Не работает интернет через usb модем huawei
Обновлено: 07.07.2024
3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.
4. Перегружен ADSL-канал на модеме.
5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.
-
Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows , MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется « PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):
- нажимаем кнопку « Пуск » - « Выполнить » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку « ОК ».
Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:
a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.
b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в « Пуск »- « Настройки » - « Панель управления » - « Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится « Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;
d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING .
e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING .
f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.
g. Попробуйте сбросить настройки модема на заводские, затем настроить его заново и опять же сделать PING .
h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим « Пуск »- « Настройки » - « Панель управления » - « Система: «Оборудование » - « Диспетчер устройств ». Находим в списке « Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем « Отключить ». На запрос системы отвечаем « Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.
i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.
a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.
b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING . В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу « Enter ». Смотрим, приходят ли « ответы » от DNS-сервера.
d. Проверьте настройки Интернет-браузера.
- Пример для Mozilla. Запустите Mozilla . Нажимаем кнопку « Инструменты » - « Настройки ». Сверху находим вкладку « Дополнительно » и в открывлемся окне выбираем опцию « Сеть ».Нажимаем кнопку « Настроить ». Так как прокси-сервер не используется, то должна стоять галка « Без прокси ».
Компания «Хуавей» занимается производством телефонов, планшетов, ноутбуков, а также роутеров и USB-модемов. Какое у них качество и какие виды этих гаджетов предлагает фирма? Как настроить модем и роутер?
Какие виды роутеров и USB-модемов выпускает компания Huawei
В официальном магазине Huawei на начало 2019 года доступно всего три девайса в разделе «Роутеры и модемы». Это два роутера, которые работают с «симками» разных операторов (стационарный с двумя антеннами Huawei LTE CPE B315, который подходит для дома, и мобильный 4G Wi-Fi роутер Huawei E5573Cs-322 для поездок), а также USB-модем Huawei E8372h-153.
На официальном сайте можно приобрести только последние две модели роутеров и один модем USB
В продаже, однако, в разных магазинах техники можно найти ещё ADSL-роутеры от этой компании, например, Huawei HG532d. Они подходят только для домашнего использования, так как подключаются к интернету за счёт телефонной линии. Согласно отзывам, хотя у таких роутеров и хорошее качество, их антенны не позволяют раздать сигнал на слишком большое расстояние. Поэтому такие девайсы подойдут только для маленьких квартир, но никак не для больших частных домов.
Раньше Huawei производила роутеры с технологией подключения ADSL
Видео: обзор портативного роутера Huawei E5573
Подключение и настройка 3G/4G-модема USB на примере модели E3372
Рассмотрим, как правильно провести подключение и настройку модема от компании «Хуавей», который поддерживает технологии 3G и 4G. В принципе для любой модели модема USB, в том числе и для модели E3372, процедура настройки будет идентичная, так как нужно будет заходить в один и тот же веб-интерфейс или фирменную утилиту оператора.
Подключение устройства
Для начала нужно подключить сетевой гаджет к компьютеру:
-
Снимите панель модема и в специальный разъём вставьте «симку».
Вставьте «симку» в слот внутри модема
Соедините модем и ПК через гнездо USB
Установка драйвера и специальной программы
Если ПК распознает девайс, на дисплее появится окно мастера инсталляции ПО модема. Перед установкой обязательно убедитесь, что на вашем компьютере не стоит ПО от какого-либо другого модема и оператора, с которыми работали ранее.
Если оно есть, удалите его с помощью стороннего деинсталлятора Revo Uninstaller либо другой подобной программой, чтобы сразу избавиться и от «хвостов» приложения (записей в реестре и т. д.) Так вы избежите конфликтов программ в будущем.
Если на ПК присутствует ПО от других операторов, удалите его с помощью Revo Uninstaller, чтобы не остались «хвосты»
Если модем не запустил установку ПО, сделайте это вручную через «Проводник Виндовс». Название программы будет зависеть от того, каким оператором вы пользуетесь, но процесс установки для них всех практически идентичен:
-
Закройте по возможности все окна, открытые на ПК в текущий момент, и щёлкните по Next на начальном экране.
Кликните по Next на главном экране установки
Нажмите на I Agree, чтобы согласиться с условиями использования ПО
Выберите при необходимости другую папку для инсталляции
Дайте старт инсталляции с помощью кнопки внизу
Ждём, когда программа установится
Кликните по Finish, когда закончится инсталляция
Настроить модем USB можно в самой фирменной утилите, которую вы установили, либо же через веб-оболочку Huawei. Расскажем, как войти в последнюю:
- Когда подсоедините модем к ПК и установите необходимое ПО, в интерфейсе любого браузера откройте страницу по адресу: 192.168.8.1. Она будет доступна, даже если интернета на компьютере нет.
- На странице для авторизации напечатайте одно слово admin в двух полях — это стандартный данные для входа для многих роутеров и модемов. При желании их можно поменять, чтобы никто не смог войти в настройки модема без вашего ведома в будущем.
Введите 192.168.8.1 в адресную строку и перейдите на страницу для входа
С помощью слова admin войдите в личный кабинет модема
Настройка интернета на модеме USB
Теперь перейдём к самой настройке модема в запущенной оболочке:
На главной странице кликните по пункту «Настройки»
В мобильном соединении включаем передачу данных и выключаем при необходимости интернет в роуминге
В управлении жмём на синюю клавишу «Новый профиль»
Заполняем анкету в диалоговом окне
В параметрах сети указываем тип сети и диапазоны
Выключите сетевой экран в соответствующем блоке
В настройках SIP ALG деактивируйте опцию
После сохранения всех настроек на главном дисплее должен появиться статус «Подключено»
Таблица: данные для создания профиля для разных операторов
Настройка в фирменной утилите (на примере интерфейса от Beeline)
Рассмотрим также настройку подключения в установленном ПО модема:
-
Щёлкните по плитке справа «Настройки».
Жмём на раздел «Настройки»
В разделе для подключения переходим в блок «Управление профилями»
Жмём на клавишу «Новый профиль»
Заполняем все поля в форме для создания нового аккаунта
Обновите соединение — кликните по круглой иконке слева внизу
Настройка интернета встроенными средствами «Виндовс»
Вместо настройки через утилиту или веб-оболочку, можно использовать встроенный мастер создания подключения в Windows:
-
Подключите модем в ПК и зайдите в «Диспетчер устройств». Если у вас «Виндовс» 10, достаточно щёлкнуть по значку «Пуск» и выбрать программу в списке.
В контекстном меню «Пуска» кликните по «Диспетчер устройств»
Выберите в меню свойства своего ПК
Кликните по ссылке для диспетчера
В диспетчере отыщите устройство модема
Зайдите в свойства модема
В дополнительном меню указываем значение для команды инициализации
Чтобы попасть в «Панель управления», пишем в строке «Открыть» control
Открываем через панель «Центр управления сетями и общим доступом»
Запустите мастер по созданию и настройке подключения
Кликните по параметру «Подключение к интернету»
Откройте «Коммутируемое подключение»
Заполните все поля для создания соединения
Во время заполнения используем те данные, которые соответствуют вашему оператору
Настройка модема как точки доступа «Вай-Фай»
Многие модели модемов USB поддерживают функцию Wi-Fi. Если она присутствует в вашем сетевом устройстве, в меню веб-оболочки будет присутствовать специальный раздел WLAN. В основных настройках можно активировать точку доступа, задать ей имени, а также пароль (ключ WPA). В шифровании лучше всего поставить WPA2-PSK.
Исходные данные для авторизации в сети «Вай-Фай» вашего модема указаны на этикетке под крышкой устройства.
В основных настройках включите «Вай-Фай» и укажите имя и пароль для точки
Видео: как настроить «Вай-Фай» на модеме Huawei
Настройка ADSL-модема Huawei
Вкратце расскажем, как настроить роутер, который работает по технологии ADSL:
- Соединяем роутер и ПК (по сети «Вай-Фай» либо же с помощью кабеля LAN, который идёт в комплекте с сетевым устройством — последний способ надёжнее).
- Заходим в веб-оболочку через тот же локальный адрес 192.168.8.1 и входим в кабинет с помощью данных для авторизации (слово admin).
- В разделе Basic будет несколько вкладок для настройки соединения. В первой WAN можно поменять тип подключения, активировать интернет-протоколы IPv6 и IPv4 — в зависимости от того, какой протокол поддерживает ваш провайдер. Чтобы узнать эту информацию, свяжитесь с его техподдержкой.
Во вкладке WAN можно изменить тип подключения
Вкладка LAN отвечает за настройку локальной сети
В разделе WLAN изменяются параметры точки доступа: её имя и пароль
Отзывы о модемах компании Huawei
- Данный раздел содержит ответы на часто задаваемые вопросы касательно модема Huawei E3372
- FAQ дополняется и дорабатывается по мере необходимости.
- Вопросы и пожелания по поводу FAQ задаются по кнопке Жалоба.
Как узнать версию модема
ilya-fedin Дата • 31.07.16, 05:54
У каждой версии модема свой серийный номер:
E3372s-153 - L8F. ;
E3372h-153 - G4P. ;
E3372h-210 - B6K. ;
E3372h-607 - Y4Q. ;
E3372h-320 - VQN.
Также узнать версию модема можно с помощью AT-команды:
Как разблокировать (разлочить) модем от привязки к оператору
ilya-fedin Дата • 31.07.16, 05:54
Обе версии модема ("s" и "h") разблокируются AT-командой
Скрипт: unlock.exe ( 873.48 КБ )
Восстановление модемов с прошивкой Stick без иголки
ilya-fedin Дата • 31.07.16, 05:54
Человеку свойственно ошибаться, а ошибка с техникой может привести к ее поломке. Если у вас в результате каких-то действий у модема пропали порты - то эта инструкция для вас.
Достаточно лишь применить скрипт: balong_sw_gateway (2).sh.gz ( 332 байт )
Появятся порты, можете начинать шить нужную вам прошивку.
Идем в Установка и удаление программ (<=Win XP) или Программы и компоненты (>=Windows 7) и удаляем программу и драйвера модема.
Дальше качаете скрипт - balong_sw_gateway (2).zip ( 36.22 КБ )
И делаете то, что он просит.
У вас CD модема будет с логотипом МТС или МегаФон.
Появится куча неизвестных устройств MOBILE, ставим драйверы, скачанные выше.
Появятся порты, можете начинать шить нужную вам прошивку.
калькулятор Flash кода - huaweicalc_win32.rar ( 3.37 МБ )
Если шьете HiLink, после прошивки первой прошивки ставим MobileBrServ! - MobileBrServ.rar ( 2.55 МБ )
Калькулятор кодов для E3372h
rust3028 Дата • 23.01.15, 16:21
Написал программу для подбора кода разблокировки и кода OEM методом Decker.
При запуске на Windows 8/8.1 и выше может показаться, что программа зависла, но это не так. Надо просто дождаться окончания длительного процесса подбора кода.
Как вариант, можно запускать в режиме совместимости с Windows 7.
Модем впал в 12d1:36dd (неизвестное устройство, adb-устройство)
ilya-fedin Дата • 31.07.16, 05:54
Вероятнее всего, у вас модем из последних партий, при использовании на котором иглы, модем кирпичится.
forth32 Дата • 07.09.16, 13:55
Последнее время на форуме стало появляться достаточно много пользователей 3372Н-модемов, у которых модем подыхает характерным способом. Вначале модем перестает видеть сеть. Потом его для устранения проблемы пытаются перешить - и модем впадает в Fastboot-usb-композицию (12d1:36dd). Поскольку проблема невоспроизводима в лабораторных условиях, то мы, местные исследователи модемов, разобраться с проблемой не могли. И вот наконец нашелся добрый человек AlexanderPro29, который пожертвовал мне для исследований свой сдохший модем, и даже не поленился прислать мне его по почте. Огромное ему спасибо от всех местных обитателей.
С получением модема ситуация прояснилась. Оказалось, причиной смерти модема является разрушение раздела флешки NVIMG. В этом разделе лежит рабочая копия nvram. Раздел этот процентов на 30 покрылся так называемыми псевдобедблоками, ядро пыталось восстановить nvram из резервной копии, налетало на бесконечный поток ошибок ввода-вывода и перезагружало модем уже в режиме fastboot.
Тут следует пояснить для неспециалистов. Блок флеш-накопителя - это минимальный стираемый за одну команду участок. В нашем модеме установлена микросхема с размером блока 128К. Блок делится на страницы размером 2К - всего 64 страницы. Каждая страница защищена контрольной суммой ЕСС. Когда флеш-микросхему тестируют на заводе, то часть блоков отбраковывается по причине нестабильного чтения-записи, и помечается специальным маркером badblock в служебной области. Такие блоки драйвер nand-контроллера распознает и не использует.
В процессе эксплуатации модема при чтении любой страницы аппаратно проверяется ее контрольная сумма - ЕСС. Если контроллер выставляет флаг Uncorrectable ECC Error (некорректируемая ошибка), то драйвер помечает весь блок, в который входит такая страница, как badblock. Но ошибка ECC может возникнуть не только из-за физического дефекта флеш-накопителя. В точности такую же ошибку вызовет прерванная запись - например, если в процессе записи страницы модем выдернули из USB-разъема или пришла помеха по цепям питания. В результате совершенно исправный блок будет ошибочно помечен как плохой. Такие блоки и называются псевдобедблоками.
В данном случае очень многие блоки, в которых хранится образ nvram, ошибочно помечены как плохие. Трудно сказать, почему это произошло. Есть подозрение, что из-за ошибки в каком-то из компонентов прошивки происходит очень частая запись ячеек nvram. И при отключении модема вероятно появление ситуации прерванной записи. В любом случае, пока точно определить причину появления проблемы нельзя. Буду наблюдать за этим модемом, может быть проблема повторно проявится.
Восстановление из вечного fastboot
forth32 Дата • 07.09.16, 14:23
1. Подключите модем компьютеру, и дождитесь, пока он выпадет в fastboot-композицию 12d1:36dd. Скачайте прикрепленный к данному посту файл с модифицированным загрузчиком и распакуйте его в какой-нибдуь каталог на диске. Далее, из этого каталога дайте команду:
Ключ -i0x12d1 указывает утилите код производителя (vid) поключенного устройства. Без этого ключа утилита, скорее всего, вообще модем не увидит.
По окончании записи раздела отключите модем от компьютера и снова подключите.
2. Теперь у нас в модеме зашит загрузчик fastboot, не проверяющий маркеры дефектных блоков. Снова дождитесь, пока модем выпадет в fastboot-композицию, и введите команду:
Раздел nvram будет стерт. Опять отключите модем и подключите заново.
Вот вроде бы и все. Теперь модем должен стартовать в рабочем режиме. После первой перезагрузки он восстановит свою nvram и будет готов к работе. Флаги залочки, OEM и SIMLOCK коды, скорее всего, будут сброшены к заводским установкам.
Если модем будет себя cтранно вести, например не будет видеть сеть, то это, скорее всего, означает, что nvram полностью автоматически не восстановилась. Простейшим выходом из данной ситуации будет прошить в модем Hilink-прошивку - при этом происходит принудительная пересборка nvram. Можно также вручную восстановить nvram из образа раздела nvdefault, но об этом - в другой раз, если проблема действительно будет появляться.
Хочу на всякий случай подчеркнуть, что весь вышепрведенный труд основан на анализе одного-единственного модема с проблемой fastboot. Есть вероятность, что у других пользователей проблема будет другой, например псевдобедблоки образуются в каком-то другом разделе. Если моя методика не поможет - пишите, будем искать более универсальные методы.
Дополнение. Поскольку появились и модемы на Balong V7R2 с той же проблемой (в том числе Е3372S), то прикладываю к этой статье аналогичный восстановительный fastboot, но для S-модемов.
pfastboot-3372s.7z ( 61.39 КБ )
Как проверить фиксацию TTL и смену IMEI
ilya-fedin Дата • 31.07.16, 05:54
Проверка фиксации TTL: tcpdump.zip ( 1.25 МБ )
Версия под Linux: tcpdump.tar.gz ( 989.66 КБ )
Проверка IMEI: check_imei.exe ( 795.46 КБ )
Как сменить MAC-адрес модема?
ilya-fedin Дата • 31.07.16, 05:54
К сожалению, это невозможно. MAC-адрес жестко зашит в ядре и простым смертным его никак не сменить.
Можно ли узнать, какая станция обслуживает модем, посмотреть, есть ли еще доступные и переключиться на другую?
Устройство модема Huawei E3372
У модели E3372 существует две аппаратные версии: E3372s (с прошивкой Stick) и E3372h (с прошивкой Hilink). Они идентичны по своему внешнему виду и многим функциям. Но E3372s представляет собой классический USB-модем, в то время как E3372h — это уже модем-роутер, то есть он может выполнять ряд функций маршрутизатора.
Расположение элементов
Обозначение индикаторов модема
Как подключить и настроить модемы Huawei E3372 (E3372h и E3372s)
На модемах E3372 разных аппаратных версий часто стоит ПО того или иного сотового оператора. Каждый оператор ставит собственные фирменные приложения, поэтому и работа в них будет зависеть от установленной в модеме программы. Поэтому ниже мы рассмотрим разные варианты настройки модема.
Подготовка устройства к работе
Настройка через фирменную утилиту сотового оператора
Настройка через веб-интерфес
Далее зайдите в подраздел «Управление профилями» и выберите там профиль своего оператора или нажмите «Новый профиль». Задайте точку доступа, имя и пароль, при необходимости выяснив эту информацию у оператора сотовой связи.
В разделе «Настройка сети» выберите автопоиск сети и установите один из режимов в зависимости от того, что стабильнее работает в вашем районе: GSM (2G), UMTS (3G), LTE (4G). Заметим, что варианты вроде «Только GSM» означают работу исключительно в одном режиме, а вариант вроде LTE-UMTS обозначает, что устройство будет работать в сети LTE, а при ее отсутствии переключится на UTMS. Если вы часто перемещаетесь, тогда задействуйте режим «Авто», чтобы модем сам определят доступный тип сети и подключался к ней. Однако при частых разрывах сети от этого режима лучше отказаться. После введенных настроек откройте вкладку «Главная» и убедитесь в том, что интернет появился.
Как подключить модем Huawei E3372 к роутеру
USB-модем E3372 можно подключить к роутеру, при условии их совместимости. Эту информацию обычно публикуют производители роутеров на своих страницах. Например, если у вас роутер бренда Keenetic, то вам поможет сориентироваться этот список.Процедура подключения схожа с теми, что описаны выше. Вначале в модем вставляется сим-карта, затем сам он вставляется в USB-порт роутера (нужна модель с таким портом, так как у многих роутеров его нет). Например, в модели Keenetic Giga KN-1010 после включения модема в USB-порт загорается индикатор FN, после чего можно переходить в веб-интерфейс роутера и делать настройки. При этом на сим-карте не должно быть запроса PIN-кода. Выключить его можно при помощи меню смартфона. В веб-интерфейсе еще есть возможность подтверждать PIN-код автоматически. Для этого на вкладке «Настройки», в разделе «Безопасность», в подразделе «Автоматическое подтверждение PIN-кода» нужно поставить переключатель в поле «Включить».
Смена пароля
Создание резервной копии и восстановление
Обновление прошивки модема Huawei E3372
Читайте также: