Не запускается word mobile

Обновлено: 06.07.2024

Процесс WINWORD.exe — это ключевой процесс, отвечающий за работу многих офисных приложений Microsoft. Ошибка, связанная с этим файлом может появиться при запуске Word, Excel или PowerPoint. Проблемы могут проявиться из-за некорректной работы антивируса, из-за сбойных файлов в самом офисном пакете и даже из-за драйверов для видеокарты.

Решаются эти проблемы сразу несколькими различными способами. Придется пробовать и искать подходящее решение, потому что точно выяснить причину возникновения ошибки в файле WINWORD.exe вряд ли получится.

Запускаем офисное приложение без лишних надстроек

Чтобы запустить Word в «чистом» виде, делаем следующее:

Одновременно нажимаем клавиши Ctrl + Alt + Del .
В появившемся меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
Откроется список запущенных процессов. Находим среди них WINWORD.exe и кликаем по нему левой кнопкой мыши.
Затем нажимаем на строку «Завершить процесс».
После этого одновременно нажимаем клавиши Win + R .
В открывшемся окошке вводим команду winword /m , чтобы запустить Microsoft Word без макросов. Или winword /a — без дополнительных надстроек.

Если получится запустить Word в таком режиме, значит, проблема именно в используемых плагинах и дополнениях. Можно попробовать их удалить.

Запускали офисное приложение без лишних надстроек?

Чтобы запустить Word в «чистом» виде, делаем следующее:

Одновременно нажимаем клавиши Ctrl + Alt + Del .
В появившемся меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
Откроется список запущенных процессов. Находим среди них WINWORD.exe и кликаем по нему левой кнопкой мыши.
Затем нажимаем на строку «Завершить процесс».
После этого одновременно нажимаем клавиши Win + R .
В открывшемся окошке вводим команду winword /m , чтобы запустить Microsoft Word без макросов. Или winword /a — без дополнительных надстроек.

Сбрасываем параметры реестра, связанные с Microsoft Office

В некоторых случаях перед запуском нужно убрать лишний мусор из системы. Для этого:

Снова запускаем «Диспетчер задач», предварительно нажав Ctrl + Alt + Del .
Находит процесс WINWORD.exe и завершаем его так же, как было описано в предыдущем блоке статьи.
Потом открываем утилиту «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R .
И вводим туда команду winword /r .

Это обнулит существующие записи в реестре и, вероятно, поможет избежать ошибок при запуске.

Проверяем систему на наличие вирусов

Под видом процесса WINWORD.exe может скрываться вредоносное программное обеспечение. Отсюда и возникающие ошибки. Так как угроза может быть достаточно серьезной, стоит сразу проверить, где расположен файл WINWORD.exe. Он должен находиться в папке C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 . Если же запущенный процесс находится в другой директории, то, скорее всего, это вирус.

Почистить систему от подобной заразы можно с помощью любого современного (и даже бесплатного) антивируса.

«Чиним» Microsoft Office

В Microsoft Office есть встроенные инструменты для поиска и замены поврежденных файлов. Чтобы ими воспользоваться:

Если вы не можете открыть файл docx на телефоне, причины тому могут быть разными. Начиная с отсутствия подходящего приложения и заканчивая серьезной неисправностью самого устройства. Поэтому разберем каждую из причин более подробно.

Какими приложениями можно открыть docx для редактирования

Если мы рассматриваем официальную сборку Android, а не кастомную, по умолчанию у преобладающего большинства смартфонов программа для просмотра и изменения документов отсутствует. В Play Market представлены десятки приложений, которые помогут обзавестись данным функционалом. Однако далеко не все они одинаково хороши. Остановимся на лучших:

Microsoft Word – 4,5 балла

Чтобы открыть файл в Microsoft Word на «Андроид», делаем следующее:

Запускаем программу и нажимаем кнопку «Открыть», расположенную внизу.
Выбираем место, где размещен нужный нам документ и щелкаем по нему. Готово.
Если же для работ нужно создать новый файл, щелкаем по иконке с «+», расположенной в верхней части экрана.

WPS Office – 4,5 балла

Ранее известное, как Kingsoft Office, это приложение является одним из самых востребованных редакторов документов на сегодняшний день. Бесплатная версия отличается от платной лишь наличием рекламы. Также из плюсов программы можно выделить малый вес (менее 40 Мб), поддержку большинства «офисных» форматов, а также возможность конвертации любого из них в PDF. Главные минусы (согласно отзывам в Play Market) – платные шрифты (не все) и ошибки в работе приложения в первые дни после его обновления.

Для просмотра и редактирования документов в WPS Office запускаем программу, после чего:

Щелкаем по папке «Открыть» и указываем, где именно хранится интересующий нас файл.
Последние документы отображаются на стартовой странице.
Новый документ создается нажатием на кнопку «+».

Забыли, куда сохранили документ, однако помните его название и формат? Щелкните по соответствующей иконке на рабочей панели. Программа проверит все доступные хранилища и автоматически составит список, найти в котором нужный файл не составит труда.

OfficeSuite – 4,3 балла

Простое в управлении и небольшое по весу (35 Мб) приложение для работы с текстовыми документами и файлами других форматов, поддерживаемыми Microsoft Office. Из плюсов пользователи отмечают богатый функционал, поддержку большинства текстовых форматов, а также частые обновления и улучшения программы. Из минусов – неработоспособность части заявленных функций, большое количество рекламы, долгую загрузку и платность некоторых элементов (например, шрифтов).

Чтобы открыть документ в OfficeSuite:

Запускаем программу.
Щелкаем по значку в виде папки и выбираем место, где сохранен интересующий нас файл.
Недавние документы отображаются на главной странице.
Для создания нового рабочего файла достаточно щелкнуть по соответствующей иконке в верхнем ряду.

В Play Market приложение представлено как бесплатной, так и платной версией. Однако большинству пользователей для выполнения поставленных задач общедоступных функций будет вполне достаточно.

Google Документы – 4,3 балла

Официальное приложение от компании Google с обширным функционалом и регулярными обновлениями. Как и другие продукты компании, данная программа соответствует большинству современных стандартов работы с документами. Пользователю она предлагает:

Интуитивно понятный интерфейс и поддержку большинства текстовых и «офисных» форматов.
Гибкие настройки и возможность синхронизации с другими устройствами.
Русскоязычную тех. поддержку, которая оперативно решает вопрос и дает развернутые рекомендации.

Что до недостатков, то среди них пользователи Play Market выделяют учащенные вылеты в первые дни после обновлений и периодические «зависания» на отдельных моделях телефонов. Как правило, первая проблема решается в течение 1-2 дней, а вторая связана с самим устройством.

Чтобы открыть документ в «Google Документы», щелкаем по значку в виде папки, после чего указываем путь к файлу. Чтобы создать новый файл, нажимаем на «+».

Приложения для просмотра файлов docx

Если программа нужна вам только для чтения, вовсе не обязательно скачивать тяжелый, навороченный редактор. Обычная «читалка» справится с этой задачей на «ура». Поэтому, обратите свое внимание на:

ReadEra – 4,8 балла

Удобное в работе приложение с обширным функционалом и довольно гибкими настойками. Среди плюсов пользователи выделяют:

Совместимость с большинством текстовых форматов.
Масштабирование текста в зависимости от размеров экрана и ориентации страницы.
Малый вес (21 Мб).
Наличие русскоязычной тех. поддержки, которая решает проблемы пользователей, а не ограничивается шаблонными отписками.

Что до минусов, то их выделить довольно сложно, поскольку разработчики чутко реагируют на пожелания пользователей и по возможности реализуют большинство их предложений. Оставшиеся же недостатки носят субъективный характер, а потому упоминания не стоят

AlReader – 4,6 балла

Одна из лучших мобильных «читалок» на сегодняшний день. Приложение совместимо с различными текстовыми форматами (docx, fb2, txt) и поддерживает одно/двухстраничный режим просмотра. Для большинства элементов (шрифтов, цветов, стилей текста и т.п) пользователь может задавать свои настройки. Также среди заявленного функционала присутствует выбор кодировки просматриваемого файла и правильные переносы для 20+ различных языков. Главные плюсы – бесплатность (поддержать разработчиков можно при помощи доната) и русскоязычная техническая поддержка, которая не дает шаблонные отписки, а предоставляет каждому пользователю развернутый ответ по обозначенной им проблеме.

При первом запуске автоматически открывается текстовая инструкция по работе с программой. Чтобы перейти в меню, проведите пальцем слева направо.

Doc Viewer – 3,6 балла

Хотя это приложение и появляется в списке предложенных, когда вы ищете программы для работы с .docx файлами на Android, особой популярностью у пользователей она не пользуется. Из минусов пользователи отмечают отсутствие функции запоминания страниц (что при чтении больших книг крайне неудобно), навязчивую рекламу, которая появляется после каждых 5 прочтенных страниц, а также отсутствие оптимизации текста и ряд друг недостатков. Из плюсов – высокую скорость обработки и небольшой вес самого приложения (что для устройств с небольшим объемом внутренней памяти крайне важно).

Doc Reader – 3,6 балла

Упрощенная мобильная «читалка», предназначенная для работы с основными «вордовскими» форматами. Из плюсов можно отметить малый вес и интуитивно понятный интерфейс. А вот минусов пользователи насчитывают куда больше. Среди них:

Отсутствие русскоязычного описание и, как следствие, русскоязычной тех. поддержки.
Навязчивую рекламу, которая появляется не менее 2-3 раз в 5 минут.
Долгое, очень долгое открытие документа.
Минимальный функционал.

Возможные проблемы и их решение

Выше мы выяснили, при помощи каких приложений лучше открывать docx на «Андроиде». Теперь разберемся, какие проблемы могут помешать работе с файлами, и каким способом их устранить.

Документ был поврежден при скачивании или переносе

Нестабильное интернет соединение, проблемы с USB-подключением, вирусы – эти и десятки других причин приводят к порче файла, из-за чего приложению не удается его открыть. Для решения проблемы делаем следующее:

Смотрим, совпадает ли вес созданного файла с весом исходника. Если нет, он точно поврежден.
Скачиваем или копируем документ еще раз и пытаемся заново его открыть.
Вновь потерпели неудачу? Пробуем запустить файл при помощи другого редактора.

Если проблема кроется в самом документе, это должно помочь. Если же нет, переходим к следующему пункту.

Формат файла приложением не поддерживается

Самая распространенная ошибка при работе с текстовыми документами – несовместимость их формата с форматами, поддерживаемыми приложением. Чтобы проверить эту догадку, открываем страницу программы в Play Market и читаем ее описание (как правило, именно там указываются все доступные расширения). Если ваше там не указано, скачиваем другой редактор (который поддерживает этот формат) и пробуем работать в нем.

Большинство приложений, представленных в Play Market, являются бесплатными лишь условно. Иными словами, чтобы воспользоваться полным их функционалом, необходимо сначала оформить платную подписку или зарегистрироваться на сайте компании (чтобы в дальнейшем получать от нее новостную рассылку). В одних программах это ограничение касается лишь отдельных функций (например, установки дополнительных шрифтов), в других – всего функционала. Например, в Microsoft Word по истечению пробного срока вы не сможете открыть docx на «Андроид», пока не оформите подписку.

Возможные решения проблемы:

Выполнить требования разработчика (зарегистрироваться на сайте или заплатить).
Воспользоваться другим редактором, который не имеет подобных ограничений.
Установить взломанную версию программы, где весь функционал доступен по умолчанию.

Обратите внимание, выбирая третий вариант, вы действуете на свой страх и риск. Устанавливать такие приложения стоит лишь из проверенных источников (таких, как Rutracker или 4PDA). Иначе вы рискуете заразить свой смартфон вирусами или превратить в непригодный к пользованию «кирпич».

Система заражена вирусами

Большее вредоносных программ среди вирусов написано преимущественно для Android. И лишь единицы ведут свою деструктивную деятельность незаметно. Многие нацелены на откровенное вредительство, из-за чего все ваши документы могут разом поменять формат, или в папке с редактором появится файл, блокирующий его запуск.

Для решения проблемы, как правило, достаточно запустить антивирус, удалить вредоносную программу и зараженные ею файлы, не подлежащие лечению. Однако, если вы отреагировали недостаточно оперативно, повреждения могут коснуться оперативной системы (со всеми вытекающими отсюда последствиями). В этом случае поможет лишь откат до заводских настроек с последующим обновлением системы. Чтобы реализовать его:

Перекидываем важные файлы и записи на внешние носители, предварительно убедившись, что они не заражены вирусом.
Заходим в настройки смартфона и ищем раздел «Восстановление и сброс».

Выбираем пункт «Возврат к заводским настройкам» (или что-то близкое по списку), подтверждаем свое решение и ждем, пока система не произведет необходимые и не перезагрузится.

После перезагрузки вновь открываем настройки телефона, однако теперь переходим в раздел «О телефоне».

Находим пункт «Обновление системы» и приводим ОС к актуальному состоянию.

Устанавливаем редактор, которым раньше пользовались, и скачиваем документы. Теперь все должно работать, как надо.

Антивирус блокирует подозрительный файл

Возможна и обратная ситуация, когда антивирус блокирует открытие скаченного из непроверенного источника файла, поскольку считает его активность подозрительной. В этом случае достаточно будет отключить программу или же добавить файл в список исключений. Однако производить подобные манипуляции стоит лишь в том случае, если вы на 100% уверены, что документ действительно не нанесет вреда вашему устройству. В противном случае, лучше скачать его с другого ресурса.

А каким приложением вы пользуетесь, чтобы открыть docx на Android? Делитесь опытом в комментариях, обсудим!

Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.

Отсутствие лицензии

Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.

Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.

Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».

Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».

Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.

Запуск от имени администратора

Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.

Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.

Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».

В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».

Исправление ошибок

Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.

Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».

Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».

В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.

Word – самый популярный текстовый редактор, который по умолчанию устанавливается на все компьютеры под управлением Windows 10 в рамках пакета Microsoft Office. Им пользуются десятки миллионов людей, а потому проблемы, когда не открывается Ворд в операционной системе Виндовс 10, возникают нередко. К счастью, любые неполадки можно устранить, но только при полном соблюдении требований инструкции.

Возможные причины

Чтобы сэкономить время, сначала рекомендуется установить причину возникновения проблемы.

Для этого стоит обратить внимание на следующие факторы, которые чаще всего блокируют запуск Microsoft Word:

отсутствие лицензии;
недостаточное количество пользовательских прав;
использование некорректной сборки приложения;
повреждение файлов Word;
воздействие вирусов.

Понять, что именно послужило причиной, бывает очень сложно. Но даже в таком случае не стоит отчаиваться, поскольку проблему, рано или поздно, все равно удастся решить. Главное – не закрывать глаза даже на мельчайшие ошибки в работе текстового редактора. Это может быть косвенным свидетельством появления неполадок.

Как восстановить работоспособность Word в Windows 10

Определив причину возникновения проблемы, вы сэкономите время на ее устранении. Однако не каждый пользователь способен с точностью выявить вредителя. В таком случае рекомендуется действовать по инструкции, рассматривая наиболее вероятные факторы, которые привели к сбою в работе приложения.

Проверка лицензии

Некоторые люди ошибочно полагают, что Word – это бесплатный софт. Но, на самом деле, текстовый редактор распространяется по модели подписки. Получить доступ к одному лишь Ворду не получится. Придется оформлять подписку на все сервисы Microsoft Office, в число которых входят PowerPoint, Excel и другие программы.

При первом запуске Word владельцу компьютера дается 30 дней на бесплатное использование сервиса. Если по истечении этого срока он не оформит подписку, то доступ к редактору будет заблокирован, и совершенно не удивительно, что Ворд не работает. Вне зависимости от того, являетесь вы владельцем лицензионной версии ПО, или только что исчерпали 30-дневный лимит, стоит проверить состояние подписки:

Через контекстное меню откройте Командную строку с правами Администратора.

Введите запрос «cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”» для 64-битной Windows или «cd “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16”» для 32-битной. Обратите внимание, что название пакета может отличаться, так как Office 2016 – далеко не самая актуальная версия пакета.

Предыдущей командой мы указали терминалу, какое приложение нуждается в проверке. Далее нужно вбить запрос «cscript ospp.vbs /dstatus» и подтвердить его нажатием на «Enter».
Изучите информацию, представленную в пункте «LICENSE STATUS». Если продукт активирован, то будет установлено значение «LICENSED».

На заметку. Людям, которые не хотят пользоваться платной версией офиса, рекомендуется обратить внимание на Microsoft Office Online. Это онлайн-сервис с аналогичным функционалом, который работает бесплатно, но только через браузер в интернете.

Отсутствие статуса «LICENSED» может свидетельствовать о том, что ранее вам не удалось корректно активировать продукт. Придется повторить операцию на сайте Microsoft или обратиться в службу поддержки для выяснения обстоятельств.

Запуск от имени Администратора

Если предыдущий метод подтвердил отсутствие проблем с лицензией, но редактор все равно не запускается, то причина возникновения проблемы кроется в другом факторе. Возможно, для приложения случайно или намеренно было выставлено ограничение по запуску, когда пользоваться приложением может только человек с правами Администратора. Исправляется ошибка следующим образом:

Найдите исполняемый файл приложения (например, в меню «Пуск»).
Щелкните по нему ПКМ.
Выберите опцию «Запуск с правами Администратора».

Успешный запуск подтвердит, что проблема заключалась в недостаточном количестве прав. Для корректного использования программы без принудительной активации профиля Администратора действуйте по алгоритму:

Щелкните ПКМ по иконке Word в меню «Пуск».
Выберите «Дополнительно», а затем – «Перейти к расположению файла».

В корневой папке найдите исполняемый файл редактора и откройте его свойства из контекстного меню, которое вызывается щелчком ПКМ.

Во вкладке «Ярлык» обратитесь к пункту «Объект». Здесь нужно дописать значение «/r».

Нажмите на кнопку «Применить» для сохранения настроек.

После выполнения изменений Ворд будет автоматически запускаться с правами Администратора. Следовательно, проблема больше не побеспокоит вас. Если ничего не изменилось – рассмотрите еще несколько вариантов устранения неполадок.

Восстановление через «Параметры»

Далее стоит рассмотреть вариант, при котором программа отказывается работать из-за повреждения собственных файлов. Это могло произойти как по неосторожности пользователя, так и вследствие вмешательства вредоносного ПО. Решение заключается в восстановлении параметров Word и всего офисного пакета:

Выберите пункт «Приложения и возможности», чтобы сразу запустить необходимый раздел «Параметров».

Найдите в списке офисный пакет и кликните по нему ЛКМ.

Нажмите на кнопку «Изменить».
Подтвердите восстановление софта.

По завершении не забудьте перезагрузить компьютер. После повторного запуска ПК попробуйте снова открыть текстовый редактор.

Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика

В ситуации, когда не запускается Ворд или другая офисная программа Microsoft, разработчики рекомендуют обращаться к помощи утилиты «Средство простого исправления». Ее можно скачать через официальный сайт американской компании.

Утилита поможет отключить надстройки, которые нередко вызывают сбои в работе программного обеспечения. С высокой долей вероятности вам удастся решить проблему. В крайнем случае, обратитесь к последнему варианту.

Отключение надстроек в безопасном режиме

Так или иначе, проблема связана с надстройками. Если они не отключаются средствами ПО разработчика, то выполнить операцию придется вручную:

Запустите Word (в безопасном режиме он должен работать без нареканий).
Щелкните ЛКМ по вкладке «Файл».

Опуститесь в раздел «Надстройки» и нажмите на кнопку «Перейти».
Снимите галочки со всех надстроек, которые отображаются в меню параметров. Сохраните изменения.

То, что Word функционирует в безопасном режиме – не показатель. Вам нужно покинуть профиль, переведя устройство в обычное состояние. Только так можно быть уверенным в устранении неполадок. Если положительных изменений не произойдет, то попробуйте еще раз повторить все рекомендации из материала. Заключительный вариант решения проблемы – обращение в службу поддержки Microsoft.

Читайте также: