Не создан класс драйвер для работы с устройством iiko

Обновлено: 08.07.2024

Доброго времени суток, друзья! Столкнулся с проблемой, и кажется, самостоятельно решить ее не смогу.
Довелось переустанавливать систему iiko в ресторане. До этого никогда не занимался ресторанной автоматизацией. Всего 2 компа (Сервер и офис на одном, а также фронт на другом). Установил и сервер и фронт, все сделал и подцепил между собой, соединяется запускается, все отлично, НО:
не могу установить ридер магнитных карт, а также ККМ.

Система: Windows Embedded 2009 Posready
Версия iiko: 4.1
Ридер: MSR213U. Зацеплен по ЮСБ. Работает через виртуальный COM порт.
ККМ: Fprint 22K. Зацеплен через COM порт.

Суть проблемы. При подключении ридера к компу, винда уведомляет, что найдено новое устройство, и просит драйвера, сама установить его не может. Окей. Пошарив день по сети, и поняв, что драйверов для данного ридера просто не существует, решил попробовать драйвера от MSR213V. Вроде бы встало, в диспетчере теперь отображает установленный MSR213V. В стандартной утилите по настройке ридера все работает, данные с карт считываются. Но кроме этой утилиты больше нигде. Насколько я понимаю, при прокате карты, например если установить курсор в блокнот, данные с карты (номер карты) напечатается в блокнот. Но этого не происходит. Также IIKO не видит ридер, прокатка карт ничего не дает. Тоесть имеем ситуацию: утилита для настройки ридера, говорит что все отлично, остальные приложения ридер не видят. Далее.
Имеется набор драйверов АТОЛ. В нем также тесты ридера проходят удачно. Также удачно там проходит проверка ККМ. Но в IIKO никакой реакции на эти устройства НЕТ!
Прощу помочь, сломал себе уже всю голову. Никогда раньше я не сталкивался с такими системами, но доделать очень нужно.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

Как по умолчанию отображать только "Имя" в папках? [Без "Дата изменения", "Тип"]
Необычный вопрос, может кто знает. Вот как выглядит любая папка стандартно: А Мне нужно чтобы.

Написать курсовую по теме "Разработка архитектуры и компонентов системы и автоматизации автосервиса"
Добрый день! Есть такая проблема, учусь в колледже, задали написать курсовую по теме "Разработка.

Кто может поделиться конфигурацией и базой для "общепита" или "ресторана", хочу потестить
Кто может поделиться конфигурацией и базой для 1с предприятие общепит или ресторан, хочу потестить.

Установка "лимита" на значение решения системы ОДУ при использовании решателя ode45
Добрый день. Есть такая задачка: при решении системы дифференциальных уравнений, пусть одно из.

Составить программу выводящую на экран меню ресторана "Дракон"
составить программу,выводящую на экран меню ресторана "Дракон"(наименование блюда,вес,стоимость).

Инженер банка настраивает драйвер терминала на компьютере, устанавливает необходимый банковский софт и делает соответсвующие проверки. После этого можно делать подключение к программе.

Если же настройка производится самостоятельно, потребуется скачать и установить банковский софт.

Установка драйвера USB Ingenico

Скачайте и запустите установщик и нажмите Далее (Next) .

Оставьте путь установки без изменений и нажмите Далее (Next) .

Включите параметр Force COM Port Feature enabled и укажите в первом поле цифру 8 . Нажмите Далее (Next) .

Оставьте значение Uninstall Microsoft Usbse driver(s) выбранным и нажмите Далее (Next) .

Оставьте без изменений экран с установкой пути в меню Пуск и нажмите Установить (Install) .

Установка завершится и нажмите Finish .

Установка библиотеки Arcus2

Скачайте и запустите установочный файл Arcus2.

Оставьте папку установки без изменений и нажмите Далее .

Протокол OpenWay необходимо оставить без изменений и нажать Далее .

Компоненты необходимо оставить без изменений и нажать кнопку Далее .

Выбор папки в меню Пуск оставить без изменений и нажать Установить .

Программа предложит зарегистрировать библиотеку ArcCom.dll , подтвердите нажатием на кнопку Да .

Библиотека успешно установится. Для продолжения установки нажмите ОК .

Програма сообщит об успешной установке.

Завершите установку с помощью кнопки Готово .

Проверка параметров порта

Подключите терминал эквайринга Ingenico к USB-порту компьютера.

Зайдите в Диспетчер устройств. В разделе Порты (COM и LTD) нажмите правой кнопкой на устройство Ingenico/Sagem Telium (COMX) и выберите Свойства → Параметры порта → Дополнительно .

Убедитесь, что Windows присвоила оборудованию № COM-порта от 1 до 9. Если это не так, то выберите для устройства Ingenico Telium номер COM порта вручную и сравните этот номер с конфигурационном файле C:\Arcus2\INI\cashreg.ini . Если номер в файле отличается, поставьте тот, который присвоил Windows.

Добавление файла сопоставления команд

Для некоторых банков, к примеру, УБРиР, требуется добавить файл сопоставления результатов команд rc_conv.ini .

Скачайте файл и добавьте его в папку C:\Arcus2\INI\ .

Подключение к программе

Для настройки необходимо открыть главный экран Продуман.Драйвера и нажать кнопку Подключить в разделе Эквайринг.

Выберите Ingenico , проверьте путь до конфигурационного файла Arcus2, программное обеспечение терминала и нажмите Проверка связи . В случае успешного тестирования нажмите Подключить .

Ниже перечислены подробные рекомендации о том, что должно быть готово со стороны клиента, который желает автоматизировать своё заведение общественного питания.

Выполнение всех пунктов из данного чек-листа существенно сэкономит наше время при внедрении iiko.

Требуется лицензия на алкоголь , если в заведении происходит реализация алкогольной продукции. Для получения лицензии необходимо наличие фискального регистратора (онлайн-кассы), данное устройство можно приобрести у нас в аренду или купить для постоянного использования.

Необходима регистрация кассы в ФНС . Для постановки кассового аппарата на учет в налоговой потребуется квалифицированная электронная подпись (КЭП) организации для доступа на сайт ФНС. За изготовлением КЭП вы можете обратиться в нашу компанию.

Требуется подключение ЕГАИС . Необходимо приобрести сертификат квалифицированной электронной подписи ГОСТ (КЭП) для ЕГАИС и специальный носитель для записи на него сертификатов (данную КЭП можно использовать в т.ч. для регистрации кассы по п.2 выше).

Нужна локальная сеть внутри заведения с выходом в Интернет . Она обязательна для работы всей системы. Рекомендации к локальной сети находятся ниже по тексту (см. часть 2 - используйте их при прокладке слаботочной сети и электрики).
Рекомендуется кабельная сеть (а не Wi-Fi) для POS терминалов и чековых принтеров. В идеале вся слаботочная проводка должная быть выполнена до момента чистовой отделки помещений.

IT и POS оборудование должно отвечать системным требованиям для установки iiko. Рекомендуемые требования мы перечислим ниже (см. части 3-4).

Чек-лист по основным требованиям

Часть 1. Общее

1.1. Места установки POS терминалов официанта/кассира/бармена подготовлены. Каждое место имеет:

Плоскую чистую поверхность для установки кассового терминала (горизонтальную или вертикальную);
3 разъема для подключения по локальной сети в виде сетевого кабеля UTP 5 cat или сетевой розетки на 3 выхода RJ-45 (один вход для терминала, второй – для принтера, третий – запасной);
Не менее 3 свободных электрических розеток по 220 В.

1.2. Места установки под принтеры заказов готовы, каждое имеет:

Ровную, плоскую и чистую поверхность для установки принтера заказов;
2 сетевых кабеля UTP 5 cat для подключения по локальной сети или сетевая розетка на 2 входа RJ-45;
Электрическую розетку на 220 В.

1.3. Место под сервер (если у вас не cloud лицензия iiko) и стационарное рабочее место для управляющего/бухгалтера-калькулятора готовы, они имеют:

Плоскую чистую поверхность для установки системного блока компьютера (см. требования к ПК - часть 4 ниже) или сервера (см. требования к серверу - часть 3 ниже);
2 сетевых кабеля с разъемами RJ-45 или сетевую розетку на 2 входа для подключения по локальной сети;
3+ свободных электрических розетки на 220 В.

1.4. Локальная сеть построена и работоспособна, доступ в Интернет работает:

Локальная сеть и Интернет в заведении соответствуют рекомендациям ниже (см. часть 2);
К местам установки POS терминалов, принтеров заказа и рабочих компьютеров с iiko подведены сетевые кабели (их целостность не нарушена);
Все сетевые кабели от мест размещения POS и IT оборудования сведены в одну точку (место коммутации). Обычно сюда же подведен доступ в Интернет от провайдера (через роутер или по выделенной линии).

1.7. Ключ для ЕГАИС получен (нужен, если в заведении происходит реализация алкогольной продукции).

1.8. Меню для реализации позиций на кассах готово (с верными названиями и ценами).

1.9. Схема зала для гостей готова. Подойдет схема, нарисованная от руки, или выполненная в электронном виде (напечатанная).

Часть 2. Требования к локальной сети в заведении

Для работы системы iiko в заведении HoReCa необходима стандартная локальная сеть с доступом в Интернет.
В примере ниже мы рассмотрим типовую сеть для ресторана с обслуживанием официантами (в заведении имеются терминалы официантов и принтеры заказов на кухне).
В небольших заведениях одиночные кассовые станции могут быть соединены не по кабелю, а с помощью Wi-Fi или мобильной 3G/4G связи.
В ходе интеграции iiko «под ключ» специалисты its group выполнят проектирование и монтаж локальной сети, а инструкция по самостоятельному построению локальной сети находится ниже:

2.1. Прокладываем сетевой кабель «Витая пара 5-й категории» (8 жил). Его можно приобрести в любом магазине компьютерной техники.

Все концы кабелей с противоположнойстороны от POS оборудования обычно сводятся в офисе или в отдельном месте коммутации (серверная комната), куда интернет-провайдер традиционно ставит свой роутер или подводит кабель для доступа в Интернет.
От места коммутации (см. выше) прокладываете цельный кабель без скруток и обрывов до каждой точки подключения оборудования;
До кассового терминала, где производится оплата, необходимо провести 3 кабеля от места коммутации (один для терминала iiko, 2-й – для фискального регистратора, третий - для модуля эквайринга);
На концах кабеля с двух сторон монтируются коннекторы RJ-45 или сетевые розетки, в зависимости от ситуации (например, в офисе у узла коммутации на кабель одеваются коннекторы, а на стенах у терминалов монтируются сетевые розетки для дальнейшего соединения с терминалом через короткий патч-корд).
Коннекторы RJ-45 крепятся на концах кабеля с помощью специального обжимного инструмента c необходимой последовательностью чередования жил (бело-оранжевый/оранжевый/бело-зеленый/синий/бело-синий/зеленый/бело-коричневый/коричневый) – см. рис. ниже.

Рис. Схема чередования жил витой пары в коннекторе RJ-45

2.2. Канал в Интернет

Предпочтительно по кабелю (не по Wi-Fi или мобильной сети);
Необходима скорость доступа - не менее 10 Мегабит в секунду (10 Мб/с);
В приоритете не максимальная скорость Интернета, а его стабильность, отсутствие потерь пакетов, перерывов в работе и низкий «пинг» до облачных серверов iiko.

2.3. Wi-Fi для мобильных терминалов официантов

Необходима выделенная точка доступа со своим SSID (в отдельной подсети), её нельзя совмещать с гостевым Wi-Fi по соображениям безопасности и пропускной способности;
Допускается покрытие зала одной Wi-Fi точкой доступа или бесшовный роуминг, если используются несколько точек доступа;
Обязательно применение WPA шифрования (защита сети паролем);
Рекомендуемый класс оборудования: бизнес/промышленный, либо средний или высокий ценовой сегмент домашнего класса (от 100$).

Часть 3. Требования к центральному серверу

В примере ниже мы рассмотрим системные требования к серверу для подключения 5-7 рабочих станций с iikoFront из одного ресторана , либо для удаленного обслуживания 5 терминалов (максимум) из нескольких заведений.

Внимание!
Вам не потребуется стационарный сервер, если вы используете cloud версию iiko.
Если у вас пожизненная лицензия iiko, для работы которой необходим собственный сервер, то вы можете сэкономить на покупке оборудования, и арендовать облачный сервер its Cloud у нас (см. тарифы на аренду облачного сервера).

3.1 Минимальные системные требования к серверу iiko:

Процессор: Intel Core i3 и выше или аналогичный по производительности процессор AMD;

2 жестких диска SDD/HDD: объемом от 150 ГБ каждый, допускается их установка в RAID 1 MIRROR с аппаратным контроллером;

Сеть: ЛВС со стабильным выходом в интернет (не менее 10 Мб/с), иногда допустим выход по Wi-Fi или 4G-LTE (необходимо согласовать с нами);

64 битная операционная система: Windows 7 Home Basic x64 и выше с последними обновления;

Источник бесперебойного питания с подключением к серверу через USB (для корректного выключения сервера при снижении заряда аккумулятора до 20-30% при отсутствии электричества).

Часть 4. Требования к рабочему месту в офисе

Офисная часть iiko нормально функционирует на любом современном ПК – стационарном или ноутбуке (выпуска 2017 года и позже).

4.1 Минимальные требования к рабочему компьютеру:

Подключение к локальной сети Ethernet с выходом в Интернет, в отдельных случаях допустим Wi-Fi, 4G-LTE (необходима предварительная проверка с нашей стороны);

Операционная система: Windows 7 Home Basic и выше с последними обновлениями.

4.2 Системные требования к кассовому POS терминалу

Операционная система: Windows 7 Home Basic и выше с последними обновлениями.

Читайте также: