Не работает outlook через vpn

Обновлено: 04.07.2024

Что делать, если соединение с Microsoft Exchange недоступно

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо вручную добавить необходимые данные в реестр. Редактирование реестра может быть несколько опасным и вызывать определенные проблемы, если вы делаете это неправильно, поэтому будьте осторожны и на всякий случай создайте резервную копию вашего реестра.

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, скопировав ключ реестра с рабочего ПК и добавив его в свой реестр на проблемном ПК. Для этого выполните следующие действия:

На рабочем компьютере нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter .
Когда откроется редактор реестра, перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders на левой панели.
Нажмите правую кнопку Папки оболочки пользователя и выберите в меню Экспорт .
Выберите место экспорта для этого ключа, введите имя, например export.reg , и нажмите Сохранить .
Найдите файл export.reg и скопируйте его на проблемный компьютер.
После этого просто запустите файл export.reg на проблемном ПК, и он будет добавлен в ваш реестр.

После добавления этого ключа в реестр проблема с Microsoft Exchange должна быть полностью исправлена.

Решение 2. Обновите свой профиль Outlook

По словам пользователей, эта ошибка возникает, если вы используете Microsoft Outlook без определенных настроек шифрования. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно обновить свой профиль Outlook, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Панель управления из списка.
Когда откроется Панель управления , найдите и выберите элемент Почта .
Когда откроется окно Почта , нажмите Показать профили .
Выберите свой профиль и нажмите Свойства .
Нажмите Учетные записи электронной почты .
Выберите Microsoft Exchange (по умолчанию отправлять из этой учетной записи) и нажмите Изменить .
Нажмите Дополнительные настройки .
Откроется окно Microsoft Exchange . Перейдите на вкладку Безопасность .
В разделе Шифрование установите флажок Шифровать данные между Microsoft Office Outlook и Microsoft Exchange и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Нажмите Далее и Готово , чтобы завершить изменение.

После внесения этих изменений проблема с Microsoft Exchange должна быть исправлена.

Решение 3. Создание нового профиля Outlook

Перейдите на Панель управления и выберите Почта .
Нажмите Показать профили , а затем нажмите Добавить .
В поле Имя профиля введите имя для нового профиля и нажмите ОК .

После создания нового профиля установите его по умолчанию и проверьте, устранена ли ошибка.

Немногие пользователи предполагают, что для решения этой проблемы вам необходимо удалить свой профиль Outlook и воссоздать его. Для этого просто перейдите на Панель управления> Почта и удалите свой профиль по умолчанию.После удаления профиля по умолчанию запустите Outlook, и вам будет предложено создать новый профиль.

После создания нового профиля все должно работать без проблем.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: «Файл данных Outlook недоступен» в Windows 10

Решение 5. Используйте команду flushdns

Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
Когда откроется Командная строка , введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter , чтобы запустить его.
После выполнения команды закройте командную строку и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 6. Перезапустите службы Microsoft Exchange .

По словам пользователей, одним из способов решения этой проблемы является перезапуск служб Microsoft Exchange. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда откроется окно Службы , найдите службу Microsoft Exchange , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Перезагрузить . Если у вас есть более одной службы Microsoft Exchange, обязательно перезапустите их все.

После перезапуска службы Microsoft Exchange проверьте, решена ли проблема.

Решение 7. Отключите антивирус .

Использование антивируса имеет решающее значение для безопасности вашей системы, но иногда антивирусное программное обеспечение может мешать работе Outlook и вызывать появление этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить антивирус и добавить Outlook и необходимые приложения и порты в список исключений. Если это не поможет, вы можете временно удалить антивирусную программу.

Пользователи сообщали, что Malwarebytes вызывал появление этой ошибки, но имейте в виду, что почти любое стороннее антивирусное программное обеспечение может создавать помехи для Outlook и вызывать эту проблему.

Решение 8. Установите IP-адреса WINS на своем ПК .

Если вы используете VPN при подключении к серверу, вам нужно установить статические IP-адреса. По словам пользователей, изменение IP-адресов WINS устраняет проблему с Microsoft Exchange, поэтому обязательно попробуйте, если вы используете VPN.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: пользователи жалуются, что электронные письма Outlook почти никогда не работают

Решение 1. Включите шифрование RPC в редакторе групповой политики .

Если вы используете Outlook 2007, вам необходимо загрузить последнюю версию шаблона групповой политики Outlk12.adm и добавить ее на свой контроллер домена. После добавления этого шаблона выполните следующие действия:

Запустите редактор групповой политики, нажав Ключ Windows + R , введите gpedit.msc и нажмите ОК .
На левой панели выберите Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Классические административные шаблоны (ADM)> Microsoft Office Outlook 2007> Инструменты | Настройки аккаунта> Обмен .
На правой панели найдите параметр Включить шифрование RPC и дважды щелкните его.
В окне настроек выберите Включено и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 2. Экспорт ключей реестра с другого компьютера

Вы можете решить эту проблему, просто экспортировав ключи реестра с другого компьютера, на котором работает Outlook 2007. Для этого переключитесь на другой компьютер и выполните следующие действия:

После добавления этого файла в реестр проблема с Outlook 2007 и Microsoft Exchange должна быть полностью исправлена.

Решение 3. Удалите ZeroConfigExchange DWORD из реестра

Откройте редактор реестра .
Перейдите на HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0OutlookAutoDiscover ключ на левой панели.
На правой панели найдите ZeroConfigExchange DWORD, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить .
Закройте Редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлена ошибка «Извините, что-то пошло не так» в Outlook 2013

Вы можете решить проблему с Microsoft Exchange и Outlook 2007, просто создав один DWORD в своем реестре. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте Редактор реестра и перейдите к клавише HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookRPC в левой панели.
На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD .
Введите DefConnectOpts в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
В поле Значение данных введите 0 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого закройте редактор реестра и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 1. Включите шифрование RPC

Перед началом применения этого решения необходимо загрузить последнюю версию шаблона групповой политики Outlk14.adm и добавить ее на свой контроллер домена. После этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте Редактор групповой политики и перейдите в Конфигурация пользователя> Административные шаблоны (ADM)> Microsoft Outlook 2010> Параметры учетной записи> Exchange .
На правой панели найдите параметр Включить шифрование RPC и дважды щелкните его.
Убедитесь, что для этого параметра установлено значение Включено . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 2. Добавьте исключения для прокси-серверов

Настройки прокси-сервера могут мешать работе Microsoft Exchange и приводить к появлению этой ошибки при запуске Outlook 2010. Чтобы устранить эту проблему, необходимо перейти в Свойства обозревателя и добавить свой почтовый сервер в список исключений. Для этого выполните следующие действия:

После добавления почтового сервера в список исключений проблема с Microsoft Exchange и Outlook 2010 должна быть полностью устранена.

Решение 3. Добавьте DefConnectOpts DWORD в реестр .

Это решение очень похоже на то, которое мы использовали для решения проблемы с Microsoft Exchange и Outlook 2007, поэтому мы будем держать его как можно более коротким. Чтобы решить эту проблему, запустите Редактор реестра и перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookRPC . В ключе RPC создайте новый DWORD и назовите его DefConnectOpts . Откройте его свойства и установите для Значения данных значение 0. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения и проверить, устранена ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: в папках Outlook в вашем почтовом ящике есть конфликты имен

Решение 1. Включите шифрование RPC

Запустите Редактор групповой политики .
На левой панели перейдите в раздел Конфигурация пользователя> Административные шаблоны (ADM)> Microsoft Outlook 2013> Настройки учетной записи> Exchange .
На правой панели дважды нажмите Включить шифрование RPC .
Установите для RPC-шифрования значение Включено и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Пользователи сообщили, что эта проблема возникает, если компьютер не может найти почтовый сервер через Active Directory. Вы можете решить эту проблему, внеся пару изменений в свой реестр, но прежде чем вносить какие-либо изменения в свой реестр, мы советуем вам сделать его резервную копию. Чтобы устранить эту проблему с помощью редактора реестра, выполните следующие действия:

Откройте редактор реестра .
Когда откроется Редактор реестра , на левой панели перейдите к HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftExchangeExchange Provider .
На правой панели вам нужно создать новое строковое значение, щелкнув правой кнопкой мыши пустое пространство и выбрав Создать> Строковое значение . Введите DS Server в качестве имени строки.
Дважды нажмите Сервер DS , чтобы открыть его свойства. В поле Значение данных введите адрес контроллера домена служб глобального каталога.
Закройте Редактор реестра и создайте новый профиль в Outlook.

После изменения реестра и создания нового профиля в Outlook проблема с Microsoft Exchange должна быть исправлена.

Решение 3. Загрузите и запустите помощника по поддержке и восстановлению Microsoft Office 365 .

Соединение с Microsoft Exchange недоступно Ошибка не позволит вам отправлять или получать какие-либо электронные письма, но вы должны быть в состоянии решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Microsoft Outlook — один из известных почтовых клиентов, который используется несколькими пользователями Windows по всему миру. С другой стороны, пользователи Windows также используют VPN для обеспечения конфиденциальности в Интернете и обхода географических ограничений или цензуры в Интернете.

Тем не менее, несколько пользователей Outlook испытывают простои сразу после установления VPN-соединения. Эта проблема с подключением обычно влияет на действия электронной почты, что не позволяет пользователям Outlook создавать, читать, пересылать и удалять почтовые элементы в своих почтовых ящиках.

Несмотря на это, команда Windows Report разработала соответствующие обходные пути для решения проблемы «Outlook не будет подключаться после VPN».

Исправлено: Outlook не подключается после включения VPN

Решение 1. Перезапустите MS Outlook.

Если MS Outlook не будет подключаться после подключения VPN, перезапуск приложения может решить проблему. Вы можете легко сделать это, закрыв приложение MS Outlook, а затем перезапустите его после установки VPN-подключения.

Кроме того, вы можете отключить VPN-подключение, а затем выполнить действия электронной почты на платформе MS Outlook, прежде чем устанавливать VPN-подключение.

Решение 2. Перезагрузите интернет-соединение

Один из самых простых способов решения этой проблемы — перезагрузить интернет-соединение перед тем, как запускать VPN-соединение.

В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность изменения режима подключения к Интернету, чтобы совместно использовать Outlook и VPN. Например, вы можете рассмотреть возможность использования беспроводного подключения к Интернету или модема .

Решение 3. Разрешить VPN в брандмауэре Windows

Иногда, когда программное обеспечение VPN-клиента неправильно настроено, оно останавливает интернет-активность на ПК, предотвращая тем самым подключение всех приложений на ПК, особенно Microsoft Outlook.

Еще одна причина прерывания работы Интернета связана с брандмауэром Windows, который не позволяет сторонним приложениям «захватывать» подключение к Интернету. Следовательно, рекомендуется разрешить запуск программного обеспечения VPN в брандмауэре Windows.

Вот как это сделать:

Нажмите клавишу Windows> Введите «Разрешить программу через брандмауэр Windows», а затем нажмите клавишу «Ввод».
Нажмите «Изменить настройки»
Теперь нажмите «Разрешить другую программу»
Выберите программу VPN или нажмите кнопку «Обзор», чтобы найти программное обеспечение VPN, а затем нажмите кнопку «ОК».
Затем инициируйте VPN-подключение, а затем запустите приложение MS Outlook.

С другой стороны, некоторые антивирусные программы также могут препятствовать запуску определенных программ VPN. Вы можете предотвратить это, включив программу VPN в настройках антивируса.

Решение 4. Отключите адаптер беспроводной сети

Иногда Outlook не подключается, когда VPN активен из-за включенного адаптера беспроводной сети. Это особенно важно, если вы подключены к Интернету через кабель локальной сети и ваш адаптер беспроводной сети включен.

Вы можете отключить адаптер беспроводной сети, выполнив следующие действия:

Зайдите в Пуск> Панель управления
В окнах панели управления выберите «Сеть и Интернет» и нажмите «Центр управления сетями и общим доступом»
В списке подключений к Интернету найдите подключение к беспроводной сети, а затем щелкните его, чтобы запустить состояние подключения.
В окне состояния подключения нажмите «Отключить», чтобы отключить беспроводное подключение к Интернету.
Инициируйте ваше VPN-соединение, а затем перезапустите MS Outlook.

С другой стороны, вы также можете отключить беспроводное интернет-соединение, отсоединив беспроводной адаптер или отключив беспроводное интернет-соединение.

Решение 5: очистить DNS

По мнению нескольких пользователей Windows, очистка DNS может решить проблему. Это связано с тем, что база данных DNS может состоять из ошибочных кэшей, которые могут повлиять на ваше интернет-соединение.

Следовательно, рекомендуется очищать кэш DNS, чтобы обеспечить бесперебойное подключение к Интернету, особенно после подключения VPN.

Выполните следующие шаги, чтобы очистить ваш DNS:

Нажмите клавишу Windows> Введите Командная строка
Или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Вы получите запрос подтверждения: «Конфигурация Windows IP успешно очищена кэш DNS Resolver».

Примечание. Убедитесь, что вы запускаете командную строку от имени администратора для получения разрешений безопасности системы.

Решение 6. Настройте параметры DNS вручную

Иногда ручная настройка параметров DNS устраняет проблемы с подключением, это проблема Outlook – VPN. Поэтому вам следует подумать о настройке VPN-настроек VPN.

Вот как это сделать в Windows 10:

Шаг 1. Откройте настройки сетевых подключений.

Перейдите в Пуск, введите «Выполнить», а затем нажмите на него
Введите ncpa.cpl и нажмите ОК
В окне «Сетевые подключения» найдите обычное подключение: подключение к локальной или беспроводной сети.
Щелкните правой кнопкой мыши по соединению и выберите «Свойства».

Шаг 2: Установите адреса DNS-сервера

Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (IPv4) или просто Интернет-протокол.
Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
Введите следующие адреса DNS-серверов Google: предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4.
Если Google DNS заблокирован, попробуйте следующее: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 и 156.154.71.1) введите и нажмите OK, а Level3 DNS (4.2.2.1 и 4.2.2.2) введите и нажмите OK.

Решение 7. Обновление Microsoft Office

Устаревшие или нелицензионные версии Microsoft Outlook подвержены нескольким проблемам, особенно проблема «Outlook не будет подключаться после подключения VPN».

Тем не менее, настоятельно рекомендуется использовать самые последние версии MS Outlook, такие как MS Outlook 2013 или 2016, которая является частью программы Office 365.

С другой стороны, Microsoft постоянно выпускает обновления Office; Таким образом, вы можете обновить версию MS Outlook из приложения.

Вот как это сделать:

Запустите MS Outlook
Перейти к файлу
В левой навигации выберите Учетная запись
Нажмите «Параметры обновления», а затем нажмите «Обновить сейчас».

Кроме того, вы также можете обновить программу Microsoft Outlook, запустив обновления Windows. Помимо исправления проблемы «Outlook не будет подключаться после VPN-подключения», Центр обновления Windows также гарантирует стабильность работы вашего ПК с Windows и отсутствие ошибок, связанных с Microsoft.

Выполните следующие действия для запуска обновлений Windows:

Нажмите «Пуск».
Введите «Центр обновления Windows» в поле поиска и нажмите Enter.
Выберите «Установить обновления», чтобы установить все доступные обновления.
Подождите, пока обновления будут завершены
После успешной установки Windows автоматически перезагрузится.

Решение 8. Измените VPN

Хорошие провайдеры VPN, такие как CyberGhost , NordVPN и IPVanish, хорошо работают с программным обеспечением почтового клиента, таким как Microsoft Outlook. В конечном счете, вы можете подумать о замене программного обеспечения своего VPN-клиента, чтобы избежать проблем, особенно проблемных.

В заключение, решения, перечисленные выше, применимы для устранения проблем с подключением Outlook, когда включена VPN Тем не менее, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой (что весьма маловероятно), вам следует обратиться к поставщикам VPN для ее устранения.

Тем не менее, ознакомьтесь с нашим разделом VPN для обзоров, учебных пособий, руководств, эксклюзивных предложений и больше о VPN. Кроме того, не стесняйтесь поделиться своим опытом с нами, комментируя ниже.

Клиент Outlook предлагает гибкость для работы в автономном режиме, если интернет не работает. Однако несколько пользователей сообщали об отключении клиента учетной записи Outlook после входа в систему.

Эта проблема может возникать как со старыми, так и с более новыми версиями клиентов Outlook, о чем сообщают пользователи на форумах сообщества Microsoft .

Если вас также беспокоят аналогичные проблемы, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам устранить ошибку Ошибка клиента Outlook в Windows.

Как мне вернуть мой Outlook в онлайн?

1. Закройте Skype для бизнеса

2. Ремонт Microsoft Office 365

Если проблема не устранена, запустите средство устранения неполадок Microsoft Office.
Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run.
Введите control и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
Перейдите в Программы> Программы и компоненты.
Выберите версию Microsoft Office и нажмите « Изменить».
В окне ремонта появятся два варианта.
Быстрый ремонт — эта опция работает без интернета. Выберите его и следуйте инструкциям на экране.
Оперативное восстановление — если быстрое восстановление не помогло устранить ошибку подключения клиента Outlook, попробуйте этот параметр. Выберите опцию и следуйте инструкциям на экране.
После завершения ремонта закройте средство устранения неполадок и перезапустите Outlook. Проверьте на любые улучшения.

3. Удалите и повторно добавьте учетную запись Microsoft

5. Создайте новый профиль Outlook

У вас есть проблемы с настройкой VPN для работы на ПК с Windows 7 ? У нас есть лучшие решения для вас.

Пользователи Windows сообщили, что проблема с VPN не работает на ПК с Windows 7.

Причина этой проблемы различна. Тем не менее, мы собрали следующие исправления, применимые для решения проблемы VPN, не работающей с Windows 7.

Что делать, если VPN не работает в Windows 7?

Измените свое интернет соединение
Проверьте свои региональные настройки даты и времени
Временно отключите вашу программу безопасности
Подключение с помощью функции Windows
Очистить DNS / очистить кэш
Запустите Центр обновления Windows
Переустановите VPN-клиент
Измени свой VPN
Проверьте настройки сетевого подключения

1. Измените ваше интернет-соединение

Пользователи Windows сообщили, что ограниченное / неактивное подключение к Интернету может привести к тому, что VPN не будет работать с Windows 7.

Следовательно, вы можете рассмотреть возможность изменения вашего интернет-соединения и попытаться использовать VPN впоследствии.

Например, если вы используете подключение к Интернету через модем удаленного доступа, вам может потребоваться изменить режим подключения к Интернету на LAN, широкополосный или Wi-Fi или любой другой доступный вам режим подключения к Интернету.

Кроме того, проверьте подключение к Интернету, отключившись от службы VPN, и попробуйте зайти на любой веб-сайт в своем веб-браузере, чтобы проверить, работает ли он.

Однако, если проблема сохраняется, перейдите к следующему способу.

2. Проверьте ваши региональные настройки даты и времени

Пользователи Windows 7 сообщили, что их VPN не работает с их ПК из-за неправильных настроек даты и времени на вашем ПК. Проверьте настройки даты и времени, чтобы убедиться в их правильности.

Отключите автоматическое обновление даты и времени через Интернет и установите параметры даты / времени вручную.

Кроме того, вам также следует рассмотреть возможность изменения своего региона / местоположения, чтобы отразить местоположение выбранного сервера в настройках VPN.

3. Временно отключите вашу программу безопасности

Некоторые антивирусные программы могут блокировать ваше VPN-соединение . Следовательно, вам может потребоваться временно отключить антивирус или брандмауэр, чтобы иметь возможность использовать его на ПК с Windows 7.

Однако некоторые антивирусные программы имеют опцию «временно отключить защиту», которую вы можете использовать, а другие — нет.

Кроме того, вы также можете включить программное обеспечение VPN в брандмауэре Windows. Вот как это сделать:

Примечание : проверьте свой IP-адрес для получения информации, такой как ваш город или регион (страна) рядом с местоположением, которое вы выбрали в окнах VPN.

Вы можете использовать веб-службу, такую как IPLocation и WhatIsMyIPAddress, чтобы проверить местоположение вашего IP-адреса.

Однако, если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

4. Подключение с помощью функции Windows

Другой способ решения проблемы VPN, не работающей с Windows 7, — это подключение вручную с помощью функции Windows VPN. Вот как это сделать:

Примечание. Кроме того, после подключения вы можете щелкнуть значок сети на панели задач, чтобы просмотреть VPN-подключения.

При подключении к VPN весь сетевой трафик будет передаваться через него. Вы можете подключить добавить больше VPN-подключений в свой список VPN-подключений.

5. Очистить DNS / очистить кэш

Еще один способ решения проблемы VPN — очистка DNS и очистка кэша веб-браузера . Записи DNS вашего интернет-провайдера могут быть неправильными.

Следовательно, вам необходимо очистить DNS и впоследствии очистить кеш вашего браузера. Вот как это сделать:

Шаг 1: очистить DNS

Перейдите в Пуск > Введите командную строку
Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите « Командная строка» («Администратор»).
Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter . Вы должны получить подтверждение, которое гласит: Конфигурация Windows IP успешно очищена кэш DNS Resolver

Шаг 2: Очистить кеш браузера

Запустите веб-браузер, например, Microsoft Edge
Нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть диалоговое окно « Очистить недавнюю историю ».
В раскрывающемся меню « Диапазон времени для очистки » выберите « Все ».
Обязательно установите флажок « Кэш ». Нажмите на Очистить сейчас .

Примечание. Ctrl + Shift + Delete также можно использовать для очистки кэша в других веб-браузерах, таких как Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge и т. Д.

6. Запустите Центр обновления Windows

Еще один способ устранения проблемы неработающей Windows 7 — это обновление операционной системы Windows до последней версии.

Последние обновления Windows улучшают стабильность системы и устраняют различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, особенно VPN, не работающую с Windows 7.

Однако вы можете выполнить следующие шаги для обновления любой ОС Windows:

Перейдите в « Пуск»> введите « обновление Windows » в поле поиска и нажмите « Центр обновления Windows », чтобы продолжить.
В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
После завершения обновления перезагрузите компьютер с Windows.

7. Переустановите VPN-клиент

Кроме того, вы можете рассмотреть возможность переустановки VPN-клиента и затем попытаться снова использовать VPN. Вот как это сделать:

Зайдите в Пуск> Панель управления
Выберите « Удалить программу » в меню «Программы».
Найдите свой VPN из списка программ и выберите Удалить
В мастере установки нажмите кнопку, после успешного удаления вы получите уведомление, поэтому нажмите кнопку « Закрыть», чтобы выйти из мастера.
Если VPN по-прежнему отображается как доступный после его удаления, выберите «Пуск»> «Выполнить».
Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения»
В разделе «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши мини-порт WAN, обозначенный как VPN.
Выберите Удалить
Перейдите в Пуск> Введите «Сетевые подключения » и нажмите Enter . Щелкните правой кнопкой мыши VPN-соединение и используйте опцию « Удалить ».
Выберите VPN. Если вы видите свой VPN доступным, удалите его.

После полной деинсталляции продолжите установку VPN-клиента на вашем ПК, а затем используйте его.

8. Измените свой VPN

Хорошие провайдеры VPN, такие как CyberGhost , NordVPN и Hotspot Shield VPN, лучше всего работают с ПК с Windows 7.

CyberGhost имеет 75 серверов в более чем 15 странах, поэтому вы можете получить доступ к WWW, независимо от того, заблокированы ли эти службы или нет, где бы вы ни находились.

Его функция Unblock Streaming позволяет получить доступ к другим популярным службам потоковой передачи без тестирования серверов вручную.

Возможности включают в себя скрытие IP, совместное использование IP в качестве дополнительного уровня безопасности и защиту от утечек IPv6, DNS и утечки переадресации портов.

После подключения к серверу CyberGhost отправляет отзыв о веб-сайте, к которому вы подключены, и хочет просмотреть, текущее местоположение сервера и состояние защиты.

Для получения дополнительной информации о том, как установить и запустить CyberGhost, ознакомьтесь с этим руководством .

Hotspot Shield VPN позволяет не только анонимно просматривать веб-страницы, но и разблокировать веб-сайты, защищать веб-сеансы в горячих точках и защищать вашу конфиденциальность в Интернете .

Эта VPN никогда не регистрирует вашу информацию, где бы вы ни находились, а также имеет настольные и мобильные приложения для всех без исключения устройств с доступом к более чем 1000 серверов в 26 местах на 5 устройствах одновременно.

9. Проверьте настройки сетевого подключения

Если VPN не работает в Windows 7, попробуйте изменить настройки сети. Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления и перейдите к сети и Интернету
Теперь нажмите « Центруправлениясетями и общим доступом» > « Управление сетевыми подключениями» .
Перейдите в « Организация»> «Макет»> «Строка меню» . Теперь выберите « Дополнит.»> «Расширенные настройки» .
Перейдите на вкладку « Адаптеры и привязка ».
В списке « Подключения» реорганизуйте список подключений и убедитесь, что ваше основное подключение находится первым в списке.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.

Однако, если проблема все еще сохраняется, вы можете обратиться в центр поддержки клиентов вашего провайдера VPN, чтобы помочь вам решить проблему.

Кроме того, вы можете обновить ОС Windows 7 до Windows 10 для технического обновления и возможности, которые сделают подключение VPN к ПК легкой задачей.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2018 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.

Читайте также: