Режим касания adobe reader

Обновлено: 04.07.2024

На свеже установленной терминальной RDS ферме пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть любой pdf документ с рабочего стола (локального диска) с помощью Adobe Reader 11 появляется ошибка « Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказано в доступе ». При этом при открытии это же документа из сетевой папки (шары) – проблемы не наблюдается (а это совсем уж странно, т.к. сетевая папка априори менее безопасный источник).

Проблема заключалась в том, что начиная с Adobe Reader 10, в Reader по-умолчанию включен Защищенный Режим (Protected Mode), позволяющий запретить пользователям открывать «неавторизованные» pdf файлы, тем самым защищая компьютер пользователя от потенциально вредоносных pdf-документов.

В том случае, если вы в большей степени доверяете источникам получения файлов, вовремя устанавливаете обновления и следите за актуальностью антивирусных баз, Защищенный режим можно отключить. Его можно отключить как персонально для пользователя в интерфейсе Adobe Reader Редактирование -> Установки -> Защита (повышенный уровень) -> снять галку у пункта Включить защищенный режим при запуске.

Совет . В том случае, если велика вероятность попадания сторонних pdf файлов на компьютер пользователя, защищенный режим лучше не отключать, настроив выборочное доверие к определенным путям или файлам в этом же разделе меню в секции Привилегированные места .

Отключить защищенный режим можно и из реестра.

для конкретного пользователя : нужно создать новый параметр с именем bProtectedMode в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged со значением 0 .

Создать параметр в реестре можно с помощью PowerShell. Команда будет следующая:

New-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged" –Name "bProtectedMode" -Value 1 -PropertyType "DWord"

для всех пользователей компьютера: в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDownнужно также создать параметр bProtectedMode типа DWORD со значением 0.

New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown" –Name "bProtectedMode" -Value 1 -PropertyType "DWord"

Эти настройки также можно распространить на компьютеры домена с помощью групповых политик (GPP). Для этого создайте новую политику GPO, назначьте ее на компьютеры пользователей, и в разделе Computer Configuration -> Preferences ->Windows Settings -> Registry создайте ключи:

для x64:

Keypath: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown
Value name: bProtectedMode
Value type: REG_DWORD
Value data: 0

для x86

Keypath: HKLM\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown
Value name: bProtectedMode
Value type: REG_DWORD
Value data: 0

Acrobat Reader предоставляет различные способы для поиска файлов, содержимого файлов и папок. Если файл не открыт, в меню внизу отображаются доступные расположения.

Главная. На главном экране Acrobat отображаются все файлы независимо от их местоположения, при этом последние просмотренные файлы находятся в верхней части списка.

Файлы. В списке «Файлы» можно выбрать локальное или облачное расположение.

Доступ. После входа в систему в списке «Общий доступ» отображаются файлы, к которым предоставили доступ вы или другие пользователи. К ним относятся как файлы, предназначенные только для просмотра, так и файлы для комментирования.

Поиск. Поиск позволяет находить все файлы и их содержимое, соответствующие параметрам поиска.

Просмотр последних файлов¶

Чтобы открыть список недавно просмотренных файлов, коснитесь Главная.

Поиск файлов¶

Acrobat выполняет поиск по локальным файлам и файлам Document Cloud. Поиск файлов в других облачных хранилищах не выполняется. Выполните поиск файла по названию или типу следующим образом:

Убедитесь, что у вас нет открытых файлов, и коснитесь значка .

Введите текст, который нужно найти.

Коснитесь клавиши со стрелкой.

После отображения результатов поиска можно уточнить результат, коснувшись расположения файла.

../_images/searchresult1.jpg

Открытие файла в облаке¶

Приложение Acrobat Reader интегрировано с Adobe Document Cloud и сторонними файловыми хранилищами. Любые изменения, внесенные в файлы PDF из облачного местоположения, автоматически сохраняются в том же месте.

Пользователи Dropbox, Google Диска и OneDrive могут установить приложения или добавить свои учетные записи в реальном времени, чтобы обеспечить доступ к этим расположениям одним касанием. Таким образом вы можете открывать облачные файлы в Acrobat Reader и сохранять файлы в исходном расположении.

../_images/drive.jpg

Выполните следующие действия, чтобы получить доступ к файлам в облаке.

Перейдите на страницу Файлы.

Выберите одно из представленных облачных хранилищ. Если учетная запись еще не подключена, коснитесь + > Добавить учетную запись и выполните остальные необходимые действия.

После получения доступа можно перейти к любому файлу. Файлы PDF открываются в Acrobat. При редактировании файла PDF изменения автоматически сохраняются в облаке.

Чтобы получить доступ к файлам из другого расположения, доступного на устройстве, нажмите Найти другие файлы и выберите файл в нужном расположении.

У пользователей только на Windows 7 начал закрываться Adobe Acrobat с ошибкой, проблема появилась в один день и у всех, при этом кто работает на Windows 10 проблем не обнаружил.
Обновлений на ОС точно не ставилось, антивирус так же не обновлялся в эти дни, с отключенным антивирусом проблема сохраняется. В журнала Windows проблему не нашел, каких сопутствующих ошибок или проблем не увидел.

Попытался через WinDBG сделать анализ дампа процесса, нашел там есть отсылки на wow64cpu.dll, но к сожалению в анализе дампов мало что понимаю и локализовать из за чего происходит сбой не могу, под спойлер убрал содержимое анализа из WinDBG.

************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: SingleUserTS
Machine Name:
Debug session time: Tue Apr 21 13:24:05.000 2020 (UTC + 5:00)
System Uptime: 7 days 4:13:27.856
Process Uptime: 0 days 0:01:26.000
. WARNING: msvcp100 overlaps msvcr100
. WARNING: rsaenh overlaps cpadvai
.WARNING: RpcRtRemote overlaps detoured
.
. WARNING: dhcpcsvc6 overlaps wship6
. WARNING: nlaapi overlaps mswsock
. WARNING: FWPUCLNT overlaps winnsi
.
For analysis of this file, run !analyze -v
wow64cpu!CpupSyscallStub+0x9:
00000000`750a2e09 c3 ret
0:000> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************

Key : Analysis.CPU.Sec
Value: 0

Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
Value: Create: 8007007e on B001001152

Key : Analysis.DebugData
Value: CreateObject

Key : Analysis.DebugModel
Value: CreateObject

Key : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 100

Key : Analysis.System
Value: CreateObject

Key : Timeline.OS.Boot.DeltaSec
Value: 620007

Key : Timeline.Process.Start.DeltaSec
Value: 86

EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 0000000000000000
ExceptionCode: 80000003 (Break instruction exception)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x80000003 - < >.

STACK_TEXT:
00000000`000ae618 00000000`750a283e : 00000000`75407286 00000000`ffed0023 00000000`00000246 00000000`0025dcbc : wow64cpu!CpupSyscallStub+0x9
00000000`000ae620 00000000`7511d286 : 00000000`00000000 00000000`750a1920 ffffffff`fffffffe 00000000`0000001d : wow64cpu!WaitForMultipleObjects32+0x3b
00000000`000ae6e0 00000000`7511c69e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`75114b10 00000000`7ffe0030 : wow64!RunCpuSimulation+0xa
00000000`000ae730 00000000`77a14393 : 00000000`004030d0 00000000`00000000 00000000`77b12e70 00000000`779e7550 : wow64!Wow64LdrpInitialize+0x42a
00000000`000aec80 00000000`77a796e0 : 00000000`00000000 00000000`77a86bdd 00000000`000af230 00000000`00000000 : ntdll!LdrpInitializeProcess+0x17e3
00000000`000af170 00000000`77a2373e : 00000000`000af230 00000000`00000000 00000000`fffdf000 00000000`00000000 : ntdll! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x22770
00000000`000af1e0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ntdll!LdrInitializeThunk+0xe

Приложение Adobe Acrobat Reader позволяет комментировать, просматривать, подписывать и экспортировать документы в формате PDF. Часть функций становятся доступны только после оформления платной подписки.

Особенности приложения

Adobe Acrobat Reader - что это за программа пользователям объясняют сразу после того, как они запускают приложение. Затем подсвечивают две вкладки из панели снизу:

· Главная — здесь появляются последние просмотренные документы;

· Файлы — тут отображаются PDF файлы, сохраненные локально (на смартфоне) и в облаке.

Редактирование Acrobat Reader в базовой версии развито минимально. Из доступных функций, активны только «Комментарии» и «Заполнить и подписать». Первый набор инструментов позволяет через выделение текста помечать его:

Доступно размещение объёмного текста, фломастера для рисования фигур, добавление примечания. «Заполнить и подписать» представлено набором из различных маркеров, кои легко оставить среди текста, заодно добавив свою подпись.

Adobe Acrobat Reader редактирование раскрывается в полной мере, после оформления подписки на специальный пакет возможностей. Называется он «Adobe Export PDF» и в него входит:

· Возможность экспортировать файлы формата PDF в Excel, RTF, Word с целью их последующего редактирования;

· Функция преобразования отсканированных PDF документов в редактируемые.

Этот инструмент обойдется пользователям в 81,50 рубль ежемесячно.

Упомянув дополнительные в Acrobat Reader возможности по подписке, также следует отметить ещё 3 пакета:

· Adobe Document Cloud — штатное облачное хранилище, доступное совершенно бесплатно, при условии авторизации под Adobe ID, учётной записью Google или аккаунта на Facebook;

· Adobe PDF Pack — расширяет функционал программы, позволяя создавать PDF из изображений и документов другого формата. Экспортирует файлы не только в текстовый и табличный формат, но и в Power Point. Позволяет объединить несколько документов в один и систематизировать страницы. Всё это стоит 369,83 рублей в месяц;

· Adobe Acrobat Pro DC — комплексное решение для тех, кто хочет получить максимум от работы с PDF, редактируя те как на компьютере, так и на мобильных девайсах. Стоимость такого предложения 1643,72 рубля в месяц.

Без дополнительных функций редактор Acrobat Reader сгодится для просмотра файлов. Программа справляется с подобной задачей на ура, и даже нагруженные изображениями документы воспроизводятся без особых трудностей (журналы, презентации).

Запустив файл, тот можно:

1. Перевести в формат чтения.

2. Установить разрыв страниц.

3. Включить ночной режим.

4. Использовать поисковую строку для работы с текстом.

Формат файлов Adobe Acrobat Reader (касается экспорта), меняется прямиком во время просмотра любой из страниц, для чего достаточно щелкнуть по кнопке «Ещё». Однако, выбрав платную функцию, ту попросят активировать через соответствующий пакет, заплатив за него реальные деньги.

Следует упомянуть особое приложение, способное создавать в Adobe Acrobat нужный формат — Adobe Scan. Его преимущество состоит в том, что, скачав то на телефон, используя его камеру, можно преображать любой материл в PDF, будь то страница книги, буклет, постер или визитка. После получения нового файла тот легко редактировать в основной программе, используя базовый функционал.

Заключение

Приложение выпущено студией Adobe, ответственной за многочисленные программные линейки компании. Те, кто нуждается в универсальном инструменте для работы с PDF файлами, могут загрузить его на Android и iOS.

Читайте также: