Dell inspiron 6400 не работает подсветка экрана
Обновлено: 07.07.2024
Возможно, один или несколько модулей памяти неисправны или неправильно установлены.
Переустановите модули памяти или замените их, если это необходимо. Смотрите раздел «Память» на
F A I L E D
I N I T I A L I Z A T I O N
инициализации жесткого диска. Запустите тесты жесткого диска в программе Dell Diagnostics.
Для выполнения операции необходимо вставить жесткий
Установите жесткий диск
в отсек для жесткого диска. Смотрите раздел «Жесткий диск» на
R E A D I N G
P C M C I A
P C M C I A ) —
Компьютер не может
определить плату ExpressCard.
или попытайтесь использовать другую плату.
X T E N D E D
M E M O R Y
C H A N G E D
памяти, записанной на NVRAM, не совпадает с объемом памяти, установленной в компьютер.
Перезапустите компьютер. Если ошибка повторяется,
обратитесь в корпорацию Dell
C O P I E D
D E S T I N A T I O N
Файл, который вы пытаетесь скопировать,
слишком велик, или диск переполнен. Попытайтесь скопировать файл на другой диск или на диск
F I L E N A M E
C A N N O T
C O N T A I N
F O L L O W I N G
C H A R A C T E R S
Не используйте эти символы
в именах файлов.
F A I L U R E
Возможно, модуль памяти плохо закреплен.
Переустановите модули памяти
или замените их, если это необходимо. Смотрите раздел «Память» на
E N E R A L
F A I L U R E
Операционная система не способна выполнить команду.
В принтере нет бумаги). Примите соответствующие меры.
C O N F I G U R A T I O N
Компьютер не может определить тип дисковода. Выключите компьютер,
извлеките жесткий диск
и загрузите компьютер с компакт-диска. После этого
снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Запустите
тесты жесткого диска в программе Dell Diagnostics (смотрите
C O N T R O L L E R
F A I L U R E
Жесткий диск не отвечает на команды с компьютера. Выключите компьютер,
извлеките жесткий диск
смотрите раздел «Жесткий диск» на стр. 131) и загрузите компьютер с компакт-диска. После этого
снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Если не
удается устранить проблему, попробуйте установить другой жесткий диск. Запустите тесты жесткого
диска в программе Dell Diagnostics (смотрите
Устранение неисправностей H A R D.
F A I L U R E
Жесткий диск не отвечает на команды
с компьютера. Выключите компьютер,
извлеките жесткий диск (смотрите раздел
и загрузите компьютер с компакт-диска. После этого снова выключите компьютер, переустановите
жесткий диск и перезагрузите компьютер. Если не удается устранить проблему, попробуйте установить
другой жесткий диск. Запустите тесты жесткого диска в программе Dell Diagnostics (смотрите
F A I L U R E
диск несправен. Выключите компьютер,
извлеките жесткий диск
стр. 131) и загрузите компьютер с компакт-диска. После этого снова выключите компьютер,
переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Если не удается устранить проблему,
попробуйте установить другой жесткий диск. Запустите тесты жесткого диска в программе Dell
Diagnostics (
B O O T A B L E
пытается загрузиться не с загрузочного компакт-диска. Вставьте загрузочный компакт-диск.
N V A L I D
C O N F I G U R A T I O N
I N F O R M A T I O N
P L E A S E
R O G R A M
Информация о конфигурации системы не совпадает с конфигурацией аппаратного обеспечения. Такое
параметры в программе настройки системы (смотрите раздел «Использование программы настройки
E Y B O A R D
F A I L U R E
СИНХР ОНИЗИР УЮ ЩЕГО
Если вы пользуетесь внешней клавиатурой, проверьте правильность подсоединения
кабеля. Запустите тест Keyboard Controller (Контроллер клавиатуры) в программе Dell Diagnostics
(
E Y B O A R D
C O N T R O L L E R
F A I L U R E
пользуетесь внешней клавиатурой, проверьте правильность подсоединения кабеля. Перезагрузите
компьютер, не дотрагиваясь до клавиатуры и мыши во время загрузки. Запустите тест Keyboard
Controller (
Контроллер клавиатуры) в программе Dell Diagnostics (смотрите
E Y B O A R D
F A I L U R E
вы пользуетесь внешней клавиатурой, проверьте правильность подсоединения кабеля. Запустите тест
Keyboard Controller (
Контроллер клавиатуры) в программе Dell Diagnostics (смотрите
E Y B O A R D
F A I L U R E
пользуетесь внешней клавиатурой или цифровой клавиатурой, проверьте правильность подсоединения
кабеля. Перезагрузите компьютер, не дотрагиваясь до клавиатуры или клавиш во время загрузки.
Запустите тест Stuck Key (Запавшая клавиша) в программе Dell Diagnostics (смотрите
I C E N S E D
C O N T E N T
A C C E S S I B L E
Программа Dell MediaDirect™ не может проверить
ограничения, установленные в отношении файла программой управления правами на цифровые данные
Digital Rights Management (DRM),
поэтому воспроизведение файла не разрешается. Смотрите раздел
Устранение неисправностей.
A D D R E S S
F A I L U R E
A D D R E S S
E X P E C T I N G
Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти.
Переустановите модули памяти
замените их, если это необходимо (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
A L L O C A T I O N
Р АСПР ЕДЕЛЕНИЯ
конфликтует с операционной системой, другой программой или утилитой. Выключите компьютер
и через 30 секунд включите снова. Еща раз попытайтесь запустить программу. Если опять появится
F A I L U R E
A D D R E S S
E X P E C T I N G
Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти.
или замените их, если это необходимо (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
D O U B L E
F A I L U R E
A D D R E S S
E X P E C T I N G
Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти.
Переустановите модули памяти
или замените их, если это необходимо (смотрите раздел «Память» на
F A I L U R E
A D D R E S S
E X P E C T I N G
Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти.
или замените их, если это необходимо (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
F A I L U R E
A D D R E S S
E X P E C T I N G
неисправен или неправильно установлен модуль памяти.
Переустановите модули памяти
их, если это необходимо (смотрите раздел «Память» на стр. 133).
D E V I C E
A V A I L A B L E
Система не может обнаружить
жесткий диск. Если загрузочным устройством является жесткий диск, он должен быть правильно
установлен и разбит на разделы как загрузочное устройство.
S E C T O R
Возможно, повреждены файлы операционной системы.
Обратитесь в корпорацию Dell
I N T E R R U P T
неправильно функционирует микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set
(
Системные установки) в программе Dell Diagnostics (смотрите
E N O U G H
M E M O R Y
R E S O U R C E S
P R O G R A M S
Слишком много открытых программ. Закройте все окна и откройте программу, с которой вы хотите
P E R A T I N G
S Y S T E M
жесткий диск (смотрите раздел «Жесткий диск» на стр. 131). Если ошибка не исчезла, обратитесь
Устранение неисправностей O P T I O N A L R O M B A D C H E.
P T I O N A L
C H E C K S U M
Вероятно, произошел сбой дополнительного ПЗУ.
Обратитесь в корпорацию Dell
R E Q U I R E D
В программе, которую вы пытаетесь запустить, не хватает важного файла. Удалите, а затем
Щелкните Установка и удаление программ.
Выберите программу, которую вы хотите удалить.
Щелкните Удалить или Изменить/Удалить и следуйте подсказкам, появляющимся на экране.
Инструкции по установке смотрите в документации на программу.
Операционная система не находит один из секторов
на жестком диске. Возможно, на жестком диске имеется дефектный сектор или повреждена таблица
размещения файлов (FAT). Запустите утилиту проверки ошибок Windows, чтобы проверить файловую
структуру на жестком диске. Соответствующие инструкции смотрите в Центре справки и поддержки
Windows.
Порядок доступа к Центру справки и поддержки описан в разделе «Центр справки и поддержки
на стр. 14. Если дефектных секторов очень много, сделайте резервную копию данных
если это возможно), а затем переформатируйте жесткий диск.
Операционная система не может найти требуемую
дорожку на жестком диске.
H U T D O W N
F A I L U R E
функционирует микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set (Системные установки)
в программе Dell Diagnostics (смотрите
Испорчены настройки конфигурации системы. Подключите компьютер к электросети, чтобы зарядить
аккумулятор. Если ошибка не исчезает, попробуйте восстановить данные, запустив программу настройки
системы. Затем сразу выйдите из этой программы. Смотрите раздел «Использование программы
обратитесь в корпорацию
S T O P P E D
требуется подзарядка резервного аккумулятора, обеспечивающего сохранение параметров конфигурации
системы. Подключите компьютер к электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если ошибка не исчезла,
обратитесь в корпорацию Dell
P L E A S E
P R O G R A M
Время или дата, установленные
в программе установки системы, не совпадают с показаниями системных часов. Измените значения
C O U N T E R
F A I L E D
неправильно функционирует микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set (Системные
установки) в программе Dell Diagnostics (смотрите
Неполадки с платой expresscard, Неполадки устройства ieee 1394, Неполадки
Платой, Expresscard, Устройства, Ieee 1394
N E X P E C T E D
I N T E R R U P T
P R O T E C T E D
Возможно, неправильно функционирует контроллер клавиатуры или плохо вставлен
модуль памяти. Запустите тесты System Memory (Системная память) в программе Dell Diagnostics
(
A C C E S S I B L E
D E V I C E
Вставьте диск в дисковод и повторите попытку снова.
A R N I N G
A T T E R Y
C R I T I C A L L Y
Р ЕД УПР ЕЖДЕНИЕ
Заряд аккумулятора на исходе
Замените аккумулятор или подключите компьютер
к электросети. Вместо этого можно перевести компьютер в
или выключить его.
ExpressCard
X P R E S S
Убедитесь, что плата ExpressCard правильно вставлена
I N D O W S
Дважды щелкните значок Безопасное
извлечение устройства на панели задач Windows. Убедитесь, что плата есть в списке.
X P R E S S
Обратитесь в корпорацию Dell. Смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 153.
Информацию по платам ExpressCard для подключения к широкополосным мобильным сетям (WWAN)
X P R E S S
Обратитесь к производителю платы ExpressCard.
I N D O W S
I E E E 1 3 9 4 —
Щелкните Принтеры и другое оборудование.
Если устройство IEEE 1394 есть в списке, Windows распознает это устройство.
I E E E 1 3 9 4 ,
Обратитесь в корпорацию Dell или к производителю устройства IEEE 1394. Смотрите
Неполадки клавиатуры, Неполадки внешней клавиатуры, Неполадки
I E E E 1 3 9 4 ,
Обратитесь в корпорацию Dell или к производителю устройства IEEE 1394. Смотрите
I E E E 1 3 9 4
программы настройки системы
Выключите компьютер. Отсоедините кабель клавиатуры,
проверьте его на наличие повреждений и подключите снова.
Если используется удлинительный кабель клавиатуры, отсоедините его и подключите клавиатуру
непосредственно к компьютеру.
Выключите компьютер, подождите 1 минуту и включите его снова.
Убедитесь, что в процессе загрузки на клавиатуре мигают световые индикаторы numbers (цифры),
capitals (
заглавные буквы) и scroll (прокрутка).
а затем выберите Блокнот.
Наберите при помощи внешней клавиатуры несколько символов и убедитесь, что они появляются
на экране.
Если проверка прошла неудачно, возможно, внешняя клавиатура неисправна.
Отсоедините внешнюю клавиатуру.
и выберите Блокнот.
Необычные символы, Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается
Компьютер не реагирует на действия пользователя, Необычные, Символы, Блокировки, Неполадки, Программного, Обеспечения
Наберите при помощи встроенной клавиатуры несколько символов и убедитесь, что они
появляются на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не появлялись,
возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в корпорацию Dell. Смотрите раздел
«
Запустите тесты PC-AT
Клавиатуры, совместимые с PC-AT) в программе
Если результаты тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры, обратитесь
Если вместо букв отображаются цифры, нажмите
клавишу <Num Lk> для отключения цифровой клавиатуры. Убедитесь, что индикатор numbers
(
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Одновременно нажмите клавиши <Crtl> <Shift> <Esc>.
Откройте вкладку Приложения и выберите программу, которая перестала реагировать на ваши
Появляется сплошной синий экран, Неполадки программы dell mediadirect, Программа
Разработана, Более, Ранних, Версий, Операционной, Системы, Microsoft
Если необходимо, удалите и переустановите
программу. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся
в прилагаемой документации, или же на гибком диске или компакт-диске.
Мастер совместимости программ настраивает
программу таким образом, чтобы она работала в среде, имитирующей операционные системы, отличные
На приветственном экране нажмите кнопку Далее.
Следуйте инструкциям на экране.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Dell MediaDirect
Нажмите знак вопроса ? в нижней части экрана программы Dell
чтобы открыть окно Help (Справка).
ПР ОИГР ЫВАТЕЛЬ
Если вы приобрели дисковод
в составе компьютера, это программное обеспечение уже должно быть установлено.
Отключите параметр Использовать
аппаратное ускорение. Эта функция использует специальные возможности обработки, имеющиеся
в некоторых графических адаптерах, для уменьшения требований к производительности процессора
при воспроизведении дисков DVD и некоторых типов видеофайлов.
Ввиду того, что программа
обеспечивет доступ к мультимедийным файлам вне среды операционной системы
доступ к лицензированным материалам ограничен. Лицензированные материалы
представляют собой цифровые материалы с ограничениями, установленными программой управления
правами на цифровые данные Digital Rights Management (DRM). Среда Dell MediaDirect не может
проверить ограничения DRM, поэтому воспроизведение лицензированных файлов не разрешается.
Рядом с лицензированными музыкальными файлами и видеофайлами отображается значок в виде
замка. Доступ к лицензированным файлам возможен в среде операционной системы Windows XP.
myth, там же нет ничего. две пары полевиков (скорее всего целы), MAX и керамика.
Честно говоря, инверторы не ремонтирую, просто меняю, благо их достаточно.
Было несколько ламп, на которых инверторы звенели, поменял лампы и забыл.
Неисправности комьютеров Как найти дефект в компьютере Сигналы BIOS и POST Прошивка BIOS компьютера Схемы компьютеров и их блоков
Какие типовые неисправности в компьютерах?
Профессиональные мастера как правило знают все типовые дефекты и виды их проявления. Тем не менее кратко перечислим проявления для тех кто впервые попал на страницы форума:
- не включается (нет реакции на кнопку вкл.)
- не включается (есть реакция на кнопку вкл.)
- после включения выдает сигнал ошибки (пищит)
- после включения сразу отключается
- не загружается операционная система
- периодически отключается в процессе работы
- не функционирует какое-либо устройство
Как найти неисправный элемент?
В двух словах не возможно указать всю методику поиска неисправности. Во первых необходимо определить неисправный блок. Для этого требуется понимать аппаратное устройство ПК, взаимную связь его отдельных блоков(модулей) внутри системного блока либо внешних устройств:
- Блок питания
- Материнская плата
- Процессор
- Оперативная память
- Жёсткий диск
- Видеокарта
- Звуковая карта
- DVD-привод
- Внешние устройства
Что такое сигналы BIOS и POST?
Большинство мастеров знают, что БИОС-ы cовременных компютеров производят самотестирование при включениии. Обнаруженные ошибки сигнализируют звуковым сигналом и через внутреннюю программу POST (англ. Power-On Self-Test) — самотестирование при включении.
Как перепрошить BIOS?
Существует три основных способа обновления БИОС материнской платы:
- внутренним ПО самого БИОС-а
- специальной утилитой из DOS или Windows
- прошить чип БИОС-а программатором
Где скачать схему компьютера?
На сайте уже размещены схемы и сервисные мануалы. Это схемы на блоки питания, материнские платы, различные интерфейсы, и прочие. Они находятся в самих темах и отдельных разделах:
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Симптомы
Выявление проблемы с подсветкой экрана монитора или ноутбука
Утечка подсветки часто возникает по краям или по бокам экрана. Особенно это касается темного фона или темной среды.
Наличие избыточной подсветки не следует проверять в темном помещении. Все мониторы Dell проходят проверку в соответствии с отраслевыми стандартами при внешнем освещении в 150 лк (подобному стандартному освещению в офисе). Однако для игровых мониторов внешнее освещение составляет 70 лк. В таких же условиях необходимо проводить любой визуальный контроль, чтобы облегчить процесс поиска и устранения неисправностей.
ПРИМЕЧАНИЕ. В этой статье описываются основные проблемы, которые наблюдаются на ЖК-экранах. Они не характерны для конкретного компьютера Dell и могут наблюдаться на всех ЖК-экранах любого производителя.Прежде чем перейти к разделу этой статьи, посвященному устранению неисправностей, необходимо определить проблему, с которой вы столкнулись. Определите проблему избыточной подсветки, используя приведенные ниже примеры, и убедитесь, что это подходящая статья.
Если нет, см. ссылки на соответствующую информацию в разделе ниже, чтобы найти другие полезные ресурсы.
Причина
На ЖК-мониторах или ЖК-экранах ноутбуков могут наблюдаться следующие проблемы.
Рис. 1. Пример избыточной подсветки по углам.
Рис. 2. Пример избыточной подсветки по центру вдоль верхнего и нижнего края.
Рис. 3. Пример избыточной подсветки по середине каждой стороны.
Некоторые мониторы Dell Gaming или Alienware могут иметь некоторые избыточную подсветку или засветы при использовании в темном помещении. Это не только мониторы Dell Gaming или Alienware, но это распространенная проблема, которая наблюдается на мониторах любого производителя. Ниже приведен пример утечки подсветки (рис. 5).
(Рис. 5. Игровой монитор Dell — утечка подсветки)
Dell проверяет игровые мониторы на наличие избыточной подсветки. Он находится в среде с индикатором внешнего освещения 70 люкс в соответствии с отраслевыми стандартами (нормальные уровни внешнего освещения в домашних условиях около 150 люкс). Если мониторы используются в темном помещении с уровнем освещенности менее 70 люкс, может наблюдаться избыточная подсветка.
Разрешение
Чтобы устранить проблему избыточной подсветки с помощью монитора или экрана ноутбука Dell, выполните следующие действия.
Изменив уровень яркости экрана, проверьте, изменится ли что-либо на экране?
Если да, проблема может быть связана с настройками экрана.
Если нет, перейдите к следующему шагу.
Проверьте изображение на экране, открыв яркое приложение (например, Microsoft Office), где есть изображение на ярком фоне. Наблюдается ли та же проблема? (сделайте снимок, который можно использовать, чтобы продемонстрировать другому человеку, как выглядит проблема.)
Если нет, проблема может быть связана с уровнем яркости в настройках экрана.
Если да, сделайте снимок с помощью мобильного телефона и перейдите к следующему шагу.
Сравните этот экран с другими мониторами или экранами той же модели. Поместите аналогичное изображение на оба экрана (желательно не темное или не преимущественно черное). Выглядит ли один экран значительно хуже другого?
Если на экранах нет заметных различий, проблема, скорее всего, связана с восприятием пользователей, а не с реальными техническими проблемами.
Если один экран значительно хуже другого аналогичного экрана, обратитесь в службу технической поддержки Dell. По возможности предоставьте изображение неисправности, чтобы технический специалист Dell мог вам помочь.
ПРИМЕЧАНИЕ. При просмотре изображений с темным фоном в темных помещениях должна быть ожидаемая утечка подсветки. Эти мониторы работают в соответствии со спецификациями.Список мониторов Dell Gaming или Alienware можно найти здесь: Мониторы Dell Gaming: часто задаваемые вопросы
Дополнительная информация
Полезные ссылки: Статьи базы знаний Dell, которые помогут найти и устранить проблемы, связанные с дисплеем или видео, с монитором Dell или ЖК-экраном ноутбука Dell.
Дополнительную информацию и поддержку для приобретенного монитора, настольного компьютера, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашем сайте поддержки для мониторов.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.Затронутый продукт
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations Развернуть
-
В своем большинстве у моделей этой компании клавишей включения и регулировки уровня яркости подсветки является F10.
Управление подсветкой
Если у офисных моделей подсветка только одного цвета, в игровых лэптопах Dell Alienware или в Dell Latitude Rugged Extreme она RGB и, соответственно, настраиваемая. В Rugged Extreme за смену цвета отвечает сочетание клавиш Fn + C. Цвет также можно установить и через BIOS, о входе в который написано немного позднее. В игровых ноутбуках Alienware необходимо наличие программы Alienware Command Center, через которую и будет происходить управление подсветкой клавиатуры, логотипов, тачпада и боков корпуса.
Когда диоды не загораются, хотя вы уверены, что нажимаете верную клавишу, обязательно проверьте, не установлена ли блокировка срабатывания функциональных клавиш, которая во многих ноутбуках Dell вынесена на клавишу Esc. Узнайте, так ли это, посмотрев наличие характерной иконки в виде замка с надписью Fn (см. фото ниже) и попробовав нажать другие функциональные клавиши, допустим для регулировки яркости экрана. Если ничего из F-ряда не работает, снимите блокировку: нажмите и удерживайте Fn, а затем, не отпуская ее, нажмите Esc. После этого повторите попытку активации подсветки.
Настройка в BIOS
Определение наличия подсветки
Как можно заметить, на всех фотографиях выше выделенная клавиша имеет один и тот же значок, обозначающий подсветку. В большинстве ситуаций это и определяет наличие данной возможности в ноутбуке. На всякий случай рекомендуем удостовериться в этом дополнительными способами: через BIOS и интернет.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему у вас проблема с черным экраном
Основная причина проблемы с черным экраном Dell - плохое соединение между графическими драйверами и операционной системой. Другая возможная причина - проблемы с обновлением драйвера видеоадаптера. Вы также можете столкнуться с «черным экраном смерти» после обновления или установки системы, что может потребовать переустановки Windows.
Попробуйте эти исправления
- Перезагрузите графические драйверы
- Принудительно выключите ноутбук
- Загрузитесь в безопасном режиме
- Обновите свой графический драйвер
- Перезапустите процесс explorer.exe.
- Сбросить или обновить биос
- Чистая переустановка Windows
Исправление 1. Перезагрузите графические драйверы.
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой BSOD, вы всегда можете попробовать сочетание клавиш: нажмите клавиша с логотипом Windows + Ctrl + Shift + B в то же время. Эта комбинация горячих клавиш поможет вам перезагрузить графические драйверы вашего ПК.
Во многих случаях ошибка черного экрана ноутбука Dell просто вызвана плохим соединением между операционной системой и монитором. Следовательно, вы можете сначала попробовать комбинацию горячих клавиш, чтобы повторно подключить дисплей.
Если это не решит проблему с черным экраном, попробуйте следующее решение.
Исправление 2: принудительно выключите ноутбук
Поскольку вы не можете перезагрузить ноутбук Dell обычным способом из-за его зависания, вот что вы можете сделать:
Исправление 3: загрузитесь в безопасном режиме
Безопасный режим позволяет вашему компьютеру работать в основном состоянии. Это может помочь вам сузить источник проблемы с черным экраном и выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок. Вот как это сделать:
1. Как войти в безопасный режим
- Ваш ноутбук Dell должен быть выключен . Если ваш ноутбук включен, выключите его.
- Включите ноутбук, нажав кнопку Мощность кнопка.
- Держи Клавиша Shift и коснитесь Клавиша F8 до появления логотипа Windows. Это выявит Режим восстановления меню.
Если в безопасном режиме все работает нормально, то проблема, скорее всего, вызвана устаревшим графическим драйвером, сторонними приложениями или компьютерным вирусом.
2. Экран по-прежнему гаснет? Подключитесь к внешнему дисплею.
Нажмите клавиша с логотипом Windows + P для вызова списка отображения. Попробуйте выбрать другие параметры отображения для других подключенных дисплеев, например телевизора или второго монитора. Затем нажмите п или же стрелка вниз чтобы выбрать дисплей, а затем нажмите Войти .
Исправление 4. Обновите графический драйвер.
Проблема с черным экраном может возникнуть, если ваш графический драйвер устарел. Для повышения производительности компьютера важно всегда устанавливать последнюю версию графического драйвера.
Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, если хотите, посетив веб-сайт производителя, найдя страницу загрузки его драйвера, найдя нужный драйвер и т. Д. Но если вам неудобно играть с драйверами устройств или у вас просто нет время, мы рекомендуем делать это с Водитель Easy . Вот как:
Просто нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия Driver Easy - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить каждый драйвер с Водитель Easy , а затем вручную установите их обычным способом Windows.)
Не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте, не возникает ли снова неприятная проблема с черным экраном. Если ваш рабочий стол снова станет нормальным, то поздравляю! Если черный экран все еще сохраняется, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 5: перезапустите процесс explorer.exe
Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и другими процессами на вашем ноутбуке, поэтому, если он не работает должным образом, ваш экран становится черным. В этом случае вам нужно будет перезапустить процесс, чтобы увидеть, решил ли он проблему.
1) На клавиатуре нажмите кнопку Ctrl + Shift + Esc ключи одновременно, чтобы открыть диспетчер задач.
2) Щелкните значок Детали вкладка (или Процессы вкладка, если у вас Windows 7), затем выберите explorer.exe и нажмите Завершить задачу .
3) Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчез ли черный экран.
Если вы все еще видите черный экран, попробуйте следующее исправление.
Исправление 6: сброс или обновление биоса
- Перезагрузите свой ноутбук.
- Когда вы видите Логотип Dell , нажмите F2 или же Клавиша F12 несколько раз, пока не увидишь Ввод настроек .
- Нажмите F9 (или же Alt + F , или кнопку загрузки значений по умолчанию, отображаемую на экране), чтобы загрузить настройки по умолчанию.
- Нажмите ESC для выхода из экрана BIOS и обязательно выберите Сохранить и выйти вариант.
- Выбрать Войти нажмите клавишу, чтобы сохранить все изменения и выйти из экрана BIOS. Дайте вашей системе перезагрузиться, чтобы настройки BIOS были сброшены.
Вы также можете обновить BIOS до последней версии, если сброс BIOS до заводских настроек по умолчанию не решит проблему.
Как обновить биос?
Если вы не знаете, как это сделать, проверьте Руководство по обновлению Dell Bios .
Исправление 7: чистая переустановка Windows
Чистую переустановку Windows можно рассматривать как последнее средство, если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему и Windows просто застревает на черном экране во время запуска.
- Создайте или подготовьте носитель для восстановления (DVD или USB).
- Убедитесь, что ваш ноутбук выключен.
- Подключите носитель для восстановления к ноутбуку.
- Включите свой ноутбук.
- Когда появится логотип Dell, коснитесь F12 нажмите несколько раз, пока не увидите Подготовка к одноразовой загрузке появляется меню.
- В меню загрузки перейдите в ЗАГРУЗКА UEFI затем выберите устройство, соответствующее вашему типу мультимедиа - либо USB или же DVD .
- Выберите язык клавиатуры, который вы предпочитаете использовать.
- Нажмите Устранение неполадок на Выберите опцию экран.
- Выберите вариант Восстановить с диска.
Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решило проблему с черным экраном вашего ноутбука Dell. Не стесняйтесь писать нам комментарии, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения. Черные экраны, которые кажутся случайными, обычно являются результатом более серьезной проблемы с оборудованием, которую лучше оставить в профессиональных руках.
Читайте также: