Программа call recorder для android не записывает собеседника

Обновлено: 07.07.2024

Для Android 10 и 11 есть версия с поддержкой Android 10 и 11 и включенным определителем номера! На данный момент распространяется она не через Google play (иначе приложение могут удалить)!

Инструкция по установке:

2. Установить приложение. Оно установится как обновление на версию CallRec из Google Play! Если есть другие версии CallRec то нужно удалить их!

3. Отключить другие приложения для записи телефонных разговоров!

4. Обязательно Подтвердить все запросы после установки!

5. В настройках телефона в разделе "Специальные возможности - Службы" разрешить полный доступ управления телефоном для приложения "CallRec" - это необходимо для возможности записи телефонного разговора

6. Отключить автообновление для CallRec в Google Play (иначе каждый раз CallRec будет обновляться версией из Google Play)

7. Совершить звонок и проверить удалось ли записать телефонный разговор

К сожалению Google полностью закрыл возможность записи телефонных разговоров с линии (оба канала) на Android 9. На данный момент на Android 9 можно обойти защиту только с использованием root прав, но этот вариант отключает безопасность устройства.

Как временное решение, можно включить громкую связь при разговоре, который нужно записать.

Мы работаем над решением этой проблемы.

Проблема 1. Не слышно голоса собеседника или происходит ошибка записи

Возможно, у вас установлены неверные комбинации настроек для вашего телефона или установлены другие программы для записи телефонных разговоров.

  1. Удалите или отключите другие программы для записи телефонных разговоров.
  2. В настройках попробуйте нажать "Качество записи" - "Автоподбор комбинации настроек". Если запись не заработает, выберите другие комбинации настроек.
  3. Попробуйте установить паузу перед записью побольше в "Качество записи" - "Пауза перед записью".
  4. Попробуйте отключить "О'кей, Google".
  5. Попробуйте переустановить приложение.
  6. Если вышеизложенные методы не помогли, напишите нам в службу поддержки любым доступным способом связи.

Это происходит из-за энергосбережения на устройстве или установленной программы по очистке системы. Например: Clean Master, LBE-Security

Программы, которые могут вызывать эти проблемы: Clean Master, LBE-Security.

  1. Добавьте CallRec в список исключений в системе энергосбережения и в программе по очистке системы.
  2. Попробуйте переустановить приложение и снова выполните пункт №1.
  3. Если вышеизложенные методы не помогли, напишите нам в службу поддержки любым доступным способом связи.

Программы, которые могут вызывать эти проблемы: Clean Master, LBE-Security.

  1. Попробуйте отключить функцию "Улучшение голоса абонента" или подобные на вашем устройстве.
  2. Попробуйте отключить "О'кей, Google".
  3. Попробуйте изменить качество записи в меню приложения "Качество записи".
  4. Если вышеизложенные методы не помогли, напишите нам в службу поддержки любым доступным способом связи.

В настройках нужно нажать "Качество записи" - "Автоподбор комбинации настроек". Если запись не заработает, то выбрать другие "Комбинации настроек".

  • Записывает не весь разговор:
  • Задержка перед началом записи
  • Обрывается в середине разговора или записывает не до конца
  • Программа пропускает звонки
  • Продолжает записывать после окончания разговора

Причины и решения вышеперечисленных проблем:

Причина: Возможно, у вас включено Энергосбережение на устройстве.

Решение: Добавьте программу Записи телефонных разговоров в список исключений в системе.

Причина: Возможно у вас установлена какая-либо программа по очистке системы (оптимизации). Она может "убивать" сервис записи.

Решение: Добавьте программу Записи телефонных разговоров в список исключений в программе по очистке системы.

Решение: Отключите режим экономии энергии или программу по очистке системы, или добавьте программу Записи телефонных разговоров в список исключений.

Программы, которые могут вызывать эти проблемы: Clean Master, LBE-Security.

Как отключить энергосбережение на различных устройствах

(Внимание! Информация может различаться в зависимости от вашей версии Android):

Asus: "Настройки > Управление энергопотреблением > Интеллектуальное энергосбережение"

Honor: "Настройки > Батарея > Запуск > Отключить автоматическое управление и выставить управление вручную с включением всех функций (автозапуск, косвенный запуск, работа в фоне)

В Honor имеется дополнительное энергосбережение. В списке последних открытых приложений нужно нажать на замочек над приложением, которое хотите добавить в энергосбережение.

"Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Настройки (значок внизу) > Специальный доступ > Игнорировать оптимизацию батареи > Все приложения > Изменить статус приложения в списке"

HTC: "Настройки» > Питание > Энергосбережение"

Huawei: "Настройки системы > Энергосбережение > Защищенные приложения" или "Настройки системы > Менеджер телефона > Защищенные приложения"

В Huawei имеется дополнительное энергосбережение. В списке последних открытых приложений нужно нажать на замочек над приложением, которое хотите добавить в энергосбережение.

Lenovo: "Настройки > Батарея > Нажимаем на левую многофункциональную сенсорную кнопку под основным дисплеем > Режим энергосбережения"

LG: "Настройки > Общие> Аккумулятор и энергосбережение > Энергосбережение"

Meizu: "Настройки» > Батарея > Режим энергосбережения"

OnePlus: "Настройки > Батарея > Энергосбережение"

Philips: "Настройки > Батарея > Режим энергосбережения" В некоторых моделях предусмотрена специальная кнопка Энергосберегающего режима. Передвиньте переключатель, расположенный с правой стороны телефона, вниз/вверх. Для выбора энергосберегающего профиля по умолчанию нажмите значок Энергосбережения в главном меню, вы окажитесь на Экране выбора энергосберегающих профилей. Выберите параметр "Мой режим" и перейдите на Экран настройки.

Samsung: Проблема случается из-за встроенной оптимизации батареи. Вам необходимо ее отключить для программы записи звонков в "Настройки системы > Батарея > Подробнее > CallRec"

Sony: "Настройки системы > Режим STAMINA"

Xiaomi: "Настройки системы > Батарея и производительность > Активность приложений > Режим экономии энергии Оптимальный > Выбор приложений > CallRec"

ZTE: "Настройки > Батарея > Энергосбережение"

Это происходит из-за того, что система Android до 6 (Marshmallow) версии не поддерживает работу 2-х SIM-карт и каждый производитель дорабатывает это по-своему.

В версии Android 6 и выше добавлена поддержка 2-х SIM-карт и эта проблема решена.

  • Попробуйте отключить функцию "Улучшение голоса абонента" или подобные на вашем устройстве.
  • Попробуйте изменить качество записи в меню приложения "Настройки записи".

Возможное решение проблемы:

Попробуйте изменить тип (формат) файла. Сделать это можно в пункте меню "Настройки записи".

Нет! В соответствии с описанием, запись в Android не является простой задачей. Если программа работает на одном устройстве с определенной прошивкой, это не означает, что программа будет работать так же и на другой прошивке, а тем более на другом устройстве.

Проверьте "Настройки записи". Возможно, по какой-то причине они сбросились.

Вопросы, относящиеся к этой теме

Программа пропускает звонки. Почему?

Задержка перед началом записи (записывает разговор не с начала). Что делать?

Продолжает записывать после окончания разговора. Не останавливает запись

Записывает через раз

Приложение автоматически не запускается

После обновления системы программа не работает как раньше. Что делать?

  1. Включите уведомление в Настройках > Интерфейс и внешний вид. Приложения без уведомления считаются системой Android как не важные, поэтому Call Recorder может быть остановлен.
  2. Убедитесь, что другие приложения не ведут запись во время звонка (голосовые помощники, другие программы для записи, навигационные приложения).
  3. Отключите оптимизацию батареи для приложения в Настройках Системы, разрешите автозапуск и т.д. См. информацию по вашему устройству ниже.

Вам необходимо отключить оптимизацию для Call Recorder в Настройках Системы > Батарея > Детали > Call Recorder




Установите замок на программу в последних запущенных приложениях. Добавьте программу в список защищенных. Выдайте все разрешения программе.



Установите замок на программу в последних запущенных приложениях. Установите "Без ограничений" в приложении экономии батареи. Разрешите авто-запуск. Выдайте все разрешения.









Посмотрите как отключить оптимизацию батареи на других устройствах; на вашем телефоне могут быть схожие настройки.

Здравствуйте, купила самсунг андроид 10, нужна функция аудиозапись разговоров, на андроиде 10 ни одна программа указанная в плей маркете не работает, точнее работает, записывает, но при прослушивании ни слышно, ни моего голоса, ни голоса собеседника.
Был андроид 6-7 , вообще ни каких проблем небыло. Подскажите хорошую программу для записи своих разговоров, которая хорошо работает на андроиде 10.

Владимир Асипёнок
5 ноября 2020 г.
Пока всё норм на Samsung Galaxy s10 plus. Ожидал, что этот смартфон вообще категорически откажется записывать звонки (это в их стиле, особенно с обновлением до 10 андроида))). На SGM01 полет нормальный. Спасибо ребята!



Вернее не так- записывать можно, но только платно и с сохранением разговоров на сторонний сервер и потом через инет можно прослушать. Но кто его знает, что с этими файлами там делают)


Nintendo Switch у кого есть эта консоль. Подскажите сколько стоят на неё игры и вообще стоит ли она своих денег?


Приветствую прогрессивных форумчан!
Задача настроить wi-fi сеть в 3-х этажном здании оказалась не так проста для меня, как казалось на первый взгляд, поэтому прошу совета у вас.
Как я понял, мощность wi-fi устройств ограничена законодательно и не превышает 20 dBm, а этого едва хватает что бы пробить стену (на арматуре строители не экономили), WDS-мосты снижают скорость минимум в 2-3 раза, а канал и так очень маленький - всего 10 Мбит/с
Вот думаю, как лучше всё это сделать? В идеале было бы "запитать"… (читать далее)


Почему не работает запись звонков на Андроид? Какие могут быть причины? Возможно ли их решить? Что для этого нужно сделать? Просто о сложном…

Как уже известно (иначе Вас бы не заинтересовала данная статья) на 9 Андроиде не работает запись звонков. Но… запись телефонных разговоров может не работать и на других версиях Андроида. Давайте подробно остановимся на всех возможных причинах не работы записи звонков на устройствах с ОС Android.

Проблема 1. Запись разговоров на Андроид полностью отсутствует

Если нет записи изначально при первой установке программы VkurSe для записи звонков на Андроиде:

Причина 1. Во время настройки программы Вы не установили модуль

Решение – обязательно скачать его и установить. Без модуля записи разговоров по телефону на Андроид 9 и 10 не будет. Если же вы уверены, что модуль скачивали, то возможно, что он просто криво установился – удалить установленный и заново установить, скачав его с другого браузера. Например, Вы скачивали через Оперу, теперь попробуйте скачать через Хром. Ссылку на модуль записи разговоров можно взять у наших онлайн-консультантов.

Причина 2. Вы не убрали галочку с «не записывать»

Причина 3. Возможно, на смартфоне стоит прошивка региона, где запись звонков запрещена.

Решение – поменять регион на тот, где есть разрешение. Как это сделать, подробно описано в статье «4 способа решить проблему с записью звонка на Андроид 9 и 10», которую Вы можете прочитать здесь.

Это все что касалось изначальной не работы записи звонков на телефонах Андроид.

Проблема 2. Запись на Андроид работала и вдруг перестала работать

Например, вы установили приложение.. Все работало, и в записи было прекрасно слышно обоих собеседников. И вдруг, в один прекрасный момент, файлы стали либо недоступными, либо пустыми (нулевыми), либо их вовсе не стало. Возможные причины такого поведения программы:


Причина 1. Установлен Антивирус

Решение – внести программу в «белый» список исключений. Внимание! Если у вас Honor и на нем стоит встроенный антивирус Avast, то придется его удалить, так как он не имеет списка исключений.

Причина 2. Установлено приложение по очистке системы

Причина 3. Операционная система Андроид обновилась до 9 версии

Решение 1. Вам необходимо корректно удалить установленное приложение (с очищением кеша и перезагрузкой телефона). Потом скачать актуальную программы для записи телефонных разговоров на Андроид, находящуюся в данный момент на сайте. Строго по руководству установить и обязательно, во время настройки программы, скачать модуль для записи звонков.

Решение 2. Если переустановка приложения не помогла, и запись звонков на Андроид 9 и 10 версии так и не работает, тогда Вам нужно будет рутировать телефон и предоставить Root права нашему приложению. Возможно, именно на Вашем телефоне запись разговоров не работает без Root прав.

Причина 4. Установили на телефон другое приложение для записи звонков

Решение – удалить другую записывалку. Два идентичных софта работать не будут. Микрофон может поддерживаться только одной программой. Здесь работает правило: «Кто первый встал, того и тапки».

Причина 5. Не отключено энергосбережение для программы записи звонков

Решение – отключить экономию батареи. Опишем пути отключения энергосбережения на самых ходовых марках телефонов с операционной системой Android.


Как отключить экономию батареи (энергосбережение) на смартфоне

Внимание, для разных версий Андроида возможны некоторые отклонения от указанных ниже путей:

Причина 6. На телефоне установлен Сбербанк Онлайн

Здесь возможны два варианта развития ситуации:


Вариант 1. Сначала было нормально и вдруг не слышно собеседника – значит, на Вашем телефоне, установлена старая версия приложения для звонков на Андроид – удалить неактуальную и установить новую с сайта.

Вариант 2. На записи звонка изначально не слышно собеседника. С этой проблемой, к сожалению, пока ничего сделать невозможно. Либо будет слышно обоих, либо только хозяина телефона, на котором установлена программа. Это индивидуальность прошивки самого аппарата. На данный момент времени, если при записи телефонного звонка на Андроид не слышно собеседника, ни одна программа изменить что-либо не в силах.


Проблема 4. Запись телефонных разговоров на Андроиде работает хаотично (то есть, то нет)

Если у вас файлы с записью звонков то приходят, то не приходят, и Вы не можете уследить никакой закономерности (например, не записываются только входящие), то это однозначно заполненная память телефона.

Причина. На телефоне мало памяти


Проблема 5. После обновления приложения запись перестала работать

Причина. Возможно, сбились настройки записи или источник записи звонка

Решение – написать онлайн-консультантам марку и версию Андроида Вашего смартфона – они скинут подходящие настройки именно для этого устройства.



Проблема 6. Приложение для записи звука на одном устройстве работает отлично, на другом – нет

Как Вы уже поняли из вышеописанных проблем, даже самая лучшая программа записи звонков на Андроид на разных телефонах может работать совершенно по-разному. Даже если на первый взгляд – это идентичные телефоны (марка и версия Андроида одинаковые), запись разговора может зависеть от прошивки региона. Что уж говорить о телефонах разных марок. Устанавливать и проверять – самое надежное решение!

Читайте также: