Ошибка program files x86 microsoft office

Обновлено: 06.07.2024

Microsoft Word является наиболее популярным офисным редактором и таковым он, вероятно, будет оставаться ещё продолжительное время. Отличаясь универсальностью, удобством и широким набором функциональных возможностей, эта программа, однако, не гарантирует работу без ошибок, которые могут возникать вследствие разных причин. Примером может служить ошибка запуска приложения WINWORD.EXE с кодом или без оного, но с развёрнутым комментарием как на приложенном ниже скриншоте.

↑ Ошибка приложения WINWORD.EXE — причины и способы устранения

В данном примере причиной ошибки стало повреждение самого запускающего редактор файла WINWORD.EXE, но она может быть и следствием повреждения связанных библиотек или файлов профиля пользователя, некорректно установившихся обновлений офисного пакета или недоработанных расширений. Не исключено, что к ошибке может также привести повреждение записей программы в реестре. Если вы не являетесь специалистом, связанные с работой Word ошибки в журнале приложений мало о чём вам поведают, в таких случаях обычно приходится применять общие методы решения проблемы. Основные мы рассмотрим.

↑ Запуск Word без расширений

Первое, что вы можете попробовать — это запустить редактор без надстроек, предварительно открыв Диспетчер задач и убедившись, что в списке процессов у вас не висит WINWORD.EXE. В противном случае завершаем его принудительно, открываем нажатием Win + R окошко быстрого запуска и выполняем в нём команду winword /a.
Если программа запустится без ошибки, значит причина неполадки кроется в работе одной из надстроек. Тогда идём в Параметры → Надстройки, выбираем в расположенном внизу списке «Управление» «Надстройки Word», жмём «Перейти» и отключаем компоненты в окошке управления надстройками, если таковые найдутся.
Аналогично поступаем с другими надстройками (COM), а затем проверяем работу редактора, открыв его обычным способом. Если надстройку не удаётся отключить, запускаем Word в безопасном режиме командой winword /safe и потом производим её отключение.

↑ Сброс глобальных настроек редактора

Попробуйте сбросить настройки программы, выполнив в окошке Win + R команду winword /r.
В результате откроется окно с прогрессом перенастройки. Дополнительных действий со стороны пользователя не требуется, через несколько минут окно закроется, после чего можно будет проверять работу редактора.

↑ Удаление обновлений Word

Если неполадки начались после апдейта офиса, удалите инсталлированные обновления, возможно, в процессе установки произошёл какой-то сбой. Открыв командой appwiz.cpl апплет «Программы и компоненты», нажмите «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке пакеты офиса и, ориентируясь на дату установки, удалите обновления.

↑ Восстановление пакета

Если ни один из описанных выше приёмов не дал положительного результата, следует выполнить восстановление текущей установки Microsoft Office. Для этого заходим в «Программы и компоненты», выделяем Microsoft Office и жмём «Изменить».
В открывшемся окне выбираем опцию «Восстановить» и нажимаем «Продолжить». По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Доступные опции мастера-установщика в разных версиях могут отличаться, например, в Microsoft Office 365 можно будет выполнить восстановление по сети, загрузив недостающие файлы с серверов Microsoft. Это простой и в то же время эффективный метод исправления ошибок приложения WINWORD.EXE, вызванных разными причинами, в особенности повреждением файлов офисного пакета. В конце концов, вы можете полностью переустановить программу, но обычно бывает достаточно простого восстановления.

Процесс WINWORD.exe — это ключевой процесс, отвечающий за работу многих офисных приложений Microsoft. Ошибка, связанная с этим файлом может появиться при запуске Word, Excel или PowerPoint. Проблемы могут проявиться из-за некорректной работы антивируса, из-за сбойных файлов в самом офисном пакете и даже из-за драйверов для видеокарты.

Решаются эти проблемы сразу несколькими различными способами. Придется пробовать и искать подходящее решение, потому что точно выяснить причину возникновения ошибки в файле WINWORD.exe вряд ли получится.

Запускаем офисное приложение без лишних надстроек

Чтобы запустить Word в «чистом» виде, делаем следующее:

Одновременно нажимаем клавиши Ctrl + Alt + Del .
В появившемся меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
Откроется список запущенных процессов. Находим среди них WINWORD.exe и кликаем по нему левой кнопкой мыши.
Затем нажимаем на строку «Завершить процесс».
После этого одновременно нажимаем клавиши Win + R .
В открывшемся окошке вводим команду winword /m , чтобы запустить Microsoft Word без макросов. Или winword /a — без дополнительных надстроек.

Если получится запустить Word в таком режиме, значит, проблема именно в используемых плагинах и дополнениях. Можно попробовать их удалить.

Запускали офисное приложение без лишних надстроек?

Чтобы запустить Word в «чистом» виде, делаем следующее:

Одновременно нажимаем клавиши Ctrl + Alt + Del .
В появившемся меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
Откроется список запущенных процессов. Находим среди них WINWORD.exe и кликаем по нему левой кнопкой мыши.
Затем нажимаем на строку «Завершить процесс».
После этого одновременно нажимаем клавиши Win + R .
В открывшемся окошке вводим команду winword /m , чтобы запустить Microsoft Word без макросов. Или winword /a — без дополнительных надстроек.

Сбрасываем параметры реестра, связанные с Microsoft Office

В некоторых случаях перед запуском нужно убрать лишний мусор из системы. Для этого:

Снова запускаем «Диспетчер задач», предварительно нажав Ctrl + Alt + Del .
Находит процесс WINWORD.exe и завершаем его так же, как было описано в предыдущем блоке статьи.
Потом открываем утилиту «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R .
И вводим туда команду winword /r .

Это обнулит существующие записи в реестре и, вероятно, поможет избежать ошибок при запуске.

Проверяем систему на наличие вирусов

Под видом процесса WINWORD.exe может скрываться вредоносное программное обеспечение. Отсюда и возникающие ошибки. Так как угроза может быть достаточно серьезной, стоит сразу проверить, где расположен файл WINWORD.exe. Он должен находиться в папке C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 . Если же запущенный процесс находится в другой директории, то, скорее всего, это вирус.

Почистить систему от подобной заразы можно с помощью любого современного (и даже бесплатного) антивируса.

«Чиним» Microsoft Office

В Microsoft Office есть встроенные инструменты для поиска и замены поврежденных файлов. Чтобы ими воспользоваться:

Не устанавливается Office 2016: "Ошибка при установке." - Windows 10
Добрый день ! Огромная просьба помочь. У меня сдают нервы. Уже который раз не могу установить.

Не устанавливается ни одна из версий Microsoft Office: "Ошибка при установке." - Windows 10
Пересмотрел все подобные вопросы, перепробовал все советы, которые давались в других темах - не.

Решил я его снести с чисткой логов в реестре и вручную Остались хвосты. Не только в реестре, а компьютере. В скрытых папках, Program Files, Program Files (x86), ProgramData особенно проверь. Когда хвосты вычистишь, потом всё пойдет. Или найди утилиту специально которая удаляет только Office. Остались хвосты. Не только в реестре, а компьютере. В скрытых папках, Program Files, Program Files (x86), ProgramData особенно проверь. Когда хвосты вычистишь, потом всё пойдет. Или найди утилиту специально которая удаляет только Office.

Через утилиту с сайта Майкрософт пробовал удалять, результат тот-же. В КМС есть скрипт на установку и удалении Office + чистка всех хвостов и логов, тоже не привела к результатам.

Добавлено через 1 минуту

Остались хвосты. Не только в реестре, а компьютере. В скрытых папках, Program Files, Program Files (x86), ProgramData особенно проверь. Когда хвосты вычистишь, потом всё пойдет. Или найди утилиту специально которая удаляет только Office.

Находил Инструкции по полному удалению вручную, по итогу результат тот-же. По номеру ошибки нечего в интернете не нашёл.

Добавлено через 2 минуты
А как тогда могла возникнуть ошибка которая приложена в скрине, если я пользовался как обычно, и в один прекрасный момент она появилась. Может быть связано с обновлением винды?

Решение

Вот такой мануал нашёл. Особенно привлекло уделённое внимание задачам в планировщике

Microsoft Office error code 30015-11 (2147942405): When your attempt to install Office fails, an error message typically tries to explain the cause. There are many reasons that could cause the error code 30015-11 (2147942405). Usually, error occurs due to the system files corruption or previous installation files not removed properly. Here is the list of troubleshooting steps to resolve the error. Follow the steps mentioned in this article in the exact order to fix the error code 30015-11 (2147942405). Check to see if the error fixed after finishing each troubleshooting step. Performing the troubleshooting steps mentioned in this article will resolve the error code 30015-11 (2147942405).
Troubleshooting steps to fix Microsoft Office error code 30015-11 (2147942405)

When you install Office, you may see error code 30015-11 (2147942405) if a previous installation of Office is failed. Here are some things you can try to resolve error code 30015-11 (2147942405). We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.

office error code
Common causes for error code 30015-11 (2147942405)

Antivirus software or firewall might be blocking the Office installation.
Internet connection or proxy settings are preventing from installing Office.
Pre-existing version of an Office suite is blocking the installation.
Incomplete\partial\failed repair\installation\change\removal of a previous Office suite can prevent from installing a newer version.

Follow the below steps to troubleshoot the error code 30015-11 (2147942405)
1 – Repair your Office app

error code 30015-11 (2147942405) will be fixed when Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run repair tool to fix the error.

Open Control Panel using Start.
Click on Programs and select Programs and Features.
Click on the Office product that you want to repair.
Click Change.
Select Quick Repair and click on Repair. If Quick Repair didn’t fix the error code 30015-11 (2147942405), select Online Repair and click on Repair.

Note: If Office Repair did not fix the error, remove and reinstall the Office Suite to fix the error code 30015-11 (2147942405).
2 – Steps to remove Office

In case if the error persists even after running Office repair tool, uninstall Office from your computer.

Open Control Panel using Start

Click on Programs and select Programs and Features.
Select Office Suite and click on Remove.

Note: If Office uninstallation failed or it didn’t fix the error, a manual uninstallation is required to completely remove the Office Suite.
3 – Steps to remove Office manually to fix the error code 30015-11 (2147942405)

If the error code 30015-11 (2147942405) is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove Office program from your computer.
Step 1: Remove the Windows Installer packages

Find the Office 16 installation folder, typically located in C:\Program Files\.
Right-click the Microsoft Office 16folder and select Delete.

Step 2: Remove the Office scheduled tasks

Open a Command Prompt window as an administrator.
At the command prompt, type the following commands and press Enter after each one:

schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Automatic Updates”

schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance”

schtasks.exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor”
Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks

Open Task Manager.
Click the Processtab
If the following processes are running, right-click each one, and then click End taskafter you select each process.

Step 4: Delete the Office files

Press Windows logo key + R to open the Rundialog box.
In the Openbox, type %ProgramFiles%, and then click OK.
Delete the “Microsoft Office 16” folder.
Delete the “Microsoft Office” folder.
Open the Rundialog box, type %ProgramFiles(x86)%, and then click OK.
Delete the “Microsoft Office” folder.

Step 5: Delete the Office registry sub keys

Open Registry Editor.
Delete the following registry subkeys:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
Then Deletethe Office key.

Step 6: Delete the Start menu shortcuts

Open a Command Prompt window as an administrator.
Type %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, and then press Enter.
Delete the “Microsoft Office 2016 Tools” folder.

4 – Download and install Office

2. Choose Install.

3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.

4. When you see “You’re good to go”, click All done.

Error code 30015-11 (2147942405): This article contains the troubleshooting steps to fix the error code 30015-11 (2147942405). If you have reached here after following all the above mentioned troubleshooting steps. If error still unresolved, you may contact Help desk for further assistance in troubleshooting error code 30015-11 (2147942405).

Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению проблем при запуске Outlook: невозможно запустить Outlook, не удается открыть окно Outlook, не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.

В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:

1. Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите свойства.

3. щелчок хорошо применить изменения.

4. Запустите Outlook. Если проблема не устраняется, снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:

а. Перейдите в следующее местоположение в соответствии с вашей версией Outlook:

Outlook 2016: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \
Outlook 2010: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \

б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Свойства.

с. В Совместимость вкладка, снимите флажок Режим совместимости флажок.

д. щелчок хорошо и запустить Outlook.

Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.

2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Войти.

3. Запустите Outlook. Если проблема не устранена, попробуйте удалять Outlook.xml, из следующего местоположения (в зависимости от вашей ОС):

Windows 10, 8, 7, Vista: C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Windows XP: C: \ Documents and Settings \% username% \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \

Способ 3. Ремонт PST OST файлы.

Шаг 1: Включите просмотр скрытых файлов.

1. Перейдите к панели управления Windows:

Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

4. Выберите Посмотреть Вкладка.

5. Проверьте Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.

6. Нажмите ХОРОШО.

Шаг 2: Восстановите PST и OST файлы с помощью Inbox Repair Tool.

1. Закрыть Outlook применение.

2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее местоположение в соответствии с версией Outlook (Office):

Офис 365 Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \

Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2016 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \

Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14

Outlook 2007 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Outlook 2007 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

Outlook 2003 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
Outlook 2003 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Общие файлы \ System \ Mapi \ 1033 \

3. Двойной клик на scanpst.exe запустить Inbox Repair Tool.

4. щелчок Просматривать.

5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, файл данных «Outlook.pst»), из следующего местоположения * и нажмите Открыто.

Windows 10, 8, 7 или Vista

C: \ Users \% Имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst

* Заметка: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:

C: \ Users \% Имя пользователя% \ Documents \ Файлы Outlook \Outlook.pst

Windows XP

C: \ Documents and Settings \% Имя пользователя% \ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst

6. нажмите сканирование и будьте терпеливы, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *

8. Запустите Outlook.

Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.

1. Перейдите к панели управления Windows:

Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

3. открыто почта опции.

4. щелчок Показать профили.

3. Откройте Outlook, выберите вновь созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.

- Справочная статья MS: Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook
4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:

а. Продолжать импорт ваш старый Outlook.pst.

б. После импорта близко Перспективы.

с. открыто почта параметры, в панели управления.

д. Установите новый профиль по умолчанию.

е. Удалите старый профиль Outlook.

Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:

1. Нажмите Window + R ключи, чтобы открыть БЕГ командная коробка.

2. Введите следующую команду: outlook.exe / safe

2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите работу и отключите сторонние надстройки. Для этого:
- Outlook 2010 Outlook 2013: От файл щелчок меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
- Outlook 2007: От инструменты меню, нажмите Трастовый центр а затем выберите Надстройки на левой панели.
4. Снимите все надстройки сторонних разработчиков и нажмите хорошо.

5. Закройте и перезапустите Outlook нормально.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Читайте также: