Как вернуть деньги huawei
Обновлено: 05.07.2024
Достаточно часто владельцы смартфонов Huawei сталкиваются с неизвестными списаниями с банковских карт. Деньги списывают с обозначением «Huawei Services HK Hong Kong HKG», что явно указывает на активную подписку в сервисах производителя. Статья расскажет: за что списываются деньги, как можно быстро отключить подписку и отвязать карту.
Списали деньги Huawei Services HK Hong Kong HKG
За что сняли деньги с карты?
На западе схема с постоплатой продуктов достаточно распространена, однако наши пользователи не в полной мере понимают риски привязки банковской карты при покупке всевозможных ознакомительных периодов. Также наши пользователи игнорируют предварительное чтение «Соглашения» и «Оферты», в которых прописаны все условия о рекуррентных списаниях.
Как отключить подписку Huawei Services HK?
Что бы отключить платную услугу Huawei Services HK, необходимо проверить наличие платных подписок в настройках управления аккаунтом и в сервисах Google Play. Делается это следующим образом:
-
Перейдите по пути: «Настройки» → «Управление аккаунтом» → «Платежи и покупки» → «Подписки». В данном разделе будут отображены все покупки и активные услуги. При необходимости отключите лишние сервисы.
Отключение подписки в аккаунте Huawei
Отключение подписок через Play Маркет
Если подписки в настройках не отображаются
Бывают ситуации, когда сведения о платных услугах и покупках в указанных выше настройках не отображаются. В таком случае рекомендуем обратиться в техническую поддержку Хуавей.
Обратитесь в поддержку Huawei через чат
Рекомендуем наш материал о произвольных списаниях в пользу YM Services , которые также связаны с оплатой услуг.
Как вернуть деньги, списанные за Huawei Services HK?
К сожалению, со стороны компании Хувей возврат средств при автопродлении не предусмотрен. Вернуть деньги за покупку могут только в двух случаях. Во-первых, вы оплатили покупку в приложении, но фактически её не получили. Во-вторых, платное приложение или контент, приобретенный в приложении, не работает или отображается некорректно.
В случае с покупками через Play Маркет есть возможность подать запрос на возврат средств . Специалисты Google рассмотрят вашу заявку, проанализируют списание и ответят вам письмом, в котором будет содержаться информация о положительном или отрицательном рассмотрении запроса.
Форма запроса на возврат средств в Google Play
Заключение
Списание «Huawei Services HK Hong Kong HKG» говорит про активную платную услугу, которая была оформлена при помощи вашей банковской карты. Отключить все лишние подписки можно через раздел «Управление аккаунтом» в смартфоне или через Плей Маркет. В случае незаконных платежей срочно обратитесь в поддержку Хуавей и Гугл Плей.
Обладатели смартфонов известного китайского бренда Huawei часто сталкиваются с ситуацией, когда с баланса банковской карты, без уведомления, были списаны деньги. В графе назначение платежа значится Huawei Services HK Hong Kong HKG. Пользователи обращаются в банк с просьбой вернуть деньги и получают отказ.
Списание средств Huawei Services HK
Huawei Services HK Hong Kong HKG. – это банковская операция по списанию денег, которая выполняется через платежные системы компании Хуавей. Она указывает на наличие активной подписки в одном или нескольких приложениях или сервисных службах, установленных на смартфоне.
В большинстве случаев это:
- Покупка платной подписки в программе;
- Продление платной подписки в программе;
- Покупка музыки;
- Покупка расширенных опций внутри приложений или игр.
Большинство владельцев аппаратов не догадываются о предстоящем списании, так как практически все утилиты и игры предлагают бесплатный пробный период пользования расширенными функциями, по окончанию которого платы взимается автоматически с карты, привязанной к платежной системе. При этом, дополнительное подтверждение оплаты не требуется.
Что делать, чтобы деньги не списывались
Для того, чтобы избежать повторного списания в следующем месяце или другом расчетном периоде, необходимо отключить все ненужные активные подписки.
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Для этого необходимо зайти в личный аккаунт Гугл, перейти в категорию «Платежи и покупки». Проверить наличие активных подписок и отключить их. Тоже нужно сделать, зайдя в приложение PlayMarket.
Если нет активных подписок
Если дополнительные услуги в программах не приобретались, а деньги были списаны, рекомендуется связаться с технической поддержкой компании. Сделать это можно следующим образом:
Можно ли вернуть деньги на карту
Возврат средств за покупку или продление подписки невозможен и это полностью соответствует всем законам, так как соглашаясь на пробный период пользователь дает свое согласие на списание средств по его окончанию или должен самостоятельно вручную отключить услугу. Об этом обязательно написано в пользовательском соглашении.
Деньги можно вернуть в двух случаях – если после покупки услуги или опции она не была получена или подключена, или если платный контент отображается некорректно или не прогружается.
Компания Huawei попала в санкции со стороны США, в результате чего теперь она не может использовать какие-либо американские технологии и компоненты для своей электроники. Все это стало большим ударом для китайской корпорации, которая является одной из самых крупных в стране, причем пострадать от такого могут и владельцы ее фирменных мобильных устройств. Известно, что после 19 августа 2019 года на всех таких, а также на моделях под брендом Honor, могут совсем перестать работать любые сервисы Google, а еще операционная система Android перестанет обновляться, так как бренд из Китая лишили к ней доступа.
Сегодня, 28 мая 2019 года, была запущена специальная программа по возврату денег за смартфоны Huawei и Honor, принять участие в которой могут все желающие. В ее рамках владельцам таких электронных устройств представляют возможность отказаться от потенциально уже бесполезных электронных устройств, ведь без сервисов Google, включая YouTube и Gmail, такие навряд ли кому-то нужны. Взамен, то есть вместо телефона от данного производителя, пользователям предоставляют денежные средства, которые они затем могут потратить на любые цели, в том числе на покупку себе нового смартфона.
Площадка WeBuyTek, которая работает в Великобритании и ряде других стран мира, сообщила о том, что она начала принимать смартфоны Huawei и Honor от всех, кто хочет от таких избавиться. Что постигнет сданную продукцию – неизвестно, но ее, скорее всего, отправят в Китае, где и сейчас заблокированы все сервисы Google. За мобильные устройства пользователям предоставляют денежные компенсации, но не слишком большого размера. Так, например, флагман P30 Pro оценивают не более чем в $190 (12 400 рублей), тогда как за многие другие модели так и вовсе дают еще меньше денег.
Хоть за продукцию Huawei и Honor магазин дает довольно мало денег взамен, но в акции уже приняло участие несколько сотен человек, утверждает официальный представитель WeBuyTek. Отмечается, что люди не видят смысла продолжать пользоваться смартфонами от данных производителей, так как они не только перестанут работать с сервисами Google любого рода, но еще и лишатся программной поддержки, то есть новых сборок Android уже не будет. Скорее всего, уже вскоре точно такая же возможность появится у жителей России и других стран мира, которые смогут без каких-либо сложностей отказаться от телефонов китайской корпорации в пользу денежной компенсации.
Ранее появлиась информация о том, что компания Huawei запустила бесплатного «убийцу» Google Play для Android.
Многим владельцам смартфонов Хуавей пришлось столкнуться с непонятными транзакциями, обозначенными как Huawei Services HK Hong Kong HKG. В нижеследующем материале будет рассказано об источнике платежей, а также о способах отключения автоматических списаний.
За что снимают деньги с карты
Банковский перевод Huawei Services HK Hong Kong HKG связан с оплатой подписки в мобильном приложении. Автоматический платеж с синхронизированной карты активируется на платежных сервисах, принадлежащих компании Huawei. Денежные средства могут быть списаны за пользование музыкальными сервисами, онлайн-кинотеатрами или игровые покупки. Зачастую деньги снимаются рекуррентным способом после завершения пробного бесплатного периода. Подобные платежи осуществляются автоматически без SMS-кодов и прочих подтверждений от держателя банковской карточки.
В западных и европейских странах пост оплата различных подписок – весьма распространенное явление. Однако среди русскоязычной аудитории до сих пор очень много пользователей, не осознающих риски синхронизации банковских карт с платежными сервисами и невнимательно читающих текст договора. Условия, согласно которым осуществляются рекуррентные списания, прописываются в оферте. Необходимо ознакомиться с ней перед привязкой платежных реквизитов.
Инструкция по деактивации Huawei Services HK
Для того чтобы отключить услуги Huawei HK, нужно выполнить проверку активных платных подписок через раздел настроек аккаунта и сервисы Google Play:
Многие пользователи случайно активируют платную опцию «Дополнительное пространство в облачном хранилище». Отказаться от нее можно через раздел настроек. Нужно авторизоваться в аккаунте Huawei, перейти в «Облако», в меню «Увеличить облачное хранилище» выбрать «Сведение плана», а затем открыть «Подписки».
Если в разделе настроек не отображается перечень подписок
Инструкция по возврату средств, списанных за Huawei Services HK
Компания Huawei не возвращает деньги, которые были списаны рекуррентным способом за автоматическое продление платной подписки. Возврат средств возможен только если пользователю не была предоставлена услуга либо контент, который был приобретен, не функционирует или не отображается корректно. Если покупка осуществлялась на телефоне в Play Market, можно обратиться в службу поддержки компании Google. Перед подачей заявки стоит прочитать правила возврата платежей. После того как специалисты обработают запрос, они предоставят развернутый ответ на указанный адрес электронной почты.
Для того чтобы минимизировать риск последующих списаний, рекомендуется обратиться в свой банк и заблокировать карту либо установить минимальный лимит по автоматическим платежам.
Заключение
Читайте также: