Hp probook 4720s нет звука

Обновлено: 16.07.2024

Ноутбук hp probook 470 G0 (h0w21ea). При покупке на нем стоял linux, который в рекавери есть и сейчас, был снесен и установлена 7ка, все прекрасно работало, пока не решил обновиться до 10ки. Сразу после установки вылезло 2 проблемы: 1) вебкамера вообще пропала, ее ноут никак не видит, в диспетчере устройств пусто. Хотя микрофон есть и работает нормально.
2) а вместо нормального драйвера звука IDT, стандартный аудио драйвер майкрософт, при этом звук с наушников нормальный, а с колонок ноутбука очень тихий, и такое ощущение, что звук работает только с одного динамика.

Что пытался делать:
1) драйвера с сайта hp и производителя аудиокарты не ставятся, пишет, что нет совместимого оборудования.
2) поиск по ИД устройства драйвера привел меня к тому, что в ид одна буква почему то поменялась, тоесть есть устройства с аналогичным ид, но в конце либо Е, B, A, C либо цифра, в моем случае там буква D.
3) пробовал в самом драйвере в .inf файле добавлять строчку с моим ид, либо изменять в строчке с другим, что бы совпадало. привело только к тому что ошибка вылазит не сразу при установке а через 5 мин раздумий.
4) Пробовал ставить другие ос, 7ка, 8ка вплоть до родного линукса с рекавери, ни вебки, ни звука нормально не появилось. Вебки нет, звук стандартный аудио драйвер и все.
5) Различные драйверпаки и програмы для уставки драйверов тоже не помогли

У меня кончились идеи, что можно еще сделать. Возможно ли как то поменять ид оборудования? Как найти вебку если ее вообще не видит система? Либо сдесь только замена мат платы поможет? Ноут хоть и не новый но аналогичные новые по производительности около 15к стоят как я прикинул и смысл выкидать столько ради звука отсутствует, а 25+к за нормальный ноут пока возможности выделить нет.

Corax: . установлена 7ка, все прекрасно работало, пока не решил обновиться до 10ки.
. Либо сдесь только замена мат платы поможет. Сами пишите - на семёрке всё работало - так что вы там менять собрались?
Или есть подозрение, что при обновлении на 10-ку оборудование сгорает? Corax: Вебки нет, звук стандартный аудио драйвер и все

А какой аудиодрайвер вам нужен - особый? Вы же писали, что вообще один динамик не работал (по ощущениям).
Если сейчас оба пашут, то что ещё нужно?

У вашего ноутбука HP отсутствует звук? Не волнуйтесь! Вы можете легко и быстро решить эту проблему, прочитав эту статью!

Если вы проигрываете песню на своем ноутбуке HP, но ничего не слышите, Не волнуйтесь, хотя это очень неприятно, но вы определенно не единственный, кто столкнулся с проблемой отсутствия звука. Многие другие пользователи ноутбуков HP сообщали о той же проблеме. Что еще более важно, вы можете довольно легко решить эту проблему самостоятельно, прочитав эту статью!

Попробуйте эти исправления

Вот список исправлений, которые позволили решить эту проблему для других пользователей ноутбуков HP. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.

Исправление 1. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения звука в Windows.

Это может быть одно из самых простых исправлений. Встроенное средство устранения неполадок воспроизведения звука в Windows - полезный инструмент, который может помочь вам решить проблемы с воспроизведением звука. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите устранять неполадки . В списке результатов поиска выберите Устранение неполадок с настройками .
Во всплывающем окне выберите Воспроизведение аудио , затем щелкните Запустите средство устранения неполадок .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему с воспроизведением звука.

Когда он будет завершен, воспроизведите песню на своем ноутбуке HP, чтобы узнать, решили ли вы проблему отсутствия звука. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 2: обновите аудиодрайвер

Отсутствующий или поврежденный аудиодрайвер также может быть причиной отсутствия звука на ноутбуке HP. В этом случае вы можете легко решить эту проблему, обновив аудиодрайвер до последней версии.

Есть два способа обновить аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновите аудиодрайвер вручную - Вы можете обновить аудиодрайвер вручную перейдя на официальный сайт HP и поиск последней версии драйвера для вашей звуковой карты.

Обязательно выберите драйвер совместимый с моделью вашего ноутбука и ваша версия Windows .

Или же

Обновите свой аудиодрайвер автоматически - Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Исправление 3. Проверьте настройки звука.

Неправильные настройки звука на вашем ноутбуке также могут вызвать проблемы со звуком. Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки звука:

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мышизначок динамика в правом нижнем углу, а затем выберите Звуки .
Перейдите к вкладка Воспроизведение . Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на вкладке 'Воспроизведение' в окне 'Звук' и убедитесь, что вы выбрали Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства параметры.
Если динамик вашего ноутбука отключен, щелкните правой кнопкой мыши динамик вашего ноутбука и выберите включить .
Выберите динамик / наушники, которые вы используете, и щелкнуть Установить по умолчанию .
Нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
На рабочем столе щелкните правой кнопкой мышизначок динамика в правом нижнем углу, а затем выберите Смеситель открытого объема .
Если вы видите, что какое-то приложение отключено, нажмите значок динамика под этим приложением, чтобы включить его.
Включите песню на своем ноутбуке, чтобы узнать, исправили ли вы проблему с отсутствием звука. Если нет, переходите к следующему шагу.
На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и Икс в то же время. Затем выберите Диспетчер устройств открыть его.
В диспетчере устройств двойной щелчокЗвуковые, видео и игровые контроллеры чтобы развернуть список. Если ты видишь стрелка вниз рядом с вашим аудиоустройством, щелкните правой кнопкой мыши затем выберите Включить устройство чтобы включить его.

Включите песню на своем ноутбуке HP, чтобы увидеть, решена ли проблема с отсутствием звука. Если нет, попробуйте следующее исправление, чтобы перезапустить звуковую службу Windows.

Исправление 4: перезапустите звуковую службу Windows.

На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип services.msc и нажмите Войти . Вам будет предложено разрешение. Нажмите да открыть Сервисы .

Прокрутите вниз, чтобы найти Windows Audio . Щелкните правой кнопкой мыши это и выберите Свойства .

Под генеральный вкладка, если служба отключена, нажмите Звезда чтобы включить его. За Тип запуска , Выбрать Автоматический .

Перейдите к Восстановление таб. За Первая неудача , Выбрать Перезапустите службу . Затем нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.

Найдите службу Конструктор конечных точек Windows Audio . Выполните шаги 3 и 4, указанные выше, чтобы сделать то же самое для Windows Audio Endpoint Builder.

Посмотрите, решите ли вы эту проблему после перезапуска звуковой службы Windows. Если это сработает, поздравляем! Эта проблема исправлена.

Исправление 5. Устранение проблем с оборудованием.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, возможно, вам потребуется устранить проблемы с оборудованием. Вот несколько советов, которые вы можете попробовать:

Посмотрите, нет ли на динамике вашего ноутбука HP какой-либо ткани или пыли. Если есть, очистите его мягкой щеткой.
Если вы используете наушники, но нет звука, проверьте разъем для наушников. Очистить домкраты можно ватным тампоном или мягкой щеткой.

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решило проблему отсутствия звука для вас. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в службу поддержки HP.

Воспроизведение звука может отсутствовать из-за программных сбоев или аппаратных неполадок. Пытаясь устранить такую неисправность, первым делом лучше заглянуть в микшер (ссылка в панели громкости, что в области уведомлений). Может, громкость просто понижена до предела?

Параметры Windows

Если предварительные действия не помогли, то нужно «покопаться» в операционной системе. Для начала проверим настройки оборудования. Для этого следует выбрать пункт «Звуки» в меню, доступном по правому клику на иконку звука в области уведомлений. В появившемся окне нам нужна вкладка «Воспроизведение».

В ней доступен перечень всех устройств. Активные динамики должны быть отмечены зелёной «галочкой», а если это не так, то нужно их включить из меню правого клика. Затем, нажав «Настроить» можно будет провести тест.

Теперь необходимо проверить состояние службы Windows audio. Для этого понадобится нажать Win+R и ввести services.msc в открывшемся окне. Появится внушительный список всех служб, среди которых нас интересует Windows audio.

Нужно убедиться, что она включена. Если нет, то перейти в «Свойства», и включить службу, заодно задав параметр автоматического включения.

Переустановка драйвера

Вероятно, звук пропал в результате сбоя соответствующих драйверов. В таком случае следует переустановить их. Для этого подойдёт программа HP Support Assistant. С тем же успехом можно воспользоваться поиском драйвер и ПО на официальном сайте поддержки HP, просто указав полное название своего устройства (включая модельный номер).

Аппаратные проблемы

Если исправление программных неполадок не дало особых результатов, то поломка носит аппаратный характер. Часто такое случается после разборки ноутбука – маленькие штекера динамиков очень просто упустить из виду и забыть подключить.

Однако если разборки в ближайшем прошлом не случалось, а проблема возникла внезапно, то высока вероятность выхода из стоя компонентов системной платы. Для устранения такой поломки необходима профессиональная диагностика и ремонт.

Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal

ноутбук включается, но нет изображения ни на локальной матрице. ни на внешнем мониторе. разбираем засранца.

далее, просто гугль, нам как бы намекает, что сдох чипсет BD82HM57, вот он под радиатором

Первым делом, проверяем, жив ли вообще чипсет, для этого обмазываем флюсом и адски греем феном с применением нижнего подогрева.

После первой процедуры стало понятно, что чипсет более жив, чем мертв. На внешнем мониторе появилась вот такая картинка. На встроенном - по прежнему черная пугающая душу чернота, тлен и печаль.

Далее мне была необходима ИК станция. но вот например такая стоит более 100000 рублей

а вот такая, попроще стоит 10 000 рублей.. но чот я ей не доверяю ) односторонняя и странная .

хотя если захотите сделать мне изредка полезный подарок, то дарите эту .. всего-то 413276 рублей

ну да, ладно. в общем нет у меня ИК станции, поэтому пользуюсь паяльным феном и вот таким вот прожектором.
тут главное - зацепить цифровой термометр и не допускать прогрева платы более 300 градусов.
в общем выпаял чипсет вполне удачно, даже шары почти все остались на месте. заменил штук 5-6 всего, после чего прихерачил чипсет на место, хотя и следовало сделать полный ребол не нашел подходящего трафарета.
в общем вот такой вот результат показал внешний монитор после этих действий:

и родной, встроенный так же:

собираем. ноут готов и радостен.

заметки: в сервис-центрах зачастую вам предложат либо замену чипсета сразу, хотя чаще просто будет замена материнской платы - не дешевое удовольствие.

Читайте также: