Страница в браузере открывается текстом на мос ру
Обновлено: 07.07.2024
Вы удивитесь, но проблема может быть в самом сайте
Для начала убедитесь, что проблема именно с вашей стороны. Возможно, он не открывается из-за вашего устройства, роутера или провайдера. В таком случае какие-то действия нужно предпринять вам. Как минимум, перезагрузить роутер.
Отключите антивирус
Антивирусное программное обеспечение может определять веб-сайт как потенциально опасный и блокировать его загрузку. Программа «Лаборатории Касперского» делает это по ряду причин:
- Угроза наличия фишинговой страницы или вируса
- Репутация сайта: он попадает в категорию опасных в базе данных антивируса.
- На сайте может находиться содержимое, которое попадает в категорию «Для взрослых» (Adult content). При включенном Родительском контроле доступ к такому сайту будет заблокирован.
- Проблемы с сертификатами сайтов.
Если вы уверены, что сайт не несет угрозы вашему компьютеру, обойдите запрет антивируса. Самых простых решений два:
- Добавьте нужные вам адреса в исключения из проверки защищенных соединений. В программе «Лаборатории Касперского» пройдите по пути: Настройки —> Дополнительно —> Сеть —> Настроить исключения —> Добавить —> укажите адрес сайта и установите статус Активно —> нажмите Добавить.
- Отключите антивирус, если уверены, что на сайте нет вирусов. Откройте утилиту антивируса, выберите «Отключить» или «Выход» и перезагрузите страницу.
Поменяйте DNS-сервер
Веб-страницы могут не открываться из-за проблем с DNS-адресами. DNS — это система для получения информации о доменах. Если ее перенастроить, проблема может решиться.
Интернет-провайдер выдает DNS автоматически. Вы же можете поменять их на статические. Это можно сделать с компьютера, смартфона, планшета или Wi-Fi-роутера.
Как это делается на macOS: «Системные настройки» —> «Сеть» —> Нажмите в списке слева на активное соединение (с зелёным кружком) —> «Дополнительно» —> «DNS» —> нажмите кнопку добавления (+) внизу списка DNS-серверов.
- Введите адрес IPv4 для DNS-сервера: 8.8.8.8. или 8.8.4.4
- Введите адрес IPv6 для DNS-сервера: 2001:4860:4860::8888 или 2001:4860:4860::8844
Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
Подпись: Добавьте новые DNS-серверы. Так это выглядит на macOS.
Как это делается на Windows 7, 8, 8.1 и 10: «Win»+R —> в появившемся маленьком окошке в строке «Открыть» пропишите команду: ncpa.cpl и нажмите кнопку «ОК» —> в окне «Сетевые подключения» нажмите правой кнопкой по значку активного подключения правой кнопкой мыши —> «Свойства» —> «Компоненты, используемые этим подключением» —> выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» («IP версии 4 (TCP/IPv4)») —> «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 8.8.8.8, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 8.8.4.4 —> «ОК».
Далее в перечне «Компоненты, используемые этим подключением» выберите пункт «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» («IP версии 6 (TCP/IPv6)») —> отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8888, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8844 —> «ОК».
такое впечатление, что разработчики сделали его [сайт] для себя, а не для людей, и я постоянно с огорчением захожу на этот сайт, зная заранее, что мне предстоит помучиться, чтобы оформить, что нужно
Мы в AskUsers считаем, что без пользовательского фидбэка и юзабилити исследований не обходиться ни один успешный продукт. Поэтому в этой статье с помощью немодерированного юзабилити-тестирования на реальных пользователях сформулируем несколько гипотез для улучшения портала, чтобы Игорь Валерьевич больше не мучился.
Что в первую очередь может заинтересовать среднестатистического москвича на данном сайте? Предположим, что это запись к врачу и поиск работы.
Исходя из этого поставим перед пользователями две задачи, предоставив полную свободу в вариантах достижения цели:
- Попросим записаться к врачу с помощью сайта.
- Предложим найти раздел «Банк вакансий».
Конечно же, нам интересно, насколько удобно пользоваться сайтом и искать на нём информацию, вызывает ли он доверие и вообще, находят ли посетители сайт полезным.
Учитывая всё перечисленное, составим четыре вопроса:
1. Закажите услугу "Запись к врачу". Опишите, как вы выполняли поиск услуги и информации о ней. Какие возникли сложности? Каким образом вы вошли в учётную запись на сайте? Всё ли получилось?
2. Найдите вакансии на сайте. Опишите, как вы выполняли поиск услуги и информации о ней. Какие возникли сложности? Как быстро вы нашли "Банк вакансий"? Всё ли получилось?
3. Изучите основные разделы сайта. Какая информация и какие услуги вас заинтересовали? Что на сайте не понравилось? Удобно ли перемещаться по разделам сайта? Легко ли найти нужную информацию?
4. Вызывает ли сайт доверие? Почему? Находите ли вы сайт полезным для себя? Будете ли им пользоваться в дальнейшем? Подробно ответьте на каждый вопрос, опишите причины.
Мы выбрали участников тестирования по следующим критериям:
- Имеется региональная привязка: выбираем жителей Москвы;
- Предварительная проверка сценария показала, что задания не для новичков: в фильтре указываем уровень владения интернетом «Профи»;
- Совсем молодые люди нечасто обращаются к врачу, а пожилые хуже взаимодействуют с запутанными сценариями: указываем возраст от 30 до 50 лет.
С учётом модели поиска проблем юзабилити Якоба Нильсена, ограничимся пятью тестировщиками.
Когда задание выполнено, в личном кабинете можно скачать анкеты тестировщиков и посмотреть запись видео с экрана.
Выписываем все найденные проблемы, группируя схожие (удобнее всего это сделать в таблице) и анализируем результат, составляя гипотезы по улучшению юзабилити сайта.
С поиском услуги записи к врачу все пользователи справились, но при попытке получить информацию об услуге через ссылку в меню открывается диалог авторизации и регистрации:
При более тщательном изучении первого диалога можно обнаружить текстовую ссылку «Зарегистрироваться», которая сократит процедуру на два шага.
Вас ожидает гораздо более сложный квест, если вы допустили ошибку при вводе адреса электронной почты, один пользователь потратил 6 минут на решение данной задачи.
Отсюда формулируем гипотезу:
Но записаться к врачу ни у кого так и не получилось, для завершения процедуры требуется ввод номера полиса ОМС и у всех возникли проблемы:
Гипотеза 2
При возникновении ошибки с вводом данных необходимо предоставить пользователю более развёрнутую информацию о виде проблемы и вариантах её решения.
Шапка сайта вообще содержит разные элементы в разных разделах, а выпадающие меню могут внезапно перестать раскрываться, что запутывает пользователей и заставляет бродить по кругу.
На главной странице под строкой поиска один набор пунктов меню:
На самом деле здесь только половина пунктов относится к новостям, часть старых пунктов перемешалась с новыми, а часть новостных пунктов вовсе исчезла.
В разделе «Услуги» второе меню заменяется блоком с новостями, подобранными по непонятной логике:
А в разделе «Услуги» нет ни второго меню, ни блока с новостями, зато появились «хлебные крошки»:
Если вы любите сюрпризы, вам посещение сайта понравится, но нравится это не всем:
Навигация по сайту максимально, нет, крайне максимально, затруднена и запутана. Часто в поисках нужной ссылки вообще уводят на другие сайты и на другую информацию. Однажды примерно полчаса искал на сайте, где проверить действительность цифрового пропуска, уже бился головой о клавиатуру ноутбука в полном отчаянии, потом случайно нужная страница откуда-то выплыла. И так всегда на Мос.ру
Создаётся впечатление, что структуру сайта и меню разрабатывали разные люди с разными целями.
Ярким примером оказалось второе задание: что найти наиболее полезный при поиске работы раздел «Банк вакансий» с перечнем вакансий доступных без регистрации, очень сложно.
Доступ к «Банку вакансий» невозможен через навигационные меню и поиск, ссылку можно случайно найти в контентной части одного из разделов сайта, при условии, что вы выберете нужную вкладку в неприметном блоке.
Обратите внимание на полосу прокрутки и попробуйте догадаться, где же нужная ссылка:
С учётом того, что пользователи знали, что конкретно им нужно найти, справился с заданием только один из пяти. Поиск занял 4 минуты.
Вначале для поиска вакансий был осуществлен переход по ссылке «найти работу» в горизонтальном меню на главной странице. На открывшейся странице был найден пункт «горящие вакансии». Этот пункт меню не привлекает внимание. По клику на пункт меню «горящие вакансии» отобразилось только четыре вакансии. Не понятно, что необходимо делать дальше, чтобы увидеть другие вакансии. Далее увидел полупрозрачный пункт «поиск работы», далее подзаголовок «найдите работу в банке вакансии». В целом, при нахождении на сайте не возникает предположений о наличии такой услуги, как «банк вакансий»
Гипотеза 4
Переработать структуру сайта с учётом потребностей пользователей, добавить недостающие разделы в навигационное меню.
Если же вы, несмотря на всё перечисленное, попали в нужный раздел и нашли необходимую информацию об услуге, вам ещё предстоит разобраться, как получить данную услугу.
Например, вы решили зарегистрировать заключение брака, прочитали все условия получения услуги и в конце увидели текст «Подать заявление на регистрацию брака»:
Это не кнопка и не ссылка, это обычный текст. Представьте, сколько людей ушло с сайта, добравшись до этой строки.
Если же вернуться в начало страницы, можно обнаружить две кнопки «Получить услугу» и «Запись на приём»:
При нажатии на первую кнопку выполняется переход на другой сайт, а при нажатии на вторую – запрос ввода СНИЛС. Какой вариант «более правильный» – не известно.
Один из пользователей вообще выразил сомнение, относятся ли кнопки к данной услуге или общие для всего сайта:
оказывается нужно вернуться наверх страницы и там справа от текста будут две кнопки, Получить услугу и запись на прием. Какую услугу и какая запись, не раскрывается, может о браке, может нет
Гипотеза 5
Сделать более очевидными целевые действия на страницах услуг: в конце страницы разместить ссылки на получение услуги; в блоке с кнопками выделить основное целевое действие и добавить описание, подтверждающее результат.
Вполне ожидаемо, что у пользователей, которые столкнулись с проблемами на сайте, доверие к ресурсу резко снизилось и желания возвращаться на него не возникает:
Какую бы задачу не выполнял ваш сайт, учтите, что опыт взаимодействия с ним влияет не только на конверсию, но и на доверие к вашему бренду.
Подобное тестирование можно провести с любым сайтом, оно займет 7-10 дней, а результат может быть очень ценным.
Пользователи ПК часто сталкиваются с проблемой. После запуска системы на экране может сразу открыться какой-нибудь сайт. Бывает и другая вариация. После активации браузера в нем появляется некий сайт. Это рекламная настройка.
Как устранить проблему
Проблема легко устраняется. Она часто закачивается в компьютер вместе с программой, взятой из сети интернет.
Для устранения проблемы необходимо:
- Выбрать нужный браузер (к примеру, Google Chrome).
- Найти его ярлык на мониторе и нажать на правую сторону мыши. В открывшейся вкладке выбрать «Свойства».
- Нужно нажать на «Ярлык» и посмотреть, что отображено во вкладке «Объект». Если после «C:\Program Files\Chrome\Application\chrome.exe» присутствует иной текст, то его необходимо удалить и сохранить все изменения.
В Google Chrome
Нужно открыть браузер и зайти в «Настройки». Здесь придется найти пользователя, отличного от своего. После заметку нужно удалить, нажав на крестик.
Важно не перепутать свой ярлык с чужим пользователем. Иначе вся информация в браузере будет удалена. В своих записях ничего делать не нужно.
Реклама может быть внесена по умолчанию на стартовую страницу. Ее можно увидеть в настройках. Если там найдена посторонняя информация, следует ее удалить.
Пособие для обнаружения стартовых страниц у других программ (браузеров)
Необходимо провести автозагрузку. Это делается по следующей схеме:
Утилита CCleane
Бывают случаи, когда «Автозагрузку» сделать невозможно. В такой ситуации поможет утилита CCleaner. В ней также предусмотрена автозагрузка. С помощью этой утилиты пользователь сможет нейтрализовать надоедливую рекламу.
После на компьютере необходимо активировать антивирус. Он сможет обнаружить вредоносные файлы. Также следует взять с интернета и активировать утилиту AdwCleaner. С ее помощью можно очистить реестр отключений, где и обосновалась автоматическая загрузка рекламы.
Улита устанавливается бесплатно и весит всего несколько МБ. Всю информацию можно найти в сети интернет.
Если вам понравилась статья, поставьте лайк, поделитесь в социальных сетях, и не забудьте подписаться на канал , чтобы не пропустить новые выпуски!
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
Не присылает код, ни в sms, ни в почту
проблемы со входом, никуда не входит вообще..
выдает следующие ошибки
504 Gateway Time-out
502 Bad Gateway
Проблемы с входом, затем долго грузит. Нет возможности проголосовать, сайт глючит и потом выкидывает
не работает вход
Сервер не отвечает
Сайт не загружается
Друзья.
У меня этот сайт не работал.
Позвонил своему провайдеру. Они посмотрели - у них работает.
Сделали следующее:
1. они перезагрузили сессию подключения к моему адресу.
2. после этого я перезагрузил роутер (выключил, через 10 сек включил)
Сайт заработал.
Если моя информация кому-то поможет - буду рад.
В любом случае - обращайтесь к своему интернет-провайдеру.
Не могу зайти в жлектронный дневник уже несколько дней пишет какая та ошибка
Всё, это взлом мос. ру)))) все наши данные, абсолютно у мошенников))) .
какое же редкостное гавно ваш мос ру,опять рухнул.
Ошибка 403 - forbidden. Через vpn открывается. Напрямую - нет.
Сайт не работает. Это полная ерунда. Вы ни на что не способны, только разворовать деньги
Forbidden - заррет доступа. Не открывается вообще
не работает много часов
Тех. поддержка молчит. Как мне внести показания за воду и свет, я нахожусь вообще в другой стране.
Общий сбой. Уже несколько дней не могу внести показания и оплатить коммуналку. Когда решится проблема.
С самого утра нет входа на сайт. Что за проблема с сайтом. Вечные проблемы с ним. Неужели отсутствуют профессионалы, чтобы наладить бесперебойное пользование сайтом. СТЫД И СРАМ ПРАВИТЕЛЬСТВУ МОСКВЫ.
Не могу войти в личный кабинет поддержка бесполезна похожее
Не могу оплатить жкх
Как надоело сидеть часами за ПК, чтобы войти в личный кабинет. Постоянная трата времени, сил и нервов
Файл загрузился, но не отправляется
Не входит с сайта, Пишет что учетная запись заблокирована. Тех. поддержка не отвечает. Через Госуслуги пишет что внешняя ошибка входа. Перепробовала все компьютеры и браузеры.
Не могу закончить регистрацию и подтвердить электронную почту уже больше недели, пишет проблемы с сайтом попробуйте позже ((( что делать?
не получается зарегистрироваться в личном кабинете пишет "Данные учётной записи пользователя ещё не получены из Системы управления доступом к информационным ресурсам города Москвы. Использование Единого личного кабинета временно невозможно." И так уже неделю, а надо в колледж пожать документы. Тех поддержка не отвечает.
Опять не работает. как же надоело
Не войти. Просит восстановить пароль. Видимо чересчур загружен по поводу получения QR. Народ в шоке от действия властей.
сегодня печатают аттестаты, мос ру загружен ж-)
Доступ закрыт Использование Единого личного кабинета временно невозможно
Доступ закрыт Использование Единого личного кабинета временно невозможно.
Невозможно войти под свои логином и паролем.
Безобразная работа сайта
Не могу войти под своим логином и паролем, пытаюсь сменить пароль, ни смс. ни уведомления на почту не приходят
Второй месяц не загружается даже страница сайта. Молчу уже, чтобы хоть войти в личный кабинет.
не могу записаться к врачу. НЕИЗВЕСТНЫЙ ТИП ОШИБКИ
Уже 2 дня не получается записаться к врачу. Неизвестный тип ошибки
26 апреля: сайт не работает.
перестало приходить смс для входа в мед.карту. в тех поддержке говорят рассмотрят в течении 8ми дней! вы это серьезно?? мне сегодня нужно было срочно. как отменить это чудо-входа смс??
На сайт невозможно зайти, не могу передать показания
Я подумал, что это чисто у меня проблемы. тепрь вижу, что пробдемы у МОС.РУ
Не могу зайти на сайт
Я уже три дня не могу зайти на сайт
не подключен к сервиру уже много дней подряд и как передать сведения на воду и оплатить жку.
Сайт не работает !! ??
Тоже выдаёт мне полисы чужих людей при записи к врачу и их записи, а моего нет.
Мммм, люблю чужие персональные данные)))
При попытке записаться в поликлинику высвечивает полисы каких то левых людей, а моего в списке нет вообще
Сайт не работает
Невозможно подать заявление в первый класс. Пишет: сервис недоступен
Сервис временно не доступен
С 00.00.01
Идет запись в школы.
не дает войти в ЛК, для записи ребенка в 1-й класс
Не работает, не могу записать ребенка в школу
сайт не работает, каждый раз проблема передавать показания счетчиков воды и электроэнергии, СНИЛС вводили много раз, но все равно снова и снова запрашивает
Сайт открывается, но через 5 с выкидывает из него. Короче не работает седня.
Не могу оспорить второй штраф. Что? ограничение по количеству оспариваний в день что ли? Зачем тогда вообще оно надо?
Третий день не могу записаться к врачу. Восстанавливала несколько раз пароль. Записаться не смогла. Сбой программы. Запись по телефону тоже не возможна. У них тоже нет доступа.
Общее безобразие, неделю не могу с утра записаться.
Не сайт услуг, а самоделка для рекламы.
Проблема со входом в электронную медицинскую карту. Сайт постоянно глючит. Диалоговое окно открывается на секунду и сразу закрывается. Программное обеспечение работает уже больше года с ошибками. Поменяете администрацию сети.
сайт не работает
Пытаюсь зарегистрироваться на мос.ру уже неделю, после получения и ввода смс для регистрации пишет, что сервис временно недоступен, попробуйте позже..
не открывает ни личныйкабинет, не мои данные , пустая страница
Не могу проголосовать о памятнике на Лубянке,пишут что сбой какой то.
невозможно оплатить онлайн
Уже больше часа невозможно зайти на сайт
Не дает зарегистрироваться
Сайт не работает время 16:10 проблема с входом
Сервер не доступен с 10 00
время сейчас 20 37
«Сервер перестал отвечать» — и так третий день. С приложением то же самое
Проблемы с входом в лк, через госуслуги.
Не дает оплатить ЕПД
Сайт не работает. Не могу войти. Диалоговое окно входа не открывается, просто сброс и главная страница.
Не могу получить код для доступа в электр медкарту
Не открывается личный кабинет
Уже 2 месяца на сайт зайти невозможно. Безобразие!
Не работает сервис оплаты ЕПД.
Пишет попробуйте позднее. Уже три дня.
Тоже самое в мобильной версии.
Оплата ЕПД не работает с 19 января
Второй день не могу оплатить ЕПД
Платежный сервис не работает уже несколько дней
Подключение не защищено - не могу войти на сайт
сайт не работает уже несколько дней. Неоднократно отправляла запросы в техподдержку, ответ один - попробуйте пройти двухфакторную аутентификацию - дают ссылки, которые также не работают, при попытке зайти опять выдают ошибку 403. Когда будет нормализована работа сайта.
Проблемы со входом в мос.ру.Пишет ошибка 404.
Уже неделю бодаюсь с поддержкой. Ошибка 403. Три раза провели работы! По их итогам резюмируют, что заблокировали за вход из-за границы (якобы НИИЗЯ!). Заблокированный IP-адрес указан норвежский, я сам в Мексике. Как решение рекомендуется вход под VPN с российским IP-адресом. Про безопасность в этом случае им фиолетово. Одним словом: всё для человека, его удобства и безопасности! Хочу посмотреть на этого человека
Использование Единого личного кабинета временно невозможно.
Пожалуйста, попробуйте зайти на этот сайт через несколько минут.
Проблемы с входом, пишет не верный логин или пароль.
Сайт не работает. Ошибка 403. Не могу подать показания счетчиков воды
Сайт не работает уже с 24 декабря!
не могу зарегистрироваться
не могу зарегистртроваться
номер ошибки: login-2020-12-23-00-34-35-268FB73053D58F96
и у меня такая же проблема
И у меня такая же ситуация
При попытке записи к врачу пишет полис не найден. Когда будет устранена эта проблема?
Не работает приложение
Не работает запись к врачу
Проблемы с входом, пишет 403
Да, приложение глючит! :( разлогинилось и залогиниваться не хочет
часа два как не могу войти в личный кабинет, ошибка 403
Тоже самое, не могу войти на уроки(
Второй день технический сбой.
Проблемы со входом в ЛК
Проблемы с входом тоже
Не подписывается дооформление заявки из черновика.
а когда исправят?
такая же ошибка 403 не заходит через домашний интернет(((
У всех не работает? У меня 403 ошибка! Напишите, у кого такая же проблема
Не могу сегодня войти ни в личный кабинет, ни в эл.дневник, ни записаться к врачу. Ошибка 403
До сих пор не возможно войти в личный кабинет. Жесть.
проблема с входом
Это проблемы у провайдера МГТС, а не сайта мос.ру
Не можем войти в ЭЖБ выдает ошибку Forbidden
Request ID: 2020-12-07-07-11-29-0F490CC3771A89D0
Невозможно войти на сайт forbiddden
Невозможно войти на сайт. Выдаёт ошибку 403.
"Неизвестный тип ошибки". "Услуга недоступна". "При выполнении запроса произошла ошибка". Почти каждый день такое! Зачем дополнительно усложнять сайт, если вы не можете сделать так, чтобы он работал корректно?
Не открывается личный кабинет
С трех браузеров не могу зайти. Пишет *Невозможно установить безопасное соединение*.
Что делать?
При входе в личный кабинет - пустая страница.
Нужно обновить браузер хром, тогда всё будет открываться. Без обновления- у меня были только белые листы!
пытаюсь внести изменения в заявление и данные в личном кабинете - не сохраняет и не открывает нужные графы.
не могу зайти в личный кабинет. мои данные
файл загрузился но пишет что неправильно введены доп коды оквэд
Файл загрузился, но в личном кабинете результат "ошибка"
Файл загружается, но в личном кабинете выдает результат "ошибка"
Невозможно подать сведения по удалённой работе. На моменте подать запрос - зависает.
не могу войти в личный кабинет на мос.ру
Невозможно подать сведения по удалённой работе, пытаюсь с 19.10.2020. На моменте подать запрос - зависает.
Анна, спасибо. Отчет ушел, тоже с понедельника мучалась, но в черновиках есть от 19.10.20 два отчета, которые в минуту работы портала сохранились.
Анна, спасибо вам большое. воспользовалась firefox, успешно:) а так с понедельника мучалась!
два дня отчет не могу сдать, сплошное мучение
2 дня пытаюсь сдать отчет. На моменте подать запрос,зависает
3-й день не могу открыть электронную мед. карту, чтобы получить ответы анализов крови для посещения врача в кардиоцентре. В поликлинику лишний раз идти страшно. как быть?
не могу войти через ЭЦП, висит, с нескольких браузеров и разных компов - одно и то же. Техподдержка по телефону дает слушать музыку)) слушала больше 20 мин.
Написала в Обратной связи, ответа нет..
С 15.10.2020 г. по сегодняшний день отчет сдать невозможно. Техподдержка реагирует извинениями через 2-3 дня.
Опять ничего не работает, это издевательство какое-то.
да, висит после нажатия Подать запрос часами. ….
Юлия, то же самое "после нажатия подать запрос - висит" с 0:30 19 октября по текущий момент (22:33). Целый день проверяю с интервалом от получаса до двух часов, ни одной успешной попытки.
19 огктября время 21:29 сайт не отправляет отчет, файл прикреплен, но после нажатия подать запрос- висит и так весь день.
Добрый вечер!
Выдает неизвестный тип ошибки.
Проблема у меня или на сайте?
Спасибо.
Сегодня все старшекласнники дружно пошли на мос для дистанционке и о чудо. всё зависло. До какой поры мы будем сначала делать, а потом думать. Или у чиновников дети не учатся на удаленке? Это было очевидно, что все глюканет! Весной учились на другой платформе. все было более ли менее хорошо..нет надо поменять и свое выдумать..недоделанное.
Вторые сутки отправляем отчет по удаленке, и день и ночь, сначала просто зависало после отправки - бесконечный процесс, теперь ошибка 502, это издевательство над людьми, ресурс не подготовлен, а штрафы установлены
При попытке сдачи отчета по удаленке долго грузится и в итоге выдает ошибку 502. Такое впечатление, что нам больше заняться нечем. Сначала наладьте работу своих серваков, а потом требуйте отчеты!
Не могу попасть в электронный дневник
Эж не грузит, как детям учится на дистанционке ?
сказали, обновите кэш, или попробуйте с другого браузера. якобы заработает. НЕ РАБОТАЕТ.
Который день пишет неправильный логин или пароль,на восстановление допуска тупо крутится часами. "Выполняется"
аххха, на горячей линии помочь не смогли, оправили на тех поддержку. Дозвонился же до тех поддержки. девушка где то, с кем то долго консультировалась, потом сообщила, что помочь не может переводит на другого специалиста. и все. 30 минут слушаю музыку. уже все репертуар выучил. а никто не отвечает.
МОСКВА, 15 октября. /ТАСС/. Московские работодатели обязаны сообщать об изменениях в составе сотрудников, которые переведены на дистанционный формат работы, в день принятия решения. Если состав не меняется, то еженедельные отчеты не требуются, следует из опубликованного в четверг указа мэра столицы Сергея Собянина.
"В случае отсутствия изменений в представленных в соответствии с настоящим пунктом сведениях о работниках (исполнителях по гражданско-правовым договорам) еженедельное представление таких сведений не требуется. При изменении сведений о работниках (исполнителях по гражданско-правовым договорам) представление актуализированных сведений производится в день принятия соответствующего решения", - говорится в документе.
Люди, у школьников дистант..
502 ошибка выходит постоянно
Это Вам не оленей пасти, вначале подумать, потом попробовать и только потом внедрять! Наверняка не знаете, что практика - критерий истины!
Внимание, данные ('Номер ГРН') не соответствуют требуемому формату и записаны не были. Что это за проблема при загрузке отчета по удаленным сотрудникам?
не открывается личный кабинет пустой экран, до этого не переходил на страницу мои документы
новый список не подгружает. а старый список удалять?
Постоянно существует проблема с отправлением данных по расходам воды и электричества. Из всех проблем на мос.ру эту проблему следовало бы снять в первую очередь, т.к. она возникает у огромного множества москвичей в один и тот же период месяца.
Читайте также: