При нажатии энтер в ворде открывается браузер

Обновлено: 06.07.2024

  • Служба временно недоступна.
  • Word Online не может открыть этот документ для просмотра из-за неожиданной ошибки. Чтобы просмотреть этот документ, откройте его в Microsoft Word.
  • PowerPoint В Интернете произошла ошибка. Повторите попытку.

Причина

Веб Office Online использует SharePoint инфраструктуру общих служб, чтобы преобразовать документ в готовое к просмотру браузера. Если на переднем компьютере не удается найти общие службы или общие службы не запущены по крайней мере на одной машине, просмотр документа или презентации завершится ошибкой.

Еще одной возможной причиной этих ошибок является потенциальная проблема с учетной записью службы, которая работает с веб-приложением, службой просмотра слов и службой PowerPoint.

Решение

Разрешение 1. Проверка PowerPoint службы и службы просмотра слов

На домашней SharePoint центра администрирования в области управления приложениями нажмите кнопку Управление службой на сервере. Проверка PowerPoint службы и службы просмотра слов запущена.

Разрешение 2. Проверка PowerPoint службы и службы просмотра слов

Если он указан, переходите к другому разрешению в списке. Приложения и прокси-службы служб можно создавать с помощью центра администрирования или Windows PowerShell.

Чтобы создать приложения-службы и прокси-службы приложения-службы с помощью центра администрирования:

На домашней SharePoint центра администрирования в области управления приложениями нажмите кнопку Управление приложениями-службами.

На странице Приложения-службы щелкните Новое, а затем нажмите кнопку Служба просмотра слов.

В диалоговом окне Word Viewing Service Application в name введите приложение-служба просмотра слов. В пуле приложений выберите Использование существующего пула приложений, а затем в списке выберите SharePoint веб-служб по умолчанию. В списке Добавление к прокси-серверу по умолчанию проверьте добавление прокси-сервера этого приложения-службы в выбранный прокси-список фермы (по умолчанию), а затем нажмите кнопку ОК.

ПРИМЕЧАНИЕ Вы можете создать новый пул приложений, который будет использоваться с приложением-службой. При создании нового пула приложений можно указать учетную запись безопасности, используемую пулом приложений для предварительной учетной записи сетевой службы, или указать учетную запись управляемой. Учетная запись должна иметь привилегии чтения и записи для базы данных SPContent и базы данных SPConfig.

На странице Приложения-службы щелкните Новое, а затем нажмите кнопку PowerPoint service Application.

В диалоговом окне PowerPoint service Application в name введите PowerPoint Service Application. В пуле приложений выберите Использование существующего пула приложений, а затем в списке выберите SharePoint веб-служб по умолчанию. В списке Добавление к прокси-серверу по умолчанию проверьте добавление прокси-сервера этого приложения-службы в выбранный прокси-список фермы (по умолчанию), а затем нажмите кнопку ОК.

ПРИМЕЧАНИЕ Вы можете создать новый пул приложений, который будет использоваться с приложением-службой. При создании нового пула приложений можно указать учетную запись безопасности, используемую пулом приложений для предварительной учетной записи сетевой службы, или указать учетную запись управляемой. Учетная запись должна иметь привилегии чтения и записи для базы данных SPContent и базы данных SPConfig.

Чтобы создать приложения-службы и прокси-службы приложения с помощью Windows PowerShell1, откройте новый текстовый файл в Блокнот, а затем скопируйте и вклейте следующий скрипт в файл:

Сохраните файл с a.ps1 в папку, в которой запускаются сценарии (как правило, C:\scripts).

Из командной Windows PowerShell (то есть PS C: ) введите следующую команду и нажмите > кнопку ENTER:

Разрешение 3. Проверка разрешений учетной записи службы

Приложения-службы получают содержимое и параметры из SharePoint контента и базы данных конфигурации. Для обработки документов приложения-службы должны иметь соответствующие разрешения в обеих базах данных. Дополнительные сведения о рекомендуемых разрешениях см. в статье "Разрешения учетной записи и параметры безопасности (SharePoint Server 2010)" Статья TechNet:

Разрешение 4. Проверка учетной записи фермы

В настройках фермы мы предлагаем, чтобы учетная запись фермы была запущена под другой учетной записью для пулов веб-приложений, PowerPoint и Word Viewing Application Pools. Чтобы проверить эти данные через Центр администрирования:

На домашней SharePoint центра администрирования в Службе безопасности нажмите кнопку Настройка учетных записей службы.

Убедитесь, что они работают под другой учетной записью. Если они одинаковы с учетной записью фермы, измените их на другую учетную запись службы или создайте новую учетную запись службы в домене для запуска этих служб.

Чтобы создать другую или новую учетную запись службы, по следующей ссылке следующую ссылку огослужб следующую информацию:

Примечание Не обязательно запускать учетные записи фермы и учетные записи службы в различных управляемых учетных записях. Это решение предоставляется в качестве возможного метода устранения неполадок.

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки 15 июня 2022 г. (список того, что имеется в области, см. в faq). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

В этой статье данная статья содержит методы, Office internet Explorer для открытия документов в соответствующей Office программе.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Исходный номер КБ: 162059

Симптомы

При выборе HTML-ссылки на файл Microsoft Office (например, документ Microsoft Word или Excel), Internet Explorer может открыть файл в Internet Explorer, а не открывать его в соответствующей Office программе.

Причина

Такое поведение может произойти, если Internet Explorer настроен на размещение документов для Office программ, установленных на компьютере. По умолчанию Internet Explorer настроен для размещений документов для Office программ.

Решение

Чтобы настроить Internet Explorer для Office файлов в соответствующей Office, а не в Internet Explorer, используйте один из следующих методов.

Эти методы настраивают Internet Explorer для Office файлов в соответствующей Office для всех пользователей.

Метод 1 . Использование средства Параметры папок

Если вы работаете Windows NT 4.0, вы не сможете использовать следующую процедуру для настройки Internet Explorer для открытия Office файлов в соответствующей Office программе. Если вы работаете Windows NT 4.0, используйте метод 2.

Если вы работаете на терминале Server Windows 2000 или Windows Server 2003, возможно, вы не сможете выбрать Расширенный, чтобы открыть диалоговое окно Типа редактирования файлов на шаге 4 этой процедуры. Эта проблема возникает, если включена политика NoFileAssociate. Включение этой политики не позволяет пользователям (в том числе администраторам) изменять ассоциации типов файлов для всех пользователей.

Настройка Internet Explorer для Office файлов в соответствующей Office с помощью средства Folder Options:

Метод 2 . Изменение Windows реестра

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.

Чтобы настроить Internet Explorer, чтобы открыть Office файлы в соответствующей Office программе путем редактирования реестра Windows, установите значение DWORD для правильного значения для соответствующего типа BrowserFlags документа. Для этого выполните следующие действия:

Запустите редактор реестра (Regedt32.exe).

Найдите и выберите следующий ключ реестра:

Найдите подкайку для определенного типа Office документа. В следующей таблице перечислены подкайки для нескольких типов Office документов.

Чтобы найти подки для типа документа, не включенного в эту таблицу, найдите подкайку для расширения, связанного с типом документа. Значение (по умолчанию) для этого подкайки содержит имя подкайки для этого типа документа. Например, расширение .xls связано с Excel таблицами. В .xls подмышке значение (по умолчанию) содержит строку Excel.Sheet.5 . Таким образом, подкайка для типа документа Microsoft Excel таблицы является следующим подкайкой:

После определения подкайки для определенного типа Office документа выполните следующие действия:

Если документ Office является документом Microsoft Office Excel, добавьте следующее значение для всех Microsoft Office Excel, кроме Excel.Sheet.5 подкайки:

Имя значения: BrowserFlags
Тип данных: REG_DWORD
Значение: 8

Для Excel.Sheet.5 подкайки добавьте следующее значение:

Имя значения: BrowserFlags
Тип данных: REG_DWORD
Значение: 9

Если документ Office является документом Microsoft Office Word или документом формата с богатым текстом, добавьте следующее значение для всех подкайков Microsoft Office Word, кроме подкайки, подкайки и Word.Document.12 Word.DocumentMacroEnabled.12 подкайки. Word.RTF.8

Имя значения: BrowserFlags
Тип данных: REG_DWORD
Значение: 8

Для подкайки Word.Document.12 подкайка и подкай добавьте Word.DocumentMacroEnabled.12 Word.RTF.8 следующее значение:

Имя значения: BrowserFlags
Тип данных: REG_DWORD
Значение: 44 (десятичная)

Если документ Office является документом Microsoft Office PowerPoint, добавьте следующее значение для всех подкей, за исключением PowerPoint.SlideShow.12 и PowerPoint.SlideShowMacroEnabled.12 .

Имя значения: BrowserFlags
Тип данных: REG_DWORD
Значение: 10 (десятичная)

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Microsoft Word Web App позволяет выполнять основные правок и изменений форматирования в документ в веб-браузере. Для более сложных функций используйте команду Открыть в Word в Word Web App. При сохранении документа в Word он сохраняется на веб-сайте, где вы открыли ее в веб-приложение.

Документ, открытый в Word Web App такое же документ, который открывается в классическом приложении Word, но некоторые функции в этих средах работают по-разному.

В этой статье

Форматы файлов, поддерживаемые в Word Web App

Word Web App открывать документы в этих форматах.

Документ Word (DOCX).

Шаблон Word (DOTX).

Документ Word с поддержкой макросов (DOCM) или шаблон Word с поддержкой макросов (DOTM).
Этот документ можно открыть, но макросы работать не будут.

Документ Word 97-2003 (.doc) или шаблон Word 97-2003 (.dot)
Word Web App отображает документы в этих форматах, но для редактирования документа в браузере, Word Web App сохраняет новую копию документа в формате DOCX- или .dotx. Word Web App не удается сохранить документы в формате .doc или .dot.

Текст OpenDocument (ODT)
Этот формат поддерживается для документов, которые хранятся в библиотеке SharePoint.

Word Web App невозможно открывать документы в других форматах файлов. Например, не поддерживаются следующие форматы: формат открыть документ (ODF), форматированный текст (RTF), языка (HTML), по Интернету почты расширения HTML (MHTML) и Portable Document Format (PDF). Формат ODT не поддерживается для документов, которые хранятся в OneDrive.

Поддерживаемые функции просмотра и печати

При просмотре или печать документа в Word Web App документ выглядит так же, как его в разметка страницы просмотреть app. Word классического приложения Word Web App использует средство чтения PDF для печати документов (просмотреть список поддерживаемые средства чтения PDF-ФАЙЛ). Если вы хотите использовать функции Word для печати (например, Настройка полей страницы), нажмите кнопку Открыть в Word и печать в классическом приложении Word.

При просмотре документа, некоторые функции работают по-разному в браузере делается в классическом приложении Word. Чтобы использовать функции, которые недоступны в Word Web App, нажмите кнопку Открыть в Word.

Функция или элемент

Особенности работы в Word Web App

В режиме чтения приложения Word Web App отображает документ, как он выглядит в режиме разметки. Другие представления, доступные в классическом приложении Word (структуры, черновик, веб-документ и полноэкранном режиме) недоступны в Word Web App. точно так же, в области переходов,-одновременного просмотра, и разделение окон, недоступны в Word Web App.

Линейки и линии сетки

Word Web App Линейка и линии сетки не отображаются.

Функции, которые работают по-разному в браузере и в классической версии

При редактировании документа в Word Web App документа представлены в режим редактирования, так что можно редактировать и форматировать текст. Режим редактирования не выводятся форматирования страницы, например поля или разрывы страниц, титульные страницы или колонтитулы. Кроме того различных объектов отображаются как заполнители.

В следующих таблицах описаны как Word Web App поддерживает функции, которые могут применяться к документам. Чтобы использовать функции возможности, доступные в Word Web App, нажмите кнопку Открыть в Word.

Открытие и сохранение документов

Функция или элемент

Особенности работы в Word Web App

Защита файлов: управление правами на доступ к данным или пароль

Word Web App невозможно открывать документы, зашифрованные с помощью пароля или защищенные с помощью управления правами на доступ. Откройте эти документы в классическом приложении Word.

Разрешение на изменение

Сохранение документа вручную в Word Web App; Нет отсутствуют функции автоматического сохранения.

Управление версиями выполняется на сервере, а не в Word Web App. Если документ хранится в OneDrive, используйте функцию журнал версий в OneDrive. Если документ сохранен в библиотеке SharePoint, читайте в статье, если компонент журнал версий был настроен для библиотеки.

Редактирование и форматирование

Особенности работы в Word Web App

Копирование и вставка

Копирование и вставка текста. Текст расположен в соответствии с текст, вокруг которых будет вставлен в Word Web App.

Доступны следующие типы форматирования: полужирный, курсив, подчеркивание, перечеркивание, подстрочный и надстрочный текст, тип шрифта, размер, цвет и выделение. Форматирование шрифта можно также отменить.

Выравнивание абзацев влево, вправо или по центру; Запуск текста справа налево или слева направо; Увеличение или уменьшение отступов; форматировать текст в виде маркированного или нумерованного списка. Можно также снять форматирование. Не удается изменить междустрочный интервал в Word Web App.

Нумерация и маркеры

Доступно несколько встроенных стилей нумерации и маркеров.

Примените один из коллекции встроенных стилей. Можно также снять форматирование. Не удается создать новые стили или Изменение стилей в Word Web App.

Поиск доступен только в режиме чтения. Поиск и замена недоступна в Word Web App.

Команда масштабирования доступна только в режиме чтения. Для увеличения или уменьшения масштаба в режиме редактирования используйте параметры браузера.

Поля и ориентация страницы

Макет страницы сохраняется, но нельзя редактировать в Word Web App.

Разрывы строк и страниц

Разрывы строк и страниц отображаются в режиме чтения. В режиме редактирования разрывы строк представляются как заполнители, а разрывы страниц не обозначаются.

Макет страницы сохраняется, но нельзя редактировать в Word Web App.

Тема, цвет страницы, графические подложки

Тема и фон страницы сохраняются в документе, но нельзя редактировать в Word Web App.

Несколько авторов могут одновременно работать в Word Web App для документов, которые хранятся в OneDrive. Совместное редактирование работает в Word 2010, Word для Mac 2011 и Word Web App. Документы, хранящиеся в SharePoint для библиотеки соавторы могут использовать Word 2010 и/или Word для Mac 2011, но не в Word Web App.

Рецензирование

Функция или элемент

Особенности работы в Word Web App

Средства проверки орфографии

Проверка орфографии и задать язык проверки правописания, с помощью встроенных словарь. Word Web App не использовать настраиваемый словарь, а не проверку правописания, перевода и тезаурус.

Примечания отображаются в режиме чтения. Чтобы добавить примечания или отредактировать документ с примечаниями, выберите команду Открыть в Word.

Отслеженные изменения отображаются в режиме чтения. Чтобы отслеживать изменения или редактировать документ с исправлениями в ней, нажмите кнопку Открыть в Word. Это ограничение действует при включенной функции "исправления" при последнем сохранении документа в Word. Компонент для сравнения версий недоступна в Word Web App.

Объекты

Функция или элемент

Особенности работы в Word Web App

Вставка, редактирование и по гиперссылкам. Ссылки, закладки и перекрестные ссылки работают и можно редактировать их отображаемый текст, но не места назначения, в Word Web App.

Вставка таблицы. Выберите таблицу, столбец, строки или ячейки; Удаление таблицы, столбца или строки; Вставка строк и столбцов; Выравнивание текста в ячейке влево, вправо или по центру. Более сложную таблицу--такие функции стили таблиц, размер ячейки, направление текста и порядок сортировки--сохраняются в документе, но не могут быть настроены в Word Web App.

Рисунки и картинки

Фигуры, диаграммы, надписи, графические элементы SmartArt, объекты WordArt

Они отображаются в документе должным образом в режиме чтения. В режиме правки они отображаются как заполнители, которые можно удалить, но не редактировать. Не может быть перемещен или изменения размера в Word Web App.

Уравнения, символы, рукописный текст

Они отображаются в документе должным образом в режиме чтения. В режиме правки они отображаются как заполнители, которые можно удалить, но не редактировать. Не может быть перемещен или изменения размера в Word Web App.

Поля, элементы управления содержимым, титульный лист

В режиме чтения эти элементы отображаются обычным образом. В режиме редактирования они отображаются как заполнители, которые можно удалить, но не изменить или обновить. Титульная страница отображается как заполнитель для элемента управления содержимым.

В режиме чтения эти элементы отображаются обычным образом. В режиме редактирования верхние и нижние колонтитулы, включая номера страниц, скрыты.

Обычные и концевые сноски, библиография, оглавление, предметный указатель

В режиме чтения эти элементы отображаются обычным образом. В режиме редактирования они отображаются как заполнители, которые можно удалить, но не изменить или обновить.

Документы, которые содержат макросы, можно просматривать, редактировать и распечатывать; можно также обмениваться ими. Чтобы можно было выполнять макросы, нужно выбрать команду Открыть в Word.

Элементы управления ActiveX, внедренные объекты OLE, строка подписи

Они отображаются в документе должным образом в режиме чтения. В режиме правки они отображаются как заполнители, которые можно удалить, но не редактировать. Не может быть перемещен или изменения размера в Word Web App.

Связанные рисунки, внедренные файлы

Эти элементы сохраняются в документе, но отображаются в виде заполнителей в Word Web App.

Клавиатура вашей системы может открывать случайные приложения при нажатии любой клавиши на клавиатуре, если драйверы клавиатуры устарели / несовместимы и правильный драйвер не установлен. Более того, различные настройки легкости доступа (например, залипание клавиш) также могут вызвать проблему.

Проблема возникает, когда пользователь нажимает клавишу на клавиатуре для набора текста, но вместо набора текста в системе запускается случайное приложение. В некоторых случаях проблема с клавиатурой возникала после обновления Windows.


Случайные приложения, открывающиеся при нажатии любой клавиши на клавиатуре

Прежде чем двигаться дальше, внимательно посмотрите на клавиатуру, чтобы проверить, не застряла ли клавиша клавиатуры, например, вы можете использовать экранную клавиатуру (или внешнюю клавиатуру), чтобы проверить, выделена ли какая-либо из клавиш, если да, попробуйте очистить те застрявшие ключи. Также проверьте, решает ли проблему очистка клавиатуры баллончиком со сжатым воздухом. Кроме того, проверьте, не возникает ли проблема в BIOS системы. Кроме того, внимательно следите за осанкой пользователя, поскольку его запястья или ювелирное изделие могут нажимать клавишу и, таким образом, вызывать проблему. И последнее, но не менее важное: проверяйте, решает ли выход из системы / в системе всякий раз, когда возникает проблема.

Ключевые комбинации обходных путей

  • Windows + Alt
  • Windows + пробел
  • Windows + Shift + пробел
  • Windows + D
  • Windows + Shift + M
  • Windows + FN
  • Ctrl + FN
  • Ctrl + Alt + Delete
  • Alt + Tab

1. Обновите Windows и драйверы устройств в вашей системе до последней версии.

Запуск случайного приложения с клавиатуры может быть результатом несовместимости ОС и драйверов (если Windows или драйверы системы устарели). В этом случае обновление Windows и драйверов (особенно драйверов для клавиатуры, видео и HID) вашей системы до последней версии может решить проблему. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что удаление предыдущего обновления Windows (если проблема возникла после обновления Windows) решает проблему с клавиатурой.

  1. Обновите Windows и драйверы (особенно драйверы клавиатуры, видео и HID) вашей системы до последней сборки и проверьте наличие обновлений Windows.
  2. После обновления проверьте, не запускает ли клавиатура случайные приложения.

2. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры.

Случайные приложения могут запускаться при нажатии клавиши на клавиатуре, если модули ввода ОС дают сбой. В этом случае запуск встроенного средства устранения неполадок клавиатуры может устранить сбой и, таким образом, решить проблему с клавиатурой.

3. Отключите настройки клавиатуры в простом доступе.

Нажатие любой клавиши на клавиатуре может запускать случайные приложения, если настройка клавиатуры (например, «Залипание» или «Клавиши фильтра») в легком доступе вызывает проблему. В этом случае отключение настроек клавиатуры в специальных возможностях может решить проблему.

  1. Щелкните Windows и откройте Настройки.
  2. Теперь откройте «Специальные возможности», а затем на левой панели выберите «Клавиатура».Откройте специальные возможности в настройках
  3. Затем отключите Use Sticky Keys, переключив переключатель в положение выключения, и повторите то же самое для: Use Toggle Keys Use Filter KeysОтключить кнопки залипания, переключения и фильтра
  4. Теперь проверьте, нормально ли работает клавиатура.

Если проблема не исчезнет, ​​щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите «Параметры графики»> «Горячие клавиши»> «Отключить». Затем проверьте, нормально ли работает клавиатура. Также убедитесь, что распознавание речи (или Кортана) не вызывает проблем с клавиатурой.


4. Отключите быстрый запуск.

5. Отключите Windows Ink Workspace.

6. Откатить / обновить / переустановить драйвер клавиатуры.

Клавиатура может отображать текущее поведение, если ее драйвер несовместим / устарел или поврежден. В этом случае откат / обновление или переустановка драйвера клавиатуры могут решить проблему. Но прежде чем продолжить, проверьте, решает ли проблему отключение и включение (обязательно подождите не менее 1 минуты перед включением клавиатуры) клавиатуру в диспетчере устройств.

Откатить драйвер клавиатуры

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Диспетчер устройств.
  2. Теперь разверните «Клавиатуры» и щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство с клавиатурой.
  3. Затем откройте «Свойства» и перейдите на вкладку «Драйвер».Откройте свойства клавиатуры
  4. Теперь нажмите кнопку «Откатить драйвер» (если кнопка неактивна, вы можете попробовать вариант обновления драйвера) и дождитесь завершения процесса.Откатить драйвер клавиатуры
  5. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с клавиатурой.

Обновите драйвер клавиатуры

  1. Щелкните правой кнопкой мыши проблемную клавиатуру в диспетчере устройств (как описано выше) и выберите «Обновить драйвер».Обновите драйвер клавиатуры
  2. Затем выберите «Автоматический поиск драйверов» и позвольте драйверу обновить.Автоматический поиск драйвера клавиатуры
  3. Теперь перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, не остановился ли запуск случайных приложений.

Переустановите драйвер клавиатуры

  1. Во-первых, загрузите последнюю версию драйвера клавиатуры с веб-сайта OEM и установите вторую USB-клавиатуру (если ваша система защищена паролем и вы не можете использовать экранную клавиатуру).
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши проблемную клавиатуру диспетчера устройств (как описано выше) и выберите «Удалить устройство».Удалите драйвер клавиатуры
  3. В открывшемся новом окне отметьте опцию «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» (если опция доступна) и нажмите кнопку «Удалить».Удалите драйвер клавиатуры
  4. Затем дайте процессу завершиться (если имеется более одного устройства HID-клавиатуры, удалите все устройства HID-клавиатуры) и выключите компьютер (не перезагружайте).
  5. Теперь отключите компьютер от источника питания (в случае ноутбука снимите аккумулятор).
  6. Затем подождите 10 минут, а затем включите систему.
  7. После запуска системы позвольте Windows установить драйвер клавиатуры (если это так) и проверьте, нормально ли работает клавиатура.
  8. Если нет, перезагрузите компьютер и после перезагрузки установите драйвер клавиатуры, загруженный на шаге 1.
  9. После установки драйвера проверьте, нормально ли работает клавиатура.

Если проблема не устранена, проверьте, решает ли проблема, повторяя то же самое с драйвером Hot-Key (если он присутствует в диспетчере устройств).

Отключить устройство с тачпадом

  1. Запустите диспетчер устройств и разверните «Мыши и другие указывающие устройства».
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с сенсорной панелью и выберите «Отключить устройство».Отключить тачпад в диспетчере устройств
  3. Теперь подтвердите отключение устройства и перезагрузите компьютер.
  4. После перезагрузки проверьте, не остановился ли запуск случайных приложений. Если это так, либо обновите драйвер сенсорной панели, либо отключите нажатие (это может запустить Cortana и, следовательно, вызвать проблему).Отключить касание в настройках сенсорной панели

7. Выполните чистую загрузку вашей системы и удалите / отключите конфликтующие приложения / процессы.

Клавиатура могла начать открывать случайные приложения, если процесс / приложение (например, игровое приложение с горячими клавишами) в вашей системе препятствует работе модулей ввода системы. В этом контексте удаление / отключение конфликтующего приложения / процесса может решить проблему.

  1. Выполните чистую загрузку компьютера и проверьте, решена ли проблема с клавиатурой.
  2. Если да, то включите (один за другим) все процессы / приложения, которые были отключены во время процесса чистой загрузки, пока не будет обнаружено проблемное. После обнаружения отключите его при загрузке системы или удалите (если это не обязательно).

Пользователи сообщили о следующих процессах / приложениях, вызывающих проблему:

  • iType.exe
  • iPoint.exe
  • Авезомиум
  • Экранная заставка ASUS
  • StartIsBack
  • ClassicShell

Если какое-либо из этих приложений присутствует, то его следует либо удалить, либо отключить (например, удаление или отключение iType.exe). Если это не вариант, то всякий раз, когда вы столкнетесь с проблемой, завершите проблемный процесс в диспетчере задач вашей системы, чтобы решить проблему (до повторного возникновения).

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, решает ли сброс системного BIOS до значений по умолчанию проблему с клавиатурой. Если это не помогло, проверьте, восстанавливает ли функциональность клавиатуры нормальную работу клавиатуры при выполнении обновления системы на месте (загрузите ISO-образ Windows 10 и запустите его от имени администратора). Если проблема не устранена, возможно, вам придется сбросить Windows до значений по умолчанию (с помощью параметра «Сохранить приложения и файлы») или переустановить ОС с нуля. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте систему на наличие аппаратного сбоя.

Читайте также: