Huawei freebuds pro не работает один наушник

Обновлено: 05.07.2024

Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную проблему, когда один беспроводной наушник не работает. Это достаточно популярная проблема при использовании TWS гарнитуры. Некоторые модели специально отключают один из наушников, когда он вытащен из уха – поэтому попробуйте вставить их оба в нужное место.

Причины

Почему не работает один беспроводной наушник:

Рассинхронизация левого и правого уха.
Поломка из-за падения.
Попадание воды.
Проблема со смартфоном.

Все способы решить проблему

В первую очередь проверьте, чтобы оба уха были заряжены. Бывает такое, что один из ушек просто разряжен – оставьте его в кейсе хотя бы на 15 минут. В более редких случаях бывает, когда одна из затычек просто не достает до контактов зарядного блока – убедитесь в том, что вы правильно его заряжаете. Можно попробовать почистить контакт наушника с помощью стирательной резинки – это должно убрать окисление контакта и аппарат снова будет заряжаться.

Далее попробуйте еще раз их синхронизировать его и переподключить. Для синхронизации обычно нужно одновременно зажать две кнопки на обоих наушниках. Бывает более тяжелая проблема, когда два уха отображаются в разделе Bluetooth по отдельности. Вы можете видеть или два наушника с одинаковым названием, или с буквами L и R.

Можно попробовать сбросить TWS гарнитуру до заводской конфигурации – это должно помочь. В первую очередь удалите сопряжение с обоими ушками в «Bluetooth» разделе в «Настройках» телефона.

Далее делаем следующее:

Зажимаем кнопку или сенсор на наушниках на 5 секунд, пока они оба не выключатся.
Зажимаем те же кнопки примерно на 12-15 секунд – в этот момент они должны включиться, но палец убирать не нужно. Вы услышите два звуковых сигнала. Также могут начать мигать лампочки.
Ушки выключатся. Палец можно отпустить.
Поместите гарнитуру обратно в кейс.

Далее вытаскиваем наушники и включаем их одновременно. Синхронизация должна произойти сразу же. В некоторых моделях нужно аналогично нажать на функциональные клавиши на несколько секунд. После этого подключаем их по блютуз.

ПРИМЕЧАНИЕ! Вы можете столкнуться с проблемой, когда после сброса опять увидите два рассинхронных уха при подключении в настройках телефона. Если такое произойдет, то снова попробуйте сбросить их до заводских настроек и попробуйте подключиться вновь. Мне на одних моделях приходилось так делать раза 3, прежде чем мне удалось подключить их вновь.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то это может быть аппаратная проблема. Если вы недавно прикупили эти наушники, то смело несите их обратно в магазин и требуйте возврат. Также проблема может появляться из-за падения или попадания внутрь воды, но тут опять же нужно их нести в ремонт.

В этой статье я расскажу о решении проблемы, с которой сам лично сталкивался не один раз. Так же многие знакомые и родственники пользуются беспроводными TWS наушниками, и у них тоже периодически случается ситуация, когда работает только один беспроводной наушник. Второй наушник просто перестает работать: не играет, не реагирует на кнопку, не мигает индикатор (или мигает, но не подключается) . Это очень популярная проблема именно TWS наушников, особенность которых в беспроводном Bluetooth соединении между правым и левым наушником.

Не важно, перестал работать левый наушник, или не работает правый наушник, причины и решения будут одинаковые. Незначительные отличия могут быть в зависимости от производителя и модели. Но даже на дорогих AirPods иногда один из наушников просто перестает работать. Так же очень часто приходится слышать об этой проблеме с популярными наушниками Xiaomi Redmi AirDots и Xiaomi Mi True Wireless Earbuds. TWS наушники от JBL, Motorola Verve Buds, Huawei Freebuds, OPPO, Xiaomi QCY, Xiaomi Haylou, китайские i7s, i9s, i10, i11, i12, i30 так же страдают от этой проблемы.

При этом абсолютно не важно к какому устройству подключены наушники. У меня, например, периодически один наушник перестает работать от iPhone. Но на телефонах с Android, на компьютерах, эта ситуация встречается точно так же. Дело в том, что причина в наушниках, а не в устройстве. Отключается один наушник от второго наушника (после чего работать только правое или левое ухо) , или возникают какие-то аппаратные поломки, проблемы с зарядкой, а не с соединением между наушниками и телефоном.

Почему работает только один беспроводной наушник?

Я выделил 4 основные причины:

Один наушник выключен. Я бы наверное не поставил на первое место эту причину, если бы сам несколько раз не столкнулся с этим. Есть у меня качественная копия AirPods, и один из наушников периодически отваливается. Как оказалось, он просто выключен и не включается автоматически при извлечении из кейса. Да и решение в этом случае самое просто – включить наушник (правый или левый) зажав на нем кнопку на 5 секунд.
Рассинхронизация наушников. Это самая популярная проблема. Наушники теряют соединение между собой, в результате чего играет только один наушник. Рассинхрон очень часто встречается с разными беспроводными TWS наушниками. Иногда это происходит из-за неправильного подключения к телефону или другому устройству, или когда вы пользуетесь только одним наушником. Решается эта проблема сбросом настроек и повторной синхронизацией между двумя наушниками.
Проблемы с зарядкой. Бывает, что один из наушников просто разрядился. Ну тут вроде бы все просто, нужно зарядить кейс, поставить туда наушник и подождать. Любой догадается и сделает это. Но тут есть один момент – возможно, наушник в кейсе не заряжается. А если он не заряжается, значит он не будет работать.
Поломка одного наушника. Такое тоже бывает, и достаточно часто. Например, наушника перестает работать после падения, или попадания влаги (упал в раковину, попали под дождь) . Даже если ничего такого не было, наушник как и любое другое устройство может просто выйти из строя. А еще я заметил, что в дешевых китайских наушниках очень быстро выходит из строя аккумулятор. Но тогда, как правило, они просто работать несколько минут и перестает играть. Как починить? Либо отдавать их в сервисный центр, либо покупать новые.

Рассмотрим каждый случай более подробно.

Большинство решений проверены мной на собственном опыте. Некоторые решения я взял из комментариев к другим похожим статьям на этом сайте. Если у вас есть чем поделиться – сделайте это в комментариях, буду благодарен!

Если у вас наушники AirPods первой или второй версии, или AirPods Pro, тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

Если у вас Xiaomi Redmi AirDots или Xiaomi Earbuds, тогда я рекомендую перейти на эту страницу: Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds: не работает левый/правый наушник, не синхронизируются, не подключаются, не заряжается кейс/наушник.

Прежде чем применять разные решения о которых я расскажу ниже, попробуйте просто поставить наушники в кейс на несколько минут. Убедитесь, что кейс заряжен. Выключите и включите Bluetooth на телефоне.

Пробуем включить правый или левый наушник

Сделать это очень просто. На правом и левом наушнике есть кнопка. Она может быть как механическая, так и сенсорная. В данном случае это не имеет значения. Чтобы включить или выключить наушник нужно нажать на эту кнопку и подержать 3-5 секунд. О включении/выключении обычно можно узнать по индикатору на наушнике, или по звуковому сигналу Power On/Power Off.

Берем нерабочий наушник в руку, зажимаем на нем кнопку и держим ее около 5 секунд.

Возможно, наушник заработает. Если с первого раза не получилось - попробуйте еще раз. Так же можно выполнить 2-3 нажатия (касания) на кнопку, или сенсор.

По этой причине, кстати, очень часто не работает один наушник Xiaomi Redmi AirDots. Если решение, которое я показал выше не помогло – попробуйте сделать следующее: положите наушник в кейс с зажатой кнопкой. Просто зажмите кнопку и положите наушник в зарядной кейс.

Если наушник не включается – смотрите другие решения.

Сброс и повторная синхронизация

Важно! Я подготовил отдельную и очень подробную инструкцию: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Рекомендую открыть ее и выполнить данное решение по ней.

Универсальная инструкция:

Открываем настройки Bluetooth на устройстве к которому подключены наши наушники и удаляем их (на iPhone "Забыть это устройство") . Удалите их на всех устройствах, к которым они были подключены.
Убедитесь, что наушники заряжены. Если не уверены в этом, то установите их в зарядной бокс на минут 5.
Достаньте наушники из кейса.
Одновременно зажмите кнопку на каждом наушнике на 5 секунд.
Снова одновременно зажмите кнопки и держите их 20-50 секунд. В этот момент должен произойти сброс настроек до заводских.
Можете ориентироваться по индикаторам. Правда, на разных моделях они могут вести себя по-разному.
Отпустите кнопки и положите наушники в кейс.
Достаньте наушники из кейса и подождите секунд 10. В этот момент они должны синхронизироваться между собой.
Зайдите в настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве и подключите наушники.
Проверьте, играют оба наушника, или по прежнему работает только один.

Иногда для сброса настроек нужно положить наушники в кейс и зажать кнопку на кейсе на 20-30 секунд.
На некоторых моделях сброс происходит только в кейсе. Это значит, что на каждом наушнике нужно зажать кнопку когда они находятся в кейсе.
Не всегда это срабатывает с первого раза. Попробуйте повторить несколько раз.
Если индикатор на одном из наушников вообще никак не реагирует на нажатие или удержание кнопки, то скорее всего он сломан или разрядился.

Назначаем главный наушник

В некоторых случаях нужно выполнить назначение главного наушника. После чего наушники будут соединены между собой и вы сможете их подключить. В комментариях этим решением поделился Юрий. Я тоже слышал о нем несколько раз.

Достаньте оба наушника из кейса.
Сделайте два коротких и быстрых нажатия на кнопку на правом наушнике. Или два быстрых касания по сенсорной кнопке.
Дождитесь синхронизации наушников и подключите их к устройству.

Если не помогло – попробуйте назначить главным левый наушник.

Проблемы с зарядкой

Разряженный наушник работать не будет, это понятно. Более того, на нем не горит индикатор и он не подает звуковые сигналы. Какие могут быть проблемы с зарядкой и как их починить:

Положите наушники в кейс и подключите кейс к зарядке. Обратите внимание на индикатор на кейсе и на самих наушниках. Мне сложно здесь давать каике-то конкретные рекомендации, так как моделей очень много, и поведение индикаторов может быть разное.
Проверьте контакты на самом наушнике и на кейсе. Бывает, что контакт западает, не достает и наушник не заряжается. Возможно туда что-то попало. Если наушники новые, то возможно контакты заклеены пленкой.
Протрите контакты на самом наушнике и аккуратно очистите контакты в зарядном кейсе с помощью зубочистки или ушной палочки.
Вышел аккумулятор из строя. Здесь либо замена в сервисном центре (если это возможно) , либо покупка новых наушников. У меня на AirPods проблема с аккумулятором (работает, но не долго) , и на одних китайских наушниках такая же беда. Проработали они где-то год, после чего правый наушник работает несколько минут и выключается.

Сломался беспроводной наушник: что делать?

В том случае, если ни одно решение не помогло и вы не смогли починить наушник, можно сделать выводы, что он просто сломался. Аппаратная поломка. Такое бывает не только с дешевыми китайскими, но и с дорогими моделями от популярных производителей. Те же AirPods, JBL, Samsung Galaxy Buds тоже ломаются и перестают работать.

В таком случае я рекомендую сделать следующее:

Напишите в комментариях модель наушников, что с ними случилось (постарайтесь описать подробно) , и что вы уже пробовали сделать. Я постараюсь помочь вам и подсказать какое-то решение.
Если вы покупали наушники в хорошем магазине, есть чек и гарантия, то можно попробовать отдать наушники в сервисный центр на диагностику и ремонт. Свяжитесь с магазином, или найдите сервисный центр в своем городе и позвоните туда.
Почитайте статью внимательно еще раз. Возможно, вы что-то упустили, или сделали не так. Попробуйте найти информацию в интернете конкретно по своим наушникам (ищите по названию производителя и модели) .

Буду очень рад видеть ваши отзывы в комментариях. Если у вас есть какое-то рабочее решение, или интересная информация по данной теме – поделитесь. Всего хорошего!

Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.

Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между "починкой"/диагностикой левого или правого наушника также не будет).

Примечание : обратите внимание, что если у вас звук есть, но в одном из наушников (или в обоих) он едва слышен, шипит, прерывается - то вам для начала лучше ознакомиться с этим!

Что делать, если нет звука в одном из наушников

Причины

Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:

один из наушников просто выключен : дело в том, что не всегда наушники автоматически включаются, когда вы их достаете из кейса. Иногда к этому также может приводить западающая кнопка (или мусор возле нее);
севшая батарея : чаще всего при этом на наушнике не моргает светодиод и он никак не реагирует на ваши нажатия. Обратите внимание, что это может возникать из-за упаковочной плёнки;
рассинхронизация : наушники работают в так называемой TWS-паре. В некоторых случаях она "разрушается", и начинает играть только один наушник. Обычно, достаточно сделать сброс и всё восстанавливается;
при поломке : наиболее часто наушники ломаются при попадании влаги и при мех. воздействиях.

Решение

ШАГ 1

Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает.

Кстати, обратите внимание, что кнопка включения на TWS-корпусе гарнитуры может быть как механическая, так и сенсорная (обычно, после ее нажатия - наушник моргает неск. раз красно-синим светодиодом).

Кнопка вкл. наушников

Примечание : некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.

Кнопка на кейсе

ШАГ 2

Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!

Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)

К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).

При установке наушника в кейс - световой индикатор на пару сек. моргнул.

Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их.

ШАГ 3

разрываем

разорвать

"Забыть подключение"

Разорвать соединение (забыть это устройство)

Кнопка вкл. наушников

Кнопка сброса на кейсе

LightPods Lite — сопряжение установлено. 100% заряда!

ШАГ 4

Есть еще несколько рекомендаций, которые желательно выполнить в целях диагностики:

если есть возможность — попробуйте подкл. наушники к другому устройству (телефону, ноутбуку), и проверьте, как они с ним будут работать;
на некоторых гарнитурах есть возможность выбирать главный наушник (обычно, для этого достаточно сделать быстрое двойное нажатие по кнопке вкл. на одном из наушников). Попробуйте сделать главным сначала правый, а затем левый наушники;
на время диагностики отключите от смартфона другие Bluetooth-устройства (если они подключены), оставьте только наушники.

Если после всех манипуляций один из наушников так и "не подал" признаков жизни — возможно, что он просто пришел в негодность (такое иногда бывает, даже без мех. воздействия). Если у вас еще не закончилась гарантия — попробуйте обратиться в сервис.

Если вы решили вопрос иначе - дополнения в комментариях приветствуются (заранее благодарю!).

Если ваша гарнитура стала работать тихо, скорее всего ей можно вернуть нормальную громкость. Рассказываем, как почистить наушники: не понадобится даже инструмент.

Одна из главных проблем так называемых «затычек» и вкладышей — потеря громкости со временем. Часто один наушник начинает играть тише другого, в результате нарушается стереозвучание. Но иногда и оба еле пищат, хотя совсем недавно были исправны и никаких критических воздействий (типа дождя или ударов не испытывали). В чем может быть проблема?

Тихий звук в наушниках: в чем дело?

Главная проблема в таких случаях очевидна. Динамики во вставных наушниках (вакуумных или вкладышей) прикрыты сеткой, отверстия в которой очень невелики. Они постепенно забиваются грязью, в том числе ушной серой, поэтому звук становится все слабее и слабее. Это характерно для любых моделей наушников, начиная от китайского ширпотреба, заканчивая оригинальными Apple AirPods.

В зависимости от частоты эксплуатации и, пардон, состояния ваши ушей, проблемы могут возникнуть и через полгода, и всего через месяц. Чтобы вернуть нормальный звук, нужно знать, как почистить наушники от серы и грязи.

Можно ли обратиться в сервис по гарантии?

Можно, но вряд ли вам помогут. Например, Huawei не предусматривает ремонт FreeBuds в принципе. В сервисном центре вам с большой вероятностью предложат попробовать обменять их в торговой точке, где вы их покупали.

Успех этой операции зависит от политики самой точки: к примеру, в сетевых магазинах типа «М-видео», как правило, не отказывают, но в мелких ларьках скорее всего сошлются на нарушение правил эксплуатации и менять ничего не станут. Обращаться в суд тоже особого смысла нет: сумма не так велика.

Чистим наушники: 2 простых способа

Способ 1, безразборный

Понадобится ватная палочка и перекись водорода (или спирт). Смачиваем палочку, хорошенько отжимаем и пробуем очистить сетку снаружи. Не переусердствуйте с жидкостью, чтобы не залить ее случайно внутрь устройства. Можно пройтись по отверстиям зубочисткой, только старайтесь не протолкнуть грязь внутрь, а вынуть ее наружу.

Способ 2, с разборкой

Первый способ помогает не всегда: палочкой и зубочисткой трудно удалить грязь из крошечных отверстий. Например, в наших Huawei FreeBuds мы сделать этого не смогли. Тогда можно пойти на кардинальные меры: попробовать вынуть сетку. Для этого нужна как можно более тонкая булавка.

Снимаем резиновую насадку, берем булавку и аккуратно поддеваем за отверстие ближе к краю сетки. Теперь пытаемся сковырнуть сетку наружу. Тут надо быть очень осторожным, иначе сетка может вылететь в только ей известном направлении, и найти такой крошечный предмет вряд ли удастся. Посмотрите, как это делается.

У нас сетка вынулась легко, потому что это был не первый дубль съемки — вам, скорее всего, придется сложнее. После того, как сетка будет удалена, останется прочистить ее зубочисткой и той же палочкой со спиртом.

Я вынул сетку, а там мембрана — что это?

У моделей с влагозащитой с обратной стороны сетки может быть расположена мембрана. Она никак не влияет на качество звука. Если вы считаете, что влагозащита вам не нужна, просто удалите ее. Но еще лучше аккуратно сковырните ее булавкой (чтобы не повредить форму), прочистите сетку, а потом установите обратно. Для прочистки можно использовать ватную палочку, смоченную в перекиси водорода.

Устанавливаем все на место

К счастью, это намного проще, чем разобрать наушники. После чистки аккуратно устанавливаете сетку обратно. Как правило, она держится там надежно, но, если вы ее сильно расковыряли, можете нанести «нанокаплю» клея. Ну и, конечно, проверять громкость звука необходимо до того, как вы начнете сборку.

Теперь вы точно знаете, как почистить наушники от ушной серы и вернуть им громкость. Но не всегда причина потери громкости оказывается в грязной сетке. Вот еще несколько возможных вариантов — проверьте, если все наши «гигиенические процедуры» так и не помогли. Итак, почему музыка в наушниках может звучать тихо?

Трек записан с низким уровнем звука. Например, если вы скачали трек (особенно с пиратских ресурсов), может оказаться, что невысокая громкость заложена в нем при записи. Поэкспериментируйте с другими песнями или включите для тестирования онлайн-радио.

Установленный низкий уровень громкости для мультимедиа. В современных смартфонах уровень громкости для музыки, звонков и оповещений регулируется раздельно. Возможно, настраивая звук, вы просто сдвинули ползунок мультимедиа в минимальное положение.

В крайнем случае, если разобраться с проблемой так и не получилось, можно попробовать увеличить громкость программным путем. Тут опять-таки можно рассмотреть два варианта.

Читайте также: