Сбой установки драйвера realtek hd audio error code 0xe0000246
Обновлено: 04.07.2024
Узнаем причины отсутствия значка диспетчера, а также почему не удается запустить его с папки установки приложения.
Причины
В большинстве случаев сбой приложения связан с неисправными драйверами. Они могут быть повреждены в ходе обновления или в результате вирусного заражения. Также бывают случаи, когда после их автоматической установки из Центра обновления Windows диспетчер перестает открываться.
Для решения проблемы сначала обновите систему, установив все ожидающие пакеты. Иногда этого бывает достаточно, чтобы решить проблему.
Если хотите узнать, где находится исполняемый файл, и запустить из файлового менеджера или Проводника, сделайте следующие шаги.
Нажмите Win +R и наберите C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA.
Найдите и дважды кликните на исполняемый файл (.exe).
После этого должно открыться окно диспетчера Realtek HD. В случае успешного запуска кликните правой кнопкой мыши на файл *.exe, выберите «Создать ярлык». Сохраните его на рабочий стол.
Что делать, если нет значка Realtek HD
“Ручная” проверка
И так, если в панели управления и в трее нет диспетчера Realtek (а вы помните, что вы его устанавливали) — попробуйте зайти на диск “C:\”, и в папке “Program Files” найти каталог “Realtek” . Если такой каталог есть: скорее всего в нем должен быть файл “RtkNGUI64.exe” — попробуйте запустить его, кликнув на нем ЛКМ (прим.: это и есть диспетчер) .
Пробуем вручную запустить диспетчер
Если диспетчер запустится, и вы сможете приступить к настройке звука — просто создайте ярлык для этой программы (кликнув на ней ПКМ), чтобы не искать ее каждый раз.
Удаление “старой” версии драйвера
Далее, какая бы не была у вас версия драйвера, рекомендую ее полностью удалить. Это можно сделать из панели управления Windows. См. скриншот ниже.
Примечание : кстати, последняя версия драйвера Realtek 2.82 — сбойная. У меня на ПК при ее установке не появляется значок на диспетчер управления звуком!
Удаляем старый драйвер
Если драйвер попросит перезагрузить ПК – соглашайтесь!
Загрузка новой версии драйвера
Протестировав несколько версий драйвера от Realtek — оказалось, что “сбойная” из них только одна, последняя 2.82 (и то, только на некоторых машинах!). Проверив несколько более старых версий аудио-драйверов, удалось определить, что 2.81 — вполне корректно-работающий выпуск. Ссылки на них привел ниже.
Если у вас ноутбук
В этом случае рекомендую определить его точную модель, а затем на официальном сайте производителя найти для него аудио-драйвера. Загружать посоветовал бы сразу несколько версий (особенно тот пакет, который весит* больше остальных).
- *В моем случае их несколько: что интересно, если установить просто последнюю версию от 22 мая — то ссылка на диспетчер управления звуком не появится!
- Если же установить сначала самый первый выпуск (весит больше остальных), а затем до-обновить его самой последней версией — то все будет корректно работать!
Драйвер аудио для ноутбука HP
Установка новой версии аудио-драйвера
Непосредственно сама установка аудио-драйвера не представляет ничего сложного – достаточно запустить исполняемый файл и дождаться завершения работы мастера. После, перезагрузить ПК/ноутбук.
Установка другой версии Realtek HD 2.81
После перезагрузки, рекомендую сразу открыть панель управления, перевести режим отображения в “Крупные значки” и посмотреть, появилась ли ссылка на диспетчер Realtek (в моем случае, после установки версии 2.81 – все заработало!).
Примечание : если в панели управления значка не появилось — то откройте настройки драйвера, запустив файл RtkNGUI64.exe/RAVCpl64.exe из папки C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA (как это мы делали в ШАГЕ 1).
Диспетчер Realtek HD появился!
Собственно, далее можно приступить к точечной настройке звука (задача решена?!).
Обновление драйверов
Realtek HD часто не открывается из-за неисправных или поврежденных драйверов. Таким образом, удаление и повторная их установка позволит решить неполадки с диспетчером.
Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите команду devmgmt.msc и подтвердите ее на Enter.
Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликните правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio, выберите «Удалить» и подтвердите все дополнительные запросы.
В верхнем меню перейдите на вкладку «Действие», щелкните «Обновить конфигурацию оборудования».
Таким образом, будут переустановлены драйверы и возможно устранен сбой с запуском диспетчера.
Если проблема остается, после удаления вместо действия «Обновить конфигурацию оборудования» просто перезагрузите компьютер. В ходе следующей загрузки, когда система обнаружит звуковое оборудование, драйвер будет загружен автоматически.
Также можно обновить Realtek HD вручную. Для этого загрузите с официального сайта последнюю версию программного обеспечения на компьютер.
Запустите загруженный файл, следуйте дальнейшим инструкциям. После перезагрузки проблема с диспетчером звука должна исчезнуть.
Восстановление диспетчера звука
Если не открываются настройки звука, то попробуйте восстановить Realtek HD с Панели управления.
Выведите на экран панель «Выполнить» клавишами Win + R, впишите appwiz.cpl, подтвердите на Enter.
Правым щелчком мыши на Realtek High Definition Audio Driver откройте контекстное меню и выберите «Восстановить». Если этот пункт не отображается, нажмите «Удалить/Изменить».
Откроется окно, в котором будет доступен вариант восстановления. Следуйте инструкциям на экране. После восстановления проверьте, открываются ли настройки Realtek HD.
Проверка работоспособности
Кликните ПКМ по изображению динамика в правом углу панели задач и нажмите “Устройства воспроизведения”. Убедитесь, включены ли они. Если нет, то в выпадающем окне выберите “Использовать это устройство (вкл.)”. Также проверьте, чтобы стояли галочки напротив строк “Показать отключенные/ отсоединенные устройства” (для этого в списке устройств записи кликните в любом месте ПКМ).
В свойствах можно посмотреть версию драйвера для Realtek HD.
Свойства динамиков
Средство исправления неполадок (Windows 7)
Майкрософт предоставляет собственные средства устранения неполадок, которые исправляют незначительные неисправности. Это не самые эффективные средства, но требуют всего несколько минут для поиска и устранения неполадок.
На панели Windows + R, впишите команду: control.exe /name Microsoft.Troubleshooting
Перейдите в «Оборудование и звук».
Выберите «Оборудование и устройства».
Кликните на «Дополнительно» и отметьте флажком опцию «Автоматически применять исправления». Щелкните «Далее», следуйте инструкциям на экране.
Откат драйверов
Если диспетчер Realtek HD Audio перестал открываться после обновления драйвера, то ошибка связана с несовместимостью или произошел сбой при установке. В Диспетчере устройств есть опция, которая позволяет откатить его к предыдущей версии.
Откройте строку «Выполнить», впишите devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дважды кликните на карте, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Если эта кнопка не активна, тогда удалите и разрешите Windows установить его автоматически.
Устанавливаем Realtek HD
- найти название в документации к ПК или на самом оборудовании;
- в меню “Пуск” в строке поиска набрать msinfo32 или dxdiag;
- воспользоваться особыми программами (PCWizard, Everest и другими).
Модель компьютера — название материнской платы
Корректная работа софта возможна только после выполнения всех действий и обязательной перезагрузки ПК.
Установка драйверов из Центра обновления Microsoft
Если неполадки с диспетчером Realtek HD начались после обновления Windows, то попробуйте переустановить драйвера из каталога Центра Майкрософт.
Перейдите на сайт Каталога Центра обновления Майкрософт. В строке поиска введите «6.0.1.8328» и скачайте подходящую версию.
Кликните правой кнопкой мыши на загруженный файл, выберите «Извлечь». Нажмите «Обзор» и укажите пустую папку, куда хотите извлечь содержимое файла.
Теперь нужно отключить интернет. Это связано с тем, что когда удалим текущие драйвера, Windows может автоматически заменить их стандартными.
Откройте окно Win + R, впишите команду ncpa.cpl, подтвердите ее запуск на Enter. Кликните правой кнопкой мыши на активное соединение и отключите.
После опять нажмите Win + R, введите devmgmt.msc. Разверните «Звуковые, видео и игровые устройства». Правым щелчком мыши по звуковой карте откройте меню, нажмите на «Удалить» и подтвердите все дополнительные запросы.
Перезагрузите ПК, после откройте «Диспетчер устройств» и раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».
Щелкните правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio и обновите драйвер. Затем щелкните на второй вариант «Выполнить поиск на этом компьютере».
Нажмите на «Обзор» и укажите папку, куда распаковали драйвера. Следуйте инструкциям до завершения установки. После перезагрузите ПК, подключите обратно интернет. Проверьте, открывается ли диспетчер.
В чем преимущества
Есть еще одна причина, по которой многие юзеры отдают предпочтение конкретно этому ПО. С его помощью осуществляется поддержка скрытых возможностей звуковых карт. Если устанавливать стандартный набор драйверов, то ими пользоваться будет невозможно.
Есть еще целый перечень преимуществ использования:
Применение данного диспетчера универсально. ПО подойдет как для устройств от , так и от иных создателей. При этом никаких неполадок возникать не будет.
Realtek-х Аудио драйверы являются одними из самых печально известных проблем с Windows со времен Windows XP. Установите Realtek HD Audio Driver Failure, сопровождаемый кодом ошибки, таким как 0x000000FF, не позволит вам установить необходимые драйверы для вашей звуковой карты Realtek.
Эта проблема может возникать в ряде сред, и существует несколько возможных причин. Пользователи пытались решить эту проблему несколькими способами, и для них есть пара решений. Если вы столкнулись с проблемой, читайте дальше, чтобы узнать, как ее решить, и установите драйверы.
Восстановление поврежденных файлов
Загрузите и запустите Reimage Plus для сканирования и восстановления поврежденных и отсутствующих файлов из Вот. После этого перейдите к приведенным ниже решениям.
Способ 1: повторная инициализация драйвера
Возможно, что установка драйвера повреждена. Поэтому на этом этапе мы будем повторно инициализировать установку драйвера. Для этого:
Способ 2. Проверьте работоспособность драйверов и обновите их вручную
Если Windows не позволяет установить драйверы, вы можете попробовать обновить их из диспетчера устройств.
- Нажмите одновременно Windows а также р ключи, чтобы открыть Бежать диалог. Тип devmgmt.msc, и нажмите Войти.
- Изнутри Диспетчер устройств окно, разверните меню и найдите звук водители. Осмотрите их, чтобы увидеть, есть ли восклицание или же вопросительный знак перед любым из них.
- Щелкните правой кнопкой мыши водитель с восклицательным или вопросительным знаком и выберите Обновить драйвер из меню. Следуйте инструкциям и при необходимости предоставьте подтверждение администратора. перезагружать ваше устройство после установки драйверов.
Способ 3: используйте опцию Добавить устаревшее оборудование в диспетчере устройств
Этот метод применим только тогда, когда Звуковые, видео и игровые контроллеры отсутствует из Диспетчер устройств.
- Держите Ключ Windows а также Нажмите R. Тип devmgmt.msc и нажмите ОК.
- От верхняя панель инструментов, щелчок Действие, и выбрать Добавить устаревшее оборудование из выпадающего меню.
Способ 4. Удалите драйверы и дайте Windows установить свои собственные
- Держите Ключ Windows а также Нажмите R. Тип devmgmt.msc и нажмите ОК.
- Найдите Realtek Audio Driver в Звуковые, видео и игровые контроллеры. Щелкните правой кнопкой мыши это и выберите Удалить из меню. Следуйте инструкциям для удаления драйвера.
- перезагружать ваша система и открыть Диспетчер устройств
- На верхней панели инструментов нажмите действие и выбрать Сканирование на предмет изменений оборудования из меню.
- Как только это будет сделано, Realtek появится в списке устройств снова, так что вы можете обновить свои драйверы.
Метод 5: Отключите драйвер шины Microsoft UAA для аудио высокой четкости
Поскольку Realtek является единственным аудиодрайвером, который поставляется вместе с установкой драйвера UAA внутри, в отличие от драйверов от Conexant od SoundMAX, вы можете отключить шину UAA и переустановить драйвер. Учитывая, что конфликт заключается в драйвере UAA, его удаление позволит установить Realtek должным образом вместе с шиной UAA.
Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:
-
Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».
Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!
Способ 2: Установка корректной версии драйвера
Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.
Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости
В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.
Способ 6: Устранение аппаратных проблем
Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».
Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.
Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Установить Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]
В этом случае ни одно из решений в этом посте не сработает.
Ошибка установки аудиодрайвера Realtek HD
Если вы столкнулись с Ошибка установки аудиодрайвера Realtek HD Ошибка в Windows 10, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
- Повторно инициализируйте драйвер звуковой карты
- Проверьте исправность драйверов звуковой карты и обновите их вручную.
- Используйте опцию Добавить устаревшее оборудование в диспетчере устройств
- Отключить драйвер шины Microsoft UAA для звука высокой четкости
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
Прежде чем перейти к решениям, приведенным ниже, рекомендуется запустить сканирование SFC и DISM для восстановления поврежденных файлов.
1]Повторно инициализируйте драйвер звуковой карты.
Возможно, установка драйвера была повреждена. В этом случае вам необходимо повторно инициализировать установку драйвера и посмотреть, устранит ли это ошибку.
Если повторная инициализация драйверов не решает проблему, перейдите к следующему решению.
2]Проверьте исправность драйверов звуковой карты и обновите их вручную.
Если Windows 10 не позволяет установить драйверы, это решение требует, чтобы вы могли попробовать обновить их из диспетчера устройств.
- Нажмите Клавиша Windows + X открыть Меню опытного пользователя.
- Кран M на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Изнутри Диспетчер устройств окно, разверните меню и найдите Звук драйверы.
- Осмотрите их, чтобы увидеть, есть ли перед ними восклицательный или вопросительный знак.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер с восклицательным или вопросительным знаком и выберите Обновить драйвер из меню.
- Следуйте инструкциям и при необходимости предоставьте подтверждение администратора.
- После завершения установки драйверов перезагрузите устройство.
При загрузке вы можете проверить, устранена ли ошибка. Если нет, переходите к следующему решению.
3]Используйте параметр «Добавить устаревшее оборудование» в диспетчере устройств.
Это решение применимо только тогда, когда Звуковые, видео и игровые контроллеры отсутствует из Диспетчер устройств.
Чтобы добавить устаревшее оборудование в диспетчер устройств, следуйте инструкциям в руководстве, приведенном выше в Решение 1.
Если ошибка все еще возникает, перейдите к следующему решению.
4]Отключить драйвер шины Microsoft UAA для звука высокой четкости
Чтобы отключить драйвер шины Microsoft UAA для звука HD, следуйте инструкциям в руководстве, приведенном выше в Решение 1.
Читайте также: