Не работает приложение apple tv на ipad

Обновлено: 03.07.2024

Примечание. Доступность приложения Apple TV, а также его функций и сервисов (например, Apple TV+, каналов Apple TV, спортивных передач, новостей и поддерживаемых приложений) может различаться в зависимости от страны или региона. См. статьи службы поддержки Apple Доступность мультимедийных сервисов Apple и Доступность поддерживаемых приложений в приложении Apple TV.

Подписавшись на каналы Apple TV (например, Paramount+ или Showtime), Вы сможете по требованию получать доступ к контенту без рекламы в режиме потоковой передачи или загружать этот контент на свое устройство для просмотра без подключения к интернету. Если Вы используете Семейный доступ, до пяти членов Вашей семьи могут пользоваться Вашей подпиской без дополнительной платы.

Коснитесь «Смотреть», просмотрите строку «Каналы» и коснитесь канала, который хотите посмотреть.

Коснитесь кнопки подписки, просмотрите сведения о бесплатном пробном периоде (если он предусмотрен) и подписке, затем следуйте инструкциям на экране.

Добавьте в приложение Apple TV свои учетные записи для кабельного или спутникового телевидения.

Благодаря технологии единого входа у Вас появится мгновенный доступ ко всем поддерживаемым приложениям для просмотра видеоконтента в пакете услуг, на который Вы подписаны.

Откройте «Настройки» > «Телепровайдер».

Выберите своего телепровайдера, затем войдите в учетную запись, введя учетные данные этого телепровайдера.

Если Ваш телепровайдер отсутствует в списке, выполните вход напрямую из приложения, которое хотите использовать.

Связывание приложений с приложением Apple TV

Приложение Apple TV рекомендует к просмотру новый контент или следующую серию сериала, который Вы смотрите в связанном приложении (только в поддерживаемых приложениях для потоковой передачи контента).

Коснитесь «Смотреть», прокрутите вниз до раздела «Стриминговые приложения» и просмотрите доступные приложения.

Чтобы связать приложение, коснитесь его, затем следуйте инструкциям на экране.

Коснитесь раздела «Смотреть», затем коснитесь или изображения Вашего профиля в правом верхнем углу.

Выберите один из указанных ниже разделов.

Связанные приложения. Создание или разрыв связи с поддерживаемыми приложениями для потоковой передачи.

Связанные приложения появятся в приложении Apple TV на всех Ваших устройствах, на которых выполнен вход в учетную запись с использованием Вашего Apple ID.

Удаление истории просмотра. Удаление истории просмотра на всех Ваших устройствах Apple.

Сбой в работе приложений

Так же, как и в смартфонах, приложения на Apple TV могут «подтормаживать», полностью зависнуть или работать некорректно. В такой ситуации лучший способ решить проблему — принудительно закрыть приложение. Для этого дважды нажмите кнопку «Домой», свайпом вправо или влево выделите приложение и сделайте свайп вверх на тачпаде пульта ДУ Siri Remote.

Apple TV тормозит, глючит и не работает должным образом

Виснуть могут не только приложения, но и сама телеприставка. В таких случаях просто перезагрузите устройство. Это можно сделать двумя способами: открыв «Настройки» → «Система» → «Перезагрузить» или одновременно удерживая кнопки Menu и «Домой», пока световой индикатор на Apple TV не начнет быстро мигать.

Когда вы отпустите кнопки, Apple TV начнет перезагружаться.

Apple TV не включается (индикатор мигает)

Многосленные пользователи Apple TV сообщают, что после нескольких месяцев использования приставка внезапно перестает включаться, и при этом мигает индикатор на передней панели. В этом случае так же не спешите обращаться в сервис. Обычно это связано с программным сбоем, решить который можно путем восстановления (перепрошивка) приставки в режиме DFU Mode. Более подробно об этом мы рассказывали в этом материале.

Не работает Пульт ДУ для Apple TV

Если пульт Siri Remote перестал реагировать, сначала попробуйте подзарядить его через порт Lightning в нижней части корпуса. Уровень заряда можно проверить в разделе «Настройки» → «Пульты ДУ и устройства» на Apple TV, воспользовавшись iOS-устройством в качестве пульта дистанционного управления.

В случае, если проблема не исчезла, попробуйте сбросить настройки Пульта Siri Remote путем одновременного нажатия кнопки Menu и кнопки увеличения громкости. Удерживайте кнопки в течение 2 секунд.

Пропал звук на выходе Apple TV

В некоторых случаях Apple TV перестает воспроизводить аудио без видимой причины. Если вы столкнулись с подобной проблемой, попробуйте перезагрузить телевизор и все подключенные к Apple TV акустические устройства. Обычно, этого достаточно. Если указанный метод не помог решить проблему, перезагрузите Apple TV, а также удостоверьтесь, что все аудионастройки выставлены правильно. Для этого откройте «Настройки» → «Аудио и Видео» и убедитесь, что параметр «Аудиовыход» активирован и указаны правильные колонки, а в «Аудиорежиме» выбран параметр «Автоматически».

Отсутствие свободного пространства на Apple TV

Пользователи, загружающие на Apple TV большое количество приложений или игр, со временем могут столкнуться с нехваткой свободного пространства. Удалить ненужные программы можно с домашнего экрана, выполнив следующие действия:

1. Выберите приложение, которое хотите удалить, и нажимайте на тачпад до тех пор, пока иконки не начнут вибрировать;

2. Нажмите на кнопку «Пауза\Воспроизведение»;

4. Подтвердите удаление, повторно нажав на «Удалить».

Данный метод позволяет удалить только одно приложение за раз. Если же вы хотите удалить большое количество программ, но не желаете тратить время, существует и другой способ. Зайдите в раздел «Настройки» → «Основные» → «Управление хранилищем». Вы увидите список приложений, упорядоченных по размеру файла. Далее нажмите на значок мусорной корзины рядом с каждым приложением и нажмите «Удалить».

В последние годы Apple пытается активно позиционировать iPad как универсальное устройство для работы и развлечений. На нашем сайте неоднократно выходили публикации о том, как планшет в повседневной жизни вполне может заменить ноутбук в конкретных задачах. Но сегодня мы поговорим о досуге и в частности о том, как на потрясающем Liquid Retina XDR дисплее смотреть телевизионные каналы.

iPad идеально подходит для работы и досуга, в том числе и как телевизор

Время идет, технологии развиваются, и спутниковые тарелки уверенно уходят в прошлое. Мир смотрит телевидение высокой четкости через интернет. А это в свою очередь открывает такие возможности, как просмотр программы передач (EPG), постановка эфира на паузу, запись любимой передачи, просмотр уже прошедших телепрограмм в архиве. Ведущие провайдеры уже предоставляют такие услуги не первый год, но не все плееры поддерживают полный спектр услуг интерактивного телевидения.

До недавнего времени по вполне понятным причинам в соседнем лагере было значительно больше достойных решений, преимущественно для приставок на Android TV. Что касается App Store, то здесь были сплошные компромиссы. Из всех плееров полноценная поддержка архивов на iPad и iPhone, а также хороший встроенный электронный программный гид были только у кроссплатформенного OttPlayer.es. На Apple TV 4K был еще один эксклюзивный потрясающий своими возможностями UniPlayer. Несколько лет программисты вели разработку аналога для iPad, и вот с недавнего времени в App Store появилась официальная версия этого плеера.

Как смотреть ТВ на iPad

Если вы еще не пользовались UniPlayer на Apple TV 4К, то сначала нужно зарегистрироваться либо на сайте, либо скачать на iPad UniPlayer и пройти регистрацию прямо в нем.

В настройках можно выйти из своей учетной записи, оформить новую подписку и посмотреть, когда истекает текущая. Да, плеер платный, но, поверьте, он стоит каждого рубля, вложенного в него. Здесь же можно ввести промокод для получения акционной подписки. В настройках можно менять код-пароль на закрытые каналы, выбирать размер буфера, включать и отключать аппаратное декодирование и указывать, как часто автоматически обновлять плейлисты.

Стартовый экран UniPlayer

Где взять программу передач для UniPlayer

Вполне возможно, что по каким-то причинам вас не устроит, как на некоторых каналах отображаются логотипы или EPG, тогда можете указать свой источник программного гида, благо на просторах сети их довольно много. Приведем некоторые наиболее популярные и полностью функциональные:

Первые два от самого стабильного сервиса Cbilling. Третий от ITV.live, четвертый от OTTCLUB и последний от наиболее популярного Edem TV.

Как завести архив телепередач в UniPlayer

UniPlayer является единственным на сегодняшний день ультимативным решением в App Store, которое по умолчанию умеет работать с архивами телепередач наиболее популярных провайдеров. Но для корректной работы функции нужно при добавлении плейлиста обязательно выбрать в раскрывающемся списке своего ТВ-провайдера. В случае, если все сделано правильно, плеер на плитке плейлиста под его названием укажет количество каналов и количество дней, на которые доступен просмотр передач в архиве.

Выбор провайдера в UniPlayer позволит автоматически настроить EPG и архив

Интерфейс UniPlayer лаконичен и интуитивно понятен

Выбор нужной передачи в телепрограмме канала

Для воспроизведения содержимого плейлистов UniPlayer использует либо встроенный в iPadOS родной плеер, либо VLC. Первый идеально подходит для SD и HD каналов, но каналы в 4К пока что получится смотреть без затыков с помощью VLC. Поэтому в UniPlayer и предусмотрена либо автоматический выбор плеера для конкретного плейлиста или канала, либо указание плеера вручную. Иногда это может потребоваться для отдельных каналов в Ultra HD качестве.

Доступно два варианта подписки: месячная за 1$ в месяц и годовая за 10$ в год. Однако время от времени разработчики проводят акции и выставляют промокоды.

Я в первый год пользования этим плеером, когда он был доступен исключительно на Apple TV 4K, благодаря промокодам заплатил реально месяца за четыре в течение года. Сейчас каждому новому зарегистрировавшемуся пользователю предоставляется один месяц бесплатного тестирования сервиса. Однако я уверен, что по истечении этого месяца вы однозначно оформите подписку.

Где брать плейлисты для UniPlayer

Разумеется, вы можете нагуглить на просторах всемирной паутины массу бесплатных плейлистов, вот только никто не станет гарантировать вам исправную работу тех или иных каналов. Как вариант, можно загрузить плейлист своего провайдера IPTV телевидения. Однако я рекомендую пользоваться услугами проверенных провайдеров, честно оплачивая месячную подписку, либо приобретая соответствующий пакет каналов. Делитесь своим опытом в нашем Телеграм-чате и комментариях к этому посту.

Если с айфон и MacBook, затруднений практически нет, то с ТВ-приставкой производителя дела обстоят не так гладко. Разберем основную ошибку Apple TV – При загрузке контента произошел сбой.

В современном мире техника Apple занимает лидирующие позиции по мобильным устройствам. Компания производит не только мобильные гаджеты, но и полноценные компьютеры и лэптопы, в том числе Эппл ТВ. Но к сожалению, идеальной техники не бывает.

Распространенные ошибки и способы их устранения

Wi-Fi (Error 3905) – самая распространенная ошибка у многих пользователей этого девайса. Если при загрузке контента произошел сбой, то на это есть ряд причин:

Неправильные установки Wi-Fi или LAN (dhcp сервер не выдает адрес, или dns неверно определяет адрес сайта или сервера).
Устройство не находит сеть.
Телеприставка подключается к Wi-Fi, но интернета нет.
Постоянные разрывы Wi-Fi соединения (роутер расположен далеко или за толстой стеной).

Устранить неисправность возможно, для начала рекомендуем проверить IP-адрес. Для этого необходимо проделать некоторые шаги:

Необходимо зайти в настройки Эппл TV, выбрать «Основные» и нажать на строку «Сеть».
Если IP-адрес не отображается, то следует выключить оборудование на минуту, затем включить и еще раз проверить наличие адреса. Если данная рекомендация не устранила наличие ошибки, следует отключить WI-FI роутер, и через несколько минут, включить. В 99% случаев это помогают устранить конфликт видеопроигрывателя и роутера. Официальный сайт компании рекомендует те же действия.
Когда IP-адрес отображается верно, а интернета нет, то может быть только одна проблема: сигнал WI-FI сети слишком слабый и видеопроигрыватель находится далеко от маршрутизатора. Необходимо подключить Эппл TV напрямую, посредством Ethernet-кабеля от роутера. Либо переместить оборудование ближе к роутеру, чтобы уровень сигнала был стабильным.

Сбои при работе с приложениями

Бывают случаи, что игры или фильмы на ТВ-приставке притормаживают или вовсе зависают. Такое бывает и в мобильный телефонах, поэтому способы устранения для обоих видов техники идентичны. Лучшее решение – свернуть задачу, а потом закрыть её. Для этого нажмите на кнопку домой, а после сворачивания приложения нажмите уже дважды на ту же кнопку. В выпадающем списке необходимо сделать движение снизу вверх на пульте Siri Remote. Перезапустив игру или документ, ошибок быть не должно. При сворачивании система начинает тратить наименьшее количество ресурсов, поэтому процесс закрытия произойдет намного быстрее.

Еще одной причиной может стать перегрузка ОЗУ.

При загрузке контента произошел сбой. Попробуйте снова

Одна из старейших и быстро решаемых проблем. Есть несколько вариантов:

Перезагрузка;
Почистить «куки» во встроенном браузере;
Очистить память, удалив мусор и освободив место (требуется 200-300 мегабайт свободного места в постоянной памяти);
Обновить ПО через главное меню;
Купить новое устройство 4-ого поколения.

После такого, сбои при загрузке контента уйдут в прошлое.

Приставка работает медленно и не справляется с многозадачностью

Как показывает практика, через 2–3 года после использования мобильной техники и ТВ-оборудования, если не проводить обслуживание, можно получить серьезное функциональное торможение. Функционирование многозадачности начинает ограничиваться одним-двумя приложениями. Ситуация решается двумя способами: механическим и с помощью самой системы.

Механическим способом такая ситуация устраняется, если почистить оборудование от пыли и заменить термопасту на электронных компонентах (процессоре, модуле памяти, блоке питания). Если почистить технику можно в домашних условиях, то замену термопасты лучше производить в сертифицированных центрах. После таких нетрудных действий гаджет обретает «вторую жизнь» и прослужить еще долгие годы.
Операционная система Apple TV может стать причиной торможений и нестабильной работы системы. Для того чтобы устранить торможения, стоит «жестко» перезагрузить приставку, с помощью Siri Remote. Для данного действия нужно удерживать кнопки Menu+Home. Индикатор даст сигнал и лампочка начнет непрерывно мигать.

После принудительной перезагрузки и сброса до заводских параметров, гаджет начинает работать сравнительно быстрее, чем до этого.

Приставка не включается, нет звука и видео

Для начала проверьте правильность подключения к ТВ, вот эта статья в помощь.

Если не включается приставка, то зачастую причина кроется в физических повреждениях или плохом контакте проводников. Например, шнур питания неплотно прилегает к разъему. В этом случае нужно убедиться, что индикаторы состояния активен. Если же индикатор не горит, то следует выполнить несколько действий:

Подключить Эппл ТВ к другой розетке;
Отсоединить питание на одну минуту, затем снова подключить;

После проделанных действий приставка заработала, но изображения нет, то стоит проверить кабель HDMI. Стоит переключить кабель в другой порт, а затем переключить телевизор на активный порт. В большинстве случаев ошибка устраняется.

Если не помогает – скорей всего сгорел блок питания, расположенный внутри корпуса. Поможет только замена на новый БП, но сделать это под силу только сертифицированному мастеру.

Нет звука

Отсутствие звука зачастую решается простой перезагрузкой телевизора и приставки Apple TV. После перезагрузки звук должен восстановиться. Если же и этот пункт не помог, то следует обратиться в сервисный центр. Скорее всего, вышли из строя электронные модули в результате скачка напряжения или падения с высоты.

Нет видео

Если воспроизведение видео невозможно, стоит обратить внимание на HDMI кабель.

Проверьте что телевизор включен на HDMI источнике.
Поправьте кабель в разъеме, есть вероятность изображение восстановится.
Зачастую неисправность образуется из-за механического воздействия на кабель – перегиб, залом, кошка перегрызла и другое. Здесь поможет только замена на новый.

Не работает пульт

Пульт дистанционного управления – сложный механизм, но проблемы с его неработоспособностью вполне типичны.

Первым делом проверяйте батарейки!

В 90% замена питающих элементов (круглая батарейка CR2032) в случае с Apple Remote, и зарядка аккумуляторов (обычным Lightning-USB кабелем) Apple TV Remote решают проблему.

Если замена не помогла, пробуем такой вариант:

Для проверки устройства необходимо в настройках перейти во вкладку «Пульты ДУ». Рекомендуем сделать это с помощью IPhone или IPad, скачав предварительно соответствующее приложение.

При отсутствии девайса в этом пункте меню – пробуем сбросить настройки пульта. Комбинация клавиш Menu+Увеличение Громкости выполняет сброс настроек. Теперь запускаем поиск и ПДУ должен отобразиться в списке. Производим связку по инструкции.

Заключение

В современном мире сложные технические устройства способны выполнять сотни различных задач. Неисправности возникают из-за длительного использования и отсутствия обслуживания. Если не удается подключиться к Эппл ТВ или же возникают проблемы с аудио и видео, тормозит система – рекомендации специалистов помогают решить небольшие проблемы. Использование таких рекомендаций, как минимум экономит время на походы в сервисные центры и упрощает жизнь обычному пользователю.

Читайте также: