Hp pavilion gaming 15 зависает
Обновлено: 07.07.2024
Зачастую виной того, что ноутбук HP тормозит, становится пользователь. Механические повреждения или вирусная атака приводит к низкой работоспособности девайса. Виновники замедления устройства подразделяются на аппаратные и программные. Подробнее о причинах и способах устранения неполадки:
- Засорилась Windows;
- Фрагментация файлов;
- Износ HDD;
- Воздействия вирусов;
- Неполадки охлаждения;
- Параметры электропитания;
- Рекомендации Сервисного центра.
Изменилась скорость работы ОС Windows
Скорость работы ноутбука HP замедляется, если операционная система или жесткий диск "замусорились". Это происходит вследствие постоянной установки-удаления программ. Для пользователя инсталляция и удаление софта – стандартный режим работы, но не каждый знает, что при этом делается запись в реестре ОС. После некорректного удаления программы запись остается и становится причиной конфликтов рабочих процессов. К тому же, чем больше приложений функционирует одновременно, тем больше вероятности, что ноутбук тормозит или некорректно работает.
Также функционирующие браузеры, другие программы и сама Windows создают так называемый кэш, необходимый для работы приложений, но часто остающихся в памяти компьютера и таким образом захламляющих систему. Выявить и устранить проблему можно с помощью диспетчера задач.
Фрагментация файлов
Файловая система имеет одну особенность – один и тот же файл может располагаться на нескольких участках винчестера. Поэтому, чтобы запустить такой раздробленный файл, затрачивается определенное количество времени. А это приводит к тому, что ноутбук «подвисает», тормозит и медленно работает. Неполадка устраняется с помощью особых программ-дефрагментаторов, которые соединяют части файлов вместе. В результате увеличивается производительность ПК.
Износ HDD
Винчестер - это электронно-механическое устройство в ноутбуке, и движущиеся части со временем изнашиваются. Через определенное время скорость чтения значительно падает, возникают характерные шумы. Это случается в результате ошибок чтения BAD блоков. Износ жесткого диска на ноутбуке HP возникает спустя 3-5 лет использования. Временной отрезок уменьшается, если устройство подвергалось тряске, ударам.
Воздействия вирусов
Среди программ, которые тормозят работы девайса HP, существуют и вредоносные. Вирусы весомо замедляют ПК. С их помощью крадутся персональные данные: номера банковских карт, пароли допуска к счетам. На подобные действия расходуется немалая мощность, поэтому HP тормозит. Нарушители спокойствия удаляются с помощью антивирусного софта, однако устранение первопричины не всегда происходит правильно. К тому же антивирусная программа тоже уменьшает производительность ноутбука.
Неполадки охлаждения
В ноутбуках HP охлаждающая система отводит тепло через термопасту или термопрокладки. Спустя время вещество высыхает из-за чего уменьшается уровень проводимости тепла, устройство перегревается и некорректно работает.
Помимо этого, детали радиатора забиваются пылью и ворсинками. Вследствие чего температура внутренних комплектующих достигает высоких показателей – боле 90 градусов, в результате чего могут выйти из строя видеокарта или северный мост. Даже незначительная поломка материнской платы относится к аварийным ситуациям и требует срочного ремонта.
Параметры электропитания
Еще один источник неспешной деятельности и торможения техники HP - неправильная настройка системы электропитания. Изначальная установка такова, чтобы при работе ноутбука от аккумулятора мощность процессора понижалась. Если нужна высокая производительность – нужно изменить параметры в панели управления компьютера.
Рекомендации Сервисного центра
Если ноутбук зависает и тормозит, важно правильно выявить первоисточник неполадки для ее устранения. Некоторые вопросы требуют навыков и инструментов, поэтому стоит вовремя обратиться в Сервисный центр Хьюлетт-Паккард. Инженеры сервиса выполняют диагностику и ремонт с гарантией, а Отдел логистики организовывает бесплатную курьерскую доставку техники HP.
Купил себе недавно ноутбук (hp pavilion 15 gaming ec0023) . Иногда он намертво зависает ( мышка не реагирует, даже капс лок не работает) . Ноутбук новый. Грешил сначала на проблемы с питанием, по скольку с полной батареей такая ситуация повторяется реже. Но скорей всего проблема программного рода, по скольку в Безопасном режиме такого лага отловить не получалось. Драйвер видеокарты обновлял с официального сайта. Лаги не завязаны с нагрузкой ( я запускал диспетчер задач и ждал ,но он заглючил в том состоянии).
Прошу помочь и буду очень благодарен.
Если нет денег на лицензионную винду, то лучше поставить линукс.
После зависания уходит в синий экран?
Попробуйте прогнать тест оперативной памяти.
Возможен конфликт драйверов ещё.
Проц не перегревается?
Потому что в безопасном режиме ни левый софт, ни драйвера не загружаются (не все).
Я бы посоветовал потестить, как выше пишут - родными утилитами, если ок - поудалять подозрительный лишний софт, обновить драйвера, удалить драйвер видеокарты полностью, поставить последний. Если не поможет - переустановить систему. Если не поможет - в СЦ
У меня такое было при каждом старте винды 1 минуту, пока не понял что это вроде бы какая-то прога левая мною поставленная проц как-то грузила. даже пост тут делал. Хз, может и у вас установлена какая-то прога сторонняя была по измерению проца и всякому такому?
Если поставлялся с виндой, то по кнопке F2 должна запускатся утилита HP UEFI Diagnostics.
- Если HP UEFI Diagnostics не запускается - качаем с сайта HP (в открытом доступе) - грузим по F2 с флешки.
- для начала прогнать ей на длительном тесте - если даст ошибку - Несете в АСЦ.
- Из под винды есть утилита HP SUPPORT ASSISTENT - Прогнать ей - обновить биос.
- Если ноут поставлялся с DOS - то скорее всего ворованную 10-ку установили в LEGASY режиме загрузки - Она этого не любит и иногда глючит. Решение : Проверить в BIOS режим загрузки - переставить ОС правильно
Какая версия винды? И какой процессор? По-моему с АМД была проблема с видеодрайверами(это не точно). Попробуй проверить обновления Протести Жесткий диск, есть простая програма Victoria, если система установлена на SSD, тогда зря прочитал мой комент.Оперативку не доставлял? МОй ноут делал также, тайминги памяти были уменьшеные, пришлось сдавать оперативку, ставить нормальную
Переставь винду. Ставь драйвера по одному и тестируй каждый раз.Думаю или память или жесткий мандит. Если бы был проц, то он перезагружался.
Обновление Windows 10
Обслуживаю оргтехнику и компы в офисах. Пришел по заявке - не печатает. Отвалилась сетевая печать. Замучал весь системник где установлен принтер, - ставлю сетевой доступ - "ОК", захожу смотрю, снова нет доступа. Сносил все настройки сети, не помогло. Начал переустановки системы, заявка из соседнего кабинета - не печатает. Причем только этот комп не может подключиться к удалённому принтеру, остальные могут. Стал играть в детектива, что, как, когда - оказалось компьютер обновился и после этого всё пропало. Пришлось удалить последнее обновление КВ 5003137 и сразу всё заработало, на следующий день ещё на 3 компьютерах такая же фигня. Удаляю эту обнову, пытаюсь отключить автообновление, но всё равно это не правильно, а вот что сделать чтоб правильно. Win 10 2004. Тру админы помогите!
Крик души, сил моих уже нет. BSODы с рандомной ошибкой
Получилось длинно, но я прошу - кто разбирается в компах, не проходите мимо пожалуйста!
Доброго дня пикабушники! Пишу Вам, так как уже не знаю что делать. После этого поста напишу еще на парочке форумов и в поддержку майкрософт. Но Вы прекрасно знаете как там "помогают" - на тебе мол ссылки на похожие посты, сделай то что там написано, тема закрыта. Переходишь по ссылкам а там либо вообще не по твоей теме, либо все предложенные варианты уже опробованы и никакого эффекта не дали. Уровень моего навыка по работе с компами - до этой проблемы думал что продвинутый пользователь, но теперь сомневаюсь.
В общем, ближе к сути. Собрал я компьютер следующей конфигурации:
Материнка - Asus Prime B450 Plus
Видеокарта 0 Asus PCI-Ex GeForce GTX 1660 Super Dual EVO OC 6GB GDDR6
Оперативная память 2 плашки - HyperX DDR4-3200 8192MB PC4-25600 Fury Black (HX432C16FB3/8)
Процессор - AMD Ryzen 5 3600 (3.6GHz 32MB 65W AM4) Box (100-100000031BOX)
SSD - Western Digital Green SSD 240GB M.2 2280 SATAIII 3D NAND (TLC) (WDS240G2G0B)
HDD - Western Digital Blue 1TB 7200rpm 64MB WD10EZEX 3.5 SATA III
Блок питания - DeepCool 600W (DA600)
4 кулера PcCooler F122B 120 мм (3 на вдув, 1 на выдув)
Корпус, думаю, вообще не имеет значения.
Месяц данная сборка работала идеально, никаких проблем. Но потребовалась переустановка винды, так как была проблема с аккаунтом Origin, которая, как выяснилось не имела отношения к системе. Первый раз стояла Win10 x64 скачанная с сайта майкрософт, потом была установлена пиратка (каюсь), но даже с ней все некоторое время работало хорошо.
Потом начали вылетать BSODы с рандомными ошибками. Выискивая инфу по инету, было проделано практически все что предлагалось:
- Переустановка системы (разные дистрибутивы, сейчас опять стоит официальная Win10. BSODы вылазили даже сразу после установки, когда еще не успевал даже первый полноценный запуск происходить)
- Откаты драйверов и их переустановка (в том числе драйвер Realtek, на который тоже жаловались люди в интернете)
- Проверка оперативной памяти встроенным в винду ПО и с помощью MemTest (ошибок не обнаружено)
- Несколько проверок системных файлов через командную строку (один раз было что-то обнаружено и исправлено, не помогло)
- Использован DISM /RestoreHealth (не помогло)
- Проверены жесткие диски с помощью встроенных в винду инструментов (не помогло)
- Проведены чистки реестра с помощью CCleaner
- Пробовал менять плашки памяти местами, оставить только одну, потом оставить только вторую, проверка контактов (не помогло)
- Пробовал установку винды на другой жесткий диск (не помогло)
- Проверка температур (все в норме)
- Сброс БИОС до значений по умолчанию
- Было обнаружено что частота памяти в биосе выставлена на 2400, установил на 3200 (не помогло, но тут я не силен, может при изменении предустановок частоты тайминги тоже нужно поменять?)
- Чиста системного блока
- Откаты обновлений винды
Я уже даже не помню точно всё что проделано. Сейчас у меня в голове остались только пара самых невероятных мыслей - замена батарейки биос, или же где-то на контакты попала кошачья шерстинка и развиваясь на ветру от кулеров замыкает контакты (полный бред, дальше скажу почему), и. всё. Все идеи кончились, я уже понятия не имею что не так? Я тупо в отчаянии, так как ущемлял себя во всем ради семьи 10 лет и не обновлял железо, а тут. все новое, все хорошее, все совместимо, все с*ка дорогое и такая хрень.
Я готов заплатить (в разумных пределах) тому кто реально сможет помочь. Приглашать мастера на дом - бред, так как начнется разводняк "установка драйвера 27 штук по 150 грн.". Нести в ремонтную мастерскую? Рискую остаться без парочки конденсаторов или чипов. Обратиться и сдать железо по гарантии? - Не примут, так как я понятия не имею что конкретно работает не так как должно - оперативка в норме, все остальное вроде тоже в норме, а так как собирал сам, то весь комп не считается готовым изделием, и на гарантийный ремонт могут принять только конкретную часть, при наличии жалоб на ее работу.
Почему начали вылазить синие экраны я тоже без понятия, ничего такого на копе не делал, стоял аваст и защитник виндовс, ПО только лицензии (ну кроме попыток установить разные дистрибутивы винды), использовал как игровую станцию.
Было опытным путем замечено что BSOD в 95% случаев появляется когда не запущены игры. То-есть - сидишь хоть целый день играешь и все хорошо, но стоит только выйти из игры, и в течении минуты вылетает BSOD. Либо вылетает при просмотре видео на ютубе и при обычном сёрфинге в инете. Или даже просто в режиме простоя. Логика подсказывает что все-таки что-то связано с оперативкой, так как видимо при освобождении оперативки от файлов игры и происходит стоп-ошибка. Но оперативка проверена тремя способами, и никаких ошибок и неисправностей не обнаружено. Еще я размышляю над вариантом неправильной работы какой-нибудь шины, через которые проходят данные, но как это проверить? И разве ошибка не должна быть одинаковой?
Я готов предоставить любую информацию по запросу тем, кто готов помочь - скрины биоса, настроек, температуры, фотки системного блока внутри. Надеюсь на Вашу помощь, и заранее спасибо!
Ниже ссылка на последние минидампы. Те которые с большим промежутком времени - это как раз то что я говорил - при запущенной игре все хорошо, после выхода - BSOD. Дампы за вчера - обычный сёрфинг в интернете и просмотр видео. И последний дамп - пока писал этот пост (удивительно что только один).
Модель Hp pavilion 15 n080sr. Купил около месяца назад. Сразу поставил нелицушную 10ку.Начались проблемы, что виснет намертво винда,т.е. я не могу открыть дисп.задач,ничего,просто нужно зажать кнопку выключения.И еще с диким шумом происходит это зависание.Ну проблема повторилась пару раз, я поставил 7ку,таже беда.Занес в сервис,чет там потестили,мол говорят все ок,дело в лицензии винды. Потом поставил 8ку, и о чудо все работает.(стоит заметить, что на пиратской 8ке,тоже все гуд было).Ну значит стоит у меня лицуха.Только вылетело 1 раз за 3 недели.Винда лицензионная, дай ка до 10ки обновлю,и бах опять эта ерунда.Я прикрепил видос,где слышно,какой звук издает аппарат.
Из того,что я сделал:
1)все драйвера установлены с офф сайте hp для конкретной винды.В диспетчере устройств нет неопознанных устройств.
2)проверял тестом на происводительность(everest)- все окей,температуры в норме.
3)стандартные тесты памяти от hp(пишет, что все окей).
4)обнвлял винду через центр обновления(ставил все обновы).
Просто блин в сервисе ничего толком сделать не могут. Может кто сталкивался.
Из того,что я сделал:
1)все драйвера установлены с офф сайте hp для конкретной винды.В диспетчере устройств нет неопознанных устройств.
2)проверял тестом на происводительность(everest)- все окей,температуры в норме.
3)стандартные тесты памяти от hp(пишет, что все окей).
4)обнвлял винду через центр обновления(ставил все обновы).
Просто блин в сервисе ничего толком сделать не могут. Может кто сталкивался.
Вариант 1:
Да это перегрев, HP Pavilion g6 зависает намертво со звуком либо отключается под нагрузкой.. моему ноутбуку 4 года, заводская термопаста (серого цвета) высохла, стала как штукатурка, хрупка, нет теплопроводности к радиатору.. Решение - заменил на кпт-8 на 1..1,5 года ее хватает, ..тоже сохнет (ps радиатор черный как все пишут это не перегрев, а покрашен)) ..черный цвет лучше излучает тепло. )
Вариант 2:
Если виснет не под мах нагрузкой ЦП и Видео, а под нагрузкой сетевой карты LAN ( в моем случае HP Pavilion g6 отключался во время скачки с интернета через LAN торентов, при этом никакой другой нагрузки не было и при этом же, все то-же самое через wi-fi отлично работало )
Решение - установка дров 7. 92 ( Realtek_Ethernet_Controller_Driver_7_92.exe ), во время зависания стояли последние в сайта HP со странички тех поддержки G6.
Вариант 3..
Мой конфиг:
Видеоадаптеры
AMD Radeon HD 7520G PCI\VEN_1002&DEV_9990&SUBSYS_184A103C&REV_00
AMD Radeon HD 7600M Series PCI\VEN_1002&DEV_6840&SUBSYS_184A103C&REV_00
Процессор
AMD A6-4400M APU with Radeon HD Graphics
CardReader
Realtek PCIE CardReader
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_184A103C&REV_01
BT
Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS Adapter USB\VID_0CF3&PID_311D&REV_0001
Wifi
Atheros AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_1785103C&REV_01
Lan
Realtek PCIe FE Family Controller PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_184A103C&REV_05
Последний раз редактировалось blackleaf2008; Сегодня в 19:34.
Застывшее изображение на экране, полное отсутствие реакции на органы управления и, иногда, жутковатый скрежет из динамиков знакомы многим пользователям ноутбуков. Причины такого поведения устройства могут крыться в:
- Сбоях операционной системы.
- Перегреве основных вычислительных чипов.
- Поврежденных секторах жесткого диска.
- Неисправной оперативной памяти.
Существуют и более специфические причины зависания, но если приведённые ниже рекомендации не помогли, то лучше обратиться к профессионалам.
Устранение аппаратных неполадок
Три основных «виновника» зависаний – система охлаждения, жесткий диск и оперативная память. Проблемы с СО решаются её обслуживанием. Удаление пыли и грязи из радиатора выхлопа и вентилятора вместе с заменой термоинтерфейса исключат перегрев. А убедиться в его наличии помогут специальные программы для мониторинга параметров системы (Piriform Speccy, AIDA64 и прочие). Если чистка не помогла, то следует заменить кулер и/или радиаторные трубки.
Неполадки оперативной памяти решаются заменой неисправной платы. Для обнаружения ошибок ОЗУ также существует специально ПО (MemTest). Но для начала имеет смысл почистить контактные площадки «планок» при помощи ластика или спиртсодержащих веществ. Эту процедуру можно включить в периодическое самостоятельно обслуживание системы охлаждения.
Неполадки жесткого диска, подобно предыдущим компонентам, обнаруживаются при помощи соответствующих программ (Victoria HDD, TestDisk и прочие). Некоторые из таких утилит способны исключать повреждённые сектора накопителя из эксплуатации, но это сокращает его объём. Лучше всего – скопировать все необходимые данные на внешние носители и заменить устройство.
Программные сбои
Также к зависаниям могут приводить неполадки программного характера. В частности, активность вредоносного ПО. Поэтому, столкнувшись с такой проблемой, первым делом стоит провести глубокое сканирование установленным антивирусом. Не помешают также проверки утилитами DrWeb Cureit и AdwCleaner.
Затем удалить все ненужные программы из автозагрузки – они могут «отъедать» значительное количество ресурсов компьютера, не принося при этом пользы. Процедура проводится следующим образом:
- Нажать Win+R.
- Ввести команду msconfig.
- Перейти во вкладку «Автозагрузка».
- Снять выделение со всех ненужных программ.
- Нажать «Применить», и закрыть окно настроек.
В качестве дополнительной меры имеет смысл «почистить» систему от ненужных программ и данных. Софт удаляется через «Программы и компоненты», а все ненужные файлы через Shift+Delete (мимо корзины).
Финальный штрих в предотвращении последующих зависаний – проверка целостности системных файлов. Проводится через командную строку (для запуска набрать название утилиты в строке поиска меню «Пуск», кликнуть правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени Администратора»). В окне ввести команду sfc /scannow и дождаться завершения процедуры. Все обнаруженные ошибки будут устранены. После этих действий останется только закрыть окно, и перезагрузить компьютер.
gannet, это?
OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 14393] (x64)
Date : 2017/02/12 21:43:42
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- HGST HTS541010A9E680
- Контроллер дискового пространства (Майкрософт) [SCSI]
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Ошибки чтения
02 100 100 _40 000000000000 Производительность
03 166 100 _33 001200000001 Время раскрутки
04 _98 _98 __0 000000000E16 Запуски/остановки шпинделя
05 100 100 __5 000000000000 Переназначенные сектора
07 100 100 _67 000000000000 Ошибки позиционирования
08 100 100 _40 000000000000 Скорость поиска
09 _89 _89 __0 000000001349 Часы работы
0A 100 100 _60 000000000000 Повторные попытки раскрутки
0C _98 _98 __0 000000000E0A Включения/отключения
B7 100 100 __0 000000000000 Спецификации производителя
B8 100 100 _97 000000000000 Все ошибки
BB 100 _98 __0 001800000005 Неисправимые ошибки
BC 100 100 __0 02FE077B0001 Таймаут команды
BE _66 _49 _45 000017220022 Температура воздушного потока
BF _94 _94 __0 000000000693 Ошибки при ударных нагрузках
C0 100 100 __0 000000480048 Отказы отключения питания
C1 _96 _96 __0 00000000A54F Циклы загрузки/выгрузки
C4 100 100 __0 000000000000 События переназначения
C5 100 100 __0 000000000000 Нестабильные сектора
C6 100 100 __0 000000000000 Неисправимые ошибки секторов
C7 100 100 __0 000000000000 CRC-ошибки UltraDMA
DF 100 100 __0 000000000000 Повторы загрузки/выгрузки
-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
020: 0003 4000 0004 4A41 304F 4135 3930 4847 5354 2048
030: 5453 3534 3130 3130 4139 4536 3830 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0008
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 8D06 0004 004C 0048
080: 03FC 0028 706B 7C09 6123 7069 BC09 6123 407F 0071
090: 0072 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA7
110: 66D6 AE66 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 000B
130: 0000 0000 2182 1CF1 3A00 0000 4000 0400 0009 0000
140: 0000 0604 0703 0603 0504 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0003 3048 4235 0000 2804 0000 5DBD 2388 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 6DB0 7470 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 95A5
Читайте также: