Не открывается почта gmail в браузере яндекс

Обновлено: 06.07.2024

Когда Gmail не загружается, это может быть связано с одной из следующих проблем:

Ваш браузер не работает с Gmail.
Одно из расширений или плагинов вашего браузера не работает с Gmail.
Кэш вашего браузера и куки должны быть очищены.

Если вы спрашиваете себя: «Почему Gmail не загружается?» и вам интересно, как решить проблему, чтобы вы могли вернуть свою электронную почту, вот несколько советов по устранению неполадок, которые должны помочь вам разобраться в сути проблемы. Начнем с самых распространенных. Если эти шаги не работают или вы уже пробовали их, не беспокойтесь. У нас есть более сложные советы по устранению неполадок, которые вы можете попробовать после этого.

Сначала попробуйте эти советы, когда Gmail не загружается

Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые нужно попробовать сначала, когда Gmail не загружается.

Убедитесь, что ваш браузер работает с Gmail . С Gmail работают следующие браузеры: Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer и Microsoft Edge. Если вы используете Google Chrome, убедитесь, что вы используете последнюю версию. Если вы используете Chromebook, убедитесь, что операционная система обновлена и поддерживает Gmail. Какой бы браузер вы не использовали, убедитесь, что в нем есть файлы cookie и включен Javascript.

Проверьте расширения или плагины вашего браузера . Если вы используете расширения или плагины, один из них может конфликтовать с Gmail и вызывать его неправильную загрузку. Временно отключите каждое из этих расширений или плагинов и попробуйте загрузить Gmail, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если вы хотите пойти навстречу и попытаться использовать свой браузер без каких-либо расширений, чтобы увидеть, имеет ли это значение, откройте новое окно, используя режим просмотра в браузере или режим инкогнито. Вы всегда можете вернуться в свое обычное окно браузера, где ваши расширения и плагины будут работать так же, как и раньше.

Очистите кеш вашего браузера и куки . После этого попробуйте снова загрузить Gmail, чтобы убедиться, что это решит проблему. Однако имейте в виду, что после очистки кеша и файлов cookie вы потеряете историю посещений и персонализацию, которая вам понравилась на некоторых ваших любимых веб-сайтах.

Что делать, если Gmail все еще не загружается

Если вы перепробовали все советы по устранению неполадок, перечисленные выше, а Gmail по-прежнему не загружается, это нормально. Есть и другие вещи, которые вы можете попробовать. Вот семь дополнительных шагов по устранению неполадок Gmail, которые могут решить вашу проблему.

Проверьте, не работает ли Gmail . Хотя это редко, Gmail действительно падает один раз в голубой луне. Google предлагает удобную панель мониторинга состояния G Suite, которая в режиме реального времени позволяет определить, не работает ли какая-либо из ее служб, включая Gmail. Кроме того, вы можете проверить, не работает ли Gmail на таких популярных сайтах, как Down Detector или Down for Everyone или Just Me. Если он не работает, сядьте, возьмите свой любимый напиток и подождите, пока Gmail снова не появится в сети.

Попробуйте другой браузер или устройство . Если на вашем компьютере установлен другой поддерживаемый браузер или если у вас есть доступ к другому компьютеру или мобильному устройству с поддерживаемым браузером (в идеале в другой сети), попробуйте получить доступ к Gmail оттуда, чтобы проверить, работает ли он.

Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение . В некоторых случаях программное обеспечение, которое постоянно сканирует ваш компьютер, например антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение для родительского контроля, может конфликтовать с другими приложениями, такими как Gmail. Попробуйте временно отключить эти инструменты по одному, если они у вас есть. Снова включите их, когда закончите тестирование. Если вы пользуетесь антишпионским, антивирусным или межсетевым экраном, убедитесь, что он не блокирует Gmail как потенциально опасный сайт.

Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно . Очень медленное интернет-соединение может привести к медленной, частичной или полной загрузке Gmail. Убедитесь, что ваше соединение работает должным образом, просматривая другие сайты или используя другие приложения, которые зависят от Интернета. Вы также можете запустить тест скорости интернета, чтобы убедиться, что все в порядке. Если возникла проблема, обратитесь за помощью к своему поставщику услуг Интернета.

Попробуйте переустановить браузер .Если Gmail не загружается и ваш браузер также работает некорректно, вы можете переустановить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Хотя это редко встречается, программное обеспечение браузера может быть повреждено и повлиять на вашу способность посещать такие сайты, как Gmail.

Доброго времени суток!

ШАГ 1: про способы входа и восстановления

Если вы находитесь в своем аккаунте — вы можете сразу напрямую перейти в почту: достаточно кликнуть по значку из квадратиков (см. скрин ниже) и выбрать "Почта" . Разумеется, в этом случае не придется вводить никаких паролей.

Обратите внимание, что в адресной строке браузера должен "гореть" замочек (соединение защищено) и адрес должен начинаться именно с этого URL (если вас автоматически куда-то переадресовывает - вероятнее всего вы поймали вирус!).

Как выглядит окно входа в почту

Стоит отметить, что после ввода своего e-mail (даже если вы забыли от него пароль) — есть возможность восстановить доступ к нему по крайней мере несколькими способами:

получить СМС на свой привязанный номер телефона;
ввести один из старых своих паролей;
с помощью ранее используемого устройства, на котором вы входили в аккаунт (например, планшета / телефона). См. скриншот ниже, для восстановления - нажмите по ссылке "Forgot Password" .

Способы восстановления пароля от Gmail / Кликабельно

ШАГ 2: про разные браузеры

Многие пользователи сталкиваются с проблемой доступа к почте после смены браузера! Кстати, иногда новый браузер устанавливается без вашего ведома. (например, такое может "случайно" произойти, если вы установили софт, распространяющий рекламное ПО).

Chrome - пароли, логины, явки ☻. Список может быть достаточно большим.

Ctrl+Shift+Del - какое окно открывается в Chrome

ШАГ 3: ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google»

В некоторых случаях при попытке войти в почту появляется ошибка "Добавьте Gmail в свой аккаунт Google".

Добавьте Gmail в свой аккаунт Google

ШАГ 4: проверка на вирусы и рекламное ПО, которое встраивается в браузер

Некоторые виды подобных вирусов "изменяют" системный файл HOSTS, и благодаря этому блокируют доступ к популярным сайтам (в том числе к почте Google, антивирусным сайтам, и т.д.)

Чтобы избавиться от подобной "заразы", рекомендую выполнить следующие шаги по порядку:

ШАГ 5: пару слов об удаление аккаунта

В декабре 2020 (16 числа) происходил сбой в работе YouTube и Gmail, затронуло десятки тысяч пользователей во многих странах (новость от "Коммерсант").

Если вы столкнулись с недоступностью Gmail — проверьте новостные издания, спросите коллег: нет ли у них подобной проблемы. Вдруг снова сбой. (а вы "снесете" ОС, или еще что. ).

Такой уровень безопасности имеет смысл, учитывая, что учетная запись Gmail или Google часто связана с целым рядом других служб. Когда вы входите в систему на новом устройстве, часто бывает недостаточно пароля, поэтому вам нужно предоставить дополнительную проверку, чтобы получить доступ к своим электронным письмам или файлам.

Не могу войти в Google

Процесс входа в Gmail в большинстве случаев прост; введите свой адрес электронной почты и введите пароль. Вы будете использовать одну и ту же страницу входа независимо от того, входите ли вы в личную учетную запись Gmail или в электронную почту Google Workspace.

Если вам не удается войти в свою учетную запись Gmail или Google со страницы входа в Gmail, попробуйте следующие исправления.

Проверьте электронную почту и пароль

Убедитесь, что пароль правильный. Если у вас есть пароль, хранящийся в диспетчере паролей или в данных автозаполнения вашего браузера, найдите его, чтобы убедиться, что вы ввели его правильно.

Проверьте статус службы.

Проверьте, работает ли Gmail, посетив страницу статуса службы Google. Вам также следует попробовать войти в Gmail из его мобильных приложений. Если вы можете использовать мобильное приложение Gmail для входа в систему, то проблемы со входом могут быть связаны с вашим браузером.

Очистите файлы cookie и кеш

Попробуйте очистить файлы cookie и кеш вашего браузера. Часто проблемы с этими файлами могут помешать Gmail войти в вашу учетную запись.

Откройте ваш браузер.
Посетите настройки браузера.
Очистите файлы cookie и кеш.
Перезагрузите браузер.
Попробуйте войти в Gmail.

Проверьте устройства на наличие подтверждения по электронной почте

Попробуйте другой браузер или профиль браузера

Браузеры могут столкнуться с проблемами и помешать вам получить доступ к некоторым или всем веб-сайтам. Попробуйте использовать другой браузер для входа в Gmail. Если ваш браузер поддерживает несколько профилей, попробуйте создать новый профиль и использовать его для входа в Gmail.

Восстановить аккаунт

Возможно, вы ввели неправильный пароль. В этом случае вы можете попробовать восстановить свою учетную запись и сбросить пароль.

Заключение

Крайне важно серьезно относиться к безопасности учетной записи. Google может немного переборщить со своими методами проверки, но это всегда лучше, чем просто войти в учетную запись Gmail.

Большинство проблем со страницей входа в Gmail связано с проверкой и паролями. Сама страница редко отключается.

ШАГ 1: про способы входа и восстановления

Для начала попробуйте перейти на главную страничку Google и обратить внимание на верхний правый угол.

Если вы находитесь в своем аккаунте — вы можете сразу напрямую перейти в почту: достаточно кликнуть по значку из квадратиков (см. скрин ниже) и выбрать "Почта". Разумеется, в этом случае не придется вводить никаких паролей.

Как выглядит окно входа в почту

Стоит отметить, что после ввода своего e-mail (даже если вы забыли от него пароль) - есть возможность восстановить доступ к нему по крайней мере несколькими способами:

получить СМС на свой привязанный номер телефона;
ввести один из старых своих паролей;
с помощью ранее используемого устройства, на котором вы входили в аккаунт (например, планшета / телефона). См. скриншот ниже, для восстановления - нажмите по ссылке "Forgot Password".

Способы восстановления пароля от Gmail / Кликабельно

ШАГ 2: про разные браузеры

Если оказалось, что вы работаете в новом браузере, попробуйте запустить старый и войти в свой аккаунт. Кроме того, в "старом" браузере можно узнать свой пароль (если он в нем был сохранен).

Chrome - пароли, логины, явки. Список может быть достаточно большим.

Ctrl+Shift+Del - какое окно открывается в Chrome

ШАГ 3: ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google»

В некоторых случаях при попытке войти в почту появляется ошибка "Добавьте Gmail в свой аккаунт Google".

Если у вас возникла похожая ошибка, то обратите внимание на правый верхний угол (см. скрин ниже): там есть значки с вашим именем, колокольчик с оповещениями, и круглый значок с буквой вашего имени. Нужно кликнуть по этому значку, выбрать "Добавить аккаунт", указать адрес почты (в которую не получается войти) и ввести пароль. Если данные введены корректно — вы автоматически попадете в свой ящик.

Добавьте Gmail в свой аккаунт Google

ШАГ 4: вирусы, рекламное ПО встраивающееся в браузер

Если вы заметили, что в браузере стали открываться самостоятельно какие-то окна, вас часто переадресовывает, всплывают рекламные блоки — почти наверняка вы подцепили вирус (AdWare). Некоторые виды подобных вирусов "изменяют" системный файл HOSTS, и благодаря этому блокируют доступ к популярным сайтам (в том числе к почте Google, антивирусным сайтам, и т.д.)

Чтобы избавиться от подобной "заразы", рекомендую выполнить следующие шаги по порядку:

проверить все плагины и расширения браузера (все незнакомое удалить). У Chrome расширения можно посмотреть на этой страничке: chrome://extensions/;
после загрузить утилиту AdwCleaner и проверить систему;
далее воспользоваться утилитой AVZ и восстановить файл HOSTS;
установить в систему современный антивирус (лучшие на текущий год приведены здесь -->).

ШАГ 5: пару слов об удаление аккаунта

Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, что ваш аккаунт был удален. Если удаление аккаунта произошло не так давно, есть способ восстановить его (инструкция тут).

В ином случае, посоветовать больше нечего, кроме как создать новый аккаунт, привязать к нему свой мобильный телефон и второй e-mail (тогда можно быть относительно спокойным за восстановление пароля, если случайно забудете его. ).

Читайте также: