Panasonic программа для программирования атс panasonic

Обновлено: 05.07.2024

Забегая вперед скажем, что отображать картинку может только IP телефон Panasonic KX-NT680, который подключается к АТС Panasonic KX-NS начиная с 7й версии ПО и KX-NSX c версии ПО 4+. Итак, приступим.

1) Поддерживаемые форматы файлов JPEG/BMP/PNG/GIF с размером не более 1 мб.

3) Максимальная длина 32 знака.

Заходим в АТС, молоток - обновление программы - загрузка ПО - ручной - выбираем расположения файла - выполнить.

После этого, заходим во вкладку обновление с главного блока и в колонке обновление IP PT/IP CS меняем выключить на включить, нажимаем применить затем выполнить. Картинка загрузится на все подключенные телефоны.

Для отображения логотипа компании на дисплее заходим в свойства виртуальной карты V-IPEXT32 и переводим в Enable пункт Picture display.

SMDR disconnect

Те, кто администрирует атс Panasonic kx-tde/ncp/ns с установленной программой тарификации Wintariff замечали, что частенько журнал ошибок забит записями SMDR disconnect, что говорит об отключении программы тарификации. При этом все нормально работает, тарификация есть, атс так же без замечаний.

Как говорит производитель Wintariff, если входящих/исходящих звонков не было в течение определенного промежутка времени, то программа инициирует переподключение к АТС дабы избежать "зависания".

Если вам надоел этот мусор в журнале, необходимо сделать следующее:

Открываете файл PbxCollect.ini (Windows 7:C:\ProgramData\WinTariff32\) и в параметре IPreconnect= меняете 1 на 0.

Тем самым вы отключаете возможность переподключения.

Если же проверка соединения все таки необходима, то запись должна выглядеть так- IPreconnect=1, IPreconnectDelay=15.

Тем самым вы активируете переподключение через каждые 15 минут. Сохраняете и перезапускаете модуль PBXcollect.exe.

Проблема с отправкой записи разговора на E-mail.

Атс Panasonic kx-ns500 умеет записывать разговоры средствами UM и отправлять их на электронную почту или NAS. Можно сделать так, чтобы записи автоматически удалялись из атс после отправки. Многие замечают, что при длительности разговора более 5 минут на почту приходит только файл с пятиминутной записью, остальное остается в атс и автоматически не удаляется, в конце концов забивая всю память.

Если вы столкнулись с такой проблемой, необходимо проделать следующее:

В меню UM configuration выбираем пункт параметры, во вкладке E-mail options меняем maximum message length c 5 (по умолчанию) на 30 минут.

Запрещаем пользователям занимать служебный телефон более 30 минут. :)

Обновление SIP телефонов Panasonic KX-HDV серии.

Обновиться на последнюю версию (11-ю на данный момент) также как и раньше с локального ПК уже не получится.

Процесс обновления занимает не более 10-15 минут.

Мини АТС Panasonic kx-ns500/1000 без web ключа.

Опять про это.. (переадресация звонков).

Функция переадресации звонков, наиболее востребованная в офисной телефонии. Но, в период ̶к̶а̶р̶а̶н̶т̶и̶н̶а̶ всеобщей самоизоляции становится нужной как никогда. Для тех, кто работает с АТС Panasonic и делает все сам - сюда .

Самый простой и быстрый вариант ( при отсутствии возможности сделать это на атс) - заказать переадресацию у вашего провайдера тем более, что сейчас многие из них идут на встречу и намного уменьшился процесс бюрократии даже у крупных операторов.

Оставайтесь всегда на связи. Всем высокого иммунитета!

Panasonic KX-HTS824 минусы и плюсы.

Кому посчастливилось работать с мини атс Panasonic KX-HTS824 тот должен знать, что эта станция имеет некоторые нюансы в работе, которые мы описывали ранее. Конечно, что-то исправляется в новых прошивках, и в целом сравнивать HTS824 с другими мини атс Panasonic не совсем корректно. В общем, как говорят - такова спецификация.

Например, при занятости всех внешних аналоговых линий станция будет отвечать гудком на набор 9 (код выхода на СО) и сигнал занятости будет только после набора всего номера.

Если в имени sip пользователя используется знак ?, символ & или " то звонить по внутренним номерам не получится.

Возможность использования только двух учетных записей (аккаунтов) от одного провайдера (sip сервера).

Нет возможности запрета звонков между внутренними абонентами.

Ну и распределение вызовов в группе о котором написано ТУТ .

Говоря о минусах, мы совсем забыли о плюсах. Единственным плюсом на наш взгляд, пока еще выступает цена мини АТС.

Восстановление файловой системы мини атс Panasonic KX-NS500.

Перебои и другие проблемы с электропитанием – нормальное явление в нашей стране. И, даже если ваше оборудование зарезервировано и подключено через ИБП предусмотреть насколько длительным будет отключение невозможно. Ну не будете же вы подключать стойку с мини атс и прочим железом к дизель-генератору.. Любые электронные устройства, как известно не очень любят, точнее очень не любят разного рода скачки электричества. Не нравится это и мини атс Panasonic KX-NS500. Достаточно выключить АТС не из WEB консоли, а по аналогии с NCP с помощью тумблера на задней стенке. «Выключали десять раз» - скажете вы, и «все хорошо!». На одиннадцатый получите «кирпич». У кого-то получается с первого раза. Если ваша NS500 не загружается, мигает красный LED индикатор, и ни перезапуск, ни инициализация не помогают, то скорее всего- слетела файловая система.

В 90% случаев везти атс в сервис не нужно при условии, что в вашем городе есть специалисты с необходимой квалификацией для восстановления работоспособности АТС на месте.

Чтобы избежать подобных неприятностей - всегда подключайте мини атс Panasonic NS500 через ИБП. Даже самый простенький бесперебойник даст вам время на корректное выключение атс из консоли управления.

P.S. И конечно, не забывайте регулярно сохранять файл конфигурации.

Распределение входящих вызовов по CLI.

Все привыкли, что входящие звонки поступают на голосовое приветствие, секретаря или на группу внутренних абонентов.

Очень полезная и удобная функция , которая почему-то редко используется в мини АТС- это распределение звонков по CLI (Calling Line Identificator), т.е. по АОНу ( Caller ID) вызывающего абонента. Для чего это может нам пригодиться?

2. Звонки из Китая на приветствие (503) записанное на китайском языке.

3. Звонки важного клиента направляем менеджеру по продажам на номер 105.

Для начала составляем диапазон номеров или их маску , например все номера начинающиеся на 44ХХ (Англия) и 86ХХ (Китай).

Идем в меню 6.1(system speed dial) и вписываем нужные номера или маски номеров во 2й колонке. Важно ! вписывать номер без знака + а так, как мы его набираем с внутреннего телефона, обычно это 9. Таким образом , у нас должно получиться 944 и 986.

Осталось заглянуть в меню 10.2 и включить звонок CLI для DIL (или DDI) для конкретных линий и нужного времени суток.

И да, входящие вызовы должны сопровождаться идентификационной информацией о номере вызывающего абонента, проще говоря должна быть подключена услуга АОН (caller ID).

Samsung officeserv и короткие гудки.

При поднятии трубки вы слышите короткие гудки и уверены, что не включен режим DND и даже очистили порт в 890ММС. Такое бывает при установленной переадресации на внешний номер. Заходим в 506 ММС и меняем параметр тона для DND на Continuous.

Если не помогло и установлена плата SVMI, то меняем тон для нее в той же 506ММС- MSG DIAL TONE c INTERRUPTED на Continuous.

АТС Panasonic KX-NS 7-я версия.

Прошло всего 2 месяца с момента выхода 6-й версии и вот, в середине февраля 2019 года появилось программное обеспечение версии 7 для мини атс Panasonic kx-ns500 и Panasonic kx-ns1000.Заявлена поддержка новых IP телефонов Panasonic KX-NT630 и Panasonic KX-NT680, которым доступно MGCP TLS шифрование трафика с мини АТС, а также возможность указания доменного имени вместо IP адреса АТС.

Улучшен гостиничный функционал, параметры безопасности подключения IP/SIP телефонов и некоторые другие изменения.

Как снять трассировку на АТС Panasonic?

Очень часто к нам обращаются за удаленной поддержкой мини АТС, ведь это намного быстрее, а главное дешевле! Но, бывают случаи, когда удаленного доступа нет в силу разных причин, а человек отвечающий за телефонию более или менее ориентируется в программе управления (maintenance console) АТС Panasonic. В таких ситуациях настройка мини АТС производится под диктовку.)

Чтобы не терять уйму времени, например, в поисках односторонней слышимости в sip транке или переставшем работать потоке Е1 нужно понять в чем проблема. Таким клиентам мы присылаем небольшую инструкцию по снятию трассировок достаточных, чтобы примерно понимать в каком направлении двигаться дальше. Вот тут, мы разбирали трассировку потока Е1 на мини АТС Panasonic и многие замечали, что в меню УТИЛИТЫ присутствуют так же пункты трассировки протоколов V-IPGW и Sip-GW, и даже пытались их запустить, но куда АТС сохраняет полученные файлы и как их открыть не понятно. Итак, попробуем разобраться.

Если нам нужна трассировка потока е1 на мини АТС Panasonic KX-TDE, NCP, идем в утилиты и запускаем трассировку протокола ISDN/QSIG(A). Откроется окно, в котором нужно выбрать карту PRi30 если она не единственная плата потока в АТС и нажать старт.

Совершив звонок, на экране появится лог, который нужно сохранить в формате ТХТ. Открыть его для изучения можно с помощью блокнота. Разобраться в причинах не работающего потока можно по ссылке выше.

Пункт в утилитах трассировка протокола V-SIPGW служит как видно из названия для анализа пакетов проходящих через виртуальную плату sip шлюза SIP-GW. Полученный файл PRTSIPC ищем в меню утилиты передача файла с АТС на ПК. Копируем его на ПК и открываем с помощью блокнота.Если ваша АТС Panasonic связана с другой или другими АТС по протоколу H323 и не работает связь между филиалами, то следует запустить пункт трассировка протокола V-IPGW. Файл под названием PRTH323 ищем там же где и предыдущий. Единственное ограничение, открыть блокнотом его не получится. Чтобы посмотреть результат трассировки нужно преобразовать полученный файл с помощью встроенного механизма конвертации, который присутствует в офлайн консоли для АТС серии NS и потом уже открыть его Wireshark”ом.

В общем и целом, если позволяет уровень подготовки и нужно увидеть полную картину, то лучше снять трассировку с помощью бесплатной программы Wireshark. Если коммутатор, в который включена АТС не поддерживает функцию дублирования (зеркалирования) порта или это вызывает у вас сложности, то сделать port mirroring можно с помощью самой АТС.Подключаем ПК к порту MNT на процессорной плате мини АТС Panasonic и запускаем Hyper Terminal. Для операционных систем отличных от Windows xp следует скачать эмулятор Гипертерминала или Putty.

Подключаемся по TCP/IP на порт 33321, пишем LOGIN, вводим пароль от АТС. Далее следует команда LANMON, для сбора всех пакетов пишем цифру 2 и запускаем Wireshark.Трассировку сохраняем, изучаем или отправляем специалистам.

P.S. Все вышесказанное в части трассировки IP протокола касается мини-АТС Panasonic серии kx-tde, ncp.

Механизм снятия IP трассировок на АТС Panasonic серии KX-NS немного отличается, но это будет тема отдельной статьи.

Часто приходится слышать вопрос от людей, интересующихся покупкой мини-АТС - "Что такое системный телефон, зачем он нужен и нельзя ли обойтись без него?". Часто также встречается заблуждение, что системный телефон нужен только для программирования АТС, ну или в крайнем случае для секретаря, чтобы она могла с него переключать звонки. По сравнению с обычными аналоговыми аппаратами, системные телефоны обладают целым рядом преимуществ, что делает их установку на рабочих местах экономически выгодной, за счет повышения производительности и эффективности работы сотрудников. Читать дальше

Объединение АТС в единую сеть

У многих современных компаний имеются удаленные филиалы и подразделения. По статистике 70% всех соединений филиалов приходится на головной офис. При этом занимаются внешние линии, ограничивая поступление входящих звонков, кроме того приходится оплачивать исходящий трафик. В связи с этим возникает проблема связи головного офиса со своими филиалами, а также создания собственной сети, объединившей бы все подразделения компании в единое целое. Имеется множество способов решения данной проблемы. Рассмотрим некоторые из них: Читать дальше

Интеграция мобильных телефонов в мини-АТС

Современные АТС предоставляют функции, обеспечивающие совместную работу мобильных телефонов с мини-АТС, причем эти функции выполняются так, как будто пользователь мобильного телефона является внутренним абонентом УАТС. Это позволит достичь истинной мобильности в Вашей работе и будет особенно полезно в таких сферах деятельности как агентства недвижимости, страховые компании, юридические фирмы, службы доставки, строительный бизнес. Читать дальше

Применение GSM шлюзов

Зачастую при открытии филиала или дополнительного офиса, у компаний возникают проблемы с подключением телефонных линий. Причины могут быть разные - нет возможности провести телефон из-за отстутствия кабеля или отстутствия в нем свободных пар, в данном конкретном месте присутствует только один оператор связи и его тарифы непомерно высоки из-за подобного монополизма и т.д. Читать дальше

Монтаж мини-АТС в 19" шкафы и стойки

Качественное решение по монтажу мини-АТС в 19” стойку или телекоммуникационный шкаф. Коммутация станционной и абонентской проводки выполняется на патч-панелях, которые соединяются между собой патч-кордами. Дальнейшее обслуживание кабельногй сети (при переезде сотрудников или добавлении новых линий) сводится к простому «перетыканию» патч-кордов. Читать дальше

21.11.2020IP-телефон начального уровня Yealink SIP-T33G
18.11.2020Cовременный удобный IP-телефон начального уровня Yealink SIP-T31P
18.11.2020Cовременный удобный IP-телефон начального уровня Yealink SIP-T31G
18.11.2020Cовременный удобный IP-телефон начального уровня Yealink SIP-T31
18.11.2020IP-телефон начального уровня Yealink SIP-T30P
18.11.2020IP-телефон начального уровня Yealink SIP-T30
28.02.2020Конференц-телефон Panasonic KX-HDV800
12.02.2020Модуль расширения Yealink EXP43
12.02.2020Как правильно выбрать мобильное решение для унифицированных коммуникаций
12.02.2020Микросотовая IP-DECT-система Yealink W80B
31.01.2020Бизнес-телефон Yealink SIP-T43U
27.01.2020Профессиональный портативный спикерфон Yealink CP700
13.01.2020Компания Yealink представляет новую серию IP-телефонов T4U с расширенным набором функций
09.12.2019Локальная или облачная АТС: 5 вопросов для принятия оптимального решения
09.12.2019Новая прошивка V8. для станций серии Panasonic KX-NS
21.11.2019Мобильные сотрудники и унифицированные коммуникации как элементы формулы успеха
14.11.201911 причин, по которым IT-специалисты выбирают IP-АТС Yeastar серии S
12.11.2019Как убедить босса обновить устаревшую телефонную систему
15.10.20196 заблуждений о сложности обновления устаревшей телефонной системы
08.10.2019Выбор IP-АТС: закрытый или открытый стандарт?

ИНСТРУКЦИЯ

МИНИ АТС PANASONIC KX-TEM824RU

МИНИ АТС Panasonic KX-TEM824RU снята с производства!

ИНСТРУКЦИЯ К МИНИ АТС PANASONIC KX TEM824

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ К МИНИ АТС PANASONIC KX-TEM824

ДРАЙВЕРА К МИНИ АТС PANASONIC KX-TEM824

ПрофТелеком - Инструкция, документация, мануал, драйвера (Windows XP, Windows 7 32bit/64bit), ПО и прошивки к мини-АТС Panasonic KX-TEM 824. (скачать бесплатно: ПО, Программы, maintenance console v3, драйвер, usb driver, disa, usb драйвер).

IP-телефония по популярности уже давно обошла классическую стационарную, по ряду причин, основной из которых является то, что в офисном центре не обязательно должен быть заведен телефонный кабель для осуществления звонков, мини-АТС уже давно умеют обходиться с помощью кабеля интернета, который, без преувеличения, есть уже в каждом офисе страны.

Одним из заслуженных лидеров по выпуску телефонных станций с поддержкой IP-телефонии является фирма Panasonic, которая славится своей надёжностью, невысокой стоимостью и гибкостью настройки. С возрастающим количеством организаций всё более острой необходимостью является программирование ATC Panasonic, особенно серии КХ, которая проще всего модифицируется для интернет-телефонии. Многофункциональные офисные станции Панасоник хоть и славятся простотой, но для настройки необходимы технические навыки. Чтоб добавить новый внутренний номер, необходимо долго лазить в меню системного телефона, а любое неправильное нажатие означает, что всё нужно начинать заново, это может вывести из себя даже самого флегматичного IT-специалиста. Инженеры компании Panasonic исправили данный недостаток, выпустив под каждую серию своих станций специальное консольное приложение, которое с помощью сетевого, телефонного или USB-кабеля способно связаться с вашей мини-АТС, и вы произведёте все необходимые настройки непосредственно с персонального компьютера, а именно:

Добавление новых внешних и внутренних номеров;
Переадресации;
Настройка функционала транков;
Установка групп номеров.

Программировать АТС Панасоник с консольного приложения – сплошное удовольствие, все программные коды удобно разбиты по группам и вам не нужно будет искать по всей таблице нужный вам код. При модернизации станции (замена либо добавление плат) огромным преимуществом консольного приложения является то, что настройки не сбиваются, а просто появляется новый функционал, что очень облегчает жизнь программисту.

Общее программирование системы телефонии на базе мини атс KX-NS500 может осуществляться, через WEB интерфейс. Для начала работы нужно поместить станцию в локальную сеть.

По умолчанию мини атс имеет следующие настройки:

IP адрес 192.168.0.101
Маска подсети: 255.255.255.0
Пользователь: INSTALLER
Пароль: 1234

Для начальной настройки мини атс нужно находиться в одной подсети со станцией, открыть браузер и ввести в адресной строке IP адрес станции и данные пользователя инсталятора по умолчанию.

После этого открывается рабочее поле по настройке мини атс. С левой стороны находятся основные подменю для настройки мини атс:

Пользователи
Конфигурация УАТС
Конфигурация UM
Сетевая служба

Первым делом для коректной работы мини атс в существующей локальной сети предприятия следует надлежащим образом выставить сетевые настройки в подменю Сетевая служба.

В разделе Пользователи вы сможете поменять пароль по умолчанию у учетной записи INSTALLER, а так же создать других пользователей системы.

Основным подменю для настройки мини атс является Конфигурация УАТС. Раскрыв это подменю мы попадаем в хорошо известное нам меню из maintance console для линейки мини атс TDA, TDE, NCP, который знает каждый настройщик, кто программировал данные станции.

Тут настраивается основной функционал работы станции. Выставляются свойства портов, таймеры, распределение входящих звонков, исходящая связь, группы пользователей и их привилегии, регистрируются DECT станции SIP провайдеры и абоненты, DISA/OGM автоматический секретарь и многое другое о котором можно прочитать в общедоступной документации.

По нашему мнению WEB интерфейс очень гибкое и интересное решение, однако скорость обновления страницы не столь велика и при работе с большими массивами данных это особенно заметно.

Читайте также: