Запускаемый драйвер не совпадает с драйвером видеоадаптера прошедшего проверку post

Обновлено: 08.07.2024

Привет всем. Внезапно перестала работать видюха. Винду ставил 2мес назад. До сих пор всё отлично работало, очередной раз включаю всё расстянуто. Скрин прилагаю.

Спасибо за оперативность. Дрова по верх старых ставить? Потому что я пробовал, работал до следующей перезагрузки. Потом опять та же песня. Вопрос почему так внезапно соскочили дровишки?

Нет. Удали всё что есть от AMD на диске С. И прочти здесь, особенно начиная с Framework и далее > ссылка

Устройства: Asus N55SF, Asus X44H, Acer Aspire 5920G с Windows 7 64-bit И прочти здесь, особенно начиная с Framework и далее > ссылка

mono, Framework в Windows 8 устанавливается только через обновления, отдельно он не ставится.

Может я не до конца удаляю хвосты дров?, юзаю Driver Sweeper.

WWGyreeff, а Driver Sweeper разве поддерживает Windows 8?

WWGyreeff, установщик драйвера запускаете от имени Администратора или просто даблкликом?

Мне надо все текущие дрова сносить, включая чипсет??

Зачем? Не нужно. Удалите текущую версию драйвера на видеокарту, перезагрузитесь и установите драйвер, запустив установщик от имени Администратора. Также проверьте обновления - похожая ситуация наблюдалась у пользователей Windows 8 после установки какого-то из обновлений.

Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31)

Запускаемый драйвер не совпадает с драйвером видеоадаптера, прошедшего проверку POST.
Вот состояние устройства.
Прошу прошения я вас ввел в блуд, винда 8,1. На офф сайте леново нет дров для 8,1, 64бит

WWGyreeff, приведите ИД оборудования вашей видеокарты. Имеет вид типа:PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_397717AA&REV_09
Находится через поиск на стартовом экране - Диспетчер устройств - Свойства нужного устройства - закладка "Сведения" - ИД Оборудования из выпадающего вниз списка. Достаточно скопировать самую длинную строчку из четырех там указанных.

WWGyreeff, к сожалению среди уже известных версий драйверов драйвера для вашей видеокарты именно под Win8.1 пока нет. Попробуйте воспользоваться официальной утилитой от AMD для поиска и скачивания подходящего драйвера - AMD Mobility Radeon™ Driver Verification Tool.

Если изображение на экране есть. ну сам понимаешь.
Neon2 разложил все по полочкам. Следуй его советам, и все должно получиться.

Сегодня 7 винду поставлю, отпишусь.

Приветствуем. Ни чего ни получилось, поставил семёрку 64бит, та же картина:

Пробовал утилиту, вот результат:

Как быть? Все дрова при переустановки ставились по порядку..
ид: PCI\VEN_1002&DEV_60E4&SUBSYS_397517AA&REV_00
под win 7 64bit, буду признателен за помощь..

Может этот вариант.

у меня точно такая проблема. вы решили ее? если да то как ?)

Нашел кто нибудь способ решения этой проблемы?

nervnbistas, интересно, какой ответ вы ожидаете прочесть? ИД вашей видеокарты должен совпадать с номерами выделенными для данной модели. Если видеокарта выдаёт неверный ИД оборудования, значит она неисправна. Решение такой проблемы - обращение в СЦ.

Добрый день, столкнулся с такой же проблемой на HP Pavilion G6-2321er, перепробовал уже очень многое( перепрошивка BIOS, переустановка Windows разных версий, переустановка разных драйверов видеокарт и чипсетов).Ничего не помогает, возможен ли вариант что сгорела одна из видеокарт, а именно 7670m?

leadreader, скорее всего да. Попробуй погреть видеочип.

Полезные руководства для новичков

Набор бесплатных программ для Windows

Подборка необходимых бесплатных программ для вашего ноутбука, нетбука или настольного компьютера с небольшими комментариями. В подборку вошли офисные приложения, антивирусы, браузеры, программы для записи дисков, для конвертации видео, плееры и другие нужные приложения.

Решение проблем с ноутбуком

У вас проблема с ноутбуком? Вы не знаете что делать? Тогда этот материал для вас. Решение проблемы стоит начинать именно отсюда. Здесь собраны решения типичных проблем с ноутбуком.

Охлаждение ноутбука

Если у вас просто так отключается ноутбук, зависает или просто иногда подтормаживает в играх, тогда эта статья для вас. В данной статье описано как выявить не перегревается ли ноутбук, а также как бороться с перегревом.

Автоматическое восстановление Windows на ноутбуке с помощью Acronis True Image

Метод быстрого восстановления Windows на ноутбуке со свежими драйверами, обновлениями, настроенными программами и документами с помощью Acronis True Image 2009.

Репутация: 0

Всем привет. Возникла проблема с видеокартой. Имеется ноутбук HP Pavilion g6-2389sr с двумя видеокартами Radeon HD 7670M + Radeon HD 7520G, ОС Win10. Ноутбук был оставлен с низким зарядом батареи, в результате чего батарея села и ноутбук выключился. После запуска ноутбук словил синий экран:

The Operating System Couldn’t Be Loaded Because A Critical System Driver Is Missing Or Contains Errors
File:\Windows\System32\Drivers\amdkmafd.sys
Error code:0xc000007b

Понятно, что проблема с драйверами для видеокарты.

После загрузки в рабочее состояние, у ноута
слетели родные драйверы с видеокарт, и по умолчанию встали базовые драйвера Windows. Причем одна из видеокарт перестала работать, о чем сигнализирует "жёлтый треугольник". В состоянии этого устройства написано:

Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31)
Запускаемый драйвер не совпадает с драйвером видеоадаптера, прошедшего проверку POST.

Попытки переустановить драйверы оказались безуспешны, при их установке гаснет экран и система зависает. Причем удалял драйверы и ставил начисто, ставил, используя ручной поиск, но результат один и тот же — черный экран, система уходит в перегрузку и загружается с базовыми драйверами.

Вопрос: видеокарте пришёл конец и это аппаратная проблема, или же проблема в другом?

Репутация: 86

Ashmodeus
Ноутбук использует UEFI режим загрузчика с включённым Secure boot? Если да, то выключите последнее, либо используйте стиль разметки HDD MBR вместо GPT. У меня так было, помогло первое решение, хотя в отдельных случаях требуется вариант номер два.
Есть вариант номер 3:
Принудительно установить несовместимый драйвер через диспетчер устройств, а затем там-же удалить его полностью, после чего перезагрузится и установить тот, который нужен. Во время установки на все ругательства отвечать утвердительно.

Репутация: 0

msivano

Испробовал вариант с отключением UEFI — то же самое, обе видео карты с базовым драйвером и одна из них (а именно дискретная 7670m) с ошибкой 31. Так же пробовал поставить несовместимый драйвер — экран гаснет и система виснет. Единственное, что не переустанавливал систему, а так все способы испробовал, видимо проблема всё же аппаратная и видеокарте пришел конец. Так что похода в сервис всё же не избежать.

Чаще всего с ошибкой сталкиваются при установке нового оборудования, после переустановки Windows на компьютере или ноутбуке, иногда — после обновлений Windows. Почти всегда дело именно в драйверах устройства, причем даже если вы пытались их обновить, не торопитесь закрывать статью: возможно, вы делали это неправильно.

Начну с самых простых методов, которые часто оказываются результативными при появлении ошибки «Устройство работает неправильно» с кодом 31.

Для начала попробуйте выполнить следующие шаги

Перезагрузите компьютер или ноутбук (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) — иногда даже этого оказывается достаточно для исправления ошибки.
Если это не сработало, и ошибка сохранилась, в диспетчере устройств удалите проблемное устройство (правый клик по устройству — удалить).
Затем в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если этот метод не помог, есть еще один простой путь, также иногда срабатывающий — установка другого драйвера из тех драйверов, что уже есть на компьютере:

По завершении проверьте, исчезла ли ошибка с кодом 31

Ручная установка или обновление драйверов для исправления ошибки «Это устройство работает неправильно»

Соответственно, в зависимости от того, возникла ли ошибка «Это устройство работает неправильно. Код 31» на ноутбуке, ПК или с каким-то внешним оборудованием, для установки правильного и нужного драйвера вручную, шаги будут такими:

Если это ПК — зайдите на сайт производителя вашей материнской платы и в разделе поддержки загрузите нужные драйверы для нужного оборудования вашей материнской платы (даже если оно не самое новое, например, там есть только для Windows 7, а у вас установлена Windows 10).
Если это ноутбук — зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и загрузите драйверы оттуда, именно для вашей модели, особенно если ошибку выдает устройство ACPI (управление электропитанием).
Если это какое-то отдельное устройство — попробуйте найти и установить официальные драйверы для него.

Иногда, если вам не удается найти нужный драйвер, вы можете попробовать поиск по ИД оборудования, который можно просмотреть в свойствах устройства в диспетчере устройств.

Что делать с ID оборудования и как использовать его для поиска нужного драйвера — в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.

Также в некоторых случаях какое-то оборудование может не работать, если не установлены другие драйверы: например, у вас установлены не оригинальные драйверы чипсета (а те, что Windows установила сама), а в результате не работает сетевая или видеокарта.

Всегда при появлении такого рода ошибок в Windows 10, 8 и Windows 7 не надейтесь на автоматическую установку драйверов, а методично скачайте и установите все оригинальные драйверы именно от производителя вручную.

Дополнительная информация

Если на данный момент ни один из способов не помог, существуют еще некоторые варианты, которые встречаются редко, но иногда срабатывают:

Если простое удаление устройства и обновление конфигурации, как в первом шаге не срабатывает, при этом драйвер для устройства есть, попробуйте: установить вручную (как во втором способе) драйвер, но из списка не совместимых устройств (т.е. снимите отметку «Только совместимые устройства» и установите какой-то заведомо неправильный драйвер), затем удалить устройство и снова обновить конфигурацию оборудования — может сработать для сетевых устройств.
Если ошибка возникает с сетевыми адаптерами или виртуальными адаптерами, попробуйте выполнить сброс сети, например, таким способом: Как сбросить параметры сети Windows 10.
Иногда срабатывает простое устранение неполадок Windows (когда известно о каком типе устройства идет речь и для него есть встроенная утилита исправления ошибок и сбоев).

Если проблема сохраняется, опишите в комментариях, что это за устройство, что уже было попробовано для исправления ошибки, в каких случаях возникает «Это устройство работает неправильно», если ошибка не постоянная. Я постараюсь помочь.

Появление кода ошибки 31 в Windows появляется часто в диспетчере устройств. Нередко бывает и так, что проблема не связана с драйверами, а с программой.

Заметка: Если на компьютере установлена Windows Vista, то код ошибки 31 на адаптере Microsoft ISATAP можно смело игнорировать. По словам разработчиков Microsoft какой-то проблемы в данной системе нет.

Окошко ошибки выглядит следующим образом:

This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)

Это говорит о том, что устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйвера для этого устройства.

Итак, проблема возникает в системах, начиная с Window XP и заканчивая Windows 10. Связь имеется с любым установленным аппаратным обеспечением.

Вот несколько простых, но в то же время эффективных способов устранения данного казуса:

Перезагрузка компьютера. Этот метод помогает в случаях, когда возник временный сбой памяти.
Если ошибка появилась после того, как вы проводили манипуляции в диспетчере задач, на каком-то этапе вы пропустили важный момент. Стоит откатить изменения, а затем перезагрузить ПК.
Самый эффективный, на мой взгляд, способ устранения подобных ошибок – установка драйвера на раннюю версию или несколько версий. Нередко это помогает с драйверами на видеоадаптер.
При использовании / установке дисковода CD-ROM DVD-ROM проявляется код 31 из-за того, что в редакторе реестра повреждены две записи. Необходимо удалить UpperFilters и LowerFilters, затем перезагрузить компьютер. Важно отметить, что они не всегда имеются в реестре.
Обновление драйверов – самое важное, что необходимо сделать при установке новых устройств. Это же следует делать при переустановке операционной системы. Обновите и установите драйвера устройств.
Замена оборудования. К сожалению, в старых компьютерных сборках некоторые компоненты уже доживают свои последние месяцы, а может и дни. Чаще всего это жёсткие диски. Если компьютеру более 10 лет, соответственно и остальные компоненты могут давать сбои – процессор, видеокарта, материнская плата и т. д.

При установке драйверов поверх старых может произойти конфликт, что приведёт к появлению нашей проблемы. Перед установкой нужно в диспетчере устройств удалить устройство, а затем уже инсталлировать драйвер.

Делается это очень легко. Открываем диспетчер устройств, нажимаем правой кнопкой мышки по проблемному устройству и выбираем пункт «Удалить устройство».

Следующий казусный момент заключается в том, что в системе уже установлен драйвер, а новый сохранился по неправильному пути, что приводит к конфликту ПО. В этом случае нужно попробовать обновить драйвер из диспетчера. Для этого правой кнопочкой мышки нажимаем по устройству и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Если устройство по-прежнему работает неправильно, тогда мы будем обновлять его не в автоматическом режиме, а вручную. Вот, что для этого нужно сделать:

Напоследок хотелось бы отметить, что драйвера для аппаратного обеспечения устанавливать всё же вручную. Можно, конечно, воспользоваться и автоматическим установщиком, наподобие DriverPack Solution, но иногда даже они не помогают.

В этом случае открываем Google и ручками начинаем поиск дров для каждого устройства. С официального сайта ищем ПО для видеокарт, системных плат, жёстких дисков и SSD, Wi-Fi и так далее. Сохраните скачанные драйвера на каком-нибудь диске, чтобы каждый раз их не скачивать.

Искать недостающие и проблемные драйвера можно с помощью ИД оборудования – один из эффективных способов. Посмотреть идентификатор можно в свойствах устройства.

Открываем свойства устройства.
Переходим на вкладку «Сведения».
Во вкладке выбираем пункт «ИД оборудования» или «Путь к экземпляру устройства».
Копируем одно из значений и вставляем в поисковике.
Ищем подходящий драйвер.

Собственно говоря, вот и все способы устранения кода ошибки 31. Если такая проблема появилась при использовании программы или игры, стоит установить компоненты Microsoft Visual C++, DirectX, Microsoft Net Framework. Если не помогло, значит скачайте игру / программу из другого источника, поскольку файлы образа могли быть повреждены.

Не забывайте делиться материалом в социальных сетях и оставлять своё мнение в комментариях.

Читайте также: