Принтер brother hl l2360d перестал печатать заданные программы

Обновлено: 17.06.2024

Часто пользователи принтеров Brother наталкиваются на довольно распространенную проблему, когда их устройство отказывается печатать документы после заправки тонером. Почему это происходит, и что делать, если картридж заправили, а лампочка мигает красным, разберем более подробно.

Возможные причины

После заправки картриджа принтер Brother не печатает по возможным следующим трем группам причин:

причины, связанные с программными сбоями;
проблемы с картриджами и чернилами или тонером;
проблемы аппаратной части принтера.

Если дело в ПО принтера, то проверяется это довольно просто.

Если проблема с картриджами или чернилами (тонером), то тут причин может быть несколько:

высыхание краски на печатающей головке или попадания в неё воздуха;
неправильная установка картриджа;
не работает шлейф системы непрерывной подачи чернил.

При смене картриджа на неоригинальный тоже зачастую горит красная лампочка, сообщая об ошибке.

Зачастую принтер не работает в связи с неполадками печатающего устройства. Такие проблемы проявляются так:

устройство не печатает один из цветов, при этом в картридже есть тонер;
частичная печать;
горит лампочка ошибки печати;
при заправке картриджа или системы непрерывной подачи чернил оригинальными чернилами датчик показывает, что он пустой.

Конечно, это не весь перечень причин, а только распространенные и наиболее часто встречающиеся неполадки.

Устранение неисправности

Большинство ошибок и неисправностей довольно легко найти и устранить. Можно выделить ряд оптимальных решений.

Первое, что нужно сделать, это проверить соединение всех проводов и разъемов. Осмотреть все на целостность оболочки и правильность подключения.

При проблемах с картриджем необходимо его вытащить и вставить обратно – не исключено, что первоначально вы его неправильно установили. При замене тонера или чернил проведите диагностику – это поможет не только прочистить дюзы, но и улучшит качество печати. Перед покупкой внимательно изучите, какой тонер или чернила совместимы с вашим устройством, не приобретайте дешевые расходники, качество у них не самое лучшее.

При проблемах в аппаратной части принтера лучшим решением будет обратиться в сервис или мастерскую, так как самостоятельный ремонт может нанести непоправимый вред вашему устройству.

Частые неисправности и ошибки принтеров BROTHER HL-L2360DW:

Диагностика мфу BROTHER HL-L2360DW бесплатно

Мы проводим работу по выявлению поломок вашего принтера, внимательно рассматривая все блоки, детали, узлы аппаратов на наличие дефектов, а также определяем объемы работ, необходимые для ремонта принтера, в процессе которой может потребоваться и повторная диагностика.
Важно! Мы можем предоставить Вам бесплатную удаленную диагностику по телефону. Все необходимые действия вы выполняете по рекомендациям нашего мастера.
Или после звонка, к вам выезжает наш специалист и проводит диагностику принтера. Он выявляет причину, по которой принтер неисправен. Он определяет запчасти, которые требуют замены, выставляет счет на нужные детали и после оплаты выставленного счета, выполняет ремонт и замену нужных запчастей принтера.
Можно ли обойтись без диагностики?
Конечно же, нет. Без диагностики невозможен любой ремонт любой техники. А наши мастера, знающие свое дело, могут установить причину поломки в максимально короткие сроки как у нас, так и по месту эксплуатации, что позволяет сэкономить ваше и наше время.
Что если поломка появится снова?
Наши специалисты являются профессионалами, и после их работы у Вас навряд ли что-либо опять сломается. Но все же, если так получилось, то мы готовы предоставить Вам гарантию от нашего сервисного центра, а также на замененные запчасти от производителя.
Принтер может сломаться по многим причинам, вот одни из них: загрязненные узлы аппаратов принтера, неработоспособность картриджей, неработоспособности печатающих головок, неправильная работа тракта прохождения бумаги, неправильная работа узла очистки головок, поломка в результате установки СНПЧ, неправильная парковка каретки.
Мы ремонтируем BROTHER HL-L2360DW и другие принтеры.

Если компьютер не видит принтер, не спешите нести печатающее устройство в сервисный центр. Для начала проведите диагностику аппарата в домашних условиях, пользуясь пошаговой инструкцией от специалистов ТонерДруг.

Шаг №Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

Инструкция по установке принтера без диска

Способ первый

Включите компьютер и дождитесь полной загрузки операционной системы.
Подключите принтер или МФУ к компьютеру через кабель USB.
Зайдите в меню компьютера, нажав кнопку «Пуск».
Откройте «Панель управления».
Выберете раздел «Устройства и принтеры» или «Печатающие устройства» (в зависимости от операционной системы).
Кликните на «Добавление принтера» или «Установка принтера»:

Для Mac OS X зайдите в меню Apple и нажмите «Системные настройки». Выберите пункт «Печать и факс» и кликните на иконке «+». Для начала процесса установки выберете новый принтер из списка.

Далее начинается процесс установки принтера. В открывшемся окне «Установка принтера» система отобразит принтеры доступные к установке.

Canon mg2440
Samsung scx 3400
Canon lbp 810
Epson l355
Canon mf3010
Canon lbp3010b

Выберете нужный принтер и нажмите «Далее».

Если в выведенном списке нет требуемого устройства, скажем необходимо установить HP deskjet, то необходимо вручную выбрать способ подключения.
Для этого необходимо кликнуть «Нужный принтер отсутствует в списке»:

Далее следует найти принтер по другим параметрам. Например, можно выбрать принтер по имени, прописав вручную к нему путь. Либо нужно добавить сетевое устройство по IP-адресу или подключить беспроводное соединение HP deskjet по WiFi и Bluetuth.

Пользуйтесь электроприборами так же, как раньше, а платите в 2 раза меньше!

Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.

Также можно добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную. Выберете порт принтера и нажмите «Далее». В колонке «Изготовитель» укажите производителя: Xerox, Epson, Brother, HP и т.д. А из списка «Принтеры» выберете свою модель: mg2440, scx 3400, lbp 810, l355, mf3010 и т. д .
Нажмите «Далее» и задайте имя принтера, к примеру, lbp 810.
Снова жмите «Далее» и дождитесь окончания установки.
Чтобы проверить корректность инсталляции выберете «Печать пробной страницы». После завершения установки нажмите кнопку «Готово».

Способ второй

Если печатающее устройство не удается подключить через панель управления компьютера, то можно использовать альтернативный метод и загрузить драйвер со страницы техподдержки производителя принтера в интернете.

Перед тем как установить принтер без диска необходимо выяснить точную модель устройства, а также версию и разрядность (в битах) операционной системы компьютера. Марка и модель указаны на передней панели самого принтера, например, Canon lbp 810 или Samsung scx 3400 и т.д.

Разрядность ОС узнаем кликая по иконке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбирая пункт «Свойства».

Определившись с исходящими параметрами, ищем драйвера на официальном сайте производителя:

для scx 3400 –
для lbp 810 и mf3010 – _products/
для l355 –
для HP deskjet – -ru/

Скачивать драйвер на компьютер с официального сайта выгодно еще и потому, что настройка посредством операционной системы предоставляет только базовый функционал необходимый для процесса печати, в то время как установка расширенной версии от производителя дает возможность корректной наладки также и программы сканирования.

На веб-сайте производителя принтера в разделе Support (Поддержка) необходимо найти конкретную модель HP deskjet или scx и скачать подходящую версию драйвера нажав на дискету. Обычно драйвер на компьютер загружается в виде архивного файла, который перед установкой необходимо разархивировать. Возможно, после разархивирования в папке появится несколько файлов разного типа. Среди них по названию необходимо найти именно тот драйвер, который подходит вашей операционной системе. Такой файл будет иметь расширение *.exe (например, для МФУ i-SENSYS MF3010 при установке на компьютер с 32-разрядной Windows 8 драйвер называется ).

Открыв требуемый файл, появится окно установки программы на компьютер.

Некоторые модели принтеров могут во время установки потребовать отсоединить МФУ Samsung scx от компьютера для корректной настройки программного обеспечения. Далее можно смело следовать подсказкам и, уже через несколько минут, нужный драйвер будет установлен.

Сброс счетчика тонера на принтерах Brother

Если же у вас загорелась лампочка Toner, это означает, что в картридже закончилась краска (фактически она там может еще присутствовать, но счетчик работает по своему алгоритму и чаще всего останавливает принтер немного раньше). В этом случае у вас два способа:

— купить новый картридж и установить его в принтер (это автоматически решит вопрос со счетчиком)

Для сброса ошибки, связанной с тонером, вам потребуется разбор картриджа, что мы НЕ рекомендуем делать без должного опыта.

Перепрошиваем NVRAM принтера

Итак что нужно сделать:

Устанавливаем драйвера принтера (для Windows 7 64-bits можно скачать ниже);
Запускаем скачанную программу;
Выбираем пункт «Read/write NVRAM»:
В этом пункте указываем что принтер подключен через USB и в выпадающем списке выбираем нашу модель «HL-2035».
Нажимаем «Read».
Во временной директории системы появится файл «HL2030—2040-2045_».
В этом файле обнуляем значения переменной DATA. Делаем это в ручную или заменой значений в редакторе, который поддерживает регулярные выражения. Это намного быстрее.
Сохраняем измененный файл, снова открываем пункт «Read/write NVRAM», но теперь нажимаем кнопку «Write».
Все. Выключаем принтер и включаем его. После этого все будет работать.

Обратите внимание, что были обнулены ошибки принтера, серийный номер, счетчики тонера и блока проявки. Воспользовавшись той же утилитой вы можете восстановить нужные значения. К примеру, серийный номер.

Если кто-то из читающих этот материал подскажет какой точно байт в NVRAM нужно обнулить для сброса ошибки — будем весьма признательны!

Файл и программы для скачивания

Прошу обратить внимание, что прошивка любого устройства может привести его в негодность, поэтому вы должны понимать, что делаете прошивку на свой страх и риск !

Бесплатный доступ к драйверам наиболее популярных моделей принтеров Brother HL-1110R, HL-1112R, DCP-1510R, DCP-1512R, HL-2035R, HL-2132R, DCP-7010R, DCP-7057R

Чтобы не тратить время на поиски драйверов для скачивания, мы подготовили ссылки на источники с официального сайта Brother. Вам остается выбрать только совместимую операционную систему:

скачать драйвера для HL-1110R;
скачать драйвера для HL-1112R;
скачать драйвера для DCP-1510R;
скачать драйвера для DCP-1512R;
скачать драйвера для HL-2035R;
скачать драйвера для HL-2132R;
скачать драйвера для DCP-7010R;
скачать драйвера для DCP-7057R.

Возникли проблемы с принтерами Brother? Сервисный центр MiraxPrint –

круглосуточный выезд мастера в Москве!

Возникли дополнительные вопросы?

Обращайтесь за помощью,

позвонив:

написав:

miraxprint@

оставив заявку

Установка драйверов для Wi-Fi принтера Brother

Все новое оборудование обычно комплектуется установочным диском, в памяти которого содержится актуальное программное обеспечение. Специалисты рекомендуют пользоваться драйверами с него — кроме основного подключения, на персональный компьютер будет записана дополнительная и важная информация.

Нетбук подключают к принтеру через USB-кабель и запускают информационный носитель. Дальнейшие действия проходят по стандартному алгоритму:

На дисплее возникнет меню стандартной автозагрузки — в этом случае активируют «» или «». Если автоматического считывания нет, то переходят в раздел «компьютер» и запускают загрузку напрямую с носителя.
Далее пользователь должен принять лицензионное соглашение и нажать на клавишу «беспроводное сетевое подключение».
Дополнительные настройки выбирают в окне «обнаружена антивирусная программа или брандмауэр». Возле ярлыка «у меня есть дата-кабель» выставляют галочку.
Нужный вариант выбирают в списке беспроводных сетей. Если он отсутствует, то для добавления в ручном режиме нажимают на раздел «дополнительно».

Ниже приведена инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Brother HL-L2300DR / L2340DWR / L2360DNR / L2365DWR

И так после заправки картриджа TN-2335 или TN-2375 тонером принтер Brother HL L2300DR / 2340DWR / 2360DNR / 2365DWR не печатает, при этом горит верхний индикатор отсутствия тонера. Как сбросить тонер? Сброс счетчика тонера можно сделать таким образом:

Принтеры, сканеры и прочие подобные устройства требует регулярного технического обслуживания. Если вы не будете его проводить, то техника попросту может выйти из строя и потерять все свои рабочие свойства. Проблемы бывают с оборудованием от самых различных производителей, так как все они требуют периодического осмотра, а также замены расходных предметов.
Некоторые пользователи испытывают проблемы, из-за которых не печатает brother. Данные принтеры ничем не хуже других, но у них также бывают сбои в работе, а также выходы из строя тех или иных элементов.

Не печатает brother

Извлеките картридж, а также всю бумагу из устройства.
Достаньте тонер, который находится внутри вашего устройства. Чтобы это сделать имеется специальный рычаг синего цвета.
Корпус от тонера вставьте в МФУ, после чего слева вы увидите клавишу, которая производит обнуление.
Нажимаете на нее, при этом накройте оборудование крышкой.
Не отпуская кнопку, дождитесь пока механизм принтера начнет крутиться. После этого отпустите кнопку на несколько секунд, после чего вновь нажмите на нее. Держите ее пока механизм не перестанет крутиться.
Далее вам предстоит вернуть все комплектующие на свои места, и ошибка пропадет. Если она осталась, то попробуйте пройтись по данной инструкции еще раз, скорее всего вы допустили ошибку при обнулении счетчика. Другие способы обнулить принтер Brother (в том числе для Вашей модели).

Не печатает brother что делать

Данные махинации потребуется производить после каждого обновления картриджа, так как принтер от компании brother будет требовать обновления тонера. Произвести это довольно просто, большинство пользователей самостоятельно решают все проблемы, при этом у них получается выполнить с первого раза.

Тоже довольно распространенная ошибка из-за которой не печатает brother. На дисплее появиться ошибка «Замятие бумаги», при этом в устройстве ее даже может и не быть.
В такой ситуации вероятнее всего виновен датчик, который контролирует бумагу. Проблема может быть и с трактом, который производит подачу бумаги. В такой ситуации, вы можете самостоятельно отследить работу датчиков, а также их внешний вид, просто разобрав устройство. Если вы не найдете оторванные датчики, то скорее всего аппарат придется нести в ремонт, так как самостоятельно обнаружить причину неисправности порой бывает сложно даже самым опытным мастерам.
Прежде чем нести к мастеру, досконально исследуйте аппарат, возможно кусочек бумаги застрял где-либо. Проверьте бумагу на которой вы печатали, если на ней нет каких-либо дефектов, то скорее всего в принтер ничего не «зажевал»

Вышеописанная ошибка может выдаваться если у имеются проблемы с картриджем. Скорее всего вы некорректно установили его, после чего он перегрелся, находясь в неестественном положении. В такой ситуации необходимо извлечь картридж на несколько часов. После чего вернуть его на место, произвести автоматическую чистку мультифункционального аппарат, а также рекомендуется отпечатать тестовую страницу.
Вторая причина данной проблемы, которая также связана с картриджем – это специальный материал, он находится внутри агрегата не достаточно пропитался чернилами. Таким образом чернила не поступают в печатающую головку. Оставьте картридж на принтере на один день. После этого произведите несколько циклов автоматической очистки. Желательно не меньше трех, так как вам нужно хорошенько прочистить агрегат.

Настройка brother

В целом, все проблемы решаются предельно просто и у вас с этим не должно быть проблем.

Читайте также: