Поиск в outlook 2016
Обновлено: 07.07.2024
Аннотация: Outlook поддерживает функцию поиска, которая помогает находить элементы электронной почты на основе ключевых слов. Вы также можете добавить фильтры к своему поисковому запросу и быстрее находить определенные элементы электронной почты. Однако, если поиск в Outlook 2016 не работает должным образом или не показывает все результаты, это указывает на Проблема с поиском в Microsoft Outlook, Это подробное руководство поможет вам решить проблемы с поиском в Outlook 2016 и решить их в файле. Windows ПК.
Если поиск в Outlook работает неправильно, вы можете столкнуться со следующими проблемами:
- Outlook не удалось вернуть результаты поиска
- Поиск в Outlook 2016 не отображает все результаты
- Outlook не удалось найти старые или последние электронные письма
- Поиск Outlook не нашел совпадений
- Вкладка поиска не работает, становится серым (Outlook 2016)
Если панель поиска не появляется, выполните следующие действия.
Решения для устранения проблем с поиском в Outlook 2016
В зависимости от различных проблем в поиске в Outlook 2016 могут быть предложены следующие решения:
Когда инструмент поиска перестает работать должным образом, последние электронные письма могут не отображаться в результатах поиска. Кроме того, он может отображать результаты до определенной даты или может показаться, что на панели вывода имеются элементы, основанные на критериях поиска, ожидающих индексации. В таких случаях могут возникнуть проблемы со службами индексирования Outlook.
Чтобы проверить состояние индексации в Outlook 2016, выполните следующие действия.
Шаги по перестройке индекса Outlook
Существует два разных способа перестроить индекс Outlook и решить проблему поиска в Outlook 2016.
B. Используйте опцию для восстановления индекса Outlook
Подсказка: Вы также можете искать и открывать Параметры индексации С панели управления.
Рисунок 11: Доступ к параметрам индексации
2. Исправлена проблема с неполными результатами поиска
Если результаты поиска неполные или отсутствуют в старых элементах электронной почты, примените следующие методы:
а. Увеличьте ползунок синхронизации электронной почты
B. Разрешить поиск для отображения всех результатов
При вводе поискового запроса в Outlook отображаются 250 результатов поиска по умолчанию. Чтобы показать все результаты, выполните следующие действия:
Заметное: Это покажет вам все результаты, но поиск будет медленнее.
3. Исправьте неактивную панель поиска в Outlook 2016
Следуй этим шагам:
4. Исправьте файл данных папки Outlook (.PST).
Поврежденный файл данных Outlook (.pst) может вызвать серьезные проблемы, в том числе проблемы поиска в Outlook. Тем не менее, Outlook предоставляет Inbox Repair Tool или SCANPST.EXE для анализа и исправления поврежденного или поврежденного файла PST. Инструмент поставляется в комплекте со всеми версиями почтового клиента Microsoft Outlook.
Чтобы получить доступ и использовать инструмент SCANPST.EXE, выполните следующие действия:
- Откройте проводник и перейдите к C: программные файлы Microsoft Office Office16
Или C: Программные файлы (x86) Microsoft Office Office16
Заметное: SCANPST.EXE поддерживает PST-файл размером до 2 ГБ. Он не поддерживает зашифрованный файл PST.
Теперь вы можете перезапустить Outlook и проверить, решена ли проблема поиска Outlook.
Он не только помогает решать проблемы поиска в Outlook 2016, исправляя поврежденные файлы PST, но также позволяет сохранять восстановленные почтовые элементы PST в различных форматах файлов, таких как MSG, PDF, HTML, RTF и EML.
5. Отключить надстройки
Дополнения Outlook добавляют функции и повышают производительность. Однако иногда несовместимые или устаревшие надстройки Outlook могут создавать помехи и приводить к таким проблемам, как сбои Outlook или проблемы с поиском в Outlook.
Выполните следующие действия, чтобы отключить надстройки Outlook и устранить проблему поиска в Outlook:
6. Проверьте Windows Поиск статуса сервиса
- журналистика Windows+ R, Написать Regedit И жмемЛадноЭто открывает редактор реестра.
- Вставьте следующий раздел реестра в адресную строку и нажмите "Войти».
Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Microsoft Windows Поиск
вывод
Отличное исправление для Outlook Это рекомендуемое решение для устранения таких проблем, вызванных поврежденными файлами PST, так как оно дает много преимуществ по сравнению с Scanpst.exe инструмент. Программа поддерживает зашифрованные файлы данных Outlook, отображает предварительный просмотр восстановленных данных почтового ящика перед сохранением, сохраняет восстановленный файл данных Outlook в нескольких форматах и многое другое.
ComprehensiveGuideOutlook исправляет поиск о том, как решать проблемы
В поле поиска, расположенном в верхней части окна Outlook, можно ввести несколько фраз. Помимо слов и фраз, это поле может содержать различные операторы и ключевые слова, уточняющие результаты поиска.
Основы поиска
Пунктуация в поле поиска игнорируется. Фраза "Весеннее совещание по планированию." обрабатывается также, как и фраза "Весеннее совещание по планированию".
Строки чисел, состоящие менее чем из пяти цифр, игнорируются. Если необходимо найти число "98101", ввод числа "9810" не вернет результатов.
В целях обеспечения бесперебойной работы Outlook возвращаются только первые 250 результатов поиска. Если в этом списке нет необходимых элементов, попробуйте уточнить условия поиска.
Если условия поиска заданы на нескольких языках, могут вернуться противоречивые результаты.
Использование встроенных фильтров поиска Outlook
В Outlook предусмотрены встроенные фильтры поиска. Чтобы их использовать, щелкните поле поиска. В зависимости от предпочтений вы можете использовать расширенный поиск, нажав кнопку фильтра в правой части окна поиска. Можно также изменить ленту Outlook, чтобы на ней появилась вкладка "Поиск". Тогда вы сможете воспользоваться элементами управления в группе "Уточнить" для уточнения результатов поиска.
Поле поиска находится в верхней части экрана независимо от того, используете ли вы упрощенную ленту или классическую ленту.
Справочные таблицы по поиску
В таблице ниже приведены примеры поисковых запросов, которые могут оказаться полезными. Для уточнения поискового запроса также можно использовать операторы И, НЕ, ИЛИ, <, >, = и друге. Операторы должны быть введены прописными буквами.
Элементы, содержащие ivan, ivanov, Ivan, IVAN, IvAn или любое другое сочетание строчных и прописных букв. Мгновенный поиск работает без учета регистра. Этот поисковый запрос НЕ найдет элементы, содержащие abcIVANdef или 123ivan.
Элементы, содержащие ivan наряду с любыми вариантами, перечисленными в предыдущей строке, или voronkov наряду с любыми другими словами, содержащими voronkov, но не обязательно в указанном порядке.
ivan И voronkov
Элементы, содержащие оба слова (ivan и voronkov), но не обязательно в указанном порядке. Обратите внимание: логические операторы, такие как И, НЕ и ИЛИ, следует вводить прописными буквами.
ivan НЕ voronkov
Элементы, содержащие ivan наряду с любыми вариантами, перечисленными в первой строке таблицы, но не voronkov.
ivan ИЛИ voronkov
Элементы, содержащие ivan наряду с любыми вариантами, перечисленными в первой строке таблицы, voronkov или оба слова.
Элементы, содержащие точную фразу ivan, а не варианты, такие как ivanov или ivanka. Чтобы найти точное соответствие, нужно использовать кавычки.
Элементы, отправленные пользователем ivan voronkov. Обратите внимание на использование двойных кавычек: результаты поиска будут точно соответствовать фразе в кавычках.
Вы также можете ввести откого: и затем первые несколько букв имени контакта, и Outlook предложит вам список контактов на выбор.
откого: "ivan voronkov" содержимое:"отчет о состоянии"
Элементы, отправленные пользователем ivan voronkov и содержащие фразу отчет о состоянии в строке темы, тексте письма или вложениях. Обратите внимание на использование двойных кавычек: результаты поиска будут точно соответствовать фразе в кавычках.
Элементы, имеющие вложения. Те же результаты можно получить, используя запрос "свложениями:истина".
Элементы, имеющие вложения с именем презентация.pptx или вложение, которое содержит фразу презентация.pptx.
Элементы, в теме которых содержится фраза ivan voronkov.
Элементы, которые содержат отображаемое имя ivan voronkov в строке "Копия".
Элементы, содержащие адрес электронной почты ivanvoronkov@contoso.com в строке "Копия".
Элементы, содержащие имя ivan в строке "СК".
Элементы, относящиеся к категории, название которой содержит слово "red". Например: "Red category", "Redo" или "Redundant".
Элементы, размер которых меньше 10 КБ. Обратите внимание на использование оператора сравнения "меньше" (<).
Элементы, размер которых превышает 5 МБ. Обратите внимание на использование оператора сравнения "больше" (>).
Элементы, помеченные к исполнению с датой выполнения на прошлой неделе.
Элементы, размер которых меньше 10 КБ.
Элементы, размер которых составляет от 10 до 25 КБ.
Элементы, размер которых составляет от 25 до 100 КБ.
Элементы, размер которых составляет от 100 до 500 КБ.
Элементы, размер которых составляет от 500 КБ до 1 МБ.
Элементы, помеченные с помощью флага "К исполнению".
Элементы, размер которых превышает 5 МБ.
Элементы, помеченные к исполнению.
откого:ivan (получено:07.01.2021 ИЛИ получено:08.01.2021)
Элементы, полученные от пользователя ivan 07.01.2021 г. или 08.01.2021 г. Обратите внимание на использование скобок для группировки дат.
Элементы, полученные 15.01.2021 г.
получено:"на этой неделе"
Элементы, полученные на этой неделе. Обратите внимание на использование кавычек при поиске дат из нескольких слов.
Относительные даты Например: сегодня, вчера
Относительные даты из нескольких слов Например: на этой неделе, на прошлой неделе, в прошлом месяце, в прошлом году
Начиная с Outlook для Windows версии 16.0.14314, уточнение "Получено" работает на платформе Поиск (Майкрософт). Это позволяет упростить поиск почты за пределами локального окна синхронизации. Могут быть небольшие различия в работе.
Прекращена поддержка дней недели и месяцев, указанных по имени, например вторник, март и т. д.
Элементы, которые вы отправили пользователю ivan (если поиск выполняется в папке Отправленные).
Элементы, которые не были прочитаны. Те же результаты можно получить, используя запрос "прочитано:ложь".
Элементы, полученные от любых пользователей в мае (любого года) и содержащие слово состояние в строке темы.
Поиск в календаре
Приведенные ниже операции поиска возвращают правильные результаты только при выполнении из папки календаря.
начало:на следующей неделе тема:состояние
Элементы календаря, относящиеся к следующей неделе и содержащие слово "состояние" в строке темы.
Повторяющиеся элементы календаря.
Элементы календаря, для которых организатором является ivan.
Поиск контактов
Приведенные ниже операции поиска возвращают правильные результаты только при выполнении из папки контактов.
Контакты, которые содержат слово ivan в поле "Имя".
Контакты, которые содержат слово voronkov в поле "Фамилия".
Контакты, которые содержат слово ivan в поле "Псевдоним".
Контакты, которые содержат слово терапевт в поле "Должность".
Контакты, которые содержат 555-01-00 в поле "Служебный телефон".
Контакты, которые содержат 555-01-00 в поле "Домашний телефон".
Контакты, которые содержат 555-01-00 в поле "Мобильный телефон".
Контакты, которые содержат 555-01-00 в поле "Факс".
работа,адрес:(ул. Вишневая, д. 345, Воронеж, Россия, 123456)
Контакты, которые содержат адрес ул. Вишневая, д. 345, Воронеж, Россия, 123456 в поле "Рабочий адрес". Обратите внимание на то, что адрес заключен в скобки.
дом,адрес:(ул. Вишневая, д. 345, Воронеж, Россия, 123456)
Контакты, которые содержат адрес ул. Вишневая, д. 345, Воронеж, Россия, 123456 в поле "Домашний адрес". Обратите внимание на то, что адрес заключен в скобки.
Контакты, которые содержат слово воронеж в поле "Город (раб. адрес)".
Контакты, которые содержат 123456 в поле "Индекс (раб. адрес)".
улица:(ул. Вишневая, д. 345)
Контакты, которые содержат строку "ул. Вишневая, д. 345" в поле "Улица (раб. адрес)". Обратите внимание на то, что адрес заключен в скобки.
дом,улица:(ул. Вишневая, д. 345)
Контакты, которые содержат строку "ул. Вишневая, д. 345" в поле "Улица (дом. адрес)". Обратите внимание на то, что адрес заключен в скобки.
Если у вас наблюдаются проблемы с поиском по письмам и другим элементам в Outlook (поиск ничего не находит, выдает неполные результаты, не ищет по всем подключенным файлам личных папок *.pst и т.д), рекомендации из этой статьи должны помочь вам решить проблему поиска в Outlook (рекомендации применимы ко всем текущим версиям Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 и Outlook 365).
Проверка состояния поискового индекса Outlook
Поиск в Outlook работает на базе службы индексирования Windows. Чтобы выполнить поиск, служба Windows Search должна просканировать содержимое ящика и подключенных PST файлов, и построить индекс всех имеющихся элементов Outlook. Поэтому в первую очередь необходимо проверить состояние индекса Outlook.
Для этого, перейдите на вкладку Поиск и в разделе Средства поиска выберите элемент Состояния индексирования.
Если с поисковым индексом Outlook все в порядке, в появившемся окне должен отобразится статус:
Однако, если у вас имеются проблемы с поиском, скорее всего статус будет другой:
Перестроение поискового индекса Outlook может выполнятся при добавлении нового почтового ящика или файла личных папок (pst), переносе писем между папками и т.д. Если вы выполняли эти действия относительно недавно (до 3-4 часов назад), нужно дождаться окончания индексирования. Если же существенные изменения в конфигурацию не вносились давно, а индексирование до сих пор выполняется – налицо явная проблема с индексом Outlook.
Включить индексирование содержимого Outlook службой поиска Windows
Для решения проблемы нужно временно исключить Outlook из числа элементов, которые сканируются службой индексирования Windows. Для этого:
В свойствах OST и PST файлов проверьте, что разрешена их индексация (это стоит сделать несмотря на то, что их индексирование уже разрешено в параметрах службы поиска Windows). Для этого
Откройте консоль PowerShell с правами администратора и перезапустите службу WSearch:
Restart-Service -Name wsearch –verbose
Теперь нужно в настройках параметров поиска разрешить индексирование Outlook, отключенное ранее. В параметрах индексирования поставьте галку у пункта Microsoft Outlook и сохраните изменения.
Дайте Outlook некоторое время на выполнение полного индексирования (в зависимости от количества, размера ящиков и подключенных PST файлов). Проверьте состояние индекса Outlook как показано выше и попробуйте выполнить поиск.
Сброс/пересоздание поискового индекса Microsoft Outlook
Если поиск так и не заработал, рекомендуется попробовать полностью сбросить индекс службы поиска Windows. Для этого:
Проверьте PST файлы на наличие ошибок
В некоторых случаях служба индексирования не может проиндексировать файлы личных папок (PST) из-за наличия в них логических ошибок или повреждения структуры. Рекомендуется выполнить проверку PST файлов с помощью утилиты scanpst.exe.
Outlook и режим кэширования Exchange
В этом разделе рассмотрим особенности работы поиска в Outlook, если ваш почтовый ящик находится на сервере Exchange. Если в Outlook включен режим кэширования Exchange, то для поиска элементов используется локальный индекс на вашем компьютере. Если режим кэширования Exchange отключен, то для поиска в ящике используется индекс на стороне почтового сервера (обслуживается службой Microsoft Exchange Search Indexer).
Служба поиска MSExchangeSearch выполняет индексацию письма сразу, когда оно попало в почтовую базу на сервере. Если при использовании поискового индекса Exchange ваш Outlook не ищет элементы в ящике, скорее всего есть какие-то проблемы на стороне почтового сервера Exchange. Для диагностики проблем со службой поиска Exchange используется командлет Test-ExchangeSearch/code>.
Чаще всего проблема в том, что закончилось место на дисках (недостаточно места для увеличения размера поискового индекса), либо текущий индексный файл был поврежден и нужно его перестроить. Для сброса поискового индекса в Exchange можно использовать встроенный PowerShell скрипт %PROGRAMFILES%\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts\ResetSearchIndex.ps1
Чтобы сбросить поисковый индекс для конкретной базы, используйте команду:
Также проверьте, включено ли индексирование для проблемной базы почтовых ящиков:
Get-MailboxDatabase mailbox_db_name | Format-Table Name,IndexEnabled
Что еще проверить, если не работает поиск в Outlook?
Что можно еще проверить, если поиск в Outlook не выполняется или возвращает не полные результаты?
- В меню Outlook выберите Средства поиска -> Расположения для поиска. Убедитесь, чтоб для поиска выбраны все ящики и PST файлы;
- Убедитесь, что в ветке реестра “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search” отсутствует параметр PreventIndexingOutlook = 1. Данный параметр отключает индексирование Outlook службой Windows Search. Он соответствует политике Prevent indexing Microsoft Office Outlook в разделе GPO Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Search;
Сегодня мы рассмотрим достаточно массовую проблему – не удается провести поиск писем в популярном почтовом клиенте Outlook 2016, предлагаемым компанией Microsoft.
Если рассмотреть проблему поверхностно, то может быть достаточно и обычной переустановки Outlook (или пакета Office целиком), однако не всегда есть ресурсы для использования этого решения – подключение к интернету, дистрибутив, время.
Наряду с переустановкой можно выполнить восстановление по сети, если под рукой нет дистрибутива, но есть подключение к интернету:
- Необходимо открыть «Панель управления» (правой кнопкой мыши на Пуск – Панель управления, либо в поле поиска напечатать панель управления).
- В панели управления необходимо выбрать «Программы и компоненты» .
- После чего выделить установленный Office и щелкнуть сверху «Изменить» .
- В предложенных вариантах восстановления необходимо выбрать «Восстановление по сети» и щелкнуть «Восстановить» - данный процесс может длиться вплоть до нескольких десятков минут.
Проблема может быть решена после выполнения переустановки или восстановления по сети Office (как Office 2016, так и Office 365).
Еще одним способом решения может быть обновление пакета Office. Выполнить обновление можно следующим образом:
- Запускаем любое приложение из пакета Office (например, Excel) и создаем новый документ.
- Щелкаем сверху на «Файл» , затем снизу на «Учетная запись» .
- Чтобы выполнить обновление пакета Office щелкаем на «Параметры обновления» и «Обновить» . Этот процесс также может занять несколько минут.
Если выполнить данные действия нет возможности, то тогда можно создать новую конфигурацию в Outlook и проверить работу поиска в ней, однако при добавлении конфигурации придется заново добавить все используемые почтовые ящики:
- Вновь запускаем «Панель управления» и выбираем пункт «Mail» .
- Для добавления конфигурации щелкаем «Добавить» .
- Требуется указать имя новой конфигурации – в данном случае это Test. Щелкаем «ОК» .
- Чтобы по умолчанию запустилась новая созданная конфигурация необходимо снизу выбрать пункт «Использовать конфигурацию» , выбрать Test и нажать «ОК» .
После добавления конфигурации Test (имя можно указать любое) Вам будет предложено добавить почтовые ящики. Необходимо добавить хотя бы один и проверить работу поиска.
Также, проблема может заключаться в работе службы индексации операционной системы – в этом случае необходимо перестроить индекс для Outlook:
- Необходимо открыть «Панель управления» и щелкнуть «Параметры индексирования» .
- Для начала перестройки индекса нужно щелкнуть «Перестроить» .
Перестроение индекса может занять длительное время, здесь все будет зависеть от количества писем в ящике.
Таким образом, мы рассмотрели проблему поиска писем в Outlook и возможные пути ее решения. В любом случае, если данные методы не помогают, то имеет смысл проверить работу операционной системы – на поиск в Outlook может повлиять также повреждение каких-либо системных служб и компонентов. Если сама операционная система работает некорректно и в ней много ошибок, то имеет смысл провести ее восстановление.
Простой 13 комментариев
Тоже самое произошло?! Примерно час назад. Поисковики не дают грамотного ответа на вопрос.
spectr83, До сих пор не решил. Если вы нашли кое какой ответ на это прошу поделиться.
беглый гуглинг показал, что похожая проблема с 2019 версией решилась путем реинсталляции.
я перепробовал, наверное, все способы восстановления, которые нашел в сети (кроме переустановки офиса), так как было реально интересно узнать причину "поломки". Но, в итоге, проблема не решилась. А тут еще стало известно, что контора купила новые компы с установленным уже ПО. Поэтому неделю потерпим отсутствие поиска )))
антологичная проблема, сегодня пропал поиск, нужно решение)
У меня та же проблема на нескольких компьютерах в организации. Ох уж этот майкрософт.
Тоже пробовал переустанавливать. Под всеми пользователями нет этой строки.
Сегодня утром, примерно в 8 утра, без всяких предупреждений - поиск снова появился.
На одной из четырех машин с аналогичной проблемой поиск починился сам, судя по словам пользователя. Притом, что для исправления ситуации пользователь не предпринимал никаких действий
Добрый день! Я решил проблему таким образом:
1) В outlook в параметрах зашёл в поиск, там параметры индексирования, и далее при нажатии на кнопку изменить у меня было 2 ссылки индексирования на один и тот же файл данных. На сколько я понял остались хвосты с предыдущей версией outlook (значки немного отличались друг от друга), после я снял галочку с одной из версии outlook, со старой судя по значку. После закрыл outlook
2) Посмотрел что в процессах не висит процесс outlook и далее нашёл где лежит файл данных и в атрибутах поставил галку: "разрешить индексировать содержимое этого файла в дополнение к свойствам файла"
И о чуда, после открытия outlook строка поиска появилась вновь.
Надеюсь кому-нибудь поможет:)
Читайте также: