Не устанавливается драйвер amd high definition audio device

Обновлено: 05.07.2024

Если ты видишь ' Аудиоустройство высокой четкости AMD не подключено »На компьютере или ноутбуке с Windows, не паникуйте. Это распространенная ошибка, и вы можете решить ее. Аудиоустройство высокой четкости AMD не подключено »Быстро и легко устранить ошибку с помощью приведенных ниже решений.

Попробуйте эти исправления

Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Нет необходимости пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Запустить команду DISM
Переустановите аудиоустройство AMD и драйвер
Обновите доступные драйверы

Исправление 1: запустите команду DISM

DISM - это сокращение от Deployment Image Servicing and Management, которое представляет собой полезную командную утилиту для устранения неполадок на вашем компьютере. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать:

1) Тип cmd в поле поиска от кнопки Пуск щелкните правой кнопкой мыши Командная строка (или же cmd если вы используете Windows 7) и выберите Запустить от имени администратора .

2) Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в командную строку и нажмите Войти на клавиатуре.

3) Для завершения процесса может потребоваться некоторое время.

4) После завершения скопируйте и вставьте команду ниже в командной строке и нажмите Войти на клавиатуре.

5) По завершении выйдите из командной строки.

6) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.

Исправление 2: переустановите аудиоустройство и драйвер DISAMD.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно 'Выполнить'.

2) Тип devmgmt.msc и нажмите Хорошо .

3) Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры чтобы расширить его.

4) Щелкните правой кнопкой мыши на своем Аудиоустройство высокой четкости AMD и выберите Удалить устройство .

4) Обязательно установите флажок рядом с Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства и щелкните Удалить .

5) После удаления перезагрузите компьютер, и Windows переустановит устройство и драйвер.

Попробуйте еще раз, чтобы увидеть, решена ли ваша проблема.

Все еще не повезло? Хорошо, можно попробовать еще кое-что.

Исправление 3: Обновите доступные драйверы

Если ваш аудиодрайвер AMD или драйвер PCI отсутствует или устарел, вам, вероятно, следует столкнуться с проблемой не подключенного аудиоустройства AMD High Definition к вашему компьютеру. Поэтому вам следует убедиться, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов, и обновить те, которые не обновлены.

Обновить драйверы можно двумя способами: вручную и автоматически .

Вручную : вы можете вручную обновить драйверы, выполнив поиск подходящего драйвера у производителя, а затем загрузив и установив его на свой компьютер. Убедитесь, что вы скачали драйвер, совместимый с вашей операционной системой Windows. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматически : если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться о том, что при установке вы ошибетесь.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ).

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия), затем установите его на свой компьютер.

Или нажмите Обновить Все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Это оно. Надеюсь, этот пост пригодится и поможет решить вашу Аудиоустройство высокой четкости AMD не подключено вопрос.

Звук по умолчанию

При подключении телевизора или другого устройства, компьютер должен автоматически переключить вывод звука на другое устройства. Но бывают сбои, когда это нужно сделать вручную.

Найдите значок динамике в правом нижнем углу. Если он скрыт, то нажмите на стрелочку, которая указывает вверх. Далее щелкаем правой кнопкой и выбираем «Устройства» воспроизведения;

Теперь найдите подключение. Иногда оно может иметь имя телевизора, или просто «HDMI» по каким-то номером. Но подключение будет активное, нажимаем также правой кнопкой и выбираем «Использовать по умолчанию».
Не забываем нажать «ОК» и «Применить», если это кнопка есть.

Если вы вообще не видите, другого подключения, то возможно есть проблемы с драйверами или в конфликте программ. Идём к следующей главе.

Проблема с драйверами

Есть вероятность, что драйвера поломаны или вообще не установлены. Дело в том, что вместе с «дровами» на видео карту, также устанавливаются драйвера на тот самый «AMD HDMI Output», о котором мы говорили ранее. Именно поэтому вы и не можете вывести звук.

Для начала давайте зайдем в диспетчер устройств и посмотрим, на не установленные драйвера. Нажмите одновременно на две клавиши и R .

Давайте на всякий случай нажмем «Вид» и «Показать скрытые устройства», чтобы мы увидели все.

Устройство должно быть в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» со значком динамика. У меня это «AMD High Definition Audio Device». В общем там должно быть хотя бы два слова «AMD» и «Audio» — значит это оно.
Если оно у вас есть, то нажимаем правой кнопкой и выбираем «Обновить драйверы».

Далее выбираем первый пункт, автоматического поиска и скачивания драйверов. Также убедитесь, что вы подключены к интернету. Если драйвера установились, пробуем подключить телевизор или что-то другое. Если у вас вылезло, окошко, что якобы драйвера не нуждаются в обновлении, не спешите радоваться, просто их на серверах Microsoft попросту нет, но их нужно установить.

Способ установки драйверов по ID

Если такого устройства нет, то зайдите в раздел «Другие устройства» и посмотрите, нет ли там каких-то аппаратов. В общем надо найти наш «AMD Audio», нажать правой кнопкой и зайти в «Свойства», а далее во вкладку «Сведения».

Второй способ установки драйвера

Этот способ самый надежный, так как мы будем скачивать дрова с официального сайта, производителя вашей карточки. Если вы знаете, название вашей видеокарты, отлично. Если вы не знаете полное название, то заходим там же в диспетчере устройств в раздел «Видеоадаптеры» и смотрим название.

После этого не забудьте перезагрузить компьютер.

Звука все равно нет

Решение 1. Восстановление настроек по умолчанию

Если вы вмешивались в настройки звука на воспроизводящих устройствах, это могло привести к неправильной настройке параметров и, следовательно, к возникновению этой ошибки. Иногда даже изменение самых маленьких вещей может сделать некоторые модули непригодными для использования. Вы можете попробовать восстановить настройки по умолчанию в устройствах воспроизведения и посмотреть, справится ли это с этим. Если этого не произойдет, вы всегда можете внести те же изменения, которые вы делали до использования свойств каждого устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите «Устройства воспроизведенияИз списка доступных опций.

Щелкните правой кнопкой мыши на колонках / наушниках и выберите «свойства».

Теперь перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Восстановить значения по умолчанию». Все настройки теперь будут возвращены в прежнее состояние. Выйдите из окна, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к AMD High Definition Audio.

Решение 2. Выполнение команды DISM

Нажмите Windows + S, введите «командная строка«В диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите«Запустить от имени администратора».
В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду:

DISM.exe / Online / Cleanup-образ / Восстановление здоровья

Перезагрузите компьютер после выполнения обеих инструкций и проверьте, можете ли вы успешно получить доступ к аудиоустройству AMD High Definition.

Решение 3. Добавление сетевой службы

Прежде чем мы перейдем к настройке и обновлению различных звуковых драйверов на вашем компьютере, целесообразно проверить, решает ли проблема добавление сетевой службы на вашем компьютере. Вам потребуется административная учетная запись для выполнения этого решения.

Нажмите Windows + S, введите «командная строка«В диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите«Запустить от имени администратора».
Теперь выполните следующую команду одну за другой и дождитесь полного выполнения предыдущей команды, прежде чем вводить следующую команду.

Администраторы net localgroup / добавить сетевой сервис

net localgroup Администраторы / добавить локальный сервис

После выполнения обеих команд перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы успешно подключиться и использовать аудиоустройство высокого разрешения.

Решение 4. Обновление драйвера шины PCI

Периферийная компонентная соединительная шина (шина PCI) соединяет процессор и платы расширения, такие как графические карты, сетевые карты и т. Д. Эти платы расширения подключаются к слотам расширения на материнской плате вашего компьютера. Подводя итог, он используется для подключения дополнительного оборудования к вашему компьютеру, который включает в себя AMD GPU. Если драйвер шины PCI устарел или поврежден, возможно, вы не сможете воспользоваться всеми функциями используемого вами графического процессора. Мы можем попробовать обновить драйвер шины PCI и посмотреть, поможет ли это.

Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
Зайдя в диспетчер устройств, раскройте категорию ‘Системные устройства’, Найдите свой PCI, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите«Обновить драйвер».

Мы будем обновлять драйверы устройств вручную. Выберите второй вариант «Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера»,

Нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

После обновления драйвера перезагрузите компьютер и посмотрите, изменилось ли это.

Решение 5. Использование IDT Audio Installer

Загрузите IDT Audio Installer.
После загрузки драйвера нажмите Windows + R и введите «devmgmt.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
Зайдя в диспетчер устройств, откройте категорию «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве IDT и выберите «Удалить устройство». Вы можете получить приглашение до начала удаления. Убедитесь, что вы отметили опцию «Удалить драйвер».
После процесса удаления перезагрузите компьютер и запустите установщик, который вы только что загрузили. Убедитесь, что вы запускаете его с правами администратора, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Запустить от имени администратора».
Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Выберите колонки / наушники и нажмите «Установить по умолчаниюКнопка присутствует в нижней части экрана. Сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, правильно ли вы получаете звук на вашем компьютере.

Подсказки:

Если вы опробовали все решения и по-прежнему не можете получить доступ к звуку, ознакомьтесь с советами, указанными ниже. Скорее всего, существует некоторая аппаратная проблема, а не программная, которую мы пытались решить с помощью вышеуказанных методов.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

По названию устройства становится понятно, что оно отвечает за работу со звуком. Однако это не отдельное решение, а кодек, встроенный в чипсет материнской платы, поэтому драйвера для него идут в комплекте с софтом для «материнки».

Способ 1: Официальный сайт AMD

Комплект программного обеспечения для системной платы проще всего получить с официального сайта производителя.

Перейдите на веб-ресурс по предоставленной ссылке, затем перейдите к пункту меню «Драйверы и поддержка».

Важно! Модель «материнки» нужно выяснить точно, поскольку софт для них не универсальный!

Способ 2: Сторонняя программа

Чуть менее надёжный, но более удобный способ получения ПО для рассматриваемого оборудования – загрузка с помощью специальной программы-драйверпака. Таких решений на рынке существует масса, наиболее удобные из них мы рассмотрели в сравнительном обзоре.

Из упомянутых приложений хотим отметить DriverPack Solution: большая база поддерживаемых комплектующих, наличие русского языка и полная бесплатность делают это приложение хорошим выбором.

Способ 3: Идентификатор элемента

Для решения поставленной задачи можно обойтись и без установки сторонних программ – достаточно только получить аппаратный ID рассмотренного средства и использовать его на специальном сайте. Код рассматриваемого звукового кодека AMD выглядит так:

Способ использования ИД для поиска служебного софта уже рассмотрен в отдельном руководстве, на которое приводим ссылку далее.

Способ 4: Встроенный инструмент Windows

Как видим, получение драйверов для AMD High Definition Audio Device – задача не самая трудная. Единственная сложность, которая может при этом возникнуть – устаревшие версии программного обеспечения, которые плохо совместимы с современными релизами Виндовс.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: