Outlook вылетает при добавлении учетной записи

Обновлено: 04.07.2024

Как вы, наверное, знаете, Office 2016 был недавно выпущен, и многие пользователи Windows 10 перешли на него. Хотя Office 2016 выглядит великолепно, пользователи сообщают, что Outlook 2016 аварийно завершает работу при запуске, поэтому сегодня мы посмотрим, есть ли способ решить эту проблему.

Что делать, если Outlook 2016 вылетает при запуске

Outlook - отличный почтовый клиент, но иногда могут возникнуть проблемы с ним. Проблемы с Outlook могут быть проблемными, и мы покажем вам, как решить следующие проблемы:

Решение 1. Отключите Host IPS на McAfee Antivirus.

Щелкните правой кнопкой мыши значок McAfee Antivirus на панели задач.
Перейдите в раздел «Быстрые настройки» и отключите Host IPS .

Это решение было подтверждено как эффективное, но единственным недостатком является то, что вы должны повторять этот процесс при каждом запуске компьютера.

Пользователи сообщили, что другие антивирусные приложения, такие как антивирус ESET, также имеют эту функцию. Однако после отключения функции HIPS в ESET проблема должна быть решена.

Если это проблема для вас, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное программное обеспечение, пока Microsoft или McAfee не исправят эту проблему.

На рынке есть много отличных антивирусных решений, и лучшими являются Bitdefender и Bullguard, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать их.

Решение 2 - удалить старые дополнения для Outlook

Если вы использовали Outlook 2013, скорее всего, у вас на компьютере установлены некоторые дополнения к нему.

Перейдите в Настройки> Система> Приложения и функции .
Подождите, пока не отобразится список установленных приложений.
Теперь найдите любые дополнения Outlook 2013 и удалите их.
После их удаления перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Outlook.

Если вы вообще не можете запустить Outlook, попробуйте запустить его в безопасном режиме. Для этого просто нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и запустите Outlook 2016, чтобы запустить его в безопасном режиме. Пользователи сообщали о том, что надстройка Kaspersky Anti-Spam вызвала эту проблему, но другие надстройки также могут вызывать ее.

Решение 3 - Переустановите Office 2016

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, попробуйте снова удалить и установить Office 2013. Если это не поможет, вам просто нужно дождаться официального решения от Microsoft или временно откатиться с Office 2016 на Office 2013. Ознакомьтесь с нашей статьей о возврате к Office 2013 для получения более подробной информации.

Несколько пользователей сообщили, что исправили проблему, исправив установку Office. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте панель управления .
Когда откроется панель управления , перейдите в раздел «Программы и компоненты» .

После восстановления установки Office проверьте, сохраняется ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Невозможно установить Office 2016 Ошибка 30015-6 (-1)

Решение 4 - Отключить аппаратное ускорение

Запустите Outlook .
Когда Outlook запустится, выберите «Файл»> «Параметры»> «Дополнительно» .
Найдите раздел « Дисплей » и установите флажок « Отключить аппаратное ускорение графики» .

После отключения этой функции проблема должна быть полностью решена, и Outlook снова начнет работать.

Решение 5. Удалите все учетные записи электронной почты и добавьте их снова

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана повреждением учетной записи электронной почты. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить все свои учетные записи электронной почты и добавить их снова. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После удаления учетных записей вам необходимо добавить их снова. После повторного создания учетных записей проблема должна быть полностью решена, и Outlook снова начнет работать.

Решение 6 - Проверьте свой пароль

Если Outlook продолжает сбой на вашем компьютере с Windows 10, возможно, проблема в вашем пароле. Пользователи сообщили об этой проблеме после изменения пароля учетной записи на другом ПК. Даже если вы измените пароль своей учетной записи на другом устройстве, другие устройства все равно будут использовать старый пароль.

Решение 7 - Проверьте свой антивирус

Иногда ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе Outlook и вызывать его сбой. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется временно отключить антивирус и проверить, помогает ли это. Если проблема не устранена, возможно, вам придется удалить антивирус. Пользователи сообщали об этой проблеме с помощью Kaspersky, но другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему.

Если вы используете Trend Micro, обязательно обновите его до последней версии и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 8 - Запустите Outlook как администратор

По словам пользователей, Outlook может иногда зависать, если у вас нет прав администратора. К счастью для вас, вы всегда можете попробовать запустить Outlook от имени администратора. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и выберите « Запуск от имени администратора» из меню.

Если этот метод работает, вам придется использовать его каждый раз, когда вы хотите запустить Outlook. Это может быть немного утомительно, но есть способ всегда запускать Outlook с правами администратора. Для этого просто выполните следующие действия:

После этого Outlook всегда будет запускаться с правами администратора, и у вас не возникнет проблем при сбое.

Решение 9 - Удалить iCloud и интернет-календарь

Если на вашем компьютере происходит сбой Outlook, вы можете решить эту проблему, просто удалив iCloud и Интернет-календарь. Если вы используете эти функции, вы можете пропустить это решение и попробовать что-то еще. С другой стороны, если вы не используете iCloud или интернет-календарь, вы можете удалить их, выполнив следующие действия:

После их удаления попробуйте снова запустить Outlook и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 10 - Используйте ручную настройку

Вы можете решить эту проблему, просто используя руководство вместо автоматической настройки. Автоматическая настройка выполняется быстрее и проще, но иногда это может привести к сбою Outlook. Чтобы использовать ручную настройку, вам просто нужно выполнить следующие шаги при настройке новой учетной записи:

После этого ваш Outlook должен снова начать работать без проблем. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 11. Выполните обновление BIOS

По словам пользователей, вы можете решить проблему с сбоями Outlook, выполнив обновление BIOS. Немногие пользователи сообщили, что Outlook 2016 вылетает на их ноутбуке, но после обновления BIOS эта проблема была решена.

Обновление BIOS - это довольно сложная процедура, поэтому мы советуем вам быть особенно осторожными при этом. Для обновления BIOS обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций. Имейте в виду, что вы можете нанести непоправимый вред вашему ПК, если не обновите BIOS должным образом, поэтому будьте особенно осторожны. Мы уже написали краткое руководство о том, как прошить ваш BIOS, так что вы можете проверить его для получения дополнительной информации.

Немногие пользователи сообщили, что обновление BIOS устранило проблему для них, поэтому вы можете попробовать это. Если вы не знаете, как правильно обновить BIOS, лучше обратиться к профессионалу.

Решение 13 - Временно переключиться на другой почтовый клиент

Если вы не можете решить проблему с Outlook, но вам нужно проверить свою электронную почту, вы можете временно переключиться на другой почтовый клиент. На рынке доступно множество отличных почтовых клиентов, и если вам нужна альтернатива Outlook, мы рекомендуем Ma il bird (бесплатная загрузка) или eM Client .

Оба инструмента являются надежной заменой Outlook, и если вы не можете решить эту проблему, вы можете рассмотреть возможность временного переключения на один из этих клиентов.

Кроме того, вы можете попробовать лучшие почтовые клиенты и приложения для Windows 10 из нашего списка.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Полное исправление: экран компьютера становится полностью белым при запуске

Найдите значок Outlook в области уведомлений в правой части панели задач, удерживая нажатой клавишу CTRL, щелкните значок, а затем в появившемся меню выберите пункт Проверка автонастройки электронной почты .

Введите адрес электронной почты пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку проверить.

РЕШЕНИЕ

Outlook 2016

Для установки MSI-файла Office 2016

Эта проблема исправлена в Outlook версии 16.0.4351.1000 и более поздних версий. Чтобы получить версию 16.0.4351.1000, установите обновление, описанное в следующей статье Microsoft Knowledge Base:

3114861 MS16-029: Описание обновления для системы безопасности Outlook 2016:8 марта 2016 г.

Для установки Office 2016 "нажми и работай"

Это исправлено в версии 16.0.6741.1014 Office 2016 для текущего канала и первого выпуска отложенного канала. По умолчанию установка "нажми и работай" будет автоматически обновлена. Убедитесь в том, что установка Office 2016 нажми и работай установлена в версии 16.0.6741.1014 или более поздней. Если это не так, обновите установленную версию Office 2016. Для этого выполните следующие действия:

Запустите любое приложение Office, например Outlook или Word.

В меню файлвыберите пункт учетная запись или учетная записьOffice.

В разделе обновления Officeпросмотрите версию.

Если версия не находится в 16.0.6741.1014 или более поздней версии, нажмите кнопку Параметры обновленияи выберите пункт Обновить сейчас.

Дополнительные сведения о каналах обновления для клиентов Office 365 можно найти в статьях номера версий каналов обновления для клиентов office 365.

Outlook 2013

Установите обновление для Outlook 2013 от 8 декабря 2015 г. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

3114349 Обновление для Outlook 2013 (KB3114349) от 8 декабря 2015 г. Примечание. Для установки этого обновления на вашем компьютере должна быть установлена версия Outlook версии 15.0.4779.1001 или более поздней.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Если вы не можете установить обновление, упомянутое в разделе "решение" для Outlook 2016, вы можете использовать описанное ниже временное решение.

Outlook 2016: исключите корневой домен из поиска автообнаружения в Outlook

Запустите редактор реестра.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscover

В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

В меню Правка выберите команду изменить, в поле значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

Закройте редактор реестра.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2212902 Непредвиденное поведение автообнаружения при наличии параметров реестра в разделе \Autodiscover

Как определить, есть ли у вас установка по технологии "нажми и работай" или MSI

На вкладке файл в Outlook выберите пункт учетная запись или учетная записьOffice.

Если вы видите пункт " обновления Office " в области сведений о продукте , у вас есть установка "нажми и работай"

Если вы не видите ссылку " обновления Office " в области сведений о продукте , у вас есть MSIinstallation.

ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК, И OUTLOOK НЕ МОЖЕТ НАСТРОИТЬ ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ [ИСПРАВЛЕНО] - ИСПРАВЛЯТЬ - 2021

Видео: "Biggy's Out!" IN OR OUT MILKSHAKE Challenge By The Norris Nuts 2021.

Эта конкретная ошибка может быть вызвана определенными проблемами подключения, ошибками реестра и другими проблемами.

Создать профиль через панель управления
Выполнить изменения реестра
Отключить брандмауэр Windows
Выключи свой антивирус
Запустите средство устранения неполадок

1. Создайте профиль через панель управления

Первое, что вы должны сделать, это добавить почтовый профиль в систему. Это заставит систему распознавать почту как администратора и поможет вам войти через Outlook.

Настройте свою почту, выполнив следующие действия:

Откройте Панель управления> выберите Просмотр по большим значкам.
Нажмите Почта.

2. Настройте свой реестр

В некоторых случаях ваш DNS может быть сломан, вызывая проблему с Outlook, точно так же, как что-то пошло не так, и Outlook не может настроить ошибку вашей учетной записи.

Исправление этой проблемы требует внесения нескольких изменений в реестр. Будьте очень осторожны при внесении этих изменений, так как неправильные настройки могут привести к серьезному повреждению системы.

Для внесения изменений в реестр выполните следующие инструкции:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите regedit в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы получить доступ к редактору реестра.
Откройте следующую папку: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

3. Отключить брандмауэр Windows

Иногда брандмауэр Защитника Windows может блокировать доступ определенных приложений к Интернету. Отключите брандмауэр Windows и посмотрите, будет ли это иметь какой-либо эффект и обратитесь к Outlook, который не может настроить вашу учетную запись таким образом.

Для выполнения этой задачи выполните следующие действия:

Откройте Панель управления> выберите Система и безопасность.
Нажмите Брандмауэр Защитника Windows> выберите Включить Защитник Windows на левой панели.

4. Отключите антивирус

Как и в случае с брандмауэром Windows, стороннее программное обеспечение для защиты от вредоносных программ может ограничивать доступ некоторых приложений к Интернету. Откройте антивирус, найдите параметр, позволяющий отключить его, и проверьте, не устранила ли это проблему.

Если это не дает никакого эффекта, обязательно включите антивирус, чтобы избежать потенциальных атак вредоносных программ.

5. Запустите средство устранения неполадок

Средство устранения неполадок Windows предназначено для обнаружения и устранения существующих системных конфликтов. Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия.

Откройте Панель управления> выберите Система и безопасность.
В разделе « Безопасность и обслуживание » выберите Устранение типичных проблем с компьютером.
Выберите средство устранения неполадок совместимости программ > щелкните « Запустить средство устранения неполадок».

Если вы нашли какие-либо другие рабочие решения, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

Мы не можем войти в вашу учетную запись Windows 10 ошибка

Не удалось создать учетную запись Bethesda: что-то пошло не так [исправлено]

Исправлено: «что-то пошло не так» при добавлении аккаунта Google или Outlook

Многие пользователи используют Outlook 2016 в качестве почтового клиента по умолчанию, но иногда Outlook 2016 дает сбой при открытии почты с вложением. Это может быть большой проблемой для некоторых пользователей, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Сбои Outlook могут быть проблематичными, и, говоря о сбоях, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

Проверьте свой антивирус
Поделитесь приложением из другой программы
Установите последние обновления
Удалить проблемные обновления
Отключить надстройки Outlook
Запустите Outlook в безопасном режиме
Переустановите Outlook
Используйте веб-почту или другой почтовый клиент
Использовать восстановление системы

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Наличие хорошего антивируса важно, но иногда ваш антивирус может мешать работе вашей системы и вызывать сбои Outlook 2016, особенно при просмотре вложений. Это может быть раздражающей проблемой, и для ее устранения обязательно проверьте антивирус и отключите функции безопасности электронной почты. Если это не сработает, возможно, вам придется отключить антивирус.

В худшем случае вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему. Если удаление антивируса решает проблему, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение. На рынке есть много замечательных антивирусных инструментов, но если вы хотите максимальной защиты, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Bitdefender .

По словам пользователей, Outlook 2016 вылетает при попытке добавить вложение в ваши электронные письма. Это может быть большой проблемой, но несколько пользователей сообщили о полезном обходном пути. Возможно, у них были проблемы при прикреплении документов Word, но они решили проблему с помощью простого обходного пути.

По их словам, они избежали проблемы, просто открыв документ, который они пытались прикрепить в Word. После этого им просто нужно было выбрать общий доступ к документу в виде вложения в Outlook.

Это запустило Outlook с приложенным документом, и проблема была навсегда решена. Это звучит как странное решение, но несколько пользователей сообщили, что оно работает, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 3 - Установите последние обновления

Если Outlook 2016 дает сбой при работе с почтой с вложением, вы можете решить проблему, просто установив последние обновления. Outlook обычно устанавливает отсутствующие обновления автоматически, но вы всегда можете проверить наличие обновлений самостоятельно.

Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

Откройте Outlook 2016.
Перейдите в Файл> Учетная запись Office> Обновления Office> Обновить сейчас .

Outlook 2016 теперь будет проверять наличие доступных обновлений и загружать их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4 - Удалить проблемные обновления

В некоторых случаях проблемы с вложениями и Outlook 2016 могут возникать из-за проблемного обновления. Если эта проблема стала возникать после обновления, возможно, это обновление вызывает проблему. Тем не менее, вы можете решить проблему, просто найдя и удалив проблемное обновление с вашего ПК.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После удаления проблемного обновления проверьте, правильно ли работает Outlook. Следует отметить, что Windows, как правило, устанавливает недостающие обновления автоматически, поэтому обязательно заблокируйте Windows от установки автоматических обновлений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook зависает при переключении в календарь

Решение 5. Отключите надстройки Outlook

Если Outlook 2016 дает сбой при работе с почтой с вложением, вполне вероятно, что проблема связана с одним из ваших надстроек. Надстройки предоставляют дополнительные функциональные возможности и позволяют подключать Outlook к другим приложениям для обмена информацией.

Хотя надстройки могут быть полезны, некоторые надстройки могут вызывать такие проблемы, как этот тон. Чтобы решить проблему, рекомендуется отключить надстройки. Чтобы отключить надстройки, вам просто нужно сделать следующее:

Перейдите в Файл> Параметры> Надстройки .
Найдите раздел « Управление », нажмите кнопку « Перейти» .
Когда появится диалоговое окно, отключите все надстройки и нажмите кнопку ОК .

После этого убедитесь, что проблема все еще существует. Если проблема больше не появляется, вам нужно включать надстройки одну за другой, пока вам не удастся воссоздать проблему. Как только вы найдете проблемную надстройку, оставьте ее отключенной или удалите ее, и проблема должна быть окончательно решена.

Несколько пользователей сообщали, что проблема возникла из- за плагина Skype для бизнеса , но другие плагины также могут вызывать эту проблему, поэтому обязательно отключите их все.

Решение 6 - Запустите Outlook в безопасном режиме

Некоторые пользователи сообщили, что вообще не могут запустить Outlook 2016, и если это произойдет, вам нужно запустить Outlook в безопасном режиме. Безопасный режим Outlook использует настройки по умолчанию и сохраняет все надстройки отключенными, поэтому, если проблема связана с вашими надстройками или настройками, безопасный режим должен помочь вам в этом.

Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, вам просто нужно сделать следующее:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Войдите в Outlook / сейф и нажмите кнопку ОК .

Если Outlook удается запустить в безопасном режиме, почти наверняка проблема вызвана одной из ваших настроек или надстроек. Имейте в виду, что запуск Outlook в безопасном режиме не решит вашу проблему, но это хороший способ устранить проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Почта Outlook падает, не синхронизирует почту в Windows 10

Решение 7 - Переустановите Outlook

В случае, если вы не знаете, программное обеспечение удаления, такое как Revo Uninstaller, полностью удалит Outlook и все файлы и записи реестра, связанные с ним. При этом на вашем компьютере не останется никаких оставшихся файлов, и все будет так, как будто Outlook никогда не устанавливался.

После удаления Outlook установите его снова и проверьте, не появляется ли проблема снова.

Решение 8. Использование веб-почты или другого почтового клиента

Если вы не фанат веб-почты, возможно, вы хотите попробовать использовать другой почтовый клиент. В Windows 10 доступно много отличных почтовых клиентов, таких как Thunderbird или Mail, однако, если вы хотите что-то более профессиональное и правильную замену Outlook, мы рекомендуем вам воспользоваться eM Client .

Решение 9 - Используйте Восстановление системы

После восстановления компьютера проверьте, не устранена ли проблема.

Сбои Outlook 2016 могут быть довольно проблематичными и мешать вам работать с вложениями. Однако мы надеемся, что вам удалось решить проблему с помощью одного из наших решений.

Кроме того, вы можете попробовать лучшие почтовые клиенты и приложения для Windows 10 из нашего списка.

Проблемы Windows 10 build 14901: сбой установки, сбой приложения настроек и многое другое

После нескольких недель паузы Microsoft наконец-то выпустила новую сборку для Windows 10. Сборка Redstone 2 14901 не принесла каких-либо серьезных улучшений или новых функций, но, как и любая другая сборка, она вызвала некоторые проблемы у инсайдеров, которые решили установить его. Конечно, всякий раз, когда выпускается новая сборка, и пользователи начинают замечать .

Полное исправление: сбой обновления защитника Windows, код ошибки 0x80070643

Многие пользователи сообщали об ошибке 0x80070643 на своем ПК, которая может привести к сбою обновления Защитника Windows. В этой статье мы покажем вам, как решить эту проблему.

Полное исправление: Outlook 2016 вылетает при запуске

Иногда вы можете столкнуться с аварийным завершением Outlook 2016 на ПК с Windows 10. Это может быть большой проблемой для некоторых пользователей, но есть способ решить эту проблему.

Читайте также: