Не приходят уведомления outlook на iphone
Обновлено: 04.07.2024
Наши решения варьируются от включения различных уведомлений до отключения конфликтующих функций Windows 10. Вы должны попробовать каждое исправление по отдельности и посмотреть, какое из них вам подходит. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами с уведомлениями Outlook на Android и iPhone. Обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок.
Приступим прямо сейчас.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Включите уведомления в приложении Outlook.
Следуй этим шагам:
Шаг 1: Откройте приложение Outlook на вашем компьютере.
Шаг 2: Щелкните Файл> Параметры.
3. Включите уведомления Outlook в настройках Windows 10.
Далее вам нужно проверить настройки уведомлений Windows 10. Вы можете управлять приложением уведомлений в Windows 10. Проверьте, включены ли уведомления для приложения Outlook.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Настройки на вашем компьютере с Windows 10. Используйте сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть Настройки.
Шаг 3: Прокрутите вниз и в разделе «Получать уведомления от этих отправителей» нажмите Outlook. Затем в настройках уведомлений Outlook включите все необходимые параметры, такие как «Уведомления», «Показать баннеры с уведомлениями», «Показать уведомления в центре действий» и «Воспроизвести звук».
4. Проверьте правила уведомлений в приложении Outlook.
Если все включено для двух вышеуказанных методов, проверьте, настроены ли у вас какие-либо правила в приложении Outlook.
Для этого перейдите в меню «Файл» в приложении Outlook. Щелкните Управление правилами и предупреждениями.
Кончик: Узнайте, как автоматически архивировать электронные письма в Outlook.
5. Отключить помощь при фокусировке.
Чтобы отключить его, откройте Центр поддержки на панели задач. Если Focus Assist отключен, вы увидите опцию Focus Assist. Однако, если он включен, вы увидите только сигналы тревоги или Только приоритет. Нажмите на нее один или два раза, пока не увидите опцию Focus Assist. Это означает, что он отключен.
Либо зайдите в Настройки на вашем компьютере. Перейдите в Система> Помощь при фокусировке. Щелкните параметр «Выкл.», Чтобы отключить его, если выбран параметр «Только приоритет» или «Только сигналы».
Вам также следует взглянуть на Автоматические правила для Focus Assist, доступные на том же экране, что и выше. Посмотрите, не противоречит ли какой-либо параметр, и отключите его.
6. Отключить режим энергосбережения.
Как и Focus Assist, другая встроенная функция Windows 10, то есть функция экономии заряда батареи, может мешать отображению уведомлений. В основном, когда включена функция экономии заряда батареи, она ограничивает уведомления и фоновую активность. Поэтому вам нужно проверить и отключить режим экономии заряда батареи на вашем компьютере.
Для этого перейдите в «Настройки»> «Система»> «Батарея». Выключите переключатель в разделе Экономия заряда батареи.
Также обратите внимание на процентное значение, показанное в разделе «Автоматически включать экономию заряда батареи». Если он слишком высок, опустите его.
Кончик: Ознакомьтесь с 17 полезными советами, которые помогут продлить время автономной работы вашего ноутбука.
7. Обновите приложения Office.
Обычно приложения Microsoft Office обновляются автоматически. Однако вам следует принудительно выполнить обновление, чтобы узнать, связана ли проблема с уведомлением с текущей версией Outlook. Для этого откройте Outlook или любое другое офисное приложение на своем компьютере. Щелкните Файл> Параметры учетной записи / Учетная запись Office. Затем нажмите «Обновления Office».
Доступ к Outlook в Интернете
Следующий:
Любите использовать сочетания клавиш? Ознакомьтесь с 15 сочетаниями клавиш для Outlook в Windows и Mac по следующей ссылке.
iOS 15 наконец-то выходит в массы, и пользователи со всего мира получают в свои руки последнюю версию мобильной операционной системы Apple. Несмотря на то, что ОС прошла несколько недель тестирования, как и любое другое программное обеспечение, у вас могут возникнуть некоторые проблемы с этой новой версией iOS на вашем iPhone. Несколько пользователей на Reddit а также Твиттер теперь сообщают, что не могут видеть уведомления на своих телефонах, даже когда они активно их используют.
Если вы один из тех, кто сталкивается с той же проблемой, следующий пост должен помочь вам решить проблему на вашем iPhone.
Почему ваши уведомления отключаются на iOS 15?
Невозможность получать уведомления о звонках, текстах и предупреждениях приложений, по-видимому, связана с новой функцией iOS Focus, которая представляет собой переработку функции «Не беспокоить» (DND), которая ранее существовала на iPhone. В iOS 14 пользователи могли использовать режим «Не беспокоить» и по-прежнему видеть уведомления, когда их iPhone был разблокирован (если они выбрали параметр «Пока iPhone заблокирован» в разделе «Без звука» в своих настройках «Не беспокоить»).
С выпуском iOS 15 Apple не только заменила режим «Не беспокоить» на режим Focus, но и удалила его. Вместо этого пользователи получают детальный контроль над тем, какие люди и приложения получать уведомления из различных подпрограмм, которые они настраивают или создают в Focus.
Исправление №1: выключите режим фокусировки / режим «Не беспокоить».
Мы объяснили пошаговый процесс обоих этих методов в разделе «Как отключить фокус на iPhone» в публикации, ссылка на которую приведена ниже.
▶ Как отключить фокус на iPhone
Исправление №2: внесите в белый список приложения и людей, от которых хотите получать уведомления
Вы можете внести людей в белый список для режима «Не беспокоить» на iOS 15, перейдя в «Настройки»> «Фокус»> «Не беспокоить»> «Люди» и выбрав тех, о которых вы хотите получать оповещения.
Точно так же вы можете внести приложения в белый список в режиме «Не беспокоить», перейдя в «Настройки»> «Фокус»> «Не беспокоить»> «Приложения» и выбрав приложения, оповещения которых вы хотите видеть.
Подробный пост о внесении приложений и людей в белый список был объяснен в посте, ссылка на который приведена ниже.
▶ Сосредоточьтесь на iOS 15: как внести людей и приложения в белый список, чтобы они могли отвлекаться от них
Таким образом, вы по-прежнему будете получать уведомления, когда кто-то пишет / звонит вам на вашем iPhone, вы должны быть в состоянии видеть его, даже если включен режим «Не беспокоить» или ваш телефон заблокирован.
Это все, что вам нужно знать об устранении проблемы с отключенными уведомлениями в iOS 15.
Уведомления Outlook на iOS 15 Исправлено!
Вы можете начать со следующих исправлений. Если ничего из этого не работает, мы проверим некоторые базовые настройки, которые могли быть упущены. Если все остальное не поможет, вам, возможно, придется связаться со службой поддержки Microsoft. Начнем с первого исправления.
Метод № 01: жесткая перезагрузка устройства
Жесткая перезагрузка поможет перезапустить все фоновые службы на вашем устройстве. Это также поможет очистить сохраненные кеши и временные файлы. В большинстве случаев это поможет восстановить службы приложения Outlook в фоновом режиме и перезапустить их, в результате чего push-уведомления снова будут работать на вашем устройстве. Воспользуйтесь одним из приведенных ниже методов, чтобы полностью перезагрузить устройство.
- Если на вашем устройстве есть кнопка «Домой»: удерживайте кнопку «Power + Home», пока не увидите логотип Apple. Отпустите ключи сейчас.
- Если на вашем устройстве нет кнопки «Домой»: вместо этого удерживайте нажатой кнопку «Питание + уменьшение громкости» на вашем устройстве. Как только вы увидите логотип Apple, отпустите клавиши.
Метод № 02: удалите все приложения Office и сначала переустановите Outlook
Это может быть утомительной задачей для пользователей, которые в настоящее время используют устройства, выпущенные и управляемые их организацией, однако это первое исправление, которое, похоже, работает для большинства пользователей iOS 15. При необходимости создайте резервную копию учетных данных Microsoft Office и Outlook и удалите со своего устройства все приложения Microsoft Office, включая Outlook. После удаления вам следует полностью перезагрузить устройство, используя методы, описанные в приведенном выше разделе.
Другие проверки, чтобы убедиться, что все работает правильно
Если вы по-прежнему не получаете уведомления для Outlook, давайте убедимся, что на вашем устройстве iOS все настроено правильно. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы начать работу.
Метод № 04: убедитесь, что фоновое обновление приложения и push-уведомления включены
В iOS долгое время было управление фоновыми приложениями при фоновом обновлении приложений. Хотя его отключение может помочь сэкономить заряд батареи, оно также может повлиять на ваши push-уведомления и вызвать их задержку или отсутствие доставки вообще. Убедитесь, что на вашем устройстве включено фоновое обновление приложения. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление приложения в фоновом режиме»> «Обновление приложения в фоновом режиме» и убедитесь, что на вашем устройстве включены Wi-Fi и мобильные данные. Затем прокрутите список и убедитесь, что переключатель «Outlook» также включен.
Теперь давайте проверим, правильно ли настроено получение push-уведомлений. Перейдите в Outlook> значок профиля> Настройки> Уведомления по электронной почте. Убедитесь, что на вашем устройстве выбран любой из следующих вариантов, чтобы получать все уведомления по электронной почте.
Затем вернитесь к предыдущему экрану и нажмите «Уведомления календаря» и убедитесь, что они также настроены в соответствии с вашими предпочтениями.
Перезапустите приложение и посмотрите, сможете ли вы получать уведомления с новыми настройками.
В Outlook есть собственный режим «Не беспокоить» с настраиваемыми параметрами уведомлений. К сожалению, этот режим может конфликтовать с новой функцией Focus в iOS 15, которая может помешать вам получать все или некоторые уведомления на вашем устройстве. Мы рекомендуем вам включать и выключать его, а затем выполнить полную перезагрузку устройства. Известно, что это устраняет проблемы с уведомлениями в Outlook для некоторых пользователей. Вы можете переключить режим «Не беспокоить», перейдя в Outlook> Значок профиля> Значок звонка> «Пока я не выключу».
Почему уведомления не работают в Outlook на iOS 15?
Это давняя проблема, о которой пользователи сообщали с первых дней выпуска iOS 14. У Outlook всегда были проблемы с уведомлениями на устройствах iOS, и недавняя проблема с iOS 15 ничем не отличается.
По отчетам администраторов организации на Reddit, Microsoft выпустила следующий совет каждому. Также было обновление на то же самое, которое вы можете проверить на эта ссылка.
На данный момент кажется, что это известная ошибка, обнаруженная в недавнем обновлении Outlook, выпущенном в App Store. Разработчики Microsoft, похоже, уже работают над исправлением, и мы должны увидеть его в следующем обновлении функции приложения. Хотя официального обходного пути или исправления пока нет, мы надеемся, что это скоро изменится. И это будет.
Давайте проверим решения.
1. Перезагрузите телефон.
Прежде чем вы начнете пробовать другие решения, мы предлагаем вам перезагрузить телефон. Часто это простое решение устраняет все проблемы с уведомлениями.
2. Обновите приложение Outlook.
Совет профессионала: Чтобы проверить, связана ли проблема с текущей версией приложения, откройте Outlook в Play Store или App Store. Перейдите в раздел Обзор. Сортировать по последнему. Вы можете увидеть похожие отзывы от людей, выражающих озабоченность проблемой уведомления.
3. Проверьте настройки уведомлений приложения Outlook.
Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение Outlook на телефоне Android или iPhone.
Шаг 2: Нажмите на значок изображения профиля вверху. Нажмите значок настроек.
Шаг 3: В разделе «Почта» нажмите «Уведомления».
Совет профессионала: Нажмите «Уведомления» в разделе «Календарь», чтобы настроить или устранить неполадки с уведомлениями календаря Outlook. Узнайте, в чем разница между Outlook и календарем Gmail.
Шаг 4: На Android нажмите «Уведомления» и выберите «Вся почта».
На iPhone нажмите «Сосредоточенные» и «Другие входящие».
Теперь вы будете получать уведомления обо всех письмах, приходящих на ваш почтовый ящик Outlook.
4. Проверьте звук уведомления.
Если вы получаете уведомление, но без звука, вам следует взглянуть на настройки звука приложения Outlook. Для этого повторите шаги 1-3 описанного выше метода, т. Е. Перейдите в Настройки приложения Outlook> Уведомления. Вы найдете звук для нового письма или Звук для нового письма. Нажмите на него. Измените тон на другой тон.
5. Проверьте настройки уведомлений по телефону.
Помимо настроек уведомлений приложения Outlook, вы найдете дополнительные настройки уведомлений в приложении «Настройки». Вам также нужно будет проверить и включить уведомления для Outlook.
Вот как это сделать.
Проверьте уведомления Outlook на Android
Шаг 1: Откройте Настройки на вашем телефоне Android.
Шаг 2: Перейдите в Приложения и уведомления. Под всеми приложениями нажмите на Outlook.
Шаг 3: Нажмите на Уведомления. Затем убедитесь, что переключатель, который говорит, что уведомления Outlook присутствуют вверху, включен. Также проверьте другие переключатели ниже.
Если рядом с настройкой уведомлений есть прямая полоса, это означает, что внутри есть больше настроек. Нажмите на такую настройку. Например, вы можете видеть, что рядом с Mail есть прямая полоса. Коснитесь в любом месте перед переключателем. На следующем экране убедитесь, что все, что касается уведомлений, включено.
Проверьте уведомления Outlook на iPhone
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
Шаг 2: Прокрутите вниз и коснитесь Outlook.
Шаг 4: На следующем экране включите переключатель рядом с Разрешить уведомления. Если он включен, отключите его и снова включите.
Кроме того, позаботьтесь о следующем:
- Включите все типы предупреждений.
- Нажмите на стиль баннера. Выберите Постоянный.
- Включите переключатели рядом со звуками и значками.
- Выберите Всегда под Показать превью. Это особенно полезно, если вы не видят превью электронной почты.
Кончик: Ознакомьтесь с другими исправлениями: звуки уведомлений в приложении iPhone не работают.
6. Включите обновление приложения в фоновом режиме (iPhone).
Вы должны оставить обновление фонового приложения включенным в настройках iPhone, чтобы получать уведомления по электронной почте, пока почтовое приложение работает в фоновом режиме. Чтобы включить его, перейдите в Настройки телефона> Outlook. Включите переключатель рядом с обновлением фонового приложения. Если он включен, выключите его и снова включите.
Примечание: Когда вы включаете обновление и уведомления приложения в фоновом режиме, значки приложений обновляются автоматически в фоновом режиме.
7. Очистите кеш и данные приложения Outlook (Android).
На телефонах Android следует очистить кеш и данные для приложения Outlook. Хотя очистка кеша или данных не приведет к удалению каких-либо ваших личных данных, при очистке данных вы выйдете из приложения. Вам придется снова войти в систему. Это восстановит вашу электронную почту на устройстве. Узнайте подробно, что происходит при очистке данных на телефонах Android.
Чтобы очистить кеш и данные для приложения Outlook, перейдите в Настройки телефона> Приложения> Outlook. Нажмите на Хранилище, а затем на Очистить кеш. Перезагрузите телефон. Посмотрите, получаете ли вы уведомления. Если проблема не исчезнет, нажмите Очистить данные / Очистить хранилище.
8. Отключите режим экономии заряда батареи.
Часто режимы экономии заряда аккумулятора мешают нормальной работе приложений. Вы должны выключить его и посмотреть, сможете ли вы получать уведомления по электронной почте Outlook.
Чтобы отключить режим экономии заряда батареи на iPhone, перейдите в «Настройки»> «Батарея». Выключите переключатель рядом с режимом низкого энергопотребления.
На Android перейдите в «Настройки»> «Батарея». Отключите режим энергосбережения или адаптивную батарею. Если у вас есть телефон Samsung, вам следует проверить приложение Outlook в разделе «Настройки»> «Управление устройством»> «Батарея»> «Спящие приложения». Уберите его оттуда.
На Android выберите «Настройки»> «Звук»> «Не беспокоить». На iPhone перейдите в «Настройки»> «Не беспокоить». Либо выключите его полностью, либо проверьте отдельные настройки, если хотите, чтобы он оставался включенным. Также проверьте настройки расписания DND.
Кончик: Узнайте больше о том, что такое режим «Не беспокоить» на Android и iPhone.
10. Соберите диагноз.
Некоторые пользователи приложения Outlook предположили, что, когда они позволяют Microsoft собирать диагностические данные из приложения Outlook, уведомления начинают работать правильно. Нет ничего плохого в том, чтобы попробовать это.
Откройте приложение Outlook и перейдите в его настройки. Нажмите на помощь и обратную связь, а затем на Собрать диагностику.
11. Обновите программное обеспечение телефона.
Как и в приложении Outlook с ошибками, есть вероятность, что последнее обновление программного обеспечения вашего телефона также может иметь проблемы. Проверьте, доступно ли для вашего телефона новое обновление программного обеспечения.
На iPhone перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». На Android выберите «Настройки»> «Обновление ПО» или «Настройки»> «Система»> «Обновление ПО».
12. Переустановите приложение Outlook.
Если ничего не работает, возможно, вам придется удалить приложение Outlook. Это не приведет к удалению ваших писем. После переустановки приложения электронные письма снова будут доступны на вашем телефоне.
Вы можете удалить приложение Outlook со своего телефона. Перезагрузите телефон. Затем установите приложение Outlook только из официальных магазинов, т. Е. Из App Store (iPhone) и Play Store (Android).
13. Сбросить настройки
Наконец, вам следует сбросить все настройки на вашем телефоне. Вам не нужно делать это вручную. Настройка существует как на Android, так и на iPhone.
На Android вам нужно будет использовать Сброс настроек приложения. Это сбросит настройки, такие как разрешения приложений, приложения по умолчанию, ограничения и т. Д., До значений по умолчанию. Чтобы сбросить настройки приложения, откройте «Настройки»> «Приложения». В разделе «Все приложения» нажмите на трехточечный значок вверху и выберите «Сбросить настройки приложения». Подробно узнайте, что происходит, сбросив настройки приложения.
Gmail с Outlook
Мы надеемся, что уведомления Outlook начнут работать на вашем телефоне Android или iPhone после выполнения вышеуказанных исправлений. Если проблема не исчезнет, вам следует синхронизировать Outlook с Gmail. Ознакомьтесь с нашим руководством по синхронизации электронной почты Outlook с Gmail.
Следующий:
Улучшите работу с электронной почтой Outlook с помощью полезных советов. Ознакомьтесь с 9 советами по работе с Outlook для Android и iOS по следующей ссылке.
Читайте также: