Outlook не отображаются картинки в outlook
Обновлено: 04.07.2024
Щелкните правой кнопкой мыши здесь, чтобы скачать фотографии. Чтобы защитить конфиденциальность, Outlook предотвратить автоматическую загрузку этого изображения из Интернета.
Кроме того, при щелкнуть правой кнопкой мыши изображение и выбрать Download Pictures, вместо исходного текста отображается следующая ошибка:
Связанное изображение невозможно отобразить. Возможно, файл был перемещен, переименован или удален. Убедитесь, что ссылка указывает на правильный файл и расположение.
Причина
Решение
Чтобы решить проблему, выполните описанные ниже действия.
Важно: внимательно следуйте шагам в этом разделе. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Закройте приложение Outlook.
Откройте редактор реестра. Для этого используйте один из следующих методов, соответствующих ситуации:
- Windows 8 или Windows 10: нажмите Windows клавишу+R, чтобы открыть диалоговое окно Run.
- Windows 7 или Windows Vista: Выберите начните, а затем выберите Запустить, чтобы открыть диалоговое окно Run.
Введите regedit.exe и нажмите кнопку Ввод.
Найдите и выберите следующий подкай.
Без групповой политики:
С групповой политикой:
Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите Да.
В меню Файл выберите пункт Выход, чтобы закрыть менеджер реестра.
Если значение реестра расположено под ульем Политики, оно, возможно, было настроено групповой политикой. Если она была настроена групповой политикой, она будет восстановлена после обновления этой политики на компьютере. Чтобы изменить этот параметр, администратор должен изменить политику.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что временная папка "Файлы Интернета" действительна.
В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.
Выберите Начните, выберите запуск (или нажмите клавишу Windows клавишу и клавишу R на клавиатуре одновременно), введитеregedit.exe и нажмите кнопку Ввод.
(Если вам предложен пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предокавь подтверждение.)
Найдите следующий подраздел реестра:
Office 2010 г.: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Office 2007 г.: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Office 2003 г.: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
В правом боковом окне дважды щелкните OutlookSecureTempFolder. Проверьте, является ли отмеченная папка допустимой. Для проверки этого можно скопировать и вклеить путь папки Windows Explorer.
- Если вы не видите OutlookSecureTempFolder запись, перейдите к следующему шагу.
- Если папка не существует на компьютере, измените значение OutlookSecureTempFolder на допустимый путь папки, например **C:\temp0 **.
Если записи реестра OutlookSecureTempFolder не существует, ее необходимо создать вручную. Для этого выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши пустую область, указать на Новую, а затем выберите значение Строка.
Дважды щелкните OutlookSecureTempFolder и введите допустимый путь папки, например C:\temp0 \.
Ваше мнение важно для нас! Не стесняйтесь сообщить нам, что вы думаете об этой статье с помощью поля комментариев, расположенного в нижней части документа. Это позволит нам улучшить содержимое. Заранее спасибо!
Известно, что отправленные по электронной почте письма могут содержать не только текст, но и вложенные непосредственно в тело письма изображения. Увы, не все почтовые клиенты отображают их по умолчанию, к примеру, в Outlook версий 2010 , 2013 и 2016 , вместо изображения можно видеть пустое место с красным крестиком в левом верхнем углу и уведомлением «Чтобы загрузить рисунки, щелкните правой кнопкой мыши…» .
В этом же меню можно выбрать опцию «Добавить отправителя в список надежных отправителей», это позволит вам внести адрес, с которого вы получили письмо, в белый список, для которого картинки в теле отправленных с него писем будут отображаться по умолчанию. Добавить адресата в белый список можно также открыв параметра нежелательной почты (см. скриншот ниже) и переключившись на вкладку «Надежные отправители».
Если вы хотите, чтобы изображения подгружались во всех письмах, включите их автоматическую загрузку в глобальных настройках почтового клиента, выбрав в параметрах «Центр управления безопасностью».
Учтите, однако, что это снизит уровень безопасности, если у вас имеется такая возможность, не отключайте эту настройку без особой на то нужды.
Другой, менее распространенной причиной проблем с отображением картинок в теле письма может быть настройка, при включении которой вся почтовая корреспонденция отображается в виде обычного текста. Убедиться, что она отключена можно в том же Центре управления безопасностью, переключившись на вкладку «Защита электронных писем». При этом галка в чекбоксе «Читать обычные письма как обычный текст» должна быть снята.
Изображения в письмах Outlook могут не отображаться, если в настройках включена опция замещения рисунков. Чтобы проверить ее состояние, создайте новое (пустое) письмо, зайдите через меню «Файл» в параметры клиента и проследуйте по цепочке настроек Почта -> Параметры редактора -> Дополнительно.
В разделе параметров содержимого электронной почты опция «Показывать замещающие рамки рисунков», должна быть отключена, а опция «Показывать рисунки и надписи», напротив, активна.
Наконец, проблемы с отображением картинок в теле писем могут иметь место в случае повреждения или заполненности временного каталога интернета.
Устраняется неполадка его удалением.
Для этого переходим в Проводнике по пути %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows и удаляем папку INetCache , предварительно включив отображение скрытых и защищенных элементов. При этом все временные файлы приложений Microsoft Office будут удалены.
Если такой метод представляется вам слишком радикальным, можете ограничиться очисткой только кэша вложений и картинок Outlook.
Путь к папке кэша указан в реестре. Разверните в нём ветку HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security и посмотрите значение параметра OutlookSecureTempFolder — это и будет путь к вашей папке кэша.
Ключ в примере указан для Outlook 2016, если у вас Outlook 2010, замените элемент 16.0 на 14.0, если же вы пользуетесь версией 2013, замените его на 15.0. Скопируйте полученный путь, перейдите по нему в Проводнике, очистите содержимое каталога, а затем перезапустите почтовый клиент.
Ожидается, что контактная фотография будет отображаться в Outlook, напоминающей следующее.
Вы также обнаружите, что контактные фотографии отсутствуют в Skype для бизнеса или Lync, как показано на следующем скриншоте.
Причина
Эта проблема возникает, когда в диалоговом окне Параметры показываются фотографии пользователя при очистке доступного Outlook параметры.
Способ разрешения 1 — Outlook параметры
Метод разрешения 2 — групповой политики
Если вы используете групповую политику для управления этим параметром, отключаем параметр Политики не отображать фотографии.
Чтобы обновить существующую политику, настроенную для отключения фотографий пользователя Show при наличии опции, выполните следующие действия:
Запустите консоль управления групповой политикой (GPMC).
В статье Конфигурация пользователя разйдите административные шаблоны, чтобы найти узел политики для шаблона.
- При использовании шаблонов Office16.admx и Office16.adml этот узел Microsoft Office 2016.
- При использовании шаблонов Office15.admx и Office15.adml этот узел Microsoft Office 2013.
В карточке контактов дважды щелкните Кнопку Не отобразить фотографию.
Выберите отключено или не настроено, а затем выберите ОК.
Выберите ОК для остальных диалогов.
Параметр политики будет применяться на клиентских компьютерах после репликации обновления групповой политики, а затем Outlook и Skype для бизнеса или Lync должны быть закрыты и перезапущены, чтобы параметр вступил в силу.
Дополнительные сведения
Параметр Не отображать фотографию управляется следующими данными реестра:
Без групповой политики:
Клавиша: HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Office\x.0\common
DWORD: TurnOffPhotograph
Value: 1
С групповой политикой:
Клавиша: HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\Microsoft\Office\x.0\common
DWORD: TurnOffPhotograph
Value: 1
Местообладатель x.0 представляет вашу версию Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
Читайте также: