Услуги по настройке 1с

Обновлено: 06.07.2024

Чтобы система 1С работала на пределе своей эффективности, позволяла использовать полный спектр функциональных возможностей и была полезным инструментом на протяжении всего жизненного цикла, ее необходимо поддерживать и сопровождать. Наши специалисты оказывают все виды услуг по модернизации, сопровождению и обслуживанию систем, построенных на платформе «1С:Предприятие».

Бухгалтерский учет
Финансовое управление FRP
Управление зарплатой, персоналом и кадровый учет HRM
Комплексное управление ресурсами предприятия ERP
Управление взаимоотношения с клиентом CRM
Документооборот и DOCFLOW BPM
Консолидация данных
Управление НСИ MDM
Работа юридических отделов
Электронный документооборот с контрагентами
Интеграция и обмены данными 1С

Готовые пакеты услуг, разработанные с учетом многолетнего опыта работы и тщательного изучения потребностей наших клиентов.

Тарифы включают определенное количество часов работ по вашему проекту и выездов специалистов к вам.

При подключении к тарифному плану, вы получаете часы работы специалистов по более выгодное цене, чем при разовом обращении.

Специальное предложение для среднего и крупного бизнеса — персональный вариант сотрудничества, учитывающий потребности и пожелания конкретного заказчика.

Время реагирования специалиста на заявки клиента от 15 минут

Комплексное обслуживание 1С (SLA)
в режиме 24/7

Выделенная команда сопровождения, широкий набор услуг, реакция на запросы в течении 5-10 минут, все условия и гарантии прописываем в договоре SLA.

Работаем для вас круглосуточно

Наша компания осуществляет поставку и обслуживание более 100 видов и версий лицензионных программ 1С

Почему с нами выгодно работать

Мы не возьмем денег вперед - оплата происходит после оказания услуг Возможность оказания услуг как с выездом специалиста, так и дистанционно Время реагирования специалиста на заявки клиента от 15 минут Услуги оказывают только сертифицированные специалисты с опытом от 7 лет Специалисты и менеджеры закрепляются за клиентом на весь период сотрудничества Мы уверены в качестве работ, поэтому даём 2 года гарантии на предоставляемые услуги

Благодаря развитию современных технологий, нашим собственным разработкам в части методологии оказания услуг любой сложности и большому количеству специалистов, мы можем предложить два формата обслуживания:

В данном случае наши специалисты выезжают к вам со своими ноутбуками и работают на вашей территории

Специалисты удаленно подключаются к вашей 1С и выполняют все необходимые работы

Мгновенное подключение специалиста к вашей программе 1С
Полная конфиденциальность и безопасность ваших данных
Не требуется установка дополнительных программ
Бесплатно!

Команда WiseAdvice — это квалифицированные специалисты с экспертными навыками и глубокими компетенциями в области создания и поддержки автоматизированных систем управления на базе продуктов 1С. Мы рады представить вам нашу команду!

Голобурда Наталья Руководитель центра автоматизации корпоративных финансов Мустафин Марат Руководитель центра разработки

Наш опыт

Нам доверяют своих клиентов крупнейшие интеграторы России

С 2011 года мы сотрудничаем с крупнейшими компаниями-интеграторами в рамках выполнения крупных проектов внедрения 1С.

Наши партнеры хорошо знают, что, доверяя нам автоматизацию своих заказчиков, их репутационные и финансовые риски сводятся к нулю. Наша компания обеспечена всеми необходимыми ресурсами и компетенциями для реализации самых масштабных и сложных внедрений!

Российский системный интегратор, разработчик программного обеспечения для торговли, сервисный провайдер и поставщик торгового оборудования. Официальный бизнес и сервис-партнер лидеров мирового рынка информационных технологий. 30 представительств по России. Компания была создана в 1992 году, главный офис расположен в Москве.

«1С-Рарус» оказывает услуги по настройке любых программных продуктов на базе платформы 1С:Предприятие версии 8.1, 8.2, 8.3.
Мы выполняем следующие виды настроек программ, сопутствующего ПО и оборудования для 1С:

Перенос данных из предшествующей информационной системы

Учетная система предприятия сложна и динамична. Периодически даже хорошо настроенная система нуждается в структурных изменениях с донастройкой новых блоков и функциональных возможностей. Если такая потребность назревает, ее важно вовремя диагностировать, проконсультировавшись с профессионалами. Специалисты подскажут вам, как при минимальных затратах получить наилучшую производительность и быстродействие системы, как максимизировать удобство использования при обязательном наличии всех ключевых для предприятия функций.

Выделяют два основных вида настроек — первичную и расширенную (индивидуальную).

Первичная настройка 1С

выполняется специалистами для всех видов конфигураций и включает в себя настройку функционала, необходимого для старта работы в 1С.

Индивидуальная настройка

может потребоваться уже опытному пользователю для оптимизации работы конкретного процесса. При нетиповой настройке учитываются специфические особенности деятельности вашего предприятия, а также особенности учета. Вы можете заказать оптимизацию конкретного бизнес-процесса, «точечные» настройки отдельных элементов системы.

При отсутствии требуемого вам функционала в информационной системе он может быть доработан или разработан «с нуля» специалистами компании «1С-Рарус». Например, популярной услугой является настройка индивидуального счета с логотипом компании, ее контактной информацией и индивидуальным стилем.

Донастройка информационной системы под изменяющиеся реалии компании может производиться и на удаленной основе. В 90% случаев интеграция систем, настройка торгового оборудования и другие виды изменений могут вноситься специалистом без выезда в офис клиента. Это удобно т.к. нет необходимости ждать. Также дистанционные услуги являются существенно более экономичным вариантом решения ваших задач по 1С.

Выезд специалиста для оказания услуг по настройке «1С:Предприятие» осуществляется в сроки, согласованные с клиентом, как правило, на следующий день после оформления заявки.

Позвоните нам и узнайте о привлекательных условиях сотрудничества для предприятий вашей отрасли, категории и масштаба деятельности или закажите обратный звонок!

Список услуг, предоставляемых в рамках настройки программ 1С:

Установка
(стоимость работ по установке включена в цену программных продуктов 1С версий не ниже ПРОФ)

Какие факторы являются решающими при выборе поставщика услуг по регулярному сопровождению 1С?

Наш опыт показывает, что ориентироваться следует, прежде всего, на:

Число клиентов, уже доверивших ключевые функции по сопровождению 1С конкретному франчайзи

Велика значимость ценовых факторов. Однако цены на услуги необходимо рассматривать в привязке к остальным критериям.

Предлагаем вам заказать услугу «Сопровождение 1С» в компании «1С-Рарус».

Компания «1С-Рарус» обладает 22-летним опытом в области внедрения и сопровождения 1С, много лет подряд занимает первые места в ключевых рейтингах франчайзи фирмы «1С» и предоставляет комплексное сопровождение 1С по конкурентной цене.

Что представляет собой услуга «Сопровождение 1С»?

Заключая договор на сопровождение с «1С-Рарус», вы получаете весь комплекс услуг по обеспечению работоспособности вашей 1С.

анализ корректности учета;
поиск и исправление ошибок пользователей.

типовых конфигураций;
доработанных конфигураций.

Внесение доработок и разработка дополнительного функционала

по телефону;
удаленно с подключением через интернет;
лично с выездом специалиста к вам в офис.

Обучение пользователей работе в программах 1С

Преимущества сервиса «Сопровождение 1С»:

Вы экономите денежные средства и время.
Тарифы на регулярное сопровождение 1С по абонентскому договору позволяют существенно экономить, в некоторых случаях до 50%, в сравнении с аналогичными единоразовыми услугами, оказываемыми на основании договора поддержки.
Вы всегда можете оперативно получить ответ по текущему состоянию задачи или обратиться за решением нового вопроса.
При очном обслуживании специалист прибудет на объект в согласованное с вами время, обычно это происходит на следующий рабочий день после создания задачи. В случае использования функции удаленного сопровождения скорость реакции специалиста будет существенно выше, порой ответ на запрос пользователя может быть подготовлен за срок
Регулярность сопровождения, что исключает возможность возникновения серьезных ошибок.
Первоочередное сопровождение в периоды сдачи отчетности и пиковых нагрузок специалистов.

Заключение договора на сопровождение 1С

При формировании стоимости услуг используется система почасовой тарификации. Цена на сопровождение зависит от выбранного вами тарифа. Тарифная сетка формируется при учете таких факторов как:

разновидность обслуживаемых конфигураций
предполагаемый объем задач
желаемая скорость реакции на заявку
потребность в закрепленном специалисте

Таким образом, при выборе модели сопровождения вы можете влиять на цену, видоизменяя один из факторов или все вместе. Независимо от того, в каком соотношении будут данные ключевые факторы, наши Клиенты всегда успеют сдать отчетность и получат помощь вовремя!

Минимальный срок заключения договора на сопровождение 1С составляет полгода.

Без действующего договора сопровождения (1С:ИТС) пользователи типовых программных продуктов версий ПРОФ и выше не смогут воспользоваться услугами компании «1С-Рарус» или других партнеров фирмы «1С» по сопровождению. При завершении срока действия договора 1С:ИТС, действие других договоров сопровождения автоматически приостанавливается.
Сопровождение возможно только для лицензионных программных продуктов «1С».

Вы можете воспользоваться и другими видами обслуживания программных продуктов «1С».

«1С-Рарус» предлагает вам максимально комфортные условия для сопровождения вашей 1С.

Позвоните и убедитесь!

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус».

Читайте также: