Задача не была запущена из за ошибки драйвера файлового перехватчика

Обновлено: 04.07.2024

В логах критическая ошибка

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid]
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

BugcheckCode 30
BugcheckParameter1 0xffffffffc0000005
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x8
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 3
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI false
CheckpointStatus 0

Ответы

dism /online /cleanup-image /scanhealth
-dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-chkdsk /f - reboots

Все ответы

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

  • Предложено в качестве ответа Vector BCO Moderator 12 июня 2018 г. 16:32

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f %SystemDrive%

Последняя проведет проверку после перезагрузки.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

Первая проверка выдала ошибки. После 2 и 3 "пункта" повторная проверка ошибок не выявила, нарушения целостности не выявлено.

В bugCheck нашел "дубли" ошибки kernel power

Service Control Manager

Сбой при запуске службы "luafv" из-за ошибки
Загрузка драйвера была заблокирована

Так же есть ошибки в Distrubuted COM

Устранение сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.

Основные ошибки

  • Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
  • Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
  • Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
  • Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
  • Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
  • Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
  • Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
  • Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
  • После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.

Решение

Все шаги инструкции выполняются последовательно:

  • Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
  • Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
  • Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
  • На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
  • Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
  • Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
  • Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
  • Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.

3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.

4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.

5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.

6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:

Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.

7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:

Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.

Если ваш компьютер имеет 64-битную архитектуру и поддерживает технологии виртуализации Intel VT-X или AMD-v (поддерживаются большинством современных процессоров), то в Windows 10 вам доступны дополнительные функции безопасности на базе виртуализации.

Одна из таких функций называется “Изоляция ядра” (Core Isolation). Она использует аппаратную виртуализацию для изоляции критически важных частей ядра операционной системы от пользовательских драйверов и программного обеспечения, запущенного на компьютере. Изоляция ядра позволяет предотвратить доступ вредоносных программ и эксплойтов к защищенным зонам ядра и заблокировать попытки обхода контроля безопасности, инъекции вредоносных программ и другое потенциально опасное поведение.

Функция под названием “Целостность памяти” (Memory integrity) является подмножеством изоляции ядра. Она защищает от внедрения вредоносного кода в память при вредоносной атаке.

Целостность памяти — это функция Windows, которая гарантирует надежность кода, работающего в ядре Windows. Она использует аппаратную виртуализацию и Hyper-V для защиты процессов режима ядра Windows от инъекции и выполнения вредоносного или непроверенного кода. Целостность кода, который работает в Windows, проверяется с помощью целостности памяти, что позволяет Windows эффективно противостоять атакам вредоносных программ.

“Целостность памяти” могла блокировать драйверы

При включении Memory Integrity, функция блокирует компьютер и может вызывать проблемы с загрузкой или работой драйверов.

В новом документе поддержки Microsoft пояснила, что ошибки или обычно неопасные уязвимости драйверов могут приводить к тому, что “Целостность памяти” блокирует их загрузку.

В таких ситуациях Microsoft рекомендует проверить доступность обновленного драйвера, в котором уязвимость уже может быть исправлена.

Если данный вариант не сработал, то рекомендуется отключить функцию Memory Integrity, чтобы драйвер мог корректно загрузиться.

Для отключения “Целостности памяти”, выполните следующие шаги:

  • Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Безопасность устройства и в секции Изоляция ядра кликните ссылку Сведения об изоляции ядра

Изоляция ядра

В качестве альтернативы можно кликнуть по ссылке windowsdefender://coreisolation/ в Windows 10, чтобы открыть необходимую страницу.

  • Когда откроется страница Изоляция ядра, установите переключатель Целостность памяти в неактивное положение. Windows 10 запросит перезагрузку компьютера.
  • Выполните перезагрузку, и Целостность памяти будет отключена.

Целостность памяти

После этого, проверьте, остались ли проблемы с загрузкой драйверов. Если проблема сохранилась, то вам лучше получить помощь у производителя устройства и уточнить, когда станет доступен обновленный драйвер.

Обновления Windows 10 зачастую вызывали много проблем у многих пользователей и с каждым новым накопительным обновлением их становится всё больше и больше. Например, могут возникнуть проблемы с драйверами, которые ранее никак себя не проявляли, а устройства, для которых эти драйверы предназначены, работали вполне себе штатно.

реклама


Если на Вашем устройстве с операционной системой Windows 10 возникает ошибка "драйвер не может быть загружен на этом устройстве", Microsoft утверждает, что это означает следующее: настройка целостности памяти в Windows Security предотвращает загрузку драйвера на вашем устройстве.

Корпорация Майкрософт обновила документ поддержки, предупреждая пользователей о том, что "если Вы решите продолжить использование устройства без решения проблемы драйвера, Вы можете обнаружить, что функциональность, которую поддерживает драйвер, больше не работает, что может иметь последствия от незначительных до серьезных".

Как быть в данной ситуации? Как решить проблему с драйверами в Windows 10?

1) Перейдите в меню Пуск > Настройки > Обновление и безопасность

2) Затем выберите Безопасность Windows > Безопасность устройства


3) В разделе "Изоляция ядра" выберите "Сведения об изоляции ядра"

4) Отключите настройку целостности памяти, если она еще не включена


5) Перезагрузите компьютер для вступления измененных параметров в силу

Несовместимые драйверы оказались своего рода проклятием для Windows 10, но похоже что компания, по крайней мере, наконец-то начала признавать эти проблемы и предлагать обходные пути вместо того, чтобы оставлять пользователей в поисках решений.

Читайте также: