Справки бк печать невозможна имеются проблемы на вашем компьютере с совместимостью драйверов

Обновлено: 06.07.2024

На этой странице собраны ответы на самые популярные вопросы по справке о доходах госслужащего.

Сохранение и печать

Сохранение на флешку, печать на другом ПК, изменение даты

Заполнение и подача

Справка на ребёнка, поступление на службу, куда сдавать

Технические проблемы

Программа не запускается, вылетает, работает нестабильно

ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры».

Примеры ошибочно введенных данных

При вводе данных, если для раздела справки или поля ввода данных существует контекстная подсказка, информация о ее наличии отображается рядом с заголовком раздела, заголовком колонки таблицы или полем в виде вопросительного знака в черном кружочке. При щелчке левой кнопкой мыши на вопросительном знаке отображается форма с текстом подсказки. Также для некоторых полей, при отсутствии заполненных данных, приводятся примеры или рекомендации по заполнению поля (Рисунок 5).

Причины ошибок при просмотре печати справки бк

Для печати справок должен использоваться лазерный принтер, обеспечивающий качественную печать.

Не допускаются дефекты печати в виде полос, пятен (при дефектах барабана или картриджа принтера).

Подпись на справке может быть поставлена в правом нижнем углу всех страниц, кроме последней. На последней странице подпись ставится в специально отведенном месте.

Не допускается наличие подписи и пометок на линейных и двумерных штрих кодах. Рукописные правки не допускаются.

На печать помимо выходных данных, заполненных пользователем, выводятся двумерные штрих-коды в формате QR-Code и одномерные штрих-коды.

Для самостоятельного сохранения справки предлагается два варианта действий:

Нажатие стилизованной под жёсткий диск иконки в верхнем левом углу рабочего окна программы.
Выбор в разделах системного меню пункта «Файл» в левом верхнем углу окна программы, далее – «Сохранить».

Не рекомендуется сохранять данные за разные отчётные периоды под одинаковыми названиями: это приводит к потере информации предыдущих пакетов.

Если необходимо сохранить новую справку, которая основывается на сведениях за предыдущий период отчётности, выбираются пункты:

Файл.
Сохранить как (здесь можно сохранить справку БК в pdf).
Название.

В последней графе созданному документу присваивается уникальное наименование, отличное от предыдущих загруженных файлов.

Дополнительным способом создания справки на члена семьи является использование кнопки «Создать справку на родственника» в разделе «Приложение».

Для отображения панели «Структура пакета» выберите пункт меню «Вид-Показать структуру пакета».

Рисунок 4. Создание новой справки

Для удаления справки на члена семьи из пакета документов наведите указатель мыши на соответствующую закладку на панели «Структура пакета», вызовите правой кнопкой мыши контекстное меню, выберите левой кнопкой мыши пункт «Удалить» и подтвердите свое решение в появившемся диалоговом окне.

При вводе новой справки необходимо сначала заполнить все поля на странице «Информация о лице, предоставляющем сведения».

ПОРЯДОК РАБОТЫ С СПО «СПРАВКИ БК»

Для начала работы пользователю необходимо скопировать из сети «Интернет» или с инсталляционного диска файл SpravkaBKsetup.exe на жесткий диск своего компьютера и запустить скопированный файл для установки СПО, после чего на рабочем столе будет размещен ярлык программы «Справки БК».

Для запуска программы необходимо выделить на рабочем столе ярлык программы с названием «Справки БК» и дважды щелкнуть на нем левой клавишей мыши (Рисунок 1).

Рисунок 1. Ярлык СПО «Справки БК»

При запуске программы появляется окно, которое позволяет создать новый или загрузить уже существующий пакет документов (Рисунок 2).

Примечание: Пакет — совокупность справок одного заявителя, подаваемых за один отчетный период.

Если ничего не получилось, пробуем разобраться, почему принтер не печатает и выдает ошибку.

Выбор принтера

Для этого необходимо произвести следующие действия:

Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию».
Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком.

В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.

Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры.

О представлении гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера»;

— Указом Президента Российской Федерации от 23 июня 2014 г. № 460 «Об утверждении формы справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации».

2. Заполнение необходимых сведений о персоналии для последующей печати в установленном виде.

3. Ввод и отображение введенных данных.

4. Проверку корректности ввода данных.

Настоящее описание программного обеспечения предназначено для ознакомления пользователей с правилами и особенностями работы с СПО «Справки БК».

2.
Для запуска приложения достаточно кликнуть по иконке двойным щелчком мышки.

Как заполнить справку БК: образец заполнения и пошаговая инструкция

Учитывая, что речь идёт об официальном документообороте, декларации заполняются строго по установленному законом образцу. Ниже вы найдете методические рекомендации по заполнению справки бк 2018 года и три образца: на госслужащего, на супруга или супругу и на ребенка.

Преимущество подачи сведений о доходах в электронном виде обусловлено тем, что программа БК автоматически находит ошибки и указывает на обнаруженные неточности пользователю.

Под пакетом документов подразумевается справка на заявителя и всех членов его семьи.

Все сведения справки заполняются на формах СПО, идентичным по названию разделам справки.

На формах заполняются поля в отношении заявителя, а затем в отношении супруги (супруга) и несовершеннолетних детей. Для того чтобы получить доступ к справкам членов семей, а также ко всем разделам справки заявителя необходимо заполнить установочные данные заявителя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, паспортные данные. Рекомендуемые и не обязательные к заполнению поля отмечены на каждой форме сносками: «*» и «**».

Все поля форм СПО для удобства заполнения имеют подсказки.

Классифицируемые поля (с возможностью выбора текста) отмечены специальным символом «▼».

Но в данном случае это не помогает.

Поскольку в этой замечательной программе плохо не только это, то рассмотрим все проблемы последовательно:

Программа не запускается

Не установлен NetFramework 3.5 SP1;
Нет прав на Изменение для папки программы и файлов для данного пользователя

Установить от Администратора в другое месторасположение.

Закрытие программы с ошибкой

То есть программа работает, а потом вываливается с ошибкой.

Иероглифы в адресе

Если BDE Administrator зависает в момент применения настроек: такое может происходить на Windows 7, на Windows XP всё нормально. Аварийно завершить программу, появится окно с предложением запустить программу в режиме совместимости, запустить, применить настройки.

Если окно не появляется, искать bdeadmin.exe и издеваться уже над ним.

Распространение с помощью GPO

Дополнение от 27.04.2017

При попытке распечатать заполненную декларацию вылетели вот такие ошибки:

Всё оказалось очень просто, программе не понравился конкретный принтер, в данном случае "хлебница" HP LJ 1010. На другом принтере распечаталось без проблем с этого же компьютера. Поскольку сегодня был последний день сдачи деклараций, тема исчерпана и закрыта до следующего года.

Справки БК версия 2.4.1

В период сдачи справки в рамках декларационной компании многие сталкивались с ситуацией, что программа после успешной установки начинала вылетать, у некоторых вообще не запускалась.

С такими проблемами и я столкнулся, при установки на рабочие ПК.

При установки ее на различных системах я пришел к выводу, что в основном она не может работать только в версии windows 1909.

При установки в данной версии выходили ошибки, связанные с работой Фреймворка .

Первая ошибка, что была в событиях:

Имя сбойного приложения: БК.exe, версия: 2.4.65007.0, метка времени: 0x5ef5b467

Имя сбойного модуля: clr.dll, версия: 4.8.4042.0, метка времени: 0x5d7a9f30

Время запуска сбойного приложения: 0x01d6f9340c516263

Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\СправкиБК\БК.exe

Идентификатор отчета: 3c70fcc0-bcba-4aab-bcae-495c3e392080

Вторая ошибка:

Хотя "Справки ВК" требует только наличие фреймворка 3.5 версии, а в самом конфигурационном файле программы обозначено, что предпочтительная версия "v2.0.50727" , это видно, если откроете файл БК.exe.config с помощью блокнота ( изменять тут ничего нельзя. ).

Сколько я ни делал манипуляций с фреймворком, ничего не помогало. Начинала выскакивать другая ошибка. Я отключал фреймворк в "Включение и отключение компонентов Windows". Оставлял включенным только 3.5 версию, очищал после этого реестр.

Что в итоге?

В итоге я пришел к выводу, что программа просто не подходит для данной версии windows. И поэтому решением дальнейшего моего действия стало обновить систему до последних версий.

Закачал помощника с сайта microsoft

Установил, запустил, делал все что он требовал (сначала он проверяет систему под требования, потом начинает скачивать обновления и предложит потом уйти в перезагрузку и начнет установку).

На все это ушло у меня времени чуть ли не полдня. Запустил я его где то перед уходом с работы и установился он где то только утром. Так что сразу обдумывайте, когда его лучше запустить.

Придя на работу, я заново запустил установку ПО "Справки БК" и "О ЧУДО. " - у меня все прекрасно работало и не вылетало при переходе с вкладок на вкладки. Заполнил небольшую информацию в разделе "Информация о лице, предоставляющем сведения" и снова прошелся по разделам и все хорошо работало.

Так, что если Вы столкнулись с такой же ситуацией как у меня, то скорее всего необходимо проделать те же самые манипуляции, что и я, а именно - обновить систему.

Справки у меня работали на всех версиях windows, кроме 1909. На других, кроме как включить или установить фреймворк 3.5, ничего не приходилось делать и все замечательно работало.

Справки представляются в порядке, установленном указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ в подразделение Аппарата Правительства РФ, определяемое Правительством РФ,в подразделения федеральных государственных органов по профилактике коррупционных и иных правонарушений (должностным лицам, ответственным за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений).

Программа распространяется бесплатно, скачать последнюю версию с официального сайта президента РФ, можно по ссылке ниже.

Последняя версия: 2.4.4
Размер файла: 18.1 МБ
Прямая ссылка: загрузить программу
Альтернативная ссылка: загрузить программу

СПО «Справки БК» обеспечивает выполнение следующих основных функций:

1. Формирование печатных форм, в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 23 июня 2014 г. № 460 «Об утверждении формы справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации» в редакции Указов Президента Российской Федерации от 19 сентября 2017 года № 431, от 9 октября 2017 года № 472, от 15 января 2020 года №13.

2. Заполнение необходимых сведений о соответствующих лицах
для последующей печати в установленном виде.

3. Ввод и отображение введенных данных.

4. Проверка корректности ввода данных.

На нашем сайте помимо возможности скачать программу, доступны инструкция по установке Справка БК, краткая справка по работе с программой и указаны дополнительные требования к справкам и так же можно скачать старые версии приложения.

СОДЕРЖАНИЕ:

«Справки БК» инструкция по установке

Откройте архив и запустите файл SpravkiBKsetup_ver._2.4.4.msi;
Нажмите Далее для начала процесса установки;
Выберите папку для установки программы (или согласитесь с предложенной) и нажмите Далее;
Нажмите Далее в следующем окне с запросом создания ярлыка на Рабочем столе;
Нажмите Установить и дождитесь окончания процесса установки;
Снимите галочку Запустить СПО Справки БК, если вы не желаете сейчас запустить программу и нажмите Готово.

Программа успешно установлена!

«Справки БК» справка по работе (краткая)

На открывшейся форме заполняются поля в соответствии с их документированными значениями.

Для заполнения полей данных предлагается воспользоваться методическими указаниями, которые доступны при подведении курсора к полям, обозначенным пиктограммой.

Для полей, выделенных цветом, предусмотрен ввод классифицируемых значений из списка, открывающегося по пиктограмме , если значение поля не может быть выбрано из классификатора, то необходимо выбрать значение «Иное» и ввести необходимые данные на открывшейся форме для ввода.

Для полей с пиктограммой ввод данных осуществляется на отдельных дополнительных формах.

Для сохранения введенных данных на любом этапе используются функции «Сохранить как» (пакет данных сохраняется по умолчанию под именем «Фамилия Имя Отчество» или с заданным именем файла) и далее в процессе редактирования функция «Сохранить» записывает отредактированный файл на диск. Все справки на членов семьи сохраняются в одном файле.

Удалить справку из пакета можно, нажав правую кнопку мыши на соответствующей строке в списке справок пакета (панель «Структура пакета»).

Для печати справок должен использоваться лазерный принтер, обеспечивающий качественную печать.
Не допускаются дефекты печати в виде полос, пятен (при дефектах барабана или картриджа принтера).

Подпись на справке ставится в правом нижнем углу всех страниц, кроме последней.
На последней странице подпись ставится в специально отведенном месте.

Не допускается наличие подписи и пометок на линейных и двумерных штрих-кодах.

Дополнительные требования к формам

Печатать справки необходимо только на одной стороне листа;
Справки не прошивать и не фиксировать скрепкой;
Справки в отношении государственного служащего, его супруги (супруга) и/или несовершеннолетних детей (всей семьи) направлять в индивидуальном пакете (конверте);
На пакете (конверте) указать Ф.И.О. государственного служащего.

Методические рекомендации по заполнению справок о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера размещены на сайте Минтруда России.

«Справки БК» инструкция по заполнению

Видео-инструкция по заполнению справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера:

Старые версии приложения

В некоторых случаях для заполнения справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера старая версия Справки БК.

Внимание: перед установкой старой версии приложения по заполнению справок требуется удалить более новую версию приложения.

СПО «Справки БК» предоставление сведений в 2019 году (за отчетный 2018 год) Последняя версия: 2.4.1 от 06.03.2018
Прямая ссылка: загрузить программу
Инструкция по заполнению: загрузить инструкцию
Методические рекомендации: загрузить рекомендации СПО «Справки БК» предоставление сведений в 2018 году (за отчетный 2017 год) Последняя версия: 2.4.0 от 27.10.2017
Прямая ссылка: загрузить программу
Инструкция по заполнению: загрузить инструкцию
Методические рекомендации: загрузить рекомендации

Комментарии 215

почему не скачивается?

Добрый день. Только что проверили, скачивание идет. Посмотрите видео инструкцию на этой странице, может она вам поможет.

Мне нужна справки лежала инфекционист

Создайте пожалуйста портативную версию программы.

на виндовс 10 не устанавливается выдает ошибку как у Елены,почему?что делать?

Добрый день, у меня не скачивается программа. Делаю все по инструкции , на конечном этапе выдает у вас нет допуска, что это значит?

Администратора зовите и не нужно в доменной сети скачивать и ставить все подряд!!

Здравствуйте. Нам это к сожалению неизвестно.

А когда и кому это будет известно?

Видимо тем, кто принимал данный закон. На чем-то же они основывались?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему на мак буке справка не открывается?

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему программа не печатает на принтер, ни на сетевой ни на локальный. Спасибо

Здравствуйте. А программа не выдает предупреждения о том что не все необходимые поля заполнены?
Так же, откройте меню Файл -> Выбрать принтер и укажите нужный вам принтер, это получается сделать?

Не выдает. Через файл-> выбрать принтер получается указать нужный принтер, но ситуации это не меняет. В этом же кабинете на соседнем компьютере программа печатает без проблем. Может еще что нибудь подскажите

Проверка печати на этот же принтер в любой другой программе на этом же пк успешна? Может при попытке распечатки зайти в свойства печати? (маловероятно, что сбился формат бумаги, но всякое бывает)
Попробовать запустить программу от имени администратора.
Наверное это все, что мы можем посоветовать не имея доступа к самому компьютеру.

Да успешна, пробная печать из свойств принтера и печать из других программ проходит успешна. В свойствах программы уже стояла галочка запускать программу от имени администратора. А вот формат бумаги я не проверял. Отпишусь как проверю

В прошлом году в нашей организации мы устанавливали СПО «Справки БК» (версия 2.4) и в этой версии заполняли справки. Должны ли мы установить новую версию СПО «Справки БК» (версия 2.4.1) и заполнять справки в новой версии программы при отчете за 2018 год?

Эта версия с изменениями для 2018 года.

Здравствуйте, при попытке распечатать справку пишет: печать невозможна, имеются проблемы с совместимостью драйверов. Принтер работает исправно с любым другим документом и программой. Версия Windows 10 домашняя лицензионная версия 1903

Здравствуйте! Почему я установил программу, сделал всё как нужно, запустил, начал заполнять. Через 30 -+ секунд всегда вылетает программа. Что делать?

Здравствуйте. Проверять что мешает запуску, попробуйте перезагрузить компьютер, отключить антивирус и без запуска браузеров и прочих программ, попробуйте запустить первой программу Справки БК.

Здравствуйте. Подскажите версию вашей операционной системы.

Попробуйте скачать и установить Microsoft NET Framework 3.5 SP1 (с нашего сайта, раздел Дополнительное ПО), перезагрузить компьютер и попробовать снова запустить программу Справки БК.

Здравствуйте. При этом другие программы вашего компьютера, распечатывают нормально?

Рекомендуем использовать Windows 7. Имеются проблемы с печатью на Windows 8 и Windows 8.1.
Так же можно обновить W8.1 до W10. Проблемы с печатью должны устраниться.

да печать из других программ без ошибок.

Здравствуйте. В вашем случае нужно смотреть журнал системы, какое событие зафиксировано при запуске приложения.

Здравствуйте, в журналах системы события не зафиксированы.

Тогда это очень похоже на проблему фреймворка, попробуйте удалить 3.5 и поставить более новую, например 4.5 и проверить после перезагрузки.

Доброго времени суток. Проблема: Не печатает справки БК на принтер Windows 8.1 и NetFramework 4.7. Т.е. посылает на печать, но в принтере не выводит ничего. В чем проблема?

Есть некоторые проблемы при работе печати на Win 8.1
Рекомендуем использовать программу на Windows 7.

Все скачалось, справку сделала, на 11 листах, НО!! 11 страница распечатывается в другом масштабе, в большем раза в два чем остальные 10 страниц. Почему??

День добрый! Проблема при распечатке справки Она распечатывается один раз без проблем. но при повторной печати ошибка ( Печать не возможна. Имеются проблемы на вашем компьютере с совместимостью драйверов или настройкой принтера. Попробуйте переустановить драйверы или изменить настройки принтера.)Всю справку распечатывает. ОСь W7 , запуск от имени Администратора пробовал.

подскажите телефон тех поддержки

здравствуйте.
У меня в прошлом году был сохранен файл в программе справки бы на компьютер, потом я переустанавливал систему, и программа удалилась. Сейчас мне необходимо снова подавать сведения о доходах и я скачал и установил программу, но ранее сохраненный файл не открывается в ней пишет ошибку: Недопустимые знаки в строке Base-64.
Что нужно сделать чтобы открыть, все таки этот файл

Когда будет версия под Linux?

Добрый день ! Скажите пожалуйста если в 2018 году справку заполняли версии 2.4.0 в 2019 за 2018 заполняем версию 2.4.1, если в новой версии (2.4.1) открылась сохранённая справка за прошлый год она действительна или нужно все заново заполнять, а старую удалить . И ещё один вопрос если ребёнок ещё даже в садик не ходит что указать в графе « род деятельности»?

Как установить на Astra Lunix

Представители Минтруда на одной из ВКС сообщили, что планируется разработка новой версии СПО «Справки БК» (Справка БК). Правда ли это? Если да, то когда ждать новую версию программы?

На некоторых ВКС представители Минтруда сообщают, что планируется разработка новой версии СПО «Справки БК» (Справка БК) для заполнения сведений о доходах в 2019 году за 2018 год. Правда ли это? Если да, то когда ожидать выпуска новой версии программы?

Здравствуйте, в Windows 10 программа работает. Нужно искать проблему именно в вашей системе. Попробуйте при запуске выбрать установку от имени администратора и как вариант так же включить режим совместимости при установке.

А почему Вы отвечаете не на все вопросы в комментариях?

Не все вопросы можно решить консультацией в интернете.

Может быть потому что о датах выпуска версий нас не информируют?

Теперь всё ясно. В принципе такого бы ответа было достаточно. Огромное спасибо.

не могу установить,подскажите что нужно сделать.

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть список изменений программы версии 2.4. от 2.4.1?

В вашем случае сложно диагностировать проблему по интернету.

А как решить данную проблему?

Переустанавливал ставил доп по и все тщетно

Добрый день!
Можно ли все-таки открыть файл с ошибкой : Недопустимые знаки в строке Base-64?

А где можно взять версию 2.4.1.0?

Здравствуйте! Скажите когда будет версия под отечественное ПО?

Здравствуйте, нам к сожалению это неизвестно.

Добрый день!
Можно ли все-таки открыть файл с ошибкой : Недопустимые знаки в строке Base-64?

добрый день! можно ли заполнить справки на макинтоше?

Не работает, просит диск

Здравствуйте. Не ставится, ошибка записи в файл.

Сделайте версию для Mac OC!

Добрый день. Проблема такая же, но при установке Framework 3.5 пишет, что ОС уже имеет Framework 4.5 и не видит смысла ставить 3.5. Но при установке SpravkiBKsetup_ver._2.4.1.msi всё так же пишет, что требуется NET.Framework 3.5
OS: Windows 8 корпоративная

Здравствуйте. В 2018 году по v. 2.4 уже заполнял, возможно ли обновление той v. до 2.4.1. , или нужно заново скачивать и всё заполнять по новой .

Почему нельзя распечатать приложения к справке? Все заполнено правильно, тычка про что все подтверждаю стоит.

Какую ошибку выводит?

Ошибку не выводит, просто не выводит на печать приложения, только листы самой справки.

При установке просит диск, почему?

Не должен, можете сделать скриншот ошибки?

Ошибку не выводит, просто не выводит на печать приложения, только листы самой справки.

Запустить установку от имени администратора или установить программу в другую папку.

В другую папку тоже пробовал. Из-за антивируса не устанавливалось. Спасибо.

Спасибо. Разобрался. Отключил антивирус и приложение установилось.

Здравствуйте. В справки не сохраняется обновленная информация. Как это можно решить?

Была обновлена прошлая версия справки, пакет документов сохранился. Он открывается, изменения вносятся, при закрытии справки спрашивает сохранить ли изменения, но они не сохраняются. Возможно ли как то решить проблему не удаляя старый пакет документов?

И еще при последующей переустановке Мастер установки выдал ошибку 1909 и ярлык на рабочем столе не появляется.

Здравствуйте! Можно ли скачать справку на внешний носитель, чтобы распечатать с другого компьютера?

Добрый день! Мы уже заполняли декларации за 2017 год в СправкаБК версии 2.4.1, поэтому логично предположить что для 2018 года будет новая версия СправкиБК. Стоит ли ждать?

Январь 29, 2019 в 00:02
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть список изменений программы? Какие изменения версии 2.4. от 2.4.1?

Здравствуйте! При заполнении полей с датами (рождения, выдачи документов и т.д.) вместо некоторых цифр отображаются символы (например D вместо 0). С чем это может быть связано?

Здравствуйте, ве скачалось, справку сделала, на 11 листах, НО!! 11 страница распечатывается в другом масштабе, в большем раза в два чем остальные 10 страниц. Почему??

Добрый день! Как можно связаться с разработчиками этой программы?

Добрый день!
Присоединяюсь к вопросу, заданному выше: будет ли обновление программы Справки БК? И если да, когда стоит ждать?

Здравствуйте. К сожалению нам эта информация неизвестна.

Framework 4.5 установлен даже выше

При печати выдает ошибку файл C:\Windows\Fonts\arialbd_0.ttf не найден

Проверил шрифт точно установлен, даже переустановил его!

Добрый день!
Требуется консультация специалистов по данной программе. Подскажите, как можно с ними связаться ?

Здравствуйте! Скачала вчера справку заполняла, а сегодня не могу заново запустить программу выходит ошибка: прекращена работа программы «бк»

Здравствуйте. Программа установлена на домашний пк или пк входящий в корпоративную сеть (домен)?

Где взяли версию СПО «Справки БК» 2.4.53033.7185?

Здравствуйте!
При заполнении раздела 2 не высвечивается введенные данные по местоположению объекта (квартира)

Предпринимались попытки выполнить печать на различных компьютерах, а также продолжительное ожидание результата выполнения команды печать от получаса и более, которые не увенчались успехом.

Как мы можем исполнить обязанность по предоставлению сведений на бумажном носителе в данном случае? Что нам делать?

Добрый день ! Решили проблему? У меня точно такая же ситуация. Не могу ее решить.

Олег Петров ответил Александру

Я тоже сносил все фрем веки и ставил именно 3.5 но запустилось только на 1 машине из 4х.

у меня проблема возникла на десятках, в некоторых ниспадающих списках с адресами вместо букв были непонятные символы, причем в других подобных списках всё ок. проблему решить так и не удалось. видимо что-то с кодировками. но я не докопался. если кто сталкивался и решил - буду признателен, как говорится.

Дионис Александров

а еще, данный софт очень не любит все что с базами пашет параллельно, это все из-за кладра

Юра, короче правая кнопочка, запустить от имени администратора (а лучше в свойствах поставить) и адреса превращаются в нормальные буквы. Я тоже сначала думал кодировка, потом посмотрел на другой семерке (не с такими параноидальными настройками безопасности) и оказалось то что оказалось. До сих пор считаю что ХР эту лучшая операционка- простая, удобная и адекватная. Даже в семерке все через ж. Уже молчу про восьмерку

Cправки БК иероглифы - иероглифы появляются при заполнении адреса. Обычно похожие проблемы решаются заменой кодовой страницы в реестре.

Но в данном случае это не помогает.

Поскольку в этой замечательной программе плохо не только это, то рассмотрим все проблемы последовательно:

Программа не запускается

Не установлен NetFramework 3.5 SP1;
Нет прав на Изменение для папки программы и файлов для данного пользователя

Установить от Администратора в другое месторасположение.

Закрытие программы с ошибкой

То есть программа работает, а потом вываливается с ошибкой.

Иероглифы в адресе

Сам бы ни в жисть не догадался, подсказали умные люди - на компьютере установлен BDE Administrator. Запустить BDE Administrator с правами локального администратора, сделать следующие настройки:

Если окно не появляется, искать bdeadmin.exe и издеваться уже над ним.

Распространение с помощью GPO

Разработчик не предоставляет программу в формате .msi, только в .exe. Программа по умолчанию устанавливается в D:\СправкиБК, раздел D есть не на всех офисных машинах. Всё это создаёт трудности. Ставить System Center ради 1 программы лениво. В общем, толкового деплоя так и не получилось. Кривой .msi, созданный с помощью Advanced Installer выкладывать нет смысла. Если кто заделится "для народа" толковым файлом, устанавливающимся в профиль пользователя - 100% вам воздастся свыше 🙂

Дополнение от 27.04.2017

При попытке распечатать заполненную декларацию вылетели вот такие ошибки:

Справки БК версия 2.4.1

Выпущена в марте 2018, по прежнему использует в своей основе NetFramework 3.5 SP1. Хотя в работе программы могут присутствовать задержки и подвисания при открытии самой программы (особенно при 1 запуске), открытии и сохранении файлов - работает она лучше, чем начальные версии (аварийные вылеты из программы никуда не делись).

Читайте также: