Normal редактировался другим сеансом word при сохранении
Обновлено: 04.07.2024
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Сводка
В этой статье содержатся обходные пути решения проблемы, в которой вам всегда предложено сохранить изменения глобального шаблона Normal.dotm при выходе из Microsoft Office Word 2007 или Word 2010. Во-первых, вы можете отключить подсказку перед сохранением параметра шаблона Normal. Однако при этом Word не подсказает, когда автоматически сохраняет изменения глобального шаблона. Может возникнуть проблема. Во-вторых, можно удалить все надстройки или шаблоны, которые могут изменять глобальный шаблон. В-третьих, вы можете защитить компьютер от вирусов макроса, которые изменяют глобальный шаблон.
Симптомы
"Были внесены изменения, влияющие на глобальный шаблон Normal.dotm. Вы хотите сохранить эти изменения?
Причина
Эта проблема может возникнуть, если одно из следующих условий является верным:
Подсказка перед сохранением параметра шаблона Normal включена.
Надстройка может добавить на компьютер один или несколько следующих элементов:
- Файл WLL
- Шаблон
- Надстройка COM
- Автоматический макрос
Компьютер заражен макровирусом, который изменяет глобальный шаблон (Normal.dotm).
Обходной путь
Чтобы решить эту проблему, используйте один или несколько следующих обходных пути.
Обходное решение 1. Отключите параметр "Запрос перед сохранением шаблона Normal"
Чтобы решить эту проблему, если включен параметр Prompt перед сохранением шаблона Normal, выполните следующие действия.
Если вы отключите этот параметр в Word, все равно могут быть внесены изменения в глобальный шаблон. Однако вам не будет предложено сохранить эти изменения. Рекомендуем выполнить другие обходные пути, упомянутые в этой статье.
В Word 2007 нажмите кнопку Microsoft Office кнопку, а затем нажмите параметры Word.
В Word 2010 нажмите кнопку Файл, а затем нажмите параметры.
В статье Сохранить щелкните, чтобы очистить подсказку перед сохранением контрольного окна шаблона Normal.
Обход 2. Удаление надстроек или макрос, изменяющих глобальный шаблон
Чтобы решить эту проблему, если на компьютере установлены надстройки или макрос, изменяющих глобальный шаблон, используйте один из следующих методов.
Метод 1. Удаление надстройок и шаблонов WLL из папки Word Startup и из папки Office запуска
При запуске Word Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, расположенные в папке Office запуска и в папке Word Startup. При конфликте или проблемах с одним из этих элементов может возникнуть проблема, описанная в разделе "Симптомы". Чтобы определить, вызывает ли элемент в папке Startup проблему, временно опустошив ее. Для этого выполните следующие действия:
Выход всех экземпляров Word. Если вы используете Word в качестве редактора электронной почты в Microsoft Outlook, убедитесь, что вы также Outlook.
На рабочем столе дважды щелкните "Мой компьютер", а затем откройте папку Office запуска. По умолчанию папка Office запуска находится в следующем расположении:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup
C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Startup
Перетащите каждый элемент из папки Office запуска на рабочий стол. Или создайте папку на рабочем столе и перетащите каждый элемент в эту новую папку.
Чтобы создать новую папку на рабочем столе, щелкните правой кнопкой мыши пустую область на рабочем столе, указать на Новую, а затем нажмите папку.
Откройте папку Word Startup. По умолчанию папка Word Startup находится в следующем расположении:
C:\Documents и Параметры * user name*\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Перетащите каждый элемент из папки Word Startup на рабочий стол. Или создайте папку на рабочем столе и перетащите каждый элемент в эту новую папку.
Если вы больше не сможете воспроизвести проблему после удаления нескольких элементов из папки Office Startup и из папки Word Startup, добавьте файлы обратно в соответствующую папку Запуска, чтобы изолировать проблему. Попробуйте воспроизвести проблему после добавления каждого файла, чтобы найти файл, который вызывает проблему.
Метод 2. Удаление надстройок COM
Надстройки COM можно установить в любом месте. Надстройки COM устанавливаются программами, которые взаимодействуют с Word 2007. Чтобы просмотреть список надстроек COM, установленных на компьютере, выполните следующие действия:
В Word 2007 нажмите кнопку Microsoft Office кнопку, а затем нажмите параметры Word.
В Word 2010 нажмите кнопку Файл, а затем нажмите параметры.
Щелкните надстройки.
В статье Управление щелкните НАДстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
Появляется диалоговое окно надстройки COM.
Если надстройки отображаются в диалоговом окне Надстройки для модели компонентных объектов (COM), временно отключите каждую надстройку. Для этого щелкните, чтобы очистить окно для каждой добавленной в списке надстройки COM, а затем нажмите кнопку ОК. При перезапуске Word надстройки COM, которые вы отключили, не загружаются. Если проблема устранена после отключения надстройок COM, одна из этих надстройок COM вызывает эту проблему. Чтобы определить надстройку, которая вызывает проблему, включите надстройки COM по одному и перезапустите Word.
Метод 3. Удаление автоматических макрос Word
Автоматические макроса выполняются при запуске Word или при выполнении определенного действия в Word 2007. В следующей таблице перечислены автоматические макрос Word:
| Макрос | Расположение хранилища | Action |
|---|---|---|
| AutoExec | В шаблоне Normal или в глобальной надстройки | Выполняется при запуске Word 2007 |
| AutoNew | В шаблоне | Выполняется при запуске нового документа, основанного на шаблоне |
| AutoOpen | В документе или в шаблоне | Запускается, когда откроется документ, основанный на шаблоне или содержащий макрос |
| AutoClose | В документе или в шаблоне | Выполняется, если документ, основанный на шаблоне или содержащий макрос, закрыт |
| AutoExit | В шаблоне Normal или в глобальной надстройки | Выполняется при выходе из Word 2007 |
Чтобы определить автоматические макрос, которые необходимо удалить, временно остановите запуск автоматических макрос Word. Чтобы временно остановить запуск макроса AutoExec, нажмите кнопку Начните, указать на все программы, удерживайте клавишу SHIFT и нажмите кнопку Microsoft Word. Если вы используете Windows Vista или Windows 7 тип Word с кнопки запуска, удерживайте клавишу SHIFT и нажмите кнопку Microsoft Word. Чтобы остановить любой другой макрос, указанный в этой таблице, удерживайте SHIFT при выполнении действия, которое вызывает запуск макроса.
Чтобы удалить автоматический макрос, выполните следующие действия:
На вкладке Разработчик в группе Кода щелкните Макрос.
Если вкладка Developer не появится в Word 2007, выполните следующие действия:
Если вкладка Developer не появится в Word 2010, выполните следующие действия:
- В левом верхнем углу экрана нажмите кнопку Filebutton.
- В нижней правой области выпадаемого окна щелкните Параметры.
- На странице Параметры Word нажмите кнопку Настройка ленты в левом меню.
- В верхних вариантах работы с Wordsection выберите вкладку Show Developer в поле Ribboncheck и нажмите кнопку ОК.
В диалоговом окне Макрос удалите макрос, имя которого начинается с "Авто". Чтобы удалить автоматический макрос, щелкните макрос и нажмите кнопку Удалить.
Примечание Автоматический макрос может быть добавлен надстройка Word. Чтобы определить, содержит ли шаблон автоматический макрос, щелкните каждый шаблон в поле Макрос. При этом перечислены макрос, которые находятся в шаблоне. Если вы определите, что шаблон содержит автоматический макрос, может потребоваться удалить этот шаблон с компьютера. Если удалить шаблон, который был добавлен надстройки Word, функциональность надстройки может быть затронута.
Щелкните Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно Макрос.
Закройте приложение Word.
Если проблема устранена после перезапуска Word, одна из автоматических макрос вызвала проблему.]
Обход 3. Помогите предотвратить заражение компьютера макро вирусом
Чтобы решить эту проблему, если компьютер заражен макровирусом, используйте один или несколько следующих методов.
Метод 1. Установка и обновление антивирусного программного обеспечения
Для долгосрочной стратегии предотвращения вирусов макроса установите антивирусное программное обеспечение, предназначенное специально для обнаружения вирусов макроса.
После установки антивирусной программы необходимо обновить ее, чтобы убедиться в обнаружении и удалении новых вирусов макроса. Дополнительные сведения о том, как обновить антивирусную программу, обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения.
Метод 2. Настройка параметра макроса в Word
Word включает следующие параметры макроса, чтобы уменьшить вероятность заражения макроса документами, шаблонами или надстройки:
Отключить все макросы без уведомления
Отключить все макросы с уведомлением
Примечание Этот параметр является параметром по умолчанию.
Отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью
Включить все макрос (не рекомендуется, потенциально опасный код может работать)
Чтобы изменить параметр макроса в Word, выполните следующие действия:
В Word 2007 щелкните Параметры Word из Officebutton.
В Word 2010 щелкните Параметры из Filebutton.
Выберите Центр доверия и нажмите кнопку Центр доверия Параметры.
Щелкните Макрос Параметры.
В Параметры макроса нажмите один из следующих параметров макроса для документов, которые не находятся в надежном расположении:
- Отключить все макросы без уведомления
- Отключить все макросы с уведомлением
- Отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью
- Включить все макрос (не рекомендуется, потенциально опасный код может работать)
Метод 3. Блокировка глобального шаблона
При блокировке глобального шаблона и создании пароля можно снизить вероятность несанкционированного доступа макроса к компьютеру.
Чтобы заблокировать глобальный шаблон, выполните следующие действия:
На вкладке Разработчик в группе Code щелкните Visual Basic.
Если вкладка Developer не появится в Word 2007, выполните следующие действия:
Если вкладка Developer не появится в Word 2010, выполните следующие действия:
В Visual Basic редакторе щелкните Этот документ в Project окне.
Примечание Если окно Project не появится, щелкните Project Explorer в меню Просмотр.
В меню Tools щелкните Project Properties.
Щелкните вкладку Защита, щелкните, чтобы выбрать проект Блокировка для просмотра контрольного окна.
В поле Пароль введите пароль. Затем введите один и тот же пароль в поле Подтвердить пароль.
В меню File нажмите кнопку Закрыть и вернуться к Microsoft Word.
Закройте приложение Word.
"Были внесены изменения, влияющие на глобальный шаблон Normal.dotm. Вы хотите сохранить эти изменения?
Дополнительные сведения
В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных, подразумеваемых и прочих гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Читайте также: