Телевизор dexp слетела прошивка что делать

Обновлено: 30.06.2024

Современные телевизоры по своим функциональным возможностям уже вплотную приблизились к персональным компьютерам. Они позволяют не только просматривать видеоконтент, но и играть в игры, бродить по интернету и много другое.

Весь основной функционал телевизора находится в его прошивке. От текущего программного обеспечения (ПО) напрямую зависят мультимедийные возможности устройства. Производители периодически выпускают обновления, добавляя актуальные инструменты, сервисы и прочее. У некоторых пользователей возникают серьёзные проблемы с процедурой обновления ПО. Итак, выясним, как обновить программное обеспечение телевизора своими силами.

Зачем нужна перепрошивка

Производители ТВ-техники настоятельно не рекомендуют игнорировать официальные обновления. И на то есть ряд веских причин. Своевременная перепрошивка телевизора повышает стабильность его работы и устраняет все или хотя бы большую часть уязвимостей, что характерно для Smart-техники.

В доброй половине случаев все только что появившиеся на рынке модели имеют сырое ПО, которое работает со сбоями и ошибками. Чаще всего с такими проблемами сталкиваются владельцы новых телевизоров LG и Dexp. Базовая заводская прошивка не меняется у них годами, и модели начинают подвисать, надолго «задумываться» или вовсе периодически отключаться. Единственная панацея в этом случае – это обновить ПО на телевизоре.

Второй момент – скорость работы. Производители стараются как можно эффективнее оптимизировать программное обеспечение, что снижает время на выполнение как базовых, так и более продвинутых задач. После прошивки телевизора каналы начнут переключаться быстрее, а приложения станут заметно отзывчивее.

Ну и последнее – расширение функционала. Разработчики софта постоянно добавляют и улучшают свои сервисы. Производители телевизоров в свою очередь следят, чтобы их техника имела актуальную платформу для работы и со сторонними, и со своими службами.

Совет! Выяснить, какие именно изменения привнесёт перепрошивка, можно на официальном сайте бренда. В разделе «Техподдержка» подробно описаны все нюансы программного обеспечения: новые функции, решаемые проблемы, устранение конкретных уязвимостей и т.п.

Способы прошивки

Самый простой вариант – это пригласить специалиста из местного сервисного центра для перепрошивки, но эта услуга стоит денег, причём иногда немалых. В доброй половине случаев данную процедуру можно выполнить самостоятельно.

по Сети («по воздуху»), посредством протоколов Wi-Fi или LAN;
обновление ПО телевизора по USB.

Первый способ самый простой и менее трудозатратный. Для его реализации достаточно нажать пару кнопок, и аппарат обновит программное обеспечение в автоматическом режиме. Прошить телевизор с флешки заметно сложнее, но при отсутствии подключения ТВ к Сети это единственный вариант. Рассмотрим оба способа подробнее.

Прошивка через меню

Обновление ПО через меню, то есть посредством интернета, займёт от силы 10-15 минут. Порядок действий на всех моделях примерно одинаковый. Но на некоторых могут меняться названия пунктов меню. К примеру, BBK называет обновления именно прошивкой, в то время как другие бренды придерживаются строгого общепринятого названия.

Очерёдность действий следующая.

Нажимаем на клавишу Smart-TV на ДУ и переходим в раздел «Поддержка».
В меню выбираем пункт «Обновление ПО».
Система должна запустить поиск всех имеющихся прошивок.
После появится актуальный вариант ПО и способы загрузки.
Нажимаем на «Обновление через интернет».
Появится пользовательское соглашение, с которым нужно согласиться.
Дожидаемся окончания обновления и перезагружаем устройство.

Важно! Некоторые модели телевизоров позволяют пользоваться базовыми возможностями ТВ в момент перепрошивки. К примеру, устройства Sony всегда проводят обновления в фоновом режиме без ущерба для основного функционала.

Иногда при прошивке телевизора он может зависнуть или перезагрузиться. Это стандартная процедура, и беспокоиться не нужно. Если он не включается после обновления, то значит, устройству необходимо время на установку объёмных файлов.

Прошивка с USB-накопителя

Если у телевизора нет подключения к сети, то обновление с флешки – единственный вариант. Для этого понадобится стандартный USB-накопитель ёмкостью не менее 1 Гб и ПК с доступом к интернету. Некоторые обновления, в особенности для премиальных моделей Sony и Toshiba, занимают больше места, поэтому лучше брать диск с запасом.

Важно! Флешка должна быть полностью отформатирована, причём с оглядкой на файловую систему телевизора (NTFS или FAT32). Узнать особенности последней можно в инструкции по эксплуатации к ТВ.

Также нелишним будет узнать текущую версию прошивки телевизора. Она указана в разделе «Программное обеспечение» в пунктах меню «Настройка» или «Установка».

Порядок действий приведен ниже.

Переходим с ПК на официальный сайт производителя ТВ и в строке поиска вводим модель телевизора.
В результатах ищем строчку, содержащую фразы «Программное обеспечение», «Обновления» или «Прошивка».
Кликаем на нужном пункте и изучаем софт. Версия должна быть младше уже имеющейся на ТВ.
Скачиваем файлы прошивки и копируем их на USB-накопитель.
Подключаем флешку к телевизору.
В меню ТВ находим пункт «Обновление ПО» и переходим в раздел «Обновление через USB».
Соглашаемся с пользовательским соглашением и дожидаемся окончания прошивки.
Перезагружаем устройство.

Некоторые производители, к примеру, такие как Supra, архивируют свои обновления при скачивании с официального сайта, поэтому может понадобится дополнительный софт для распаковки (WinRAR, 7-ZIP, IZArc и т.п.).

Полезные советы

Скачивайте обновления только с официальных сайтов производителей техники. Любительские прошивки часто работают нестабильно и могут быть заражены вредоносным кодом. Во время обновления ПО посредством сети ни в коем случае не выключайте телевизор и не вынимайте вилку из розетки. Сбой в процедуре прошивки чреват походом в сервисный центр.

Важно! Если при установке обновления с USB-носителя выключился свет, то извлекать флешку из гнезда нельзя. После подачи питания загрузка либо начнётся заново, либо продолжится с прерванного места.

В случае возникновения каких-либо ошибок стоит заново перепрошить телевизор.

Возможные неполадки

Многие неполадки телевизоров DEXP не являются оригинальными. Стоит рассмотреть часто встречающиеся поломки и сбои более подробно.

Это лишь самые распространенные из тех неисправностей, с которыми сталкиваются владельцы телевизоров марки DEXP.

Более редкие поломки лучше диагностировать с привлечением профессионалов, имеющих специальное оборудование.

Как отремонтировать?

Ремонт телевизоров DEXP связан в основном с настройкой и наладкой его параметров. Например, отсутствие связи с Play Market можно устранить, проверив и выставив актуальные время и дату в соответствующем разделе системы. Если сбой связан с ошибками из-за неверных данных провайдера цифровой сети, можно выбрать пункт корректировки времени по данным сети Wi-Fi.

Когда телевизор не включается ни с пульта, ни с кнопок, возможной причиной проблемы является сработавшая защита от перепадов сетевого напряжения. В большинстве случаев устранить ее удаётся простым отключением техники от сети. Выдернув вилку из розетки, телевизор нужно оставить на 30-60 минут, а затем вновь восстановить питание. Если эти меры не помогли, вероятный виновник неполадки — сгоревшая плата, разъем, блок питания или процессор.

Чтобы решить проблему, при которой телевизионный приемник не загружается, нужно:

выключить ТВ сетевой кнопкой;
включить с пульта и зажать кнопку Prog Down со стрелкой вниз;
после загрузки Recovery System дождаться появления меню;
ничего не трогать до появления заставки в виде лежащего робота;
нажать кнопку Home на пульте;
в выпавшем меню найти Reset Data, выбрать;
в новом окне выбрать OK;
дождаться перезагрузки, заново настроить систему.

В дальнейшем понадобится действовать таким же образом, как при первом запуске нового телевизора. Все данные и настройки будут сброшены.

Когда необходимо обратиться к мастеру?

Вызов мастера из сервисного центра или самостоятельное обращение в ремонтную мастерскую необходимо в тех случаях, когда необходимо вскрывать корпус или произвести другие технически сложные работы. Кроме того, имея опыт в починке электроники, стоит помнить о том, что любое несанкционированное вскрытие корпуса повлечет отмену заводской гарантии. Даже если причиной поломки окажется брак, произвести обмен на исправный телевизор будет невозможно.

Рекомендуется не выполнять самостоятельно работы, связанные с заменой ламп подсветки — для доступа к ним придется вынимать матрицу, производить другие действия, требующие точности и осторожности. Внутри аппарата есть детали, накапливающие остаточное напряжение. Их нужно обязательно разряжать, чтобы не получить электротравму.

Обращение в мастерскую рекомендуется при таких неисправностях, как полное повреждение дисплея — он разбит, матрица перегорела. Блок питания можно ремонтировать самостоятельно, но лучше тоже доверить эту работу профессионалам. Обязательно требуют вмешательства специалистов такие поломки, как выход из строя платы или системы управления.

Важно понимать, что детали к сложной бытовой технике невозможно просто купить. В сервисном центре их поставки организованы официально, а ремонт не потребует отмены гарантии.

Про ремонт телевизора DEXP смотрите далее.

Телевизор является одним из тех видов бытовой техники, которая сегодня присутствует в доме практически каждого человека. Это понятно, ранее телевизоры являлись роскошью и по истечении многих лет их наличие по определению стало признаком состоятельности отдельно взятого человека и его семьи. Но если раньше стоимость телевизоров не уступала нескольким ежемесячным зарплатам работника завода, то сегодня он входит в одну из самых доступных категорий бытовой техники, занимая четвёртое место после микроволновой печи, электрического чайника и кофеварки.

Конечно, по прошествии десятилетий телевизоры стали более функциональны и некоторые из них имеют программное обеспечение, которое по техническим характеристикам не будет уступать тому, которое стоит в персональных компьютерах и ноутбуках шестого поколения. Они могут быть подключены к интернету, спутниковому, аналоговому, цифровому,кабельному телевидению и использоваться в качестве проекторов, при наличии дополнительного компактного специализированного оборудования.

Современные телевизоры — многофункциональность и удобство против сложности управления

Приблизительно в каждом втором современном ЖК-телевизоре имеется возможность установки различных приложений, включая те, которые отвечают за посещение социальных сетей и игровую деятельность. Притом практически 95% новых моделей телевизоров имеют, уже ставшую классикой, функцию подключения к персональному и переносному компьютеру (нетбук, ноутбук).

Хотя это и удобно, но всё же в какой-то степени усложняет процесс, завязанный на их управлении даже для молодых людей, рождённых в эпоху «информационного бума». По причине чего многие не знают, как осуществить прошивку телевизора без подключения дополнительных устройств.

СПРАВКА. На сегодняшний день информацию по прошивке той или другой модели ЖК-телевизора в интернете ежемесячно ищут более 100 000 человек.

Как прошить телевизор с флешки

Прошивка сегодня является довольно насущной проблемой, так как большинство проблем в современных телевизорах связаны именно с постепенным старением «программного обеспечения». Нередки случаи, когда последнее слетает по причине ряда проблем, причиной появления которых в большем количестве случаев стоит считать:

Резкое отключение электроэнергии или вытягивание «вилки» ЖК панели из розетки без его предварительного отключения.
Неправильное пользование доступным интерфейсом и бесконтрольная «настройка» малоизвестных настроек пользователем.
Сгорание видеоприставки или любой другой, подключённой к технике аппаратуры, вызывающее сбой в программном интерфейсе последнего.

Чаще всего в случае технической проблемы ЖК-телевизор уходит в дежурный режим, так называемый «режим защиты». Без прошивки использовать его в таком состоянии для просмотра видео невозможно.

Прошиваем телевизор с помощью USB-накопителя

Для прошивки телевизора с USB-накопителя (флешки) потребуется зайти на сайт производителя и найти страницу с драйверами (версиями) для нужной модели телевизора. После этого необходимо скачать их на компьютер и перенести на заранее подготовленную флешку — драйвера весят немного (до 100 мб).

Некоторые производители добавляют в комплект к ЖК-телевизору USB-накопители или диски с классическими версиями драйверов. Поэтому, посмотрите, возможно, вам даже не придётся скачивать данный софт с сайта.

После того как драйвера были перекинуты на флеш-накопитель необходимо вставить его в USB-отверстие и выключить/включить. Это необходимо сделать для профилактики.
Далее заходим в «настройки» и в меню «прошивка», «обновление» — в каждой модели называется по-разному, и выбираем «обновить ЖК-телевизор с помощью USB» или просто «Обновить».
Ожидаем несколько минут, так если до момента обновления прошивки и только после этого вновь выключаем/включаем. Необходимо будет провести обновление «списка программ» — сбиваются в 50-60% случаях при слёте прошивки.

Автоматическая прошивка телевизора

Некоторые модели ЖК-телевизоров имеют встроенную функцию автоматической прошивки программного обеспечения. Чаще всего она находится во включённом состоянии, но в некоторых случаях — отключена.

Для проверки информации по наличию автоматической прошивки достаточно зайти в настройки и перейти во вкладку «Обновления». Если галочка стоит, то значит, она включена и для её проведения необходимо подключить телевизор к интернет-соединению посредством провода или Wi-Fi. Как прошить телевизор на автомате с подтверждением действий по обновлению? Если телевизор подключён к Wi-Fi и у вас включена автоматическая прошивка, то её обновления будут проводиться в момент появления или спустя несколько дней, если вы не подтвердили их проведение.

Восстановление прошивки после неудачной попытки

Бывает ситуация, когда прошивка «битая» — это происходит как с онлайн, так и офлайн версиями, которые были загружены на USB-накопитель и установлены не в автономном режиме. Флешка тоже может стать причиной «порчи» прошивки, поэтому точную проблему, по которой прошивка не сработала как надо, обнаружить несведущему пользователю невозможно. Единственный способ вернуть всё в первоначальное «русло» — это восстановить предыдущую версию прошивки из внутреннего «бэкапа» (встроенной памяти). Надо понимать, что данный способ не работает в ситуациях, когда полетела предыдущая версия или встроенная программа. Подобная проблема решается через установку прошивки старой или новой версии.

Для восстановления прошивки потребуется перейти в настройки или включить технику в «техническом режиме» (более подробно смотрите в инструкции) и дальше выбрать «восстановление прежней версии». Как видите, вполне реально перепрошить технику если она не включается. Перепрошивка займет немного вашего времени.