Как зарегистрировать ноутбук hp
Обновлено: 01.07.2024
Успешная регистрация устройств предполагает следующее:
Для устройств центрального подключения через Insight Remote Support (RS) необходимо выполнить надлежащую установку и конфигурацию Insight RS, ввести свои учетные данные HPE Passport для регистрации в Insight Online и указать авторизованных торговых партнеров HPE в мастере настройки хост-устройства.
Примечание. При использовании Insight Online каждый идентификатор HPE Passport может поддерживать максимум 1 500 устройств. Убедитесь в том, что общая сумма отслеживаемых устройств не превышает 1 500, даже если идентификатор HPE Passport используется многими клиентами Insight RS. Кроме того, при слишком большом спросе на Insight Online вы можете наблюдать задержки в работе идентификаторов Passport, которые поддерживают более 1 200 устройств для нескольких клиентов Insight RS.
Для устройств прямого подключения необходимо выполнить регистрацию с использованием интерфейса iLO или OA и завершить процесс регистрации в Insight Online. Процесс регистрации в Insight Online включает указание авторизованных торговых партнеров HPE.
Другой пользователь вашей компании может также завершить процесс регистрации и предоставить вам доступ к контракту и гарантиям или устройствам. В этом случае вы увидите устройства.
Если выполнены указанные выше действия, устройства регистрируются с помощью следующих методов:
- Метод центрального подключения отображается без каких-либо действий с вашей стороны.
- Метод прямого подключения требует завершения регистрации, как описано ниже.
Щелкните Устройства с незавершенной регистрацией:
Отобразится страница Завершить регистрацию устройства. Выберите одно или несколько устройств, а затем нажмите кнопку Далее. Вы можете зарегистрировать несколько устройств одновременно, если у них общий объект, контракт и сведения о торговом партнере.
Введите объект и данные службы поддержки, затем нажмите кнопку Далее. Отобразится страница Предоставьте сведения об авторизованном торговом партнере HPE.
Выполните одно из следующих действий.
- Если вашим поставщиком поддержки является HPE, подтвердите настройки по умолчанию.
- Если вашим поставщиком поддержки является авторизованный торговый партнер HPE, введите идентификатор его местоположения. Нажмите Проверить идентификатор, чтобы убедиться, что выбран верный партнер.
Выберите параметр Оптимизировать мою ИТ-среду. Для устройств прямого подключения это действие применяется только к конкретным устройствам, которые были выбраны пользователем.
Примечание. Если вы хотите, чтобы управление устройствами осуществлял торговый партнер, установите флажок напротив этого пункта, чтобы партнер получил доступ к данным о конфигурации устройств. Более подробную информацию см. в разделе Предоставление доступа к сведениям об устройстве клиента.
Устанавливая флажок в поле с надписью Я даю свое согласие на то, чтобы компания HPE или авторизованный реселлер HPE связался со мной для обсуждения возможностей оптимизации моей среды, вы соглашаетесь с тем, что компания HPE или ваш сертифицированный реселлер/дистрибьютор HPE может обращаться к собранной о вас информации и обращаться к вам с рекомендациями по приобретению дополнительного оборудования и программного обеспечения с целью оптимизации вашей ИТ-среды. Эти провайдеры могут находиться в других странах, отличных от местонахождения(-ий) вашего ИТ-оборудования HPE. Авторизованные реселлеры/дистрибьюторы HPE должны соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от компании HPE, и могут использовать ее только в целях предоставления советов и рекомендаций от лица компании HPE.
Чтобы отозвать свое согласие, уберите флажок из окна с текстом Я соглашаюсь с тем, что компания HPE или мой авторизованный реселлер/дистрибьютор HPE может связываться со мной по поводу оптимизации моей ИТ-среды.
Примечание. Только сертифицированные реселлеры/дистрибьюторы и авторизованные сервисные партнеры HPE, которых вы связали со своими устройствами, могут получать сведения о вашей конфигурации, чтобы обращаться к вам с рекомендациями по ИТ-среде, решениями по продажам и доставке.
Эту настройку можно обновить в любое время. См. Изменить сведения об услуге.
Нажмите Завершить регистрацию.
Если выбрано более 15 устройств:
Данные о регистрации отправляются методом пакетной обработки, имя которой "DC_REG", метка времени – время UTC. Пример.
DC_REG 2013–10–30 12:39:59:999 UTC
Если выбрано не более 15 устройств:
- Отправка происходит в интерактивном режиме и ее результаты отобразятся на следующей странице с информацией о состоянии регистрации и договоре и с привязкой гарантии.
Если предоставлены сведения о партнере и выбрана оптимизирована ИТ-среда, то после завершения регистрации партнер сможет просматривать устройства и управлять ими через вкладку Мои клиенты. Более подробную информацию см. в разделе Авторизованные торговые партнеры HPE.
Сведения о партнере, контактные данные и выбор оптимизации ИТ-среды для устройств прямого подключения можно изменить в любое время:
Для отдельного устройства: Нажмите устройство и в области Конфигурация вкладки Обзор, перейдите по ссылкам Изменить в разделах Партнеры и Контракты на поддержку:
Первичные и вторичные контракты поддержки должны быть разными.
После завершения регистрации устройств прямого подключения можно редактировать сведения об устройствах, контактные данные службы поддержки и сведения о партнере.
Чтобы перейти на страницу, перейдите на главную страницу Моя ИТ-среда либо из главного меню, либо с главной страницы Центра поддержки HPE. Затем:
- Вариант 1: на странице Моя ИТ-среда щелкните Моя ИТ-среда > панель управления > Изменить сведения об услуге.
- Вариант 2: на странице Моя ИТ-среда щелкните Моя ИТ-среда > Устройства > Изменить сведения об услуге.
Выполните перечисленные ниже действия.
Выберите группы на вкладке Выберите группы устройств и щелкните Далее. В списке отображаются только группы устройств, содержащие устройства прямого подключения, для которых у вас есть права администратора на изменение.
Выберите целевые устройства, информацию о которых необходимо изменить и щелкните Далее. В списке отображаются только устройства прямого подключения, для которых у вас есть права администратора на изменение.
Изменить сведения об услуге. Измените объект, основные и дополнительные сведения об услуге, а также контактные данные службы поддержки.
Первичные и вторичные контракты поддержки должны быть разными.
Выберите авторизованного торгового партнера HPE. Можно выбрать HPE или другого партнера, для этого нужно указать идентификатор его местоположения.
Выберите параметр Оптимизировать мою ИТ-среду.
Примечание. Если вы хотите, чтобы управление устройствами осуществлял торговый партнер, установите флажок напротив этого пункта, чтобы партнер получил доступ к данным о конфигурации устройств. Более подробную информацию см. в разделе Предоставление доступа к сведениям об устройстве клиента.
Устанавливая флажок в поле с надписью Я даю свое согласие на то, чтобы компания HPE или авторизованный реселлер HPE связался со мной для обсуждения возможностей оптимизации моей среды, вы соглашаетесь с тем, что компания HPE или ваш сертифицированный реселлер/дистрибьютор HPE может обращаться к собранной о вас информации и обращаться к вам с рекомендациями по приобретению дополнительного оборудования и программного обеспечения с целью оптимизации вашей ИТ-среды. Эти провайдеры могут находиться в других странах, отличных от местонахождения(-ий) вашего ИТ-оборудования HPE. Авторизованные реселлеры/дистрибьюторы HPE должны соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от компании HPE, и могут использовать ее только в целях предоставления советов и рекомендаций от лица компании HPE.
Чтобы отозвать свое согласие, уберите флажок из окна с текстом Я соглашаюсь с тем, что компания HPE или мой авторизованный реселлер/дистрибьютор HPE может связываться со мной по поводу оптимизации моей ИТ-среды.
Примечание. Только сертифицированные реселлеры/дистрибьюторы и авторизованные сервисные партнеры HPE, которых вы связали со своими устройствами, могут получать сведения о вашей конфигурации, чтобы обращаться к вам с рекомендациями по ИТ-среде, решениями по продажам и доставке.
Проверьте и отправьте новую информацию.
Изменения применяются ко всем выбранным устройствам. Изменения будут отправлены методом пакетной обработки. Имя пакетной обработки "DC_REG", метка времени – время UTC. Пример.
DC_EDIT 2013–10–30 12:39:59:999 UTC
Вам будет предложено продолжить процесс и указать дополнительный адрес электронной почты для получения уведомления о завершении процесса пакетной обработки.
Для устройств центрального подключения эту информацию необходимо изменить в пользовательском интерфейсе хост-устройства Insight RS.
Читайте также: