Pup optional mailru не могу ничем удалить антивирус малваребит тоже не может
Обновлено: 06.07.2024
Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".
Ruslan8695
Пользователь
Вот. Детект это, что пардон? Просто я не знаю. Симптом один и очень плохой при запуске Гугл Хрома может бы такое, что у меня открыта одна вкладка просто да же без содержания видео температура процессора резко скачет вверх до 60-70 градусов 6 месяцев я думал может дело в нехватке Озу хотя 8 Гб для работы Хрома вполне достаточно. Потом смотрел на простом настольном Пк там Озу то же 8 Гб и проц куда слабее, ну там скачков таких с температурой нет, а ноутбук 6 месяцев уже мне мозги делает. Я знал, что это не нормальные скачки, сначала мне все говорили отнести в ремонт, потом заменить пасту на проце, да же если она высохла совсем это не повод процу держать температуру на 20 градусов больше. Потом ещё один начал мне лечить Радиатор мол не вывозит. А тут один подсказал на другом форуме говорить проверь на Вирусы и вот оно счастье. Только как теперь от него избавиться не знаю. А Каспер меня опять подвел, думал если он стоит потом Адблоки всех мастей то мне нечего не страшно. Ну как бы не так. Вот этот процесс Гугл на скрине 32 процента нагружает проц, пока его не вырублю ноут греется и звук самолета идущего на взлет.Вложения
- Отключите до перезагрузки антивирус.
- Выделите следующий код:
AVAST Software - у вас был установлен?
Визуальные закладки - в Хроме удалите, на них идет детект
1. Скачайте портабельную версию Хрома и проверьте будут ли зависания на ней (синхронизацию не включайте). Если нагрузка упадет, то переходите к пункту 2
2. Отключите расширения chrome в том числе и служебные. Потом включайте по одному пока не возникнет проблема с нагрузкой.
PUP.Optional.MailRU — это потенциально ненужная программа, поражающая браузеры и изменяющая их настройки. В настоящее время она очень активно распространяется во всемирной паутине. Хотя эта инфекция особо не защищает себя от удаления, многие пользователи до сих пор сталкиваются с проблемами очистки своего компьютера от автоматического открытия сайта MailRU и восстановления своих персональных настроек в Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera.
Кроме того, что PUP.Optional.MailRU заменяет вашу домашнюю страницу, этот сайт может установить MailRU в качестве вашей поисковой системы. Но, что очевидно, это не даст вам хороших результатов поиска, так как они будут состоять из большого количества рекламных ссылок и только оставшаяся часть — это результаты поиска по вашему запросу из крупных поисковых систем. Конечно, уже то, что вы столкнётесь с невозможностью нормально искать информацию в Интернет, является неприятным моментом. Более того PUP.Optional.MailRU инфекция, может собирать информацию о вас и в дальнейшем передать её третьим лицам. Что создаёт риск воровства персональных данных.
PUP.Optional.MailRU инфекция распространяется вместе с разными бесплатными программами, как дополнение, которое устанавливается автоматически. Это безусловно не очень честный способ попасть на компьютер пользователя. Чтобы избежать заражения компьютера и побочных эффектов в виде изменения настроек браузера на MailRU, вам нужно всегда внимательно читать Пользовательское соглашение и лицензию. Кроме этого, всегда выбирайте ручной режим установки. Это позволит вам отключить установку ненужных и часто вредных программ.
Как уже было сказано выше, PUP.Optional.MailRU инфекция может работать как шпионское ПО, собирать информацию о ваших привычках, а затем передавать ей третьим лицам. Поэтому рекомендуется выполнить очистку вашего компьютера как можно быстрее, полностью удалив PUP.Optional.MailRU инфекцию и восстановив таким образом настройки ваших браузеров.
Способы очистки вашего компьютера от PUP.Optional.MailRU
Пошаговая инструкция, как удалить PUP.Optional.MailRU с компьютера
Если вы используете компьютер Apple под управлением Mac OS X, то воспользуйтесь следующей инструкцией Как удалить вирус, всплывающие окна и рекламу в Mac OS X
Деинсталлировать программу, которая была причиной появления PUP.Optional.MailRU
Очень важно на первом этапе определить программу, которая являлась первоисточником появления паразита и удалить её.
Windows 95, 98, XP, Vista, 7
Кликните Пуск или нажмите кнопку Windows на клавиатуре. В меню, которое откроется, выберите Панель управления.
Windows 8
В правом верхнем углу найдите и кликните по иконке Поиск.
В поле ввода наберите Панель управления.
Windows 10
Кликните по кнопке поискаВ поле ввода наберите Панель управления.
Откроется Панель управления, в ней выберите пункт Удаление программы.
Вам будет показан список всех программ инсталлированных на вашем компьютере. Внимательно его просмотрите и деинсталлируйте программу, которую вы подозреваете в качестве причины заражения. Вероятно это последняя установленная вами программа. Так же внимательно приглядитесь к остальным программам и удалите все, которые кажутся вам подозрительными или вы уверены, что сами их не устанавливали. Для удаления, выберите программу из списка и нажмите кнопку Удалить/Изменить.
Далее следуйте указаниям Windows.
Удалить PUP.Optional.MailRU из Chrome, Firefox и Internet Explorer, используя AdwCleaner
AdwCleaner это небольшая программа, которая не требует установки на компьютер и создана специально для того, чтобы находить и удалять рекламные и потенциально ненужные программы. Эта утилита не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачайте программу AdwCleaner кликнув по следующей ссылке.
После окончания загрузки программы, запустите её. Откроется главное окно AdwCleaner.
Кликните по кнопке Сканировать. Программа начнёт проверять ваш компьютер. Когда проверка будет завершена, перед вами откроется список найденных компонентов PUP.Optional.MailRU и других найденных паразитов.
Кликните по кнопке Очистка. AdwCleaner приступ к лечению вашего компьютера и удалит все найденные компоненты зловредов. По-окончании лечения, перезагрузите свой компьютер.
Удалить PUP.Optional.MailRU с помощью Zemana Anti-malware
Zemana Anti-malware это инструмент, который позволит вам легко найти и удалить вредоносные программы изменяющие настройки веб браузеров или показывающих большое количество всплывающей рекламы. В отличии от других утилит созданных для обнаружения и удаления вредоносных программ, Zemana Anti-malware кроме классического сканирования файлов, так же использует облачные технологии. Это позволяет обнаружить паразитов, которых не могут обнаружить другие антивирусные программы.
Скачайте Zemana AntiMalware с помощью следующей ссылки. Сохраните программу на ваш Рабочий стол.
Когда загрузка завершится, запустите файл который скачали. Перед вами откроется окно Мастера установки, как показано на примере ниже.
Следуйте указаниям, которые будут появляться на экране. Можете в настройках ничего не изменять. Когда установка Zemana Anti-Malware закончится, откроете главное окно программы.
Удалить PUP.Optional.MailRU, используя Malwarebytes Anti-malware
Malwarebytes Anti-malware это широко известная программа, созданная для борьбы с разнообразными рекламными и вредоносными программами. Она не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачайте программу Malwarebytes Anti-malware используя следующую ссылку.
Когда программа загрузится, запустите её. Перед вами откроется окно Мастера установки программы. Следуйте его указаниям.
Когда инсталляция будет завершена, вы увидите главное окно программы.
Когда проверка компьютера закончится, Malwarebytes Anti-malware покажет вам список найденных частей вредоносных и рекламных программ.
Удалить MailRU в Chrome, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Хрома позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок ( ). Появится меню как на нижеследующей картинке.
Выберите пункт Настройки. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и найдите ссылку Показать дополнительные настройки. Кликните по ней. Ниже откроется список дополнительных настроек. Тут вам нужно найти кнопку Сброс настроек и кликнуть по ней. Гугл Хром попросит вас подтвердить свои действия.
Удалить MailRU в Firefox, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Файрфокса позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок ( ). В появившемся меню кликните по иконке в виде знака вопроса ( ). Это вызовет меню Справка, как показано на рисунке ниже.
Здесь вам нужно найти пункт Информация для решения проблем. Кликните по нему. В открывшейся странице, в разделе Наладка Firefox нажмите кнопку Очистить Firefox. Программа попросит вас подтвердить свои действия.
Удалить PUP.Optional.MailRU в Internet Explorer, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Интернет Эксплорера и Эджа позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию.
Откройте главное браузера, кликнув по кнопке в виде шестерёнки ( ). В появившемся меню выберите пункт Свойства браузера.
Здесь откройте вкладку Дополнительно, а в ней нажмите кнопку Сброс. Откроется окно Сброс параметров настройки Internet Explorer. Поставьте галочку в пункте Удалить личные настройки, после чего кликните кнопку Сброс.
Когда процесс сброса настроек завершиться, нажмите кнопку Закрыть. Чтобы изменения вступили в силу вам нужно перезагрузить компьютер. Таким образом вы сможете избавиться от использования MailRU в качестве вашей домашней страницы и поисковика.
Удалить MailRU из Хрома, Файрфокса и Интернет Эксплорера, очистив их ярлыки
Для очистки ярлыка браузера, кликните по нему правой клавишей и выберите пункт Свойства.
Удалив этот текст нажмите кнопку OK. Таким образом очистите ярлыки всех ваших браузеров, так как все они могут быть заражены.
Защитить компьютер от опасных сайтов и заблокировать показ рекламы
Чтобы повысить защиту своего компьютера, кроме антивирусной и антиспайварной программы, нужно использовать приложение блокирующее доступ к разннобразным опасным и вводящим в заблуждение веб-сайтам. Кроме этого, такое приложение может блокировать показ навязчивой рекламы, что так же приведёт к ускорению загрузки веб-сайтов и уменьшению потребления веб траффика.
Скачайте программу AdGuard используя следующую ссылку.
После окончания загрузки запустите скачанный файл. Перед вами откроется окно Мастера установки программы.
Кликните по кнопке Я принимаю условия и и следуйте указаниям программы. После окончания установки вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.
Вы можете нажать Пропустить, чтобы закрыть программу установки и использовать стандартные настройки, или кнопку Начать, чтобы ознакомиться с возможностями программы AdGuard и внести изменения в настройки, принятые по-умолчанию.
В большинстве случаев стандартных настроек достаточно и менять ничего не нужно. При каждом запуске компьютера AdGuard будет стартовать автоматически и блокировать всплывающую рекламу,а так же другие вредоносные или вводящие в заблуждения веб странички. Для ознакомления со всеми возможностями программы или чтобы изменить её настройки вам достаточно дважды кликнуть по иконке AdGuard, которая находиться на вашем рабочем столе.
Проверить планировщик заданий
Мы рекомендуем, на последнем этапе очистки компьютера, проверить Библиотеку планировщика заданий и удалить все задания, которые были созданы вредоносными программами, так как именно они могут являться причиной автоматического открытия MailRU сайта при включении компьютера или через равные промежутки времени.
Определившись с заданием, которое нужно удалить, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Удалить. Этот шаг выполните несколько раз, если вы нашли несколько заданий, которые были созданы вредоносными программами. Пример удаления задания, созданого рекламным вирусом показан на рисунке ниже.
Удалив все задания, закройте окно Планировщика заданий.
Для того чтобы в будущем больше не заразить компьютер, пожалуйста следуйте трём небольшим советам
Моё имя Валерий. Я сертифицированный специалист в области компьютерной безопасности, выявления источников угроз в ИТ инфраструктуре и анализе рисков с опытом работы более 15 лет. Рад поделиться с вами своими знаниями и опытом.
Комментарии
эти программы не удвляют. пробовала сканировать несколько раз,бесполезно
Елена, вам нужно выполнить все шаги выше приведенной инструкции, так как все они важны по своему. Если после их полного выполнения, маилру продолжает открываться, то вероятнее всего ваш компьютер заражен трояном, который заново устанавливает маилру. В этом случае вам нужно самостоятельно найти и удалить вирус.
Все удалилось,больше нет вируса. в общем надо почистить автоматический запуск программ..
Спасибо,Валерий! Удачи Вам в Вашем не легком деле,спасибо еще раз.
Malwarebytes нашла в C:\Users\Jeka\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data такую вот штуку - PUP.Optional.MailRu. Из разных сайтов описание примерно одинаковое - это это потенциально ненужная программа, поражающая браузеры и изменяющая их настройки. Даю указание Malwarebytes поместить PUP.Optional.MailRu в карантин, после удаляю из карантина, но при следующим сканировании Malwarebytes снова обнаруживает PUP.Optional.MailRu - удалить невозможно, файл самовосстанавливается.
Умные люди, подскажите:
1) Что за напасть такая этот PUP.Optional.MailRu?
2) Откуда она появилась в Google Chrome? Никаких сервисов от маил не устанавливал. Более того - только вчера переустановил систему.
3) Как с этим бороться?
Если удалить тут поиск chrome://settings/searchEngines оно пропадает и тихо 0 !
Как избавиться на всегда , если всё удалить и скачать с оф сайта Гугл Хром он идет с ним уже проверте как у кого?
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Malwarebytes нашла в C:\Users\Андрей\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data такую вот штуку - PUP.Optional.MailRu. Из разных сайтов описание примерно одинаковое - это это потенциально ненужная программа, поражающая браузеры и изменяющая их настройки. Даю указание Malwarebytes поместить PUP.Optional.MailRu в карантин, после удаляю из карантина, но при следующим сканировании Malwarebytes снова обнаруживает PUP.Optional.MailRu - удалить невозможно, файл самовосстанавливается.
Умные люди, подскажите:
1) Что за напасть такая этот PUP.Optional.MailRu?
2) Откуда она появилась в Google Chrome? Никаких сервисов от маил не устанавливал. Более того - только вчера переустановил систему.
3) Как с этим бороться?
Если пользуетесь расширениями в браузере, дополнительно проверяйте AdwCleaner.
PUP.Optional.MailRu — замена стартовой страницы на Майл. ру, замена поиска по умолчанию и прочие. Видимо в Майл взяли очередного «мальчика с дипломом», но без мозгов на роль маркетолога. Отзывы о «Спутнике» не чему не научили.
На будущие. При установке программ не жать «далее», а смотреть галки (кнопки, ссылки) «также установить», «дополнительно», «настроить».
"мальчик с дипломом" рассмешил ))Да там человек сто работает, чтобы эта тварь у вас в компах жила
Удаляю чищу и возвращается. MailRU вы та что делаете.
Алоо. Лезете без мыла в Ж. PUP.Optional.MailRU надоели.
Неужели на эту гадость нет решения Год.
эта фигня раньше была безвредной - но на этой неделе стала отключать мне коментарии в интернете на некоторых сайтах - и когда жмешь правой кнопкой мышки в сплывающем меню нету надписей - короче она начала говнить компьютер Да, это установщик сторонних программ. Надо удалять. Эта хрень постоянно сканирует сеть, пожирая ресурсы системы. Когда их становится много, комп начинает виснуть. Если один PUP.Optional.MailRu сканирует сеть, то терпимо. Если их станет 10-20, то я вам не завидую. PUP.Optional.MailRu часто создает копии себя. Прописывается в реестре, в программах, браузерах. Поиск майл ру нужно удалить с браузеров, затем, из системы. Иначе не удалится до конца. Сожалею, если у вас есть ящик на майл ру.
На будущее. И никогда не скачивайте файлы со всяких непроверенных сайтов и т. д и не переходите по ссылкам:)
Так-же можете попробовать номер пробить. Возможно какая-то инфа да всплывёт.
Вирус типа PUP.Optional является одной из самых, так сказать, противных зараз, которые можно подцепить в свою систему во время странствий в Интернете, как правило.
Хочется сказать, что если не лечить этот недуг на своем компьютере и запустить его, то все может обернуться крайне трагично. Вот как выглядят компьютер, который был заражен PUP.Optional долгое время:
- Невероятно длинный по продолжительности запуск операционной системы.
- Трата огромного количества времени на выполнение любой задачи на компьютере, будь-то даже простой запуск Блокнота или Калькулятора.
- Моментально открывается браузер при запуске системы, который сразу же открывает с десяток вкладок-редиректов на вредоносные сайты.
- Область уведомления забитая кучей треев непонятных программ, обещающих обезопасить ваш компьютер.
- Постоянно забитый системный раздел вашего диска.
- Без остановки загруженные процессор, оперативная память и диск.
- и т.д.
Как видите, данную проблемы категорически нельзя пускать на самотек, иначе придется выходить из ситуации полным форматированием диска(так как вирус PUP.Optional и другие угрозы могут быть где-угодно) и переустановкой ОС.
Так как же удалить PUP.Optional? Откровенно говоря, задача далеко не самая простая, но все же выполнимая, если мы говорим о недавнем заражении.
Как удалить вирус PUP.Optional?
К сожалению, от вирусов наподобие PUP.Optional невероятно сложно избавиться. Легче всего осуществить эту задачу в самом начале, когда тот только проник в систему и не нанес ей еще существенного вреда. Начнем с самого простого.
Удаление программного обеспечения
Если вы недавно установили какую-то программу или же видеоигру, а затем у вас сразу же начала появляться реклама в браузере(или еще чего похуже), то логично предположить, что именно она являлась переносчиком вируса PUP.Optional. Удалите как установщики программ, так и сами установленные программы.
Особое внимание нужно обратить на наличие в системе различных тулбаров, которые могли быть установлены с программами. Появляются тулбары в системе обычно после установки какого-то бесплатного ПО, вместе с которым также в комплекте идет и тулбар. Некоторые из них действительно безвредны, но порой в них может содержаться вирус PUP.Optional.
Очистка или удаление браузера
Восстановив браузер буквально к его изначальному состоянию, откройте его и проверьте наличие надоедливых рекламных блоков или редиректов. Если ничего не помогло, то попробуйте выполнить переустановку браузера или же удалите его и пересядьте на другой.
Использование антивирусов
Пожалуй, антивирусы являются далеко не самым лучшим способом разрешения проблемы с вирусом PUP.Optional. В большинстве случаев, антивирусы не способны заметить проникшего в систему вредителя такого типа. Скажем, в 8 из 10 случаев вирусу удается избежать взора антивирусного ПО.
Однако, PUP.Optional все же может быть замечен им и именно поэтому мы рекомендуем вам провести полное сканирование системы на наличие вирусных угроз. Если вам повезет, то вы найдете вирус PUP.Optional. Как только это произойдет, удалите вирус с помощью самого антивируса или же зараженный элемент своими силами.
Уборка в Автозагрузке
Также не исключены случаи, когда программы, содержащие в себе вирусы PUP.Optional, прописывают себя в Автозагрузку системы. При каждом входе в систему выполняется запуск программ, находящихся в Автозагрузке. Соответственно, если в Автозагрузке присутствует программа с вирусом PUP.Optional, то она будет постоянно загружаться в систему, тем самым давая волю этому рекламному вредителю.
Чтобы избавиться от такой программы, вам нужно удалить ее из Автозагрузки. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер задач».
- Открыв Диспетчер задач, перейдите во вкладку «Автозагрузка».
- Нажмите правой кнопкой мыши на колонку «Имя» и выберите «Командная строка». Таким образом, вы добавили еще одну колонку в Автозагрузку, в которой будет указываться действие в командной строке, выполняемое каждой программой.
- Внимательно просмотрите программы и их команды. Возможно, вы найдете там программу, в команде которой будет находиться указанный сам вирус PUP.Optional или же редирект.
- Найдя таковую, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
- Далее пройдите в указанную директорию программы в Автозагрузке и удалите ее из системы.
Довольно часто, в Автозагрузке также можно встретить ваш браузер, к которому будет применена особая команда, выполняющая редирект запущенного браузера на указанный веб-ресурс.
Если по каким-то причинам вы не можете удалить программу из Автозагрузки, то это можно выполнить с помощью Редактора Реестра Windows. Для этого сделайте следующее:
Читайте также: