Сбис или 1с что лучше

Обновлено: 07.07.2024

На рынке IT-решений сейчас целая масса продуктов для подготовки и сдачи отчётности. У каждого из них свои плюсы и минусы. Неопытному пользователю может быть сложно подобрать под себя оптимальный вариант. Чтобы помочь с этим вопросом, мы подготовили список зарекомендовавших себя сервисов и провели сравнительный анализ двух наиболее популярных решений. Если вы сомневаетесь, какую систему выбрать, этот материал специально для вас.

Электронная отчётность

Электронная отчётность — это система представления бухгалтерской и налоговой отчётности в электронном виде во все контролирующие органы. Помимо этого в функционал электронной отчётности входит сверка с ФНС и ПФР, заказ выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и неформализованный документооборот с контролирующими органами.

Разные системы работают через разных операторов связи. Оператор — это организация, взявшая на себя ответственность за доставку ваших отчётов и запросов в контролирующие органы.

На рынке себя зарекомендовали следующие операторы:

  • ООО "Компания "Тензор" (СБИС);
  • ЗАО «КалугаАстрал» (1С:Отчетность);
  • ЗАО «ПФ "СКБ Контур"» (Контур.Экстерн);
  • ООО «Такском» (Такском).

Остановимся на двух несомненных лидерах: Тензор и Калуга Астрал.

Сервис «1С:Отчётность»

1С: Отчётность — это сервис, встроенный в программу 1С и предназначенный для отправки электронной отчётности в контролирующие органы, такие как:

  • ФНС;
  • ПФР;
  • ФСС;
  • Росстат;
  • Росалкогольрегулирование;
  • Росприроднадзор;
  • ФТС.

А также сверок с ПФР и ФНС и неформализованного документооборота с ПФР, ФНС и Росстатом.

Безусловный плюс состоит в том, что сервис интегрирован в программы 1С. К этому нужно добавить неограниченное количество направлений ФНС, простоту в подключении, знакомый интерфейс программы 1С, выпуск сертификата электронной подписи без визита в офис обслуживающей организации и конечно же доступную цену.

Чтобы начать использовать сервис 1С:Отчётность, вам нужно стать пользователем программы 1С. По подписке ИТС:ПРОФ вам будет доступна бесплатная лицензия по на одно юрлицо. Если же вы используете базовую версию программы, вам необходимо приобрести лицензию на сервис. Это можно сделать либо в центре продаж Калуги Астрал, либо у любого его партнёра. Цена лицензии будет варьироваться в зависимости от региона, в котором расположена организация или группа компаний, на которые приобретаются лицензии. Для сдачи отчётов исключительно в ФНС предусмотрен отдельный тариф.

Сервис «СБиС++»

СБиС++ — это отдельная программа для подготовки, проверки и отправки электронной отчётности во все те же контролирующие органы, сверок с ПФР и ФНС и неформализованного документооборота с ПФР, ФНС и Росстатом.

Преимуществом системы СБИС является возможность работать как в облаке, так и в локальной программе, которую также можно настроить под сетевой вариант работы для нескольких пользователей. Помимо этого, в программе есть календарь бухгалтера, который синхронизируется с отправленными отчётами. Это позволяет отслеживать сроки сдачи и получать напоминания о том, когда и какой отчёт пора отправлять, что помогает избежать задержек и штрафов. Интуитивно понятный интерфейс позволит без проблем создать или загрузить отчёт и проверить его перед отправкой.

Хочется заметить, что у обеих систем есть квалифицированная служба поддержки, доступная в режиме 24/7.

Краткие итоги

Итак, подведём итоги. Сервисов для сдачи отчётности сейчас предостаточно, но действительно надёжных не так много. В этой статье мы более подробно остановились на двух системах: «СБИС++» и «1С:Отчётность». Сейчас они наиболее востребованы на рынке, так как обладают рядом неоспоримых преимуществ. Но независимо от наших рекомендаций, перед покупкой этих или других систем стоит проявлять должную осмотрительность: уточняйте у специалистов технические нюансы, чтобы не покупать кота в мешке. Удачи в делах!

Коллеги, сдавайте отчётность через интернет! Современные технологии позволяют без лишних хлопот сдавать отчёты в контролирующие органы и моментально их согласовывать. Быстро, просто, надёжно. Купить СБиС++ | 1С:Отчётность.

Хабровчане, делюсь исследованием. В марте искали лучшего оператора электронного документооборота. Ну, как лучшего. Выбирали того, чей сервис больше подходит именно нашей компании. За неделю пришлось изучить 7 наиболее известных – сравнили их по параметрам: от возможностей интеграции с 1С до качества техподдержки. Но обо всём по порядку…


image


С чего всё началось

Чтобы не было проблем с законом, решили пользоваться сервисом для юридически значимого электронного документооборота. При первом погружении в тему выяснили, что выбирать придется из 30+ вариантов. Во всяком случае столько нашлось в интернете. Разбираться детально со всеми не хотелось, да и времени было мало. Поэтому узнали у контрагентов, чем пользуются они. Это помогло сузить количество претендентов до 7 самых популярных.

Итак, рассмотрели сервисы:

image

Если нужна история компаний-разработчиков, поройтесь на сайтах (ссылки в источниках). Спойлер: она у всех похожа – начинали как сервисы для сдачи налоговой отчетности, потом стали оказывать услуги по обмену электронными документами между контрагентами. Исключения: Сфера Курьер и E-COM – изначально работали как EDI-провайдеры, Synerdocs – вырос из системы внутреннего документооборота. И наконец, есть важное отличие продуктов от «Такском» и «Калуга.Астрал» – они встроены в решение от 1C.

Сравнивали по следующим параметрам:

1. Минимальные тарифы

Отмечу сразу, что рассматривали только минимальные тарифы. Контрагентов у нас не очень много, объем документооборота не очень большой, да и не хотелось на старте тратить много денег.

Контур.Диадок

Минимальный тариф за 900 руб. включает в себя 100 документов. Позволяет обмениваться документами только с контрагентами, оператором электронного документооборота которых является «СКБ Контур». При этом клиент может приобретать тарифный план «Минимальный» не чаще одного раза в год.

Taxcom/1С: ЭДО

Минимальный пакет – 500 руб. в год, ограничение – 50 пакетов в квартал. В пакет могут входить любые виды документов и в любом количестве, но в каждом должно быть не более 1 счета-фактуры. Берут оплату за подключение к сервису – 500 рублей.

Synerdocs

Тарифы стартуют с 2050 руб. за 300 документов. Рассчитываются на год.

Калуга.Онлайн/1С: ЭДО

Сфера Курьер

За подключение к сервису, если вы не из ритейла, придется заплатить отдельно – от 300 рублей (250+НДС). По минимальному тарифу за 300 руб. (250 + НДС) вы получите 50 исходящих. Документы сверх тарифа оплачиваются выше – по 7 руб. за шт. Тарифы действуют месяц.

Минимальный тариф – 4000 рублей. Он включает в себя 500 исходящих документов в месяц.

В пересчете на 1 документ в минимальном тарифе получили:

image

2. Наличие демо-доступа

Посмотреть, как выглядит работа в сервисе изнутри, можно не во всех случаях. На каких-то сайтах услуга прописана явно (Контур.Диадок, Synerdocs, СБИС), а где-то пришлось постараться: Сфера.Курьер – запрашивали через онлайн-чат, в Е-COM логин/пароль от тестовой версии предоставили после разговора по телефону. Не удалось потестировать Калугу.Онлайн/1С: ЭДО и Taxcom/1С: ЭДО.

image

3. Техподдержка

Режим работы, заявленный на сайте:

image

Ради интереса позвонили по указанным номерам поддержки в 19.00 по МСК. В Контур.Диадок дозвонились, хоть не очень быстро. В Калуга.Онлайн /1С: ЭДО, Synerdocs – без проблем, в E-COM – тишина, а вот со СБИСом случилось интересное – попали на регионального партнера компании (трубку в это время никто не взял). А еще набрали в ночь с субботы на воскресенье тех, кто заявляет режим 24/7. Результат: дозвонились только до Taxcom/1С: ЭДО.

Что ещё удалось выяснить о техподдержке:

Контур.Диадок

Диагностика и настройка рабочего места осуществляется с помощью Контур.Плагина. Прочие настройки с подключением специалиста оплачиваются отдельно – от 2600 руб. в час.

Taxcom/1С: ЭДО

Есть онлайн-помощник на сайте. Можно выбрать время звонка (в зависимости от загрузки инженеров поддержки).

Есть ПО для удаленного подключения специалиста СБИС.

Synerdocs

Используется утилита для настройки рабочего места (Helper). Первичная настройка производится бесплатно.

Калуга.Онлайн/1С: ЭДО

Рабочее место настраивает партнер. Выезд или удаленное подключение оплачиваются отдельно.

Сфера Курьер

Есть единый установщик ПО, который позволяет произвести установку и настройку утилиты, необходимой для работы с электронной подписью, сервисами «Курьер», «Отчетность». Действуют 3 тарифа на техподдержку. Один бесплатный, остальные – за дополнительные деньги. Хотя по ним срок решения вопросов заявлен меньше.

Из плюшек: за компанией бесплатно закрепляется отдельный менеджер (дают его мобильный).

4. Интеграция

В первую очередь для нас было важно, есть ли интеграция с 1С. Выяснилось, что она есть у всех. Вот только почти во всех случаях платная.

Минимальная стоимость интеграции с 1С в год:

image

Контур.Диадок

Стоимость интеграции с 1С – 11 800 рублей в год. Настройка с типовыми конфигурациями – плюс 2300, с нетиповыми конфигурациями – от 10 000. Всё, что выходит за рамки базового интеграционного решения, оплачивается дополнительно.

Taxcom/1С: ЭДО

Для работы должен быть подключен тариф от 6000 руб. в год. Любые доработки оплачиваются отдельно.

Synerdocs

Предоставляется бесплатно с тарифными пакетами от 1000 документов.

Калуга.Онлайн/1С: ЭДО

Всё, как в Taxcom.

Сфера Курьер

Платная – от 6 000 руб. в год.

Платная – от 12 500 в год.

И еще немного об интеграции:

image

5. Мобильное решение

Похоже, не самая популярная фича среди сервисов для обмена электронными документами. Выяснили только, что есть приложение на iOS и Android в Контур.Диадок. Плюс Synerdocs предлагает мобильные решения Viber и SMS для подписания документов, а СБИС – для уведомления о новых документах. По остальным сервисам информации нет.

6. Обмен в роуминге

Напоследок расскажу о самом интересном. Как и в мобильной связи, в электронном документообороте есть сложности с взаимодействием абонентов в роуминге. Только речь не про услуги вне зоны обслуживания. В случае с документооборотом роуминг предполагает возможность обмена документами между клиентами разных операторов.

Повторюсь, сервисов в России больше 30. И далеко не у всех настроено роуминговое соединение друг с другом. Посмотреть, с кем у оператора ЭДО уже оно есть, можно здесь.

С одной стороны, почти все операторы подключены к роуминговым центрам – платформам, обеспечивающим защищенный обмен счетами-фактурами между клиентами разных сервисов. С другой – готовность самих операторов к настройке роуминга у всех разная. Судя по опыту наших партнеров, процесс затягивается в случае с Контур.Диадок и Taxcom/1С: ЭДО, быстрее – СБИС и Synerdocs. По остальным операторам отзывов нет.

И немного от себя

Абзац для тех, кто дочитал до конца. Какой сервис мы выбрали в итоге, рассказывать не буду. Скажу только, что исследование не пригодилось – крупный контрагент вынудил нас подключиться к своему сервису обмена. Такого финала этой истории никто в компании не ожидал.


Статья будет интересна тем, кто хочет узнать, что происходит на рынке систем сдачи электронной отчетности, как выбрать наиболее подходящее решение, тем самым сэкономив нервы, деньги и время. Особенно время, его лучше употребить с большей пользой, чем участвовать в реализации законных способов отъема денег у населения (то есть у Вас, читатель) продавцами программ отправки отчетности.

Письменный отказ от ответственности

Обзор рынка или «ху из где». Большая четверка. Дилеры. Известные интеграционные проекты

На момент написания статьи в России 116 операторов электронного документооборота, все они являются и удостоверяющими центрами. Из них 4 оператора контролируют порядка 85% рынка отправки отчетности. Это (в порядке убывания по числу абонентов): Тензор (основной продукт Сбис, но есть и другие решения), Калуга Астрал (продукты — Астрал Отчет и масса интеграционных проектов), СКБ Контур (Контур-Экстерн и отправка в других продуктах — Эльбе и Бухгалтерии.Контур), Такском (Доклайнер, 1С-Спринтер и другие продукты, остатки былой монопольной роскоши). Предлагаю условно называть их «большой четверкой», так как именно эти 4 оператора определяют картину электронной сдачи отчетности.

Помимо основных продуктов «большой четверки» следует обратить внимание на известные интеграционные проекты, которые также поддерживаются указанными операторами. Можно вспомнить разные системы, вроде 1С-Спринтера от Такском, но сейчас реального внимания заслуживают исключительно интеграционные проекты компании Калуга Астрал (наверное, компенсация устаревшего и достаточно примитивного основного продукта — Астрал Отчет).

  1. 1С: Отчетность (тут все ясно, большинство бухгалтеров наверняка уже получили предложение подключиться, данный проект уже привел к тому, что количество подключений основного продукта — Астрал Отчет — самое минимальное за последние годы и в десятки раз уступает 1С-Отчетности).
  2. Бухсофт Онлайн, модуль Отправка (интеграционное решение от Калуги и конкурента 1С компании Бухсофт, активно пиарят себя).
  3. Программа Главбух (интеграционное решение от Актиона — лидера рынка b2b-прессы, судя по их успехам в развитии электронных продуктов, заслуживает внимания).
  4. МоеДело (конечно, тут не стоит верить громкой рекламе, что их абонентов уже больше, чем 1С, но тысяч 20-25 ИП наверняка их отправкой пользуются).

Отдельно стоит сказать о Бухгалтерии.Контур и Эльбе, которые также позволяют отправлять отчетность. Но эти решения, на мой взгляд, создают внутреннюю конкуренцию с основным продуктом — Контур-Экстерн.

Лидеры на этом рынке меняются. В свое время Такском уступил лидерство Контуру, Контур — Тензору, теперь Калуга потеснила Контур (исключительно благодаря 1С-Отчетности и другим интеграционным проектам). С учетом того, что фактически Калуга получила в дилеры всю сеть 1С-Франчайзи, не исключено очередное смещение лидера (принцип «не уменьем — так числом» работает всегда!).

Схемы отправки отчетности. Прямая схема. Представительская схема. Порталы. Плюсы и минусы

Схемы отправки бывают следующие:

1. Прямая схема. Это когда абонент (налогоплательщик/страхователь — организация или ИП) заключает договор с оператором электронного документооборота (обычно из «большой четверки») или партнером оператора. В результате абоненту предоставляется ПО для отправки отчетности, а на руководителя или иное правомочное лицо выпускается Электронная подпись — ЭП (квалифицированная, усиленная, все, как положено в соответствии с законодательством).

— надо ежегодно платить небольшие, но все-таки деньги (7-12 тыс. рублей, если организация одна);

— надо иметь квалифицированного сотрудника, который не только умеет работать с компьютером и не падает в обморок от слова «браузер», но и хоть как-то интересуется бухгалтерской работой: знает, какие отчеты куда и когда отправлять, понимает разницу между XLS и XML, если делает отчеты вручную, то иногда читает инструкцию по заполнению соответствующего отчета, и не отправляет отчет, который при предварительном тестировании выдал 28 ошибок.

Плюс схемы: если указанные затраты допустимы и есть адекватный специалист (или это Вы) — то это единственная правильная схема, так как гарантирует нормальный контроль работы по сдаче отчетности и отсутствие внезапных сюрпризов, вроде блокировки расчетного счета.

При подключении по указанной схеме нескольких организаций (обычно от пяти и выше) можно существенно сэкономить. Это называется «группа компаний», «корпоративный» и т.д. На каждую организацию или ИП выпускается ЭП на год, при работе в программе бухгалтер выбирает нужную организацию (используя соответствующую ЭП) и отправляет за нее отчетность. Отправлять отчетность за неподключенные организации/ИП нельзя, это прямая схема.

2. Представительская схема. Суть представительской схемы в том, что есть абонент (будем называть его налоговым представителем — НП), у которого есть программный комплекс, позволяющий отправлять отчетность других организаций или ИП. Организация или ИП приходят в налоговую с бумажной отчетностью, а инспектор отчетность не принимает (просто так, по беспределу), отправляя к «девочке» — НП, которая сидит в этой же инспекции или помещении по соседству. Организация или ИП приходит к НП со своей отчетностью, НП загружает ее в свою систему (если в электронном виде нет — то формирует отчетность Организации или ИП за дополнительные деньги). После этого НП отправляет отчетность (цены от 100 до 600 рублей за один отчет), подписывая его своей электронной подписью на основании доверенности Организации или ИП, чей отчет отправляется. Доверенность также оформляется на месте у НП.

— низкая цена разовой отправки;

— «галочка» для инспектора, что очередной налогоплательщик отчитывается в электронном виде.

— в ряде регионов (в том числе в Московском) органы уже пытаются вытеснить представительские схемы (связано с тем, что через НП обычно сдается фиктивная отчетность для возмещения НДС);

— по закону представительская схема работает только с ФНС, с остальными направлениями — зависит от региона и местных особенностей.

Существование НП до сих пор обусловлено тремя причинами:

— неготовностью большой четверки договориться между собой и отказаться от этой схемы;

— опасением инспекторов за потерю процентных показателей абонентов, которые отчитываются в электронном виде;

— коррупционными связями на местах инспекторов и представителей дилеров операторов.

Вывод — категорически не советую, так как лавочку прикроют, и как всегда, внезапно и очень болезненно.

Плюс: самые минимальные затраты — только на ЭП, которая стоит недорого.

— регистрация на каждом портале;

— различная логика работы на разных порталах;

— нет реально удобных инструментов подготовки отчетности;

— главное — нет помощи и поддержки, если что-то пошло не так;

— нет дополнительных сервисов, которые предоставляют своим пользователям все операторы электронного документооборота.

Вывод: на данный момент единственной адекватной схемой представляется прямая. Порталы — нормально, но не удобно. Представительская схема — даже не кот в мешке, а обезьяна с гранатой, блокировка счета встанет в разы дороже подключения.

Технологии. Офф-программы, онлайн-программы. Особенности онлайн проектов

На различных порталах есть «умные» сравнения с терминологией «толстый» (офф-лайн) или «тонкий» (онлайн) клиент. В зависимости от того, кто проводит сравнение, доказывается превосходство инсталляционных версий (Астрал-Отчет, 1С-Отчетность, Сбис++) или веб-версий (Контур — все продукты, Бухсофт Онлайн, МоеДело, Программа Главбух, Сбис Легкий и т.д.). Я не буду повторять тут подобных сравнений, так как главное — предпочтения пользователей, а не умение маркетологов обгадить конкурента. А у пользователей предпочтений в части технологий может быть два: или «все свое ношу с собой» (система не только на компьютере, но и желательно все на флэшечку дублировать), или «я свободен, словно птица в небесах» (облачные технологии, работа с любого места и т.д.).

С первыми все понятно, СБИС++, 1С-Отчетность, Астрал — им туда (если все остальное устроит). А вот со вторыми «все сложно» (есть такой статус в одной соцсети, когда гражданин не может решить, что он хочет). И сложно потому, что обычно пользователи думают, что онлайн — это действительно онлайн, то есть возможность работать с любого компьютера, где есть интернет, но дьявол в деталях. Берем самый известный «тонкий клиент» — Контур-Экстерн. Действительно, вся отчетность создается/загружается на портале Контура, но. на рабочее место должно быть установлено СКЗИ — средство криптографической защиты информации. И без локальной криптографии система уже не работает. Поэтому из множества онлайн-решений надо выбирать, прежде всего, ориентируясь на простой вопрос — мне надо будет ставить СКЗИ на компьютер или не надо. Если надо — это не онлайн, а «как бы онлайн», свободы работать с любой машины у вас не будет. Если не надо и все работает — это реальный онлайн. По моему опыту к таковым могу отнести Бухгалтерию. Контур и калужские интеграционные решения — Бухсофт, МоеДело, Главбух.

О ценах — за что Вы платите и зачем оно надо

Как говорила одна моя знакомая, подключившая как-то за день около 80 абонентов к электронной отчетности, все эти системы отличаются исключительно ценой и интерфейсом. По сути, она права. Интерфейс — вопрос вкуса, да и человек к чему угодно привыкнет. А вот перечень возможностей и за какие деньги — это важно.

Итак, подошли к самому интересному. Вообще, ценовые сравнения делать достаточно сложно, потому что из-за разных подходов к ценовой политике, один оператор может иметь, например, неадекватные цены на подключение одного абонента и одновременно лучшие по сравнению с конкурентами условия, если абонентов, например, 10. Поэтому, если Вы планируете выбирать систему (естественно, мы говорим строго о прямой схеме) — сразу обозначайте, сколько у вас потенциальных абонентов (организаций и ИП в сумме), а потом уже ответите на остальные вопросы, если понадобится.

В качестве базового условия я решил, что у меня одна организация на общепринятой системе налогообложения (ОСНО), надо сдавать, конечно же, НДС, ну а заодно и всю остальную отчетность. Направления 4 — ФНС, ПФР, ФСС, Росстат. Особенностей нет. Минимальные требования к системе (кроме отправки по указанным направлениям) — письма, сверки, система подготовки и проверки отчетности, возможность загрузки отчетных файлов из других программ. Это тот минимум, который быть должен. Остальное — от лукавого.

По общению со специалистами — оценка отлично. Сразу узнают ИНН, проводят диагностику, внятно отвечают на вопросы. Когда пытался троллить и задавать сложные вопросы — уточняют у коллег и перезванивают быстро. В специалистах сомнений нет, это сразу подкупает. Демпинговать не пытаются, узнав, что я работаю с конкурентом. Попытались предложить и другие сервисы (проверка контрагентов и т.д.). Вывод первого знакомства — отличный клиентоориентированный сервис с неадекватно высокой ценой за кучу сомнительных плюшек.

  • Астрал-Отчет — 10500;
  • 1С-Отчетность — 4900.

Рассмотрим еще интеграционные проекты.

Вывод

По соотношению цена/качества лидерами являются:

  • из офф-решений — 1С-Отчетность;
  • из онлайн — Бухсофт.

Оба проекты — калужские.

Техподдержка, плюсы, минусы, сложившиеся стандарты

Можно сказать, что по настоящему квалифицированный специалист при работе с отправкой отчетности в технической поддержке не нуждается. Но техпроблемы быть могут: специалисты оператора перемудрят, сервер ФСС «ляжет», руководство двадцатьнепомнюкакой налоговой сбежит с наворованным и отключит к чертям серверы указанной налоговой — бывало всякое. Поэтому понимать, что сейчас происходит с отчетностью и по каким причинам, нужно. Просто, чтоб нервные клетки сберечь.

Ниже будет оценка технической поддержки большой четверки и некоторых интеграционных проектов. Данная оценка не является истиной, а является совокупностью оценочных суждений реальных пользователей, с которыми я обсуждал эти вопросы. И мое личное мнение удивительно совпала с теми оценками, что мне довелось услышать.

Контур, все продукты. Поддержка круглосуточная. Оценки — хорошо и отлично.

СБИС и другие продукты Тензора. Поддержка круглосуточная. Хорошо.

Такском. Поддержка круглосуточная. Плохо. Сложно дозвониться в отчетный период, неквалифицированные специалисты. Невыполнение обещаний абонентам.

Астрал Отчет. Поддержка круглосуточная. Удовлетворительно/Плохо. Дозвониться легко, но: «футболят» к партнерам, которые ранее отправили к ним, поэтому не понятно, кто за что отвечает, невыполнение обещаний абонентам.

1С-Отчетность. Поддержка круглосуточная. По сути это та же самая поддержка, что и Астрал Отчет, со всеми плюсами и минусами (см. выше). Так что тем, кто планирует подключать 1С-Отчетность придется это учитывать. Умеете хорошо работать в 1С — отлично, Вам повезло, не умеете — сами все понимаете.

МоеДело. Поддержка круглосуточная. Обслуживание в рамках их сервиса. Хорошо.

Бухсофт. Поддержка с 07-00 до 19-00. Хорошо. Снижение оценки обусловлено отсутствием круглосуточной линии. По качеству поддержки — вопросы любой сложности, в том числе связанные с подготовкой отчетности.

Главбух. Не известно. Знакомых абонентов нет.

Еще можно дополнить, что наибольшие компетенции в части оценки отчетных файлов, анализе допущенных ошибок и выдаче правильных рекомендаций по исправлению — у Контура и Бухсофта. Также эти 2 поставщика предлагают наиболее продвинутые системы тестирования отчетности с достаточным количеством подсказок.

Выводы

Подведем итоги в небольшой таблице. Еще раз подчеркну — сравнение условное, так как мы рассматриваем одну организацию на общем режиме. Другое игнорируем. Из таблицы исключаем МоеДело и Главбух, так как данные проекты пока не удовлетворяют требованиям.


Бухгалтеры выясняют, какой оператор электронного документооборота лучше, удобнее, ну и по цене приятнее. Мнения, как и следовало ожидать, сильно разделились. Кому вопрос цены важен, кому удобства. А кто-то, возможно, просто привык за 15 лет использования.

«Хочу услышать мнения коллег по различным операторам ЭДО! Кто каким пользуется? Плюсы и минусы? А то что-то в последнее время наш Тензор (СБИС) прям бесит меня. Проблем раньше с ними не было. У меня по всем организациям тариф „Легкий“ был установлен. И контрольные соотношения проверялись и в статистику отчеты отправлялись.

Сейчас же в этот тариф не входит ничего, кроме самого ЭДО. За все эти опции сейчас доп. доплаты. Как ежегодно права доступа продлять с ним, глаз да глаз нужен, обязательно в счёт включат какую-то не нужную нам позицию.

С их менеджером общаюсь, так меня постоянно, не покидает ощущения что меня пытаются обмануть».

В комментариях, как и следовало ожидать, мнения разделились. Кто-то за СБИС:

«А я ни с кем кроме СБИСа не могу, сейчас вот по одной фирме „Контур“ и я опять как в лабиринте :-(. Жду, когда оплаченный период закончится и на СБИС перейду».

Кому-то «Контур» по душе:

«Мне Контур ближе всех, но может и привычка просто».

А кому-то «Астрал»:

Или еще довод за «Астрал»:

«1С.Отчетность. Пользовалась СБИС, Контуром и еще одним древним. забыла, короче. 1С.Отчетность (Астрал) — самый удобный для меня».

Или снова за «Контур»:

«Работаю с Контуром с 2003 года. Была одной из первых в городе, опробовавших электронную сдачу отчетности. Работаю с ними до сих пор, стало быть почти двадцать лет. Никогда и ни в чем не было проблем. А если и были какие-то вопросы, решаю их либо через личного менеджера, либо через онлайн-поддержку (предпочитаю онлайн-чат)».

Кто-то за «Контур», но сетует на доровизну:

«Контур очень нравится. Интерфейс удобный, не приходится вручную дублировать номера и тип документов, легок в установке и эксплуатации, но вот цена на минимум для ООО на УСН вдвое дороже, чем в Такскоме. Скидку можно выбить, но все равно будет дороже, чем в Такскоме. Поэтому пока в Такскоме, но попробую в конце года запросить скидку в Контуре, была там прекрасная менеджер. а вдруг».

А вот и за «Такском» довод:

«Такском с 2010. В разных вариантах — и как уполномоченная бухгалтерия и отдельно. Техподдержка всегда идёт навстречу и всегда помогает. Квитанции можно скачать в любой момент, даже если оплату просрочил случайно».

И еще довод за «Такском»:

«Работала с Такском, потом перешла на СБИС. Совсем не понравилось. По мне — не по уму сделанная программа. Но это было давно, возможно все изменилось. Вернулась обратно в Такском. Все просто, ничего лишнего. Очень довольна. Работала ещё с Астралом — тоже не понравилась ни структура ни логика программы».

Еще упомянули «Сферу» от Сбера:

«Ушла с Тензора в Астрал. Ценник понравился, всё остальное — нет. 4 года, как остановилась на Контуре. Для ИП на УСН пробую Сферу от Сбера — дёшево, но сам процесс настройки и подключения выбесил».

Кто-то еще про Бухсофт хорошо озывается:

«Бухсофт, несколько лет уже отправляем, норм. Никаких флешек и крипто не надо».

Самое интересное, что больше всего хвалили и упоминали «Контур».

А Центр обучения «Клерка» предлагает посмотреть запись вебинара «Лайфхаки 1С: о чем вы можете не догадываться». Со скидкой 73%.

Читайте также: