При обмене пропадают документы 1с
Обновлено: 07.07.2024
В статье описаны возможные ошибки, возникающие при обмене данными между программами 1С, а также варианты решения этих ошибок.
Общие ошибки, возникающие в 1С при работе с XML
Не установлен MS XML Core Services 4.0
На компьютере не установлен Microsoft XML Core Services 4.0, используемый "1С:Предприятием 8" для работы с XML.
Попробуйте установить Microsoft XML Core Services 4.0. При установке "1С:Предприятия 8" Microsoft XML Core Services 4.0 устанавливается автоматически.
Ошибка разбора XML
Ошибка, возникающая при синтаксическом анализе данных XML в процессе чтения. Все ошибки, определенные в SAX2, трансформируются в данную ошибку, генерируемую платформой "1С:Предприятие 8".
Проверьте правильность оформления и синтаксис данных XML.
Ошибочный порядок записи XML
Методы записи содержимого документа XML вызываются в неправильном порядке. Например, запись атрибута вызывается после записи текста элемента.
Текст XML содержит недопустимые символы
Записываемый текст XML содержит недопустимые символы.
Текст XML должен соответствовать требованиям к XML.
Недопустимое имя XML
Записываемое имя XML содержит недопустимые символы.
Имя XML должно соответствовать требованиям к XML.
Пустое значение URI допустимо только для пространства имен по умолчанию
Производится попытка записать соответствие пространства имен, в котором URI пространства имен, представленному пустой строкой, соответствует непустой префикс.
Значение URI пространства имен должно соответствовать рекомендации Namespaces in XML.
Переопределение пространства имен по умолчанию для текущего элемента XML недопустимо
Текущий записываемый элемент не относится ни к какому пространству имен. Поэтому для него недопустимо определение непустого пространства имен по умолчанию.
Переопределение пространства имен по умолчанию для элемента, не относящегося ни к какому пространству имен – запрещено.
Ошибка преобразования данных XML
Ошибка возникает вследствие нарушения структуры передаваемых данных.
Значения данного типа не могут быть представлены в XML
Производится попытка записи в XML значения, для типа которого не определена процедура записи в XML. Или производится попытка чтения из XML значения неизвестного типа или типа, для которого не определена процедура чтения из XML.
Ошибка данных XML
Ошибка возникает при получении некорректных данных из источника XML или же в случаях неудачного считывания из базы данных содержимого объекта, данные которого должны быть прочитаны из источника XML: блокировка объекта или же отсутствие прав на чтение данного объекта.
Например, чтение существующего элемента справочника: если элемент справочника является группой, а было прочитано то, что является элементом, будет сгенерирована данная ошибка.
Если вышеперечисленные способы не привели к устранению ошибки, то необходимо проверить целостность данных информационной базы.
Ситуации, возникающие при обмене данными в рамках распределенной информационной базы в 1С
Узел не является узлом распределенной ИБ
При вызове одного из методов встроенного языка, относящегося к распределенной ИБ, значение переданного параметра - узла плана обмена - не принадлежит плану обмена с установленным признаком "Распределенная информационная база".
Необходимо убедиться в правильности передаваемого в метод параметра.
Начальный образ может быть выгружен только во вновь созданную или пустую ИБ
По указанному месторасположению начального образа уже существует другая информационная база.
Необходимо убедиться, что при создании начального образа указано место, в котором не существует информационной базы.
Ошибка формата представления изменений
Попытка приема изменений от неизвестной конфигурации
Искажены изменения конфигурации!
Конфигурация узла распределенной ИБ не соответствует ожидаемой!
Изменения конфигурации не могут быть получены из подчиненного узла распределенной ИБ
Из главного узла распределенной ИБ получены изменения конфигурации
Из главного узла получены изменения конфигурации.
Данные не входят в состав плана обмена
Если не нашли решения своих ошибок или хотите воспользоваться услугами экспертов для настройки обмена данными между программами 1С, проверки и исправления ошибок, звоните в офисы Первого Бита.
Не выгружаются сотрудники и кадровые документы в Бухгалтерию
Они и не должны выгружаться. Если вы зайдете в Администрирование – Синхронизация данных – Настройки синхронизации и нажмете иконку Состав отправляемых данных, вы увидите, какие объекты участвуют в обмене, а какие нет.
Не видно базу в окне выбора базы для начальной выгрузки
Необходимо зайти в стартовое меню, выбрать базу Бухгалтерии, нажать Изменить и просто нажать в появляющихся окнах Далее и Готово. После заново вернуться к окну выбора базы, как правило, такой способ решает проблему.
Не найден путь к каталогу обмена
Каталог обмена был вами создан не на облачном диске, а где-то на своем компьютере. Таким образом, базы на облачном диске просто не могут получить к нему доступа. Создать папку обмена необходимо именно в облаке. Желательно, в папке Общие.
Префикс, указываемый при настройке ЗУП для Бухгалтерии не соответствует префиксу, действительно назначенному для базы Бухгалтерии.
Уточнить префикс в Бухгалтерии - Администрирование - Синхронизация данных.
Если там это поле совсем пустое добавьте в него «00» и нажмите Enter.
Ведомости не выгружаются из ЗУП в Бухгалтерию
1. В ЗУП – Администрирование – Синхронизация данных - Настройки синхронизации - Настроить указано, что выгрузка производится сводно, а не с детализацией по сотрудникам.
Установить переключатель на С детализацией по сотрудникам, затем вручную зарегистрировать отправку нужных ведомостей. В дальнейшем они уже будут регистрироваться сами, при создании или изменении, как обычно.
2. В ЗУП – Администрирование – Синхронизация данных - Настройки синхронизации - Настроить указан месяц начала обмена в ЗУП больший, чем месяц выгружаемых ведомостей.
Установить корректный месяц начала обмена, затем вручную зарегистрировать отправку нужных ведомостей. В дальнейшем они уже будут регистрироваться сами, при создании или изменении, как обычно.
В Бухгалтерии при настройке синхронизации не появляется 3-й из 4-х шаг «Сопоставление данных»
Базы «не видят» друг друга. В Бухгалтерии на этапе Правила настройки подключения при настройке через каталог вами не был установлен флаг Получить настройки подключения из файла и не был выбран собственно файл настроек, созданный программой ЗУП в папке обмена.
В Бухгалтерии при получении документа Отражение зарплаты из ЗУП в нем есть лишь проводки по НДФЛ
В ЗУП - Настройка - Реквизиты организации - Учетная политика и другие настройки - Бухучет и выплата зарплаты - установить какой-то способ отражения зарплаты (если нет - создать новый, желательно с названием Отражение начислений по умолчанию, так как такой способ обычно уже присутствует в программе Бухгалтерия с сопоставленным счетом 26). Убедиться, что дата начала бухучета включает требуемые для передачи в Бухгалтерию документы. Заново заполнить документ Отражение зарплаты и повторно произвести синхронизацию в Бухгалтерию. Если данный способ в Бухгалтерии еще не настроен, настроить его (Зарплата и кадры – Настройки зарплаты – Отражение в учете – Способы учеты зарплаты - указать счет затрат и статью Оплата труда). В справочник способов отражения можно попасть напрямую из документа Отражение зарплаты.
После удаления документа на стороне Бухгалтерии он не отправляется заново из ЗУП
Удаляя документ в одностороннем порядке, вы разрываете связь этого документа с ЗУП в настройках обмена и оставшийся объект не может найти путь, по которому он должен быть отправлен с заменой. Если что-то удаляете на одной стороне - старайтесь выполнить удаление и на другой.
При попытке выгрузить предыдущий период ничего не выходит, хотя в ЗУП - Настройки синхронизации - Настроить - вы указали более раннюю дату начала обмена
В Бухгалтерии не делаются проводки в документе Отражение зарплаты - отсутствует ИФНС
На стороне ЗУП проверяем в Настройка - Реквизиты организации - Основное – Изменить данные регистрации - дату начала регистрации. Если она больше даты документов отражений, меняем ее, затем перепроводим документы начислений (чтобы зарегистрировать привязку к ИФНС) и перезаполняем отражение. Проверяем на вкладке НДФЛ присутствие ИФНС в соответствующей колонке. Отправляем документ в Бухгалтерию.
Суммы в Бухгалтерии после отражения зарплаты в учете задваиваются
Необходимо проверить нет ли в Бухгалтерии имеющихся начислений/выплат того же периода, сделанных когда учет велся в ней. Проверить можно расшифровкой оборотов в оборотно-сальдовой ведомости по счету 70. Если начисления есть, вам необходимо решить, что именно вы хотите оставить, а дублирующие документы в ЗУП или в Бухгалтерии - удалить.
Чтобы в Бухгалтерии посмотреть, какие документы действовали на момент, когда учет велся в Бухгалтерии, необходимо зайти в Зарплата и кадры – Настройки зарплаты и переключиться на режим В этой программе.
После проверки и необходимых изменений не забудьте переключить режим обратно.
Документы на стороне ЗУП считаются выгруженными, а в Бухгалтерии не появляются
В Бухгалтерии проверить Администрирование - Синхронизация данных - не стоит ли дата запрета загрузки. Это значение определяет дату, по которую в Бухгалтерию не могут быть загружены никакие документы из сторонней программы. Также в Администрирование - Синхронизация данных - Настройки синхронизации – ссылка Предупреждения проверить нет ли наших документов на вкладке Непринятые по дате запрета. Если они там есть, вы сможете, не трогая дату запрета загрузки, нажать Принять версию.
Организации/подразделения/физлица задвоились
На этапе сопоставления данных в Бухгалтерии при настройке синхронизации были проигнорированы круглые значки напротив объектов, которые сигнализируют о том, что данные объекты могут задвоиться. При двойном щелчке на такой значок вы попадаете в окно, разделенное пополам, где слева вы видите объекты из Бухгалтерии, а справа объекты из ЗУП. Если вы видите, что какие-то объекты слева и справа являют собой одно и тоже (ООО "Янтарь" в Бухгалтерии и Янтарь ООО в ЗУП) - вы должны щелкнуть дважды на любом из них и выбрать второй из списка. Таким образом вы даете указание программе их сопоставить и задвоения не произойдет.
При уже имеющемся задвоении вы можете:
а) восстановить резервные копии баз, сделанные до начала синхронизации
б) воспользоваться обработкой совмещения дублей - Администрирование - Обслуживание - Корректировка данных - Поиск и удаление дублей.
Путь к обработке для Бухгалтерии 3.0 и ЗУП 3.1 один и тот же – Администрирование – Обслуживание – Корректировка данных – Поиск и удаление дублей.
Важно! Перед запуском этой обработки создайте резервную копию базы. Это можно сделать прямо в папке базы (путь к которой указан в стартовом меню), либо через Администрирование – Обслуживание – Резервные копии и восстановление.
Также убедитесь, что отключены имеющиеся в системе даты запрета изменений – они, скорее всего, не дадут вам заменить все ссылки и операция не будет выполнена.
Нажимаем на ссылку Поиск и удаление дублей
Программа выполнит поиск дублей, покажет их нам и в каждом конкретном случае пометит как основной (объект, который надо оставить) – тот объект, на который привязано больше всего ссылок на документы, записи регистров и прочие объекты.
Особое внимание обратите на критерий назначения объектов дублями. При поиске дублей среди физических лиц, например, программа по умолчанию назначает критерием Совпадает по похожим словам. Так вот, с таким критерием есть шансы на то, что программа в итоге сочтет дублями физических лиц с похожими фамилиями и удалит одних с заменой на другие со всеми вытекающими. Критерий нужно вручную поменять на Совпадает (точное совпадение фамилии, имени, отчества) Отнеситесь к этой операции серьезно и обязательно создайте копию базы!
Нажимаем Удалить дубли. Иногда, особенно в случаях с удалением ИФНС и организаций, первая попытка может не дать результата – останется какой-то один объект, который не даст завершить переназначение ссылок и дубли останутся. В этом случае выбираем как основной другой объект и пробуем повторить операцию удаления. В нашем примере мы вручную выбрали как основную ту регистрацию к которой привязана наша организация.
На этот раз переназначение ссылок прошло успешно, а оставшиеся без привязок объекты-дубли теперь помечены в системе на удаление и их можно удалить через Администрирование – удаление помеченных объектов.
Удаляем через Администрирование – Обслуживание – Удаление помеченных объектов уже ни к чему не привязанные лишние регистрации:
Читайте также: