Программа для проверки интернета на ошибки

Обновлено: 07.07.2024

Перед тем, как приступить к диагностике подключения к Интернету, проверьте для начала вашу локальную сеть. Многие ошибки подключения к Всемирной паутине на самом деле являются проблемами локальной сети (LAN).

Если вы спросите у системного администратора крупной компании, с какой основной сетевой проблемой он сталкивался, то как это ни парадоксально, самым популярным ответом станет отключенный сетевой кабель. Действительно, если внешний кабель, подключенный к роутеру или DSL-модему не подключен к порту, выйти в Интернет не получится. Очень часто неполадки возникают после уборки помещения пылесосом. В этом случае вы знаете что делать.

Кроме того, если выше беспроводное соединение не работает, проверьте, что ваш компьютер подключается к правильной точке доступа. Если устройство пытается подключиться к старой сети Wi-Fi, соединение установить не удастся.

Помните, что если вы сменили пароль аутентификации на маршрутизаторе, то нужно сменить его на всех подключаемых устройствах. Очень часто пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда долго не использовали устройство, и в это время успели поменять пароль от беспроводной сети.

Если в домашней сети вы используете только беспроводные подключения, убедитесь, что ваши точки доступа работают. Отличным инструментом для этого станет приложение Network Analyzer Pro для Android или iOS. Хотя оно предназначено для специалистов, приложение является очень простым в использовании и позволяет просматривать активные беспроводные сети. В Windows 10 можно воспользоваться приложением WiFi Analyzer, доступным в Магазине Windows.

Если вы все проверили, но беспроводное подключение не позволяет вам выйти в Интернет, тогда попробуйте использовать прямое подключение через Ethernet кабель.

Если вы можете получить доступ к веб-панели администрирования администратора, то самое время проверить подключение к Интернету.

Проверьте подключение к Интернету

Прежде всего, нужно выполнить стандартные действия, о которых обычно просят специалисты технической поддержки вашего провайдера. Отключите приходящий сетевой кабель от роутера или DSL-модема, подождите одну минуту и снова его подключите к порту. Подождите еще одну минуту, а затем проверьте, не появился ли Интернет.

Если ничего не произошло, попробуйте отключить роутер на минуту. По-прежнему ничего?

В таком случае настало время, чтобы позвонить вашему провайдеру. Специалист технической поддержки может предоставить полезную информацию - возможно проблемы возникли не только у вас, но и у всего района, и связаны они с плановыми работами.

В противном случае, вы можете создать заявку на вызов сотрудника компании-провайдера. Причиной “дисконекта” может быть разрыв кабеля в подъезде или на магистральной линии. Физические проблемы часто являются причиной сетевых проблем.

Только будьте готовы подождать. Очень редкой провайдеры реагируют оперативно.

Теперь предположим, что доступ к Интернету восстановлен, но он работает медленно и нестабильно. Во-первых, давайте проверим пропускную способность сети, за которую вы платите деньги. Лучшим сайтом для проверки текущей текущей скорости является Speedtest. Этот сайт управляется сетевой компанией Ookla. Тест показывает скорость скачивания, скорость загрузки и пинг до ближайшего сервера теста.

Ping - это сетевая утилита, которая измеряет время в миллисекундах (мс) между вашим компьютером и тестовым сервером. Чем ниже ваш пинг, тем лучше. Если ваш пинг выше 50 мс - у вас имеется проблема.

Тест Google Internet Speed стал результатом партнерства между Google и измерительной лабораторией (M-Lab) и доступен в англоязычном поиске Google (введите запрос "check internet speed" на английской версии поисковика). В дополнение к скорости этот тест измеряет задержки сети. Задержка - это показатель того, как быстро вы получаете ответ от сервера. Низкое время отклика важно для приложений реального времени, таких как видеозвонки и онлайн-игры. Задержка измеряется в мс (миллисекунды) и похожа на ping, но является показателем постоянных задержек между вашей системой и серверами.

Некоторые виды подключений, в частности dial-up и спутниковые соединения, всегда вызывают отображение больших значений пинга и задержек. Вы ничего не можете с этим поделать - эти технологии просто не способны на это. С практической точки зрения, это означает, например, онлайн-игры и видеоконференции могут работать нестабильно с данными видами Интернет-соединения.

У Интернет-провайдером также есть свои собственные тесты производительности. Вообще говоря, эти тесты покажут вам максимальную скорость. Ничего удивительного! В реальном мире провайдеры обычно переоценивают свои возможности и не обеспечивают заявленную пропускную способность.

Тем не менее, в разное время показатели пропускной способности могут заметно отличаться. Это связано с тем, что пропускная способность кабельного интернета распределяется между пользователями в одном и том же сегменте кабеля. Таким образом, если с утра фиксируется высокая скорость Интернета, то вечером она может падать, потому что другие пользователи начинают смотреть Youtube, играть в онлайн-игры и т.д. Даже при низком пинге и быстрой пропускной способности ваше соединение может все еще быть не таким качественным. Это потому, что пинг, латентность и пропускная способность не дают полную картину. Вы можете потерять пакеты или страдать от фазового дрожания цифрового сигнала данных.

Джиттер или задержка пакетов - это интервал времени, который требуется для того, чтобы интернет-пакеты поступали в вашу систему. Так, например, если вы пинговали сайт один раз, для отправки ответа потребовалась 1 миллисекунда, а пинг следующего пакета составил 10 миллисекунд, то у вас наблюдается ужасный случай джиттера. Иногда джиттер настолько плох, что пакеты теряются.

Причиной джиттера могут стать помехи, перегруженное сетевое оборудование или плохое соединение. Чем больше неравномерность передачи пакетов, тем менее стабильным будет ваше подключение. В браузерах и почтовых клиентах, вы этого не заметите, но во время голосовых вызовов или видеоконференций, джиттер может доставлять немало проблем.

Вы можете проверить, есть ли у вас джиттер, используя тест DSLReport Jitter. Этот тест измеряет уровень джиттера путем пингования сайтов со всего мира из вашей системы. Если вы уровень джиттера велик, то ваше Интернет-соединение, скорее всего, страдает от перегруженности сети где-то вверху по линии.

В идеале вам нужна нулевая потеря пакетов, но обычный пользователь Интернета может спокойно жить с 1 или 2 процентами потери. Если вы постоянно наблюдаете джиттер, поменяйте своего Интернет-провайдера.

Вы также можете попытаться снизить уровень дрожания цифрового сигнала: обновите прошивку роутера, попытайтесь отключить дополнительное оборудование в сети, чтобы найти источник искажений. Неправильно работающее сетевое оборудование может серьезно замедлить работу любой локальной сети.

Все еще не решили проблему? Вызовите специалиста или при наличии специальных знаний, попробуйте устранить неполадки самостоятельно с помощью мощных инструментов, таких как WireShark, Logic Monitor или Spiceworks Network Monitor. Помните, что любая сетевая проблема может быть исправлена при наличии определенного опыта.

Сегодня мы детально рассмотрим, как проверить стабильность интернет-соединения. Существует достаточно много различных способов, используя которые можно узнать информацию о состоянии подключения.

Содержание

Скорость интернета

Перед тем как проверить стабильность интернета, необходимо разобраться с понятием скорости. Под термином «скорость интернета» принято понимать временной промежуток, за который осуществляется передача данных с ПК пользователя в Глобальную сеть и наоборот. Поэтому скорость бывает двух типов – входящая и исходящая. Единицей измерения скоростного показателя выступает мегабит в секунду. Проверка пакетов интернета даст возможность каждому пользователю определить, с какой скоростью он работает в сети. Выбирая тарифные планы и заключая договор с провайдером,

каждый абонент должен обращать внимание на скоростной показатель:

Необходимо понимать, что скорость интернета не является величиной постоянной. Она может изменяться в течение дня.

Что такое пинг

Кроме скоростного показателя? существует еще и другой критерий, который позволяет определять качество интернета. Речь идет о пинге. Это время ответа сервера, которое измеряется в миллисекундах. Чем меньше этот показатель, тем лучше соединение. Обычно на Ping обращают внимание геймеры, которые играют в онлайн-игры. Оптимальный показатель пинга – от 1 до 40. Существуют разнообразные программы для проверки пинга интернета.

Факторы, влияющие на скоростной показатель

Достаточно часто реальная скорость интернета сильно отличается от того показателя, который указан в тарифе. Такое явление возникает по разным причинам. И не всегда они зависят от провайдера. К примеру, качество проводного соединения во многом будет зависеть от проложенных коммуникаций и применяемого в инфраструктуре оборудования.

Ниже рассмотрим факторы воздействия на скорость беспроводного подключения:

Применяемый стандарт вай-фай, через который компьютер подключен к сети. К примеру, пользователи, которые работают с устаревшим форматом 802.11g, не смогут получать скоростной показатель, который превысит двадцать мегабит в секунду, вне зависимости от реального интернет-канала. Чтобы добиться более высокой скорости, потребуется использовать другие стандарты - 802.11n и 802.11ac. Но для этого роутер должен поддерживать эти стандарты.
Частота передачи информации. Как правило, применяется частота 2,4 ГГц. Увеличить скоростной показатель позволит более высокая частота, которую поддерживают не все маршрутизаторы.
Площадь помещения, материалы, из которых возведены стены здания. Для крупных площадей потребуется использование мощного роутера, который обеспечит хороший интернет на даче в Подмосковье на нормальной скорости. Можно установить несколько устройств.
Расположение роутера. Если маршрутизатор стоит в закрытом помещении, скорость может существенно упасть.
Помехи, которые появляются из-за действия сигналов другого оборудования.

Проверить, есть ли подключение к интернету и какова его скорость, помогут специальные программы, которые можно найти в сети. Некоторыми из них можно воспользоваться бесплатно. Многие пользователи предпочитают проверить скорость интернета через командную строку.

Как скорость интернет-соединения зависит от пользователя и провайдера

Достаточно часто, когда падает скорость интернета, абоненты возлагают вину на провайдера. Однако не всегда причина проблемы на стороне поставщика услуг.

Давайте разберемся, за что отвечает провайдер:

загруженность канала;
степень качества применяемого оборудования;
надежность и уровень качества кабельно-проводниковой продукции на различных этапах подключения;
устройства, которые провайдер предоставляет абонентам.

Но существует ряд других факторов, на которые не может повлиять ни один провайдер:

степень качества устройств, с которыми работает абонент для получения доступа в интернет в деревне. В этом случае речь идет о роутерах, которые абоненты покупают отдельно, а не через провайдера. Сетевая карта, установленная на компьютере, может не справляться с высокой скоростью интернета.
Физическое состояние коммуникаций в доме. Провайдер не может отвечать за то, в каком состоянии пребывают кабель, розетка и другое оснащение в доме абонента.
Эксплуатационные характеристики девайсов пользователей – стационарные компьютеры, ноутбуки, планшетные компьютеры и смартфоны. Некоторые модели гаджетов попросту не способны обеспечивать высокую скорость интернет-соединения в силу своих технических особенностей.
Применение софта пользователем, который может потреблять существенную долю интернет-канала или замедлять его работу, к примеру, многие антивирусные программы могут замедлять соединение.
Наличие вирусов на компьютере пользователя. Вредоносное ПО способно привести к тому, что интернет пропадет полностью.

Также следует учитывать тот факт, что существуют явления, на которые не может никоим образом повлиять ни пользователь, ни поставщик услуг:

Степень загруженности сервера.
Помехи, которые могут возникать от работы другого оборудования.

Программы для проверки скорости

Если вы хотите получить по максимуму точные результаты проверки, необходимо предварительно деактивировать все приложения на ПК или мобильном телефоне. В обязательном порядке отключаем торренты, игры и антивирус. После тестирования вы сможете их подключать снова. Желательно, чтобы во время тестирования ПК был напрямую подключен к интернету, а не через маршрутизатор. Эксперты рекомендуют выполнять проверку несколько раз в сутки, а затем выводить средний результат.

Ниже представлены лучшие инструменты для проверки скоростного показателя:

Как улучшить скорость интернета

Теперь вы знаете, как узнать, есть интернет или нет, как отследить реальную скорость соединения.

Ниже мы приведем несколько полезных рекомендаций, которые позволят самостоятельно ускорить работу интернета:

Если подключить интернет на дачу на нормальной скорости не удается, можно попробовать сменить провайдера.

Вообщем тест я начал производить с помощью пингов. Понятно что их делать можно с помощью командной строки и задав параметр -t, но в ней нет графиков и логи не совсем удобно вести. По этому сейчас я покажу, что я выбрал из бесплатных нормальных программ для пинга.

Colasoft Ping Tool

Эту программу я нашел не самую первую, но она понравилась больше всего. Я задал красивый и понятный график и в настройках указал размер пакетов. Получилось вот что:

1. Выбираем необходимые параметры во вкладке Options 2. Вводим адрес, который будем пинговать и нажимаем старт пинг 3. Далее если нужно настраиваем график 4. В колонке слева смотрим сколько пакетов передано, сколько отправлено 5. Выделяем все пинги и сохраняем если нужно.

Ping-Terminal

Эта программа тоже довольна интересна, умеет строить график, пинговать и трассировать маршрут! Но из-за графика она не так мне понравилась.

Тут почти все так же, вводим адрес, который будем пинговать и нажимаем пинг. Но тут можно делать ещё и трассировку. Вообщем программа тоже довольно неплохая.

VENetwork Catcher Lite

Это программа больше подойдет для кратковременного пингования и программа с меньшими возможностями.

Тут вводим адрес, сколько по времени будет пинговаться и размер пакетов, нажимаем старт и наблюдаем за графиком.

Wot Ping Clusters

Эту программу я нашел чисто случайно, она предназначена для проверки лучшего сервера на танках, но я чуть переделал под свои нужды и программа стала проверять надежность сети 🙂

Тут просто нажимаем старт. Она пингует яндекс и гугл, потом показывает их значения и говорит какой сервер лучше работает. В параметрах вы можете задать количество пакетов.

Вот так можно проверять надежность сети или вашего сетевого устройства. Конечно лучше отключить перед проверкой антивирус и файрвол. Для лучшего тестирования, следующим шагом необходимо подключить ещё компьютер к сети и попробовать хотя бы копировать файлы по сети и запустить программу пингования. Я думаю с помощью этих бесплатных программ для тестирования сети, можно выявить лучшее сетевое оборудование или провайдера 🙂

Complete Internet Repair – бесплатное приложение для Windows, разработанное специально для устранения программных неполадок и восстановления подключения к Интернету.

Обновляет соединение, сбрасывает протоколы, очищает файл hosts, исправляет обновление самой системы и т.п.

Complete Internet Repair Rus поможет пользователям избавиться от проблем с сетью, возникших после переустановки или удаления программ, инсталляции нового антивируса или межсетевого экрана, в следствии деятельности вирусного ПО и других подобных причин.

Поскольку внесение изменений, применяемых утилитой, могут иметь серьезные последствия для системы, неопытным пользователям нужно с осторожностью подходить к ее применению, предварительно позаботившись о создании точки бэкапа.

Функционал Complete Internet Repair RUS

Для устранения неисправностей программа предлагает несколько автоматически выполняющихся опций на выбор:

Интерфейс программы состоит из стандартного окна, в котором пользователю всего лишь нужно выбрать необходимый пункт, а все остальное она выполнит самостоятельно. Имеем ввиду, что прежде чем эффекты станут видимыми, каждая исправленная приложением проблема потребует перезагрузки компьютера.

Особенности Complete Internet Repair Rus

При использовании утилиты разработчики акцентируют внимание на нескольких важных моментах:

Приложение не способно устранить механические неисправности оборудования или получить доступ к провайдеру.
Во избежания возникновения неполадок не стоит пытаться запускать утилиту при отсутствии на устройстве проблем с подключением.
Перед любой попыткой применения возможностей программы необходимо создавать точку восстановления системы.

Complete Internet Repair поставляется создателями как в виде инсталлятора, так и в портативной сборке для запуска прямо с переносного накопителя.

Читайте также: