регать думать надо что и откуда. И откуда и куда подключаться.
Ну не выйдет цыветочек и x32 не умеет с x64 через COM или OLE

Читайте также: