Почему не открываются документы в браузере

Обновлено: 08.07.2024

Среди функций, которые отличаются, есть редактирование, которое для Word Online не содержит инструментов форматирования страницы, таких как поля, тормоза страниц, титульные страницы или даже инструменты верхнего/нижнего колонтитула, плюс объекты отображаются вместо заполнителей.

Word Online, ранее известная как Word Web App, отлично подходит для обычных пользователей, несмотря на то, что она не полностью функциональна по сравнению с настольной версией Word, но по-прежнему является комплексной и работает с различными форматами документов.

Он также хорошо работает со всеми браузерами и позволяет приглашать других пользователей для просмотра или совместной работы над вашими документами. Он также имеет функцию, которая позволяет вставлять документы в блог или на ваш сайт.

Если вы обнаружите, что Word Online не работает или не отвечает, попробуйте некоторые из приведенных ниже исправлений и посмотрите, решит ли это проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Word Online не работает/не отвечает

Общее устранение неполадок
Загрузите документ и отредактируйте в Word
Обновите кеш вашего браузера
Сброс настроек браузера
Установить блокировщик всплывающих окон браузера
Запустите браузер в безопасном режиме

1. Общее устранение неисправностей

Чтобы убедиться, что Word Online не работает или не отвечает, сначала проверьте, можете ли вы получить к нему доступ в другом браузере, например, в браузере inPrivate в Internet Explorer. Для этого перейдите в меню Инструменты и выберите inPrivate browsing или используйте CTRL + SHIFT + P .

Также проверьте, если вы испытываете то же самое при доступе к программе на другом устройстве. Перезагрузите устройство, войдите снова, а затем перезапустите Word Online и посмотрите, поможет ли это.

Если браузер, который вы используете, кажется, приводит к тому, что Word Online не работает или не отвечает, попробуйте другой браузер. Например, если вы используете Internet Explorer, вы можете попробовать Firefox, или Chrome, или любой другой браузер, который вам нравится, и посмотреть, вызвана ли проблема при использовании вашего текущего браузера.

Иногда эта проблема может затрагивать лишь небольшую группу пользователей, и Microsoft предоставляет исправления для них, распространяя их по всему миру в течение дня или определенного периода времени, поэтому также полезно подать заявку в службу поддержки вместе с их командой, чтобы узнать, это известная проблема.

2. Загрузите документ и отредактируйте в Word

3. Обновите кеш вашего браузера

Нажмите правой кнопкой Пуск и выберите Запустить .

Введите inetcpl.cpl .
Нажмите клавишу ввода или нажмите ОК .
Нажмите Дополнительно в разделе Свойства Интернета .

Восстановите Расширенные настройки .

Сброс, пока не откроется новое приглашение
Установите флажок Удалить личные настройки .
Нажмите Сбросить и нажмите ОК .

4. Сброс настроек браузера

Вот как можно его сбросить, если вы используете браузер Chrome.

Иногда приложения или расширения изменяют ваши настройки без вашего ведома, поэтому вы можете выполнить сброс Chrome. Однако это не удаляет, не очищает и не изменяет сохраненные закладки и пароли. Вот что нужно сделать:

Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно .

Нажмите Сбросить и подтвердите, нажав Сбросить еще раз.

Как перезагрузить браузер Internet Explorer

Если вы используете Internet Explorer, вы можете сбросить его настройки, чтобы восстановить прежнее состояние, в котором они были, когда браузер впервые был установлен на вашем компьютере, если Word Online не работает или не отвечает. Это помогает устранять проблемы, возникающие из-за настроек, измененных после установки.

СВЯЗАННЫЕ: Не можете редактировать документ Word? Вот 6 быстрых решений, которые помогут вам

Примечание. сброс настроек Internet Explorer необратим, и вы потеряете все предыдущие настройки.

Запустите Internet Explorer .
Перейдите в меню Инструменты .

Появится диалоговое окно подтвердить сброс .

Установите флажок Удалить личные настройки , если вы хотите очистить историю браузера, службы поиска, домашние страницы, защиту отслеживания, ускорители и данные фильтрации ActiveX.

Нажмите Закрыть после применения приложений по умолчанию, затем выйдите и перезапустите Internet Explorer.

5. Установите браузер всплывающих окон

Иногда Word Online не работает или не отвечает из-за блокировщика всплывающих окон, который блокирует все всплывающие окна после создания файла, затрудняя использование файлов. Вы можете обойти это, установив блокировщик всплывающих окон браузера, чтобы разрешить всплывающие окна Office и создавать свои файлы снова. Однако это работает только для новых файлов, а не для поврежденных файлов.

СВЯЗАННЫЕ: исправлено: ошибка «Microsoft Word перестала работать»

6. Запустите браузер в безопасном режиме

Когда Word Online не работает или не отвечает, это может быть связано с совместимостью или проблемой надстройки. Чтобы изолировать проблему, запустите Internet Explorer в безопасном режиме, чтобы отключить надстройки или расширения. Сделать это:

Введите C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe –extoff
Нажмите введите .
Перейдите на веб-сайт, с которого вы заходите в Word Online, и проверьте, сохраняется ли проблема

Примечание: вам не нужно снова запускать команду, чтобы включить расширения браузера, просто откройте новый Internet Explorer, чтобы запустить обычное окно.

Устранение распространенных проблем, возникающих при просмотре PDF-файлов с веб-сайта.

Общие признаки, когда невозможно посмотреть PDF-файл в Интернете:

Пустая страница в веб-браузере
Красный значок X
Значок нерабочей ссылки: красный квадрат, синий треугольник или синий круг
Ошибка: «Запущенное приложение Adobe Acrobat/Reader не используется для просмотра PDF-файлов в веб-браузере. Требуется приложение Adobe Acrobat/Reader версии 8 или 9. Закройте программу и повторите попытку».

Для устранения некоторых распространенных проблем при отображении PDF-файлов выполните указанные действия в следующем порядке: обновите Reader или Acrobat, устраните неисправности PDF-файла, проверьте настройки браузера, восстановите или переустановите Reader или Acrobat.

Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Убедитесь в том, что вы обновили свое приложение Reader или Acrobat до последней версии. Обновления зачастую содержат исправления часто встречающихся проблем. Загрузите последнее бесплатное обновление.

Открыть Reader или Acrobat.

Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».

Acrobat 9 и более ранние версии: при наличии обновления оно загрузится автоматически.

Acrobat X и XI: нажмите Обновление, а затем Установить.

Acrobat DC: перейдите к следующему шагу.

В появившемся диалоговом окне «Средство обновления» нажмите Загрузить.

После завершения загрузки нажмите на значок установки Acrobat. В окне «Средство обновления Acrobat» нажмите Установить.

После установки обновления перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли PDF-файл.

Обновите или перезагрузите страницу

Часто после перезагрузки страницы в браузере PDF-файл полностью загружается.

Попробуйте открыть другой PDF-файл

Попробуйте открыть другой PDF-файл. Например, попробуйте открыть в своем браузере эту типовую форму. Если эта форма открывается в Acrobat или Reader, возможно, PDF-файл поврежден или неисправен веб-сервер. Если возможно, свяжитесь с лицом или компанией, отвечающей за работу веб-сайта.

Попробуйте открыть PDF-файл со своего жесткого диска

Проверьте, открывается ли PDF-файл в вашем веб-браузере с жесткого диска. Для этого необходимо сохранить PDF-файл на компьютер.

В веб-браузере выполните одно из следующих действий:

Mac OS: выберите Файл > Открыть (или Открыть файл).
Windows: нажмите Control + O.

Нажмите «Обзор».

(Только в ОС Windows) В меню «Тип файлов» выберите Все файлы.

Найдите в своем компьютере PDF-файл, выберите его и нажмите Открыть.

Если он открылся, проблема в веб-сайте, на котором вы хотели просмотреть файл. Свяжитесь с лицом или компанией, отвечающей за работу веб-сайта.

Используйте другой веб-браузер

Просмотру PDF могут препятствовать определенные условия на компьютере, например настройки безопасности или cookie-файлы браузера. Часто самое быстрое решение – попробовать открыть страницу с помощью другого браузера. Попробуйте любой из следующих неиспользованных браузеров:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari

Список браузеров, совместимых с приложениями Reader и Acrobat, см. в разделе Совместимые веб-браузеры.

Переключитесь в режим совместимости (Internet Explorer)

Некоторые веб-сайты лучше отображаются в режиме совместимости в браузере Internet Explorer. В режиме совместимости страница отображается, как в предыдущей версии браузера.

Подробную информацию о том, как переключиться в данный режим, см. в разделе Устранение проблем отображения с помощью режима совместимости.

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть PDF-файл еще раз

Перезагрузите компьютер и откройте веб-страницу еще раз. Перезагрузка позволяет очистить память и кэш компьютера. Часто проблему отображения файлов можно устранить, просто перезагрузив компьютер.

Удалите временные файлы Интернета (Internet Explorer, Firefox и Chrome)

Очистите кэш браузера (иногда называется временные файлы Интернета), чтобы убедиться, что вы просматриваете свежую версию страницы.

Будьте внимательны при выборе параметров. Очистите только кэш браузера. Если удалить все временные файлы Интернета, можно удалить cookie-файлы с данными входа в систему и предпочтениями. В большинстве браузеров можно выбрать тип удаляемого содержимого.

Диалоговое окно Firefox «Очистить историю» позволяет удалить только кэш браузера.

Чтобы узнать, как очистить кэш браузера, см. следующие статьи:

Internet Explorer 7: Удалить историю просмотра

Сбросьте установку «Отобразить PDF-файл в браузере» (Acrobat/Reader X и более ранние версии)

Чтобы устранить проблему с просмотром файла, попробуйте сбросить установки отображения в браузере.

В приложении Reader или Acrobat щелкните правой кнопкой мыши в окне документа и выберите Установки отображения страниц.

Из списка слева выберите Интернет.

Отключите параметр Отображать PDF-файлы в браузере и нажмите ОК.

Попробуйте открыть PDF-файл с веб-сайта еще раз.

Просмотрите PDF-файл в 32-разрядной версии Internet Explorer или Safari (только ОС Windows Vista)

Это относится только к пользователям ОС Windows Vista с браузером Internet Explorer 9 или более ранней версии.

В ОС Windows Acrobat и Reader являются 32-разрядными приложениями.При попытке открыть PDF-файл в 64-разрядной версии Internet Explorer, он откроется в приложении Acrobat или Reader, а не в Internet Explorer.

Только Reader 10.1, Acrobat 10.1 и более поздние версии поддерживают Internet Explorer 9.

Чтобы убедиться, что вы пользуетесь 32-разрядной версией Internet Explorer, выполните следующие действия:

В Internet Explorer выберите Справка > Об Internet Explorer. (В некоторых версиях Internet Explorer для этого необходимо выбрать знак вопроса в правом верхнем углу.)

Google Chrome

Существует несколько причин, почему не открывается PDF в браузере Chrome. При просмотре документов, их загружает встроенное в обозреватель средство. Зачастую ошибка появляется из-за устаревшей версии хрома или интегрированной утилиты DPF Viewer. Разберем, что делать, если возникают такие проблемы.

Основные причины и пути их решения

В большинстве случаев у пользователей возникают аналогичные проблемы, из-за которых не открывается PDF в Google Chrome. Самыми распространенными являются:

используется устаревшая версия браузера;
не поддерживается работа с защищенными документами;
неправильные настройки обозревателя, которые можно переконфигурировать.

Существует несколько проверенных и эффективных способов, которые помогут решить возникшую проблему. Пошагово рассмотрим их более подробно.

Способ 1: обновление Google Chrome до актуальной версии

Встроенное средство для просмотра документов DPF регулярно улучшается. Разработчики исправляют ошибки в каждом обновлении, поэтому рекомендуется поддерживать обозреватель в актуальном состоянии. Вместе с загрузкой апдейтов оптимизируется работа просмотрщика.

Чтобы обновить Гугл Хром, действуйте так:

Запустите обозреватель и перейдите в главное меню, щелкнув по иконке в виде трех вертикальных точек в верхней панели справа.
Наведите курсор мыши на пункт «Справка».
В дополнительном списке выберите пункт «О браузере Google Chrome».

Откроется новая вкладка, где можно посмотреть информацию о версии программы. Если доступны обновления, то отобразится соответствующая кнопка. Чтобы загрузить их, нажмите на нее, дождитесь окончания установки, затем перезагрузите браузер.

На официальном сайте разработчиков размещена всегда актуальная версия Хрома. В некоторых случаях достаточно скачать и запустить установочный файл. Новые элементы инсталлируются поверх старых, при этом пользовательские данные останутся неизменны.

Способ 2: установка специального расширения

Если обновление браузера не дало результата, то возможно установить стороннее расширение, которое работает с документами в формате PDF. Найти его можно в официальном магазине плагинов Chrome.

На примере самого распространенного расширения PDF Viewer разберем, как им пользоваться:

После этого перезапустите Google Chrome и попробуйте открыть документ в PDF-формате. Плагин должен автоматически открыть его и стать основным средством для просмотра.

Некоторые расширения позволяют не только просматривать документы, но и редактировать их, а также конвертировать файлы. Например, через плагин PDF Merge информацию можно скачать, а Smart PDF позволит объединить или преобразовать документы в другие форматы.

Способ 3: конфигурация настроек Google Chrome

Некоторые документы, например, Firmex, Гугл Хром не способен открыть, поскольку они являются защищенными. В этом случает потребуется загрузка файлов, чтобы потом посмотреть его в специализированном программном обеспечении на компьютере.

Чтобы открыть защищенный PDF-файл, переконфигурируйте настройки Google Chrome:

После изменения настроек файлы в формате PDF будет не открываться в окне обозревателя, а скачиваться на жесткий диск ПК в соответствующую папку. Отсюда их можно открыть с помощью специализированного софта, например, Foxit Reader или Adobe Reader.

Если в Google Chrome не открывается документ в формате PDF, то для начала рекомендуется обновить обозреватель. Вместе с ним загрузятся апдейты для всех встроенных средств и утилит. Также может помочь установка стороннего расширения или изменение настроек, после которого файлы будут скачиваться, а не открываться в новой вкладке Хрома.

Я
скачала нужный мне документ. Мне его заполнить нужно. А он открывается в
браузере! Все перепробывала и в .rar пихала, и скачивала заново, а он
все не как!

Вот как бы "открыть с помощью" не получается! Там как бы нельзя не через что открыть.
И да файл открывается с помощью браузера "яндекс" я часто уже скачивала такие файлы.

Да у меня файл в формате "яндекс" что ли.. На нем не фига нельзя сделать! А точнее формат "Yandex BroswerD. (и там что-то). Открываю я этот файл и мне высвечивается вкладка в браузере "яндекс" с моим документом.
Вот вам короч фото как выглядит это файл.

Cколько писать то можно! Да на ПКМ, да нажимаю я открыть с помощью, ну! А там не фига нет, тоесть нельзя не через что открыть!

Ну открыла я ваши свойства, ну и?

Microsoft Office Word-установлен как бы. А если нет, киньте ссылку что ли.

Это зависит от расширения самого файла или нужно восстановить файловые ассоциации запустив програмку Fix от Майкрософта для нужной версии Windows

попробуй нажать на свойства, затем изменить тип файла (кнопка изменить) ,
выбрать текстовый редактор worldpad

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: на worldpad изменятся все файлы ТОКОГО ТИПА

а есть альтернатива чтобы не удалять браузер?
Каждый раз меняю файл функцией изменить, вроде бы всё хорошо. Но когда включаю комп заново, то всё сбивается..

по голове только можно тем умникам кто пишет не открывает человек спрашивает
вопрос написан точно (открывался не в браузере "яндекс",а формате WordPad)
кто знает напишите ответ почему .

Распаковываете документ и по распакованному файлу ПКМ и выбрать "открыть при помощи",в меню по этому поводу подсказки всплывают, чем можно открыть этот файл, если подсказки не будет, то выпадет окно в котором будет придложено выбрать программу, выбираете из компа и назначаете Водр пад.
Второй путь) ) Кликнуть по распакованному файлу ПКМ и выбрать свойства. в свойствах будет указано приложение (программа для открытия этого файла) и будет кнопка "изменить",кликать по этой кнопке и выбрать ворд пад, закрывать свойства через применить и окей.
Третий путь, открыть ворд пад и в нем должна быть кнопка "открыть",кликаете по ней, выпадет проводник и в нем найти распакованный файл и выбрать его (выделить) и в нижней части проводника кликнуть открыть (или окей)
Но все эти способы могут оказаться не действенными, ворд пад не может открыть все существующие расширения, поэтому вы должны скачивать файл в том расширениии с которым работает ворд пад или искать ему замену. Не знаю, что вы скачиваете. но текстовых форматов очень много. Напишите формат скачанного файла. а потом можно говорить чем его открыть.

идёте в панель управления, программы и удаление, и удаляете в ад яндекс браузер. Все, все проги открываются как надо. Ставите файерфокс и наслаждаетесь спокойной жизнью!

Там, где выбрать программу нажимай обзор и далее найди ярлык WordPad(а) на диске, кликни на него и выбери его как программу.

ПКМ на файл - открыть с помощью - выбираешь любую прогу кторая понравится

Читайте также: