Outlook календарь не синхронизируется

Обновлено: 07.07.2024

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения "Почта" и "Календарь" в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений "Почта" и "Календарь" в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения "Почта" и "Календарь".

Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями "Почта" и "Календарь", а также флажки в столбцах "Частные" и "Общие".

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений "Почта" и "календарь" и снова добавив ее.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

Выберите Календарь.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения "Почта" и "Календарь" для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

Параметры вашей учетной записи устарели

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10.

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении "Почта" или "Календарь" нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Последнее обновление: 20 июля 2017 г.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в последних обновлениях.

Последнее обновление: 2 мая 2017 г.

Когда вы пытаетесь принять общий календарь Outlook.com, используя свою учетную запись Microsoft 365 для бизнеса в Outlook 2016, вы можете получить ошибку "Что-то пошло не так" или ваш вход в систему может завершиться неудачно.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Возможно, участник безопасности конфликтует с другой учетной записью или разрешениями, назначенными в прошлом.

Обходное решение:

На контроллере домена Active Directory откройте оснастку "Редактирование ADSI".

Найдите пользователя, пытающегося предоставить общий доступ к календарю в Outlook в Интернете.

Щелкните правой кнопкой мыши имя пользователя и выберите пункт Свойства.

Выберите Редактор атрибутов.

Измените атрибуты "publicDelegates" и "Мсексчделегателистлинк", чтобы удалить имя другого пользователя, с которым вы хотите предоставить общий доступ к календарю.

Есть дополнительные вопросы?

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.

С недавнего времени начал много пользоваться почтой на Яндексе (почта для домена или Яндекс.Коннект). Неприятным сюрпризом стало то, что, хотя почта работает по imap, но Microsoft Outlook при подключении аккаунта в Яндекс не позволяет синхронизировать календарь и контакты.

Так как только почта без календаря теряет очень много своей ценности не только для меня, то после поисков и изучения вопроса, решил описать найденное решение.

В чем корень проблемы

Microsoft Outlook из коробки умеет работать только с календарями в Exchange Server. Календарь Яндекс, а также многие другие онлайн сервисы календарей по умолчанию используют протокол CalDAV и не поддерживают формат Exchange.

Возможные причины такого несовпадения стандартов:

MS Outlook ориентирован на бизнес пользователей, у которых как правило свой почтовый сервер и, обычно, это именно Exchange
Большая часть ПО нормально работает именно с CalDAV: iOS, Android, Mozilla Thunderbird (с плагином) и т.д.
Онлайн календари - намного менее востребованный сервис, по сравнению с почтой, и поэтому актуальность проблемы стандартизации ниже

Рабочее решение

В общем виде, решение заключается в установке в Outlook плагина для синхронизации локального календаря с онлайн календарем.

Из нескольких опробованных вариантов, мне больше всего понравились два:

Простенькое расширение, синхронизирует только календарь
Можно синхронизировать разные календари
Легкая настройка. Можно выбрать простую настройку из списка популярных онлайн календарей, включая Google и Яндекс
Бесплатно и работает без ограничений
Открытый код и 300+ звезд на GitHub (для тех, кто не в курсе, это уже приличный показатель популярности)

Более комплексная надстройка, которая также позволяет синхронизировать контакты
Настройка сложнее, так как Яндекса в списке CalDAV провайдеров нет (нужно идти самому искать правильный путь к онлайн-календарю)
Для работы необходима лицензия. Персональная домашняя лицензия бесплатна, но требует ежегодного обновления.
Есть исходный код для CalDAV библиотеки, на основе которой работает надстройка
Кажется менее популярным, чем CalDAV Synchronizer

Альтернативные (неоптимальные) решения

Экспорт календаря Google . В календаре Google возможно указать публичную ссылку для календаря в формате, который понимает Outlook. Но у данного решения есть ряд минусов:

MS Outlook подключает календарь только в режиме “read only”
Нет возможности настроить права, кто угодно у кого есть ссылка, сможет прочитать содержимое календаря

EVO Collaborator . Есть гуглить тему с календарем, то именно это расширение будет в первых результатах поиска. Я попробовал, мне не очень понравилось (может быть просто не разобрался):

Вместо того, чтобы синхронизировать уже существующий локальный календарь с онлайн сервисом, надстройка добавляет новый локальный календарь под каждый сервис и синхронизирует уже его
Стоит 28 евро на фоне бесплатных альтернатив

Отказаться от MS Outlook :

Не сильно рассматривал вариант, так как, даже если отбросить вопрос привычки и удобства, то остается вопрос (не-)переносимости своих vba-макросов и надстроек (можно назвать это vendor lock’ом)

Заключение

На самом деле задача синхронизации Outlook и внешних провайдеров достаточно тривиальна. Предположу, что есть и другие удобные альтернативы, но описанные выше варианты показались мне достаточными. Если вы знаете более удобные способы или решения, то пишите в комментарии.

Многие пользователи жаловались на проблему, вызванную тем, что Календарь Windows 10 не синхронизируется с Gmail / Outlook.

Эта проблема может вызвать много сложностей, так как вы можете проверить приложение Календарь Windows 10 на наличие встреч, а потом узнать, что пропустили некоторые из них.

В этой статье мы рассмотрим лучшие методы устранения неполадок. Пожалуйста, следуйте инструкциям внимательно, чтобы избежать других проблем.

Что делать, если Календарь Windows 10 не синхронизируется с Календарем Google?

1. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение не мешает приложению Календарь

В зависимости от стороннего антивирусного программного обеспечения, которое вы используете на своем компьютере, эти шаги могут отличаться. Вот шаги, которые нужно выполнить, если вы используете BitDefender :

2. Разрешить приложение Календарь через службу брандмауэра Windows

3. Измените настройки синхронизации для каждой из ваших учетных записей электронной почты.

Нажмите на поле поиска Cortana -> введите Календарь -> откройте приложение.
В приложении Календарь -> выберите кнопку настройки зубчатого колеса -> нажмите Управление учетными записями.
Нажмите на каждую учетную запись, с которой у вас проблемы -> выберите Изменить настройки.
Нажмите на Изменить параметры синхронизации почтового ящика.
Убедитесь, что вы включили все доступные опции, а также выберите период времени, в который вы хотите синхронизировать ваши данные.
Нажмите « Сохранить» и проверьте, решена ли проблема.

4. Удалите проблемные учетные записи электронной почты из календаря и заново добавьте их

Нажмите на поле поиска Cortana -> введите Календарь -> откройте приложение.
В приложении Календарь -> выберите кнопку настройки зубчатого колеса -> нажмите Управление учетными записями.
Нажмите на учетные записи, с которыми у вас проблемы -> выберите Изменить настройки.
Выберите Удалить учетную запись с этого устройства.
Нажмите Сохранить.
Добавьте удаленную учетную запись еще раз.
Попытайтесь видеть, сохраняется ли проблема.

5. Включите настройки конфиденциальности, чтобы приложение могло получить доступ к информации вашего календаря.

В этой статье мы рассмотрели лучшие способы решения проблем, вызванных тем, что приложение Windows 10 Calendar не синхронизируется с вашими учетными записями Gmail и Outlook.

Пожалуйста, дайте нам знать, если это руководство помогло вам, используя раздел комментариев ниже.

Читайте также: