Acer aspire 3 нет звука в наушниках

Обновлено: 07.07.2024

Проверка подключения наушников

Первым делом убеждаемся в том, что всё подключено правильно и работает. Пойдём по порядку.

Наушники вставлены в подходящий разъём. На ноутбуках гнездо обычно обозначается пиктограммой с наушниками.
Громкость выставлена на приемлемом уровне. Чтобы проверить этот параметр, находим значок динамика на панели уведомлений. Кликаем по нему правой кнопкой, открываем микшер громкости и проверяем все значения.
Наушники исправны. Самый простой способ проверить это — подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
Динамики ноутбука исправны. Пробуем запустить воспроизведение музыки без наушников. Если звука нет, то нужно решать проблему с динамиками, а не со внешними устройствами.

Если используются беспроводные наушники, то добавляется ещё один пункт — проверка подключения.

Включаем Bluetooth на ноутбуке.
Включаем наушники — обычно об их запуске свидетельствует световой сигнал.
Проверяем, что устройство сопряжено.

Обычно сопряжение происходит в автоматическом режиме Обычно сопряжение происходит в автоматическом режиме

В случае с подключением через Bluetooth могут быть другие ошибки, которые связаны с работой беспроводного модуля, а не наушников. Их мы рассматривать в рамках этого материала не будем.

Настройка устройства воспроизведения

Если внешне подключение выглядит работоспособным, приступаем к проверке системных настроек. Первый шаг — просмотр списка устройств воспроизведения.

Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
Переходим в раздел «Устройства воспроизведения».
Кликаем правой кнопкой мыши на свободном месте в открытом окне и отмечаем оба пункта — «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

По умолчанию незадействованные устройства воспроизведения скрыты По умолчанию незадействованные устройства воспроизведения скрыты

4. Находим в списке наушники.

5. Кликаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Включить».

Включаем наушники, чтобы задействовать их при воспроизведении звука Включаем наушники, чтобы задействовать их при воспроизведении звука

Наушники могут не отображаться как отдельное устройство. Например, на ноутбуке звук воспроизводится через динамики, но когда в разъём вставляются наушники, то происходит переключение. При этом в списке устройств воспроизведения ничего не меняется.

Попробуем обнаружить неполадки со звуком в автоматическом режиме Попробуем обнаружить неполадки со звуком в автоматическом режиме

При сканировании системы мастер самостоятельно обнаружит ошибку или спросит, неполадки какого устройства мы хотим выявить и устранить. Затем последуют советы — например, выключить звуковые эффекты и дополнительные средства. Здесь же будет ссылка на соответствующий раздел настроек. Кликаем по нему, чтобы применить рекомендации мастера. Отключаем все эффекты воспроизведения и проверяем, заработал ли звук в наушниках. Если ничего не изменилось, возвращаем эффекты обратно.

Иногда мастер исправления ошибок действительно помогает найти причину неполадки Иногда мастер исправления ошибок действительно помогает найти причину неполадки

Следующий совет мастера — проверка громкости. Это мы уже делали, так что нажимаем «Далее». На этом диагностика завершена. Могут быть и другие советы, но только в том случае, если мастер видит конкретную ошибку. В нашем случае он просто давал общие рекомендации, которые обычно помогают устранить неполадки.

Управление драйверами

Для работы некоторых наушников требуются отдельные драйверы. Обычно они устанавливаются автоматически, но из-за ошибок инсталляция могла не произойти или завершиться некорректно. Проверим состояние устройства вручную.

Запускаем «Диспетчер устройств».
Раскрываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Проверяем, чтобы возле оборудования не было восклицательных знаков — это признак ошибки.

В «Диспетчере» также нужно проверить раздел «Неопознанные устройства». В нём собирается оборудование, при определении которого произошла ошибка. Если в списке аудио наушников нет, то они вполне могут оказаться среди неопознанной техники.

У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройство У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройство

Если возле устройства воспроизведения звука есть восклицательный знак, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы». Выполняем автоматические или ручное обновление, используя оригинальные драйверы. Рекомендуем повторить эту процедуру для всех аудиоустройств, даже если они не помечены как работающие с ошибкой.

Аппаратные неисправности

Серьёзной проблемой может стать аппаратное повреждение наушников или разъёма для их подключения. Это как раз те неполадки, которые трудно устранить самостоятельно. Столкнуться можно со следующими техническими неисправностями:

Сломанный аудиоразъём — проблема устраняется пайкой контактов, но лучше обратиться в сервисный центр.
Неработающая звуковая карта — в этом случае звук не работает в принципе, а не только через наушники.
Сломанный штекер наушников — тоже решается пайкой контактов.
Поломка самих наушников — причин может быть много, от сильного залома провода до сгоревших динамиков.

При подозрении на аппаратные неисправности мы рекомендуем не заниматься ремонтом самостоятельно, а обратиться в сервисный центр. Это поможет избежать новых проблем, связанных с работой звукового оборудования ноутбука.

Разберёмся, почему ноутбук не видит проводные наушники. Проблема чаще решается программно, настройкой драйверов или системы, обновлением или установкой драйверов.

Если ноутбук не видит наушники на уровне разъемов и звуковой карты, то это решается сложнее, но возникают такие проблемы реже чем программные.

Почему наушники не подключаются к ноутбуку – решение, видео

❔ 1. Почему ноутбук не видит наушники — Windows 10 или 7

Аудиоустройства, свойства, драйвер.

Если ноутбук не видит наушники (проводные) на Windows 10 или другой версии, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы. Проверяем последовательно:

Кстати, в первую очередь если ноутбук не видит гарнитуру, проверьте её на другом источнике (от компьютера или телефона, например). Возможно, это не ноутбук не видит наушники (Windows 7 или 10 без разницы 😉 ), а сами наушники неисправны.

🔉 2. Обновление драйверов звука

Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку после проверки\обновления драйверов, можно попробовать сделать небольшую настройку в системе. Но сначала лучше пробежаться по следующим шагам.

В подавляющем большинстве ноутбуков установлен звуковой чип Realtek, поэтому есть 2 основных способа обновить аудио-драйверы, ведь именно они часто является основной причиной, почему не работают наушники на ноутбуке:

2. Установить программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить и драйверы для Bluetooth модуля. Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость) драйверы и запускаем процесс.

Будьте осторожны, так как IObit Driver и подробные программы могут автоматически установить много ненужных программ. Внимательно следить за галочками.

Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс
Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки

Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.

Если резко перестал работать звук, нужно:

нажать Пуск-завершение работы;
выбрать Перезагрузка;
при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

Случайные нажатия кнопок

Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

Совет! Узнать, что именно требуется нажимать, можно из инструкции к своей модели.

Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.

Программное отключение громкости

Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:

в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.

Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.

Неверное устройство для воспроизведения

Звук может не работать, когда в системе используется неверное устройство для воспроизведения. Такая проблема присутствует на моделях, имеющих выход HDMI или сложные аудио карты. Если не включается звук, следует:

кликнуть ПКМ на иконке динамика в Windows 7, Windows 10;
выбрать из выпадающего меню раздел Устройства воспроизведения.

В ноутбуке звук выводится только через встроенные громкоговорители. Это устройство называется Динамики/Головные телефоны. В окне, которое открывается после выбора пункта Устройства воспроизведения, нужно проверить:

не отключены ли динамики, не стоит ли крестик на значке устройства;
осуществляется ли вывод на динамики, стоит ли на нем значок в виде зеленой галочки.

О том, что все в порядке, свидетельствует индикатор уровня рядом с названием устройства. Если звук не идет, он будет окрашен серым.

Совет! Простым способом установить причину неполадок и восстановить работу динамиков является использование системного мастера. Он определяет большинство неверных настроек и предлагает их автоматическое изменение.

Если не включается звук, достаточно:

отключить любые колонки, наушники от ноутбука;
кликнуть ПКМ на иконке динамика;
кликнуть на Устранение неполадок из выпадающего меню.

Проблемы с драйверами

К сожалению, проблемы с драйверами звуковой карты могут возникать не по вине пользователя. Это происходит при обновлении системы, установке различного программного обеспечения. Чтобы оценить состояние драйверов, потребуется:

зайти Пуск-Панель управления-Система, нажать на активной вкладке кнопку Диспетчер устройств;
кликнуть ПКМ на Компьютер, выбрать управление, раздел Диспетчер в левой колонке;
нажать Win+R и набрать команду devmgmt.msc.

Любым из этих способов можно вызвать перечень установленных в системе устройств. Драйвера аудио находятся в разделе Звуковые устройства. При неполадках блок сразу будет развернут. Когда на названии аудиоустройства стоит иконка с красным крестиком, стоит кликнуть на нем ПКМ и выбрать пункт Задействовать.

Значок в виде желтого треугольника означает, что драйвера работают неверно. В первую очередь, стоит попробовать откатить установку и вернуться к работоспособной версии. Чтобы это сделать, нужно:

кликнуть на названии устройства ПКМ;
выбрать из меню Свойства;
войти на закладку Драйвер.

Здесь есть кнопка Откатить. После ее нажатия система попытается удалить последнюю из установленных версий драйвера. Ноутбук следует перезагрузить.

Обновление комплекта драйверов

В случае если нет звука на ноутбуке, а откат версии драйвера не помогает – нужно обновить все программные модули звука. Для этого потребуется:

скачать полный набор драйверов с сайта изготовителя ноутбука;
удалить все аудиоустройства из системы, используя диспетчер задач;
установить скачанные драйвера;
перезагрузить ноутбук.

Если аудио карта не повреждена физически, что бывает из-за удара статики на моделях Леново, драйвера от производителя обязательно позволят восстановить звук на ноутбуке.

Настройки БИОС

У каждого ноутбука настройки БИОС хранятся на чипе, питаемом от батарейки. Последняя не вечная, и через много лет использования может оказаться, что при включении нет звука на ноутбуке. Это означает, что нужно проверить БИОС.

Проблемы с разъемом

Разъем 3.5 мм миниджек для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные телефоны. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.

Проблема не возникает неожиданно. Звук начинает пропадать при шевелении штекера, неравномерно играет в наушниках, есть только в одном громкоговорителе. Если такая ситуация развивается, динамики могут отключиться именно из-за неполадок разъема. В итоге не работает звук ни в одном приложении.

Совет! Если не хватает навыков, чтобы самостоятельно почистить и отремонтировать гнездо, стоит обратиться в сервис.

Сбой системной службы

К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы. Но делать это постоянно не имеет смысла. Рано или поздно проблема разовьется в ситуацию с полным отсутствием звука. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье.

Самые популярные ноутбуки по мнению покупателей

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Почему нет звука в наушниках

Если не работают наушники на ноутбуке, это может говорить о разных системных поломках: как сложных, так и не очень. Причиной отсутствия звука может быть системный сбой, неисправность самих наушников, неправильные настройки, заражение компьютера вирусами.

Хитрые разъемы в новых ноутбуках

Если в наушниках нет звука, то проблема может скрываться в разъеме компьютера. Если ранее устройство работала успешно, а потом перестало проигрывать музыку, то есть вероятность, что пользователь просто вставил наушники в не тот вход.

Важно! Это явление часто встречается с современными моделями ноутбуков, которые оснащены большим количеством входов для штекеров. Они также могут подходить под наушники. В таком случае звука не будет, и пользователь не сможет прослушать любимые аудиофайлы.

Если в наушниках нет звука, то нужно вытащить их из разъема и попытаться найти другой круглый вход со значком наушников. Также подобный разъем может иметь зеленый оттенок. Но чаще всего цветные входы встречаются на персональных компьютерах.

Правильно ли система определила аудио устройство

Если наушники не работают, стоит проверить данные о том, правильно ли была определена гарнитура системой. Это одна из самых распространенных причин, по которой пользователи не слышат звук при подключении аудио устройства.

Если не работают наушники на ноутбуке по причине некорректного определения гарнитуры, необходимо выполнить следующие действия:

Через панель управления зайти в «Пуск».
Найти раздел «оборудование и звук».
Выбрать строчку «Звук».
Кликнуть по иконке с аудиогарнитурой и выставить настройки звучания мелодий по умолчанию.

Если ноутбук не видит наушники и не воспроизводит аудио в них по причине неправильных настроек, то после несложных манипуляций, гарнитура вновь начнет работать. Если этого не случилось, то проблема кроется в других поломках.

Некорректные настройки Windows — сбой в работе служб, отвечающих за звук

Если наушники к ноутбуку не подходят и не воспроизводят звук, то это может говорить о сбое в настройках Windows. Если специальная служба на компьютере выйдет из строя, то гарнитура перестанет работать в стандартном режиме.

Если наушники к ноутбуку не подходят и не проигрывают мелодии, то необходимо выполнить следующие настройки:

Открыть «Пуск».
Найти панель управления компьютером.
Найти раздел «Службы» и кликнуть по нему.
После того как откроется меню со списком служб Windows, юзеру потребуется найти папку Audio и кликнуть по ней правой клавишей мышки.
На экране появится меню, из которого нужно будет выбрать пункт «Свойства» и нажать на него.
Выбрать раздел «Общие», кликнуть по нему.
Выбрать автоматический тип запуска.

Далее нужно сохранить все выбранные настройки и перезапустить компьютер. Если наушники не работают на ноутбуке снова, значит, пользователь допустил какие-либо ошибки в процессе изменения настроек.

Оставьте заявку, и получите скидку на ремонт 15%!

Отсутствие аудиодрайверов

Если наушники подключены, но при этом не дают звук, то проблема может заключаться в отсутствии аудиодрайверов на устройстве. Именно их наличие влияет на возможность компьютера воспроизводить аудиофайлы. Драйверы могут быть установлены на конкретном устройстве, но настроены неправильно, из-за этого также гарнитура не будет полноценно работать.

Не работает звук в наушниках, что делать:

Зайти в диспетчер подключенных устройств.
Выбрать раздел «Аудио».
При помощи правой кнопки мыши кликнуть на значок динамика.
Нажать на «Обновление».
Далее система найдет подходящую гарнитуру и автоматически подключит ее к компьютеру.

Если беспроводная гарнитура подключена к ноутбуку, но звука нет, то юзеру нужно найти подходящие драйвера для сопряженного устройства на официальных источниках, скачать их и установить.

Также вы можете обратиться в наш сервисный сервис и вызвать мастера на дом, что бы он установил драйвера. За первое обращение скидка 15%!

Звук отключен в настройках Bios

Если наушники перестали работать, то целесообразно проверить звук в настройках Bios. Так случается, если юзер часто заходит в систему БИОС.

Первым делом пользователю потребуется зайти в БИОС. Для этого действия нужно нажать на кнопку перезагрузки в меню системы.
Далее нужно дождаться, пока гаджет прогрузится заново, зажать клавишу F2.
Перед юзером появится меню. Ему нужно выбрать раздел Advanced.
Теперь необходимо зайти в Device Configuration.
Зайти в звуковую карту, которая будет называться как Audio.
Активировать ее.
Сохранить полученные изменения.

Важно! Теперь можно перезагрузить компьютер и заново попытаться воспроизвести мелодии при помощи аудиогарнитуры.

Техническая поломка наушников

Почему наушники не подключаются к ноутбуку и не дают звук — этим вопросом задаются многие юзеры, использующие старую гарнитуру. Такая аудиотехника может не подходить к системе или подключаться, но не давать звука по причине своей неисправности.

Почему наушники не подключаются к ноутбуку, что делать в таком случае:

Еще один способ проверить аудио устройство — подключить его к другому компьютеру (с такой же ОС). Этот способ поможет исключить подозрения неисправной работы системы. Если и на другом гаджете наушники не работают, значит, поломка кроется именно в них. Гарнитуру можно отнести в ремонт, если она современная и дорогостоящая. Старые наушники лучше заменить полностью.

Вирусы

Почему не работают наушники на компьютере — вопрос многих юзеров, регулярно скачивающих различные программы на свой гаджет. Любители тестирования всевозможных утилит нередко подхватывают вирусы на подозрительных порталах, которые со временем приводят к некорректной работе системы.

Почему не работают наушники на компьютере, что делать, если подхватил вирусы:

Если антивирус предлагает удалить некоторые программы, то рекомендовано последовать его советам, чтобы нормализовать работу устройства и не воспроизводят звук при подключении гарнитуры. Если юзер не хочет устанавливать проги, то он может воспользоваться помощью утилит, которые не нуждаются в длительной установке. Одной из лучших таких программ считается антивирус Dr.Web.

Поломка входа для гарнитуры

Почему не работают наушники на ноутбуке — вопрос многих пользователей, столкнувшихся с проблемой. Причиной может быть поломка или засорение входа для аудиогарнитуры. Так бывает, когда владельцы устройств пренебрегают элементарными правилами очистки.

Попытаться убрать загрязнения самостоятельно при помощи зубочистки или тонкой щетки с мягкой щетиной.
Выбранным инвентарем нужно аккуратно очищать вход для гарнитуры, чтобы не повредить важные контакты.
Также можно протереть сам компьютер с использованием сухих салфеток без спирта.

Важно! Если проведенные манипуляции не помогли, то целесообразно отнести гаджет в ремонт. Возможно причиной поломки стали оторвавшиеся контакты или мусор, до которого не добраться при помощи зубочистки.

Проблемы с мембраной

Почему нет звука в наушниках при подключении к ноутбуку — один из самых частых вопросов на технических форумах. Когда звук перестает передаваться через гарнитуру, пользователю необходимо проверить мембрану аудиоустройства.

Для этого нужно:

Вскрыть сам наушник.
Попытаться разровнять мембрану, а также очистить ее от загрязнений.
Ватный диск смочить в небольшом количестве перекиси водорода и пройтись им по поверхности сеточки на корпусе гарнитуры. Можно использовать обычную воду, спиртовые растворы применять запрещено.
Если мембрана имеет сильные дефекты, то лучше обратиться к мастеру для ее замены.

Если получилось выпрямить мембрану самостоятельно, то далее следует собрать наушники, подключить их к компьютеру и попробовать воспроизвести какую-нибудь мелодию.

Читайте также: