Outlook 2007 эта операция не поддерживается пока сообщение не будет загружено

Обновлено: 07.07.2024

Если это не так, то отключите/удалите надстройки Outlook или используйте инструмент MFCMAPI.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте шаги ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Удалите временные файлы Outlook в Windows 10 .

Большие вложения, как правило, являются одной из основных причин, почему электронные письма застряли в папке «Исходящие», но эту проблему можно решить, изменив размер или удалив вложение. Для этого выполните следующие действия:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: «Файл данных Outlook недоступен» в Windows 10

Вы также можете отключить некоторые надстройки, изменив реестр. Просто перейдите к

и измените LoadBehavior на 0, чтобы отключить определенную надстройку.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших бесплатных и платных программ для резервного копирования по электронной почте

Решение 4. Проверьте, верен ли ваш пароль

Иногда эта проблема может появиться, если вы измените свой пароль электронной почты. Например, если вы используете веб-почту с Outlook и изменяете пароль электронной почты, вам придется также ввести новый пароль в Outlook.

Чтобы изменить настройки учетной записи в Outlook, выполните следующие действия.

Откройте Outlook и перейдите в Файл> Информация . Выберите Настройки аккаунта> Настройки аккаунта .
Выберите свою учетную запись и нажмите кнопку Изменить .
Введите новый пароль в поле пароля и нажмите Далее> Готово , чтобы сохранить изменения.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших программ для синхронизации паролей, которые можно попробовать

Решение 5. Проверьте, правильно ли работает аутентификация

Gmail имеет специальные настройки, и если вы используете Gmail POP с Outlook, вам нужно установить порт 995 для POP3 и порт 465 для SMTP. . Также необходимо установить флажок Для этого сервера требуется параметр зашифрованного соединения (SSL) .

Для учетной записи Gmail IMAP используйте порт 993 для POP3 и порт 587 для SMTP. Также обязательно включите опцию SSL. Для получения более подробной информации о том, как настроить Outlook, мы рекомендуем вам проверить вашего поставщика электронной почты для получения подробных инструкций.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлена ошибка «Извините, что-то пошло не так» в Outlook 2013

Решение 6. Проверьте, подключены ли Outlook и почтовый сервер

Outlook поставляется с полезной функцией, которая называется «Автономный режим», которая позволяет просматривать электронную почту в автономном режиме, но вы не сможете отправлять электронные письма, если эта функция включена, поэтому обязательно отключите ее.

Если автономный режим не включен, но проблема сохраняется, возможно, у почтового сервера возникли проблемы. В этом случае вы можете только ждать, пока администратор исправит проблему.

Решение 7. Установите учетную запись по умолчанию

Эта проблема может возникнуть, если у вас нет назначенной учетной записи по умолчанию. Чтобы назначить учетную запись электронной почты по умолчанию, выполните следующие действия:

Запустите Outlook и перейдите в диалоговое окно Настройка учетной записи .
Вы должны увидеть все доступные учетные записи электронной почты. Если ни одна из учетных записей не имеет небольшой галочки рядом с ее именем, это означает, что по умолчанию учетной записи электронной почты нет.
Чтобы установить учетную запись электронной почты по умолчанию, выберите учетную запись, которую хотите использовать, и выберите в меню параметр Установить по умолчанию .

Решение 8. Закройте все процессы Outlook

Эта проблема может возникнуть, если другое приложение использует файл данных Outlook, и для решения этой проблемы необходимо запустить диспетчер задач и завершить все процессы, связанные с Outlook.

Для этого просто нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы запустить Диспетчер задач . Когда откроется Task Manager , найдите и закройте все процессы, связанные с Outlook. После этого проверьте, решена ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Полное исправление: диспетчер задач не работает в Windows 10

Просто перейдите в каталог установки Outlook и запустите инструмент SCANPST.exe . Выберите файл данных, нажмите кнопку Пуск и подождите, пока сканирование восстановит файл данных.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: в папках Outlook в вашем почтовом ящике есть конфликты имен

Решение 10. Отключите антивирусное программное обеспечение

У многих антивирусных инструментов есть опция, которая сканирует все входящие или исходящие электронные письма, и иногда эта опция может мешать работе Outlook. Чтобы решить эту проблему, вам нужно открыть антивирусное приложение и отключить проверку электронной почты.

Если это не сработает, вы можете отключить антивирусное программное обеспечение или удалить его и переключиться на другую антивирусную программу.

Решение 11. Удалите все файлы Outlook из папки AppData

Прежде чем вы начнете удалять эти файлы, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию на всякий случай. Если что-то пойдет не так, просто используйте резервную копию для восстановления удаленных файлов. Чтобы удалить файлы Outlook из папки AppData, выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R . Когда откроется диалоговое окно «Выполнить», введите % appdata% и нажмите Enter или нажмите ОК .
Теперь вам нужно найти каталог Outlook и удалить все файлы из него. Он должен находиться в папке Microsoft . Иногда эти файлы также могут находиться в папке AppData> Local> Microsoft>Outlook , поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
После этого просто запустите Outlook снова, и он заново создаст необходимые файлы, и проблема с застрявшими письмами в папке «Исходящие» должна быть исправлена.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Письма Outlook исчезли: 9 решений, чтобы вернуть их

Решение 12. Выключите режим кэширования Exchange

В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Ввод .
Перейдите на страницу Почта и выберите Файлы данных> Учетные записи электронной почты .
Дважды нажмите параметр Microsoft Exchange Server .
Найдите параметр Использовать режим кэширования Exchange и снимите этот флажок.
Сохраните изменения и попробуйте снова запустить Outlook.

Нажмите и удерживайте Ctrl на клавиатуре и нажмите ярлык Outlook .
Удерживайте нажатой клавишу Ctrl , пока не появится диалоговое окно с просьбой запустить Outlook в безопасном режиме. Выберите Да .

Запуск Outlook в безопасном режиме отключит все надстройки и сбросит настройки Outlook по умолчанию, поэтому вы сможете отправлять свои электронные письма без каких-либо проблем.

Решение 14. Создайте новый файл PST

Создав новый pst-файл, вы заставите Outlook создать новую папку «Исходящие», и это иногда может решить эту проблему. Чтобы создать новый файл PST, выполните следующие действия:

Запустите Outlook и перейдите в Файл> Создать> Файл данных Outlook .
Теперь перейдите в Файл> Управление файлами данных и установите новый файл данных PST в качестве файла данных по умолчанию.
После этого перезапустите Outlook .
Когда Outlook перезапустится, вы увидите исходный файл pst в качестве дополнительного набора папок почтовых ящиков. Оттуда вы можете удалить старую папку Исходящие . Обязательно полностью удалите его, удерживая клавишу Shift и выбирая параметр Удалить .
Теперь установите исходный файл PST по умолчанию и перезапустите Outlook.
Папка «Исходящие» будет создана снова, и проблема должна быть решена.

Это сторонний инструмент, но его можно использовать для устранения проблем такого типа. Помните, что этот инструмент может повредить ваш почтовый ящик, поэтому обязательно создайте резервную копию и будьте особенно осторожны при ее использовании.

Чтобы устранить эту проблему с MFCMAPI, выполните следующие действия:

По словам пользователей, эта ошибка появляется, если вы выбираете адрес электронной почты из списка контактов или если вы выбираете адрес электронной почты из списка предложений. Чтобы избежать этой проблемы, они предлагают вручную ввести адрес электронной почты в поле Кому при отправке электронной почты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Исправлено: адрес электронной почты автозаполнения Outlook не работает

Пользователи сообщили, что электронные письма могут застрять в папке «Исходящие» из-за поврежденного списка контактов. Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать новую папку «Контакты» и скопировать в нее все свои контакты. Для этого выполните следующие действия:

Запустите Outlook и перейдите в Контакты .
Нажмите правой кнопкой мыши Контакты на панели навигации и выберите Создать новую папку . Установите имя папки Резервное копирование .
Выберите все свои контакты и скопируйте их в папку Резервная копия .
Выберите все контакты из папки Резервная копия и вставьте их обратно в исходную папку контактов .
Выберите Обновить все .

После того, как все ваши контакты обновлены, проблема с застрявшими письмами будет исправлена.

Решение 18. Отключите интернет-соединение

Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто отключив интернет-соединение. Для этого выполните следующие простые шаги:

Если вы не хотите использовать сетевые подключения, вы можете решить эту проблему, просто отключив кабель Ethernet, переместив или удалив электронную почту из папки «Исходящие», и снова подключите кабель Ethernet.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: NetDisabler позволяет пользователям полностью управлять переключателем ВКЛ/ВЫКЛ своего интернет-соединения

Иногда эти проблемы могут возникнуть, если вы измените настройки брандмауэра вашего маршрутизатора. Чтобы решить эту проблему, вам нужно изменить настройки брандмауэра или сбросить настройки маршрутизатора.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, обратитесь к его инструкции по эксплуатации для получения подробных инструкций.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Исправление: Windows 10 не может подключиться к маршрутизатору .

Решение 20. Отключите функцию IP CEF на маршрутизаторе

Пользователи сообщили, что у маршрутизаторов Cisco есть проблемы с Outlook 2007, и если вы хотите решить проблему с электронными письмами, застрявшими в папке «Исходящие», откройте конфигурацию маршрутизатора и отключите функцию Cisco Express Forwarding .

После отключения этой функции проблема должна быть решена.

Иногда эта проблема может возникать из-за поврежденного OST-файла, и для решения этой проблемы вам необходимо удалить этот OST-файл. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Outlook и выберите Инструменты> Настройки аккаунта .
Перейдите на вкладку Файлы данных> Настройки .
Выберите Настройки файла автономной папки и проверьте расположение Файл . Запомните расположение файла, потому что он понадобится вам на следующем шаге.
Закройте Outlook и перейдите в расположение файла , которое вы получили на предыдущем шаге.
Найдите файл .ost и удалите его.
После удаления файла снова запустите Outlook и проверьте, решена ли проблема.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: изменение автономного расположения файла данных Outlook (.ost) в Microsoft Outlook в Windows 10

Решение 22. Создайте новый профиль электронной почты и вставьте в него старый файл .pst

Немногие пользователи сообщили, что они решили эту проблему, создав новый профиль электронной почты, перейдя в Панель управления> Почта . После этого найдите файл pst нового профиля и переименуйте его. Затем скопируйте файл pst из старого профиля, и проблема с застрявшими письмами должна быть исправлена.

Пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана PGP 8.1, и, по их мнению, вы можете легко решить эту проблему, удалив PGP. После удаления PGP проблема с электронными письмами, застрявшими в папке «Исходящие», будет решена.

Решение 25. Изменить порт SMTP

Немногие пользователи сообщили, что они решили эту проблему, просто изменив порт SMTP с 25 на 26. . Иногда ваш интернет-провайдер может блокировать определенные порты, но после изменения порт SMTP до 26, проблема была исправлена. Дополнительную информацию о том, как изменить порты, можно найти в разделе Решение 5 .

Некоторые пользователи также предлагают увеличить Время ожидания сервера до 7 минут и 30 секунд , поэтому вам следует попробовать это сделать.

По словам пользователей, вы можете легко решить эту проблему, создав новый профиль Outlook. Если вы хотите сохранить все записи автозаполнения, обязательно переименуйте файл NK2. После создания нового профиля проблема должна быть исправлена.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Исправлено: Outlook застрял при загрузке экрана профиля в Windows 10 .

Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, изменив несколько значений в вашем реестре. Перед изменением реестра обязательно создайте резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:

После внесения этих изменений снова запустите Outlook и проверьте, решена ли эта проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: не удается получить доступ к редактору реестра в Windows 10 [FIX]

Пользователи сообщили, что их электронные письма застряли в папке «Исходящие» при отправке их с помощью других инструментов Office. Чтобы решить эту проблему, вам нужно включить один параметр в Outlook. Для этого выполните следующие действия:

Решение 1. Отмените процесс отправки/получения .

Решение 2. Перезапустите службу топологии Microsoft Exchange Active Directory .

Это всего лишь временное решение, и вам придется повторять его каждый раз, когда появляется эта ошибка. Чтобы перезапустить службу топологии Microsoft Exchange Active Directory, выполните следующие действия.

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите ОК или нажмите Enter .
Когда откроется окно «Службы», найдите службу Топология Microsoft Exchange Active Directory , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Перезагрузить .

После перезапуска этой службы откройте Outlook и проверьте, устранена ли проблема.

Решение. Скопируйте все электронные письма с проблемного pst .

Немногие пользователи сообщили, что исправили эту проблему, просто скопировав все электронные письма из проблемного файла PST в новый файл PST. После того, как вы это сделаете, удалите старый файл pst вместе с проблемной папкой «Исходящие», и проблема должна быть решена.

Если у вас есть еще вопросы о Outlook 2007, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы их рассмотрим.

Решение 1. Откройте письмо и удалите его.

Запустить Outlook

Перейдите к своему Исходящие .

Дважды щелкните письмо, чтобы открыть его. Если электронное письмо просто отказывается открываться, проигнорируйте этот шаг и перейдите к следующему. Если письмо открывается успешно, закройте его.

Щелкните письмо правой кнопкой мыши и выберите Удалить в контекстном меню.

Outlook имеет удобный маленький автономный режим , в который вы можете переключиться, чтобы попытаться избавиться от виновного электронного письма в случае, если Решение 1 не сработало для вас. Чтобы использовать это решение, вам необходимо:

Если вы используете Outlook 2007 (или даже более старую версию), нажмите Файл > Работа в автономном режиме . Если вы используете Outlook 2010 или более позднюю версию, перейдите на вкладку Отправка/получение и нажмите Автономная работа .

Совет для профессионалов: если это решение не работает, вы можете даже попробовать переключиться в автономный режим , а затем использовать Совет из решения 1 , чтобы максимально увеличить ваши шансы на преодоление этой проблемы.

Решение 3. Попробуйте для решения проблемы в безопасном режиме

Помимо автономного режима , вы также можете попытаться решить эту проблему в Safe Режим . Для этого вам необходимо:

Удерживать нажатой клавишу Ctrl и при этом дважды щелкнуть ярлык Outlook или нажать Outlook в панели задач или в меню «Пуск» , чтобы запустить его.

Удерживайте Ctrl , пока не появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы запускать Outlook в безопасном режиме . Когда вы увидите это диалоговое окно, отпустите клавишу Ctrl и нажмите Да .

Совет профессионала: еще раз рекомендуется повторно использовать Совет профессионала из решения 1 , но на этот раз при запуске Outlook. в безопасном режиме .

Решение 4. Создайте новый файл .PST, а затем удалите виновное письмо.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, это пограничное радикальное, но чрезвычайно эффективное решение может быть просто путь. Многие пользователи, затронутые этой проблемой, смогли удалить электронные письма, застрявшие в их Outbox после создания новых файлов .PST. Чтобы применить это решение, вам необходимо:

Если вы используете Outlook 2007 (или даже более старую версию), нажмите Файл > Новый > Файл данных Outlook… . С другой стороны, если вы используете Outlook 2010 или более позднюю версию, нажмите Файл > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи… , перейдите на вкладку Файлы данных и нажмите Добавить… .

Назовите новый Outlook Файл данных , например New PST , а затем нажмите OK .

Нажмите только что созданный Файл данных Outlook , чтобы выбрать его, а затем нажмите По умолчанию , чтобы установить его в качестве файла данных по умолчанию .

Нажмите OK в появившемся диалоговом окне.

Перезапустите Outlook, закрыв его, а затем запустив это снова. Когда он откроется, вы увидите, что содержимое вашего исходного файла .PST теперь отображается в Outlook как дополнительный набор папок.

Перейдите во вторичный Outbox (тот, что из оригинала. PST-файл) и удалите застрявшее электронное письмо или переместите его в папку Черновики , а затем удалите/повторно отправьте его оттуда.

Установите исходный файл .PST в качестве исходного. по умолчанию Файл данных Outlook и, если хотите, удалите созданный вами новый файл .PST.

Перезапустите Outlook и надеюсь, все снова будет хорошо.

Если все остальное не помогло , вам остается только использовать MFCMAPI , чрезвычайно надежную и надежную стороннюю программу, разработанную как низкоуровневый инструмент редактирования для Outlook, чтобы попытаться устранить виновника электронное письмо. Для этого вам необходимо:

Перейдите сюда и загрузите последнюю версию MFCMAPI .

Если загруженный файл является файлом архива, распакуйте его с помощью программы сжатия, такой как WinRAR.

Найдите и дважды щелкните exe среди содержимого загруженного файла, чтобы запустить MFCMAPI .

Нажмите OK в появившемся всплывающем окне.

Нажмите Session > Logon… .

Выберите свой Профиль почты Outlook в раскрывающемся меню и нажмите OK .

Дважды щелкните запись, в которой указано True . Магазин по умолчанию

Разверните каждую из следующих папок:

IPM_SUBTREE
Начало файла данных Outlook
К началу Личные папки
Начало хранилища информации

Цель состоит в том, чтобы найти папку Исходящие , чтобы вы могли остановить когда вы развернете одну из перечисленных выше папок и увидите папку Outbox .

Откройте раскрывающееся меню прямо под Стиль удаления и нажмите Постоянное удаление, передав параметр DELETE_HARD_DELETE (без возможности восстановления) чтобы выбрать его.

Нажмите OK .

Закройте все открытые окна MFCMAPI , запустите Outlook, и вы увидите, что наконец-то избавились от виновного электронного письма.

Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.

Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».

Проблемы, связанные с обновлением продукта

Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.

Проблема, вызванная заблокированными файлами данных

Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».

Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.

В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.

Ошибка конфигурации

Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».

После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».

После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».

Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».

Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.

Заключение

Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.

Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению проблем при запуске Outlook: невозможно запустить Outlook, не удается открыть окно Outlook, не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.

В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:

1. Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите свойства.

3. щелчок хорошо применить изменения.

4. Запустите Outlook. Если проблема не устраняется, снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:

а. Перейдите в следующее местоположение в соответствии с вашей версией Outlook:

Outlook 2016: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \
Outlook 2010: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \

б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Свойства.

с. В Совместимость вкладка, снимите флажок Режим совместимости флажок.

д. щелчок хорошо и запустить Outlook.

Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.

2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Войти.

3. Запустите Outlook. Если проблема не устранена, попробуйте удалять Outlook.xml, из следующего местоположения (в зависимости от вашей ОС):

Windows 10, 8, 7, Vista: C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Windows XP: C: \ Documents and Settings \% username% \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \

Способ 3. Ремонт PST OST файлы.

Шаг 1: Включите просмотр скрытых файлов.

1. Перейдите к панели управления Windows:

Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

4. Выберите Посмотреть Вкладка.

5. Проверьте Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.

6. Нажмите ХОРОШО.

Шаг 2: Восстановите PST и OST файлы с помощью Inbox Repair Tool.

1. Закрыть Outlook применение.

2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее местоположение в соответствии с версией Outlook (Office):

Офис 365 Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \

Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2016 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \

Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14

Outlook 2007 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Outlook 2007 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

Outlook 2003 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
Outlook 2003 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Общие файлы \ System \ Mapi \ 1033 \

3. Двойной клик на scanpst.exe запустить Inbox Repair Tool.

4. щелчок Просматривать.

5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, файл данных «Outlook.pst»), из следующего местоположения * и нажмите Открыто.

Windows 10, 8, 7 или Vista

C: \ Users \% Имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst

* Заметка: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:

C: \ Users \% Имя пользователя% \ Documents \ Файлы Outlook \Outlook.pst

Windows XP

C: \ Documents and Settings \% Имя пользователя% \ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst

6. нажмите сканирование и будьте терпеливы, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *

8. Запустите Outlook.

Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.

1. Перейдите к панели управления Windows:

Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.

2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.

3. открыто почта опции.

4. щелчок Показать профили.

3. Откройте Outlook, выберите вновь созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.

- Справочная статья MS: Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook
4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:

а. Продолжать импорт ваш старый Outlook.pst.

б. После импорта близко Перспективы.

с. открыто почта параметры, в панели управления.

д. Установите новый профиль по умолчанию.

е. Удалите старый профиль Outlook.

Способ 5. Отключите надстройки Outlook.

1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:

1. Нажмите Window + R ключи, чтобы открыть БЕГ командная коробка.

2. Введите следующую команду: outlook.exe / safe

2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите работу и отключите сторонние надстройки. Для этого:
- Outlook 2010 Outlook 2013: От файл щелчок меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
- Outlook 2007: От инструменты меню, нажмите Трастовый центр а затем выберите Надстройки на левой панели.
4. Снимите все надстройки сторонних разработчиков и нажмите хорошо.

5. Закройте и перезапустите Outlook нормально.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Читайте также: