Hp laserjet m1214nfh mfp не печатает

Обновлено: 07.07.2024

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Gernovok 27.02.15 20:06

Добрый вечер! Подключали данный принтер к новому ПК (на старом работал отлично) после успешной установки драйвера на дисплее принтера отобразилось меню выбора языка, выбрали язык, на дисплее отобразилась надпись инициализация, примерно через 10 сек. дисплей гаснет и снова инициализация при этом сканлинейка пытается сдвинуться .И так до бесконечности .Компьютером определяется ровно на то время пока на дисплее отображается инициализация .Делали сброс настроек, не помогло.

1. Scuzzy 27.02.15 20:18

Это некий вопрос или просто отчет?

2. Gernovok 27.02.15 20:22

Вопрос!Помогите пожалуйста!Как решить?

3. Scuzzy 27.02.15 20:23

Разбирать, делать диагностику, искать виновника циклической перезагрузки.

4. Gernovok 27.02.15 20:30

А дамп микропрограммы для этого принтера не подскажите хде можно найти?

5. Мастер Роман 27.02.15 20:32

1) Press the Setup button.
2) Press and hold both the left arrow button and the ok button to enter
the 2ndary Service menu.
3) Select File Sys Format and then press ok.
Solution:
Firmware rev E (20100921) and later can solve this issue

6. Мастер Роман 27.02.15 20:33

(4) На сайте производителя

7. Gernovok 27.02.15 20:40

Роман, прошу прощения.
(5): Solution:
Firmware rev E (20100921) and later can solve this issue</cite> Что ВЫ имели ввиду?

8. Мастер Роман 27.02.15 20:45

(7) Данное меню у вас появится в прошивке 20100921 или позднее

9. Мастер Роман 27.02.15 20:48

Почитайте этот пост:HP LaserJet M1214nfh MFP: Перезагружается
Не совсем ваш случай, но похоже. НР в последнее время мудрит с прошивками и приходится все эти действия делать

10. Gernovok 27.02.15 20:55

Спасибо. это мы уже делали но безрезультатно!
На сайте производителя, только программа обновления микропрограммы с ПК. Нужен стоковый дамп микропрограммы, чтобы залить его через программатор!

11. Scuzzy 27.02.15 20:56

Что вы называете "<cite>Gernovok (10): стоковый дамп</cite>" и зачем он нужен, если <cite>Gernovok (10): это мы уже делали но безрезультатно</cite>?

12. Мастер Роман 27.02.15 21:10

(1) Отключите от ПК и посмотрите что будет. Хотя, я думаю, делали уже так

13. Gernovok 27.02.15 21:12

Делали!Спасибо ВАМ большое!!

14. Scuzzy 27.02.15 21:24

(13) Тогда пора приступать к (3).

15. Gernovok 27.02.15 21:30

Да нет в нашем районе таких спецов!Спасибо.

16. Scuzzy 27.02.15 21:34

(15) Это где же, простите за НЕпраздное любопытство, такие непуганые районы? Далеко за полярным кругом?

17. Gernovok 27.02.15 21:41

Инзенский район.А вот матроску принтер печатает!

18. Scuzzy 27.02.15 21:52

<cite>Gernovok (15): нет в нашем районе таких спецов!</cite>
<cite>Gernovok (17): Инзенский район</cite>
Есть.

19. Gernovok 27.02.15 22:00

этж хто??Я не знаю таких!Ну есть мастерские, ну не такого уровня, это точно!

20. Scuzzy 27.02.15 23:19

(19) Вы лично знакомы со всеми 30ю тыс населения района?) Значит, недостаточно знакомы)

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

«Панель управления»

«Устройства и принтеры»

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

«Устройства и принтеры»

«Просмотр очереди печати»

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Конфигурация компьютера
Процессор: Phenom II BE 1100T/Phenom II 710 (x4)
Материнская плата: Asus M5A97 Pro/Asus M4A79XTD EVO
Память: Kingston HyperX Genesis XMP 16Gb/8Gb
Видеокарта: Asus EN9800GT/Asus ENGTX460
Звук: int.
CD/DVD: нет
Монитор: -/22"
Ноутбук/нетбук: Asus N53SV, W8.1 Pro x64 U
ОС: Hyper-V Server 2012 R2 U/W8.1 Pro x64 U
Прочее: Nokia 820 (WP8.1)

Попробуйте отключить службы HP. Не помню как называются точно (HPчего-то там). Решается, в целом, установкой универсального драйвера+прописыванием его в свойствах принтера+ возможным отключением служб HP(см.выше). Также часто помогает выставление в службе "Диспетчер печати"(spooler) перезапусков этой службы.

HP и терминалы к сожалению не очень дружат. Говоря точнее - я часто очень хочу вырвать руки у программеров HP и присобачить эти руки обратно к родному месту, откуда они и выросли изначально. Kyocera, в этом плане, как-то в разы лучше смотрится. ИМХО.

-------
Меня многие спрашивают, как я живу с тремя головами. На самом деле, я триедин, как Великие Бобы.
Вчера - надо сегодня, сегодня - надо вчера. Жизнь странная штука.

Последний раз редактировалось winbond, 11-03-2014 в 21:37 .

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Не согласен. HP - фирма хорошего уровня именно по принтерам.
Серым принтер может становиться как раз из-за влияния принтеров других производителей - Canon или Adobe(виртуальный).
Если такие принтера изолировать от сети, то глюки проходят.
Еще подключите НР М1214 по сети, а не через USB. Так надежнее работают.

Конфигурация компьютера
Процессор: Phenom II BE 1100T/Phenom II 710 (x4)
Материнская плата: Asus M5A97 Pro/Asus M4A79XTD EVO
Память: Kingston HyperX Genesis XMP 16Gb/8Gb
Видеокарта: Asus EN9800GT/Asus ENGTX460
Звук: int.
CD/DVD: нет
Монитор: -/22"
Ноутбук/нетбук: Asus N53SV, W8.1 Pro x64 U
ОС: Hyper-V Server 2012 R2 U/W8.1 Pro x64 U
Прочее: Nokia 820 (WP8.1)

Не согласен. HP - фирма хорошего уровня именно по принтерам. »

HP как принтеры для терминалок, гамно. Извините за выражение. Основываю свое суждение на 13 летнем опыте с ТС (вообще) и HP (в частности). Универсальник HP в большинстве случаев справляется кое-как с возложенной задачей, но на х64 - заметно хуже, чем на х32 (нет толковых программеров?). Хотя куда уж хуже ( Драйвера "для принтера" вообще крайне не рекомендую - огребёте не слабо.

Порой спасает только чистка HKCU - далее в принтеры HP (там могут насобираться более сотни принтеров со всеми параметрами, в 1С 7/8это будет вообще ппц) - скриптом по входу пользователя - shift-delete там всё. Алгоритм, не прямое указание к действию.

Абсолютно не согласен. Только принтеры HP (нормальные, конечно, а не недоделки, типа M1005, 1020 и т.д.) отлично работают. Как уровня небольшого офиса, так и класса enterprise. Работают как с родными драйверами, так и с универсальными HP Universal Printing (для некоторых просто нет родных драйверов x64).
ТС windows 2008 x64 или 2003 + Citrix XenApp + 1С v.7, работают

100 пользователей. Таких серверов несколько. Ничего нигде не "собирается", ничего не приходится чистить.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.

Последний раз редактировалось Angry Demon, 20-03-2014 в 22:49 .

Конфигурация компьютера
Процессор: Phenom II BE 1100T/Phenom II 710 (x4)
Материнская плата: Asus M5A97 Pro/Asus M4A79XTD EVO
Память: Kingston HyperX Genesis XMP 16Gb/8Gb
Видеокарта: Asus EN9800GT/Asus ENGTX460
Звук: int.
CD/DVD: нет
Монитор: -/22"
Ноутбук/нетбук: Asus N53SV, W8.1 Pro x64 U
ОС: Hyper-V Server 2012 R2 U/W8.1 Pro x64 U
Прочее: Nokia 820 (WP8.1)

Angry Demon, назови плиз модель/модели "не гамно". Тысяч за 5-15 килорублей от HP даже близко не стоит рассматривать как терминал принтеры. А это SMB - где каждую ненужную копейку считают, а на нужную не дают. Kyocera SMB в этом плане гораздо красивше. И стабильнее.

P.S. У тебя 2012. Не проверял пока в продакшн. 2000-2008R2 опыт. После перехода с x86 на x64 число жалоб на принтеры ХП вдвойне выросло, на Киосерах осталось также и даже снизилось чуток (погрешность м.б.). Клиенты - XPx32/7x32 или 64. 64 себя показала лучше - глюков меньше (вообще, но была куча несовместимостей со старыми прогами)

Последний раз редактировалось winbond, 20-03-2014 в 22:59 .

Это не принтеры для ТС, это принтеры "напечатать одну бумажку в день". Наши аппараты за сутки перерабатывают по 50 коробок бумаги. Половину в дуплексном режиме.
Низшая модель HP LJ Enterprise P3015dn, затем старички HP LJ 4350dtn, взрослые HP LJ P4515x и молодёжь HP LJ Enterprise 600 M603dn. Машины надёжные, ремонтнопригодные, переносят наколенную заправку. Некоторые легко дорабатываются под различные картриджи.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.

Конфигурация компьютера
Процессор: Phenom II BE 1100T/Phenom II 710 (x4)
Материнская плата: Asus M5A97 Pro/Asus M4A79XTD EVO
Память: Kingston HyperX Genesis XMP 16Gb/8Gb
Видеокарта: Asus EN9800GT/Asus ENGTX460
Звук: int.
CD/DVD: нет
Монитор: -/22"
Ноутбук/нетбук: Asus N53SV, W8.1 Pro x64 U
ОС: Hyper-V Server 2012 R2 U/W8.1 Pro x64 U
Прочее: Nokia 820 (WP8.1)

И да, в киосере не работаю и отношения к ним кроме договорных по принтерам не имею ) Претензии есть конечно, но пока несущественные. А вот к HP. претензий уже столько, что заколебусь их озвучивать. Отправлял им и дампы и подробные отчеты, а воз и ныне там. Кладут болт. Больше короче HP не беру в ентерпрайз и вам советую - может зачешутся хоть.

Ребят! Кто-нить юзал сей девайс?? Поделитесь впечатлениями??

на офис уже третий ставим))) картридж универсальный и для принтеров тоже ,можно перекидывать если закончился))) заправка 80.000рублсов

купил такой, все круто работает в плане принтера и сканера. и копира, а вот факс не могу настроить? кто сталкивался, подскажите плиз.

hobeat, а что не так? я все через программу hp настроил

драйвера никак не ставятся. Пишет сбой.м Кабеля в комплекте нету.Сэкономили на 0.5$

Merel, ну вообще его используют как сетевой

Merel:
драйвера никак не ставятся. Пишет сбой.м Кабеля в комплекте нету. Сплошное разочарование Hp

spike:
Merel, ну вообще его используют как сетевой

Ставятся под USB, желательно юзать нормальный кабель, и не слишком большой длинны (стандарт вроде 1.5, или 1.8 метра)

Если смешать килограмм варенья с килограммом дерьма, получится два килограмма дерьма.

поставил всё-таки дрова. Проблема была в дрйвере памяти принтера(по ходу в самой винде не хватало). Но факс ещё не установил.

купили девайс, ниче такой, правда с факсом не разобрались еще, не хочет отпр/прин факсы

Поскажите, что значит:
двусторонняя печать "+" ручная, поддержка драйверов?

k.barabas, это значит, что поддерживается двусторонняя печать, но бумагу надо будет перевернуть вручную.

bondarem:
k.barabas, это значит, что поддерживается двусторонняя печать, но бумагу надо будет перевернуть вручную.

То есть алгоритм не менее геморный, чем на любом принтере?

k.barabas, нет, попроще. Вы при печати (например, 10 страниц) ставите галку "двусторонняя печать". МФУ само распределяет что на какой странице напечатать. Печатает четные страницы (в нашем случае 5 страниц) и сигнализирует, что надо достать эту распечатанную стопку, положить в лоток для загрузки и нажать ОК на МФУ. И на этих же 5 страницах печатает оборотную сторону. Т.е. от вас требуется: поставить галку про двустороннюю печать, переложить вылезшую стопку в загрузочный лоток, нажать ОК на МФУ. И все.

Отпишусь по этому "мфу". Омерзительный аппарат! К работе печати по сети вопросов нет. Но вот сканировать, если таких аппаратов в сети несколько, невозможно. Сканер он тогда выбирает в сети рандомно. Также проблемой будет установить 2 таких сетевых МФУ на 1 компьютер. Факс не порадовал, там, где работает обычный лазерный панас, этот во многих случаях принимать и отправлять отказывается.

Kawaider, у нас в сети более 10 таких.
присканировании, печати, посылке факса по сети выбирает только свой - по hostname.
ставить несколько на один не пробовали.
факс по сети отправляет без проблем, принимает не на ПК тоже без проблем. с приниманием на ПК сильно неразбирались. вроде тоже все было ок.

spike, задача была - поставить пачку таких на терминальный сервер. А с факсом не срослось, может линии у нас плохие. Но обычный аппарат рвет его, как тузик грелку.

С 1998 года: ремонт >75 000 принтеров, >20 000 организаций.

Цены включают в себя стоимость устанавливаемых оригинальных деталей, диагностику неисправностей и все необходимые работы для ремонта МФУ HP LaserJet Pro M1214nfh (CE842A). Выезд по Московской области оплачивается отдельно. При самостоятельной доставке гарантируется бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта ( схема проезда). Также вы можете воспользоваться услугами нашей службы доставки.

Отзывы о нас

Огромное спасибо за профессиональную работу мастеру Владиславу за диагностику и сложнейший ремонт МФУ Самсунг. В течение пяти часов мастер исследовал сломавшийся принтер и в итоге нашел неисправность. Стоимость работы оказалась такой же как и договореннность по телефону.Действительно в вашей фирме работаю профессионалы высокого уровня, которым по плечу самые трудные задачи. Огромная благодарность!

Спасибо огромное данному сайту и онлайн консультанту! Буквально зашел на сайт задал пару вопросов и все нашлась проблемка! Очень удобно сайт работает и инфы много! Респект!

HP LaserJet 1150: Нужна была консультация… Описал проблему, и получил ответ на email. Сработали очень оперативно! Спасибо Вам! Чувствуется, что работают Профи!

Спасибо мастеру Владиславу за высокий профессионализм! По телефону он решил мою проблему за 5 минут, определив, почему не включается принтер HP LaserJet 1320. Буду рекомендовать всем знакомым этот сервис!

ООО «Премиум » ремонтируется у этой вменяемой конторы много лет и без проблем. Жаль, что убрали с сайта подсказки по неисправностям картриджа — по сути с них и началось сотрудничество — стало ясно, что с фирмой выдающей (столько подробностей по неполадкам) можно и нужно работать.

Выражаю благодарность и признательность за профессиональный подход Владиславу в определении проблемы с работоспособностью моего МФУ HP LJ M1214, за оперативность выезда на место и проведение ремонтных работ за разумные деньги. Большое спасибо.

HP LaserJet P2055: Работаем с « Виас-сервис» уже не один год, раз в год проводим плановое обслуживание нашей оргтехники в этой компании. По сравнению с предыдущей ремонтной фирмой расходы на ремонт уменьшились в несколько раз а количество визитов специалиста во столько же раз уменьшилось. Отличным решением являются ремкомплекты, нам хватает их на год, а цена просто смешная по сравнению с предыдущими дорогостоящими ремонтами, тем более что после их установки принтеры вообще как новые.
Рекомендую фирму всем нуждающимся в долгосрочном и качественном обслуживании!

HP LaserJet P2055

HP LaserJet 3392. « Привез принтер, который не удалось починить другими „профессионалами“ с другого сайта. Все починили, рассказали почему могло это случиться, дали рекомендации.

Вообще, люди — профессионалы своего дела. Очень быстро определили
проблему, да и взяли за работу намного меньше. Все грамотно, все четко. Очень дружелюбный персонал. Лично я советую обращаться именно в данную компанию, не прогадаете. Еще раз спасибо персоналу за починку нашего принтера.»

HP LaserJet 3392

HP LaserJet M5035: Команда профессионалов, однозначно! После первого ремонта оргтехники в нашей компании, остались довольны работой, и впредь будем обслуживаться в Виас. Перебирают технику c закрытыми глазами, точно определяют, где и что « болит» у аппарата. Респект и уважуха от сисадминов ГК Аргоси:)

HP LaserJet M5035

HP LaserJet 1020: Перестал печатать принтер. Полазил в интернете, наткнулся на этом сайте на услугу диагностика онлайн. Позвонил, объяснил проблему, мне сказали что сделать и о чудо принтер стал печатать. Мне очень понравилось, не надо никуда ехать, терять время, к тому же гораздо дешевле чем ремонт в офисе. Спасибо Вам, очень помогли.

Читайте также: