Программа х5 в пятерочке на компьютере для сотрудников
Обновлено: 01.07.2024
Многие помнят, как раньше, чтобы получить необходимую справку или оформить отпуск, нужно было пройти несколько кругов бюрократического ада. Всё – обязательно на бумаге и с «живой» подписью. В результате, времени уходило много, скорость оказания сервисов была крайне низкой, а сотрудники – недовольными.
Высокий темп жизни и режим многозадачности обусловили необходимость цифровизации всех процессов – поэтапно, комплексно и повсеместно. О том, как «Пятёрочка» интегрировала все необходимые и актуальные HR-сервисы в смартфон сотрудника, рассказывает директор департамента обеспечения HR-сервисов торговой сети «Пятёрочка» Елена Копытова.
В целом, с помощью личного кабинета свои основные задачи решает более 95% сотрудников «Пятёрочки», а это более 200 тысяч уникальных пользователей. После запуска новой версии мобильного приложения «Моя работа», куда интегрирован личный кабинет, количество сотрудников, использующих приложение увеличилось на 40%. Из них свыше 12 000 заходят со смартфонов на ios, и более 64 000 - с устройств на Android.
В торговой сети «Пятёрочка» единая точка входа и для линейного персонала, и для руководителей – личный кабинет сотрудника, который помимо традиционной web версии встроен в мобильное приложение «Моя работа». Личный кабинет объединяет более 20 различных HR-сервисов и не только: от формирования справок 2 НДФЛ до мессенджера и ленты новостей.
Персональный логин/пароль для доступа к личному кабинету сотрудники компании получают сразу после трудоустройства. В кабинет можно попасть как с рабочего компьютера, так и с любого другого устройства, имеющего выход в Интернет, – домашнего компьютера, смартфона или планшета. Для удобства входа по отпечатку пальца или PIN-коду, а также для получения PUSH-уведомлений из системы личный кабинет реализован также в виде мобильного приложения «Моя работа». Интерфейс личного кабинета строится по принципу социальных сетей, популярных банковских приложений и мессенджеров, чтобы сотрудники могли самостоятельно разобраться с работой сервисов без инструкций. К тому же команда постоянно модернизирует и улучшает продукт, так как количество сервисов постоянно растёт, появляются новые идеи и для них нужны цифровые решения.
Этот проект облегчил жизнь не только HR-службе, но и самим сотрудникам в первую очередь. В личном кабинете можно посмотреть персональные данные, свой рабочий график, выплаты и начисления (для удобства оформлены в виде диаграммы), запланировать или отменить отпуск, заказать нужные справки, загрузить больничный, ознакомиться и дистанционно подписать с помощью электронной подписи нормативные документы, график удалённой работы. То есть вместо десятка разных кабинетов люди заходят только в один – на своем рабочем столе или экране мобильного телефона. На примере отпусков – сотрудник планирует даты в конце года на будущий год, получает согласование руководителя, вносит данные в свой личный кабинет и всё. Больше никаких бумажек ему оформлять не нужно – за неделю перед началом отпуска придёт письмо-напоминание на почту, а на зарплатную карту – отпускные.
Интеграция с системой подбора персонала позволяет директорам магазинов использовать автоматизированную систему Skillaz также через приложение. Кроме того, это создаёт единую точку входа для новых проектов: по созданию кадрового резерва и релокации сотрудников. Пока это пилоты, но в дальнейшем их планируется масштабировать на всю торговую сеть.
Воспользоваться этими услугами будет очень просто. Как только сотрудник проработает в компании минимальное время (буквально несколько месяцев), необходимое для получения общих знаний по бизнес-процессам компании, он получит уведомление о приглашении вступить в кадровый резерв, со ссылкой на личный кабинет. К этому моменту там для него откроется доступ к разделу «Моя карьера». В этом разделе сотрудник может подать заявку на вступление в кадровый резерв (анонимную, что важно для многих), и далее процесс будет автоматизирован. Назначение тестов, курсов, стажировки и т.д. – всё строится таким образом, чтобы шаги для сотрудника были прозрачны, понятны, а главное – быстро - насколько это возможно - приближали его к повышению в должности.
Сервис релокации строится по тем же принципам: простота, прозрачность и скорость. Ранее сотрудник, решивший переехать или просто сменить место работы, был вынужден увольняться и искать работу на новом месте самостоятельно. Теперь же он может просто зайти в личный кабинет в раздел «Переводы», указать свой новый адрес и выбрать наиболее удобную вакансию. Здесь же согласуется и проводится удалённое собеседование с директором выбранного магазина, и расстояние больше не препятствие – система позволит выбрать не только личный визит, но также звонок, видео-интервью, общение через мессенджеры. Словом, возможна любая форма взаимодействия, удобная для обоих участников. А самое главное, максимально упрощается кадровый процесс согласования, перевода и документооборота, что, безусловно, делает процедуру комфортной не только для сотрудника, но и для директора магазина.
Кроме того, мы провели большую работу по интеграции личного кабинета с общим центром обслуживания HR, это позволило собирать в приложении все HR-заявки по различным темам, которые могут возникнуть у сотрудников.
Внедрение и использование личного кабинета позволило нам выстроить HR-процессы, упростив взаимодействие сотрудника с компанией и сделав его удобным и комфортным для персонала. Также это помогает повысить конкурентоспособность на рынке, скорость принятия решений и производительность. Кроме того, за счёт комментариев, которые сотрудники оставляют под новостями и постами, личный кабинет выступает ещё и платформой для получения обратной связи. После внедрения «Личного кабинета» мы получили отличные результаты:
● Снизили количество новых кадровых документов на 34%;
● Повысили скорость предоставления HR-сервисов на 200%;
● Более 90% сотрудников, которые участвуют в электронном документообороте, получили электронную подпись;
● Увеличили электронные больничные (теперь - более 75%);
● Выросла удовлетворённость сервисами в области кадрового администрирования на 80%.
Личный кабинет сотрудника помогает получать разную информацию.
Особенности портала lk.x5 ru
При трудоустройстве нового сотрудника в отделе кадров предоставляют информацию о регистрации и особенностях использования сайта. В «Личном кабинете» служебного портала пользователь может:
- запросить справку о заработной плате за нужный период;
- получить расчетные листы;
- оформить справку с места работы;
- рассчитать число неиспользованных отпускных дней, посмотреть график смен;
- получить информацию о стаже работы в компании;
- обратиться к руководству;
- узнать о возможности получения новой должности;
- оценить работу руководящего состава;
- найти адреса и контактные телефоны магазинов;
- оценить условия труда.
Присутствующая в «Личном кабинете» документация понадобится при:
Плюсы ресурса
- возможность получения нужной информации;
- оформление справок и выписок без посещения головного офиса сети;
- удобство интерфейса;
- удаленное использование полезных сервисов;
- мотивация сотрудников.
Возможности сайта для сотрудников «Пятерочки»
Портал предлагает пользователям не только получение документов, но и прохождение обучения, планирование рабочего времени.
Расчетные листки
Документы необходимы для проверки правильности начисления заработной платы, планирования расходов. Справку можно найти на главной странице сайта. Сотрудник самостоятельно задает интервал для формирования расчетного листа. Система обрабатывает запрос, через несколько минут выдает электронный документ. При необходимости обращаются в отдел кадров, где получают бумажный вариант с фирменной печатью. При разработке «Личного кабинета» применялась многоуровневая система шифрования.
Расчетные листки необходимы для проверки начисления заработной платы.
Сотрудник может быть уверенным, что личные данные не попадут в руки третьих лиц.
Справки о зарплате
После входа в ЛК пользователь в разделе «Документация» может заказать заверенную работодателем справку 2-НДФЛ. Такой документ имеет полную юридическую силу, его можно предоставлять при получении кредита в банке, оформлении льгот и пособий, устройстве на другое место работы. Документ готовится в течение 3 дней. Через сайт он предоставляется в электронном виде, его можно распечатывать.
Оформление выписки с места работы
Для выполнения этого действия необходимо:
- перейти на интернет-страницу компании;
- авторизоваться, введя использовавшиеся при регистрации логин и пароль;
- открыть раздел «Документы»;
- выбрать вид справки, дождаться завершения процесса ее формирования;
- распечатать готовый документ.
Поиск адресов магазинов и их контактных данных
После проверки сотрудники службы поддержки вносят коррективы.
Оценка работы менеджеров торговой сети
С помощью соответствующего раздела «Личного кабинета» сотрудник может выставить оценку директору или супервайзеру подразделения. Система баллов используется при расчете премиальных отчислений, принятии решения о повышении сотрудника. С помощью электронного портала работники магазина участвуют в процессе карьерного роста руководителя, помогают выявлять должностные нарушения.
Планирование отдыха и рабочего графика
Функция помогает устанавливать расписание смен с учетом пожеланий сотрудников и руководителей подразделения. С ее помощью можно заблаговременно спланировать отпуск или выходные дни. Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно пройти авторизацию, перейти в раздел с графиками работы.
Планирование рабочего графика помогает устанавливать расписание смен.
Связь работников с руководством
С помощью вкладки «Обратная связь» напрямую обращаются к вышестоящим сотрудникам. Работник магазина может:
- подать жалобу на действия директора или супервайзера;
- озвучить предложения по улучшению качества обслуживания.
После перехода в раздел открывается поле, в которое вводят краткое описание проблемы.
Жалоба или обращение рассматриваются в течение 3 дней. Ответ поступает в «Личный кабинет» и на электронную почту.
Получить информацию про стаж работы
Структура сайта выстроена так, что пользователь в любой момент может получить информацию о количестве отработанных в компании годах и месяцах. Для этого достаточно перейти в соответствующий раздел. Никаких данных вводить не нужно, все необходимое для формирования справки уже присутствует в профиле.
.jpg)
Вы можете получить информацию про стаж работы.
Наличие новых вакансий
Сотрудник может узнавать об освобождающихся должностях, условиях трудоустройства и работы, необходимых для этого документов. Для этого на сайте предусмотрен раздел «Вакансии». Здесь же кандидат может заполнить электронную анкету. В ней указывают:
- Ф.И.О., паспортные данные;
- информацию о прежнем месте работы;
- желаемую должность;
- предполагаемое место работы;
- контактные данные.
После рассмотрения анкеты руководство принимает решение о принятии кандидата на работу или отказе. Соискателя уведомляют с помощью телефонного звонка, во время которого менеджер назначает собеседование.
Учебный портал study.x5 ru
Каждый сотрудник сети супермаркетов «Пятерочка» может зарегистрироваться на учебном портале. Здесь представлены дистанционные обучающие курсы, после прохождения которых проводится тестирование. Авторизация на учебном портале дает доступ к платформе «Компас X5». Здесь присутствуют:
- тренировочные тесты с готовыми ответами (контрольные работы составляются в соответствии с должностью пользователя);
- примеры логических, числовых и вербальных тестов;
- информация о завершенных и начатых ранее курсах;
- раздел с тематической литературой.
При переходе на портал через некоторые браузеры могут возникать проблемы. Разработчики рекомендуют пользоваться программой Mozilla Firefox. С порталом работают так:
Самообслуживание ТС 5
Каждый сотрудник получает авторизационные данные, обеспечивающие доступ к «Личному кабинету» и корпоративному сайту. Первичный вход в профиль выполняют так:
Восстановление пароля при утере
Пользователи, потерявшие данные для авторизации и не имеющие возможности входа в персональный профиль, могут воспользоваться формой восстановления. Здесь указывают:
После нажатия кнопки OK система отправляет пароль на телефон. С помощью меню настроек пользователь может заменить его более удобной комбинацией символов.
Служба поддержки онлайн-платформы
Звонок на горячую линию по номеру телефона
Отрицательные стороны портала
Главным недостатком портала считают частое возникновение сбоев. Многие пользователи жалуются на невозможность использования сервиса в вечернее время и выходные дни. Кроме того, проблемы возникают и при обновлении платформы. Такая процедура проводится часто, пользователям остается только ждать возобновления работы. Затруднения возникают и на этапе авторизации. Восстановить забытый логин достаточно сложно.
Подслушано в Пятерочке | Пятерочка | Сотрудники запись закреплена
Ловите ответы на вопросы для ПК (60 вопросов) кто ещё не сдал
Вот молодцы. Я хоть не пк.. Но считаю, что должны помогать друг другу
Вот такие знания у наших ПК. Они ничего не знают и знать не хотят. Лишь бы объегорить систему.
Светлана, они знают главное, как нужно работать. А система не обманывает работников?
Светлана, там много вопросов, которые кассиры и не должны знать
Светлана, по моему как раз наоборот. Система постоянно имеет пк. Регулярно и с удовольствием.
Иной раз теория не совпадает с практикой,люди же не роботы, чтоб работать, так сказать, по уставу. И действительно, система больше обманывает простых работяг.
Светлана, Будто ты много знаешь, много вопросов относятся к Адм
Я сам прошел
С 13 попытки правда (каждая из них не меньше часа)
Антон, что изменится от того, что офисные теоретики будут придумывать тесты для практиков. Тешить свое самолюбие, что они нужны руководству и получать за это деньги?
Нарисованная еда так и останется рисунком.
Антон, тесты ума не прибавят)ну ка перекличка,кто умнее стал от тестов?кто поумнел ставьте лайк,кто просто хочет нормальную прибавку , ставьте плюс )посмотрим
Сергей, от того что кто-то придумает тест, не изменится ничего. Но от того что кто-то его пройдёт , человек, прошедший его, станет знать больше. Вы вроде взрослый человек, но до сих пор не понимаете зачем в школе изучают синусы и косинусы?
Роман, вам тестя действительно не помогут, вы правы. Диагноз на лицо.
Антон, согласен, для общего развития можно почитать и взять всё нужное. Ну а в школе мы все изучали иностранные языки - кто английский, кто немецкий, а кто и французский. Много у нас в России россиян в совершенстве говорящих на этих языках? Человек из всех знаний берёт те, что ему пригодятся в жизни.
Слава, мне не тесты помогли, я большинство вещей и так знал до этого. Ну а насчет дм, вы абсолютно правы. Даже спв порой не понимают очевидных вещей, но это низшие должности, находящиеся не далеко от пк. Поэтому как раз подобное обучение, и создано, чтобы "сделать из обезьяны человека".
Сергей, вы не совсем правы насчет языков. В школе учат мыслить, и не важно при этом чему вас учат - математике или языку. Благодаря изучению языка, у вас развивают память, и много других качеств и тд. Все прекрасно понимают что немецкий язык не понадобиться из 30 человек 29, если не всем 30, но учат именно чтобы человек становился умнее. Так же и тут. Возможно, пк, так и останется работать пк, но он будет знать больше, а значит будет умнее(мудрее).
Роман, просто говорить о том, что тесты не делают умнее, а потом устраивать перекличку, это сверхгениально. Спросите у школьника, нужна ли ему геометрия?
Кроме того, системой пользуются директора магазинов, нанимающие сотрудников на местах. Благодаря комплексной перестройке процессов найма на базе новых алгоритмов, процедуры подбора и согласования кандидата теперь занимают всего порядка 15 минут.
Внедренное решение представляет собой интеллектуальную систему автоматизации подбора полного цикла с технологией умного планировщика задач для автоматизации работы рекрутингового колл-центра.
Кроме того, системой пользуются директора магазинов, нанимающие сотрудников на местах. Благодаря комплексной перестройке процессов найма на базе новых алгоритмов, процедуры подбора и согласования кандидата теперь занимают всего порядка 15 минут.Источник: X5 Retail Group
Подбор и согласование кандидата теперь занимает 15 минут.
С его помощью операторы-рекрутеры могут работать с максимальной эффективностью и обрабатывать 100 потока кандидатов.
- Создание заявки для получения справки о среднем заработке.
- Просмотр неиспользованных дней отпуска.
- Формирование расчетного листа по заработной плате.
- Информация о стаже работы в тс Пятерочка.
- Актуальные вакансии по вашему профилю.
Создание заявки для получения справки о среднем заработке.
- Выбрать категорию Active Directory .
- В открывшемся окне ввести идентификатор пользователя в латинском формате denis.kovalenko и статический пароль .
Как восстановить пароль входа в личный кабинет X5
Кликнуть по ссылке Восстановление пароля и заполнить исходную информацию: имя учетной записи Windows и закрепленный номер телефона в международном формате.В открывшемся окне ввести идентификатор пользователя в латинском формате denis.
В случае отсутствия Вашего табельного номера в едином реестре, система выдаст ошибку. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку по одному из способов:
Каждый работник торговой сети Пятерочка имеет возможность посетить учебный портал и дистанционно пройти профессиональные курсы и тесты в назначенные сроки.
Пример числового теста для директора и ЗДМ
- Тренировочные тесты с вопросами и ответами по профилю должности.
- Примеры числовых, вербальных и логических SHL тестов.
- Количество пройденных и незавершенных курсов.
- Доступ к литературе на websoft X5.
Данные для входа получают все действующие работники Перекрестка, а также новички после успешного прохождения официального собеседования. Для авторизации на сайте используют логин, который состоит из комбинации цифр табельного номера без первых нулей, а также пароль. Пошаговая инструкция для входа в личный кабинет:
Войти в личный кабинет.
Как восстановить данные для входа
- экономия средств на учителях, а также учащихся;
- круглосуточный доступ к информационной базе данных и курсам;
- стандартизация учебного процесса и тестирования.
Зайти на официальный сайт учебной платформы Перекресток по ссылке Clever.
Пятерочка внедрила интеллектуальную систему Skillaz для массового подбора персонала.
Пятерочка, российская сеть продуктовых магазинов у дома, внедрила интеллектуальную систему Skillaz для массового подбора персонала.
Каждый работник X5 Retail Group после трудоустройства в один из супермаркетов может использовать все возможности портала, и посещать ЛК. Для первой авторизации и создания аккаунта понадобится соблюсти ряд несложных шагов, представленных ниже:
Возможности кабинета X5
В момент принятия нового работника на желаемую должность, кадровик в обязательном порядке рассказывает ему про официальный сайт магазина, а также в подробностях описывает процедуру регистрации на нем. Посредством данного сайта, войдя в личный кабинет, работники магазинов получают доступ к различной и актуальной информации:
Доступ к документам на Х5 портале
- - оформления заявки на получение ипотеки либо открытие кредитной линии;
- - оформления визы с целью выехать в другое государство;
- - оформления кредитки и т.д.
Руководство уверено в том, что представленный для работников ресурс попутно способствует и объединению коллектива, наряду с укреплением командного духа. Это неплохой способ коммуникации, воспользовавшись которым все работники имеют возможность не только получить доступ к необходимой информации, но и стать группой единомышленников. Ведь исключительно взаимовыручка и быстрая подача данных являются признаком хорошего коллектива. И все это вы встретите после входа в созданный аккаунт на портале компании.
Расчетные листки в X5
Информация о заработной плате наиболее востребована для всех трудоустроенных людей. И вы всегда сможете получить расчетный лист перед запланированным начислением ЗП. А это означает, что всегда можно распланировать предстоящие траты и накопления. Чтобы заказать необходимые справки, вам понадобится посетить созданный аккаунт, и кликнуть по соответствующей клавише в нужной категории.
Заказ листа за тот или иной период по конкретной зарплате вы также можете выполнить через ЛК сотрудника. Это необходимо с целью предотвратить утечку конфиденциальных данных. Также данные можно получить и обратившись к бухгалтеру вашего магазина.
Восстановление пароля на Х5
Горячая линия для сотрудников X5
Если хотите стать сотрудникам сети Пятерочка, то эта информация окажется как нельзя кстати. Ведь сайт магазина является удобным инструментом для работников ТС 5, включая всех, от сотрудника в торговом зале до администратора супермаркета!
Читайте также: