Hard drive not installed что делать dell ноутбук
Обновлено: 07.07.2024
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня в ноутбуке изначально производителем установлено два диска: один небольшой под Windows (SSD на 128 ГБ), и второй под файлы и игры (HDD на 1 ТБ).
Со вторым диском что-то случилось и теперь он не отображается в "Моем компьютере" (произошло это, предположительно, после того как села батарейка и ноутбук резко выключился) . Скопировать что-нибудь на него тоже не получается, ноутбук просто не видит этот жесткий диск.
Можно ли как-то устранить проблему своими силами?
Прежде, чем что-то делать с ноутбуком — проверьте, действует ли еще гарантия на устройство (просто, вскрытие корпуса ноутбука может стать причиной в отказе от гарантийного обслуживания — чего не хотелось бы. ) .
А вообще, описанная вами причина могла произойти (скорее всего) либо из-за ошибок файловой системы (возможно, диск требуется просто отформатировать), либо из-за поломки самого диска.
Что делать, если диск стал невидимым
ШАГ 1: просмотр информации в BIOS
Первое, что нужно уточнить : определяется ли диск в BIOS (UEFI). Если этого не происходит — дальнейшие манипуляции в Windows не имеют смысла.
Обычно, в BIOS информация о подключенных накопителях отображается сразу же на главном коне (в первой вкладке, которая автоматически откроется при входе). На английском диск может помечаться как: Storage, Hard Disk, HDD, SSD (и пр., см. скрины ниже).
Примечание : если у вас в ноутбуке 2 диска — в BIOS они должны определяться оба.
Диск виден в UEFI
BIOS — вкладка Information — Hard Disk
Собственно, далее ситуация подразделяется на 2 вида:
ШАГ 2: если диск в BIOS определился
Драйвер
Если драйвер на диск установлен — вы увидите его название и модель в списке устройств (если драйвера нет — напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком).
Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport
Вообще, обычно, современные ОС Windows 8/10 драйвер для диска ставят автоматически и самостоятельно (проблема иногда бывает только с внешними HDD, у которых есть доп. функции для бэкапов) .
Как обновить драйвер:
Смена буквы диска
И для начала у "невидимого" диска смените букву (для этого просто кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по диску — должно появиться сервисное меню с предложением этой операции).
Изменить букву диска — управление дисками
Примечание : каждому накопителю Windows автоматически присваивает уникальную букву "D:\", "E:\" и пр. Иногда, в виду некоторых ошибок и особенностей работы служб — буква назначается с ошибкой (например, повторяющаяся), и диск становится невидимым.
Исправление ошибок и форматирование
В управлении дисками также обратите внимание на то, как отображается диск:
Создать простой том (не распределен)
Для проверки исправление ошибок файловой системы — нам понадобиться командная строка (запустить ее нужно от имени администратора!).
В командной строке нужно выполнить ряд операций:
- ввести diskpart и нажать Enter (запускаем утилиту для работы с дисками) ;
- ввести list volume и нажать Enter (смотрим список разделов дисков с присвоенными буквами) ;
- ввести Exit и нажать Enter (закрываем Diskpart) ;
- ввести chkdsk d:/f и нажать Enter (вместо "d:" — нужно выбрать свою букву диска из списка, который мы посмотрели командой list volume. Например, для диска "e:" команда будет chkdsk e:/f) .
Проверка диска на ошибки с помощью командной строки
В идеале, после завершения операции, вы должны увидеть заключение, что Windows проверила файловую систему и проблемы были устранены (или не обнаружены). Как правило, после такой процедуры диск начинает работать исправно!
Windows проверила файловую систему
ШАГ 3: если диск в BIOS не определился. Диагностика и тест на другом устройстве (ПК, ноутбук)
Этот вариант уже хуже. Он указывает на то, что есть какая-то аппаратная проблема (в самом безобидном случае - плохой контакт между шлейфом и диском).
1) Для начала необходимо разобрать ноутбук и достать сам жесткий диск. Сделать это не всегда просто, т.к. конструкций ноутбуков сейчас достаточно много (одни устройства нужно полностью разобрать до винтика, у других — есть спец. люк под диск. ).
В своем примере я взял наиболее распространенную конструкцию ноутбуков (необходимо открутить все винтики по периметру задней крышки и снять ее. Обратите внимание, винтики могут быть под резиновыми ножками!).
Как снять заднюю крышку ноутбука
3) Жесткий диск чаще всего крепится на спец. салазках, которые прикручены винтами к корпусу устройства. Чтобы снять диск — достаточно отсоединить шлейф от него, и выкрутить эти крепежные винты (см. фото ниже).
Снимаем жесткий диск
4) После рекомендую почистить контакты диска с помощью обычной стёрки.
Обратите внимание на фото ниже: за несколько лет непрерывной работы ноутбука (при разных условиях) — некоторые контакты стали желтеть и окисляться. В результате диск "терялся" и был невидим.
Чистка контактов стёркой / Жесткий диск
Подключение диска к USB порту
6) Далее, если диск определился на другом ПК — попробуйте его проверить с помощью Victoria, см. ссылку ниже (или аналогичных утилит) . В общем-то, за 5-10 мин. Victoria сможет оценить состояние диска и подскажет вам, если с ним что-то не так.
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
ШАГ 4: как произвести замену жесткого диска
1) Перед покупкой нового диска — обратите внимание, что они могут быть разной толщины! Сейчас наиболее популярны диски для ноутбуков толщиной в 7 мм (однако, в продаже встречаются и 9,5 мм накопители).
Разумеется, если накопитель будет толще — то в корпус ноутбука вы не сможете его установить!
SSD накопитель подключен к ноутбуку с помощью спец. кабеля
3) Далее нужно снять заднюю крышку ноутбука и отсоединить аккумулятор (последовательность действий зависит от конструкции устройства) .
Как снять заднюю крышку ноутбука
4) После отсоединить шлейф от диска и открутить крепежные винты. Как правило, после этого диск легко вынимается из своей ниши.
Снимаем жесткий диск
5) Затем нужно снять с диска салазки и установить их аналогичным образом на новый накопитель.
Закрепляем салазки на новом диске аналогично старому
6) Далее останется только закрепить новый диск в корпусе ноутбука и подключить к нему шлейф SATA. Затем подключить аккумулятор и установить заднюю крышку.
Устанавливаем диск в корпус
7) После включения устройства — зайдите в BIOS и проверьте, отображается ли диск.
Определяется ли жесткий диск в BIOS
8) Кстати, новые диски могут идти не отформатированными и проводник Windows их по умолчанию не показывает (т.е. в "Моем компьютере" вы можете не увидеть новый накопитель) . Чтобы отформатировать его — зайдите в управление дисками!
ШАГ 5: если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows
Чаще всего это происходит из-за повреждения загрузчика Windows. Для решения проблемы можно прибегнуть:
Восстановление системы (при установке ОС)
Далее перейти в раздел поиска и устранения неисправностей ОС.
Выбор действия - поиск и устранение неисправности
И затем выбрать пункт устранения неполадок, мешающих загрузке Windows (т.е. "Восстановление при загрузке") .
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Симптомы
В этой статье рассматриваются некоторые распространенные проблемы с жесткими дисками, которые компьютер считает проблемами с операционной системой или накопителем (HDD или SSD). Некоторые из этих проблем могут быть решены без замены деталей, другие требуют определения неисправной детали для последующего более тщательного анализа.
ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии других проблем с компьютером устраните эти ошибки, прежде чем выполнять инструкции этого руководства.Причина
Поиск и устранение неисправностей жесткого диска
Как устранить ошибки жесткого диска, DELL (официальная поддержка Dell)
Продолжительность: Субтитры, 02:38:
Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок «Настройки», затем нажмите «Субтитры/CC», затем нажмите «Автотранслята» и выберите нужный язык.
Разрешение
Что происходит?
Признаки, которые помогут решить, какие дальнейшие действия необходимо выполнить:
Ваш персональный компьютер не загружается.
Компьютер загружается, но операционная система блокируется, перестает отвечать, перезапускается или возникает другая ошибка.
Hard Drive not Detected
No Boot Device Found
No Boot Partition Found
Data error Reading Drive
Seek error - Sector not found
Missing Operating System
Drive not Ready
Blank screen with flashing Cursor
Hard Disk Drive Failure
Primary Hard Disk Failure
Проблема связана с внешним накопителем
Система издает аномальный шум
Отображается ли жесткий диск в BIOS?
При нажатии клавиши F2 во время запуска вы получаете доступ к BIOS на большинстве компьютеров Dell. Также можно нажать клавишу F12 и выбрать BIOS в меню загрузки.
Если в BIOS правильно отображается информация о жестком диске, продолжайте поиск и устранение неисправностей.
Если жесткий диск не виден в BIOS, перейдите непосредственно к физическому поиску и устранению неисправностей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Передовые практики. Корпорация Dell рекомендует поддерживать систему, в том числе BIOS, в актуальном состоянии с помощью последних обновлений программного обеспечения, доступных на сайте поддержки Dell для вашего компьютера.Можете ли вы идентифицировать свой диск?
Если вы не знаете, о чем должна сообщать BIOS. Необходимо определить аппаратное обеспечение компьютера. Самый простой способ сделать это — перейти на страницу продукта Dell для вашей системы на другом ПК. Введите сервисный код неисправной системы.
Сведения о продукте. Просмотр конфигурации системы — выведет список оборудования, поставляемого с компьютером.
Запуск диагностики Dell
Если вы подозреваете, что жесткий диск неисправен, можете запустить тест диагностики жесткого диска.
Дополнительную информацию см. на странице Диагностика жесткого диска Dell.
Если вам не удается загрузить систему для доступа к средствам онлайн-диагностики Dell, используйте Диагностику Dell перед загрузкой системы.
Если снова отображается ошибка чтения/записи или диск проходит диагностику, рекомендуется перейти к инструкциям по использованию средств восстановления.
Если снова отображается ошибка диск не найден, переходите к инструкциям по физическому поиску и устранению неисправностей.
При возникновении ошибки SMART переходите к инструкциям, связанным с отчетностью.
Запустите средства восстановления (если возможно)
Использование утилит Check Disk и System File Check решает проблемы с поврежденными дисками и неисправными операционными системами. Иногда для решения проблемы и восстановления данных может потребоваться так много времени, что проще будет установить другой диск. Иногда эти утилиты не дают результатов, и тогда нужно перейти к диагностике и другим методам поиска и устранения неисправностей.
Пошаговые инструкции по работе с этими инструментами можно найти в следующих статьях:
Ошибки чтения/записи и ошибки операционной системы являются наиболее распространенной причиной проблем, связанных с отсутствием загрузки и операционной системой.
В следующих статьях рассматриваются проблемы, связанные с ошибкой «Нет загрузки»:
Эти статьи посвящены поиску и устранению неисправностей программного обеспечения и операционной системы на вашем ПК. Они помогут сузить диапазон поиска при устранении неисправностей программного обеспечения, если неполадки с загрузочным диском исключены:
Проверьте физическое подключение дисков
ПРИМЕЧАНИЕ. Пошаговые инструкции по удалению и переустановке деталей для конкретной модели ПК см. в руководстве пользователя. Чтобы скачать руководство, введите сервисный код на сайте поддержки Dell.Существует четыре основные причины для того, чтобы открыть корпус компьютера и выполнить физический поиск и устранение неисправностей накопителя:
Со временем диски и кабели могут ослабнуть, и часто простая переустановка диска и повторное подключение кабелей помогают решить проблему.
Иногда отключение диска от системы помогает определить, остается ли неисправность. Если диск издает шум, считайте, что он неисправен.
Переключение диска в другой порт на системной плате может выявить проблемы с внутренним портом
На большинстве настольных компьютеров замена кабелей может выявить проблемы с кабелями питания или передачи данных (они взаимозаменяемы с кабелями оптического привода).
ПРИМЕЧАНИЕ. В бизнес-системах Dell есть быстрая возможность определить неполадку, чтобы исключить проблему с накопителем. В офисах, где имеется много идентичных систем, с одинаковыми техническими характеристиками, можно быстро поменять системный диск на диск вашего коллеги и понять причину неисправности. Если неисправность следует за диском, причина в диске. Если она остается в ПК, значит причина в другом. Такой двухсторонний обмен возможен только на идентичных машинах.Это полезно при решении проблем «Диск не найден»:
Видео «Жесткий диск не обнаруживается» (YouTube)
Продолжительность: 01:42
Субтитры: Только на английском языке
Если проблема не устранена, или вы не можете получить доступ внутрь корпуса компьютера, перейдите к инструкциям, связанным с отчетностью.
Сообщите о проблеме
ПРИМЕЧАНИЕ. Первоначальные шаги по поиску и устранению неисправностей оборудования будут идентичны. Если система или деталь повреждены, они не ремонтируются по гарантии. Если в дополнение к стандартной гарантии вы получаете гарантию при случайных повреждениях, все в порядке. Если повреждения отсутствуют, продолжайте.Если вы перейдете к следующей статье, то узнаете, как сообщить о проблеме с жестким диском. Как проверить, можно ли заменить диск по гарантии. Кроме того, в ней содержится информация о том, нужно ли приобретать новый диск или платить кому-либо, чтобы он был установлен под вашу ответственность:
Если вы столкнулись с ошибкой жесткого диска - он не установлен при загрузке компьютера Dell с Windows 10, этот пост может вам помочь. MiniTool Solution перечисляет возможные причины проблемы, а также некоторые полезные решения. Просто попробуйте их, и вы легко избавитесь от ситуации.
Быстрая навигация:
Жесткий диск Dell SupportAssist не установлен
Проблемы с компьютером всегда возникают неожиданно, например, синий экран, черный экран, случайный перезапуск, зависание и т. Д. Кроме того, вы можете столкнуться с другой распространенной проблемой. При запуске компьютера компьютер сообщает, что жесткий диск не установлен.
Обычно это может происходить на компьютере Dell. Windows показывает ошибку в настройках BIOS, например Жесткий диск - не установлен, как показано ниже.
Подсказка: Кроме того, проблема отсутствия жесткого диска также может возникнуть на компьютерах Lenovo или HP. Если вы используете компьютер HP, компьютер сообщает, что жесткий диск не установлен или не установлен. Иногда вы получаете еще одну ошибку загрузки - загрузочное устройство не найдено .
- Нажмите F1, чтобы загрузиться на рабочий стол Windows.
- Проверьте настройки BIOS
- Запустить диагностику оборудования
- Проверьте кабель жесткого диска
- Выполните полную перезагрузку ПК
- Запустить восстановление при загрузке
- Проверьте свой жесткий диск
Советы по поиску и устранению неисправностей жесткого диска, который не установлен
Непрерывно нажимайте клавишу F1
Проверьте настройки BIOS
№1. Проверить дату и время
1. Выключите компьютер Dell и непрерывно нажимайте клавишу F2, чтобы войти в интерфейс настроек BIOS.
Как войти в BIOS Windows 10/8/7 (HP / Asus / Dell / Lenovo, любой ПК)
Узнайте, как войти в BIOS на ПК с Windows 10/8/7 (HP, ASUS, Dell, Lenovo, любой ПК). Предусмотрены 2 способа доступа к BIOS в Windows 10/8/7.
2. Под Общая вкладку, щелкните Дата / время .
3. Проверьте правильность даты и времени. Если нет, щелкните каждый из них, чтобы изменить.
№2. Проверьте режим загрузки
После этого второе, что вам нужно сделать, это проверить режим загрузки. Это очень важно.
Производитель Dell предлагает два типа режимов загрузки в операционной системе Windows, включая UEFI и Legacy. На последних ноутбуках Dell по умолчанию включен режим загрузки UEFI. Если вы устанавливаете ОС в UEFI, но установлен режим загрузки Legacy, вы столкнетесь с ошибкой, что жесткий диск не установлен. В этом случае проверьте режим загрузки и измените его на правильный.
После нажатия F2 для входа в интерфейс настроек BIOS перейдите в Общие> Последовательность загрузки . Затем вы можете увидеть режим загрузки, который использует ваш компьютер. Если он установлен на Legacy, измените его на UEFI. Также убедитесь, что Безопасная загрузка включен, а устаревшее ПЗУ отключено. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка.
Если операционная система установлена в режиме Legacy, измените режим загрузки на Legacy. Убедитесь, что безопасная загрузка отключена. Это связано с тем, что устаревший режим загрузки не разрешен, если включена безопасная загрузка. Кроме того, для устаревшего режима загрузки необходимо включить Legacy Option ROM.
Подсказка: Кроме того, вам также следует проверить Работа SATA . Под Конфигурация системы Вкладка, вы можете найти эту опцию. Если в системе есть карта RAID или в системе настроен RAID, выберите RAID включен . Если нет, используйте AHCI для своего ПК Dell.
Запустить диагностику оборудования
Другой важный метод - выполнить диагностику оборудования для подтверждения проблемы. Вы должны знать, что компьютеры Dell поставляются со встроенным инструментом для диагностики оборудования. Эту утилиту можно использовать для проверки правильности работы оборудования ПК.
Перезагрузите компьютер Dell и затем непрерывно нажимайте клавишу F12. Тогда выбирай Диагностический в меню BIOS и нажмите Войти . Следуйте инструкциям на экране, а затем отреагируйте соответствующим образом, чтобы завершить диагностику. Процесс займет некоторое время.
Если вы столкнетесь с какими-либо ошибками во время тестов, запишите код ошибки и перейдите, чтобы проверить ошибку на веб-сайте Dell.
Lenovo Diagnostics Tool - полное руководство по его использованию
Диагностика Lenovo - это практичный инструмент, который в основном используется для тестирования различных устройств на вашем компьютере Lenovo. Прочтите этот пост, чтобы узнать более подробную информацию.
Проверьте кабель жесткого диска
Иногда проблема, заключающаяся в том, что жесткий диск Dell не установлен / жесткий диск не обнаружен / жесткий диск не найден / отсутствует жесткий диск, вызвана ослабленным или поврежденным кабелем жесткого диска. Вам необходимо физически проверить подключение жесткого диска.
Для ноутбука Dell откройте заднюю крышку. Затем извлеките жесткий диск и снова подключите его. Если вы используете настольный компьютер Dell, вам также следует проверить подключение кабеля SATA. Также проверьте, не изношен ли он. Если да, замените кабель новым.
Выполните полный сброс ПК
Вот что вам следует делать:
- Выключите компьютер.
- Отключите все внешние устройства и отключите адаптер переменного тока.
- Извлеките аккумулятор из аккумуляторного отсека и нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы слить остаточный электрический заряд.
- Вставьте аккумулятор обратно и подключите адаптер переменного тока к ноутбуку. Не подключайте периферийные устройства.
- Включите ноутбук Dell. Если вы видите начальное меню, выберите Обычный запуск Windows и нажмите Войти .
Запустите восстановление Windows
При неправильной установке Windows могут появиться некоторые ошибки, из-за которых Windows не загрузится должным образом. Не установлен жесткий диск Dell SupportAssist не является исключением. Чтобы избавиться от неприятностей, необходим текущий ремонт.
В Windows 10 вы можете скачать ISO-файл, создать загрузочную флешку ( Статья по теме: Как создать загрузочный USB-накопитель из ISO-образа Windows 10 для чистой установки), загрузите компьютер Dell с этого диска и нажмите Почини свой компьютер для входа в среду восстановления Windows (WinRE).
Решено: восстановление при загрузке не может восстановить этот компьютер автоматически
Если это не сработает, попробуйте другой способ. Продолжить чтение.
Проверьте жесткий диск
Если все эти методы не работают для вас, возможно, ваш жесткий диск неисправен или поврежден. Вы должны проверить диск, чтобы увидеть, нет ли поврежденных секторов.
Для выполнения задачи тестирования диска вы можете использовать профессиональный менеджер разделов. Стоит порекомендовать MiniTool Partition Wizard. Он позволяет разбивать диск на разделы, проверять жесткий диск, переносить ОС, клонировать диск, выполнять тестовый тест и т. Д. Загрузите это программное обеспечение, нажав следующую кнопку для проверки поверхности.
Шаг 1: Запустите MiniTool Partition Wizard в его основном интерфейсе.
Шаг 2. Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Тест поверхности .
Шаг 3: нажмите Начать сейчас чтобы начать проверку диска. Если есть битые сектора, эта программа может пометить блоки красным цветом.
При обнаружении сбойных секторов необходимо немедленно принять меры - экранировать сбойные сектора или заменить неисправный жесткий диск.
№1. Защищайте плохие секторы
Если MiniTool Partition Wizard обнаружит несколько плохих блоков, жесткий диск все равно можно будет использовать. Во-первых, вы должны пометить поврежденные сектора как непригодные для использования, чтобы Windows пропускала блоки в следующий раз, когда встретит их. Для этого запустите командную строку от имени администратора и используйте команду: chkdsk / r . ( Связанный пост: CHKDSK / F или / R | Разница между CHKDSK / F и CHKDSK / R)
Подсказка: Если вы обнаружите, что ваши данные потеряны из-за поврежденных секторов, вы можете вернуть их. MiniTool Partition Wizard может вам в этом помочь. Его Восстановление данных функция может легко восстановить потерянные файлы в различных ситуациях.
Если на жестком диске обнаружено слишком много поврежденных секторов, ситуация ухудшается. Рано или поздно жесткий диск может полностью выйти из строя. Таким образом, вам следует заменить неисправный жесткий диск.
Статья по теме: Этот пост может быть вам полезен, если есть несколько битых секторов - что делать, если я найду плохие сектора на жестком диске в Windows 10/8/7?
№2. Клонировать жесткий диск и заменить его
Вы можете клонировать жесткий диск на новый, чтобы сохранить все важные файлы, а затем заменить неисправный диск, чтобы решить проблему с неустановленным жестким диском Dell.
Клонирование диска - непростой способ, но если вы воспользуетесь профессиональным ПО для клонирования ПК , все становится просто. Здесь MiniTool ShadowMaker может стать вашим хорошим помощником. Он предлагает вам специальную функцию под названием Clone Disk. С его помощью вы можете переносить все данные, включая настройки Windows, реестры, системные файлы, приложения, личные файлы и многое другое, на другой жесткий диск.
После клонирования целевой диск можно использовать для загрузки компьютера Dell, и переустанавливать операционную систему не потребуется. Теперь получите MiniTool ShadowMaker для бесплатного клонирования диска.
Шаг 1. Подключите другой жесткий диск к рабочему компьютеру и запустите MiniTool ShadowMaker.
Шаг 2: Под Инструменты интерфейс, щелкните Клонировать диск .
Шаг 3. Во всплывающем окне выберите неисправный жесткий диск в качестве исходного диска и новый диск в качестве целевого диска. Затем щелкните хорошо продолжить.
Подсказка: Убедитесь, что на вашем новом диске нет важных данных. В противном случае процесс клонирования сотрет все данные на нем.
Шаг 4: Затем начинается процесс клонирования. Процесс займет некоторое время. После завершения отсоедините целевой диск от компьютера, а затем вставьте его в компьютер Dell. Затем загрузите с него Windows, и вы не столкнетесь с ошибкой, что жесткий диск Dell SupportAssist не установлен.
Нижняя граница
Вот и конец этого поста. Не установлен жесткий диск - распространенная проблема для компьютеров Dell, включая ноутбуки и настольные компьютеры. К счастью, вы можете попробовать множество простых способов легко избавиться от нее, если вы также встретите эту ошибку при запуске компьютера.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании нашего программного обеспечения или у вас есть какие-либо предложения, сообщите нам в следующем разделе комментариев или отправьте электронное письмо по адресу Нас . Мы ответим вам в ближайшее время. Спасибо.
Ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск, не редка. Это может случиться и с новым жестким диском, и с уже поработавшим; и с внешним, подключаемым по USB, и с внутренним, подключаемым SATA кабелем, а также с SATA SSD накопителем. Для простоты в этом блоге SATA SSD накопители я тоже буду подразумевать, когда упоминаю жесткие диски. Многие пользователи компьютера сталкивались с этой проблемой, например, при подключении нового жесткого диска в систему.
Сейчас мы с вами разберем почти все возможные ситуации, когда компьютер не видит жесткий диск, и методы их самостоятельного устранения.
Проверяем, видно ли жесткий диск в BIOS
При старте компьютера есть два уровня, на котором он начинает взаимодействовать с жесткими дисками. Первый и самый базовый уровень — это BIOS. Чтобы попасть в BIOS, при старте компьютера надо несколько раз нажать кнопку DEL или F2 на клавиатуре. В зависимости от модели материнской платы перед нами откроется главное окно настроек BIOS.
Оно может быть таким
Или таким, как на моей материнской плате MSI B450-A PRO MAX
На MSI B450-A PRO MAX достаточно выбрать вкладку Storage, которая отобразит список подключенных дисков.
Не бойтесь перемещаться по вкладкам BIOS, чтобы найти информацию о накопителях. Даже если вы измените какой-то параметр, система спросит вас при выходе, надо ли сохранить изменения.
На более старых материнских платах надо будет выбрать вкладку Standard CMOS Features или вкладку Main. Если вы видите здесь свой диск, то можете сразу переходить к разделу блога «Настройка диска в Windows».
Если же вы не видите жесткого диска в BIOS, то дело уже гораздо серьезнее и надо перейти к разделу этого блога «Проблемы физического подключения накопителей».
Но нужно предупредить, что действия, которые надо будет предпринять в этом разделе, требуют хотя бы минимальных навыков в сборке компьютеров. И если у вас есть возможность обратиться к более опытному человеку, то стоит сделать это, чтобы ничего не испортить.
Настройка диска в Windows
Самая распространенная ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск — это установка нового, только что купленного диска, в систему. Обычно диски не размечены и не отформатированы, и нам нужно будет сделать это с помощью встроенной утилиты «Управление компьютером», в которой нам понадобится вкладка «Управление дисками».
Чтообы ее запустить, это нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне compmgmt.mscи нажмите«Ок».
В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».
Утилита запущена. Обращаться с ней нужно очень аккуратно, тщательно проверяя диски, над которыми мы будем работать, ведь неверный выбор диска может уничтожить на нем всю имеющуюся информацию !
Среди моих дисков сразу обращает на себя внимание, вот этот, помеченный черным цветом и с надписью «нераспределенная область»Диск 0. Это и есть диск, который не виден в системе.
Для начала нужно инициализировать диск. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать диск».
Откроется окно с выбором стиля разделов. Доступны два стиля разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ и GPT для диска объемом более 2 ТБ.
Теперь щелкаем по неразмеченному диску правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».
Открывается «Мастер создания простых томов». Нажимаем «Далее».
Появляется окно «Указания размера тома». Максимально возможный размер уже вписан в поле ввода и достаточно просто нажать «Далее».
Следом мы попадаем в окно «Назначения буквы диска или пути». Выбираем любую букву из доступных и нажимаем «Далее».
Далее мы попадаем в окно «Форматирование раздела». Здесь стоит все оставить по умолчанию и нажать «Далее», однако в поле «Метка тома» можно вписать удобную для вас метку для вашего жесткого диска, например «Данные» или «Фото».
На этом создание простого тома завершено и достаточно нажать «Готово».
Если вы все сделали правильно, в проводнике Windows появится новый диск с буквой, которую вы ему присвоили и можно начинать им пользоваться.
Проблемы физического подключения накопителей
Причины, по котором жесткий диск перестает быть виден в системе, зачастую связаны с плохими контактами на разъемах SATA, их перегибами и внутренними разрывами, окислением, износом и разбалтыванием разъемов, а также с недостатком питания по линиям USB и 12 вольт.
И крайне редко бывает так, что блок питания на компьютере настолько слаб, что еще один дополнительный жесткий диск становится для него непосильной ношей.
Хоть и звучит все вышеописанное очень пугающе для начинающего пользователя, эти симптомы можно диагностировать и исключить самому.
Обязательно обесточьте компьютер при подключении диска, не просто выключив его, а дополнительно выдерните шнур питания из розетки!
Главное — соблюдать аккуратность при подключении и отключении кабелей, не прилагать излишнюю физическую силу и помнить, что кабели питания и данных вставляются определенной стороной. От неправильного подключения их защищает Г-образный вырез.
Не помешает обеспечить дополнительно освещение системного блока настольной лампой или фонариком.
На всякий случай напомню, что вот такие провода SATA с металической защелкой-фиксатором вынимать надо с зажатым рычажком, чтобы не повредить разъем.
Для начала попробуйте просто вынуть и вставить назад провода SATA и питания из жесткого диска и запустить компьютер. Зачастую помогает даже такая простая операция, если до этого провода были вставлены неплотно или окислились от высокой влажности.
Если это не помогло, подключите диск другим кабелем SATA, в другой SATA порт на материнской плате. Другой провод можно взять, например, от DVD-привода, если такой еще установлен в вашем компьютере.
Провод питания тоже возьмите другой, желательно, чтобы разъем питания SATA как можно ближе располагался к блоку питания. Если используется переходник Molex-SATA, подключите диск без него. Такие переходники зачастую становятся источниками проблем для жестких дисков.
В случае, если не определяется внешний жесткий диск с USB подключением, то попробуйте подключить его в разъемы USB не на передней панели компьютера, а на задней. Проверьте, все ли провода вы подключили, иногда у таких дисков два провода USB.
Если ничего из вышеописанного не помогло, то имеет смысл попробовать подключить неопределяемый внешний или обычный жесткий диск в другой компьютер (родственников или знакомых).
Если же и это не помогло, то уже стоит обратиться в гарантийный отдел магазина, где вы приобретали жесткий диск или в мастерскую ремонта радиоэлетроники, если гарантия на него закончилась. Зачастую потребуется всего лишь убрать окислы на плате, и жесткий диск заработает как новенький.
Помните, что жесткий диск, это деталь, требующая особой аккуратности как при программной работе с ним, так и при манипуляциях с подключением проводов питания и данных. Они очень не любят перегрев, тряску и вибрацию в подключенном виде.
А данные, которые хранятся на наших жесткий дисках, зачастую намного дороже их стоимости. А иногда и совсем бесценны как, например, семейные фотографии и видео, которые постепенно перекочевали из бумажных альбомов в папки на наших жестких дисках.
Отсутствие отображения накопителя в подсистеме может быть следствием программного или аппаратного сбоя, физического повреждения самого устройства или же материнской платы компьютера, а также дефектом SATA-кабеля. В сегодняшней статье мы рассмотрим, почему ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS.
Ноутбук не видит HDD в BIOS
Представим ситуацию, когда до сих пор работающий HDD нормально функционировал в штатном режиме, но в определённый момент отказался запускаться и при этом стала возникать ошибка: «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER»:
Или же надпись «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media is selected Boot device and press a key» либо аналогичные:
Причина 1: Сбой настроек BIOS
Первым делом стоит проверить настройки BIOS и при необходимости их подкорректировать. Вследствие неосторожных действий пользователя или же неизвестного сбоя они могли измениться, причём так, что BIOS перестаёт видеть уже привычный накопитель. Устранить неправильные параметры подсистемы можно двумя путями:
Вариант 1: Ручная настройка
Для проверки и выставления необходимых параметров войдите в BIOS и руководствуйтесь следующим алгоритмом:
- На вкладке «Main» найдите строку «SATA», где у вас отображается «Not Detected» (отображение неактивного значения гарантирует то, что диск не обнаруживается из-за некорректных настроек BIOS). Стрелочками выделите строчку и нажмите клавишу «Enter».
Вариант 2: Возвращение к настройкам по умолчанию
В том случае, если вышеперечисленные действия не помогли или же вы не горите желанием менять настройки BIOS, можете просто вернуть их в исходное положение. При условии, что проблемы с диском вызваны сбоем и неправильными параметрами, это тоже должно помочь.
-
Сразу после входа в BIOS, перейдите на вкладку «Exit», найдите опцию «Load Setup Defaults» и нажмите «Enter».
В качестве альтернативы или если программная попытка сброса не дала результатов, можете использовать аппаратный сброс настроек. Для этого необходимо вытащить батарейку материнской платы на 10-15 секунд, после чего вставить её обратно.
Таким образом, вы сможете решить проблему с отображением жёсткого диска, если имеет место программный сбой подсистемы. После этого при новом запуске системы накопитель должен «подхватиться» и произвести обычную загрузку без всяких ошибок.
Причина 2: Механическое повреждение накопителя или кабеля
Теперь рассмотрим сам жёсткий диск. Поскольку по своей сути это довольно хрупкий компонент, даже небольшие встряски компьютера и удары по корпусу ноутбука могут быть фатальными для HDD. Кроме того, не стоит скидывать со счетов перепады напряжения и перегрев, особенно если в тот момент ПК активно записывал или считывал информацию.
Если другой компьютер обнаружит диск, значит, проблема заключается в SATA-кабеле ноутбука, который отжил своё и нуждается в замене, материнской плате или же подсистеме. Когда накопитель не определяется другим ПК даже со сменой кабеля, можно констатировать поломку устройства. Увы, чаще всего винчестеры не восстанавливаются, поэтому готовьтесь к покупке нового и недешёвой процедуре переноса на него информации со сломанного накопителя, но перед этим не лишним будет провести диагностику в домашних условиях.
Причина 3: Сбой или повреждение материнской платы
Изредка проблема соединения с устройствами кроется в системной плате, которая по причине брака или же негативного воздействия перестала выполнять свои функции. К числу негативных факторов следует отнести то же самое, что и в ситуации с HDD. Материнская плата тоже может пострадать от физического воздействия на корпус ноутбука, от перепадов напряжения и перегрева.
Поэтому если винчестер определился через подключение к другому компьютеру или смог нормально запуститься через переходник SATA-USB, значит, мог «глюкануть» или отгореть не столько кабель, сколько вся системная плата. К сожалению, эту проблему, как и повреждение HDD, не решить полностью. Разве что если вы готовы преобразовать внутренний жёсткий диск ноутбука во внешний, установив в BIOS параметр первичного запуска системы с USB.
Остановимся и расскажем подробно, как сменить приоритет загрузки в подсистеме. Для этой операции войдите в BIOS и совершите ряд таких действий:
-
Перейдите на вкладку «Boot», выберите параметр «Hard Disk Drivers» (если такого названия нет, ищите похожее) и нажмите «Enter», чтобы настроить его.
Так вы установите запуск диска через приоритет подгрузки USB-устройств, конечно же, если у вас активны соответствующие порты. Инструкцию о том, как включить USB-порты, читайте в соответствующей статье.
В изложенном материале мы рассмотрели причины и решения неполадок, при которых ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS. Это может быть программный сбой или техническая проблема разных устройств, ввиду чего способ исправления проблемы будет кардинально отличаться.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: