Не удалось добавить устройство сначала удалите его с компьютера а затем попробуйте еще раз

Обновлено: 18.05.2024

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Соединение по Bluetooth — хороший способ перекинуть файлы с одного устройства на другое или подключить беспроводные гаджеты друг к другу. Но иногда возникают проблемы с сопряжением. Рассказываем, что делать, если подключение по Bluetooth не работает.

В целом, Bluetooth имеет обратную совместимость: устройства, поддерживающие стандарт Bluetooth 5.0, по-прежнему могут сопрягаться с устройствами, использующими, скажем, древний Bluetooth 2.1, вышедший еще в 2007 году.

Исключение составляют гаджеты, которые используют версию с низким энергопотреблением под названием Bluetooth Low Energy, которая работает по другому протоколу, нежели старые или «классические» устройства Bluetooth. Устройства с BLE не обладают обратной совместимостью и не распознают старые устройства, поддерживающие классический Bluetooth. Обычно BLE-девайсы — это метки, фитнес-браслеты и пр.

Если устройство поддерживает Bluetooth 4.0, 4.2 или 5.0, оно должно распознавать в том числе и Bluetooth LE

Что можно сделать, если соединение по Bluetooth не работает?

1. Убедиться, что Bluetooth активен, а устройства сопряжены и находятся на близком расстоянии друг от друга. Иногда для сопряжения требуется ввести код в смартфоне или ПК.

2. Включить режим видимости. Часто это касается фитнес-браслетов и информационно-развлекательной системы автомобиля — пользователи забывают активировать режим видимости.

3. Выключить и снова включить оба устройства либо соединение Bluetooth — как ни странно, но это до сих пор один из самых работающих методов.

4. Удалить старые подключения. Иногда гаджеты поддерживают только одно подключение — особенно часто это касается беспроводных колонок. Так что вы можете пытаться подключить динамик к планшету, в то время как он успешно сопрягается с устройством, с которым соединился в последний раз, например, со смартфоном. Выключите на время этот девайс или удалите у него подключение.

5. Зарядить оба устройства, которые пытаетесь связать. Некоторые гаджеты поддерживают интеллектуальное управление питанием, которое может отключать Bluetooth, если уровень заряда батареи слишком низкий.

6. Удалить устройство со смартфона и найти заново. В настройках iOS вы можете удалить устройство, нажав на его имя, а затем «Забыть это устройство». На Android коснитесь имени устройства и затем «Разорвите пару». Если речь идет о системе автомобиля, может потребоваться выключить зажигание, открыть и закрыть дверь авто и подождать пару минут, прежде чем пытаться снова выполнить сопряжение.

7. Отойти от источников помех. Очень редко, но могут мешать сигналы от других устройств, например, Wi-Fi-роутера, порта USB 3.0. Помехой может стать даже усиленный чехол для смартфона.

8. Обновить драйверы и прошивку оборудования.

9. Очистить кэш Bluetooth. Иногда приложения могут мешать работе Bluetooth и очистка кэша может решить проблему. В Android-устройствах этот раздел находится в настройках системы: «Система» — «Дополнительно» — «Сбросить параметры» — «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth». На iOS понадобится разорвать пару со всеми устройствами (перейдите в «Настройки» — Bluetooth, выберите значок информации и «Забыть это устройство» для каждого девайса), затем перезагрузить гаджет.

Возможные причины проблемы

Bluetooth установлен в каждой версии Win 10. Иногда эта беспроводная технология передачи данных не работает. Одним из способов исправления такой ошибки является удаление. Блютуз удаляют, чтобы заново его установить и выполнить сопряжение, например, ПК и телефона. Правда, в процессе удаления нередко возникают трудности.

Причины возникновения проблем с удалением Bluetooth:

компьютерный сбой;
активность вирусов;
выбран неверный способ удаления;
не убраны помехи, создаваемые оборудованием, раздающим беспроводную связь;
повреждены ключи реестра;
повреждены системные файлы.

Важно! Если Блютуз не удаляется, в первую очередь, рекомендуется перезагрузить компьютер. Иногда проблема решается таким простым способом. Потом нужно выполнить удаление и еще раз перезапустить ноутбук. В момент повторной загрузки ОС установится рабочий Блютуз. Правда, чтобы установить беспроводное соединение, вначале необходимо зарегистрировать данные сопряженных устройств.

Что делать, если не удается удалить устройство Bluetooth в Windows 10

Перед тем, как что-то менять в заводских настройках ПК, рекомендуется создать точку восстановления. С ее помощью удастся вернуть ОС к прежнему состоянию. Разумеется, ошибка в работе ПК не исчезнет. Зато пользователь сможет запустить Win 10 и попробовать еще раз решить проблему с неработающим сервисом.

Блютуз можно убрать с ПК таким простым способом:

отключить интернет;
вызвать «Панель управления»;

После удаления Блютуза в Панели управления нужно открыть Диспетчер устройств и убрать Bluetooth еще и оттуда. Следующий шаг: обновление конфигурации оборудования. После этого нужно проверить список в Диспетчере. В нем не должно быть Блютуза. Правда, это еще не конец, нужно из Диспетчера убрать все устройства, в названии которых есть «HID».

Настройка служб Bluetooth

вызвать инструмент «Выполнить»;
ввести: «services.msc»;

вызвать окошко со «Свойствами» этой службы;
остановить Bluetooth;

удалить Блютуз из раздела «Устройства и принтеры» или «Компьютер и устройства» (находится в «Параметрах» или на «Панели управления»);

через «Свойства» опять включить Bluetooth;
установить «Автоматический» режим включения;

Запуск средства устранения неполадок

в списке устройств выбрать Блютуз;
запустить для него «Средство устранения неполадок»;

дождаться окончания процесса;
перезапустить ПК.

Обновление драйверов

Простой способ устранения неисправности:

установить на свой ПК предложенные «Майкрософтом» обновления драйверов;

обновить его драйверы;
перезапустить ПК.

Важно! Установить обновления можно через Центр обновлений Win 10. Открыть этот раздел удастся из консоли Параметры. Правда, новинки от «Майкрософта» можно получать и другим способом. Например, скачать утилиту TweakBit или DriverEasy. Эти программы помогут установить новые драйверы на ПК в автоматическом режиме.

Удалить любые помехи

Проблемы в работе Блютуза на ПК может создать оборудование, находящееся в комнате и раздающее беспроводную связь. Желательно в момент создания Bluetooth-сопряжения отключить аппаратуру, способную вызвать помехи.

Если отключение оборудования, раздающего беспроводную связь, не помогло устранить ошибку, нужно удалить Блютуз. Правда, прежде чем выполнять это действие, рекомендуется отключить аппаратуру, создающую помехи. После процедуры удаления рекомендуется перезапустить ПК. В момент загрузки ОС установится рабочий Блютуз.

Очистка реестра

Важно! Если в работе ПК возникают неисправности, в первую очередь, нужно запустить антивирусную проверку. Возможно, компьютерный сбой вызвала активность вирусов. После удаления угроз стоит проверить состояние Блютуза. Если устройство не работает, его нужно удалить, а потом снова установить.

Запустите средство проверки системных файлов Microsoft

Как устранить неисправность с помощью инструментов Win 10:

запустится сканирование и восстановление поврежденных файлов;
дождаться окончания сканирования;

Важно! После восстановления компьютерных файлов нужно еще раз попробовать удалить Блютуз. После перезапуска ПК удаленное устройство опять появится в Диспетчере. Новый Bluetooth нужно активировать в «Параметрах» и в «Службах» (выбрать «Автоматический» режим включения).

Если вы копируете файлы или папки из одного места на вашем компьютере в другую папку или диск, вы можете получить код ошибки 0x800701B1 и сразу после этого процесс копирования завершится ошибкой. Эта проблема может возникнуть при копировании файлов и папок со своего компьютера на внешний диск или USB, и наоборот.

Как устранить ошибку копирования 0x800701B1? Есть разные факторы, которые вызывают появление этой проблемы. Следовательно, разные решения должны быть соответственно.

Если вы также ищете эффективные решения, вы пришли в нужное место. В этом руководстве мы покажем вам, как эффективно решать эту проблему различными способами в зависимости от различных ситуаций.

Что такое код ошибки 0x800701B1 в Windows 10?

Копирование файлов или папок с одного жесткого диска на другой обычно является простым и безошибочным процессом в Windows 10. Но несколько пользователей Windows 10 жалуются на ошибку 0x800701B1 на своем компьютере, когда они создают файл / папку. передачи, независимо от размера копируемых данных.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или снизить производительность.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8.

Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Непредвиденная ошибка не позволяет вам скопировать файл. Если вы продолжаете получать эту ошибку, вы можете использовать код ошибки для поиска помощи по этой проблеме.
Ошибка 0x800701B1: было указано несуществующее устройство

Ошибка 0X800701B1 «Указано несуществующее устройство» - это проблема Windows 10, которая означает, что диск, к которому вы пытаетесь получить доступ или скопировать, отсутствует. Обычно это происходит, когда вашему компьютеру не удается скопировать-вставить или передать данные на или с этого диска. Это означает, что либо ваш внешний жесткий диск не работает должным образом, либо ваш компьютер не может его распознать. В некоторых случаях эта ошибка также появляется при попытке установить Windows 10 на жесткий диск (HDD), подключенный к USB-порту.

Что вызывает код ошибки 0x800701B1 в Windows 10

Код ошибки 0x800701B1 может появляться во всех внезапно, поэтому большинство пользователей сбиваются с толку, когда копирование терпит неудачу. На самом деле существует несколько разных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот краткий список возможных виновников, которые могут быть ответственны за возникновение ошибки 0x800701B1: было указано несуществующее устройство.

Скопируйте и вставьте другой файл или тип файла. Если вы можете передать этот файл без каких-либо проблем, то есть некоторые проблемы с самим предыдущим файлом. В противном случае, если вы снова столкнетесь с той же проблемой, есть проблемы с программным обеспечением, которые вызывают эту проблему.
Если вы впервые столкнулись с этой проблемой на своем компьютере, простая перезагрузка может решить ее. После перезагрузки попробуйте скопировать и вставить файлы или папки и проверить, возникает ли у вас такая же ошибка снова или нет.
Временно отключите антивирус на своем компьютере. После отключения попробуйте еще раз передать файлы. Убедитесь, что вы снова получаете ту же ошибку или нет.

Если какой-либо из этих способов не помог вам, попробуйте эти исправления:

Шаг 1. Подключите HDD / SSD в другой порт USB.

Многим затронутым пользователям удалось избежать кода ошибки 0x800701b1, подключив поврежденный диск к порту USB 3.0 вместо классического порта 2.0. Это изменение будет эффективным в тех случаях, когда проблема возникает из-за недостаточного питания или недостаточной скорости передачи - USB 3.0 может обеспечивать более высокую скорость передачи и обеспечивать большую мощность для подключенных устройств.

Если на вашем компьютере есть порт USB, используйте его для подключения жесткого или твердотельного накопителя, который вызывает этот конкретный код ошибки. После успешного внесения изменений повторите операцию, которая ранее вызвала код ошибки 0x800701b1, и посмотрите, решена ли проблема. Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Шаг 2. Выполните повторное сканирование дисков.

Проблема 0x800701B может быть результатом временного сбоя в операционной системе и его можно очистить, выполнив повторное сканирование дисков в Управлении дисками. Для этого:

После завершения сканирования проверьте, очищена ли система от предыдущей ошибки. Если проблема появляется снова после перезапуска, повторите описанные выше шаги.

Шаг 3. Переустановите драйверы устройства.

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за несоответствия драйверов. Обычно сообщается, что эта проблема возникает с внешними жесткими дисками и твердотельными накопителями и обычно является результатом несовместимого универсального драйвера. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, используя Диспетчер устройств, чтобы заставить вашу ОС установить совместимую версию для внешнего жесткого или твердотельного накопителя.

Вот пошаговые инструкции о том, как для этого:

Если проблема устранена, вы можете либо оставить общий драйвер, либо загрузить специальный драйвер с веб-сайта производителя и установить его. Более простой способ обновить драйверы - использовать Outbyte Driver Updater. Этот инструмент сканирует ваш компьютер на наличие устаревших драйверов и автоматически обновляет их одним щелчком мыши.

Если переустановка драйвера SSD / HHD не устранила проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Шаг 4: Обновление блока питания для настольных компьютеров.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вы можете начать исследование своего блока питания (блока питания). Если вы столкнулись с этой проблемой на настольном устройстве, мощность, которую может обеспечить ваш блок питания, может быть недостаточной для удовлетворения требований всех компонентов вашего ПК.

Если у вас в настоящее время подключено дополнительное периферийное устройство, удалите все несущественные и посмотрите, перестанет ли проблема возникать.

Если код ошибки перестанет появляться при отключении второстепенных периферийных устройств, ясно, что вы имеете дело с проблемой блока питания. блок питания более 500 Вт (реальная мощность). Вот как убедиться, что вы получите хороший блок питания для своей системы.

Шаг 5. Станьте владельцем проблемного диска в настройках безопасности.

После применения разрешений проверьте, свободен ли USB-накопитель устройство не указана проблема.

Шаг 6. Откатите драйвер для USB-накопителя.

USB-накопитель может отображать неуказанную ошибку, если последняя версия драйвера Windows несовместима с накопителем. В этом случае использование более старого драйвера для флэш-накопителя USB может решить проблему.

Сейчас проверьте, нормально ли работает флешка. Если нет, то вы можете попробовать драйверы один за другим, как показано на шаге 6, снять флажок «Показать совместимое оборудование» и посмотреть, решит ли какой-либо из этих драйверов неуказанную проблему устройства.

Шаг 7. Выполните CHKDSK для USB-накопитель.

На USB-накопителе может отображаться ошибка «устройство не указано», если на диске есть ошибки логической файловой системы. В этом случае выполнение сканирования диска с проверкой диска (CHKDSK) может решить проблему.

Выполните сканирование диска с помощью CHKDSK и дождитесь завершения процесса, это может занять некоторое время. После того, как процесс CHKDSK завершится без каких-либо проблем, проверьте, исправна ли система с ошибкой флэш-накопителя.

Если проблема не исчезнет, отключите USB-накопитель и выключите систему, а не перезагружайте ее. Затем включите систему с минимальными затратами и снова подключите USB, чтобы проверить, нормально ли работает USB-накопитель. Если проблема не исчезнет, проверьте, нормально ли работает диск в другой системе, желательно с другой ОС. Если да, то отформатируйте его в этой системе, а затем попробуйте в своей системе. Если проблема все еще существует, вы можете попробовать стороннее приложение для решения проблемы или иным образом проверить USB-накопитель на наличие аппаратных ошибок.

Шаг 8. Создайте новую локальную учетную запись пользователя.

Часто ваш Windows 10 не может правильно прочитать ваш локальный профиль пользователя, что лишает вас доступа к каким-либо данным. В этом случае вам, возможно, придется создать новую локальную учетную запись пользователя, чтобы избавиться от проблемы.

Вот подробное руководство о том, что делать:

Используя новую учетную запись, подключите внешний или USB-накопитель и посмотрите, сможете ли вы копировать без ошибки 0x800701B1.

Шаг 9. Сканируйте на наличие вредоносных программ.

Возможно, вы захотите просканировать свой компьютер на наличие вредоносных программ. Вирусы, вредоносные программы, руткиты и другие виды угроз могут помешать вам перетащить целую папку с вашего ПК на внешний диск.

Убедитесь, что вы используете надежную антивирусную программу для сканирования своего компьютера. Загрузите ее с официального сайта производителя, чтобы убедиться, что вы получаете подлинную программу. После загрузки и установки программы запустите быстрое сканирование и позвольте программе выполнить свою работу. Когда сканирование будет завершено, решите, хотите ли вы удалить обнаруженные угрозы или поместить их в карантин.

Шаг 10. Измените тип формата назначения.

Если вы переносите файл / папку на другую SD-карту / external drive, то есть вероятность, что внешний диск или SD-карта имеют формат, отличный от формата диска img. Форматирование его в формате NTFS может решить эту проблему.

Важно: форматирование диска приведет к безвозвратному удалению всех файлов и папок. Если на диске есть что-то важное, создайте резервную копию важных файлов и сохраните ее на другом диске по вашему выбору.

После перезагрузки попробуйте перенести файл / папку в этот отформатированный целевой каталог. Ваша проблема должна быть решена.

Шаг 11. Удалите статус «Только для чтения» из целевого драйвера.

Если вы перемещаете файл или папку на другой диск, который предназначен только для чтения, на котором вы не можете внесите какие-либо изменения, тогда вы можете столкнуться с этой неопределенной ошибкой. Выполните следующие действия, чтобы изменить статус диска только для чтения:

diskpart
список томов
выбрать том X
атрибуты диска очистить только для чтения

Заменить «X» на диск буква вашего защищенного от записи жесткого диска. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. После перезагрузки попробуйте перенести файлы на диск.

Шаг 12. Создайте раздел в формате NTFS.

Если вы все еще ищете решение своей проблемы, вы можете подумать о создании нового раздела в формате NTFS. жесткого диска.

Помните, что очистка или форматирование диска приведет к безвозвратному удалению всех файлов и папок. Если на диске есть что-то важное, создайте резервную копию важных файлов и сохраните ее на другом диске вашего компьютера.

diskpart
список томов
выбрать том X
очистить
создать первичный раздел

список дисков
Выбрать раздел 1
Активный

После перезагрузки попробуйте перенести файлы / папки в новый раздел, который вы только что создали. Во время передачи файла или папки больше не возникнет проблем с ошибками.

YouTube видео: Вы получаете код ошибки 0x800701B1 в Windows 10 Вот что вы можете сделать

Читайте также: