Outlook android настройка exchange

Обновлено: 07.07.2024

Как настроить корпоративную почту Outlook на телефоне?

Как настроить почту Exchange на Android?

Настройка аккаунта Microsoft® Office 365 или Exchange ActiveSync на устройстве Android

Как настроить почту Exchange?

Настройка ящика Exchange на Android

Как выйти из учетной записи Outlook на телефоне?

Нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE. Выберите команду Выйти.

Как зайти в корпоративную почту Outlook с телефона?

Подключение корпоративной почты на мобильном устройстве с ОС Android

В «Настройках электронной почты» выберите пункт «Exchange и Office 365».
Введите данные в предложенные поля: e-mail – адрес Вашего корпоративного почтового ящика. Нажмите в нижнем левом углу кнопку «Настроить вручную».

Как войти в рабочую почту Outlook?

Как настроить Microsoft Exchange?

Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая. Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Настройка вручную > Exchange. Введите пароль и нажмите Далее.

Как зайти в Exchange с телефона?

Настройка электронной почты Microsoft Exchange на устройствах Android

Что такое аккаунт Exchange?

Учетная запись Microsoft Exchange — это учетная запись электронной почты, которую вы получили в своей организации или учебном заведении.

Как узнать имя сервера Exchange?

Чтобы узнать имя сервера Exchange Server, необходимо связаться с пользователем, который предоставил вам адрес электронной почты, или обратиться к сотруднику отдела ИТ за именем сервера Exchange. Чтобы иметь возможность изменить номер порта, следующий за адресом сервера, установите этот флажок.

Как зайти в Microsoft Exchange?

Где посмотреть адрес сервера Exchange?

Информация об адресе вашего сервера Microsoft Exchange находится в разделе «Информация о сервере».

Как выйти из учетной записи Outlook в приложении?

Закрытие учетной записи Майкрософт

Как выйти из Оутлука?

Выход из Outlook на компьютере Выйдете из Outlook. Выберите окно Outlook и нажмите ALT + F4, чтобы выйти из программы. Нажмите здесь, если вы хотели бы переключиться на другой аккаунт в Outlook или чтобы Outlook запросил ввести имя пользователя и пароль.

Outlook для iOS и Android Exchange администраторам возможность "подталкивать" конфигурации учетных записей к локальному пользователю, который использует базовую проверку подлинности с помощью протокола ActiveSync. Эта возможность работает с любым поставщиком единой конечной точки управления (UEM), который использует канал управляемых конфигураций приложений для iOS или Android в Enterprise канале для Android.

Когда будет создана конфигурация учетной записи и пользователь зарегистрирует свое устройство, Outlook для iOS и Android сообщит, что учетная запись обнаружена, и предложит пользователю ее добавить. После этого для завершения настройки пользователю нужно будет ввести лишь пароль. Затем содержимое почтового ящика пользователя загрузится, и пользователь сможет начать работу с приложением.

На приведенных ниже изображениях показан пример настройки пользователей, которая выполняется после настройки Outlook для iOS и Android в Intune на портале Azure.

Создание политики настройки Outlook для iOS и Android с помощью Microsoft Intune

Если вы используете Microsoft Intune в качестве поставщика управления мобильными устройствами, следующие действия позволят развернуть параметры конфигурации учетных записей для локального почтового ящика, которые используют базовую проверку подлинности с помощью протокола ActiveSync. После создания конфигурации можно назначить параметры группам пользователей, как подробно описано в следующем разделе, Назначение параметров конфигурации.

Если в вашей организации используются устройства и с iOS, и с Android for Work, вам придется создать отдельную политику настройки приложений для каждой из платформ.

Выберите приложения и выберите политики конфигурации приложений.

На лезвии политики конфигурации приложений выберите Добавить и выбрать управляемые устройства.

В колонке Добавление конфигурации приложения укажите значения в полях Имя и Описание (необязательно) для параметров конфигурации приложения.

Для платформы выберите iOS/iPadOS или Android.

Для связанного приложения выберите выберите необходимое приложение, а затем на лезвии целевых приложений выберите Microsoft Outlook.

Если Outlook не указан как доступное приложение, его необходимо добавить, следуя инструкциям в приложениях магазина Android Microsoft Intune и как добавить приложения магазина iOSв Microsoft Intune .

Выберите Параметры конфигурации. На лезвии Configuration выберите Конструктор конфигурации для формата параметры конфигурации. Пары ключевых значений, используемые в этом разделе, определяются в разделе Ключевые пары значений.

Если вы хотите развернуть конфигурацию настройки учетной записи, выберите Да для настройки параметров учетной записи электронной почты и настроить соответствующим образом:

Для типа проверки подлинности выберите базовую проверку подлинности. Это необходимо для локальной учетной записи, которая не использует гибридную современную проверку подлинности.

Для атрибута имени пользователя из AAD выберите имя пользователя или sAMAccountName. Если выбрано имя sAMAccountName, введите доменное имя NetBIOS в поле Домен учетной записи.

Для атрибута адресов электронной почты из AAD выберите основной SMTP-адрес.

Для сервера электронной почты введите Exchange ActiveSync доступное внешне доменное имя.

Для имени учетной записи электронной почты введите описательное значение для учетной записи.

Если необходимо развернуть общие параметры конфигурации приложений, настройте нужные параметры соответствующим образом:

Для сфокусированного почтового ящика выберите из доступных параметров: Not configured (по умолчанию), On (по умолчанию приложения), Off.

Чтобы требовать биометрии для доступа к приложению, выберите из доступных параметров: Not configured (по умолчанию), On, Off (по умолчанию приложения). При выборе параметра On или Off администраторы могут разрешить пользователю изменять значение параметра приложения. Выберите Да (по умолчанию приложения), чтобы разрешить пользователю изменять параметр или нет, если вы хотите запретить пользователю изменять значение параметра. Этот параметр доступен только в Outlook для iOS.

Для сохранения контактов выберите из доступных параметров: Не настроен (по умолчанию), On, Off (по умолчанию приложения). При выборе параметра On или Off администраторы могут разрешить пользователю изменять значение параметра приложения. Выберите Да (по умолчанию приложения), чтобы разрешить пользователю изменять параметр или нет, если вы хотите запретить пользователю изменять значение параметра.

Для подписи приложения по умолчанию выберите из доступных параметров: Not configured (default), On (app default), Off.

Для блокировки внешних изображений выберите из доступных параметров: Not configured (по умолчанию), On, Off (по умолчанию приложения). При выборе параметра On или Off администраторы могут разрешить пользователю изменять значение параметра приложения. Выберите Да (по умолчанию приложения), чтобы разрешить пользователю изменять параметр или нет, если вы хотите запретить пользователю изменять значение параметра.

Для организации почты по потоку выберите из доступных параметров: Not configured (по умолчанию), On (по умолчанию приложения), Off.

По завершении нажмите кнопку ОК.

На лезвии "Добавление конфигурации приложения" выберите Добавить.

Недавно созданная политика конфигурации отображается на лезвии конфигурации приложения.

Назначение параметров конфигурации

Вы можете назначать параметры группам пользователей в Azure Active Directory. Если у пользователя установлено Outlook Microsoft, приложение управляется указанными вами настройками. Выполните следующие действия:

В лезвии политики конфигурации приложений выберите политику конфигурации приложений, назначив ее.

На следующем лезвии выберите Назначения.

На лезвии Назначения выберите группы Select, чтобы включить и выбрать группу Azure AD, которой необходимо назначить конфигурацию приложения, а затем выберите Выберите.

Выберите Сохранить, чтобы сохранить и назначить политику конфигурации приложения.

Пары "ключ-значение"

При создании политики конфигурации приложений на портале Azure или через поставщика UEM вам потребуется следующие пары ключевых значений:

Ключ	Значения
com.microsoft.outlook.EmailProfile.EmailAccountName	Это значение указывает учетную запись электронной почты с именем отображения, как это будет отображаться пользователям на их устройствах. Тип значения: String Принятые значения: Отображение имени По умолчанию, если не указано:<blank> Обязательно: Да Пример: пользователь Маркер Intune: * >
com.microsoft.outlook.EmailProfile.EmailAddress	Это значение определяет электронные адреса, которые нужно использовать для отправки и получения почты. Тип значения: String Принятые значения: адрес электронной почты По умолчанию, если не указано:<blank> Обязательно: Да Пример: user@companyname.com Маркер Intune: * >
com.microsoft.outlook.EmailProfile.EmailUPN	Это значение указывает имя пользователя или имя пользователя для профиля электронной почты, который будет использоваться для проверки подлинности учетной записи. Тип значения: String Принятые значения: UPN-адрес или имя пользователя По умолчанию, если не указано:<blank> Обязательно: Да Пример: userupn@companyname.com Маркер Intune: * >
com.microsoft.outlook.EmailProfile.ServerAuthentication	Это значение определяет способ проверки подлинности для пользователя. Тип значения: String Принятые значения:"Имя пользователя и пароль" Значение по умолчанию (если значение не указано): 'Username and Password' Обязательно: Нет Пример: 'Username and Password'
com.microsoft.outlook.EmailProfile.ServerHostName	Это значение определяет имя узла для сервера Exchange Server. Тип значения: String Принятые значения: ActiveSync FQDN По умолчанию, если не указано:<blank> Обязательно: Да Пример: mail.companyname.com
com.microsoft.outlook.EmailProfile.AccountDomain	Это значение указывает домен учетной записи пользователя. Тип значения: String Принятые значения: Домен По умолчанию, если не указано:<blank> Обязательно: Нет Пример: имя компании
com.microsoft.outlook.EmailProfile.AccountType	Это значение указывает тип учетной записи, настраиваемый на основе модели проверки подлинности. Тип значения: String Принятые значения: BasicAuth По умолчанию, если не указано: BasicAuth Обязательно: Нет Пример: BasicAuth

Приложения Android могут отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому инструкции могут не в точности соответствовать интерфейсу. Используйте их как общее руководство или обратитесь к справочной документации для конкретного устройства.

Для простого управления электронной почтой и календарем рекомендуем использовать приложение Outlook для Android.

Выберите встроенное почтовое приложение Android:

Сначала следует обновить приложение Gmail до последней версии.

Откройте на телефоне или планшете приложение Google Play Маркет.

В строке поиска введите "Gmail", затем нажмите кнопку Обновить.

Примечание: Если обновление недоступно, у вас уже установлена последняя версия.

Откройте приложение Gmail.

Коснитесь значка меню в левом верхнем углу и выберите Настройки > Добавить учетную запись > Exchange и Microsoft 365.

Важно: НЕ выбирайте "Outlook, Hotmail и Live", если вы хотите синхронизировать только почту, а не календарь/контакты.

Введите полный адрес электронной почты и нажмите Далее.

Введите пароль и нажмите Далее.

Выполните указанные действия для своего типа учетной записи.

Для Exchange и других учетных записей необходимо узнать у ИТ-администратора или поставщика услуг электронной почты параметры сервера и вручную настроить учетную запись.

Для рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 может появится экран Перенаправление запроса. Нажмите ОК.

Следуйте любым запросам, которые вы можете получить для обеспечения безопасности или разрешений устройства, настроек синхронизации и т. д.

Если у вас рабочая или учебная учетная запись Microsoft 365, вам также может быть предложено подтвердить Удаленное администрирование безопасности и утвердить дополнительные меры безопасности. В этом случае нажмите ОК или Активировать.

Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану.

Примечание: если вы не видите уведомления об ошибке, проверьте синхронизацию календаря и контактов.

Если вам не удается добавить свою учетную запись электронной почты в приложение Gmail, выполните настройку вручную.

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Настройка вручную > Exchange.

Введите пароль и нажмите Далее.

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Введите пароль для доступа к почте.

Примечание: Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.

Порт
Используйте значение 443 или 993.

Тип защиты
Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить расширенный контроль доступа. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Коснитесь ссылки Использовать другое почтовое приложение, чтобы включить синхронизацию с приложением Gmail.

Вы пытаетесь синхронизировать календарь и контакты?

В зависимости от вашей версии Android для надлежащей синхронизации календаря и контактов могут потребоваться дополнительные действия.

Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану устройства.

Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его.

Примечание: Если вы не видите уведомления об ошибке синхронизации, ваши календарь и контакты должны синхронизироваться.

Gmail запросит доступ. Нажмите Разрешить и следуйте инструкциям на экране. Готово!

Примечание: Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут. Если устройству не удается подключиться к вашей учетной записи, убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль.

Вы можете вручную настроить учетную запись для использования протокола IMAP или POP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

Выберите Личная (IMAP) или Личная (POP3).

Введите пароль и нажмите Далее.

Важно: Если вы получаете ошибку системы безопасности, закройте приложение Gmail и еще раз выполните все действия.

Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

Для IMAP укажите 993.

Для POP укажите 995.

Тип защиты
Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.

Теперь вы можете использовать почту через приложение Gmail для Android.

Откройте приложение Samsung Email и нажмите Добавить учетную запись, если вы настраиваете почту впервые.

В противном случае выберите Параметры > Добавить учетную запись.

Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

Примечание: Если приложение определит вашу почтовую службу, может открыться другой экран.

Если вам будет предложено выбрать тип учетной записи, выберите Microsoft Exchange ActiveSync для синхронизации контактов и календарей.

Нажмите Да или ОК для подтверждения параметров и разрешений. Отображаемый интерфейс может зависеть от типа учетной записи, которую вы настраиваете.

Если включена двухшаговая проверка,вы подберите свою личность с помощью выбранного метода.

Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут.

Если вам все еще не удается добавить учетную запись, выполните действия в раздел Настройка вручную в приложении Samsung Email.

Откройте приложение Samsung Email. Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync.

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Введите пароль для доступа к почте.

Exchange Server

Порт
Используйте значение 443 или 993.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить расширенный контроль доступа. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Вы можете настроить учетную запись для использования протокола IMAP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?

Откройте приложение Samsung Email.

Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

Выберите учетную запись IMAP или учетную запись POP3, чтобы синхронизировать только электронную почту.

Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

Параметры сервера входящей почты

Пароль
Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

Для IMAP укажите 993.

Для POP укажите 995.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

Тип защиты
Выберите параметр TLS.

Номер порта
Введите 587. Нажмите Далее.

Теперь вы можете использовать почту через приложение Samsung Email.

Возникают проблемы? Обратитесь за помощью к нам

Эта статья обновлена 13 августа 2018 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с Android, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.

Outlook – это почтовый клиент, выпущенный компанией Microsoft, для Android.

Возможности приложения Outlook для Android

Это приложение может работать с различными почтовыми ящиками, а именно:

Кроме того, сервис дает возможность работы со следующими облачными сервисами:

OneDrive;
Dropbox;
Google Drive.

Еще одной возможностью почтового сервиса Outlook для Android является наличие встроенного календаря. Пользователю необязательно запускать календарь, выходя из приложения. Более того, ему будут приходить уведомления о предстоящих событиях, которые были отмечены в календаре. Также, отправляя электронное письмо, есть возможность создание приглашения к определенному времени и дате. Сделать это можно простым нажатием на значок календаря.

Как установить рабочую почту Outlook на телефон

Установить приложение почтового сервиса Outlook на мобильное устройство с операционной системой Android можно, используя сервис Google Play. Для этого нужно сделать следующие шаги:

Для начала нужно открыть сервис Google Play на телефоне и в поиске вбить название «Microsoft Outlook»;
Установить приложение можно нажав на кнопку «Установить»;
После этого программа будет устанавливаться на телефон и ее можно будет открыть. Для этого нужно нажать на кнопку «Открыть»;
Пользователь может пропустить этап привязки учетной запись Google и сразу приступить добавлению созданной учетной записи. Для этого нужно ввести адрес и пароль Outlook и нажать на кнопку «Продолжить»;
После этого учетная запись Outlook будет добавлена. При желании пользователь может добавить другую.

Как настроить Outlook на телефоне в первый раз

Установив почту Outlook на мобильный телефон, пользователь сможет использовать все продукты и службы Microsoft при помощи единого входа. Единое имя пользователя и пароль будет объединять его с сервисами Windows, Mixer, Bing, Edge, Outlook и Skype. Кроме того, он сможет просматривать все важные файлы, фотографии и общаться с остальными людьми.

Перед настройкой рабочей почты на телефоне потребуется зарегистрироваться в сервисе. Сделать это можно следующим образом:

Примечание: если используется рабочая почта, для работы с которой необходим портал Intune, то потребуется установить его перед тем, как настраивать Outlook.

После регистрации можно начать использовать сервис, авторизовавшись в созданный аккаунт через приложение.

Почтовый сервис может определять все учетные записи пользователя Google. Добавить их можно, выбрав пункт «Учетная запись», далее «Google Connect». Для подтверждения этого действия пользователь должен нажать на кнопку «ОК». Также он может нажать на кнопку «Разрешить» для того, чтобы Outlook мог получить доступ к контактам пользователя.

Если пользователь не желает добавлять учетную запись, то он может пропустить этот шаг.

Как настроить другую учетную запись электронной почты

Настроить любую другую учетную запись, например, Gmail или Hotmail, можно открыв приложение Outlook на телефоне. Для этого нужно нажать на кнопку «Добавить учетную запись», которая находиться в настройках приложения, и ввести адрес необходимой электронной почты, а после нажать на кнопку «Продолжить».

Стоит отметить, что пользователю может быть предложено выбрать поставщика услуг электронной почты. В таком случае он должен будет вручную настроить Exchange Server.

После этого необходимо ввести пароль от электронной почты и нажать на кнопку «Далее» или «Войти».

Если у пользователя была включена функция многофакторной проверки подлинности, то ему потребуется подтвердить его личность.

Настройка учетных записей с дополнительными требованиями

Некоторые учетные записи могут иметь определенные требования безопасности, выполнение которых обязательно для использования почтового сервиса. Ниже представлены возможные требования к различным учетным записям.

На мобильных устройствах, которые управляются или предоставляются компаниями

После начала процесса регистрации потребуется завершить его полностью, не останавливаясь, поскольку если этот процесс был приостановлен хотя-бы на несколько минут, то он автоматически прекращается.

Настроить можно следующим образом:

Для начала потребуется открыть в телефоне Google Play и установить из него приложение Intune;
Далее потребуется настроить рабочий профиль;
Для этого нужно открыть программу Outlook на смартфоне. Пользователь может создать рабочий профиль, добавив личную учетную запись при помощи экземпляра приложения с профилем работы;
На этом этапе нужно нажать на кнопку «Начало работы» и ввести адрес корпоративной почты, нажав на кнопку «Добавить учетную запись»;
Затем нужно ввести пароль от электронной почты и нажать на кнопку «Войти»;
В некоторых компаниях могут существовать некоторые средства для контроля, которые могут потребовать регистрацию. Это позволит подтвердить личность пользователя для того, что смартфон смог пройти проверку в компании. В случае появления запроса на регистрацию смартфона, стоит нажать на кнопку «Зарегистрировать»;
В некоторых случаях может потребоваться несколько раз нажать на кнопку «Активировать».

Необходимо отметить, что после открытия приложения последующие действия будут зависеть от политики организации. Пользователь должен следовать указаниям на экране телефона.

Настройка учетной записи компании, которая использует политику защиты программ Intune

Эту функцию можно использовать и без регистрации устройства. Но, для того, чтобы защита программ могла полноценно функционировать, на мобильное устройство потребуется скачать специальное приложение от портала Intune.

Сделать это можно следующим образом:

Как настроить с помощью Exchange Server

Настроить почтовый сервис при помощи Exchange Server можно следующим образом:

Сперва потребуется скачать программу Outlook на гаджет и запустить его;
Далее необходимо войти в учетную запись, нажав на нужную кнопку;
На этом этапе необходимо ввести адрес почты компании и нажать на «Продолжить»;
В открывшемся окне нужно выбрать Exchange;
Теперь потребуется еще раз ввести адрес почты компании и пароль, а затем нажать «Войти»;
Для завершения процедуры пользователь должен кликнуть на «Далее».

Проблемы в работе почты Outlook на телефоне

В процессе работы почты Outlook могут возникать различные проблемы, которые можно легко решить.

Так, например, одной из самых частых проблем является сбой в работе программы. В таком случае необходимо просто переустановить приложение.

Если не получается войти в приложение, то можно проверить правильность введённого логина и пароля, а после попробовать войти снова. Также стоит проверить, поддерживается ли этот тип учетной записи.

Читайте также: