Не создано ни одного профиля microsoft outlook

Обновлено: 01.07.2024

При попытке создать новый профиль Microsoft Outlook 2016, Outlook сбои. Кроме того, в журнале Приложения можно найти одну или несколько подписей на сбой в случае, если ID 1000:

Имя приложения Версия приложения Имя модуля Модульная версия Offset
rundll32.exe 10.0.10586.0 olmapi32.dll 16.0.4291.1000 0x0016D79B
rundll32.exe 10.0.10586.0 olmapi32.dll 16.0.6001.1038 0x0016EB2E
rundll32.exe 10.0.10240.16384 olmapi32.dll 16.0.4266.1001 0x0016D8F4
rundll32.exe_Shell32.dll 10.0.10586.0 olmapi32.dll 16.0.4291.1000 0x00000000001DA07D
rundll32.exe_Shell32.dll 10.0.10586.0 olmapi32.dll 16.0.4291.1000 0x00000000001D8DD1
outlook.exe 16.0.4266.1001 olmapi32.dll 16.0.4266.1001 0x0016D8F4
outlook.exe 16.0.6001.1038 olmapi32.dll 16.0.6001.1038 0x0016EB2E
outlook.exe 16.0.4300.1000 olmapi32.dll 16.0.4291.1000 0x0016D79B
outlook.exe 16.0.4288.1000 olmapi32.dll 16.0.4288.1000 0x00169596
outlook.exe 16.0.4266.1001 olmapi32.dll 16.0.4266.1001 0x00000000001D9071
outlook.exe 16.0.4288.1000 olmapi32.dll 16.0.4288.1000 0x00000000001DA66D

Причина

Эта проблема может возникнуть в следующем сценарии:

  • Вы запустите Outlook 2016 на Windows 10.
  • У вас есть прокси-сервер, настроенный в Internet Explorer.
  • Включено перенаправление папок.
  • Отсутствуют данные ProxySettingsPerUser реестра.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы добавить недостающие данные реестра.

Закройте приложение Outlook.

Откройте редактор реестра. Для этого нажмите Windows клавишу+R, чтобы открыть диалоговое окно Run. Введите regedit.exe и нажмите кнопку ОК.

В редакторе реестра найдите и выберите следующий подкай в реестре:

В меню Редактирование выберите Значение New, а затем выберите значение DWORD (32-bit).

Введите следующее в качестве имени нового значения и нажмите кнопку Ввод.

Дважды щелкните значение, а затем введите одно из следующих значений в текстовом окне Value Data, соответствующее вашему компьютеру, а затем ProxySettingsPerUser выберите ОК .

1 . Прокси-сервер, применяемый для каждого пользователя
2. Прокси-сервер, применяемый для всех пользователей на компьютере

Закройте редактор реестра.

Если вы продолжаете испытывать эту проблему после следующих выше действий, выполните следующие действия:

Этот параметр также можно настроить с помощью следующих данных реестра:

Путь: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
DWORD: AutoDetect
Значение: 0

Дополнительная информация

Чтобы определить, настроен ли Internet Explorer на использование прокси-сервера, выполните следующие действия.

Откройте Internet Explorer.

Выберите кнопку Средства, а затем выберите параметры Интернета.

На вкладке Подключения выберите подключение (если подключено несколько подключений), а затем выберите Параметры.

Если настроен прокси-сервер, будет включен прокси-сервер для этого параметра подключения, как показано на следующем скриншоте.

Иногда происходит сбой, и программа Outlook медленно загружается и в итоге не запускается или внезапно прекращает работу. Этому, конечно, есть причины, которые мы разберём ниже и постараемся устранить.

Устранение ошибок с запуском Microsoft Office Outlook.

Ошибки при открытии

Некорректное завершение работы

Outlook /safe

  • нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы вызвать «Диспетчер задач»;
  • щёлкните по надписи Outlook и выберите «Снять задачу»;
  • перезагрузите компьютер;
  • нажмите Win + R – появится небольшое окно с пустой строкой, в которое нужно вбить фразу «Outlook /safe».

Всё это делается для того, чтобы программа запустилась в безопасном режиме. Теперь её можно закрыть, как обычно, и снова открыть привычным способом. Всё должно работать нормально.

Повреждение навигационного файла

  1. Нажмите C:\Пользователи\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.
  2. Найдите там файл profilename.xml и удалите его.

Повреждение навигационного файла

ВАЖНО. Должны быть заданы такие параметры папок, чтобы видеть скрытое содержимое, иначе вы не найдёте его.

Ошибки в процессе работы

Восстановление файлов

Установка и удаление программ

  1. Войдите в «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это гораздо удобнее сделать через поиск, просто впишите туда последнюю фразу).
  2. Вам открылся список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию, или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали всё вместе) и щёлкните по нему. В новом интерфейсе Windows непосредственно под выделенным названием появляются кнопки «Удалить» и «Изменить», в классическом они располагаются вверху списка.
  3. Кликните «Изменить» – система автоматически обнаружит неполадки и устранит их.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот способ.

Ошибка при получении корреспонденции

Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:

  1. Закройте программу.
  2. Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:\Пользователь\Имя пользователя\AppData\Local\Outlook.
  3. Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
  4. Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
  5. Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.

Проблемы с учётной записью

При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:

Добавление учетной записи - почта

  1. Вбейте в поисковую строку Windows «Панель управления» и откройте «Учётные записи пользователей» – «Почта» – «Добавить».
  2. «Имя конфигурации» пишем любое и жмём «Ок».
  3. Заполните форму: имя, фамилия (или псевдоним) и адрес вашей почты вместе с системным паролем.
  4. Подключитесь к интернету и нажмите «Проверка учётной записи».

Иногда Outlook может застрять на экране профиля загрузки, когда вы пытаетесь запустить его. Когда это произойдет, Outlook не сможет пройти этот экран, что бы вы ни делали. В результате вы не можете получить доступ ни к одному из своих электронных писем с помощью приложения.


Запустите Outlook с правами администратора

Хотя Outlook нормально работает в обычном режиме, иногда он помогает использовать его в административном режиме для устранения многих проблем. Режим администратора позволяет Outlook выполнять много задач уровня администратора, которые могут решить проблему, с которой вы столкнулись.

  1. Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите «Запуск от имени администратора».


  1. Нажмите Да в подсказке, которая появляется на вашем экране.

Запустите Outlook в безопасном режиме

Как и операционная система Windows, Outlook поставляется с безопасным режимом, помогающим устранять неполадки на вашем компьютере. В безопасном режиме загружаются только необходимые файлы для запуска Outlook. Это дает вам возможность отключить любые подозрительные надстройки Outlook.

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
  2. Введите следующую команду в Run и нажмите Enter.outlook.exe / safe



  1. Нажмите на меню Файл в верхней части.
  2. Выберите Параметры на левой боковой панели, чтобы получить доступ к меню настроек Outlook.


  1. Выберите Надстройки из вариантов, доступных на левой боковой панели.
  2. Выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите «Перейти».


  1. Снимите все надстройки в списке и нажмите ОК.


  1. Закройте Outlook и перезапустите его.
  2. Включите надстройки один за другим, и это поможет вам найти надстройку, вызывающую проблему.

Убить все процессы Office с помощью диспетчера задач

  1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите «Диспетчер задач».


  1. Нажмите на вкладку Процессы, когда откроется диспетчер задач.
  2. Найдите все процессы Office, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».


Используйте Outlook в режиме полета

Когда вы запускаете Outlook, он подключается к вашему почтовому серверу для получения новых писем. Если есть проблема с вашим сетевым подключением, это может вызвать проблемы с подключением к Outlook, и это может привести к таким проблемам, как Outlook застревает на экране профиля загрузки.

Вы можете попробовать запустить Outlook в режиме полета, чтобы решить эту проблему.

  1. Нажмите на значок уведомлений в правом нижнем углу экрана.

  1. Выберите плитку режима полета, чтобы включить режим.


  1. Пока включен режим полета, запустите приложение Outlook.


Отключить параметры присутствия Outlook

Outlook предлагает несколько функций, чтобы показать ваше присутствие в приложении. Если на вашем компьютере включены эти функции, Microsoft предлагает отключить их, чтобы проверить, не устраняет ли это проблему с зависанием Outlook при загрузке профиля.

Этот метод будет работать только в том случае, если вы сможете каким-либо образом запустить приложение Outlook на своем компьютере. Обычно в случае случайной ошибки этот метод будет работать.

Отключение этих функций присутствия не повлияет на вашу работу с электронной почтой в Outlook.

  1. Запустите приложение Outlook на вашем компьютере.


  1. Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
  2. Есть несколько вариантов в левой боковой панели. Нажмите на тот, который говорит Варианты.


  1. Выберите Люди на левой боковой панели на следующем экране.
  2. Найдите раздел с названием «Статус в сети» и фотографии на правой панели и снимите флажки для следующих параметров.● Отображение онлайн-статуса рядом с именем
    ● Показывать фотографии пользователей, когда они доступны (требуется перезапуск Outlook)

Затем нажмите OK внизу, чтобы сохранить изменения.


  1. Закройте приложение Outlook, а затем снова откройте его.

Исправление поврежденных файлов Outlook

Для исправления поврежденных файлов не требуется много ручного ввода. Утилита делает все необходимое для исправления ваших файлов и помогает вам открыть Outlook без проблем.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook на рабочем столе и выберите «Свойства».


  1. Нажмите на ярлык в верхней части.
  2. Вы найдете кнопку с надписью Open File Location. Нажмите на нее, чтобы открыть папку, в которой находится настоящее приложение Outlook.


  1. В открывшейся папке много файлов. Найдите исполняемый файл с именем SCANPST.exe и дважды щелкните файл, чтобы открыть его.


  1. Программа попросит вас добавить файл, который вы хотите проверить на наличие проблем. Нажмите на кнопку Обзор, чтобы добавить свой файл.



  1. Установите флажок Сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением и нажмите Восстановить.


  1. Запустите Outlook, когда файл будет восстановлен.

Создать новый профиль Outlook

Поврежденный профиль пользователя может привести к зависанию Outlook на экране профиля загрузки. Outlook дает вам возможность создавать и использовать новые профили если у ваших существующих есть проблемы.

Вы можете создать новый профиль, используя шаги ниже.

  1. Запустите панель управления на вашем компьютере.



  1. Нажмите Показать профили на следующем экране.


  1. Нажмите на кнопку Добавить, чтобы добавить новый профиль.


  1. Введите имя для своего нового профиля и нажмите ОК.


  1. Введите конфигурацию учетной записи электронной почты для вашего нового профиля.
  2. Вернувшись в почтовый ящик, выберите новый профиль в раскрывающемся меню Всегда использовать этот профиль. Затем нажмите «Применить», затем «ОК».


  1. Откройте приложение Outlook, и оно больше не должно застревать на экране профиля загрузки.

Получив доступ к Outlook, стоит очистить файлы кэша Outlook, чтобы избежать каких-либо проблем из-за кэша в будущем.

В некоторых случаях необходимо создать новый профиль Outlook, чтобы решить проблемы с текущим профилем Outlook или указать другой файл данных личного хранилища (PST) для конкретной учетной записи Outlook.

создать новый профиль Outlook

Этот учебник проведет вас через шаги, необходимые для создания нового профиля Outlook (основной или дополнительный) в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007 и 2003.
Во второй части этого руководства вы узнаете, как импортировать существующий файл данных личных папок Outlook (например, файл Outlook .PST со старого компьютера) во вновь созданный профиль Outlook.

Как создать новый профиль Outlook и импортировать файл Outlook PST.

Часть 1. Как добавить новый профиль Outlook.

1. Перейдите к панели управления Windows:

  • Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
  • Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установить Просмотр по: в Маленькие иконки.

3. открыто Почта (32-битная).

параметры почты

4. щелчок Показать профили.

показать профили outlook

Создать профиль Outlook

6. Перейдите к настройке новой учетной записи электронной почты или нажмите Отмена (а потом хорошо) создать свой профиль без добавления учетной записи электронной почты в настоящее время.

перспективы настройки учетной записи электронной почты

7а. Проверить Подскажите, какой профиль нужно использовать вариант, если это вторичный профиль Outlook, или

7b. Оставь Всегда используйте этот профиль вариант, если это будет единственный профиль Outlook.

8. Когда закончите, нажмите хорошо.

подскажите внешний вид профиля

Часть 2. Как импортировать ваши старые данные Outlook PST (электронная почта, контакты, задачи и т. Д.) В Outlook.

После создания нового профиля Outlook вы можете просто запустить Outlook и сразу же начать использовать новый профиль * или импортировать существующий файл данных Outlook (например, со старого компьютера) в новый профиль.

* Дополнительная информация: По умолчанию при создании нового профиля Outlook или при первом запуске Outlook 2007 или 2003 Outlook сохраняет свой файл данных (PST) в следующем месте на диске:

  • Windows 10, 8, 7 или Vista:
    C: \ Users \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst
  • Windows XP:
    C: \ Documents and Settings \\ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst

* Заметки:
1. В Outlook 2016, Outlook 2013 Outlook 2010 В версиях файл данных Outlook по умолчанию хранится в следующем месте:
C: \ Users \% Имя пользователя% \ Documents \ Файлы Outlook \ .pst
2. Если вы выполнили обновление до Outlook 2016, 2013 или 2010 на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в предыдущих версиях Outlook (2007 или 2003), PST-файлы сохраняются в:

  • Windows 10, 8, 7 или Vista:
    C: \ Users \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst
  • Windows XP:
    C: \ Documents and Settings \\ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst

Как импортировать существующий файл PST в Outlook.

Если вы хотите импортировать существующий файл Outlook PST в новый профиль, то в главном меню Outlook выберите:

Это! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Иногда Outlook может застрять на экране профиля загрузки, когда вы пытаетесь запустить его. Когда это произойдет, Outlook не сможет пройти этот экран, что бы вы ни делали. В результате вы не можете получить доступ ни к одному из своих электронных писем с помощью приложения.


Запустите Outlook с правами администратора

Хотя Outlook нормально работает в обычном режиме, иногда он помогает использовать его в административном режиме для устранения многих проблем. Режим администратора позволяет Outlook выполнять много задач уровня администратора, которые могут решить проблему, с которой вы столкнулись.

  1. Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите «Запуск от имени администратора».


  1. Нажмите Да в подсказке, которая появляется на вашем экране.

Запустите Outlook в безопасном режиме

Как и операционная система Windows, Outlook поставляется с безопасным режимом, помогающим устранять неполадки на вашем компьютере. В безопасном режиме загружаются только необходимые файлы для запуска Outlook. Это дает вам возможность отключить любые подозрительные надстройки Outlook.

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
  2. Введите следующую команду в Run и нажмите Enter.outlook.exe / safe



  1. Нажмите на меню Файл в верхней части.
  2. Выберите Параметры на левой боковой панели, чтобы получить доступ к меню настроек Outlook.


  1. Выберите Надстройки из вариантов, доступных на левой боковой панели.
  2. Выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите «Перейти».


  1. Снимите все надстройки в списке и нажмите ОК.


  1. Закройте Outlook и перезапустите его.
  2. Включите надстройки один за другим, и это поможет вам найти надстройку, вызывающую проблему.

Убить все процессы Office с помощью диспетчера задач

  1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите «Диспетчер задач».


  1. Нажмите на вкладку Процессы, когда откроется диспетчер задач.
  2. Найдите все процессы Office, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».


Используйте Outlook в режиме полета

Когда вы запускаете Outlook, он подключается к вашему почтовому серверу для получения новых писем. Если есть проблема с вашим сетевым подключением, это может вызвать проблемы с подключением к Outlook, и это может привести к таким проблемам, как Outlook застревает на экране профиля загрузки.

Вы можете попробовать запустить Outlook в режиме полета, чтобы решить эту проблему.

  1. Нажмите на значок уведомлений в правом нижнем углу экрана.

  1. Выберите плитку режима полета, чтобы включить режим.


  1. Пока включен режим полета, запустите приложение Outlook.


Отключить параметры присутствия Outlook

Outlook предлагает несколько функций, чтобы показать ваше присутствие в приложении. Если на вашем компьютере включены эти функции, Microsoft предлагает отключить их, чтобы проверить, не устраняет ли это проблему с зависанием Outlook при загрузке профиля.

Этот метод будет работать только в том случае, если вы сможете каким-либо образом запустить приложение Outlook на своем компьютере. Обычно в случае случайной ошибки этот метод будет работать.

Отключение этих функций присутствия не повлияет на вашу работу с электронной почтой в Outlook.

  1. Запустите приложение Outlook на вашем компьютере.


  1. Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
  2. Есть несколько вариантов в левой боковой панели. Нажмите на тот, который говорит Варианты.


  1. Выберите Люди на левой боковой панели на следующем экране.
  2. Найдите раздел с названием «Статус в сети» и фотографии на правой панели и снимите флажки для следующих параметров.● Отображение онлайн-статуса рядом с именем
    ● Показывать фотографии пользователей, когда они доступны (требуется перезапуск Outlook)

Затем нажмите OK внизу, чтобы сохранить изменения.


  1. Закройте приложение Outlook, а затем снова откройте его.

Исправление поврежденных файлов Outlook

Для исправления поврежденных файлов не требуется много ручного ввода. Утилита делает все необходимое для исправления ваших файлов и помогает вам открыть Outlook без проблем.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook на рабочем столе и выберите «Свойства».


  1. Нажмите на ярлык в верхней части.
  2. Вы найдете кнопку с надписью Open File Location. Нажмите на нее, чтобы открыть папку, в которой находится настоящее приложение Outlook.


  1. В открывшейся папке много файлов. Найдите исполняемый файл с именем SCANPST.exe и дважды щелкните файл, чтобы открыть его.


  1. Программа попросит вас добавить файл, который вы хотите проверить на наличие проблем. Нажмите на кнопку Обзор, чтобы добавить свой файл.



  1. Установите флажок Сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением и нажмите Восстановить.


  1. Запустите Outlook, когда файл будет восстановлен.

Создать новый профиль Outlook

Поврежденный профиль пользователя может привести к зависанию Outlook на экране профиля загрузки. Outlook дает вам возможность создавать и использовать новые профили если у ваших существующих есть проблемы.

Вы можете создать новый профиль, используя шаги ниже.

  1. Запустите панель управления на вашем компьютере.



  1. Нажмите Показать профили на следующем экране.


  1. Нажмите на кнопку Добавить, чтобы добавить новый профиль.


  1. Введите имя для своего нового профиля и нажмите ОК.


  1. Введите конфигурацию учетной записи электронной почты для вашего нового профиля.
  2. Вернувшись в почтовый ящик, выберите новый профиль в раскрывающемся меню Всегда использовать этот профиль. Затем нажмите «Применить», затем «ОК».


  1. Откройте приложение Outlook, и оно больше не должно застревать на экране профиля загрузки.

Получив доступ к Outlook, стоит очистить файлы кэша Outlook, чтобы избежать каких-либо проблем из-за кэша в будущем.

Читайте также: